第一篇：四川省2016年上半年初级质量资格：隧道作业指导书模拟试题
四川省2016年上半年初级质量资格：隧道作业指导书模拟试题
本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、掷均匀硬币一次，事件“出现正面或反面”的概率为__。A．0.1 B．0.4 C．0.5 D．1
2、下列各项中，不属于随机现象的是__。A．一颗麦穗上长的麦粒数 B．一年中每个月的天数 C．抛一枚硬币
D．一罐午餐肉的质量
3、在一定意义上讲，物理检验可理解为__。A．仪器测量检验 B．过程检验 C．进货检验 D．成品检验
4、对于产品的某个质量特性X的不合格品率，在计算之前需要知道的条件有__。A．产品质量特性X的分布，在过程受控情况下X的分布常为正态分布(μ，σ2)，这是稳定过程的概括
B．某个公认标准对产品特性的要求 C．企业对产品下达的任务书
D．X低于下规范限的概率和X高于上规范限的概率
5、顾客要求开箱验收不合格率小于1%，顾客提出的是__要求。A．AQL B．LQ C．ASN D．AOQL
6、下列各项不属于过程方法的基本要点的是__。A．系统的识别组织所应用的过程 B．确定每一个过程的活动内容 C．识别和确定过程之间的相互作用 D．管理过程及过程的相互作用
7、使用控制图对过程进行监控时，发生错误不包括__。A．过程正常而判异 B．过程异常而判正常 C．偶然波动而判正常 D．异常波动而判正常
8、质量管理体系认证的认证标志只能用在__上。A．产品 B．产品包装上 C．产品说明上
D．企业形象的宣传
9、在排列图中矩形的高度表示__。A．频数或频率 B．平均值 C．分类项 D．概率
10、__是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据。A．因果图 B．排列图 C．直方图 D．散布图
11、标准正态随机变量X取一点a的概率P(X=a)为__。A．1 B．0 C．Φ(D．Φ(-
12、QC 小组活动成果的评审由____和发表评审两个部分组成。A：3.4ppm B：0.27% C：0.2% D：3.0ppm
13、管理者的“综观全局，认清为什么要做某事的能力”中的能力是指______。A．概念能力 B．组织能力 C．技术能力 D．人际能力
14、GB/T 24001提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括（）。
A．环境方针 B．策划
C．实施和运行 D．内部审核
15、p图的统计基础是____ A：使用可用性 B：固有可用性 C：基本可靠性 D：任务可靠性
16、以下选项中，属于质量检验定义的内容应包括__所进行的技术性检查活动。A．针对产品的一个或多个质量特性 B．通过观察、测量、试验 C．通过技术标准验证和认定 D．将结果和规定的质量要求进行比较 E．确定每项质量特性合格情况
17、环境条件试验是将产品置于自然的或人工的环境条件下经受影响因素的作用以评价产品在______环境条件下的性能，并分析研究环境因素的影响程度及其作用机理。A．实际使用 B．包装 C．运输 D．贮存
18、（）称为随机现象。
A．在一定条件下，总是出现相同结果的现象 B．出现不s同结果的现象
C．一定条件下，并不总是出现相同结果的现象 D．不总是出现相同结果的现象
19、关于贸易技术壁垒(TBT)的基本概念，下列说法错误的是__。
A．贸易技术壁垒是指由于各国或地区制定或实施的技术法规、标准、合格评定程序及标签标志等技术要求，如果制定或实施不当，可能给国际贸易造成的障碍 B．技术标准的定义是强制的，为了通用或重复使用的目的，为产品或其加工和生产方法提供规则、导则或特性的文件 C．技术法规和标准的区别在于符合的性质
D．合格评定程序是以确定产品是否符合技术法规和标准要求的技术程序 20、以下关于“过程方法”的论述，不正确的是（）。
A．将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理称之为过程方法 B．过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理 C．过程方法应用于质量管理体系的建立，形成了基于过程的质量管理体系模式 D．系统地识别并管理众多相互关联的活动，以及过程的相互作用称之为过程方法
21、六西格玛管理是通过过程的__，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。A．持续改进 B．策划 C．实施 D．总结
22、某产品作累积试验时间为5万小时的定时截尾试验，共出现5次故障，则r=95%时的置信下限为（）。（注：）
某产品作累积试验时间为5万小时的定时截尾试验，共出现5次故障，则r=95%时的置信下限为（）。（注：）
23、故障通常是产品失效后的状态，则下列说法准确的是（）。A．失效前已经存在 B．失效前不存在
C．可能在失效前存在 D．以上都错
24、关于企业标准制定的对象，下列叙述不正确的有__。
