生活药学学习心得

第一篇：生活药学学习心得

《生活药学》课程学习报告

211210106生物技术许超然

选课动机：

首先每年院选课都希望选择到一门”好过”的课程，并且能够学到实用的知识而又不失趣味的课。生活药学正好满足我们的要求。首先这门课程所讲的内容都是贴合实际生活，通过生活药学让我希望学会如何辨别处方药与非处方药、甲类；

1、上市的新药，对其活性或副作用还要进一步观察；

2、可产生依赖性的某些药物，例如吗啡类镇痛药及某；

3、药物本身毒性较大。希望学习一些生活中常见的药物的使用方法。

课程内容：

这学期的院选课我选择了《生活药学》这门课，之前有咨询过有上过这门课的同学他们说这门课很值得我们学习，一学期下来，我觉得这门课确实很值得我们学习。

生活药学，我更喜欢把它叫做“生活要学”，我们所学知识都是居家生活所必须学习的知识。学了这门课我懂得了许多以前不懂的知识：

学习了如何阅读药物的说明书你知道怎么辨别吗？先来了解一下药品的相关常识。我国对药品的定义是：指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等（根据《中华人民共和国药品管理法》第一百零二条）。根据药品品种、规格、适应症、剂量及给药途径不同，又分为处方药（指需经过医生处方才能从药房或药店得到并要在医生监控或指导下使用的药物。国际上通常用PrescriptionDrug表示，简称R，即医生处方左上角常见到的R）与非处方药（指那些消费者不需要持有医生处方就可直接从药房或药店购买的药物。国际常用的术语有：NonprescriptionDrug或OvertheCounterDrug，简称为OTCDrug）。所以我们平时能在药店买到的正规药品理应都属于分处方药。非处方药的外包装上统一印有OTC标志（红底白字或绿底白字）。药品包装分为大箱（外包装）、小盒（中包装）及内包装标签。正规的药品包装小盒，应包含以下十五项内容：

1、药品名称（商品名、化学通用名）；

2、成份（本药品主要成份）；

3、规格（每最小单位所含主要成份）；

4、适应症（主治疾病）；

5、用法用量；

6、贮藏；

7、不良反应；

8、禁忌症；

9、注意事项；

10、包装；

11、生产日期；

12、生产批号；

13、有效期；

14、批准文号（分为中、西、原料药）；

15、生产企业（生产企业全称、详细地址、邮编及联系电话）

学习了世界卫生组织基本药物清单里面的药物及其作用以及学习了国家基本药物清单里面的药物的用法与效果。初步对内经已经中药材的作用进行了学习。

老师还身体力行讲解了“无患子”这味药物的作用。并介绍了它种植地域有原产中国长江流域以南各地以及中南半岛各地、印度和日本。在全国各地的种植面积及其市场需求。从不同角度让我们了解了“无患子”这味药。发现它不但可以做药物，果皮含还有皂素，可代肥皂，木材可做箱板和木梳等。根、嫩枝叶、种子：苦、微辛，寒。有小毒。清热祛痰，消积杀虫。用于白喉，咽喉肿痛，乳蛾，咳嗽，顿咳，食滞虫积；外用于阴道滴虫。种仁：辛，平。消积辟恶。用于疳积，蛔虫病，腹中气胀，口臭。让我们在欢笑中学习比且了解了药物的知识！

在药品与心理学这次课程上，老师给我们介绍了一些药物例如”地西泮”在精神和心理疾病方面的使用情况，还为我们讲解了心理疾病的形成原因。以及心理疾病在用药方面的选择问题。

在关于中华医药著作方面，老师介绍了《内经》这本中华医学名著。从阴阳、脏腑、经络、病机、诊法、治则、针灸、按摩、方药、疾病、摄生等各方面，对人体的生理活动、病理变化以及诊断治疗方法作了较一个初步的介绍！把我们带进了祖国博大精深的医学的大门。让我们了解了它的精神。别看整本书里面只有13个药方，药方很少。它关键是要往里求、往内求，首先是内观、内视，就是往内观看我们的五脏六腑，观看我们的气血怎么流动，然后内炼，通过调整气血、调整经络、调整脏腑来达到健康，达到长寿。所以内求实际上是为我们指出了正确认识生命的一种方法、一种道路。这种方法跟现代医学的方法是不同的，现代医学是靠仪器、靠化验、靠解剖来内求。中医则是靠内观、靠体悟、靠直觉来内求！

