第一篇:《稻盛和夫经营12条》学习心得
《稻盛和夫经营12条》学习心得
------U型管分厂 谢睿 这段时间通过对《稻盛和夫经营12条》一书的学习,我将自己对这12条的理解归纳为:明确目标、把控现场、强烈的自信心。这同时也是我们要完成一项任务的三个阶段或者流程。
一、明确目标:
稻盛和夫在《稻盛和夫经营12条》第一条:就是明确事业的目的意义、第二条:设立具体的目标、第三条:胸中怀有强烈的愿望、第四条:付出不亚于任何人的努力中不厌其烦的阐述目标的重要性。关于目标的方面的内容占12条内容中的4条,比重为1/3,由此可见,目标的重要性。事业只有首先确定了目标,才能有工作的方向和目的,在工作中才能少走弯路、不走弯路。目标确定了,做事情就有了方向,员工在执行过程中也就不会感到毫无头绪,也就不由自主的会思考如何才能实现目标。
当然所设置的目标要“树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的”、“所设目标随时与员工共有”,也即是说所定目标应该是有意义的,通过努力能够实现的,能够与员工共同分享达成的目标,目标所描述的结果是能看得见、跳一跳就能够得着的目标,或者还可以设置几级目标,逐级去实现每期的既定目标,从而实现最终的目标。
二、把控现场
稻盛和夫的“阿米巴经营”的经营哲学中我觉得最精髓的一点就是:“答案永远来自现场”。设置目标只是事业的第一步,如何实现目标才是问题的关键。实现目标,不是靠“想”出来的,而是靠“做”出来的,在这一点上,现场尤为重要,所有问题的解决都脱离不了实际,“理论联系实际”,如何联系?----“答案永远来自现场”。
文山会海一直是中国企业的传统,如何将会议的精髓落实贯彻到生产实际中去?如何贯彻执行?都需要“一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作”,要深入现场、了解现场,深入与员工沟通、探讨解决问题的办法,才能更快、更好的达到既定的目标。
三、强烈的自信心
稻盛和夫在《稻盛和夫经营12条》第七条:经营取决于坚强的意志、第八条:燃烧的斗魂、第九条:临事有勇用1/4的内容来说明做事情要有坚强的毅力、坚强的意志、和不屈的斗志。“经营需要洞穿岩石般的坚强意志”,也就是要求我们要有强烈的自信心,做事情不能畏首畏尾。“经营需要强烈的斗争心,其程度不亚于任何格斗”、“不能有卑怯的举止”,要将经营作为一场战役来对待,这就要求我们要有取得战役胜利的自信心,那么自信来自哪里?自信心来源于:知识→自信→勇气,要通过不断的学习,充实自己,才有自信,有了自信才有不怕做事的勇气。
经营在于管理,管理到位了,各项工作的落实到位了,经营自然而然就好了。管理要求不但要“管”,还要重在“理”,管什么?------管方向、管人员;理什么?------理达成目标所涉及到的人、机、料、法、环之间的关系、理达成目标所需的条件、理如何有效的达成目标。
以上是我的一点学习感悟,深知离稻盛和夫先生所要表达的意思还有很长的距离,但先生同样说过“保持乐观向上的态度,抱着梦想和希望,以坦诚之心处世”,我亦会“一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作”的。
第二篇:稻盛和夫经营哲学学习心得
稻盛和夫经营哲学学习心得
稻盛和夫的经营哲学来自于王阳明的心学,受到维新三杰之一西乡隆盛很大的影响,在京瓷和KDDI的创建过程中经过自己的诸多体悟,总结为稻盛和夫独特的经营哲学。稻盛的书读起来不心烦,其实里边讲的道理大致是相同的,至少是想通的。给我感触最深的是“付出不亚于任何人的努力”、“现场有神灵”、“敬天爱人”、“精进、感恩、谦虚、反省”等一些观点。这些观点并非鲜为人知,但是稻盛和夫结合自己的经历和演绎让这些原本普通的言语更具可信和传播。要做好一件事情,尤其是有一定难度的事情,坚持去做一件事情,贵在自信,信什么?
