农村电子商务学习心得——李斐

第一篇：农村电子商务学习心得——李斐

“互联网+”我们从何做起

——农村电子商务学习心得

石洞镇庄子坪村第一书记

李 斐

通过三天的理论学习和二天的实地考察，我对农村电子商务有了全新的认识，特别是两天的成县之行，虽然时间短，但是看到、听到的让人心潮澎湃，相信同行的很多人都有这样的感受。互联网在农村显示出它特有的魅力，成县模式的成功运营，足以证明农村电子商务可以成为扶贫攻坚的有效途径。

发出无限感慨的同时，不由得会想“学以致用”，面对“互联网+”我作为庄子坪村的第一书记该做些什么。庄子坪村地处县城中心，交通便利，但也正是这个原因导致庄子坪村没有“特色”。在县城不断扩建的同时，庄子坪村成为典型的城中村，虽然村委会一直在努力改变庄子坪村的现貌，但是成效不佳。怎样把握农村电子商务这个机遇，能更有效的改变庄子坪村的面貌，是个值得思考的问题。

想要在庄子坪村开展电子商务，首先必须要立足于庄子坪村村情的基础上，摸清制约庄子坪村电子商务发展的因素：首先农民文化水平低，对互联网的认识不够。特殊的地理位置导致全村青壮年大多数外出务工，长期居住人口多为中老年人和小孩，这部分人文化水平低，加上思想保守，对新鲜事物的接受度低；其次，支付方式不容易被接受。支付是发展电子商务的一个基础条件，互联网为信用支付，但农民以习惯用现金交易，觉得网上交易不可靠；第三农产品物流配送。农产品存在运输难的问题，比如种子怕挤压、农药类产品有毒、新鲜农产品易变质等，而且农村的配送点相对来说较分散，不象城市集中；第四，没有特色产品，这也是最主要的原因。虽然农村电商不等于农产品买卖，但是要用电子商务来帮助农民脱贫致富，必需要依托农村特色产品，当然这不仅仅仅限于农产品。

面对存在的问题，结合这几天的所学所想，为庄子坪村发展电子商务提出我的一些打算；

1、加大宣传力度。组织村民学习国家政策方针，让“互联网+”这个新名词在群众中不再陌生，并和我们的日常生活联系起来。

2.加强文化教育及引导。组织村民学习电子商务的相关知识，将农产品与电子商务有机结合，同时多引进农村电子商务成功案例，让农民感受到效果，了解未来农村的发展趋势。

3.鼓励村民打造特色产品。在现有产品的的基础之上要改善产品质量，确立“好产品不愁销路”的目标。打造特色产品不仅局限于农产品，可以向养殖业、农家乐不同产业发展，拓宽产品种类。

庄子坪村农村电商要取得成功，面临的困难还很多，但不管怎样，都要借电商平台的强力推动，结合自身情况，找到一条适合本村的发展道路。

第二篇：农村电子商务

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农村电子商务

培训课程

农村电商班的培训内容

第一节：电商基本概念与基本流程（1课时）

农村电子商务的现状与未来（3课时）

农业电商要弄清楚几个问题（1课时）

第二节：如何进行网购（1课时+实操）第三节：如何开店基本流程

（2课时，1课时理论,1课时实操)第四节：如何把产品进行网上销售

（2课时，1课时理论,1节时实操)第五节：农业如何做好电商并把农产品卖出去

（2课时，1课时理论,1节时实操)第六节：农村电商运营简单流程（1课时）

看完上面这些图片 你有什么感想？

第1章 电子商务的基本概念及发展

第一节:电商基本概念与基本流程 什么是电商！

电子商务（Electronic Commerce）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，是把现实生活中的商业活动，搬到虚拟的世界当中来进行的。这种交易的方式非常的便利和快捷，打破了时间和空间的界限，是对传统商业形式的一个巨大的变革，目前电商在我国的经济中占有越来越重要的地位。像淘宝、京东、当当等这些都是电商。电子商务的类型

 1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer，即B2C）。 2．企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。

 3．消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）

1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer，即B2C）B2C模式

▪ 天猫——为人服务做平台 ▪ 京东——自主经营卖产品 ▪ 凡客——自产自销做品牌

消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）C2C模式

1、淘宝网

2、拍拍网

3、易趣网

1.1 电子商务发展及其概念

电子商务的概念

电子商务是一个发展中的概念。说法 1:

