投资担保公司实习心得体会

第一篇：投资担保公司实习心得体会

篇一：实习报告(担保公司实习报告)姓 名：

学 号： 0801150453 专 业： 金融学 院 系：经济学院

本校指导教师： 谢爱辉 实习单位指导教师：王绍伟

完成日期： 2012 年 4 月 25 日

西安财经学院教务处 制注： 本表与实习报告装订在一起。浅谈对投资担保公司发展的简单认识和理解

实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的，对一个学生来说是很重要的，从一个学生的成长过程来说，他经历了无事可做的孩童时代，到学校里忙碌的学生时代，再到以后的社会工作阶段，而实习就像一个链子连接着学习和工作。实习时学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，温柔实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习时一个锻炼的平台，是展现自己能力的舞台，通过实习，我们要努力提高自己动手的能力，在实践的过程中发现自己的不足，然后去反馈到学习中去，会更能提高自己的能力。金融学，它主要是一门以理论和实践相结合的学科，他要求较强的动手能力，所接触的对象也与我们的生活息息相关。实习给一个初学者提供了锻炼的机会，实习教会了我们怎样去观察事物，怎样去认识一些在我们身边所发生的经济现象，而这些只有在实习中才能深刻体会到一些经济术语和经济袁莉等。实习时由课堂走向社会的第一步，如果能吧第一步走好，以后的路自然会得心应手。

一、实习目的

通过一个月的时间实际参观考察一些银行和非银行金融机构，了解有关金融实务，获得一定的感性认识。接触社会和金融业务工作过程中了解和掌握银行、证券、保险、期货等金融部门有关专业知识和操作实务。了解现行金融法规、制度对金融工作者的要求，印证、巩固和提高已经学过的金融方面的有关内容，培养我们理论联系实际、提高我们在金融业务实践中调查研究、观察、分析、解决实际金融问题的综合能力，学会收集整理信息资料，为将来的继续学习、论文写作、创业和就业打下良好基础。通过实习，使我们了解目前国内金融市场的实际操作技术、手段、方法和程序，提高学生对金融事业的兴趣，培养学生热爱金融专业，回报社会的思想。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

二、实习内容

在2012年的3月20到4月20日，这一个月一个月中，我有幸来到西安红杉投资担保有限公司市场部实习。作为实习的内容，我想先介绍一下本公司的一些基本情况。(一)实习公司简介

西安红杉投资担保有限公司是一家经陕西省金融行业管理办公室核准经营并在省中小企业局备案的一家融资性担保公司，主要从事贷款担保、票据承兑担保、贸易融资担保、项目融资担保、信用证担保、诉讼保全担保、履约担保以及与担保有关的融资咨询、财务顾问业务。公司成立于2009年2月，现注册资本金壹亿壹仟万元人民币，均为全额货币资金注册。该公司拥有一支出色的管理团队和优秀的人才队伍。公司现有员工30人，80%具有大学及大学以上学历，多数在国内大型投资公司、银行、法律事务机构工作多年，且经验丰富。公司作为一家多品种的融资性担保公司，拥有良好的行业诚信背景，坚实的银行合作基础，科学严谨的工作态度，可以为客户量身定做多种融资方案。公司有很好的总体规划与长远设想：公司继续以“风险管理、信用经营、服务客户、发展担保”为宗旨；以“信息采集、产业引导、投资放大、风险过滤”实现资本的高效运作和壮大融资担保能力。且该公司与陕西省工商联葡萄酒业协会建立合作关系，重点为葡萄酒经销商、物流配送及其会员单位在经营过程中的短期融资提供融资性担保。通西安红杉投资担保有限公司经过二年多的经营，逐步成长为本市金融机构认同较具专业水准、服务优质的融资性担保机构。为适应金融机构和客户的要求，公司建立了较为完善的经营机制，融资性担保的经营管理制度和职业道德管理规定。在融资性担保过程中，首先，该公司始终坚持“三性”原则发展融资性担保。既：安全性、流动性、效益性。其次，公司为了推进融资性担保业务持续、健康、稳步发展。一方面依托银行、证券、保险等金融机构，源源不断地向我公司推荐优质客户；另一方面，长期建立了一批优质的法人、其他经济组织和自然人客户群体，起到广大客户与金融机构间的融资桥梁作用。因此，比一般中小型公司更能适应金融机构和企业发展的需要。该公司在金融机构树立“五个最”的形象。即：“最卓著的信誉、最卓越的专业、最高的服务、最广泛的品牌、最大的市场份额”的融资性担保机构。

3月20号，我来到西安红杉投资担保有限公司开始我一个月的实习生活。虽然一开始在进入一个陌生的环境中有些陌生和不适应且对一些业务还不懂不了解，不过在实习过程中，我可以感受到公司“以人为本”的管理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化，也就是说，公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习，从无知到认知，渐渐的我了解到这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会。接下来就详细介绍一下我的实习内容。我的实习内容分为两个阶段。