第一是,信自己的能力,有了信,才肯付出,有了付出才会有阶段的回报激励自己继续付出,从而形成一个“自信-行动-结果-更自信”的正向循环,能力的积累和沉淀是最基本的准备;
第二是,信自己所作事情的战略意义,因为并非所有事情一做就成,一做马上就有回报,如果做了之后阶段结果看不到呢?人自然会怀疑自己的能力,怀疑自己所做事情的正确性。这时候就是考验一个人对所做事情目标是否坚定的时候了,你是否相信这样做是对的,是一定可以成功的?这时候站在河中看河流是不行的,必须要有从5年10年甚至更长远时间来看判断的能力,时间的长短正式代表规律的体现。
第三是,信自己的做事方式。做事情的过程中,不仅会出现结果上实际和预期的偏差,还会出现自己做事方式和价值观的动摇。别人没有这么做一样活得好好的,自己为何这么辛苦付出?当回报不如期望的如期而遇时,每个人都可能会怀疑自己的做事方式和思维习惯能不能注定给自己带来回报?世界上没有一个事情是注定会怎样的,就像你手中小鸟的命运取决于你自己而不是旁人的预测。而稻盛和夫更多就是在第三个层面上不断强化自己的信念,价值观,思维方式和做事习惯。
从这个角度讲,第一个对应的是专业的能力和知识,体现在你过去经验的积累和学习能力的训练;第二个对应的是基于行业、企业基本信息的战略分析;第三个对应的是心学的内容,通过心态和意志的作用影响事情的最终结果。而其中第一个是日积月累的,第二个是客观存在却能否勤奋总结获得的,第三个是在不断实践中历练的。
首先这有不同经历和体会的人不同的感悟,作为团队利益最大化和个人利益最大化之争,从来是一个辩证动态的话题。表面上看自然应该选择团队利益最大化,但是迄今为止世界上没有一个最好的制度能够让团队受益最大而且人人收益均衡。由此难免会出现贫富差距,相对的剥削和被剥削。尤其是随着社会的发展,“团队”一词也趋个人化。过去或许单独一个人干不成什么事情,或者为了底线的生存要压低自己的姿态,但是现在个人的力量日益强大,每个人开始追求自己的生活方式,不需要旁人评价的生活方式。其次,任何一个观点,没必要让所有人信服称赞。有的人信上帝,有的人信名人,有的人信自己。社会的多元化注定是未来的趋势,世界上每一不变的就是不断在变化。稻盛的哲学我想也在于此,正是东西方基本原点上的差异不同,人性本善还是性本恶,我一直认为东方的哲学更多是以性本善为前提的,所有孔子会循序诱导,毁人不倦。如今稻盛和夫也是在做同样意义的事情,据说京瓷和日航的员工每天早生要先读一篇稻盛和夫的文章,让这些信念印在自己的心灵深处,投影在自己的行动上;而西方市场经济学基于人性本恶建立监督监管机制,结果管理系统,差异化奖惩激励机制,鼓励产生精英和英雄的制度设计等。而世界是平的不仅拉近了国家的联系,更是拉近了文化的冲突和融合。在这一点上,作为管理者确实要能够把握好“二”,王道和霸道如何平衡兼得。东方哲学思维的智慧,西方理性逻辑的思辨,不变的核心是价值的创造和人类的进步。
第三篇:稻盛和夫“活法”学习心得
稻盛和夫“活法”学习心得
一、稻盛先生关于人生、事业成功的方程式是什么?你是如何理解的?
稻盛先生的人生方程式为: 人生.工作的结果=思维方式*热情*能力 稻盛先生把人生和工作成果用上述方程式做了很好的说明。
1、人生和工作成果由上述三要素相乘得来
2、思维方式最终决定人生方向。
3、能力多半是先天的,而热情是后天的。
从上述的条件可以看出,决定一个人的人生结果最关键是要有一个好的人生态度,即“思维方式”,“思维方式”对了,人生的结果才能对社会起到积极的作用,而作用的大小,不是由他的能力决定的,而是由能力和热情来决定的。
在工作中,这个方程式的含义体现的更加透切。在思维方式基本固定的情况下,员工的工作成果体现在工作能力和工作热情两个方面,有能力却缺乏热情的人,其所取得的成就,往往不如能力相对不强,但对工作充满热情的人。因此,提升员工工作热情,发挥员工的主观能动性,是企业发展的一个重要法宝。
二、本书多次谈到“利他心”,你将如何应用“利他思想”服务好你的客户?
