第一篇:入园感想
幼儿入园体会
时间过的真快,一眨眼,小朋友入园已经一个月了。在这一个月里,孩子身上的变化让我们感受颇多。
孩子入园前,我们是有诸多担心的:比如说孩子从小一直和奶奶在乡下生活,对大人的依赖性比较强,特别喜欢粘着奶奶;孩子吃饭的习惯也不好,吃饭时间长,动作慢,真怕她在幼儿园饿着;孩子有点怕生,一个人不敢主动和小朋友玩„„
为了让孩子能较好的适应幼儿园生活,我们把担忧压在心底,开始有意识地去做一些入园准备。我挑选了一些小朋友喜欢看的和幼儿园有关的书籍,让她对幼儿园产生向往;其次是鼓励孩子主动和小朋友们一起玩,也经常带她去一些公共场所游玩,让她适当的接触一些陌生人。虽然做了一些准备,但我们仍然是担心她比别的孩子要不容易适应幼儿园生活。
然而事实证明,我们的担心是多余的,孩子在老师们的悉心帮助和精心照料下,已经逐渐适应了幼儿园生活,她的表现比我们所想象的要好很多。孩子一天天地进步,让我们感到惊喜、欣慰。
首先是对待上幼儿园这件事上的态度转变。第一天孩子对幼儿园充满了好奇,而且可以和那么多的小朋友一起玩,那个开心啊。可惜好景不长,入园第四天,小朋友就开始强烈要求“今天不上学”。不过不管她怎么的哭闹,我们最终还是坚持送去上学了,而且始终没有正面答应她可以不上学。同时我们试着和老师多沟通多交流,尽量让她尽快适应幼儿园生活。慢慢地,我们发现她不是那么抗拒了,回来后还会念叨班上小朋友的名字。甚至是在某天我下班后,小家伙用沙哑的声音对我说“妈妈,我今天也很开心的。”因为我每天都会问她在幼儿园里有什么开心的事发生。现在别人故意逗她,让她不去幼儿园了,小家伙反而不乐意了。看来孩子已经喜欢上了幼儿园。当然我也明白,孩子的转变,离不开老师们的耐心和细心教导。
其次是生活习惯养成方面的进步。记得孩子上幼儿园没几天后,有一次我叫孩子吃饭。结果她说“妈妈,老师说了,吃饭前要先洗手”,我顿时恍然,赶紧带她到洗手盆前,结果小家伙又说“妈妈,老师说把水龙头开小一点,这样就不会弄湿衣服了”。唉,我俨然成了孩子的学生,老老实实地照着她做。后来的某天,我带着她准备午睡,她一本正经地对我说“妈妈,睡觉前要先把裤子脱掉”。然后自己乖乖地脱裤子,并且叠好后放在脚边,我想这应该也是幼儿园里老师教的。孩子的进步,我们看在眼里,喜在心里,充分感受到了老师的教导对她的影响,同时也审视自己家庭教育的不足之处。
第三是感受孩子收获的快乐。平时,孩子比较喜欢随着音乐蹦蹦跳跳,但经常跳的没有章法,用她老爸的话说是“乱跳”。但入园后没多久,我们发现小家伙听到音乐时也会跳舞,但她的动作明显发生了变化,显然是幼儿园里老师教的动作。还有一次,吃过晚饭后我正在忙,突然抬头发现小家伙坐在沙发上,一个人正在念念有词,手上动作也不停。我静下来专注地倾听,原来是手指游戏。当看到小家伙一个手指头啊两个手指头啊变变变的时候,我突然觉得孩子入园真的可以学到许多新的知识,获得很多快乐。
对于幼儿园的孩子,我们希望她能快快乐乐,拥有一个愉快的童年,而不是过早的感受学习的压力,对学习产生厌烦。所以很多时候,我觉得孩子喜欢什么就去做什么,培养兴趣比较重要。而幼儿园的快乐教学理念给了孩子们宽松的学习环境和快乐的心态,现在看着孩子每天快快乐乐地去幼儿园,高高兴兴地回家,我们的心也踏实了。
第二篇:宝宝入园感想
宝宝入园感想
文文三岁了,终于要离开父母及亲人的呵护,开始学习适应独立生活的能力了。心里面真是百味陈杂,对于独生子女来说,上幼儿园不仅为宝宝提供了与同龄儿童交往的机会(这对孩子心理发育至关重要),还可以让他学会集体生活准则,进行系统的学前学习,培养良好的生活习惯,同时希望能够通过幼儿园的集体生活锻炼他的生活自理能力,对环境的适应能力。但又担心文文第一次这么长时间的离开家人、离开熟悉的环境,会不适应,担心他吃不好睡不惯;担心他拉屎撒尿忘了说;担心他不能与小朋友好好相处…… 值得高兴的是,我为文文选择了实验幼儿园,在文文入园前,幼儿园就为孩子和家长准备了丰富多彩的亲子活动。