课程心得：

对一些基本药物的作用于用法有所了解；对一些中药和可以作为药物的食物有了初步的认识；将药物分为了上药、中药和下药三个等级。并且把这些药物效果和毒性进行了讲解。说最好的是上药，也就是我们平时吃的食物。例如：莲藕、红枣、柿子、薏仁米等等。这些”药”平时可以多吃一些！

在行为医学这门课我们队行为医学的基本知识有初步的学习。老师总是能用幽默的语言和欢快的课堂氛围将复杂而又专业的医学知识，用简洁易懂的语言讲解给我们听。非常生动有趣！

意见与建议：

希望老师以后多降解西药方面的知识。多介绍常用的药物并且对一些常用药物的使用方法和药物互相作用进行说明介绍。多讲解一些常用的中药药方，让我们更好的将“生活药学”应用到生活中去！

第二篇：生活药学让我学会了什么

生活药学让我学会了什么

这学期的公选课我选择了生活药学这门课，之前有咨询过有上过这门课的同学他们说这门课很值得我们学习，一学期下来，我觉得这门课确实很值得我们学习。

生活药学，我更喜欢把它叫做“生活要学”，我们所学知识都是居家生活所必须学习的知识。学了这门课我懂得了许多以前不懂的知识：

一、识别假冒产品

当今社会气象万千、无所不有、无奇不有，特别是在中国，假冒产品无处不在。生活在这个社会中无时无刻不面着假冒产品带来的危害。喝三鹿奶粉会让您的孩子失去生命；地沟油、苏丹红、明胶等都危害着大家的健康。假药的出现，更让人瞠目结舌。

生活药学让我学会了如何辨别处方药与非处方药、甲类非处方药和异类非处方药、真药与假药。处方药简称Rx药，是为了保证用药安全，由国家卫生行政部门规定或审定的，需凭医师或其它有处方权的医疗专业人员开写处方出售，并在医师、药师或其它医疗专业人员监督或指导下方可使用的药品。处方药大多属于以下几种情况：

1、上市的新药，对其活性或副作用还要进一步观察。

2、可产生依赖性的某些药物，例如吗啡类镇痛药及某些催眠安定药物等。

3、药物本身毒性较大，例如抗癌药物等。

4、用于治疗某些疾病所需的特殊药品，如心脑血管疾病的药物，须经医师确诊后开出处方并在医师指导下使用。此外，处方药只准在专业性医药报刊进行广告宣传，不准在大众传播媒介进行广告宣传。

非处方药是指为方便公众用药，在保证用药安全的前提下，经国家卫生行政部门规定或审定后，不需要医师或其它医疗专业人员开写处方即可购买的药品，一般公众凭自我判断。

让我学会了如何买药：并非越贵越好；要买知名品牌经GMP认证药厂生产的药；还要适用症状及注意事项。

我还知道了是药三分毒，因此能不吃药尽量不吃药；能吃药而不要挂瓶尽量不挂瓶；能口服而可以不打针尽量不打针。

另外，我还老师还让我看到了许多冒牌的商标。以后买衣服等一看就能看出哪些冒牌的商标。

二、如何解决失眠问题

失眠是很多人都会有的问题，我也时常失眠，不同的人引起失眠的原因也不同，有的是有心事，有的可能吃了一些容易使人兴奋的东西。因此解决失眠应注意：少吃油腻食品，睡前不喝含咖啡因的东西，洗个热水澡，喝杯牛奶，静下心来，不把白天的烦恼带到睡时。老师还通过举自己和同事争吵的例子，我也受到老师积极乐观的心态所影响，因此我的睡眠质量也得到很大的改善。

三、如何识别毒蛇及被毒蛇咬后的急救措施

全球每年被毒蛇咬死的人很的，他们中很多人都是因为不懂的急救措施而丧命的，生活药学让的懂得了毒蛇一般头是三角形的尾巴急剧变短且颜色较鲜艳，无毒蛇头呈椭圆形，线条均匀，尾巴较长纤细。被毒蛇咬了一般会有两个较深的牙印，应马上挤出污血，在近心端跨一个关节扎上绷带。

五、如何对溺水者进行急救

看到落水者应先看看周围有没有大人或救人工具如长木棍等，如果自己下去救人的话应从落水者后面抱住落水者的脖子部位将其拖上岸，如果不小心被落水者紧紧的抓住不放你应放松不动等溺水者放开你时上来调整呼吸再救人。我还学会了如何对溺水者进行人工呼吸。