（二）了解公司的业务范围以及经营的内容第一个阶段十五天，也就是半个月时间，在前十五天的时间里，公司要求我们在实习师傅的带领下先了解公司的组织管理形式和业务范围以及经营的内容，而在实习师傅的帮助和指导和同事的帮助下，我也对该公司的运行模式和业务范围以及内容有了一定程度的了解和认识。西安红杉投资担保有限公司是一家经陕西省金融行业管理办公室核准经营并在省中小企业局备案的一家融资性担保公司，主要从事贷款担保、票据承兑担保、贸易融资担保、项目融资担保、信用证担保、诉讼保全担保、履约担保以及与担保有关的融资咨询、财务顾问业务。公司订立里严格的制度和法规，最今本的制度法规之一是要求上班不早退不迟到，不能随便请假，朝九晚五的八小时工作制，让人很满意。每一个礼拜一早晨有相应的公司晨会，晨会的一般内容基本是位上一周的工作做总结，找出问题，员工共同探讨，共同出谋划策，而对于表现优秀的员工，也会进行表扬，我们作为实习生的同学，也要求按时参加，同时要求我们每一周都必须写工作总结，以及下一周的工作计划，在领导和正式员工发言完毕之后，还要求我们实习生发言，发言的内容很宽泛，实习生可以自由畅谈，可以提出自己的问题和困惑，无论是工作上的，还是生活上的，这反而给了我们一个很好的锻炼自己的机会，使我们更加自信的在众多员工面前发言，表达自己，既提高了我们的表达能力，同时也锻炼了我们的与人交际的能力，使得我们渐渐地摒弃了不敢在众人面前说话的胆怯和紧张。对于前十五天的实习期间，我也逐渐认识了很多优秀的公司员工，对于不会的问题，我会主动向他们请教，而他们也会在第一时间里为我答惑解疑。是我觉得这个公司很像一个大家庭。对于工作上的问题，给我最为深刻的印象是，一次我遇到了一个很难缠的客户，在为他介绍业务的时候，因为一些问题没有说明白，因为自己的表达能力有限，使得那位客户很不满意，进而发起了脾气，让我很尴尬，也很害怕，在我无助的时候，正好绍伟哥即使赶来，在他的帮助下，我才得以脱身，事后，绍伟哥很耐心的问我事发的经过和原因，他并没有以一个长辈的口吻批评我，只是很诚恳的给我说在遇到不懂的业务的时候，千万不要按照自己的想法给客户说，遇到不懂的地方，就先问我或者其他的员工，让他们帮你介绍，你在旁边仔细听。这让我很是感动，很是欣慰。而在这十五天的时间里，我会帮助客户介绍公司相关的业务，也为公司拉来了一些客户，这也让我很满意很知足。

（三）掌握公司各项工作程序、方法和手段

第二个实习阶段，公司要求掌握各项工作程序、方法和业务手段。因为属于金融系统行业，所以公司要求我们需要不断的运用自己所学的专业知识去为客户讲解与担保有关的知识理论，以便使客户更容易理解，且能够使他们相信公司能够为他们带来相关的好处和利益。因为我有前十五天的训练和实践，对于第二阶段的实习也有了很多的帮助，又因为是担保公司，最大的客户群又面对的是中国的客户，所以对于相关担保业务，贷款担保和项目融资担保以及信用证担保比较多，起初也不是很了解相关的流程和具体的操作步骤，但是经过一段时间的学习，也对这几项业务有了很大的了解，在为客户讲解和介绍的时候，也显得得心应手。因为才公司才才是起步，自己在实习过程中扮演的也是客户经理的职责，篇二：投资担保实习报告 实习报告

2012年的6月，我通过家里关系和公司面试获得了武汉鑫富利投资担保 有限公司的暑期实习机会。我的实习期为1个月，在这1个月的工作和学习过程中，我接触了不少的人和事，他们使我在实践中了解社会，让我们学到 了很多在课堂上根本就学不到的知识，令我受益匪浅。而且也使我打开了视 野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。他们是我成长 的老师，是我初进社会的证明，不管是教训还是奖励，都是我不会遗忘的瑰 丽宝藏。现将本人自工作实习以来的经历和心得等情况简要总结汇报。

一、公司简介

我首先介绍一下这家公司，武汉鑫富利投资担保有限公司系经武汉市工 商行政管理局批准成立的，归属于武汉中小企业管理，银监局监管的，注册 资本1000万元人民币。是银行指定的为中小企业及其个人提供专业配套服务 的公司，公司位于武汉市硚口区航空路新世界大厦1508室。

武汉鑫富利投资担保有限公司主要以服务中小企业及个体融资作为市场

定位，为客户融资、贷款提供各种担保服务。公司以“诚信稳健，追求卓越” 为经营理念，在稳定完善和发展传统担保品种的基础上不断创新探索和开拓，努力将公司打造成高品质金融服务公司。全力为客户提供专业快捷的融资及 理财服务。公司的口号就是“当您需要资金的时候请记得鑫富利就在您的身 边”。现在公司正朝着让我们公司信息覆盖全武汉，为每位需要融资理财的客 户提供服务的目标不断努力。其中，作为文员的我主要是任务是协助项目负 责人处理文件，网站维护，并跟随其处理一次完整的担保活动。

当前，国家为支持中小企业的发展，为解决中小企业融资难问题，在全 国各地建立起了为中小企业担保的体系，投资担保公司也随着应运而生。投 资担保公司是以中小企业信用评估为基础，承担银行信贷调查与保证的企业，但也是高风险的行业。同时它有很大的商机，投资担保公司如雨后春笋般一 一立足湖北省内，成为湖北省经济发展的一道靓丽风景线。二．实习过程和工作经历在为期一个月的实习中，我从时间上就要与正式的员工一样上下班，每 天早上要八点半上班，下午六点半下班。按照公司的惯例和要求，办公室文 员要比其他职员早到十至二十分钟。所以我几乎每天是第一个到达公司，到 公司的第一件事就是签到，然后将各个办公室的卫生打扫一遍，最后视情况 整理桌柜上的文件资料，整理公司宣传栏里的宣传册等。这些都是办公室文 员必须要做到的也是份内的事。下面就是开始正式工作了，作为办公室文员，接听、转接电话是最基础的工作。在接听来电时要向客户仔细的介绍公司情 况，回答关于公司的疑问等。这就要求必须要对公司十分了解，还要有耐心。在工作过程中，我认真的学习了与公司业务息息相关的《中华人民共和 国担保法》，说实话第一次接触金融法规对担保法里很多专业术语不太了解，比如不太了解抵押与质押的区别，抵押权、留置权、动产质押、权利质押、反但保人等专业词汇的具体解释，使我读起这部法律十分吃力，由于该法里 面的权责义务太多和明细，我在后来对于借、贷和担保三方的权责义务越看 越糊涂，思想上出现了一些畏难情绪。公司李经理很快发现了我的困难，正 好他就是我们中南财经政法大学金融专业毕业的大师兄，他很热心的用他的 专业知识为我一一讲解这些繁琐的权责义务关系以及相关名词的解释。在后 来的学习中由于李经理的通俗讲解，我又自学了《担保法司法解释》、《中 华人民共和国合同法》、《纳税担保试行办法》，而且基本可以比较顺利的 学习其他的法规，学习了国家关于担保行业的大政方针之后，我基本了解了 担保行业所从事的业务性质、业务范围和业务特点，但是对于公司具体的业 务操作流程仍是一片空白。