A．企业生产的产品，在没有相应国家标准、行业标准和地方标准可供采用或相应标准不适用时(强制性标准除外)，可以作为制定企业标准的对象 B．工业产品的安全、卫生要求
C．对国家标准、行业标准的选择或补充的技术要求，可以作为制定企业标准的对象
D．为提高产品质量和技术进步，企业可以制定严于国家标准、行业标准或地方标准的产品的标准
25、下列判断错误的是（）。
A．质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值
B．质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行 C．被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据
D．为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、制定方针目标的依据主要包括（）。A．市场需求 B．竞争对手情况
C．上年未实现的目标及存在的问题 D．现有的组织结构 E．国家法律法规 2、10只产品中有3个不合格品，每次从中随即抽取一只(取出后不放回)，直到把3只不合格品都取出，将抽取的次数构成样本空间，则其中包含的样本点共有______。A．10 B．7 C．3 D．8
3、下列关于可靠度的表述正确的有（）。
A．同一产品在不同条件下工作表现出来的可靠水平不同 B．同一产品在不同条件下工作表现出来的可靠水平相同 C．产品的可靠度是时间的非增函数 D．产品的可靠度是时间的非减函数 E．产品的可靠度和时间呈递减函数关系
4、质量改进是在质量__基础上进行。A．纠正 B．预防 C．检验 D．控制
5、______的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。A．领导作用 B．全员参与 C．注重实效 D．持续改进
6、企业与供应商之间建立互利共赢的关系，可以给双方带来（）等共同利益。A．增进沟通，减少纠纷 B．提高市场需求的稳定性 C．降低双方的交易成本 D．共同分享信息 E．实现优势互补
7、在网络图中，下列有关节点的说法有误的是（）。A．节点表示某一项作业的等待点 B．节点也称为事件，在图中用表示 C．节点不消耗资源，也不占用时间
D．节点只是时间的一个“交接点”
8、关于测量确定度，以下说法正确的是__。A．不确定度小，测量误差也小
B．不确定度反映了赋予被测量之值的分散性 C．A类与B类不确定度之间无本质区别
D．标准不确定度是由测量标准带来的不确定度 E．不确定度评定中；一定有A类与B类评定
9、在计数序贯抽样检验中，其平均样本量与相应的一次、二次、多次抽样方案相比较，其平均样本量______，通常用于______检验。A．最小，简单产品 B．最大，贵重产品 C．最小，贵重产品 D．最大，简单产品
10、C．一次、二次、五次
11、产品的累积故障分布可以是指数分布、威布尔分布等，但最简单的分布为（）。A．指数分布 B．对数正态分布 C．均匀分布 D．泊松分布
12、作为高层管理者尤其需要较强的____ A：计划是手段 B：组织是前提 C：控制是保证 D：领导是关键
13、QC小组活动成果的现场评审项目有__。A．活动情况与活动记录
B．活动成果及成果的维持、巩固 C．人员培训情况
D．QC小组的教育情况 E．QC小组的组织
14、在有交互作用的正交试验中，设A与B皆为三水平因子，且有交互作用，则A×B的自由度 fAB为__。A．9 B．1 C．4 D．以上都不对
15、流程图是将一个__的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。A．质量策划 B．过程
C．设计和开发 D．质量管理
16、从某总体中随机抽出5个样本，观测值分别为x1，x2，x3，x4，x5，从小到大依次排列为x1，x5，x4，x3，x2。关于均值、极差和中位数分别为（）。A．均值(x1+x2)/2，中位数x3，极差x5-x1 B．均值，中位数x4，极差x2-x1 C．均值，中位数x3，极差x2-x1 D．均值(x1+x2)/2，中位数x4，极差x5-x1
17、有A、B两个事件，以下概率表述正确的是__。A．P(A∪＝P(+户(，如果A、B独立 B．P(A∪＝P(+P(，如果A、B互不相容 C．P(A∪＝P(×P(，如果A、B互不相容 D．P(A∪＝P(×P(，如果A、B独立
18、x为[a，b]上的连续分布，若己知c-a=d-c=b-d，a＜c＜d＜b，则下列说法正确的是______。
A．P(c＜x≤b)=2p(d≤x＜b)B．P(c＜x≤b)=2P(a＜x≤c)C．P(x=a)=P(x=d)D．P(c＜x＜d)=1/3
19、正态概率纸横坐标和纵坐标的刻度__。A．都是不等间隔的 B．都是等间隔的
C．横坐标等间隔，纵坐标按标准正态分布规律给出 D．横坐标不等间隔，纵坐标等间隔
20、组织确定顾客群和细分市场的目的是__。A．有利于组织间的交流和学习
B．了解顾客和市场，确保产品符合市场需要 C．为组织销售提供方便条件 D．《卓越绩效评价准则》国家标准的要求