文文所在的小(1)班的郑老师和杜老师确实是非常优秀的幼儿教师,看着老师与孩子们亲切的交流,带着小朋友们一起唱歌、跳舞、讲故事、做游戏,使孩子被这些充满童真童趣的活动吸引,从而对幼儿园生活产生兴趣。我终于松了一口气,文文比我想象的要乖很多,会自己找位置、拿茶杯、上厕所,自己搬小椅子去上课,而且听老师上课很认真,也会与老师进行交流,听到去幼儿园表现的很高兴。只是他的社交能力还比较弱,还不太适应与其他小朋友进行交流,胆子也很小,不太爱主动上台表现自己等等,针对这些问题,我抓住一切机会向文文灌输社交技巧,同时,我知道孩子的荣誉感很强,只要他有表现好的地方,我马上会夸奖鼓励他,果然文文也一直都在进步了。
终于把孩子送进了称心如意的幼儿园,相信只要家长也积极参加、理解幼儿园的教育、管理方法,配合幼儿园的教育活动开展,文文一定能更快的融入新的环境,在独立的起点上做的更好。
何佳文妈妈
二〇〇七年八月二十五日
第三篇:入园须知
1、入园注意事项
2、园内游客须知
3、购票注意事项
4、嬉水常见问题
5、售票人员职责
6、小卖部人员职责
7、检票人员职责
8、从业人员礼貌用语和服务忌语
9、员工的奖罚制度
10、员工评分表
11、温馨提示
备注:提高工作效率的方法
入园须知
1、入园时请出示您的门票,每票只限一人使用,门票一经修改即作废,不设门票退换和离园再入园服务,出园后再进园需要重新购票。
2、本水上乐园实行一票制,门票包含所有水上游乐项目,但园区内的餐饮、购物及物品租赁等需要另行付费(详情请参阅现场告示)。
3、请保持门票的完整、清洁、请勿折叠、刻画,并妥善保管好门票。
4、园内设施完善、有快餐、饮料等,请勿带食品或者饮料入园。
5、高血压、心脏病、肝炎、沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、皮肤病、哮喘病、骨折或关节脱位史、癫痫病、酗酒者,以及被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者谢绝入园。
6、严禁携带管制刀具、易燃易爆、放射性管制刀具、枪支及法律规定的危险品。
等有毒有害物品入园。
7、请勿携带宠物及其他动物和彩旗锣鼓、高音喇叭入园。
8、孕妇、身高在1.4米以下的儿童以及60岁以上的来人必须穿着救生衣游玩并有成人陪同。
9、请遵照为确保你的安全及维持铁序而发出的所有告示及工作人员的指引安排。
园内游客须知
尊敬的游客朋友们:欢迎进入嘉兴卡乐福未来水世界。为了您的安全和玩的愉快,请认真阅
知水上乐园须知
1、游客必须初着泳装进场,禁止携带游泳圈、浮排、冲浪板等直径大于50公分的水上充气游具车胎和球等浮具进场;衣物,手袋等物品请放进衣物保管处。
2、应穿不脱色的泳衣、泳裤,勿穿白色游泳裤、非游泳裤。
3、参加水上游乐前,请将手表、眼镜、首饰、发夹等存放好,以免丢失、损坏或危及人身安全、损坏游乐设施
4、园区内更衣柜租金为20元/个,但须缴纳钥匙牌押金50元。园区内的所有消费都采用电子钱包刷卡结算(不使用现金),请预先在服务台充值点进行100元或100元以上的金额充值,离园时进行结算退还。
5、为了保持水质的干净,勿在池边食物、吸烟、吐痰、乱抛果皮杂物,请自觉保持清洁和环境卫生。
6、游客入池前,必须通过有消毒药品的浸脚池,才能入池和滑梯。
7、游客禁止入泵机、泵机工作间,违反者责任自负。
8、爱护园内设施和花草,损坏乐园设施和花草按价赔偿。
9、本园基本安全理由可以拒绝任何手提包、背包、包囊及其他物品被带进园区,对所有无人看管的物品做出适当处理。
10、游客必须遵守水上乐园相关规则及了解各游乐项目的规则后进行游玩,如由于游客不遵守相关规则或其他任何自身原因导致游客任何财务损失或人身伤害的,均由游客自行负责。
11、对于任何不遵守水上乐园规则,做出危险、无礼、违法行为或严重影响他人游乐及影响他人安全,对在乐园内严重违反治安管理条例及本乐园有关规定者,本乐园有权将其离场,或送公安部门处理。