下一步的实习计划理所当然的转移到公司的业务流程上来了。实际上，担保公司以风险控制管理为公司业务发展的核心基点，风险管理贯穿整个担 保业务周期。贷款担保业务流程为：

一、信贷部负责项目保前调查，提出初步意见报风险控制部。

二、风险控制部审核项目资料的真实性，业务操作的合规及合法性，就 项目的风险度评判责成信贷部门补充调查或单独实地调查，签署意见上报业 务主管。

三、业务主管经过综合分析考量，签署意见后上报总经理。

四、总经理主持召开公司贷款担保评审委员会会议，对项目进行论证、审议，由全体委员按公司规定投票表决。项目通过审议后，由主任委员（有 权审批人）决策实行。

五、公司各职能部门协助借款企业办理相关法律登记手续，签订有关合 同，重点落实反担保措施，资金到位。

六、保后由信贷部门项目经办人员跟踪，风险控制部门负责保后检查，财务部门负责资金占用费及本金清算，风险控制部门会同公司专职律师法律 维权。

贷款担保项目的审核坚持初审、复审、业务主管、评审委员会、总经理 五级审核制度，保证项目审核的严肃性和决策的科学性。

在完全了解我公司的工作性质及业务流程之后，我也参与到了风险控制 这一块，我开始努力学习公司业务，从房贷业务入手，一边学习具体业务，一边帮助李经理处理日常文书工作。房贷担保业务是鑫富利的主要业务，公 司大部分的案子（他们把一个具体业务统称为“案子”）都是房贷业务，说 明房贷在公司举足轻重的地位。通过对《武汉鑫富利投资担保有限公司个人 消费贷款担保业务操作实施细则》的学习，加上仔细观察一个案子的流转过 程，我基本弄清了案子从客户经理，到房贷部，到内勤流转部，到行政部门 之间的复杂关系，各种单据的部门联系和用途，以及合同特别是格式合同的 填写。不局限于此，由于房贷业务十分复杂，这中间又牵扯到房管局、银行、房屋中介机构、评估公司、保险公司等多家单位的业务往来，单据也十分多，为此我也是经常请教李经理，李经理也是很耐心的一一为我讲解。实习过程很难但是还是很开心，很充实。

作为办公室文员，公司若有客户来访我就要首先做好接待工作。如引导 客户到接待区，并立即端上茶水，询问客户的需要，向客户介绍公司的宣传 册和公司情况等。我还要根据客户实际需要来让不同的科室职员进行接待、深入交流。这极大的锻炼了我的接人待物能力，使我有能力承担以后风险控 制员的重担。既然是文员，对于办公室常用的办公软件就要熟练掌握运用。这点我再学校已经系统学习了一遍，并在学习中也经常用到，所以像制作表 格、打印文件、设计宣传幻灯片等工作我都能很好的完成。由于实践的增加，我可以学习更多实际操作的技能等等。这让我感到文员的工作并没有别人说的那么单调乏味，还是充满了挑战和快乐。

公司就如同一个集体，在学校要与同学老师要做到关系融洽，互帮互助。在公司里也一样，作为实习生的职场新人，我更要与同事和领导们搞好关系，多多向他们请教，尽量多学习一些与人沟通、社交方面的的社会经验。这些经验是在学校学不到的，也是用钱买不到的。我做为办公室最基础职位的文员，更要与同事们搞好关系，当需要我的时候要尽全力协助他们的工作；总之要做到眼疾手快。细节之处是最能体现人的价值，在实习中我的许多工作就是要做好细节之处，一件看着简单的工作，我就要在做成功的同时还要做到细致、精致。只有这样才会得到同事和领导的赏识，工作也就更加富有意义。相对的，公司也考虑到员工的需要，每个人每个月都有三次，每次两小时的临时假，这更体现了公司的人性化管理。我相信，只要我努力，我会在这个行业里得到大的发展。

三、心得体会 投资担保行业对于我来说是一个新奇的行业，更是一个陌生的行业。初进这个行业我也有迷茫，也有胆怯，更是体会到社会的复杂，学校的单纯可爱。但是人都是会长大的，社会才是我们驰骋翱翔的天地，这个天地广袤无垠，充满诱惑，同时，它也暗藏着黑暗与漩涡，一步可以使我们登上成功的巅峰，也可能使我们跌落地狱的深渊。但是随着实习时间的延长，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢,大胆地去尝试，认真地对待,一定会有更大的收获和启发的，也在自己以后的工作和生活中积累更多丰富的知识和宝贵的经验.现在是我努力学习的阶段，“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们丰富的经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得刚到公司时，对公司的性质和经营一无所知，但是在经理和同事们的尽心教导下，我受益颇多。和其他年轻人一样，我对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间查阅相关资料进行学习，在短短的几个月的时间里，理论结合实践让我对公司的产品和经营有了系统的认识，这为今后的工作打下了基础。光阴似箭，人的一生在历史的长河中显得如此短暂，那么，人活一世究竟为了什么？我认为，人的一生应该是为了自己而活，让自己以后的每一天都充满喜悦，充满幸福，学习人生的哲学，学会立足社会。这是一个伟大而艰巨的目标。我愿为此目标终身奋斗！篇三：投资担保实习报告 实习报告