21、作为采购产品的一种验证手段，进货检验主要的对象除包括原材料、配套的产品和物资外，还包括__。A．外来图纸
B．外购件、外协件 C．质量保证书、合格证 D．包装物
22、简单随机抽样的缺点是__。A．抽样误差大 B．抽样手续比较繁杂 C．代表性差，抽样误差大 D．抽样手续简单
23、计数调整型抽样检验不是一个单一的抽样方案，而是__抽样体系。A．由一组严格度不同的抽样方案组成的
B．由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的 C．由不同的抽样方案类型组成的 D．由相同的抽样方案类型组成的
24、对于正态概率分布，中位数、平均数和众数三者之间的关系是__。A．三者相等
B．平均数和众数相等 C．三者互不相等
D．平均数中位数相等，众数和它们不相等
25、质量管理体系要求所有从事影响产品质量工作的人员应有能力胜任所在岗位的工作，这种能力是基于适当的______。A．年龄 B．教育 C．培训 D．技能 E．经验
第二篇：四川省保险代理人资格模拟试题
四川省保险代理人资格模拟试题
本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）
1.下列行为中，属于要约的是__。
A．发布招标公告
B．寄送产品价目表
C．在拍卖现场，举牌竞拍
D．发布招股说明书，募集股份
2.跨国公司采用的跨文化管理战略主要是为了正确、有效地应对文化差异。与“文化熔炉”的方式相对，“文化镶嵌”力图展现而不是通过混合来淹没每一种文化的特色，这反映了__的态度。
A．利用文化差异
B．最小化文化差异
C．消灭文化差异
D．忽略文化差异
3.20世纪以来，许多国家先后进入了老龄社会，这主要是因为：__。
A．平均寿命的提高
B．人口政策的变化
C．人口出生率的降低
D．养老保险体制的发展与完善
4.不可抗辩条款对被保险人利益的保护起着巨大的作用，与此相反，其对保险公司的限制非常大。我国《保险法》对不可抗辩条款的适用规定了严格的条件，其适用于__。
A．投保人违反告知义务的情形
B．保险人违反说明义务的情形
C．受益人故意制造保险事故的情形
D．投保人未交保险费的情形
5.定存式年金的显著特点之一是：退保收费期和当期利率保证期相挂钩。__ A．对
B．错
6.在国内货物运输保险中，若保险货物运抵目的地后，收货人未及时提货，则保险责任的终止期最多延长至收货人接到“收货通知单”后的__天(以邮戳日期为准)。
A．15 B．10 C．5 D．30
7.根据我国《反不正当竞争法》的规定，经营者违反本法规定，给被侵害经营者造成损害的，应当承担损害赔偿责任，但是被侵害经营者的损失难以计算时，赔偿金额应确定为__。
A．被侵害经营者过去的正常利润
B．侵权人在侵权期间因侵权所获得的利润
C．被侵害经营者在侵权期间的收入
D．侵权人在侵权期间因侵权所获得的收入
8.保险代理人接受保险公司委托办理保险业务时，保险代理人____从保费中提取代理手续费。
A：保障对象是受益人
B：保险费比较低廉
C：保障被保险人本人
D：不存在现金价值
9.目前市场上的投资连结产品收取的费用中，根据投资账户类型，按账户资产净值的一定比例（根据监管规定，目前该比例不得超过2%）收取的费用是__。
A．手续费
B．退保费用
C． 资产管理费
D．保单管理费
10.保险公估业务人员上岗前接受培训时间不得少于80小时，上岗后每人每年接受培训和教育时间累计不得少于__。
A．80小时
B．60小时
C．45小时
D．36小时
11.近因是最先发生并造成一连串损失的原因，是保险过程中应遵循的原则。
A：展业
B：承保
C：理赔
D：防灾防损
12.根据我国保险监督管理机构的相关规定，我国中小保险公司只能通过委托保险资产管理公司投资股市，而不能自主操盘。__ A．对
B．错
13.下列关于合同法律关系主体的表述正确的是__。
A．合同法律关系的主体是不特定的B．合同法律关系的主体是特定的 C．债权人是特定的，债务人则不一定
D．债务人是特定的，债权人则不一定
14.根据我国《民法通则》所有人不明的埋葬物隐藏物的所有权____ A：信用保险
B：保证保险
C：责任保险
D：个人保险
15.农业保险一般分为__两大种类。
A．种植业保险和养殖业保险
B．农作物保险和林木保险
C．畜禽养殖保险和水产养殖保险
D．淡水养殖保险和海水养殖保险
16.__是保险经纪人的委托方。
A．保险人
B．受益人
C．投保人
D．被保险人
17.当原保险合同发生保险事故时，再保险人按再保险合同规定对原保险人所支付的赔款或保险金进行分摊。这表明再保险合同属于（）
A．给付性合同
B．定额性合同
C．定量性合同
D．补偿性合同
18.甲、乙、丙三人等额出资组建 ABC 合伙企业，并签定买卖协议，每一个合伙人同意当某一合伙人死亡时，其余合伙人分别购买已故合伙人的一半权益。他们将 ABC 合伙企业的总价值确定为 3000 万元，并同意按相互购买法投保人寿保险，则每一个合伙人分别需要为其他合伙人购买多少人寿保险？__ A．500 万元
B．1000 万元
C．2000 万元
D．3000 万元