电子商务指通过电子的方式进行的商业贸易。

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说法 2：

电子商务是在Internet上进行产品买卖和服务。说法 3：

电子商务的核心是网络和计算机技术。电子商务的概念

说法之一: 电子商务指通过电子的方式进行的 商业贸易

传统的面对面的商务交易方式正在过渡到世界范围内 基于Internet电脑屏幕对电脑屏幕的网络交易方式。它 带来了商业乃至人类生活中革命性的转变，其影响与作 用远远大于其它电子方式下的经营活动。

电子商务的概念

说法之二：电子商务是在Internet上进行产品买卖和服务。

这是一般狭义的定义。但是今天的电子商务不仅仅是在Internet 上的产品买卖和服务。电子商务的概念

说法之三：电子商务的核心是网络和计算机技术 这种思想反映在:

很多网络公司的决策层对不同人才的不同使用；

对公司的定位、对利润来源的选择、对公司发展战略的思考上；

我们可以清醒地看到，很多人实际上在行动中仍把电子商务的重点定位在技术上。未来电子商务的发展趋势

电子商务未来五年的发展趋势是怎样的呢?

我认为电子商务未来有十大趋势，关键词分别是：移动化，平台化，三四五线城市，物联网，社交购物，O2O，云服务，大数据，精准化营销和个性化服务以及互联网金融。

例如：1号店董事长于刚最近在某会议上讲到了未来5年的电子商务趋势，他认为中国的电子商务在未来的五年，还会以每年百分之二十几的速度增长，并且有十大趋势。以下，是他讲话的主要观点。

电子商务最近一年面临巨大拐点：1.以马云主导的淘宝系，以及京东、1号店等，这些以产品为主要形式的实物型电商;2.以马化腾为主导的腾讯系，以及美团等，这些以服务为主要形式的服务型电商。

第一个趋势，移动购物。大家知道去年年底时候，手机用户已经达到了五亿，而PC用户是5.9亿，而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。也就是说在2017年，手机用户将超过PC用户，也就是说电子商务将来的主战场不是在PC，而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点，首先购买的频次更高、更零碎，购买的高峰不是在白天，是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革PC电子商务的命，我们要做好准备，我们要迎接这场新的革命。而做好移动购物，不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面，而要充分的利用这种移动设备的特征，比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征，这些功能可以真正的把移动带到千家万户。

第二个趋势，平台化。大家可以看到大的电商都开始有自己的平台，其实这个道理很清楚，就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程，因为有平台，可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度，增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖。

第三个趋势，电子商务将向三四五线城市渗透。一方面来源于移动设备继续的渗透，很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的，而且这些城市首先经济收入提高，山下湖镇成人文化技术学校电子商务培训资料

再加上本地的购物不便，加上商品可获得性很差，加上零售比先进国家落后。

随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场，同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势，缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别。阿里在发展菜鸟物流，不断辐射三四线城市;京东IPO申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间，但是京东在招股书中表示，将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设，似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市。事实上，谁先抢占了三四线城市，谁将在未来的竞争中占据更大的优势。

第四个趋势，我认为是物联网。大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展，将来的芯片可以植入在皮肤里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。你可以想象，如果你放一个牛奶放进你的冰箱，进冰箱的时候自动扫描，自动的知道这个保质期，知道什么时候放进去，知道你的用量，当你要完的时候，马上可以自动下订单，这个订单作为商家接到订单马上给你送货，刚好下订单可能又会触发电子商务，从供应商那里下订单，而那个订单触发生产，也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来。

第五个趋势，我认为是社交购物。希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见，作为参考，我们推荐。社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销，更个性化的为顾客服务。

第六个趋势，O2O。很有意思，昨天沃尔马全球CEO来上海，他去中远两湾城参观，那里建了一个社区的服务点，那有三个功能，第一是集货的区域，由那个地方集散到顾客手中;第二那个地方是顾客取货的点;第三个那个地方是营销的点，展示我们的商品，为社区的居民进行团购，帮助他们上网，帮助他们使用手机购物，起了三个作用。但很感叹的是什么呢?传统零售在往线上走，电子商务往线下走，最后一定是O2O的融合，为顾客提供多渠道、更大的便利。

