如何做好秘书工作心得体会_读后感(共5篇)

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第一篇:如何做好秘书工作心得体会_读后感

一、要有深隧的思想观念,贵在创新。

深邃的思想观点是当好参谋之本,做好秘书工作之魂。只有思想深邃,当参谋才有灼见,写东西才能精深,工作才能卓有成效。为此,应重点把握好两个方面:一是认识要深。认识不能停留在表象上或被假象所迷惑,要能透过纷繁的外在现象看到问题的本质,不仅了解事物的现状,还能根据事物发展趋势有所预测。认识事物最重要的一点,就是把看到事物诸多方面的现象,联贯起来思索,从整体上加以分析。二是观点要新。新的思想和观点,不是“闭门造车”,别出心裁,更多的还是对实践中提出的问题有所提炼、概括和升华。如能从司空见惯的现象中讲一点与众不同的见解,讲人人心中所想、笔下所无的东西;能把一些分析的意见,进行系统归纳和概括;能把原则性思想观点具体化,能把领导的思想和意见进行深化和完善;能从理论和实践结合上说明问题,能提出突破性措施和建议等等,这些都是“创新”。

二、要有广阔的视角,贵在灼见。角度是观察问题的立脚点。角度不同,对问题的认识就不同。正如古语所说:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”这说明看问题的角度是非常重要的,要写好材料,必须把握好自己看问题的角度。

1,要站在改革的角度看问题。改革是当今中国社会的主旋律,是各项工作的主题。公安部制定的《消防改革与发展纲要》就是站在改革角度看问题,抓住了全局,推动了消防事业的大发展。我们只有这样去认识和考虑问题,才能抓住问题的症结,找到解决问题的根本出路。

2,要站在领导的角度看问题,就是说要“高站一步”,看问题的角度要高。领导看问题主要有三个突出特点:一是谋全局,想大事;二是抓中心环节,寻找突破口;三是关注热点、难点和敏感问题。我们站在领导角度看问题,就是要站在全局的高度,站在抓大事的高度,首先想一想,假如我是一个负责同志,对这个问题应该怎么看,怎么办,注重什么,赞同什么,反对什么,从而使我们思考、研究的问题,*近领导的思路。

3,要站在群众的角度看问题。群众对问题的看法,具有三个特点:一是务实。讲具体的不讲笼统的,讲实在的不讲抽象的,也就是讲实招,求实效,不摆花架子;二是尖锐。一针见血,切中时弊;三是往往从切身利益出发,反映的问题多是热点和敏感问题。站在群众角度看问题,就是站在客观实际的角度,站在基层的角度,观察分析问题,也就是“从下看上”。这样,才会使我们看问题更全面、更真实,提出的办法和措施更实际、更有针对性,才能站得高,看得远;站得牢,看得实,才能眼观六路,耳听八方,从而获得真知灼见。

三、要注重调查研究,贵在求是。

作为一名秘书,必须苦练调查研究的基本功,在求“是”上狠下功夫。第一,要勇于从实际出发,敢于求“是”。敢,就是勇于面对现实,服从现实。根据实际情况,敢于提出自己的观点和看法;服从现实,就是发现真实情况和真理,在任何情况下、任何人面前,都敢于坚持和反映。搞调查研究必须具备追求真理的品质。第二,详细占有材料,实中求“是”。事实是“是”的载体,“是”是事实的灵魂。要求出“是”,必须掌握事实。第三,善于透过现象看本质,深中求“是”。

四、要善于分析综合,贵在升华。

分析与综合是写好材料,当好秘书的两个关键环节。分析是综合的基础,综合是分析基础上的归纳和概括。我们生产精神产品,首先要注重对情况的分析。情况分析不透,就不能写出好的材料,只有周密系统地分析,才能认清事物的面貌,把握事物的内在联系,有针对性的提出解决问题的办法。分析情况要重点把握四个要点:一是要全面。“不因爱而溢其美,不因恨而增其恶。”既不能报喜不报忧,也不能只见问题,不见成绩。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相结合,从定量分析中把握形势发展趋势,并从量变的积累中把握形势发展的本质。三是要动静结合。既要静观其姿,又要动观其势。就当前火灾形势来说,不仅要看统计报表所反映的数据或直观反映,更重要的是要在调查研究的基础上,分析其发展趋势,有所预测。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗帜,是方向。从典型中提炼出的东西,最有说服力,要善于运用典型,分析典型,挖掘它们的内涵,从中提炼有价值的东西。其次要善于综合。综合的过程,是用已有知识繁衍新知识的过程,所以综合就是革新,综合就是创造。把丰富的材料加以去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,进行改造制作,形成观点概念,并不断繁衍新的知识。