19.甲保险公司是一家中外合资的股份制保险公司，现由于经营不善欲进入破产程序。那么甲公司首先要经过__的同意，才可由人民法院宣告其破产。
A．中国人民银行
B．公司董事会
C．公司股东大会
D．保险监督管理部门
20.在仓储合同中，保管人对仓储物的毁损、灭失承担赔偿责任的前提是__。
A．故意
B．重大过失
C．无过错
D．保管不善
21.简易人寿保险的被保险人加入保险后必须经过一定时期，保险单才能生效，若被保险人在此期间死亡，保险人承担保险责任的情况是____ A：人身保险、健康保险和意外保险
B：生存保险、终身寿险和两全保险
C：死亡保险、生存保险和两全保险
D：年金保险、分红保险和投资保险
22.为企业设计员工福利计划应该注意与企业的人力资源战略、薪酬战略相统一，并为之提供有效的支持。设计者的主要职责就是要研究什么样的福利方案能最有效地实现企业的组织目标，同时又能满足员工的个人目标，据此作出合理的福利制度安排。__ A．对
B．错
23.保险公司在承保团体人寿保险时，其风险选择的对象是____ A：火灾
B：偷窃
C：被保险人的疏忽
D：造成火灾原因的电线老化
24.人身保险营销信息管理系统中营销调研系统的主要作用是__。
A．搜集信息、监测信息、筛选信息
B．调查信息、搜集信息、整理信息
C． 提供信息、分析信息、发现机会
D． 搜集信息、监测信息、反馈信息
25.农业保险一般分为__两大种类。
A．种植业保险和养殖业保险
B．农作物保险和林木保险
C．畜禽养殖保险和水产养殖保险
D．淡水养殖保险和海水养殖保险
26.{单选26}
27.{单选27}
28.{单选28}
29.{单选29}
30.{单选30}
31.{单选31}
32.{单选32}
33.{单选33}
34.{单选34}
35.{单选35}
36.{单选36}
37.{单选37}
38.{单选38}
39.{单选39}
40.{单选40}
41.{单选41}
42.{单选42}
43.{单选43}
44.{单选44}
45.{单选45}
46.{单选46}
47.{单选47}
48.{单选48}
49.{单选49}
50.{单选50}
第三篇：模拟试题(初级)
邮政营业员职业技能鉴定考试模拟试题（初）(2009-03-23 21:25:48)
一、填空题（每题1分，满分25分）
1、我国邮政编码最后（两位）是投递局（区）的编号。
2、国内本埠挂号印刷品重1480克，应收费（0.40+(14*0.20)=3.20元）。
3、本地出版的报刊称“本埠报刊”，外地出版的称“外埠报刊”。外国出版的外文报刊，称为（“进口报刊”）。（外国出版的中文版报刊，称“进口中文版报刊”）
4、英译汉： Sorry, I didn't quite follow you.（对不起，我不太明白）。
5、当计算机发生故障时，首先要找出产生故障的原因，并判断该故障是属于硬故障还是（软故障），然后采取妥善的方法进行排除。
6、印刷品应在邮局窗口经收寄人员验视（内件）后封装交寄，收寄时应在邮件封面加盖“印刷品”戳记。
7、接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为
（出口邮件）。
8、营业窗口主要收寄（给据邮件）及除了能投入信箱、信筒的信件以外的平常邮件。
9、营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“（领取邮件通知单）”交投递部门。
10、国内快递包裹的最大尺寸以能装入（２？）号邮袋为限。
11、国内邮件按处理手续分为（平常邮件）和给据邮件。
12、报刊按文版划分为中文版、外文版、（少数民族）文版。
13、营业操作系统中，省会、直辖市城市的地名“拼音输入”方式为输入前两个汉字（首拼）。
14、弋阳的拼音注释是（yi yang）。
15、营业操作系统登录时，应输入员工工号、（密码）、台席后，回车才能进入系统。
16、邮政的公用性主要表现在服务范围的（广泛性）
和服务对象的普遍性以及使用的平等性。
17、投交邮件的邮政企业称为投递局，它所处理的邮件称为（进口）邮件。
18、勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双方应
（当场验清）。
19、浙江省的简称是（浙），省会是杭州。20、英译汉： air parcel（航空包裹）。
21、已经售出的邮资凭证不得（兑换现金）。
22、国际邮件分为函件、（包裹）和特快专递邮件三类。
23、国内汇兑业务按处理时限分为普通汇款、（电子汇款）、加急汇款、和特急汇款。
24、国内函件包括信函、明信片、邮简、（印刷品）、盲人读物、邮送广告等。
25、特快专递邮件以加盖带有（“邮资已付）”字样的特快专递邮件收寄日戳，表示付费。
二、单项选择题（每题1分，满分25分）
1、（A）可以作国内存局候领邮件交寄。
A、给据邮件 B、普通邮件 C、特快专递邮件 D、以上均可
2、营业操作系统窗口收寄特快邮件录入备注信息时，输入“（D）”显示“物”——表示物品型。
A、A B、Q C、W D、P