第七个趋势，云服务和电子商务解决方案。大量的电子商务的企业发展了很多的能力，这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力，这些能力希望最大效率的发挥作用。比如说我们推出一个SBY，这里面有营销服务、数据服务、平台服务、物流服务。刚刚又推出了金融服务，还会有更多的服务。也就是说我们把自己研发出来的，为电子商务本身提供的能力，提供给全社会。

第八个趋势，大数据的应用。大家知道实际上从电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级。低级的，盈利是靠商品的差价。下一个能力是为供应商商品做营销，而做到返点，营销所带来的盈利。下一个盈利方面是靠平台，有了流量、顾客，希望收取平台使用费和佣金提高自己的盈利能力。下一个能力是金融能力，也就是说为我们的供应商、商家提供各种各样的金融服务，得到的能力。下一个能力是数据，也就是我们有大量电子商务顾客行为数据，利用这个数据充分产生它的价值，这个能力也是为电子商务盈利的最高层次。而数据，我们知道也是一个逐渐升级的过程，原始的数据是零散的，价值非常小，而这些数据经过过滤、分析而成为了信息，而在信息的基础之上建立模型，来支持决策，成了我们的知识，而这些知识能够做预测，能够举一反三，能够悟出道理，成了我们的智慧。所以在整个升级，数据升级，和我们数据价值的升级，我们从中就充分的体现这个大数据的价值。

课后思考题

这几年随着互联网技术的普及，一种叫“电商”的商业形式发展迅猛，已经成为经济发展的亮点。特别是在农村，作为电商的一种形式，网上销售也发展很快，促进了农民增收，也带动了农村经济发展。要想做好农业电商，要在实践之前想清楚五个问题。

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1.3农业电商要弄清楚几个问题

这几年随着互联网技术的普及，一种叫“电商”的商业形式发展迅猛，已经成为经济发展的亮点。特别是在农村，作为电商的一种形式，网上销售也发展很快，促进了农民增收，也带动了农村经济发展。要想做好农业电商，要在实践之前想清楚五个问题。

第一个问题：卖什么？

农产品总体可以划分为干货和生鲜两大类型。干货，像红枣、杂粮、菌类、茶叶、核桃等，可以快捷地上网交易，与一般淘宝店卖的东西并无明显差异，但缺陷是同类品种太多，容易陷入低价营销的误区，量上去，也不挣钱。生鲜，像水果、蔬菜、生肉、禽蛋等，上网交易有三大致使难点：一是物流成本高，一上网反而贵了；二是损耗居高不下，不比卖了多少，要看烂了多少；三是标准控制很难，一批与一批的东西可能不一样，客户反映不好。所以，干货上网容易，生鲜不容易，传统渠道可能更好。

第二节如何进行网购

网购的诞生使得我们日常中的购物行为变得更加简单和灵活，很多人都已加入到网购这个队列中来。但是也有更多的人也想加入网购，但苦于没有人教，没有人指导，导致到处碰壁，无法进行顺利的网购，这样会让你们觉得网购比去逛街购物更麻烦。其实不是这样的，网购，只要你学会了，就只是点点鼠标的事了 步骤/方法

1、注册(已注册有账户的就不需要了)

打开淘宝网首页(www.xiexiebang.com)

2、点击右上角“免费注册”

4、登录您的注册邮箱，打开这封邮件（参考下图），点击邮件中的链接，即可激活您的淘宝会员名。

5、设置登录密码和会员名

6、注册成功 如何购买产品

搜索选购自己需要的商品 搜索方式有如下几种：

1、直接在搜索对话框内填写您需要的商品，点击搜索；

2、通过首页商品分类表点击进入您所需商品分类寻找您需要的商品； 购买 挑选商品后，可通过查看“掌柜信息”内“卖家信用”了解卖家信息，也可以通过点击与卖家取得直接联系，讨论价格。如果对商品质量、价格无异议后可点击 结算

1、确认购买信息

2、付款到支付宝

3、确认收货

4、支付宝付款给卖家

5、双方互相评价 按照提示内容如实填写收货人信息、购买数量。确认无误后点击 网购的注意事项 网购的你，因为认为网购是一件省钱省心的事，才会选择网购。其实安全才是最省钱省心的，所以大家在付款的时候，最好是用支付宝付款，这样我们可以跟踪物流的路径，如有问题及时与卖家取得联系解决。切忌用银行转账的方式付款，因为这样有可能会财物两空哦。第三节：如何开店基本流程