五、要有丰盈的储藏,贵在积累。“天才在于积累”。要做一名合格的秘书,必须在积累材料上下一番苦功。一是思想观点的积累。思想观点具有继承性,借鉴别人的东西,开阔自己的思维,丰富自己的头脑。无论是看东西,还是听讲话,或者闲谈,只要发现好的思想观点,就随时记下来,日积月累,就成为写材料的良师益友;二是数据的积累。事实证明,数据是非常有价值的材料。诸如关于历年火灾的数据、消火栓历年递增的数据、一个阶段或一个时期防火检查的数据、各种民意测验的数据等等。要逐年积累,经常分析、研究,一方面从中发现有价值的信息,另一方面恰当运用这些数据,使写出来的材料更有说服力。三是正反典型的积累。典型具有多种功能,先进典型如同一面旗帜,给人以导向,给人以激励,给人以启迪,给人以示范,它是先进思想的凝聚,影响社会各个方面,感染力强。反面典型如同一面镜子,给人以教训,给人以深思,给人以财富,典型材料积累多了,写讲话、写报告,就思如涌泉,论证有力,就事论理,思想深邃。实践证明,只有通过积累,才能不断丰富知识,增强素质,提高写作水平,才能真正成为一名合格的秘书。

第二篇:浅谈如何做好秘书工作

一、“秘书”概说

什么叫秘书?按照词典的解释,曰:“掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员”。但这只能算作一种传统的解释。在现代社会,你会发现,“秘书”一词,其应用的范围十分广泛,在各种媒体上,这个词的出现率极高,可以说每日每时,随处可见。一些国际组织如联合国、亚太经合组织、国际货币基金组织、北约、欧盟,东盟等设秘书处;一些民间组织、行业协会消费者协会、律师协会、即将成立的中国仲裁协会等设秘书处;许多政党也设有秘书处(有的称书记处);国家的驻外使领馆的外交官也称“秘书”分为一秘、二秘、三秘;各级政府领导有秘书,公司企业的领导有秘书,甚至许多私人也有“秘书”...。可以说,只要是个机构、组织,就会有秘书部门,尽管不一定都叫秘书处。而秘书工作的范围,也十分地广泛,许多性质并不相同的工作,却都以“秘书”称之。因此,对这个太常见、太熟悉的词下一个准确统一的定义,反而变得困难了。

然而,有关秘书的话题还是要讨论,这是因为在我们的贸仲、海仲、调解中心等部门都设有秘书处,秘书处是这些仲裁、调解机构的常设机构,它负责处理日常工作。而我们当中的许多人就是“秘书”,每天都在从事着秘书工作。将我们所从事的秘书工作从前述其他的“秘书”们区分开来,找出自身特点并加以归纳,进而讨论一下如何做好我们的秘书工作,应该是有必要的。

秘书一词的来源

1、一种职务的名称,即我们通常所讲的秘书工作。

2、一种官名,中国自秦汉以来,历代封建王朝均设有尚书、秘书监、秘书令、秘书丞、秘书郎等官职,掌握大小官员转呈向皇帝递交的奏折。宣布皇帝的诏书等。

3、外交官员的一种,指驻外使馆中介于参赞和随员之间的外交官,分为一秘、二秘、三秘。

4、宫廷里的藏书,尤指禁书。

5、宗教迷信里,指巫师、方士对命运吉凶的隐语、预言。

秘书的类别

1、从服务的对象上分:

2、从所属部门来分

3、从具体的工作性质分

(1)文字秘书

(2)机要秘书

(3)通讯秘书

(4)信访秘书

(5)事务秘书

(6)生活秘书

关于秘书机构

(一)各级秘书机构

1、中央机关的秘书机构

2、省、市、县机关的秘书机构

3、基层单位的秘书机构

(二)各类秘书机构

1、人民解放军系统的秘书机构

2、企事业单位秘书机构

3、民主党派

4、人民团体

此外,临时性的秘书机构,重大会议,如党代会、人代会、政协会等,我们也经常办会,设会务组,也属于临时性的秘书机构。此外,在重大活动中,也要设临时性秘书机构,如筹备一场体育运动会,一场文艺演出,也会有秘书处,有的叫会务组。