3、支局（所）在国家法定假日经主管部门同意，可调整对外营业时间，适当缩短营业时时间，并提前（C）天对外告示。
A、3 B、2 C、1 D、0.5
4、营业窗口受理各类邮件，验视、封装时间除外，每件处理时限（D）分钟。A、6 B、5 C、4 D、3
5、营业操作系统窗口收寄挂号函件寄达局名可通过多种方式输入，方式用（B）功能键切换。A、【F1】 B、【F2】 C、【F3】 D、【F4】
6、印刷品的最大重量限度为（D）千克。A、10 B、15 C、28 D、35
7、特快专递邮件经（B）次有效投递未能投出的，应改为局内投交。A、一 B、二 C、三 D、四
8、开拆（D）袋、套，要双人会同处理。
A、普通包裹 B、快递包裹 C、挂号函件 D、保价信函
9、使用电信方式办理国内电子汇兑的查询、撤回、更改业务的手续费为每件（B）元。A、1 B、2 C、3 D、5
10、挂号盲人读物应收取（D）。
A、全部资费 B、基本资费
C、免收资费 D、挂号费
11、收寄寄往台湾的（B），按照寄香港、澳门的资费标准收费。A、特快专递邮件 B、函件 C、包件 D、邮件
12、交寄国内印刷品时，重量在（C）克以上的，要用坚韧的包装材料包装，用绳作“井”字形捆扎。
A、100 B、200 C、500 D、5000
13、（B）是邮政企业处理各项业务时使用的刻有地名和日期的邮政专用工具。A、夹钳 B、邮政日戳 C、邮袋 D、袋牌
14、贵州省简称贵或（A），省会城市设在贵阳。A、黔 B、渝 C、蜀 D、滇
15、我国邮政编码采用（C）位阿拉伯数字组成。A、4 B、5 C、6 D、7
16、国内邮件的挂号费为每件收取（A）。
A、3.00元 B、2.00元 C、1.00元 D、0.50元
17、不能附回执的邮件有（C）
A、保价信函 B、挂号印刷品 C、平常邮件 D、普通包裹
18、国内保价信函的最高保价限额为（C ?）元。A、5000 B、50000 C、100000 D、无上限
19、国内普通包裹的最大重量限度为（C）千克。A、17 B、28 C、35 D、40
20、对应在窗口交寄的各类免费邮件（包括邮政公事邮件）和按照规定准许寄件人不纳费交寄的邮件都应在封面正面加盖（C）。
A、收寄日戳 B、免费戳记 C、邮件种类戳记 D、以上都不是
21、不需局内投交的邮件是（C）
A、保价信函 B、投交邮政专用信箱的邮件 C、平常信函 D、存局候领邮件
22、寄往香港平信12克的资费为（A）元。A、1.5 B、2.8 C、4.00 D、4.50
23、平常印刷品专袋的最高重量不超过（D?）千克。A、5 B、10 C、30 D、40
24、国际汇款每笔最高限额为（A）美元。A、1000 B、1500 C、2000 D、5000
25、报刊退订时，应按每种/次收取（D）元退订手续费。A、0.50 B、1.00 C、1.50 D、2.00
三、多项选择题(每题1分，满分20分。)
1、按报刊出版期报纸可分为日报、周六报、周五报、周四报、周三报、（BCD）和月报。A、周一报 B、周报 C、旬报 D、半月报
2、装有（ACD）物品的信函，必须按保价信函或特快专递交寄。A、国库券 B、书面通信 C、存折 D、居民身份证
3、下列邮件可以作挂号函件寄递的有（ACD）
A、盲人读物 B、明信片 C、包裹 D、印刷品
4、下列属于有效证件的是（AB）。
A、护照 B、军官证 C、游泳证 D、学生证
5、邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的（ABD）的道德准则和行为规范的总和。
A、职业义务 B、职业责任 C、职业规范 D、职业行为
6、建设邮政营业服务规范是邮政为建设（ABCD）的经营环境的必然选择。A、上下贯通 B、左右和谐 C、内求团结 D、外求发展
7、国内给据邮件局内投交完毕后，应当在相关通知单、包裹详情单背面加盖（AB）。A、经手人名章 B、投递通知单日戳 C、投递包裹日戳 D、妥投戳记
8、营业操作系统中地名的输入方式有（AC）。
A、邮码输入 B、代码输入 C、拼音输入 D、声音输入
9、寄往部队的邮件，其封面需写明部队的（ABC ?）。A、番号 B、名称 C、地址 D、代号
10、市场等于（ABC）之和。
A、购买欲望 B、人口 C、购买力 D、分销渠道
11、属于国际航空函件资费第一组的国家有（AC）。
A、日本 B、沙特 C、哈萨克斯坦 D、澳大利亚
12、邮件和汇款在未投交收件人、收款人之前，所有权属于（AB ?）。A、寄件人 B、汇款人 C、收件人 D、邮政局
13、收寄按规定可以寄递的国内“邮政公事”包裹时，应当在（ABCD ?）上加盖“邮政公事”戳记。
A、包裹封面 B、相关收据 C、相关存根 D、相关详情单
14、下列物品从苏州寄往法国，应按信函寄递的有（AC）。A、私人通信 B、公文 C、相片 D、打印的新闻稿件
15、国内普通包裹详情单打印（或填写）完毕，应将（AD）联牢固的粘贴在包裹上。A、一 B、二 C、三 D、四
16、邮件容器的管理标准：“五有”内容包含：（ABCD）(进出有登记)A、管理有专责 B、使用有计划 C、请领有手续 D、存放有专处。
17、用户用邮时应承担的义务（ABC）