实习时间：2011.3-2011.5 实习单位：河南辛申投资有限公司 指导老师：*** 2011年的3月，我通过电话面试和公司复试获得了河南辛申投资有限公 司文员这个职位。其中我的实习期为两个月，在这两个月的工作和学习过程 中，我接触了不少的人和事，他们使我在实践中了解社会，让我们学到了很 多在课堂上根本就学不到的知识，令我受益匪浅。而且也使我打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。他们是我成长的老 师，是我初进社会的证明，不管是教训还是奖励，都是我不会遗忘的瑰丽宝 藏。现将本人自工作实习以来的经历和心得等情况简要总结汇报。

一、公司简介

我在河南辛申投资有限公司为期几个月的毕业实习，可以用八个字总结

这段难得的实习经历：时间虽短，收获不少。我首先介绍一下这家公司，河 南辛申投资有限公司系经郑州市工商行政管理局批准成立的，归属于河南中 小企业管理，银监局监管的，注册资本1000万元人民币。是银行指定的为中 小企业及其个人提供专业配套服务的公司，公司位于郑州市文化路与北环路 交叉口，航天商务大厦1508室。

河南辛申主要以服务中小企业及个体融资作为市场定位，为客户融资、贷款提供各种担保服务。公司以“诚信稳健，追求卓越”为经营理念，在稳 定完善和发展传统担保品种的基础上不断创新探索和开拓，努力将公司打造 成高品质金融服务公司。全力为客户提供专业快捷的融资及理财服务。我们 公司的口号就是“当您需要资金的时候请记得辛申就在您的身边”。现在公司 正朝着让我们公司信息覆盖全郑州，为每位需要融资理财的客户提供服务的 目标不断努力。其中，作为文员的我主要是负责公司网站的推广及宣传，使

我公司能够快速的进入人们的视线，成为人们融资理财的首选。当前，国家为支持中小企业的发展，为解决中小企业融资难问题，在全

国各地建立起了为中小企业担保的体系，投资担保公司也随着应运而生。投 资担保公司是以中小企业信用评估为基础，承担银行信贷调查与保证的企业，但也是高风险的行业。同时它有很大的商机，投资担保公司如雨后春笋般一 一立足河南省内，成为河南省经济发展的一道靓丽风景线。二．实习过程和工作经历

在为期一个月的实习中，我主要是从事公司办公室的文员工作及网站的

管理。首先从时间上就要与正式的员工一样上下班，每天早上要八点半上班，下午六点半下班。按照公司的惯例和要求，办公室文员要比其他职员早到十 至二十分钟。所以我几乎每天是第一个到达公司，到公司的第一件事就是签 到，然后将各个办公室的卫生打扫一遍，最后视情况整理桌柜上的文件资料，整理公司宣传栏里的宣传册等。这些都是办公室文员必须要做到的也是份内 的事。下面就是开始正式工作了，作为办公室文员，接听、转接电话是最基 础的工作。在接听来电时要向客户仔细的介绍公司情况，回答关于公司的疑

问等。这就要求必须要对公司十分了解，还要有耐心。在工作过程中，我认真的学习了与公司业务息息相关的《中华人民共和 国担保法》，说实话第一次接触金融法规对担保法里很多专业术语不太了解，比如不太了解抵押与质押的区别，抵押权、留置权、动产质押、权利质押、反但保人等专业词汇的具体解释，使我读起这部法律十分吃力，由于该法里 面的权责义务太多和明细，我在后来对于借、贷和担保三方的权责义务越看 越糊涂，思想上出现了一些畏难情绪。公司李经理很快发现了我的困难，正 好他就是金融会计毕业，他很热心的用他的专业知识为我一一讲解这些繁琐 的权责义务关系以及相关名词的解释。在后来的学习中由于李经理的通俗讲 解，我又自学了《担保法司法解释》、《中华人民共和国合同法》、《纳税 担保试行办法》，而且基本可以比较顺利的学习其他的法规，学习了国家关 于担保行业的大政方针之后，我基本了解了担保行业所从事的业务性质、业 务范围和业务特点，但是对于公司具体的业务操作流程仍是一片空白。下一步的实习计划理所当然的转移到公司的业务流程上来了。实际上，担保公司以风险控制管理为公司业务发展的核心基点，风险管理贯穿整个担保业务周期。贷款担保业务流程为：

一、信贷部负责项目保前调查，提出初步意见报风险控制部。

二、风险控制部审核项目资料的真实性，业务操作的合规及合法性，就 项目的风险度评判责成信贷部门补充调查或单独实地调查，签署意见上报业 务主管。

三、业务主管经过综合分析考量，签署意见后上报总经理。

四、总经理主持召开公司贷款担保评审委员会会议，对项目进行论证、审议，由全体委员按公司规定投票表决。项目通过审议后，由主任委员（有 权审批人）决策实行。

五、公司各职能部门协助借款企业办理相关法律登记手续，签订有关合 同，重点落实反担保措施，资金到位。

六、保后由信贷部门项目经办人员跟踪，风险控制部门负责保后检查，财务部门负责资金占用费及本金清算，风险控制部门会同公司专职律师法律 维权。

贷款担保项目的审核坚持初审、复审、业务主管、评审委员会、总经理 五级审核制度，保证项目审核的严肃性和决策的科学性。

在完全了解我公司的工作性质及业务流程之后，我也参与到了风险控制 这一块，我开始努力学习公司业务，从房贷业务入手，一边学习具体业务，一边帮助李经理处理日常文书工作。房贷担保业务是河南辛申的主要业务，公司大部分的案子（他们把一个具体业务统称为“案子”）都是房贷业务，说明房贷在公司举足轻重的地位。通过对《河南辛申投资担保有限公司个人 消费贷款担保业务操作实施细则》的学习，加上仔细观察一个案子的流转过 程，我基本弄清了案子从客户经理，到房贷部，到内勤流转部，到行政部门 之间的复杂关系，各种单据的部门联系和用途，以及合同特别是格式合同的 填写。不局限于此，由于房贷业务十分复杂，这中间又牵扯到房管局、银行、房屋中介机构、评估公司、保险公司等多家单位的业务往来，单据也十分多，为此我也是经常请教李经理，李经理也是很耐心的一一为我讲解。实习过程很难但是还是很开心，很充实。