稻盛先生多次阐述“利他之心”的作用,并且成功应用于工作中。他认为一个良好的心态,是他事业成功的一个很关键因素。在他创立的两个公司中,都得到很好的验证。
通过学习,稻盛先生的理念给了我很多的启示,在服务客户方面,首先要有一个良好的心态,心有多宽,工作就能做到多好。
在客户服务过程中,双方会存在着很多的差距,有理念方面的差距、有要求方面的差距、有经济方面的差距,等等,这些本来都是很正常的事情,但往往双方都站在己方的立场来考虑问题,因此,事情不能达成一致意见,时间长后,客户就不愿意了,公司这边也不好交代。这里面,很多不是能力的问题,而是方法,或者心态方面的问题。通过“活法”的学习,我会改变以前很多不恰当的方法,通过心的交流,来更好地做好客户服务工作。
1.多听;客户的想法,从他的角度,他肯定认为是对的,为此,当听明白客户的想法后,然后再做出整理判断,正确的全力以赴支持他,不够的帮助他完善,不对的地方也要用方法和技巧来纠正。
2.比细节,要做得比别人更好、更到位;细节决定成败,在同质化的服务环境下,比得是细节、细心。3.比服务,提供更人性化、更系统而全面的服务;规则制度能保证工作规规矩矩地进行,但人性化的操作,更能得到客户的认可。
4.落实到行动;很多的服务,往往口号喊的震天响,但实际上是“雷声大,雨点小”,这种服务是客户很不愿意看到的,实实在在的服务才是客户希望的。
5.服务要持续化;只有持续的服务才具竞争力,但是很多服务往往不是很到位的。虎头蛇脑的服务经常看到。
6.服务要到位;对于服务,不仅要做,而且还要努力做到位。很多事情,不是做了没有,而是做好了没有,做到位了没有。没有质量的服务是无效服务。
三、稻盛先生说过“经营需要燃烧的斗魂”,请结合你的工作,谈谈如何激发“燃烧的斗魂”?
稻盛先生提出“经营需要具备不亚于任何格斗的高昂斗志,不管遇到怎样的艰难困苦都毫不畏惧的斗志。所以不管出现什么情况,都要具备不服输的勇气和燃烧的斗志。”“燃烧的斗魂可以帮助企业在竞争中取胜,而燃烧的斗魂归根到底就要有崇高的精神,只有有道德、有行为准则的人才会有燃烧的斗魂”。”
我在规划设计院工作,设计工作没有营销和工程那样轰轰烈烈,不用和用户争争吵吵,但他同样是项目中不可或缺的一环,同样需要激情,同样需要燃烧的斗魂。如何激发燃烧的斗魂呢?
喜欢自己的工作;每个企业,按照业务要求,都会设置很多岗位,每个人都会有喜欢或不喜欢那个岗位的想法,这会影响到工作成效。实际上,人的潜能是很大的,摆正好态度后,在平凡的岗位也能为公司做出较大的贡献。做好每件工作都需要很大的能量,而这种能量要靠自我激发、自我燃烧才能产生。一个对工作满腔热情人,其贡献远远超过思想不端正的人。
挑战自己的工作;设计工作是项目中很重要的一环,好的设计能为企业带来很好的效益,因此,设计中需全力以赴做好。好的设计后,就会产生成就感和自信心,产生向新目标挑战的渴望,个人就能向前迈出一步。高标准高要求是促使设计更完美的一个重要因素,也是挑战自己的动力,稻盛先生创立京瓷公司时,就是把产品质量做到一个难于想象的高度,最后在激烈的竞争中胜出。
扩宽自己的视野;每个人的经历不一样,视野也就不一样,员工要勇于通过跨界,接受新鲜事物,来保持工作激情,保持一往无前的斗志。经营需要燃烧的斗魂,人生也需求燃烧的斗魂。
第四篇:《稻盛和夫经营学》读书心得
《稻盛和夫经营学》读书心得
稻盛和夫是一个实践中的哲学家、哲学家里面的实践者。我觉得是对他最贴切的称谓。
稻盛和夫信奉明朝王阳明的一句话:良知没处,万法难度。人们把它理解为管理者要有在纯正心态下要有好的做事方法,不然是很难成功的。企业经营中要贯彻经营的原理原则,就是“贯彻做人的正确准则”,还有一个侧面就是立足于宇宙的本源以及人心的本源来展开经营活动。