六、煤气中毒如何急救

家中有人煤气中毒，家庭急救要做到紧张有序，按照以下4个步骤进

1.首先要打开门窗将病人从房中搬出，搬到空气新鲜、流通而温暖的地方，同时关闭煤气灶开关，将煤炉抬到室外。

2.检查病人的呼吸道是否畅通，发现鼻、口中有呕吐物、分泌物应立即清除，使病人自主呼吸。对呼吸浅表者或呼吸停止者，要立即进行口对口呼吸，方法是：

让病人仰卧，解开衣领和紧身衣服，术者一手紧捏病人的鼻孔，另一手托起病人下颌使其头部充分后仰，并用这只手翻开病人嘴唇，术者吸足一口气，对准病人嘴部大口吹气，吹气停止后，立即放松捏鼻的手，让气体从病人的肺部排出。如此反复进行。频率成人每分钟14至16次，儿童18至24次，幼儿30。直到病人出现自主呼吸或明显的死亡征象为止。

3.给病人盖上大衣或毛毯、棉被，防止受寒发生感冒、肺炎。可用手掌按摩病人躯体，在脚和下肢放置热水袋，促进吸入毒物的消除。

4.对昏迷不醒者，可以手指尖用力掐人保（鼻唇沟上1/3与下2/3交界处）、十宣（两手十指尖端，距指甲约0.1寸处）等穴位；对意识清楚的病人，可给饮服浓茶水或热咖啡。

一般轻症中毒病人，经过上述处理，都能逐渐使症状消失。对于中毒程度重的病人，在经过上述处理后，应尽快送往医院，并应注意在运送病人途中不可中断抢救措施。

七、如何预防狂犬病

小时候我曾被咬过，但又没有接种狂犬疫苗，一直以来我都很害怕，再看了狂犬病患者那惨不忍睹的画面更是害怕之极，因为只要是被狗咬了，都有得狂犬病的可能。

因为狗的本身就带狂犬病毒，给狗接种狂犬病毒是避免狗发病，所以就算是打了狂犬疫苗的狗也是带菌的。狂犬病的发病时间为24小时——20年，发病死亡率是100%，不要掉以轻心！但老师说超过十年的发病率几乎没有，因此我解除了一直以来的担忧。

不过我懂得了以后被狗咬了该怎么做：被狗咬了以后，不要慌张！要先从伤口尽量多的挤出血，并且用大量清水冲洗伤口，有条件的可以用消毒药水清洗伤

口，千万不要用纱布或创口贴覆盖伤口，如果流血不止，用水多冲一阵，一定不要覆盖伤口。尽快到附近的正规防疫站去接种狂犬疫苗。

生活药学课让我学会了很多知识，同时林老师幽默风趣的上课方式让我记忆深刻，你严谨的上课作风和对我们的严格要求也让我敬佩不已，谢谢老师半年来的辛勤付出，我会永远记住您。