作为办公室文员，公司若有客户来访我就要首先做好接待工作。如引导客户到接待区，并立即端上茶水，询问客户的需要，向客户介绍公司的宣传册和公司情况等。我还要根据客户实际需要来让不同的科室职员进行接待、深入交流。这极大的锻炼了我的接人待物能力，使我有能力承担以后风险控制员的重担。既然是文员，对于办公室常用的办公软件就要熟练掌握运用。这点我再学校已经系统学习了一遍，并在学习中也经常用到，所以像制作表格、打印文件、设计宣传幻灯片等工作我都能很好的完成。由于实践的增加，我可以学习更多实际操作的技能等等。这让我感到文员的工作并没有别人说的那么单调乏味，还是充满了挑战和快乐。

公司就如同一个集体，在学校要与同学老师要做到关系融洽，互帮互助。在公司里也一样，作为实习生的职场新人，我更要与同事和领导们搞好关系，多多向他们请教，尽量多学习一些与人沟通、社交方面的的社会经验。这些经验是在学校学不到的，也是用钱买不到的。我做为办公室最基础职位的文员，更要与同事们搞好关系，当需要我的时候要尽全力协助他们的工作；总之要做到眼疾手快。细节之处是最能体现人的价值，在实习中我的许多工作就是要做好细节之处，一件看着简单的工作，我就要在做成功的同时还要做到细致、精致。只有这样才会得到同事和领导的赏识，工作也就更加富有意义。相对的，公司也考虑到员工的需要，每个人每个月都有三次，每次两小时的临时假，这更体现了公司的人性化管理。我相信，只要我努力，我会在这个行业里得到大的发展。

三、心得体会 投资担保行业对于我来说是一个新奇的行业，更是一个陌生的行业。初进这个行业我也有迷茫，也有胆怯，更是体会到社会的复杂，学校的单纯可爱。但是人都是会长大的，社会才是我们驰骋翱翔的天地，这个天地广袤无垠，充满诱惑，同时，它也暗藏着黑暗与漩涡，一步可以使我们登上成功的巅峰，也可能使我们跌落地狱的深渊。但是随着实习时间的延长，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢,大胆地去尝试，认真地对待,一定会有更大的收获和启发的，也在自己以后的工作和生活中积累更多丰富的知识和宝贵的经验.现在是我努力学习的阶段，“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们丰富的经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得刚到公司时，对公司的性质和经营一无所知，但是在经理和同事们的尽心教导下，我受益颇多。和其他年轻人一样，我对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间查阅相关资料进行学习，在短短的几个月的时间里，理论结合实践让我对公司的产品和经营有了系统的认识，这为今后的工作打下了基础。光阴似箭，人的一生在历史的长河中显得如此短暂，那么，人活一世究竟为了什么？我认为，人的一生应该是为了自己而活，让自己以后的每一天都充满喜悦，充满幸福，学习人生的哲学，学会立足社会。这是一个伟大而艰巨的目标。我愿为此目标终身奋斗！

学生签字： 指导老师签字： 年 月 日

第二篇：投资担保公司工作总结

XXX投资担保有限公司

XXXX工作总结

——总结人：XXX

融入XXX（公司）这个大家庭已经一年，在这一年的时间里，我接触了很多，感触很深，收获颇丰。在领导和同事的悉心关怀和指导下，我学到了人生中难得的处事经验和社会见识，也加深了我对担保行业的了解。针对一年的工作体验，XXXX的工作总结如下：

一、在业务水平方面

从校园出来，进入振原实习，我一直都在学习和进步着。在接触第一个业务（XXX公司）的时候，感觉调查一个企业是一件很简单的事情，但是在经过三次的考察后，我感觉到了，要想把握住企业的基本情况不是一件简单的事情。要想掌握企业的基本情况，不但要了解该企业在整个行业的地位，还要掌握调查的手段和方法。

从整体掌控企业，从细节把控风险，我还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情，不知道如何入手，不知道怎样和企业的人沟通，但是作为一个新人，为了克服这一切的困难，我付出了很大的努力。一方面，我通过自身的努力勤练各种技能，提高工作效率；勤读各种业务书籍，增长业务知识。另一方面，我相信“三人行，必有我师”，遇到不懂的业务就及时请教其他同事，待业务办完后再细细总结和消化，为尽快熟悉业务，我每天晚上都坚持总结当天的业务。

在我独立做一个业务的时候，我发现了自己还有许多不足，XXXX公司是我单独处理最多的业务，由于我的考虑不足，在作出决

XXX投资担保有限公司

定之前没有请教同事和向领导请示，导致走了不少的弯路。在吸取这个业务的教训之后，我明白了做任何事情都不能急功近利，要在扎实的业务知识的前提下，沉着冷静的对待每个细节，这样才不会出错。在跟着老同事办理几个业务后，整体的业务流程已经清楚，但是还有一些细节事情，需要我们自己去摸索。