稻盛和夫在几十年成功企业经营实践中总结的企业经营十二条准则,具有有效性和普遍性,它就是经营的要诀。其中我对第二条,第五条,第六条,第九条,第十条,第十二条感触颇深,值得我们深思及学习。
经营准则第二条:设立具体的目标—所设目标随时与员工共有。
要求我们所设的目标要量化明确,各部门,各车间,各班组,各员工都清楚,要与员工共有,要深入消化。另外不要设太长远,太虚高的目标,会打击员工的挑战热情,那我们的公司目标也很难完成。
经营准则第五条:销售最大化、经费最小化
销售额增加到最大,成本控制到最小,那么剩余的利润也就最大。
经营准则第六条:定价即经营
定价”、“采购”、“压缩生产成本”这三者必须联动,“定价”不可孤立进行,就是说“定价”即意味着对降低采购成本及生产成本负责。价格之所以要由经营者亲自决定,现由就在于此。就是说,在决定价格的瞬间,必须考虑降低制造成本。反过来讲,正因为对降低成本心中有数,才能正确定价。
经营准则第十二条:保持乐观向上的态度。
人生不在乎目的地,在乎的是沿途的风景以及看风景的心情。做任何事情或是企业经营管理,有困难是正常的,没有困难是不正常的。因为自然界本质就是这样,所以我们要笑着面对生活,面对工作,才能获得成功,才能快乐工作。
阿米巴经营是一种有效的管理会计体质,实现全员参与经营,我们才能更好的实现精益制造,满足公司整体利益的同时,也实现全体员工物质和精神两方面的幸福。企业才能不断发展壮大。
会计七原则里第三条原则:筋肉坚实的经营原则,就是企业经营不能产生销售额和利润的多余的资产,最大限度地发挥有效资产的作用,就可以塑造长期持续发展的“筋肉型”的企业体质。尽量轻资产运行,减少不必要的固定资产投入。
第五条原则:双重确认的经营原则
开票的人和管钱的人要分开,这是塑造一个珍惜人的职场环境,保护员工,保护企业。不管是会计,其实在管理过程中也是如此,所以制度的合理性也是很重要的。
作为一名领导,不论大与小,要想完成一项工作,就必须要掌握好的方法,需要具备领导者必备的资质。那从哪些方面培养,书中给了答案。
稻盛和夫推崇管理要具有经营哲学,是针对人,针对人的思维模式,要树立高目标,用持之以恒和极度认真的态度去工作,把领导人的品质渗入为企业的品质,首先就要求领导者具备书中的5点资质:
1.具备使命感
一个企业家最初以完成和达到个人的理想和目标为使命,后来转变成大义名分,是为了把目标更崇高,让所有人产生共鸣和认同,团队团结一致共同努力奋斗实现,是领导者应该具有的基本条件。
但我们在工作中,通常把完成任务定为使命,这也没错,可时间长了作为领导就缺少了放眼顶级标准的开阔性认识,没有企业发展的能够让人们认识到的沸腾的目标,就形成不了全员在企业得到长久安稳幸福的基本寄托,领导的号召和要求得不到上上下下的响应,慢慢所有人萎缩成只看生产的维持,团队没有了活力和进取,人员浑浑噩噩直至企业整体经营退步下滑和消亡。用企业的使命激发全员的热情是领导要培养和具备的资质之一且尤为重要。
2.明确地提出目标并实现目标
书中提出领导者要有”明确地提出目标并实现目标”的资质,好像能够理解,因为我们也一直在接受和下达生产任务目标,但它的重点是目标的准确性、坚定性和实现目标的方法和意义,再有就是为实现目标而奋斗的激情如何传递到每一位员工。
在目标面前,领导要保持高昂的热情和持续的坚韧,还要把实现目标各层次的意义渲染给大家。领导的信心也是下属的动力,畏难、退缩、消极,将是领导最不应有的表现。
3.不断挑战新事物
书中教我们面对创新:立项时要乐观,计划时要悲观,实施时再乐观,也就是说战略上藐视、战术上重视。就要求我们主管在工作中要有企图心,要有野心,要不断提升产能目标,产销目标及质量目标等。
4.获取众人的信任和尊敬
领导人的人格魅力确实非常重要,不单单是业务的专业出众,也不单单是人缘的随和。领导者要时刻保持好的习惯,高昂的工作态度,坚定的信心,阳光坦诚的风格,才能带动下面员工的激情,营造好的工作氛围。