1.注册账号和认证店铺 第一节注册账号和认证店铺

填写完毕之后点击“同意协议并注册”，出现如下界面：

第二步:淘宝账号认证

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1.实名认证

成功注册了淘宝账号之后，接下来便是实名认证。具体做法为：登陆账号，进入淘宝后台，在网页右边找到“实名认证”。如下截图： 点击“实名认证”，进入如下页面

按照里面的要求填写完毕之后，点击“确定”按钮，可以看到一个界面，如下图所示： 根据里面的要求填写相关信息之后，点击“同意协议并确定”这个按钮，出现如下界面：

按照截图提示，点击“完善账户信息”，信息完善之后，返回“我的淘宝”，在网页右边找到如下截图：

点击“立即申请”，出现一个界面，如下截图

第二节发布产品到店铺出售 进入“我是卖家”===》》“发布宝贝” 第三节店铺的装修(实操课)

鼠标移动到所需更改的模块，便会出现相关选项，你可以选择“编辑”或者移动模块到指定的位置。

店招

农村如何做好电商

农村电子商务第一步：建立及时联系方式 电话

申请QQ 申请微信 申请邮箱

行业信息平台注册账号

农村电子商务第二步：拥有你的会员号 注册网站会员

1、淘宝网

2、阿里巴巴

3、XX农业信息网

4、京东网

5、口碑网

农村电子商务第三步：拥有你的空间 我的地盘我作主

1、利用QQ、微信等宣传产品

2、开通空间、博客，多发产品软 文。

3、开淘宝店、拍拍店。

4、自建企业网站。

农村电子商务第四步：建立你的网络人脉 出门靠朋友

1、多在群里、论坛发言

2、从发一点对别人有意义的帖，让别人感到你的可靠与热心

3、留意、收集群里及论坛的信息，广交朋友

4、选择你的营销网络，促进你的工作

农村电子商务第五步：掌握网络信息收集 信息灵通、财源广进

1、在百度、谷歌里找信息

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2、在专业、行业网站找信息

3、在新闻、论坛找信息

农村电子商务第六步：让别人找到你 酒香也怕巷子深！

1、在群里、论坛宣传自己的产品

2、在网站上发布供求信息

3、设计好你在群里及论坛发言时的签名，让别人了

解你

4、适当加入网络推广活动，包括竞价排名等

5、在你的空间开设在线咨询，QQ在线 农村电子商务第七步：交易账号 支付手段

1、通过网上银行付款、收款

2、用第三方支付：支付宝、财富通、快钱。农村电子商务第八步：物流（送货）

1、货运公司，绿色通道

2、快递公司

3、邮政EMS

第三篇：电子商务学习心得

电子商务学习心得

2011080214 李林娟

通过一个学期电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的了解，同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。随着企业信息化和商务电子化，企业只有成功实现内部管理的信息化合商务的电子化，才能具有时代竞争力并进入全球电子商务。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC。

电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物，以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。

配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态：电子商务等等，配送都是其重要的组成部分，因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当然，配送对于经济发展意义，不仅局限在电子商务的一个重要组成部分，更重要在于它是企业发展的一个战略手段。从历史上曾采用的一般送货，发展到以高技术方式支持的，做为企业发展战略手段的配送，也是近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。国外一篇文章提到，“在过去十年里，这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段”。

由此可见，电子商务这种新经济形态，是由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两者一体化的产物。如果表述电子商务的内涵，我们可以提出以下公式：

电子商务 =网上信息传递＋ 网上交易 + 网上结算 + 配送

一个完整的商务活动，必须通过信息流、商流，货币流、物流等4个流动过程有机构成。电子商务的特殊性就在于，信息流、商流、货币流是主要可以在互联网上实现，这就是人们概括的“鼠标”，电子商务的另一半是不可能在网上实现，就是人们概括的“车轮”，即配送。所以，电子商务等于鼠标加车轮，这是对上述公式的一个通俗的解释。

