建行人员工作心得体会

第一篇：建行人员工作心得体会

我的三年 建行六十年

建设银行走过了60年的征程，这60年来，建行蓬勃发展创造了举世瞩目的辉煌。荏苒之间，自己也同建行共度了3个春秋，从一名初出茅庐的学生成长为一个合格的银行从业人员，从刚踏入工作岗位时的青涩和稚气到如今日趋成熟和自信。回望这一千多个日子，建行的人建行的事，点点滴滴萦绕心间。

缘 分

家的附近有一家建行，上学路过时总会瞄上几眼，窗户几净一尘不染，职业化的氛围在我心里深深埋下一颗憧憬向往的种子，默默地对自己说以后能到这儿来上班该多好啊。但那也只是隔着门看看，真正接触建行是随大学录取通知书而来的一张龙卡，这也是我的第一站银行卡，每学期的缴存学费让我终于可以走进建行大厅。大学寝室里时常会有同学前来推荐办理网上银行，拒绝过很多，但我自己却跑到建行网点主动申请了自己的第一个网银账户。白色的优盾，拿着用着都挺方便，那个网盾现在依旧跟随着我，依旧还是在学校时申请的样子，我仍然不舍得更换。

XXXX年的夏天，我在网上投报了建行的招聘。初选、笔试、面试、再次面试，我被告知获得了录用，心情溢于言表。当时的我已有了南方一家大公司的offer，工作收入都挺可观，到底是去还是不去？我是信缘惜缘的人，我相信这就是我和建行的缘分，是我的事业，我要拼搏的舞台。最终牵手建行，签约完走出XX分行，回头再看大厦的那一刻，心中默默念到我的青春许给你了。

出 发

初到XX支行，一切都是陌生的，心情既紧张又掩饰不住激动。专业知识和工作岗位技能运用并不那么和谐，我告诉自己，一切从零开始，我要在最短的时间内熟悉并掌握业务知识。

第二篇：建行工作心得

建行工作心得

转眼间，我加入到建行怀德路支行这个大家庭已经两个月了。在这两个多月的时间里，我同行里的各位同事携手同行，并肩作战。我们一起经历着汗水，经历着欢笑，经历着从一个涉世未深的学生，到不如工作岗位的社会人的转变，感受着成长带来的喜悦。

在这六十多天的时间里，我起初负责的是对公的国际业务和外汇业务。由于是第一次接触银行会计核算，加上培训期间涉及到的知识不多，刚开始接触起来完全摸不着头脑。经常看到师傅在数个系统之内切换，就连接触的交易代码也很少学到。好在有主管和各位同事的悉心照顾，我在学习外汇业务获得了不少帮助。像对公国际业务这一块，说到底是把企业涉及外币往来的交易登记入账的这样一个过程。其中包含与企业会计沟通，外汇记账，外汇申报，登记台账这么几个过程。把这样一个本质搞清楚之后，做外汇业务的许多问题也就迎刃而解了。

另外，现在我还开始接触到高柜储蓄业务的学习。这相对于会计业务来说，步骤上简单许多，当时操作起来确是要相当的细心。因为个银业务它需要对每一笔交易都做到相当的细致，不能半点马虎。像做转账支票，要对转账金额，收款人名字，单位盖章，大小写金额每一项要素都核查仔细，任何一个细节都可能导致差错。因为我接触个银业务的时间并不长，所以需要更多的练习和磨练。

与这两个月时间里，我与大家一起经历着，感受着，感动着，成长着，相依相伴的一路走来，都曾付出过辛勤的泪水，收获成功的喜悦。相信未来在建行这个很好的平台中，我能够不断的接受挑战，化压力为动力，让梦想在这里起航。

第三篇：建行培训心得体会

中国建设银行保定恒祥南大街支行

培训心得体会

转眼已经培训了两个多星期，曾怀念以前无忧无虑的生活，但现在建行紧张有序的培训生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到了这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

报道的第一天是集中培训，上午由人力部和监察部的领导对我们进行了入行教育员工理念教育一级员工警示教育，使我从对银行业的一窍不通到了初步了解，也使我铭记了身为建行人应当杜绝的“十九条”和日常规范的“二百八十八条”，“红线”是我们无论如何也不能跨越的。下午由个金部对我们进行了建行个金业务产品介绍和以后从事柜面业务应注意的服务和礼仪。身为建行人就应当追求完美，追求卓越，为客户提供最好服务。

分配的时候，有点紧张，也有点激动，幸运的是，我被分配到了离家不远的恒祥南大街支行。报到的第一天我们受到了行长的热情接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后主管安排我们各自拜师学习，我们先后被安排到对公以及对私的柜员岗位进行跟岗培训。