5.抱有关爱之心
普通人的关爱之心在家人朋友之间较为平常也容易具有,但在企业同事之间可能会疏忽,自己甚至在困境或繁忙中个人情绪化,缺少了让同事误解的善良之心,如果没有关爱之心,极易分解人与人之间的融合与凝聚,给队伍带来危害。
企业的自我革新:
1.创造新产品:根据市场预测,开发新产品,提前占领市场,降低企业竞争风险;
2.革新企业风气:企业要不断思考新的商业模式、新的管理模式、新的金融模式等才能使企业充满活力,在市场竞争中立于不拜之地。
3.相信成功,把“不可能”丢到九霄云外,才能成功。
内化:
1.适当进行组织细分,局部推广阿米巴经营,把目标分解至相关责任人,上下一心完成目标。
2.产能发挥极致,销售最大化,外协PC生产,抢占市场及客户,在利润最大的时候挣钱,尽快收回成本,增强公司的竞争力。为下一轮市场竞争做足充足准备。
3.革新管理思维,多参观学习,推行管理干部责任制。提升管理质量,不断精益求精。
4.全员营销,革新营销思路,梳理供应商定位,抢占海南市场,提升话语权。
第五篇:稻盛和夫经营哲学观后感
现代质量管理
结课论文
考核二
姓名:杜柳滢
学院:建筑城规学院 班级:2013级建筑学1班 学号:DS201401
2015年6月7日
观《稻盛和夫经营哲学》有感
摘要:在《稻盛和夫经营哲学》中稻盛和夫先生将他的经营哲学总结为四个要点:为世人、为社会做奉献是创办企业的核心意义;珍视员工是企业经营的最基本准则;分小集团、分部门核算的管理会计制度是重整日航雄风必不可少的改革措施;脚踏实地,靠自己劳动获取适当利益不投机取巧,牟取暴利是维持企业长久发展必不可少的秘诀。这四个要点可提炼为“敬天爱人、敬奉天理、关爱世人”。这十二字真言也是稻盛和夫先生做人、做企业所奉行的信仰。然而一个企业要想发展壮大并且长久生存下去,还需要考虑很多。除去稻盛和夫先生的经营哲学中所提出的经营之道外,我认为一个企业必不可少的经营之道还有不断改革和创新的理念以及有意识的培养竞争性伙伴,互利双赢的政策„„企业只有不断学习、完善自己的经营体系才能够在历史长河中屹立不倒。
关键词:稻盛和夫的经营哲学,“阿米巴”经营,改革,竞争性伙伴,双赢 正文:稻盛和夫先生是日本著名的企业家,他一手创立的京瓷株式会社和第二电电株式会社都先后进入了世界500强行列,从访谈中还可以了解到稻盛和夫先生刚接手的日航也曾经是世界500强的企业。而他的成就和他所创立的一套经营哲学是分不开的。
这期访谈主要是围绕着稻盛和夫先生接手亏损破产的日航这件事展开的,在访谈中稻盛和夫先生谈了许多他的经营哲学。大致可以总结为十二个字:“敬天爱人、敬奉天理、关爱世人”。这十二个字同时也是稻盛和夫先生的座右铭,被他称之为经营哲学中的最高准则。
稻盛和夫先生在节目一开始就提到,之所以在多年后重新出山,如同骑着瘦马大战风车的堂吉诃德一般接手并不被他人看好的日航是因为重整日航是在为世人、为社会做贡献。稻盛和夫先生认为创办企业不是为了一己私欲,不是仅仅为了去追求个人的功名、利益„„能够推动人类社会发展,能够为世人谋求利益才是创办企业的核心意义。稻盛和夫先生在他的著作中也提到过:“善的力量是长期的、巨大的。人都有他善的一面和恶的一面,我们要用制度来制约恶,用文化来宣扬善„„”这一切都说明了稻盛和夫先生所理解的企业不单单是一个毫无生命的获利机构,而是一个具有纯善灵魂的,有生命有思想的体系。这个体系与时代关联、与人类社会关联,他将稻盛和夫先生和这个时代的群众、社会紧密的联系到了一起。也可以说,企业即是稻盛和夫先生生命的升华。