当然,和网上交易相配合的实物运动，也不排除在一定时期还可以采取取货和传统送货的手段,尤其是新经济运行的启动期和初期，采取各种适用的经济手段和管理方式是必然的过程。这不仅是对实物运动而言，也包括补充的或者占主导地位的网外信息传递、网外结算等等。上述公式应该理解成理想的或者理论的电子商务公式。

因此，电子商务也有其特点，更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

因此，电子商务也有其重要的作用：

第一，极度节约商务成本，尤其节约商务沟通和非实物交易成本;

第二，极大提高商务效率，尤其提高地域广阔但交易规则相同的商务效率；

第三，有利于进行商务宏观调控、中观调控和微观调控，可以将政府、市场和企业乃

至个人连接起来，将“看得见的手”和“看不见的手”连接起来，既可克服政

府失灵又可克服市场失灵，即为政府服务又为企业和个人服务。

第四，促进整个国名经济和世界经济高效化、节约化合协调化

第五，带动一大批新兴产业的发展，如信息产业，知识产业和教育事业等

第六，物尽其用、保护环境，有利于人类社会可持续发展。作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。其对社会经济的影响会远远超过商务的本身，除了上述这些影响外，它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨

大的影响。电子商务会将人类真正带入信息社会。

但是，我国的电子商务物流在发展中村在这许多的问题：

（1）相关企业对电子商务发展的制度环境有待改善。

（2）电子商务物流发展的制度环境有待改善。

（3）缺乏完善的法律、法规。

（4）发展电子商务物流的基础尚不完善，物流业相对落后。

（5）我国工商企业在物流方面的信息化、自动化、集成化管理与技术水平普遍较低。

（6）物流配送企业的管理、技术水平有待提高。服务网络亟待形成整合。

（7）金融体系支撑不足。

（8）物流和配送管理方面的人才短缺，是阻碍电子商务物流发展的一大障碍。对于这些问题，我国也提出了一下的对策：

1、提高认识，明确发展现代物流的指导思想与总体目标。

2、由粗放型想集约型方向发展。

3、加快企业网络和信息化的建设。

4、加强物流企业配送手段机械化、自动化和现代化。

5、重视物流配送中心的建设和应用

6、加快国家基础的建设。

7、国家制度晚上的电子商务物流法律、法规，为电子商务的发展提供有利的外部环境

8、突破管理体制瓶颈，组建电子商务物流协调委员会

9、国建抓紧制定物流的标准化工作。

10、加大电子商务物流专业人才的培养力度。

电子商务的优点：

从现在来看，电子商务具备了很多优点：第一减少了贸易的中间环节，可以直接由厂家通过电子商务网站达到消费者，使得新品推向消费者的时间大大缩短，在现在这种科学技术的发展日新月异的情况下，尤其值得推崇。第二，因为减少了中间环节，降低了营运成本，厂家能把价格再便宜一点，但同时电子商务现在还处于起步阶段，因此厂家同样也注意到了服务问题，没有服务就只能被淘汰。因此，电子商务能提供相对商场而言价格更低的产品，但同时也保证了品质。电子商务的缺点：

因为电子商务现在处于起步阶段，因此相应的配套付款方式还不完善，很多电子商务网站只能在当地实行送货上门，这影响了他的进一步发展。同时因为社会现阶段的诚信危机，致使消费者也不愿意通过银行汇款的方式来交易，因此只能是通过面对面的交易才保证了交易的安全性。

电子商务已经渐渐渗入到了大众的日常生活中，因特网上很多人已经在享受它所带来的乐趣。当然，电子商务不仅仅是在因特网上浏览、收发电子邮件、进行商品交易，电子商务的内涵非常丰富，包括企业竞争、教育以及娱乐等方面。

电子商务采用了基于开放式标准上的Internet通信通道，与传统的商务活动通信方式，如邮寄、传真或报纸、电台、电视台传播等相比较，其内容和内涵发生了很大变化。电子商务的交互性使单向的通信变成了双向的通信，扩大了通道的功能，不仅能传递信息，还能用于支付和传递服务。另外，电子商务还能提供企业虚拟的全球性贸易环境，提高了商务活动的水平和服务质量。企业发展电子商务的需求分析