12、现场遇到突发事件、不要慌张,注意收听广播、听从现场人员管理,从就近的紧急安全出口迅速、有序、安全撤离现场。
游园程序:体检 ——购买门票——更换泳衣——存放衣物——游园
购票注意事项
1售票处设在显要位置,以中外文明示景区的开放时间、售票时间、门票价格,享受优惠价的特殊群体,享受免费的特殊群体。
2、在购票须知中应明示景区其他收费项目,套餐价格。
3、必要时散客购票窗口设立排队隔栏,设置警告牌。
4、在享受相关优惠时请出示相关证件。
卡乐福未来水世界开放时间是早上9:00~晚上9:00 营业期限:2011年
月
日到2011年
月
日 成人票: 周一至周四价格70元/人;周五至周日价格90元/人 儿童票:身高1.4m(不包括1.4m)以下儿童价格50元/人 团队价格及执行政策、成人团队: 10 人及以上(不含优惠儿童)成团,可以享受团队优惠票,详情请咨询卡乐福未来水世界团购部;、学生团队:凭学校证明,所组中、小学(含职高)学生团体 10 人以上成团,详情请咨询卡乐福未来水世界团购部。在享受相关优惠时请出示相关证件。
游园程序:体检 ——购买门票——更换泳衣——存放衣物——游园
园区内更衣柜租金为20元/个,但须缴纳钥匙牌押金50元。园区内的所有消费都采用电子钱包刷卡结算(不使用现金),请预先在服务台充值点进行100元或100元以上的金额充值,离园时进行结算退还。
嬉水常见问题
(1)怎样才能到未来水世界?
阅读未来水世界的位置和进入信息(2)未来水世界什么时候开放?
从 2011 年 月
日 起每天都营业
开园时间早上 9 : 00 毕园时间根据具体情况决定。另外可以看我们的未来水世界 时间信息表
(3)哪里能买到未来水世界门票?
您可以在未来水世界 1 楼售票厅买票,或者 网上买票
(4)怎么网上购票?
第一步:通过网上提交你准备去玩的准确时间和需要预定票的种类、数量,并提供你的姓名,电话号码。
第二步:通过网上银行或者银行转帐的形式等支付需要款。付款成功后,我们会以短信的方式告之。
第三步:已经预定的电子期票的客人请到景区门口,凭借你的手机号码和短信换取门票。(5)带了贵重物品怎么办?
您可以在未来水世界租赁电子安全储物柜存放您的物品 一个标准的储物柜的价格为 20 元 / 天,您可以随时存取。
(6)什么是电子钱包消费?
电子钱包是让您能最方便的携带你的现金!您可以选一个防水腕带,无论游玩设施,游泳还是吃午餐买纪念品,您都可以用腕带支付。你消费的这些费用将自动从腕带中扣除就像用银行卡消费一样。您可以避免来回的从储物柜中拿钱的麻烦。在最后我们将把腕带中剩余的钱退还给您。就这样简单!
(7)哪里能得到电子钱包? 在入口处储物柜租赁台处
(8)在那些地方我能够用电子钱包? 在任何的餐饮店和零售店
(9)电子钱包腕带的有效期是多久? 在您整天的游玩和参观时有效
(10)我需要带些什么?
带上您的泳衣和毛巾。另外,乐园的冲浪店会有买这些必备品。
(11)有吸烟的规定吗?
对不起,在未来水世界是禁止吸烟的(12)孩子们能单独到未来水世界玩吗?
我们建议 14 岁以下的儿童需在成年人的陪同下到未来水世界游玩。在游玩时成年人将负责照顾和管理孩子。
(13)我需要会游泳吗?
未来水世界的水池和滑道的设计适合所有年龄层的人游玩,但是您需要注意有些设施对身高的限制,这些设施我们都会有告示牌标注。然后在救生员的指导下-救生员将指导游客如何安全的享受设施。10 岁以下儿童可以在嬉水池的浅水区域游玩。但是记住,您必须负责他的安全,保证儿童在您的陪同下渡过整个时光。
(14)园区外的食物、饮料能带入园区吗?
为了您的安全和清洁,游客不允许带食物和饮料入园。
(15)未来水世界里有哪些项目?
未来水世界的水池和滑道的设计适合所有年龄层的人游玩,里面有儿童游泳区、水疗区、标准游泳区、滑梯游泳区、冲浪游泳区、中心广场区。(16)怎样能在未来水世界工作?