刚进入公司的时候，觉得只有和客户打好关系就可以把事情办好，但是实践证明，我错了。进行担保业务，不但要和客户打好关系，也要和银行经理做好联系，因为现在的担保公司还处于弱势，主动营销自己有一定的困难。XXX年十月份我和同事一起走访了一些企业，大部分都被人家拒之门外，很多企业都对担保公司有排斥，这也许是前几年担保公司出事，国家大力整顿担保行业的影响吧。我们也找到了XXX企业的老板电话，进行了一些电话营销，但大多数老板还都是敷衍一下就把电话挂断了。总结下来，担保公司主动营销缺乏优势，通过银行这个平台可以提升担保公司的优势，我觉得应该充分挖掘银行这个道路。我们公司与XX银行、XX银行、XX银行都有合作，但是合作有业务的支行就很少，我们就失去大多的机遇。我觉得应该大力开发银行这条道路，充分利用银行这个资源，来增加我们公司的业务量。

银行与客户都有了，但是还有办理各项抵押、质押和公证等，这些都需要我们去了解和学会办理。应对每个地区不同的办理手续，也是一项很困难的事情，就我所经历的业务知道，每个地区办理的手续都不一样，而且时常都在变化，有时候去一次还不能把业务办理下来。

XXX投资担保有限公司

真的就印证了“政府办事难”的“传说”呀！我觉得身为人民的公仆，拿着纳税人的钱，还不为人民办事的政府真的伤透了人民的心。但是面对这样的事情，我们也要想办法应对，和他们打交道也需要一些沟通的技巧。

虽然在实习的一年中遇到了很多困难的事情，但是天道酬勤，在这一年里，我也不断的成长，学会了怎样处理和应对不同的企业和事情。让我更加坚信，我能胜任这项工作。

二、在思想方面

从学校出来，我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会工作者角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的，在领导的关心、支持和同事们的协助下，我很快就适应了这个工作环境，我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的业务经理身份的转换。客户可以自由选择到任何一间担保公司办理业务，而我们却不能去选择客户，虽然客户不一定总是正确的，但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声，问有答声，走有送声”是做好服务最基本的要求，而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念，运用换位思考的方法，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧。

公司员工都真诚相待，没有那么多的勾心斗角，这是任何企业都无法比得上的。我们情同手足，以兄弟相称，每一天都结伴而行，一起上班，下班。在这样的氛围下工作，我真的很有在家的感觉。我们一起面对困难，解决困难，享受喜悦，分享烦恼。大家都把公司当成

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自己的家，把自己的工作当成自己的事业，在这样的环境下，我会不断地成长。

三、工作中存在问题

这一年里我虽然各方面都有了一定的进步，但仍存在着许多缺点和不足：

1、基础知识水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习，但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容，跟业务无关的知识涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多的状态。

2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务出发，对其他同事的业务和领导作出的一些关系整个企业全局发展的重大决策不理解，尽管也按领导的要求完成了工作，心里面还是会有一些其他的想法。

3、整体掌控企业风险能力较弱。在接到业务的时候，不能全面的从整体评价企业，往往把控不了企业的其他风险方面，这样对一个业务经理来说，是很不称职的。

四、工作计划

下年公司计划担保额达到XX个亿，在保证XX年的基础上，稳步提升业务量，在XX年时我将吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行

XXX投资担保有限公司

力，尽快地成长和进步。其中，以下几点是我下年重点提高的地方：

1、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识的总结工作；

2、工作要注重时效、注重结果，一切工作团结着目标的完成；

3、要提高工作和学习新知识的主动性，特别是关于对担保知识的学习，努力提高自身的工作效率和质量；

4、要提高大局观，思想问题不仅从自身业务出发，还应站在整个公司角度思考问题；

5、大力开发合作银行（X行、X行、X行）的支行，最大限度的利用现有的资源；

6、在保证质量的前提下，努力完成明年的工作计划（XXX万）；

其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个同事学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的技能，配合实际工作不断地进步。

XXX年即将过去，我将会带着我这一年的经验教训迈入XXX年，将优点发扬光大，把缺点一点一点地改正，努力做好自己的本分，为振原贡献自己的力量。

第三篇：投资担保公司工作总结

三年来，松银担保公司担保业务、队伍不断发展壮大，与银行金融机构的合作层次不断加深。在促进担保业的发展和推动银保、银企合作方面都取得了可喜的成绩。截止2011年第二季度，我担保公司共为融资诉求企业实行货币担保70家，担保金额3亿元。

公司在发展的同时，不忘回馈社会，支付用于帮扶助困13.8万元。

松银担保十分注重合作金融机构资本运作问题，并互之于体现效益，以成为民营资本服务于中小企业的重要组成部分。在着力解决货币、抵押担保瓶颈、缓解中小企业融资难方面发挥着越来越突出的功能与作用。特别是为钢贸行业中的中小企业，审视和卓识了江苏、福建、苏闽商投资企业的稳健，敢拼会赢的经营经商理念。依托分区域商会、让有血缘、份缘、业缘情感相连、文化相融、理念相近经营者。在控制风险的前提下，利益捆绑、实力叠加，发挥资本信用信增的乘数效应，强强联合的战略联盟，逐步成为连接银行和中小企业的桥梁和纽带。在取得可喜成绩和巩固的基础上：

今年，我们将在市经委的领导下，市中小企业信用担保协会的督促下，朝着自身行业规范发展，行业自律，有序竞争的方向迈进。着实、更加有效地改善服务理念和意识为钢贸行业、中小企业的服务。