第三篇:如何做好秘书工作

“身处兵位 胸为帅谋”——谈谈如何做好秘书工作的感想

秘书是领导和基层之间重要的沟通渠道和信息桥梁,秘书综合要求高,非常有利于个人综合素质的提升,现就如何做好秘书工作,谈一点点感想:

一、夯实三个基础素质。

(一)先做人,后做事。“德品不正,言行必歪”作为秘书人员,在领导身边扮演重要的角色,首先要从思想道德上端正自己,才能在做事的工作过程中见贤思齐、从善如流,特别在金融系统,只有培养良好品格才能成为领导可以信任的人,才能更好地发挥参谋作用,才能胜任传达领导意图。

(二)敏于知,慎于言。秘书要有敏锐的洞察力和政治鉴别力,要把日常工作想周全,能起到拾遗补缺的作用。慎于言,要以高度的责任感谨言慎行,不夸夸其谈,要根据工作需要言之有物,言中有理,言而有信。

(三)博于学,笃于行。秘书工作要有前瞻性、系统性和创新性,要勤于学习、善于学习,学以致用是决定秘书工作质量的关键因素,只有这样才能适应新形势越来越高的要求。

二、提升三个关键能力

(一)较高的文字水平。秘书人员必须具备扎实的文字功底,不仅要精通各类文种、语法和逻辑知识,还要具有较好的领导意图把握能力,在撰写材料过程中,首要领悟领导意图,尽量写出领导心中所想,口中欲言的内容,这就要求秘书人员要随时注意积累资料,加强写作实践,好的材料不是一蹴而就,需要完整系统的构思、条理清晰的逻辑和反复修改和淬炼。

(二)较强的组织能力。根据职责的要求,秘书人员经常要按照领导的意图组织各类会议和活动,要加强科学的组织管理能力,提高办事、办会效能,统筹安排工作;同时,要加强过程汇报工作,让领导随时了解工作进展情况。

(三)较强的沟通能力。沟通、协调和社交对于秘书人员来说同样重要,在传达和布置领导意图的时候,往往需要协调各个部门,自身的沟通和协调能力就显得非常重要,同时,社交是办事的辅助,能够克服阻力,提高办事效率,这样在实际工作中才能更好的为领导当好参谋助手。

三、培养五个良好作风。

(一)忠于职守,自觉履职。要忠于职守,热爱本职。秘书要自觉履行秘书的各项工作职责,认真辅助领导做好各项工作,要有强烈的事业心和责任感,不擅权越位,不掺杂私念,不渎职。

(二)服从领导,当好参谋。作为领导工作的参谋和助手,应当严格按照领导的指示和意图办事,个人的积极性、创造性应该服从领导的前提下发挥,不能用个人不成熟的想法,去影响和干扰领导的工作及决策。

(三)刻苦努力,勇于创新。秘书人员的工作性质要求刻苦努力,踏实能干,秘书工作要围绕领导的工作来展开活动,要具体而紧张的工作中,不计个人得失;同时,秘书人员更应具有强烈的创新意识和开拓精神,在思想上是先行者,在实践上是实干家,不断提出新问题,研究新方法,走出新路子。

(四)谦虚谨慎,办事公道。不能因为在领导身边工作而自命不凡,自以为是,要平等地同各职能部门商量工作,要热情服务,虚心听取他们的意见,而不是命令式的开展工作。要善于协调矛盾,搞好合作,秉公办事,平等相待,把为领导服务、为各职能部门服务、为群众服务当作自己的神圣职责。

(五)恪守信用,严守机密。恪守信用,就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言,言必信、行必果。一经允诺的事情就要尽力办到,遇有变化,要事先说明原因,使人信服。严守机密,是秘书人员职业的最基本要求,也是必须具有的工作作风。自觉加强保密观念也是秘书人员必须遵守的职业道德。

第四篇:如何做好秘书工作

秘书作为直接服务于领导的事务与信息助手,工作具有事务性、综合性、从属性和服务性等特点。秘书的含义和特点,决定了秘书工作不管有多少项职责,都离不开两个字“服务”。秘书工作要想让领导指得上、群众看得上,需要认清领导工作的要求和秘书工作实际水平的差距这一主要矛盾,并系统思考、抓住重点、冷静分析后加以解决,以适应变化。具体来说就是在秘书工作中,要把握好业务与事务、主线与一般的关系。