您可以查看未来水世界招聘信息
售票和结算窗口工作人员职责
1、工作人员上岗必须统一着装,说普通话,文明服务、以礼待客。
2、负责票房卫生,每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫,物品摆放要整齐。
3、熟练掌握园区的手表卡等票务政策,售票操作规范。
4、园区票务由财务部进行统一管理,由票务专管员按本制度要求领用、保管和出售。
5、票据的领用由园区指定财务专员定时发放,财务专员须办理相关登记发放手续,其它非售票人员不得领取。
6、售票员要妥善保管好自己的门票和电子钱包,如有遗失,按票面总额和电子钱包预冲金额赔偿公司损失。
7、游客购票时,售票员要主动讲明票价,提高收款速度,点钞、点票快捷,减少顾客等待时间。
8、负责解答游客提出的问题,热情服务
1)使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”,等问候语言与客人问好,与客人交谈均使用普通话。
2)对客人询问要耐心解答,并使用标准文明用语
3)不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情,不得讲粗话,不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人。
9、园区售票员售票时实行唱收唱付,严格按照票面价格出售,不得多收票款,不得串通他人弄虚作假以获取私利。一经发现除加倍处罚外,视情节轻重,予以通报批评、辞退或移送司法机关处理。
10、接待旅游团队时,按公司与旅行社的签约协议办理优惠票务;在接待上级领导或来宾,需办理优惠票务或免票时,须经公司副总经理批准并办理相关优惠或免票手续。
11、售票员于每天规定时间清点当天所有票款,确保票款安全无误上交财务部出纳处,短款自赔,长款归公。凭财务部出具的收据和财务专管员进行核账。
12、负责完成部门领导交办的其他工作
13、岗位要求
五官端正,能够使用普通话与客人沟通。
小卖部岗位职责
1、工作人员上岗必须统一着装,佩戴工作证,说普通话,文明服务、以礼待客。
2、商店保持清洁,随时打扫卫生,严禁遍地纸屑和垃圾,橱窗每天打扫,保持窗明橱亮。
3、货品分类摆放整齐,有条不紊,明码标价,严禁欺客宰客。
4、货物价格按规定销售,不得随意提价及降价。
5、对顾客态度亲切温和,百挑不厌,百问不烦,严禁粗暴。
6、工作中有临时需延长工作时间的,首先以服务顾客为重心,不得以任何理由拒绝顾客而时间到就下班,如有顾客投诉的写书面检查并罚款。
7、各点人员每天下班认真检查,该关的就关,该开的就要开(如冰柜等),由于没有认真检查让公司受损失的,据情节追究其经济责任。
8、及时对货品进行检查盘点,节假日要提前做好备货工作。
9、对小卖部茶座、茶杯等物品进行长期维护,做好整理保洁工作。
检票人员职责
1、检票员要坚守工作岗位,严禁串岗,看书闲谈,打闹嬉笑及其他影响工作的行为。
2、检票员要站立微笑服务,尽量使用普通话,文明服务,礼貌待人,态度和蔼。
3、耐心妥善处理检票时发生的各类情况,严禁态度粗暴与游客吵架。
4、做好游客的咨询、接待工作,提示游客进入景区相关注意事项。
5、严格执行检票制度,对无票者坚决禁止进入景区,严禁徇私舞弊,违者严惩。
6、不经领导批准,擅自放进一人,由放入者按人数补交门票款,情节严重者予以辞退。
嘉兴市禾风水上休闲有限公司
2011年7月
从业人员礼貌用语
1、您好,欢迎光临
水上乐园
2、您好,请收好手表卡,3、谢谢欢迎下次光临
4、请拿好手表卡,往这边走,祝您玩的愉快
5、您好,需要帮忙吗
6、对不起,请在重复一遍
7、请您坐下,慢慢说
服务忌语
1、不知道
2、自己看
3、你是谁
4、牌子上写的有,自己不会看
5、你可能不明白
6、我们不会。我们从没。我们不可能
7、你弄错了
8、这不可能
9、你别激动。你不要叫。你平静一点、我不是为你一个人服务的、没看到我多忙吗,你先等一下、你最好。之前打电话否则我们下班拉、你必须先排队后买票、你刚才说你是谁、禁止。不准。严禁。不得。、这不是我们的责任
2111处罚标准
1、员工迟到、早退到5--30分钟扣除
元,迟到30分钟以上者,扣除一半酬金,一个班次迟到二次以上者(包括二次)扣除本班次