发展电子商务即组织社会资源，利用现有信息技术，实现信息共享，满足行业服务需求和社会需求，实现真正意义上的电子商务。电子商务的实现是一个庞大的系统工程，其需求分析包括各个子系统需求的分析。首先，电子商务是一个全新的概念，是将现实生活中的事物运动通过网络来实现。现实生活中的事物运动已有基本完整的法律法规以及许多的规则来规范，而且实行电子商务后的操作流程将会有许多的变化，因此也必须制定相应的规则和规章来规范其网上操作流程。制定完善的电子商务规则是实现电子商务的首要要求。第二，电子商务是以信息化为基础的，要在某一行业开展电子商务活动，该行业必须具备一定的前提条件。结合我国的实际，电子商务规则还未制定出来、电子支付等还未实现的情况下，实行电子商务的行业的首要要求是信息化易于实现，网上操作简单、规范。如现已大量存在的声讯查询服务系统（股票信息查询、天气情况查询等），其信息资源已经存在，再充分利用已有电话网络，只需很少的投入即能实现对全社会服务，这也是初期的电子商务。第三，开展电子商务活动必须适合我国的国情。在我国目前电子商务法律法规和待健全，电子支付有待完善，行业电子商务规则有待制定的情况下，电子商务的运行不能囊括现实生活中的整个交易过程。如果在某个行业中，上下级管理部门和社会需求之间存在大量的信息往来，但联系不方便，且信息来源复杂，在这种行业开展电子商务最适合我国国情。如“中国商品交易中心（CCEC）”1997年10月28日开业至今，由于我国金融制度不完善、企业间信誉保证程度不高等障碍的存在，实际也只能运作到草签合约的步骤。第四，电子商务的社会需求分析。在某一行业开展电子商务，必须分析其信息是否有大量的社会需求，了解在该行业开展电子商务的迫切程度。如曾经着手准备的“湖南省旅游电子商务”，通过分析发现现有旅游方式不能满足社会需求。游客需要玩、住、行一体化的流程，但现实中却是几个独自分离的部分。依次抓住社会需求，满足游客需要，实现旅游电子商务是旅游业发展的催化剂，会大大繁荣旅游业。通过旅游电子商务，有助于国外游客对我国旅游状况的了解，增强吸引力。总之，在我国现阶段，电子商务规则还未完全制定，相关的金融制度还不完善，法律法规还不健全，开展行业电子商务活动必须充分了解社会服务需求、信息组织需求，充分组织信息资源，用更小的成本实现最大的效益。企业实现电子商务的步骤和方法作为一个企业或企业家，如何逐步实现电子商务而不被未来的市场所淘汰呢？企业建立和实现电子商务的步骤，可以是逐步完善。首先，可以建立最广泛邮件系统，即使没有专门的Internet域名也可以实现全国、全世界各地所有职员拥有个人邮箱。这样一来，领导向各部门传达意见，各部门向上级汇报工作，职员之间相互联系就不必要依赖电话、传真、开会的形式了。电子邮件具有比传真具有可同时复制、可抄送多个接收人的优势，比开会更节省时间和费用。如果条件许可，可以自己制作和委托制作关于企业的主页，向全世界发布，内容可以包括企业介绍、产品推荐、企业动态、技术问题问答等各种各样的信息。这样，企业就会有更多的市场。随着电子商务应用的深入，企业可以逐渐建立电子商务应用系统。首先，可以通过这样的系统与一砦有固定关系的合作伙伴，如客户和供应商建立联系，通过它直接建立电子商务活动，如产品报价、订单下达、库存量信息、产品售后服务等等。并且，以这样的系统和已有的企业管理和业务系统联系起来，构筑成为及时反应的商务系统，从而加快与客户和供应商的交往，提高企业运作效率。这样的系统同时提供给分布于全国各地的分支机构、联营公、办事处等使用，可极大地提高企业管理水平。

总结以上几个方面的应用成果，配合适当的安全机制，进一步完善电子商务系统，面向更广泛的用户，最终能够成全面的企业管理电子商务系统。

目前我国的电子商务尚正处于“万事起头难”的阶段，当如新官上任先烧三把火。按一般人的说法，电子商务的三把火，应该先从配送、支付、安全这三个方面烧起来。而笔者认为，开头的三把火尚属“烧荒”，接着应烧出一块空地——电子商务的社会空间。

