第一篇：管理是一种严肃的爱——基层领导力提升学习心得——陈容
管理是一种严肃的爱
——基层领导力提升第三组学习心得
首先，非常感谢公司组织这次提升认知、跳脱故我的学习机会；其次，非常感谢徐之远教授幽默风趣、深入浅出的讲解；再次，感谢各位同仁活力四现、激情洋溢的分享。
一直以来，我一直对英明决策引领我们披荆斩棘一路向前的领导们心怀敬意，他们不仅在工作中为我们领驾护航，在生活上更是我们的良师益友。领导威武——是因为必须从繁芜丛杂的现象中抽丝剥茧找到解决问题的要害，如同运筹帷幄之中决胜千里之外的将军；领导艰辛——是因为必须承担来自内部外部的各种压力，如同雄踞两岸连接东西的桥梁。徐教授的讲解，不仅让我们明白管理不是一项空洞的说辞，而是内涵丰富、逻辑严密的操作艺术；管理不是压榨，而是资源配置；管理不是纸上谈兵，而是知行合一。
这让我想起美国国际农机商用公司董事长西洛斯•梅考克的名言：管理是一种严肃的爱。这种爱，对上是一种担当，对下是一种呵护。操作者只需要对自己负责，而管理者却需要对整个团队负责。角色不同，层次不同，认知亦不同。我们需要转换我们的角色，转换我们的技能，转换我们的眼界，承担更多的职责。这就是国人常说的“能力越大，责任越大”。徐教授用“机构客户经理的需求调查”这个案例详细的向我们讲解了一个管理者的责任，并且需要的与之匹配的能力。朱子曾言：“德不配位，必有灾殃。”我们只有不断修行，才能拥有与我们的位置相匹配的能力，才能不辜负期待，才能调度更多的资源，才能实现更多的人生价值。
管理是一场严肃的爱。因为领导者们需要考虑得更为周翔，更为深远。凡事预则立，不预则废。作为操作者，只需要将手中分配的任务完成；而领导者，不仅要协调各种关系，配置各种资源，布置各项任务，更是要在流程的节点推动发展。而项目完成之后的反思总结，更是对领导者的思考力、概括力的挑战。
管理是一场严肃的爱。了解下属，知人善任考验领导者的眼光。而信守承诺、明确并实现人们的期望更是对管理者的人品提出了更高的要求。因此孟子才会说“天将降大任于斯人也，必先苦其心志、劳其筋苦、空乏其身，行弗乱其所为，动心忍性，曾益其所不能。“”
这也让我想起网上的一句话：“世上哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。生活从来都是不易，如果你觉得容易，那肯定是有人替你承担了属于你的那份责任。生活不易，且行且珍惜。”让我们继续跟随徐教授的脚步努力学习成长，在工作中不断提升我们的各项领导力，承担更多的责任，用严肃的爱来拥抱国泰君安，感恩为我们付出的领导者们！
陈容
第二篇：人性化管理是一种领导力
人性化管理是一种领导力
文章导读：人性化管理最大的特点就是对人性的尊重。尊重一个人的自我意愿，尊重他不同的价值观，思想及不同的需求。把平等、自由等这些人性公理作为基点，运用爱与智慧的力量来管理。
什么叫人性化管理呢？人性化管理最大的特点就是对人性的尊重。尊重一个人的自我意愿，尊重他不同的价值观，思想及不同的需求。把平等、自由等这些人性公理作为基点，运用爱与智慧的力量来管理。
很多企业家会问：“为什么狼性管理这么重要，但很多企业在做人性化管理呢？”要弄清楚这个问题，首先要从领导力的角度来思考。
首先要明确的是，领导力是一种自愿服从的能力，是自愿的不是强迫的。那什么情况下别人会自愿服从你呢？领导是一种投资，接受是一种义务，回报是一种责任。只有当人们接受了好处时，才会回报你，才会服从你！
所以让人自愿就是一种人性化的管理方式，自愿服从就是尊重人性最大的体现，这跟在狼性执行上的绝对服从形成鲜明对比。因为狼性执行是绝对服从，是必须服从，没有条件的服从，而人性化管理却是一种让人自愿服从，自愿跟从的领导方式。
领导力从投资需求开始，人性化对应的是中高层
做企业有两套原理，一个是经济原理，就是交换利益，打一份工赚一份工资，这个是底线。这相当于马斯洛的生理需求和安全需求。这是最基本的需要，也是员工层面的需求，因为员工的位置是处于需求最低层（生理上）。但是人的需求还有更高的层次，那就是对成就感的需要。
记住，当人们接受你的好处时才会跟从你！那什么叫好处？给钱是一种好处，赞美也是一种好处，获得快乐也是一种好处。好处就是一种需求，每个人的需求又是不一样的，而需求有无数种。
企业的中高层大部分处于领导者位置，而领导者通常是成就感决定成就。成就感在前，成就在后，成就感就是你的价值观，你的成功的信念和意志，以及远大的远景与目标等，这些是作为领导者必不可少的。因为领导力就是让别人自愿服从的能力，如何让别人服从，领导是先有成就感后有成就，用自己的成就感来赢得别人的跟从，比如远景、战略目标，价值观等，这才有所谓的人性化管理。因为人性化管理是一种在成就感上的管理，是一种让人自愿服从，跟从的能力，更是一种领导力。人们只会跟从共同的价值观、目标与远景。
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