A、遵守禁寄限寄物品的规定 B、用户交寄的邮件符合法律规定 C、照章纳费 D、知情权
18、若封皮上（AB）的包裹，不予收寄。
A、标有“↑”标志 B、写明“不能倒置（侧置）”字样 C、盖有红杯戳记
D、写明收件人名址
19、各类证件可以按（AC）交寄。A、信函 B、印刷品 C、包裹 D、特快专递 20、信箱、信筒主要用于收寄（CD）。
A、平常函件 B、平常邮简 C、平常信函 D、平常明信片
四、判断题(每题1分，满分30分。)
1、()软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、辅助资料的总称。
2、()国内特快专递邮件包括特快专递信函和特快专递包裹。
3、()营业人员应提前五分钟到岗，做好班前准备工作，并按规定营业时间准时对外营业。
4、()国内邮政业务资费主要分为基本资费和附加资费。
5、()盖销邮票时，应盖在邮票的右下角四分之一处。
6、()平常明信片必须露封交寄，不可以附寄或附饰任何物品。
7、()国际水陆路明信片资费每件3.50元。
8、()上门揽收是特快专递邮件的主要收寄方式。
9、()大连是国际主要航空邮路通达局。
10、()整订报刊费的计算公式是订期数×月、季、半年价×订阅份数。
11、()报表必须按信函交寄。
12、()邮政夹钳和单据在每日工作结束后，交专人妥善保管。
13、()汉丹—襄黔—川渝铁路线经鄂、陕、渝、川、黔5省市。
14、()各类邮件收寄后要妥为保管，防止丢失、损毁或发生其他泄密等事故，并按规定的班次和时间封发。
15、()输入设备主要有键盘、鼠标、扫描仪、光笔等。
16、()按国内印刷品寄递的书籍、目录、教材、期刊等，必须具有统一的出版书号或证号。
17、()白边红字包裹袋牌表示内装包裹。
18、()每人每次限寄卷烟、雪茄烟一件，不准一次多件或多次交寄。
19、()邮政专营指的是物品寄递未经邮政企业委托，任何单位或者个人不得经营。20、()国际邮件每保100元或其零数保价费为3.00元。
21、()各类邮件袋套的开拆应尽量同其他工作（收寄、封发等）场地分开，以免开拆邮件与其他邮件混杂，造成差错。
22、()中央处理器也称CPU，是计算机的核心部件，由控制器和运算器组成。
23、()遇收件人持邮件催领单领取给据邮件时，不能投交邮件。
24、（）邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间权责关系的印信。
25、（）订户离开原址，所订报刊，本省范围内可根据订户要求办理改寄，省际间和部队订阅的报刊不办理改寄。
26、（）单证照专递业务 是指各地开办的居民身份证、流动人口婚育证、车辆牌证、卫生证等特快专递业务。
27、（）代理保险业务 是指邮政部门接受保险公司的委托，代其办理理财保险、人身保险、劳动保险等的业务。
28、（）国内普通邮件是按照一般规定传递处理的邮件。
29、（）按国内印刷品寄递的书籍、教材等，必须具有统一的出版书号或证号。30、（）明信片上的邮票如果用纪念邮戳盖销的，在交寄时，不承认其纳付邮资，应重新付费交寄。
第四篇：2016年四川省保险代理人资格模拟试题
2016年四川省保险代理人资格模拟试题
本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）
1.在企业财产保险中，企业流动资产的保险金额是按__的账面余额确定，或由被保险人自行确定。
A．最近12个月平均
B．最近12个月任意月份
C．最近6个月平均
D．最近6个月任意月份
2.员工福利计划的规划书应该包含的内容有__：①员工福利规划与战略制定的意义；②组织内部和外部环境分析；③现有员工福利状况分析；④规划与策略；⑤实施方案与对策；⑥规划与战略实施的前景分析。
A．①②③④⑥
B．①②③④⑤
C．①②③⑤⑥
D．①②③④⑤⑥
3.新会计准则提出了许多新的概念，比如金融工具、投资性房地产和股份支付等，并对其核算进行了相应的规定。其中，对衍生金融工具的核算和披露的规定包括（）等。
A．既不纳入表内核算，也不在表外披露
B．纳入表内核算，但不在表外披露
C．不纳入表内核算，但在表外披露
D．不仅纳入表内核算，同时在表外披露
4.下列人身保险业务中，属于短期业务的是__。
A．定期死亡保险
B．年金保险
C．游客意外伤害保险
D．终身死亡保险
5.是保险代理从业人员应该保持的工作态度。
A：忠诚服务
B：遵纪守法
C：诚实守信
D：勤勉尽责
6.具有以下两个特点的信用是__：以金融机构(主要是银行和经营类似银行业务的其他非银行金融机构)作为媒介；借贷的对象直接就是货币形态的资本。A．商业信用
B．国家信用
C．银行信用
D．消费信用
7.以下关于客户回访的描述中，错误的是__。
A．客户回访可以只针对新单销售
B．客户回访可以加深公司与客户之间的联系和沟通
C．客户回访可以及时发现销售人员展业中的违规行为
D．客户回访是加强客户服务质量管理、监控和防范销售误导行为发生的重要措施
8.下列有关保险合同的陈述，不正确的是。
A：保险合同是保险这种商业行为的基础
B：保险合同是投保人与保险人约定权利义务关系的协议