做服务要以业务带事务。秘书服务从内容上说大体上可分为业务服务和事务服务,二者是相辅相成的,事务服务是基础,业务服务是为领导单纯的行政事务服务的延伸和提升。秘书正是通过大量微细的事务服务,不断适应环境、适应领导的工作特点并不断熟悉岗位的职责和流程,才有可能做好业务服务,从而也才能游刃有余地做好事务服务。因此,做服务重点是做好业务服务,做好业务服务的重点应放在秘书自身文字表达、组织协调、信息采集等业务能力的培养和提高上,就是秘书要通过文、会、事等事务工作,发挥助手作用,同时也会因为具备了这种全局在胸的意识和总结归纳的能力,使重复琐碎的事务服务做起来事半功倍。

做业务要抓主线带一般。秘书工作的核心是为领导工作做好业务服务,其重要任务之一就是为领导工作的决策和实施服务,通过督促检查抓落实。督促检查不仅是领导的职责,也是秘书工作的重要内容;督促检查不仅通过分解立项、动态掌握、跟踪落实等步骤贯穿决策实施的始终,同时也是贯穿服务、信息、协调、方案等秘书工作发展过程的主线。所以,抓住督促检查这条主线,就可以将秘书工作的相关业务串联起来,以点带面地促进其它业务工作的开展和完成。

当然,做好秘书工作,需要团队的积极向上,需要计划的未雨绸缪,需要安排的科学合理。篇幅有限,不在此一一赘述。

(李谦 航天时代公司经理部秘书处处长)

第五篇:如何做好秘书工作

如何做好综合部秘书岗位工作

综合部作为公司的综合办事机构,处于承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的重要地位,发挥着运转中枢和参谋助手作用,担负着参与政务、管理事务、综合服务的重要职责。综合管理部秘书作为部门的重要一员,在部门领导的带领下,助力部门发挥参谋、组织、协调、服务四项职能,针对岗位职责的要求,其工作可以概括为,办文、办会、办事这三点。要不断增强自身的大局意识、责任意识和服务意识,努力达到“办文一丝不苟、办会天衣无缝、办事滴水不漏”的境界。对于如何做好这一岗位的工作,我认为应从以下两大方面来着手。

一、立足岗位职责,做好本职工作

规范化管理的企业,因事设岗,因岗设人。因此,针对岗位职责,踏踏实实做好自己的本职工作,不投机取巧,一切围绕着企业的中心工作,一切立足于自身的岗位职责,是对公司发展地最大推动,也是个人获得工作成绩的最佳路径。

(一)规范公文处理,提高文字水平。

综合部是公司的办文部门,秘书是主要办文人员,领导讲话、交流文章、行政公文的质量好坏,直接反映了秘书工作的好坏。

—1—

文字工作是秘书的主要工作,应将办文当做“三办”中的第一要务。一是要进增强对公文处理重要性的认识,切实担负起公文处理工作的职责,把好政策关、审批关、格式关、文字关和印发关。二是要照章执行,学习并严格按照《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》以及《国电集团公司公文处理办法》(2009版)、《南方分公司公文处理办法》(2010版)执行。对收发文程序、文种使用、字体、字号、标点等规范熟于心。三是要必须具备扎实的文字功底,不仅要精通语法、修辞和逻辑知识,还要掌握一定的写作规律,要做到内容与形式的统一,既要有好的表现形式,又要有充实的内容。四是要在领导交付办文事项时,要仔细琢磨领导意图,使笔下文字为领导所想、所需。

(二)加强决策服务,当好参谋助手。

秘书的参谋助手作用体现在其各项工作之中,担任该职人员,要善于吸取新思想、新观点、新知识,加强对方针政策、产业信息等的研究,提高参政议事能力。一是要善于领会上级精神、领导意图,主动捕捉领导思想火花,从领导日常的讲话发言中,与领导的日常接触中,积累领导的观点、主张,针对企业不同时期的中心工作,把握领导的工作思想和决策思路。二是要善于站在企业大局的高度和领导的角度去思考问题,即是围绕企业中心任务,紧贴领导决策意向和关注重点,有针对性地去做好信息材料的搜集和处理,系统地深入调查研究,为领导决策提供有价值的依据,真正为决策服务,做好决策支持。同时注意正确定位,该岗位定为于为决策服务,而不是决策,工作应到位而不越位。