第三篇：生活药学考试题-2014.4.14

邯郸学院2013-2014学年第二学期

公选课期末考试试卷

课程名称： 生活药学 任课教师： 申利红考试时间： 100 分钟 考试性质（学生填写“√”）：正常考试（）缓考补考（）重修（）提前修读（）

一、单项选择题（每题2分，共50分）

1.由唐朝官方组织编撰的世界上第一部药典是（）

A、《新修本草》B、《神农本草经》

C、《本草纲目》D、《中国药典》

E、《中药志》

2.1805年人们第一次成功的从植物中提取出第一个活性成分是（A、可待因B、吗啡C、奎宁D、阿托品E、小檗碱

3.药物作用具有两重性，指的是（）

A、兴奋与抑制作用B、治疗与不良反应

C、局部与吸收作用D、治疗与预防作用

E、对因治疗和对症治疗

4．研究药学要以（）为基础，研究药物应以医学为指导。（A、物理B、数学C、生物学D、医学E、化学

5.不符合化学药品说明书中关于【用法用量】要求的是

A、应标有常用剂量

B、应标有明确的用药方法

C、需按疗程用药的应标明疗程

D、应标有动物的半数致死量。

E、可以标有负荷剂量和维持剂量

6.关于用药指导的意义，下列哪项提法最准确

A、安全、经济地使用药品

B、加强用药指导，有利于合理使用药品

C、提高药物治疗效果，降低不良反应

D、更好发挥药物作用，提高病人生存质量

E、防止病人服错药品

7.失效期的英文缩写是

A、DLB、LD

C、EDD、Exp

E、MFD

8.可能造成胃穿孔的抗酸药是

A、利血平B、氧化镁

C、碳酸氢钠D、青霉素

E、红霉素

9.关于病人用药依从性，下列提法哪条准确

A、能按照药品说明书用药

B、能听从护士用药指导

C、按医嘱服药，注意饮食和起居））

D、能按医护人员和药品广告的指导用药

E、能遵守医师的治疗方案及服从医务人员对健康其他方面的指导

10.常用口服用药的特点是

A、安全方便B、吸收快

C、生物利用度高D、奏效迅速

E、不良反应多

11.何种途径给药可产生首过作用

A、口服B、鼻内滴入

C、静脉注射D、舌下含服

E、气雾吸入

12.推荐剂量下常见胃肠道不良反应的是

A、阿司匹林B、法莫替丁

C、葡萄糖酸钙D、碱式硝酸铋复方制剂

E、盐酸异丙嗪（非那根）

13.用药安全性的确切含义是

A、无毒副作用B、不良反应轻微

C、不良反应发生率低D、风险/效益尽可能小

E、可以耐受

14.下列哪一项不是病人缺乏依从性的后果

A、导致治疗失败B、药物对照研究中干扰临床试验结果

C、造成严重中毒D、危及生命安全

E、简化治疗方案

15.合理用药的临床基础是

A、正确调配B、正确诊断

C、正确服药D、严格审方

E、正确给药

16.大剂量青霉素易引起老年人

A、中枢神经毒性B、心脏毒性

C、两者均有D、两者均无

17.药师在合理用药中的关健作用不包括

A、病人用药指导B、为病人修改处方

C、准确配发药品D、实施药物治疗监测

E、提供药物信息

18.遴选非处方药时首先考虑的是

A、使用安全B、剂型多样

C、质量可控D、说明书详细

E、价格低廉

19.非处方药给药途径,主要是

A、以非肠道给药为主B、根据病情和医嘱决定

C、以口服、外用为主D、以鼻饲给药为主

E、以灌肠给药为主

20.乙类非处方药专有标识为

A、绿色B、红色

C、黄色D、蓝色

E、白色

21.甲类非处方药专有标识为

A、绿色B、红色

C、黄色D、蓝色

E、白色

22.在自我治疗中，自我保健的重要方式是

A、自我检测B、自我诊断

C、自我理疗D、自我药疗

E、自我锻炼

23.下列哪种药品是麻醉药品

A、磷酸可待因糖浆B、马吲哚片

C、盐酸丁丙诺啡片D、安钠咖片

E、布桂嗪（强痛定）片

24.利尿药与氨基糖苷类抗生素伍用可造成损害的是

A、心功能B、肝功能

C、脾功能D、肺功能

E、肾功能

25.合理用药的基本要素是指

A、用药安全性B、用药有效性

C、两者均是D、两者均不是

二、填空题（每题2分，共40分）

1.根据用途不同可将药品分为、和 等。

2.非处方药又称为柜台售药，所以世界各国都把非处方药简称为

3.常见病症的自我药疗中，常见的九种病症是分别、、、、、、、。

4.药物的不良反应有、、等类型。

三、名词解释（每题5分，共10分）

1．药品

2.药物的不良反应：

第四篇：生活超市学习心得

超市培训心得体会

为了让我们更快地了解超市的新工作，公司特地对我们进行了为期半月的新员工入职岗前培训。对于刚介入服务行业的我，非常珍惜这次机会。经过半个月的培训，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务业充满浓厚的兴趣。服务作为一个大众化消费群体，我个人认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的行业，而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是：超市的基本运作情况介绍，特别是听了超市主管领导的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到超市的基本运作流程，让我们对超市有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好超市的优势资源最大限度为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去就好。经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度。服务也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是领导所讲到的微笑服务，我们一定要落实下去。我们超市员工要有团队精神，我们做事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为领导工作，我们每个人都是在为自己工作。

这是公司超市的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的，超市领导及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责任的态度和良苦用心，让我们融为一体，在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！我会很热爱且珍惜这份工作！篇二：超市学习心得

超市学习心得

考试结束后，超市组织了一次都超市员工的学习培训，在这次的学习中，我们学到了很多知识。

培训老师对我们进行了对超市陈列，布局，仓储以及一系列的解说，培训。其中卖场的布局，商品的陈列，仓储的流通等课题，让我们更加了解到做超市需要的细心及责任心。如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