作为一个企业的灵魂人物,稻盛和夫先生认为企业的目的是为员工创建幸福。在客户、股东、员工三者之间,不同于西方商学院理念所认为的“股东是企业中最重要的。”也不同于中国当代的企业所奉行的:“顾客就是上帝。”稻盛和夫先生认为,珍视员工才是企业经营最基本的原则。在节目中稻盛和夫先生也举例说明了员工真正希望的就是在公司里能够长久地干下去,能够过上好日子。既然如此,公司就应该彻底地为员工的幸福着想。这样就会调动起员工的积极性。只有员工努力工作,企业的利益才会提高,企业技术才会推向世界。这样一来,股东自然就会很高兴。所以,员工才是企业的首位,只有真正做到珍视员工,企业才能更稳定更长远的发展下去。同时,稻盛和夫先生也结合日航的一线空乘服务员谈到,对于这些直接服务顾客的员工,让他们感觉到了被企业认可,他们就会感到欣慰,物质和精神上就会得到满足。这样的员工对乘客也会抱有真诚的感恩之心、亲切的关怀之心和无微不至的服务之心,充分发挥出人性中最阳光的部分,这样才能够更好地为世人、为社会做贡献。从而达到关爱世人、敬天爱人的宗旨。而中国当代企业往往会忽视了这一点,很多调查研究显示,中国大部分员工“幸福指数”不高。中国大部分员工长期处于被压榨状态,遭受不平等待遇,自身合法权益得不到保障。这样的事情已经屡见不鲜,譬如曾经被媒体炒得沸沸扬扬的富士康跳楼事件。这些迹象都说明中国当代企业的经营模式中对员工人性关怀的缺失,这也就是中国大部分企业停滞不前的原因所在。
虽然日航是更偏向于服务性质的第三产业,与稻盛和夫先生之前创立的企业有所不同。但他仍然引用了用于管理京瓷株式会社和第二电电株式会社的“阿米巴”经营模式。对日航的管理模式进行了一次影响非凡的改革创新。接手日航之前,日航存在的主要问题即是每天、每月的盈利亏损不详细且不能够及时地整理汇报出来。所以稻盛和夫先生采用“阿米巴”模式中划分小集团、分部门核算的管理会计制度。这样一来,哪个部门盈利,哪个部门亏损就一目了然了。而且也为企业内部人员调整调动提供了便利,哪个部门更需要人力资源,哪个部门相对清闲不必要那么多员工„„这些问题都可以真实清晰地反映出来,更方便统计。实际上,“阿米巴”经营也体现出了稻盛和夫先生的经营哲学。他把企业划分成多个小集体,让各个部门分别经营管理,调动了全体员工的积极性,这也是他对员工的鼓动。体现出了一个企业家的高尚品格,他用自己内心的热情和能量去激发出员工的热情,带动了整个企业的发展。
稻盛和夫先生坦言:“不劳而获的利益不稀罕。”他认为,靠投机追求暴力是一种过度的欲望。靠投机来牟取暴利或许可以在短时间内壮大企业,但是并不能维持企业长久发展。稻盛和夫先生信奉禅宗,相信因果。他认为无私、无我是人生的最高境界。在做企业的问题上,稻盛和夫先生同样认为认认真真、脚踏实地地搞生产、搞制造,靠自己辛勤劳动获取适当的利润就可以了。贪念太大只会害人害己,遭受因果报应得不偿失。反观中国当代企业的现状,不得不让国民为之焦虑担忧。一些企业,尤其是食品行业为了更快达到自己的目的,不择手段、泯灭良心、漠视法律„„做出了一些让顾客心寒的举动。不光损害了顾客的利益,也失掉了自己的名声,最终受到法律的制裁。这难道就是这些企业领导人真正想要的吗?不得不说他们利欲熏心、鼠目寸光。一个丧失了良知的企业是不可能长久发展的。有人说,利益是企业最大的创造力。但我不这样认为,做企业也是做人,只有焕发了人性中的良知与善,才会拥有更大的创造力。
稻盛和夫先生无疑是成功的,因为他遵从自己的良知,遵循天理。依循天理来做人、做企业,如何让他不成功呢?3000多年前,中国就提出了良知与善。然而3000年后的今天,我们却已然忘记老祖宗交给我们的东西。逆天行事、背道而行,这样的企业怎会发展?看过《稻盛和夫经济哲学》之后,我觉得中国当代企业应当深刻反思。我们是华夏子孙,做人做事,要无愧于天地,无愧于良心。