因为我以前没接触过，对银行的很多业务都不懂。负责教我的老员工都很热情随和，从第一天起，他们就仔细给我传授柜面业务的点点滴滴。

在师傅和领导的关心和教育下，我对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原

则，在培训岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准确地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就赢得了胜利。

一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，你必须付出十二分的努力。培训以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加培训后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方要虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有学习能力的人迟早要被社会淘汰。

即使不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。短暂的培训结束了，生活是忙碌的，也是充实的。我和同伴共同学习了建设银行的知识，也一起步入了职业生涯，希望我们能用自己的青春与激情与建行共同发展。

XX

2011-10-1

第四篇：建行培训心得体会

中国建设银行保定恒祥南大街支行

培训心得体会

转眼已经培训了两个多星期，曾怀念以前无忧无虑的生活，但现在建行紧张有序的培训生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到了这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

报道的第一天是集中培训，上午由人力部和监察部的领导对我们进行了入行教育员工理念教育一级员工警示教育，使我从对银行业的一窍不通到了初步了解，也使我铭记了身为建行人应当杜绝的“十九条”和日常规范的“二百八十八条”，“红线”是我们无论如何也不能跨越的。下午由个金部对我们进行了建行个金业务产品介绍和以后从事柜面业务应注意的服务和礼仪。身为建行人就应当追求完美，追求卓越，为客户提供最好服务。

分配的时候，有点紧张，也有点激动，幸运的是，我被分配到了离家不远的恒祥南大街支行。报到的第一天我们受到了行长的热情接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后主管安排我们各自拜师学习，我们先后被安排到对公以及对私的柜员岗位进行跟岗培训。

因为我以前没接触过，对银行的很多业务都不懂。负责教我的老员工都很热情随和，从第一天起，他们就仔细给我传授柜面业务的点点滴滴。

在师傅和领导的关心和教育下，我对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原

中国建设银行保定恒祥南大街支行

则，在培训岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准确地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就赢得了胜利。

一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，你必须付出十二分的努力。培训以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加培训后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方要虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有学习能力的人迟早要被社会淘汰。

中国建设银行保定恒祥南大街支行

即使不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。短暂的培训结束了，生活是忙碌的，也是充实的。我和同伴共同学习了建设银行的知识，也一起步入了职业生涯，希望我们能用自己的青春与激情与建行共同发展。

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2011-10-1

第五篇：建行员工心得体会

心得体会

金融业是一个竞争激烈的行业，建设银行在业务上突飞猛进的发展，离不开一系列的调整与转型。在省行党委的正确领导下，我行2015年不断推动经营模式调整，积极打造新的竞争优势，较好完成了全年各项经营计划。回顾2015，做为一名在建行工作两年的老员工，我有心得体会表达如下：

我建设银行从网点转型到战略转型面对机遇与挑战，应当用统一的标准,来规范网点的服务营销模式和营业模式,比如定置定位和服务礼仪的统一标准,实现服务标准化和客户体验的一致性。在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现企业效益的稳步提升。

网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。现在施行的KPI绩效考核制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,以确保网点标准化建设的质量和效果。通过KPI考核来调动员工热情服务和积极营销的积极性,来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核办法,才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果,做到奖有所依,罚有所据,才能讲转型进行的更顺畅,更彻底,效果才会更加的明显。

员工是网点的灵魂。一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。对于每一名员工,不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员,不管是领导还是普通员工,都要充满对自己岗位的责任感,更要充满对整个网点,整个邮储的责任感。每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。

客户需求从个人感受，结合自身2015年的表现，我力争做到以下几点：

一是以前银行的排队现象严重是举国人民关瞩的问题，等待时间过长容易使客户肝精火旺，急火攻心，心火怒放，倍感烦燥，心中不满。我应做到细分客户，给予每位客户正确的引导。减少了客户的等候时间，让他们心情舒畅。

二是优质服务是长期以来我所坚持做的事情，坚持笑对每位客户。笑是优质服务的基础，以前我的笑容被人们形容成形似许三多的憨厚老实的笑。为了避免给客户造成很傻很天真的假像，所以我很少笑。但是为了给每位客户提高优质服务给每位客户最好的印象，我应现在坚持笑对每位客户。

三是我会努力成为我行的行业标兵。因为转型期工作量是巨大的，强度是沉重的。但是良好的道德品质、积极的工作态度、和虚心的学习态度是我不可缺少的。

建行人的作风：勤奋严谨，求真务实。我作为建行青年我应发扬先辈光荣传统，勤于学习、善于创造、甘于奉献，真爱真干事业。我作为建行里微小的一份子，做着一个银行工作者该做的普通工作，我应响应建行的领导改进着我的工作，抱着“穷则独善其身，达则兼济天下”修炼我的品格，坚守着自己的职业操守，与所有建行人共同的努力使得建行转型发展顺利进行。