一、为银保合作拓宽层次和空间，继续为银企合作搭建可持续性良好互信、宽松平台，促进“三方”共创双赢。

近期来，松银担保公司在拓宽银保合作的层面和空间、合作规模上与苏南长三角周边城市相比还略显薄弱。2011我们将在市经贸委等相关经济综合部门的督导下，一是积极创新、积累资本、通过扩资增股方式增强自身硬件设施的、固定资本的投入与建设，初步计划在市润州区朱方路长江西路受让商业（二、三级）地块35亩，筹建松银担保租赁大夏，钢贸生产资料交易楼，建立永久性综合服务平台，竭力打造降低融资成本，促进钢贸物流流通与金融部门扩大合作范围、合作规模。

二是积极参与担保机构信用评选。以市中小企业组织牵头担保机构参加全省开展的信用评级工作为契机，通过规范和完善将级别结果录入全国统一的企业信用信息基础数据库，进而提升我担保公司的企业工作效能、职能和功能。三是探索建立银保、银企沟通例会制度。和邀请专家、学者就目前国内金融形势，探索把控风险的有限最佳机制。分析银保、银企合作的状况、研究合作中的存在的突出、热点、焦点问题，并研究不断改进和发展的相关工作举措。

二、进一步加强担保公司与金融机构的合作。

目前，国际金融危机对相关实体经济的影响颇深。尤其是对市中小企业发展有一定冲击。可抵押资产有所缩水，财务状况有所转弱。在此困难时期，主动与金融银行机构沟通，达成共识，精诚合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通过“银—保—企”三方合作，才能共克时艰。一方面担保公司需认真贯彻人民银行南京分行下发的《关于进一步推动金融机构与信用担保机构加强合作的指导意见》精神，通过担保公司甄别，择优选择实力底子较强，依法经营、管理规范、财务较之健全、诚实守信的钢贸、中小企业作为合作对象。促使合作走制度化、规范化、长期化。通过历年合作征求金融银行放大放贷敞口比例。

另一方面，我们担保公司应树立规范、稳健的发展意识，要把中小企业融资担保作为主营业务，进一步加强与金融机构的合作，并针对主管部门和评级机构分析发现的潜在风险和薄弱环节。提高风险识别能力和管理水平，在支持企业发展过程中实现自身发展。

三、持续改善对中小企业融资、拓宽金融渠道的服务。

在巩固市松川钢贸内客户和中小企业服务的同时，需内部建立健全机构设置及相关制度，改进和优化担保信贷流程，配合金融部门金融产品的创新，服务效率的提升。并深入探讨和引进淡马锡中小企业业务模式。

在当前经济相对困难的形势下，担保公司要树立大局意识和责任意识。对已经出台的支持中小企业发展的各项信贷政策措施，要读懂、读细、抓实、抓好。积极探索建立、健全钢贸中小企业融资量化考核制度。要对基本面和信用记录较好、有竞争力、有市场、有订单但暂时出现经营或财务困难的中小企业特点的融资产品和服务方式，利用授信、开证、押汇、保理等多种担保融资手段，进一步拓宽中小企业的融资渠道，并做好对中小企业的金融信息咨询和代客理财服务。要加强中小企业金融统计和信息报送工作，探索建立适合中小企业特点的融资信息动态监测制度，及时掌握中小企业金融服务信息。

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第四篇：投资担保公司2012总结报告

今日投资担保股份有限公司2012工作总结报告

及2013年工作计划

2012年我今日投资担保公司在各级领导的正确领导下，以“人无我有，人有我优，人优我转”为经营理念，拓展思路，积极探索，勇于创新，经过全体员工努力拼搏和协同合作，确保各项任务顺利完成。突出表现在：（1）贷款担保额快速增长。年底累计担保额达

亿元，在保额为

万元。（2）各项规章制度逐步完善，至今尚未发生风险代偿。（3）内控制度不断加强。（4）管理结构趋于合理。（5）公司发展初见成效。年创利润

万元。

一、灵活经营，实现利润最大化。

公司对贷款担保发展缓慢，上不了规模这一情况展开研究，认真分析存在的问题，在提高自身业务能力的基础上，加大与银行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓宽业务领域，在较短的时间内把贷款担保业务做大做强，主要体现在以下几方面：

1、细分市场，开展具有特色的贷款担保业务，目标锁定中小型客户群。发展担保业务以小企业及个体户为主，中型企业为辅。

2、选择贷款周期短、平、快，项目最长不超过一年。

3、根据市场变化，灵活机动地调整公司担保业务支持的重点。

4、本着“融资要快找金桥，贷款投资我担保”的宗旨，担保业务手续办理要求一个“快”字，一笔业务自始至终最长不超地十五天。

5、贷款担保每笔不超过

万元，侧重点放在万元以内。

6、适当降低担保服务“门槛”，在收取风险保证金方面采取以项目的优劣及反担保物风险程度的高低确定收费比例。

二、开拓融资渠道，发展担保业务。

为资金的投入与管理提供必要的服务，是公司资产管理部门的职责。资产管理部门的设置公司有两方面的考虑：一是长远发展的需要，二是能提高业务专业人员素质，要求业务人员既要加强业务能力的培养，还要进行市场开发。另从风险角度考虑，项目开发和项目考察分离符合风险控制要求。今年在市场开发方面，采用灵活经营策略，逐步确定客户群体，积极探索研究新的利润增长行业以拓宽市场。担保实力越强大，银行合作越畅通，担保业务才能稳健发展，随着担保额度的增加，加这投资业务的发展良好，资金需求量明显增大，在大家的努力下，成功短期融资近

万元，为完成公司制订的任务起了一定作用。

三、开展与银行的合作，促进担保业务的发展。

银行未与公司合作由于银行对公司的业务能力和实力不了解，因此，公司积极与合作银行多沟通，让银行了解担保公司评审操作程序和工作能力以及公司的真正实力；及时解决业务合作中的不同看法；多次与银行交流融资担保政策使银行认识到合作是互助互利、双赢的关系，通过业务合作加深了银行对公司的信任和支持。