对此，我们可以结合我们超市自身的特点，将一些销售量比较好的商品放在比较能吸引大家注意力的地方，例如超市货架的2、3层，同时还应该讲超市收款机那边的区域较好的利用起来，那是一个黄金的售货区，将一些可能在消费者预算之外的东西放在那里，提高顾客的随机购物欲。

此外，我们还要看超市的销售情况，面对售货量较差的一些商品，我们可以像一些办法来促进他的销售，例如打折促销，或者将这些商品与那些销售量比较好的商品绑一起销售，这样不仅可以促进消费者的消费，还可以减少这些商品的库存，降低因这些商品而造成的损失。

同时我们还应该知道商品陈列的目的是展示商品，吸引顾客的眼球，刺激顾客的购买欲望，最终达成销售。而陈列的工作规范是：商品正面朝外勿倒置，能竖不躺上下齐，左小右大低到高，标价商品要对准，商品要先进先出等等。

另外，我们还应该做到全员防损，我们每一位员工，不管是领导还是基层员工都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都存在，而且是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。还有我们面对突发事件，也应该及时正确的处理，如顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。

每家超市的经营都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解，而造成商品组合欠佳、形象宣传模糊、顾客认知率较低等情况，在这时如果不进行及时、系统、有效的引导认知工作，便会使企业走进一个被业内人士习惯上称之为的“雾境营销”的误区。对此，我们应做到以下几点：

一、让顾客知道。在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的？”就必须找准当地主要竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点，以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物，这样再通过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和选择的意识。“不怕不识货，就怕货比货”，有比较选择基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是通过感官而获知的表面信息，并不能决定认知工作的理性化走向。

二、让顾客明白。明白认知阶段是顾客通过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要时期。在这个时间里我们应该充分运用整体的形象整合系

统为顾客提供更为完善的购物过程。这里的形象整合不单单指店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更主要的是以什么来保证顾客购物过程中的最大满意度。要通过尽可能多的渠道在顾客、员工中进行超市文化的潜移默化和影响，将简单的购销关系向一个脉络分明的有机共同体演变。使顾客明白我们是“以担社会责任为先，以为顾客服务为主”的新型超市，我们所要的第一追求不是利润，而是有更广阔的空间与机会能为更多的消费者提供满意的服务。

三、让顾客信任。全面质量管理是企业发展的生命线，也是建立顾客信任的唯一途径。以“品质论英雄”是商家营销的主要手段和线索，质量品质、服务品质、等等都已成贯穿所有工作的主线，这些方方面面工作绝不能为某个时间段的促销而造势，要真正成为对消费者负责的一个个郑重的承诺。让顾客100%满意的质量管理作为培育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行周密的操作，从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查，要做到有形式、更要有内容有涵义。只有这样才能经的起实践者和时间的检验，才能让顾客产生信赖和忠诚。

四、让顾客喜欢。一个人要想被众人所接受和信任那么具有亲和力是他必须的条件。在客观现实中这种亲和力不单只存在于人与人之间，商店与顾客之间同样也存有一种潜在的并且在影响运营因素中有着举足轻重作用的亲和力。它源自于员工的全力以赴等。因为这诸多因素的存在所以我们在对待顾客的每次光顾时都不应只当成是一次简单机械的销售过程，超市行为的良好展示就是靠这看似单纯的一次又一次。我们只有充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会，才能让他们去感受我们给其带来的“超值”。日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为超市与目标顾客间牢固的桥梁与纽带。

五、让顾客回味。从消费行为学的角度来分析我们会发现：每一位顾客在单项行为结束后，都会肯定自己的相关选择与决定是明智而正确的，都不会去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依赖和自我否认性的排斥。据此，我们应创造更多的情景让顾客回味并明白：是我们的与众不同让他有更多的理由去肯定自己的行为，以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到更多的赞许和认同。这样以来，不但充分满足了消费者的自我认可性，同时也给我们带来了超出任何宣传效果的-----口碑效应。不仅如此，作为超市的员工我们还应在思想上严于律己，以超市制定的制度严格要求自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。最后，我还想说的是对于超市没有零钱的问题，我想我们可以和食堂老板进行沟通，让他们帮助我们解决一下零钱少的问题。当然，这只是我个人的想法，可能还不成熟，也没有多大用处，不过还是提出来仅仅是一个建议。篇三：超市培训学习心得体会