一把火，照亮网民的眼 中国现有890万网民，据说，今年年底可望达到2000万左右。但是，许多人可以在网上泡得昏天黑地，找点时间去光顾电子商务网站者却为数寥寥。为什么？电子商务的火烧得不旺！公允地讲，去年搞的“72小时网上生存”实验，其积极意义大于负面影响。其中重要的一点，就是炒热了电子商务。它给了人们宝贵的提示：今后人类的生存将与互联网息息相关。将来，人们进入电子商务网站，不再是好奇、好玩，而是要“学会生存”——从网上找到自己生存需要的东西。

炒热电子商务，烧起的第一把火，是要照亮网民的眼，让网民看清电子商务在生活中的意义，看清电子商务给自己带来的好处，从而把上网浏览电子商务网站当作生活必修课，并成为电子商场里的常客。

二把火，炒热老板的心 当前，大多数老板对于上网并没有表现太多的热情，上了网的企业考虑较多的也是在网上做广告，而不是去做电子商务。倒是社会上“电子商务是泡沫”的论调，吓退了一些本来想赶赶潮流的老板。炒热老板的心，首先要让他们认识到电子商务是大势所趋，是中国企业一个新的机遇。中国即将进入WTO，而WTO允许全球网络公司直接拥有49％－100％的中国网络公司股份，全球各类网上书店、网上CD、网上礼品店......将陆续涌入中国，中国企业家们如果还坚持中国搞电子商务条件还不成熟的观点，硬要等到万事齐备再来搞，极有可能失去大好机遇，不仅不能在国际市场那块蛋糕上切一块，恐怕连国内市场本属于自己的蛋糕也会被人家抢走。这决非危言耸听！互联网正在重新改变社会财富的流向和分配，而其中起决定作用的将是电子商务。1999年7月，8848．net网站在短短3个月的时间内产品种类已达14万种，注册用户数量接近12万人，11月的销售收入达到1250万元。相信任何一个老板看到这样的调查报告，没有不心动的。三把火，烧掉商品的假 网上购物，人们最担心的是：从网上能够买到货真价实的商品吗？人们能获得电子商场在广告中的服务承诺吗？美国用法律建立起来的商业信用，在推广电子商务时尚且步履艰难，而中国在商业信用严重缺乏的情况下，谁敢放心大胆地在网上敲击“购买键”？因此，那些想在电子商务上大干一场的企业，首先必须带头杜绝一切假冒伪劣商品，包括商品广告中不切实际的承诺。推动电子商务的健康发展，必须与“烧假”同步进行。这样人们进入商务网站才会更加放心、安心

企业电子商务化，大势所趋！借用阿里巴巴董事局主席马云2009年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期

第四篇：电子商务学习心得

电子商务学习心得

通过一个学期电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的了解，同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。随着企业信息化和商务电子化，企业只有成功实现内部管理的信息化合商务的电子化，才能具有时代竞争力并进入全球电子商务。电子商务并不只是一个商业发展概念，它的发展同时存在于国家经济战略的宏观层面和企业发展策略的微观层面。2002年11月，联合国贸发会议和联合国亚太经社委员会在曼谷联合召开的亚太国际会议的主题就是定位于“E—commerce Strategies for Development”，电子商务在这里被视为经济发展战略之一。一个国家的ICT(Information and Communication Technologies)发展和电子商务发展战略应当纳入经济与社会发展的范畴。电子商务在推动经济发展、提高贸易效率、增强企业竞争力方面有显著的效用。它不仅电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC。

电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物，以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。

配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态：电子商务等等，配送都是其重要的组成部分，因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当然，配送对于经济发展意义，不仅局限在电子商务的一个重要组成部分，更重要在于它是企业发展的一个战略手段。从历史上曾采用的一般送货，发展到以高技术方式支持的，做为企业发展战略手段的配送，也是近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。国外一篇文章提到，“在过去十年里，这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段”。

由此可见，电子商务这种新经济形态，是由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两者一体化的产物。

当然,和网上交易相配合的实物运动，也不排除在一定时期还可以采取取货和传统送货的手段,尤其是新经济运行的启动期和初期，采取各种适用的经济手段和管理方式是必然的过程。这不仅是对实物运动而言，也包括补充的或者占主导地位的网外信息传递、网外结算等等。上述公式应该理解成理想的或者理论的电子商务公式。

因此，电子商务也有其特点，更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。因此，电子商务也有其重要的作用：