四、防范、控制和化解风险是公司的永恒主题

防范和化解担保风险，提高风险管理水平，建立高效、完善的风险监测体系。在贷款担保项目风险防范方面必须做到事前、事中、事后全程控制，使业务运作达到良性循环。公司2012年在风险控制与风险防范方面成绩显著，主要采取了以下措施：（1）风险防范抓源头。依据开展的担保业务实际情况，除了担保前对客户认真调查，仔细分析、评审、规范审批外，实行部门交叉调查评审，对受保护的整体状况全面复查，综合分析，重点对法定代表人的个人修养、财务状况等方面进行审核。

（2）在设计实用可靠的“反担保”措施上，以易变现、易评价、可操作、可触动受保人利益为原则。

（3）对客户实行跟踪服务。适度保持与客户的联系，了解其生产经营变化，适时采取提醒、建议、规劝、告诫等措施，针对非常情况采以非常措施，确保客户按时还款。

（4）关注快到期担保户的偿还能力，促其按期还款，避免延期现象的发生。目前公司贷款担保的客户基本做到按期还款或提前归还贷款，赢得了合作银行的一致好评，并主动提出加大与我公司的合作力度。

（5）建立项目风险程度分类制度，全面动态地反映担保项目的质量和风险变化，及时与各部门沟通，针对可能发生的风险实行预警告之制度。

（6）一旦发现有违背担保合同的客户或其财务状况及其偿债能力出现异常情况时，及时要求对担保合同进行调整或修改，终止和取消该担保关系。

（7）实行定期回访制度。对已担保的客户做到15天一回访，除审查其财务资料外，重点要到其经营现场回访考察，并出具回访报告。

五、自身信用建设是公司发展的生命线。

担保是建立在信用的基础上，没有基础，何谈担保？因此加强自身的信用建设对担保业至关重要。经营初期，银行对个别客户担保贷款的资金来源发生变动，可公司对客户的反担保抵押手续已办理完毕，客户满怀信任和希望等待贷款到帐，为了取得客户的信任，公司一方面加大保证金存入，另一方面联系银行合作，进行担保贷款。公司采取拆借的办法保证客户如期取得资金，虽然拆借时间不长，但给客户留下了深刻印象：只要今日担保公司承诺的事情，一定会做到。使客户对公司的信任加倍，对以后市场开发和与银行的合作起到了事半功倍的作用，这就是信用为企业带来的效益。

四、坚持以人为本，发展企业文化

公司坚持以人为本，建设独具特色的企业文化。通过企业文化建设，努力营造和谐、进取、不断创新的工作作风，充分展现员工的创新智慧，增强员工的认同感和团结协作精神，健全考核激励机制，使员工的收入和企业的效益同时成长；不断激励员工开拓进取精神，使所有的员工感到组织上的温暖，满足员工的归宿感，创建一种有利于员工自我目标实现，有利于员工积极性和潜能充分发挥。

希望与困难同在，机遇与挑战并存。2013年是国家新一届领导班子的开局之年，是公司实现跨越式发展的又一有利时机。我公司将在省担保协会的指导下，不断完善内部管理制度，严格按业务流程进行操作，加强风险防范管理，建立完善风险控制与管理体系，建立科学绩校考核激励约束机制，并与同行多沟通多联系，互助学习，共同进步，为实现公司的宏伟目标而努力奋斗。

第五篇：投资担保公司口号

投资担保公司口号

投资担保公司口号1

1、英协相助，成功在即。

2、成事之英，协作者行。

3、诚“担”天下，信“保”四方。

4、英雄聚会，协作共赢。

5、雄姿英发，协力担保。

6、英明担保首选，协同稳健共赢。

7、英协担保，在您最需要的时候。

8、英协投资，英明之选。

9、英雄担道义，协力富于您。

10、携手英协担保，成就人生辉煌。

11、英协担保，鼎诺之交。

12、英豪开路，协助万家。

13、聚首群英，协规共赢。

14、英协相助，共赢明天。

15、给您一份保证，赠您一份安心。英协担保，祝您成功。

16、雄姿英发，协力担保。

17、英雄聚会，协作共赢。

18、英雄协手，担保无忧。

19、天道义，地道仁，英协道诚信。

20、英协投资，英明之选。

21、英明选择，协作成功。

22、问钱哪筹最容易？英协担保解您忧。

23、造英豪，齐协力。

24、英才协助，投资无忧。

25、承信含英？协您同行——英协担保。

26、英协相助，成功在即。

27、携手英协担保，成就人生辉煌。

28、赢（英）·未来，协·天下。

29、英协担保，在您最需要的`时候。

30、英协，应该携带。

投资担保公司口号2

1、英以诚，协以信——英协担保。

2、精英担保，共协美好。

3、英雄业，协手创。

4、求共赢（英），写（协）辉煌。

5、英·观天下，协·成未来。

6、信结群英，协诚兴业。

7、英协担保，诚协信担。

8、英声远扬，协规同力。

9、英协担保，诚信的担保。

10、英明的选择，协调的合作。

11、英华发清端，协帝仪中天。

12、汇聚英才，协作精彩。

13、英协担保，协助英才。

14、承担于责任，成就于担保。

15、精进之盟，精诚协作。

16、铁肩担道义，英协保安康。

17、信结群英，协诚兴业。

18、英雄携手，协力共赢。

19、英以诚，协以信——英协担保。

20、英担天下，协赢未来。

21、至诚信贷，至诺于您。

22、英明之选，协助创业。

23、怀志以结群英，协诚以信天下。

24、英雄相惜，协同共创。

25、英勇协同，自强不息。

26、群英共舞，我来保驾。

27、创业融资找英协担保，真可谓英雄所见略同。

28、业精英，协必成（诚）——英协担保。

29、英才担保，协助成功。

30、时势英雄，同心协力。