(三)做好沟通协调,促进内外关系。

良好的工作关系,是企业发展的重要条件。秘书岗位在综合部这一枢纽部门,应协助部门做好领导班子的“润滑剂”、公司内部的“聚合剂”、对外关系的“催化剂”。一是要帮助协调好领导间的关系,例如在一些事情需要多头请示的时候,应该做好领导间的沟通解释工作,避免误会、误解。服从大局、按照程序、营造团结氛围。二是要协调好公司内部各部门的关系。针对秘书这个岗位,例如很多公文的办理涉及到多个部门,应确定牵头部门,协调好各部门的关系,防止推诿,使事情得以妥善解决。再例如,在核稿各部门制订的规章制度时,若牵涉到其他部门,一定要做好会签工作,避免事后的矛盾。三是要在部门的领导下协助协调公司与上级部门、外部单位间的关系。主动与上级部门、外部单位(如政府部门、行业协会、兄弟单位、新闻媒体等)沟通联系,为公司营造良好的发展环境。四是要协调好部门内部关系。增强团队意识,营造良好工作氛围,分工协作,精诚团结,做好部门各项工作。

(四)增强执行能力,提高工作实效。

秘书作为综合部的一员,既担负着完成公司领导、部门领导交办任务的重要职责,又承担着保证决策实施、推动工作落实的职能,公司、部门的工作效率,领导的权威,很大程度上取决于执行工作的好坏。一是要建立有效的督办机制。建立健全相应的督办规章制度,并严格执行。二是要针对会议精神、领导批示,及时、有力的督促各部门完成有关工作任务。三是要自身养成当日事当日毕、雷厉风行、不拖泥带水的工作作风,综合部大事、急事多,一放、一慢、一拖就容易误事。四是要注重细节。综合部无小事,很多看似微小的事情,往往影响全局。

二、提高综合素养,具备职业操守

个人素质高低决定工作质量好坏,职业道德高下决定工作任务成败。一定要不断坚持学习,不断强化修养,使自身适应、胜任秘书岗位工作。

(一)强化责任意识。

天下兴亡,匹夫有责,抛开秘书这个岗位不谈,作为公司的一员,皆必须具备这种思想。企兴我荣,企衰我耻,正确的荣辱观,便是责任心的基础。应该树立这种观念,自身的前途命运,和公司是密不可分的。公司是个小家园,为我们搭了实现梦的舞台,舞台若不牢固,这梦便如空中楼阁一般。在近五年的工作经历中,我对此深有体会。综合部秘书一职对责任心的要求更高,这个岗位永远是在追逐完美的路上,一个标点符号的错误,便使你的工作变成了不完美。干一行、爱一行、精一行,敏于事,主动去找事情做,设想周全,以求无遗,有高度的责任感和敬业精神。

(二)养成学习习惯。

活到老,学到老,学习是永无止境的。秘书这个岗位,工作中会不断遇到新情况、新问题,必须相应地具备新知识,才能做到尽职尽责。要熟悉政治理论知识和国家宏观政策,了解经济、金融、管理、法律、科技等方面的知识,要掌握本公司、本部门的业务知识,精通办公室业务,对于上级部门的一些办公室业务的指导文件,要及时学习,如集团公司在2010年下发的《关于加强集团公司办公室工作的指导意见》等。同时,紧密结合岗位工作特点和要求,坚持学以致用。针对自身经验能力不足的情况,要多留意领导同事们是如何办事、处事的,学习他们的经历,丰富自己,以增加自己的阅历和经验,提高自身的协调组织能力、交际能力,提高办事效率、办事能力。

(三)树立良好形象。

综合部是企业的窗口部门,对内是联系职工的纽带,对外是沟通外部的桥梁。部门的工作作风直接关系到公司在职工心中、在上级部门、外部单位眼中的形象。综合部秘书作为部门一员,应从自身做起,做事先做人,做人是做事的基础,要为人朴实、待人诚实,工作扎实。大事讲原则,小事讲风格,甘于奉献,不计得失,从长远来看,有利于公司、部门的事情,必然也是有利于自己的。服从部门主任、副主任的直接领导,不能私自越级汇报。加强与部门同事团结合作,互相帮助,相互补台而不是拆台,从而树立良好的部门形象。慎于言,由于岗位的特殊性,应牢记保密规定,不随意议论公司事务,不随意评论领导。另外,综合部的接待工作也直接关系到企业的形象,要加强商务、政务活动中的接待礼仪的学习,一直以来都记着这样一句话,“接待工作不是全局,事关全局,不是中心,影响中心。”

以上是我对如何做好综合部秘书岗位工作的看法。综合部是一个很锻炼个人综合素质的地方,我也一直把办公室工作经历当做我成长的最宝贵财富之一。

感谢惠览。

二〇一二年四月十二日

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