极度节约商务成本，尤其节约商务沟通和非实物交易成本;极大提高商务效率，尤其提高地域广阔但交易规则相同的商务效率；促进整个国名经济和世界经济高效化、节约化合协调化;带动一大批新兴产业的发展，如信息产业，知识产业和教育事业等

物尽其用、保护环境，有利于人类社会可持续发展。作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。其对社会经济的影响会远远超过商务的本身，除了上述这些影响外，它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。电子商务会将人类真正带入信息社会。整合国家经济进入全球经济，还能提供就业机会，创造财富。

第五篇：电子商务学习心得

电子商务学习心得

通过两周电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的了解，同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。随着企业信息化和商务电子化，企业只有成功实现内部管理的信息化合商务的电子化，才能具有时代竞争力并进入全球电子商务。

电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC。

电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物，以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。

配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态：电子商务等等，配送都是其重要的组成部分，因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当然，配送对于经济发展意义，不仅局限在电子商务的一个重要组成部分，更重要在于它是企业发展的一个战略手段。从历史上曾采用的一般送货，发展到以高技术方式支持的，做为企业发展战略手段的配送，也是近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。国外一篇文章提到，“在过去十年里，这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段”。

由此可见，电子商务这种新经济形态，是由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两者一体化的产物。如果表述电子商务的内涵，我们可以提出以下公式：

电子商务 =网上信息传递＋ 网上交易 + 网上结算 + 配送

一个完整的商务活动，必须通过信息流、商流，货币流、物流等4个流动过程有机构成。电子商务的特殊性就在于，信息流、商流、货币流是主要可以在互联网上实现，这就是人们概括的“鼠标”，电子商务的另一半是不可能在网上实现，就是人们概括的“车轮”，即配送。所以，电子商务等于鼠标加车轮，这是对上述公式的一个通俗的解释。当然,和网上交易相配合的实物运动，也不排除在一定时期还可以采取取货和传统送货的手段,尤其是新经济运行的启动期和初期，采取各种适用的经济手段和管理方式是必然的过程。这不仅是对实物运动而言，也包括补充的或者占主导地位的网外信息传递、网外结算等等。上述公式应该理解成理想的或者理论的电子商务公式。

因此，电子商务也有其特点，更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

因此，电子商务也有其重要的作用：

第一，极度节约商务成本，尤其节约商务沟通和非实物交易成本;第二，极大提高商务效率，尤其提高地域广阔但交易规则相同的商务效率；

第三，有利于进行商务宏观调控、中观调控和微观调控，可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来，将“看得见的手”和“看不见的手”连接起来，既可克服政府失灵又可克服市场失灵，即为政府服务又为企业和个人服务。

第四，促进整个国名经济和世界经济高效化、节约化合协调化

第五，带动一大批新兴产业的发展，如信息产业，知识产业和教育事业等

第六，物尽其用、保护环境，有利于人类社会可持续发展。作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。其对社会经济的影响会远远超过商务的本身，除了上述这些影响外，它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。电子商务会将人类真正带入信息社会。

但是，我国的电子商务物流在发展中村在这许多的问题：

（1）相关企业对电子商务发展的制度环境有待改善。（2）电子商务物流发展的制度环境有待改善。（3）缺乏完善的法律、法规。

（4）发展电子商务物流的基础尚不完善，物流业相对落后。（5）我国工商企业在物流方面的信息化、自动化、集成化管理与技术水平普遍较低。（6）物流配送企业的管理、技术水平有待提高。服务网络亟待形成整合。（7）金融体系支撑不足。

（8）物流和配送管理方面的人才短缺，是阻碍电子商务物流发展的一大障碍。

对于这些问题，我国也提出了一下的对策：

1、提高认识，明确发展现代物流的指导思想与总体目标。

2、由粗放型想集约型方向发展。

3、加快企业网络和信息化的建设。

4、加强物流企业配送手段机械化、自动化和现代化。

5、重视物流配送中心的建设和应用

6、加快国家基础的建设。

7、国家制度晚上的电子商务物流法律、法规，为电子商务的发展提供有利的外部环境

8、突破管理体制瓶颈，组建电子商务物流协调委员会

9、国建抓紧制定物流的标准化工作。

10、加大电子商务物流专业人才的培养力度。

企业电子商务化，大势所趋！借用阿里巴巴董事局主席马云2009年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期