然而稻盛和夫先生的经济哲学和“阿米巴”经营只是现代质量管理中的冰山一角。从课堂和实际生活中我还学到了更多的经营之道。我认为,除稻盛和夫先生在经营哲学中提到的这些经营之道外,企业管理者同时还要具备不断创新改革的精神。时代是在不断变化的,社会在发展,人类在进步。不同的时代背景下人类、社会对企业的需求不同。如果一个企业要在历史的长河里发展下去,那他就必须要不断地引入新的血液,去其糟粕,取其精华。与新鲜的事物结合从而进化出一个全新的企业,能够满足新时代人们所需的创新型企业。
谈到这里,就不得不举出一个众所周知的案例——柯达公司。柯达公司由发明家乔治·伊士曼创于1980年,自上市以来广受消费者喜爱。企业的发展也是如日中天。截止1900年,柯达的销售网络已经遍布法国、德国、意大利和其他欧洲国家。该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006《世界品牌500强》排行榜中名列第八十。然而就是这样一个优秀的企业却最终走向破产。究其原因,就是当权的CEO缺乏远见和决断力,迷恋既有的优势,不肯改革创新,最终被时代所淘汰。
苹果公司在它的发展历史中同样也有过衰落的时候,但自1997年乔布斯再次回到苹果公司担任董事长之后,乔布斯结合时代的发展经过推想得出了未来几年社会的发展走势对苹果公司产品进行了全新的改革与创新,推出了一个基于乔布斯的Ne XT Step的操作系统。最终使得苹果公司重振雄风、东山再起,一举击败了索尼等电子产业中的龙头企业,占据了商业市场上不可动摇的地位。
对于当今社会的飞速发展,我认为传统的竞争模式已经落伍。对于当代的企业来说与对手之间的博弈已不仅仅是在市场上拼个你死我活就能分胜负了的。一个企业要正常的运行,所要兼备的条件有很多,有条不紊的内部运营体系,长期合作的供货商,固定的客户资源,还有最重要的一点就是培养同样优秀的可双赢的竞争伙伴。在现代企业经营管理中,有人强调“和谐高于一切”,有人提倡“竞争才能生存”,而实践证明,和谐与竞争的统一才是企业经营的最高境界。市场经济是竞争经济也是协作经济,是社会化专业协作的大生产,因此在市场经济条件下的企业运作中,竞争与协作是不可分割地联系在了一起。
金山与盛大网络长期以来均是以竞争对手的身份出现在我们的眼前,然而在2009年却爆出金山与盛大合作成立合资公司,首开网游行业两大上市公司成立合资公司的先河。部分资深人士认为金山选择和竞争对手合作提升自己运营能力的方式可能会丢掉运营权,是“最不自信,也是最不聪明的做法。”但是我却觉得金山选择与竞争对手建立合作关系,一方面金山自己的研发实力可以与盛大的运营能力可以互补,金山可以从盛大企业那里获得自己企业中缺乏的能力、技术„„使自己少走了很多弯路,在短时间内就可以有一个质的飞跃。另一方面,和对手分享自己的优势,对手的企业得到发展会让自己长期保持着危机意识。中国有句古话叫做:“生于忧患,死于安乐。”放在企业身上也是一样的道理,让企业长期保持一定的危机感,有利于企业的突破与创新。只有这样才能在“优胜劣汰,物竞天择”的自然法则中万年长青。而且在市场经济中没有绝对的敌人,也没有绝对的朋友。这一刻是敌人,下一刻可能就会为共同的利益合作。所以培养竞争性伙伴也是为这样的合作提供了基石。培养竞争性伙伴,互利双赢,共同进步,推动人类社会发展,这似乎也更契合稻盛和夫先生提出的“敬奉天理”了。
市场经济几经沉浮、变幻莫测。现代企业的经营管理之道博大精深,我现在所了解的仅仅只是皮毛,我要学习的还有很多。但是一切的理论终归是前人总结的经验,并不能适用于所有的企业。每一个企业必将有他自己的经营之道,然而这些都是在不断的实践中总结出来的。所以对一个企业来说最重要的还是不断地学习与实践。我相信,只要不断的学习实践,中国的当代企业在世界上终将拥有不可动摇的经济地位。
参考资料:教学影片《央视对话讲座——稻盛和夫经营哲学》 ;
《稻盛和夫的经营哲学》 作者:钟放,商务印书馆,2007年8月1日;
《阿米巴经营》 作者:稻盛和夫;
《活法》 作者:稻盛和夫,译者:周庆玲,东方出版社,2005年3月。