培训心得体会

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地对我们进行了为期半月的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系等诸多方面的系统学习，同时穿插丰富精彩的员工互动活动，并进行了严格高效的军训活动。经过半个月的培训，使我受益非浅、深有体会。

首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，作为中华老字号，经历了岁月的变迁和重重地风雨，一路走来是前人坚持不懈的毅力；雄踞全国五百强，湖北30强和武汉10强，是企业现在的荣誉，是我们今天改革创新，发愤图强的结果。见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛，这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

同一天，我们还了解了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。在我学习中，我感觉公司的工作氛围、人际交往都是严谨和温暖的。严谨的规章制度不仅保证了公司的高效有序的运转，而且能让我们的权益得到充分的保障；各级领导的关怀，同事的关心帮助更让我们体会了大家庭的温暖。

第二，培训提高了我的工作技能，帮我更有信心面对工作。作为服务行业，各项工作显得十分琐碎但又与最后的结果息息相关，各位领导讲师们细致周到的讲解，让我对各项规范高效的操作有了更深的理解，极大提高了我的工作技能。比如消防安全知识的学习，让我能更好面对将来可能发生的事故；突发问题和售后服务的处理的学习，提高了我的工作规范和技能。这些学习都让我受益匪浅。

第三，军训的过程，提高了我的精神，让我能更好的面对未来的工作。左转右转，烈日曝晒下，教官跟我们一起汗如雨下，可我们依然在坚持；踏步走齐步走，地面热气蒸腾，可我们依然一丝不苟。这些艰苦的过程，让我们更懂得了责任和坚持，能让我在未来的工作中时刻保持严谨认真的态度，面对工作中的困难有永不放弃的精神，更好的完成每一项工作。

第五篇：感恩生活学习心得

学习心得

工作是每个人生活的重要组成部分，快乐的工作、实现成功是每个人的梦想。11月13日，在公司工会的精心安排下，我有幸参加了公司举办的告诉你成功是什么、快乐工作是什么的“感恩生活 快乐工作”的培训。作为企业里的老员工，长期以来，思想上都比较局限，生活单一，但那天的培训，让我终身受益。感谢公司的安排，让我在自己平凡的工作岗位上找到了工作该有的态度，让我拾取对生活的乐趣。

在大家的热烈掌声中王淳老师登场，通过他精彩的讲解、睿智风趣的言语带给我们一场精神上的洗礼。在王淳老师的引导下参加培训的员工了解了积极主动、认真负责。王淳老师用他那幽默带有现场互动的话语，用短短一天的时间，深深的打动我们每个人。

学，然后知不足。在平日的工作中，我们注重于技术的培养，而忘记了总结，虚心接受。在培训中，王淳老师将怎样更好的做人、做事、快乐工作等思想理念，在轻松愉快的氛围中传授给了我们每个人，我们知道了不抱怨是快乐工作的标准；明白达成目标既是成功；知道了要先处理心情，再处理事情；懂得了感恩，学会了如何快乐工作，王淳老师透彻的说理让参加培训的员工对自己的人生和事业有了新的思考。

思，然后知行。当面对亲人时，往往我们所看到的都是长期已经习惯了的事，没有感恩，没有关怀，没有理解，不管什么总觉得是

理所当然的。我们忘记了孩子需要鼓励，妻子需要关怀，我们缺失了“写信”的习惯，缺失了那些我们曾经做过的事。王老师用一个个真实感人的故事，结合现场场景的表述，给了在场的人反思的空间，让许多在场的人哭了，其实我们都是生在幸福中的人。面对身边的人，工作中，对同事，我们要懂得鼓励与关爱，生活中，对家人，我们要懂得理解与关怀，学会感恩，才能真正快乐。常怀一颗感恩的心，我们的心态会更平和，便能充分体会到生活的快乐、人间的温暖以及人生的价值。在忙碌的生活和工作中，大家都应该调整好自己的心态，少一点抱怨，多一点包容和理解，努力控制住自己的情绪，带着愉悦的心情对待身边的每一位同事，互相都能看到对方的优点，互相都能为对方的成功鼓掌，只有这样，才能让自己拥有一份快乐的心境，才能更好地实现自身的价值。

虽然时间较短，但收获巨大。我们不仅学到了知识、开阔了眼界、提高了认识，更是将浮燥不安的情绪涤荡无余，要将今天学到的思想理念应用到今后的工作、生活、学习中，做到精业、敬业、乐业，以健康、饱满、积极向上的生活态度面对人生中的每一种境遇，实现人生最大的价值。