酬金。不按规定而发生早退或中途离场等现象也参照上款执行。一个月内累计旷工五天者,扣除 元。
2、上岗时未佩戴工作证者,穿拖鞋、仪容不整者,每次扣除薪资
元。
3、员工有意刁难游客,与游客吵架或损害游客利益的扣除薪资
元。
4、员工之间有相互攻击行为者,扣除双方薪资
元。
5、员工利用职务之便,收取游客财物(导游等服务小费除外),一经查获,则扣除当月薪资并通报批评,情节严重者开除。
6、员工未经过有关领导批准,私自放游客进入旅游区,则扣除当月薪资,并通报批评,情节严重者开除。
7、员工出现严重损害公司形象或给公司造成损失者,扣除当月薪资,视情节严重,给与通报批评、记过、开除的处罚。
8、员工在营业时间内,从事与工作无关的活动,扣除当月一半薪资,并给与通报批评。
9、员工在工作时间内离岗、串岗,一经发现每次扣除薪资
元,屡教不改者给与通报批评。
10、员工不服从领导安排,有意顶撞领导,造成工作失误者,扣除当月一半薪资,并给与通报批评。
11、员工有恶意中伤他人,造谣惑众,煽动不满情绪者,造成员工人心混乱者,一经发现,扣除当月薪资,并给与通报批评,情节严重者开除。
12、员工有其它违反工作纪律行为或违纪后屡教不改的,经总经理办公室会议讨论或总经理直接决定给予相应的处罚。
13、工作不负责任,擅离工作岗位而发生责任事故者,视情节轻重扣除当月直至全部酬金,对造成重大事故肇事者追究责任并扣除酬金及奖金。
奖励标准
1、工作认真负责,服务态度好,遵守本乐园的规章制度,没有迟到和早退现象,并在工作责任区内无重大事故发生,发给
元。
2、拾金不昧、帮助游客使游客避免受伤害和财物损失的奖励
元。
3、其他应予以奖励的,奖励标准由领导会议讨论或由总经理直接决定。
提高工作效率的方法
1、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术
2、根据游客流量设置相应数量的售票窗口,并根据实时流量开放相应数量的窗口。
3、员工的积极性(保持最佳工作激情)与工作效率成一定的正比例。
4、售票员和销售员要熟悉每个岗位的政策,准确全面地向客人介绍和销售。
5、对每向工作认真分析,结合现实情况,合理分配,找到最佳的工作方法。
6、随时填写游客流量统计表。
7、对售票工具熟悉,对售票工作流程要清楚(熟悉操作流程).8、采用模拟训练的方式,以掌握景区基础知识和售票操作规范,提高实践操作能力为培训目标,切实解决服务过程的问题,提高景区窗口的服务水平。(相关的知识、技术、技巧及其熟练程度)
第四篇:入园申请
入
园
申
请
XX工业园区管委会:
经考察并对征地、原材料、运输、用水用电及各种优惠条件分析,XXX公司新建XX厂选址定于XX工业园区。建设用地60亩,主要工程有钢结构厂房4000M,原材料及成品库20000 M,生产线一套,锅炉、商砼站及配套设施等。
现申请入园,请批复。
XXX公司
2016年12月20日
第五篇:入园协议书
入园协议书
甲方: 济南
公司(启智园保育早教中心)
乙方:(家长)
身份证:
电话:
乙方孩子在甲方托管及保育,特签订协议如下:
一、在甲方保育期间,甲方有义务保证孩子的人身安全。
二、在甲方保育期间,甲方有义务照料孩子的生活起居。
三、甲方应在保教和保育上用心工作,提供优质量的服务。
四、乙方应按月度交纳费用,保育费为:________元/月。时间段为:每月1号--31号。
五、每月25-29日为交纳下个月费用的时间,乙方应及时交纳。
六、保育费一经收取一律不退。因各种原因孩子当月低于10天未来园的,视为请假,当月保育费用仍按月收取,每天仅退伙食费15元。
八、因特殊原因孩子一个月当中超过10天(包括10天)以上未来园的幼儿,按照日托计算费用,每天_____元。
九、幼儿入园时间为周一---周五上午8:00--18:00。放学接孩子时间为下午17:00-18:00,留园的孩子将收取每小时15元的留园费(不到1小时按1小时计算)。
十、入园请办理如下手续:
1、阅读并签署入园协议;
2、填写幼儿入园信息表;
3、领取《给家长的一封信》;
4、提供如下资料:孩子的疫苗接种手册、孩子一寸照片4张、父母一方的身份证复印件;
5、家长和孩子同框照片一张(可以现拍)
6、幼儿如有特殊疾病需要特殊护理,敬请家长对保育员详细介绍幼儿病情和服药情况。
甲方签字或盖章:(园长)
乙方签字:(家长)
日 期: 年 月 日