C：保险合同一经成立，便受到法律的约束和保护
D：保险合同具有合同的一般特性，也具有其自身的特征
9.企业年金可以划分为信托基金型、基金会型、契约性、公司型等模式，其划分的依据是：__。
A．管理模式
B．积累方式和支付方式
C．经营主体
D．计划选择的自由度
10.保险公估业务人员上岗前接受培训时间不得少于80小时，上岗后每人每年接受培训和教育时间累计不得少于__。
A．80小时
B．60小时
C．45小时
D．36小时
11.相比于DB计划，尽管DC计划对精算的要求较低，但精算仍然在很多方面发挥重要作用__。①确定养老金目标替代率和所需的缴费水平
②对不同加入年龄和工龄的职工确定公平的缴费水平③测算税优政策对缴费和给付的影响
④定期审核和检验缴费及其投资积累实现预期养老金目标的程度
A．①②③
B．①③④
C．①②④
D．①②③④
12.以下关于 DB(给付确定型)计划的论述，正确的是__。
A．所有 DB 计划都不提供一次性支付的方式
B．DB 计划的主要责任是退休金给付
C．所有 DB计划在正常退休年龄之前不提供残疾给付 D．DB 计划的参与者在退休前死亡，通常无死亡给付
13.某人35岁，购买5年期生存保险一份，保险金额为10万元。已知35岁时的生存人数为100人，40岁的生存人数为90人，假定利率为5%，则该投保人的趸缴纯保费是____(注1.055=1.2763)A：宣告死亡
B：推断死亡
C：生理死亡
D：心理死亡
14.勤勉尽责要求保险经纪从业人员在业务活动中以__利益为上。
A．保险公司
B．保险行业协会
C．保险中介机构
D．客户
15.合伙制保险公估行最重要的特征是__。
A．经营规模扩大
B．各种专业技术人员聚集
C．资金实力雄厚
D．佣金收入倍增
16.个人和家庭风险的识别和估测是指对当前和未来计划的资金来源和使用情况进行分析，发现和衡量导致收入减少或支出增加的潜在事故和事件。一般来说，下列选项中对个人和家庭主要面临风险归纳有误的是__。
A．人身风险
B．财产损失风险
C．责任风险
D．信用风险
17.依照我国《民法通则》的规定，无民事行为能力人实施的民事行为属于__。
A．具有法律约束力的行为
B．无效行为
C．部分无效行为
D．附条件生效行为
18.____是责任保险中保险人承担赔偿责任的最高限额。
A：法律
B：道德
C：合同
D：风险
19.在企业财产保险中，不是固定资产保险金额的确定方式。
A：按照账面原值确定 B：按照账面原值加成数确定
C：按照重置价值确定
D：按照被保险人的估价确定
20.以下关于可转换条款的陈述，正确的是（）。
A．可转换条款允许投保人将终身寿险转换为定期寿险
B．可转换条款有助于降低保险公司的逆选择风险
C．投保人转换保单时通常需要提供被保险人的可保证明
D．可转换定期寿险的费率通常略高于类似的不可转换定期寿险
21.寿险公司对个人客户保险金的支付，最适合采用的支付方式是__。
A．现金
B．银行转帐
C．POS 机刷卡
D．网上支付
22.____是基于债权人与债务人之间的债权债务关系所签订的合同。
A：团体年金
B：团体定期保险
C：团体信用人寿险
D：团体缴清保险
23.风险是指某种事件发生的不确定性。广义上，这种不确定性包括__。
A．投保人、保险人的不确定性
B．代理人、经纪人的不确定性
C．盈利、损失的不确定性
D．投资、政策的不确定性
24.在日本和韩国，保险公估人一般只能受聘于__开展保险公估工作。
A．投保人
B．保险人
C．保险公司
D．监管机构
25.合伙制保险公估行最重要的特征是__。
A．经营规模扩大
B．各种专业技术人员聚集
C．资金实力雄厚
D．佣金收入倍增
26.{单选26}
27.{单选27} 28.{单选28}
29.{单选29}
30.{单选30}
31.{单选31}
32.{单选32}
33.{单选33}
34.{单选34}
35.{单选35}
36.{单选36}
37.{单选37}
38.{单选38}
39.{单选39}
40.{单选40}
41.{单选41}
42.{单选42}
43.{单选43}
44.{单选44}
45.{单选45}
46.{单选46}
47.{单选47}
48.{单选48}
49.{单选49} 50.{单选50}
第五篇：山西省2015年下半年质量资格初级：企业标准化模拟试题
山西省2015年下半年质量资格初级：企业标准化模拟试题
本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、对于产品具有多个质量特性且分别需要检验的情形，只有当该批产品的______被接收时，才能判定该批产品最终接收。A．一次抽样方案检验结果 B．二次抽样方案检验结果
C．多次(五次)抽样方案检验结果 D．所有抽样方案检验结果
2、标准正态随机变量X取一点a的概率P(X=a)为__。A．1 B．0 C．Φ(D．Φ(-
3、两个不相等的正树满足a+b=2，ab=t-1，设S=（a-b）2，则S关于t的函数图象是（）。
A．射线（不含端点）B．线段（不含端点）C．直线
D．抛物线的一部分
4、试验设计的目的是（）。
A．以尽可能多的试验次数，获取较优生产条件 B．以尽可能少的试验次数，获取较优试验条件 C．通过全面试验，以获取较优试验条件 D．提高产品质量
5、以下选项中，属于质量检验定义的内容应包括__所进行的技术性检查活动。A．针对产品的一个或多个质量特性 B．通过观察、测量、试验 C．通过技术标准验证和认定
D．将结果和规定的质量要求进行比较 E．确定每项质量特性合格情况
6、审核报告的编制和内容应由（）负责。A．审核委托方 B．审核组长 C．审核组 D．审核组与受审核方共同
7、从稳定生产的企业采购少数几批产品，验收抽样时适宜使用__。A．孤立批计数抽样方案模式B B．孤立批计数抽样方案模式A C．放宽抽样方案 D．加严抽样方案
8、标准化的定义是：为在一定范围内获得______，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。A．最佳经济效益 B．最佳秩序
C．高度统一性和一致性 D．质量水平的提高
9、产品实现过程中，分析产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性关系以及影响这些特性的过程因素的技术文件是（）。A．检验指导书 B．检验手册 C．检验流程图
D．质量特性分析表
10、”焦每千克开”应写作__。A．J·kg·k B．J·kg·K C．J/(kg· D．J/(kg·
11、关于贸易技术壁垒(TBT)的基本概念，下列说法错误的是__。
A．贸易技术壁垒是指由于各国或地区制定或实施的技术法规、标准、合格评定程序及标签标志等技术要求，如果制定或实施不当，可能给国际贸易造成的障碍 B．技术标准的定义是强制的，为了通用或重复使用的目的，为产品或其加工和生产方法提供规则、导则或特性的文件 C．技术法规和标准的区别在于符合的性质
D．合格评定程序是以确定产品是否符合技术法规和标准要求的技术程序
12、影响产品质量的异常因素，其特点是__。A．容易发现和消除 B．不值得消除
C．生产过程所固有 D．难以消除
13、下列表示单位的符号，__是正确的。A．W/(K· B．W/K/m C．W/K·m D．W/(K·-1
14、假定在100块电路板中，每一个电路板都含有10个缺陷机会，若在制造这100个电路板时共发现5个缺陷。则DPMO为__。A．100 B．500 C．5000 D．50000
15、标准制定__阶段的主要任务，是对新工作项目建议的必要性和可行性进行充分论证、审查和协调的基础上，提出新工作项目。A．预备 B．起草 C．审查 D．立项
16、对于机电工程产品性能试验主要包括______。A．结构力学试验 B．负载试验 C．湿热试验 D．空转试验
17、卓越绩效评价准则框架模型图中显示，“领导”决定和掌控着组织__。A．经营绩效 B．战略规划 C．前进的方向 D．业绩完成情况
18、从所给的四个选项中，选择最合适的一项填入问号处，使之体现图形所表达的规律（）A．A B．B C．C D．D
19、有效决策建立在__的基础上。A．以顾客为关注焦点 B．全员参与
C．数据和信息分析 D．领导作用
20、自检、互检、专检“三检”中，应以__为主，其他为辅。A．自检 B．互检 C．专检
D．同等重要
21、______提出了过程控制理论以及控制过程的具体工具______控制图。A．休哈特 B．朱兰 C．道奇 D．罗米格
22、故障率函数可用（）进行工程计算。A．A B．B C．C D．D
23、根据质量检验基本任务的要求，属于比较和判定的检验活动是__。A．对合格品准予放行 B．对不合格批拒收或复检
C．合格品准予转入下工序或入库、交付（销售、使用）D．确定每一项产品质量特性是否符合规定要求
24、《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号是__。A．GB 19580 B．GB 19579 C．GB/Z 19579 D．GB/T 19580
25、现场审核、文件评审的目的是为了确定文件所述的质量管理体系______。A．有效性 B．符合性 C．可用性 D．原则性
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、第一方审核用于__。A．管理评审 B．内部改进
C．自我合格申明的基础 D．认证
E．供应商评价
2、某车间加工生产风扇。今年上半年产品的合格率为99.99%。7月份产量为10万只。在管理水平没有改变的情况下，据此估计7月份不良品数为__只。A．10 B．100 C．1000 D．10000
3、正态方差σ2的无偏估计是()。A.A B.B C.C D.D
4、在质量管理体系中，__的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。A．领导作用 B．全员参与 C．注重实效 D．持续改进
5、监视和测量的内容包括______。A．顾客满意的监视 B．内部审核
C．过程的监视和测量 D．产品的监视和测量 E．服务的监视和测量
6、提高产品可靠性的一个重要途径是在满足性能要求前提下尽量简化设计，产品越__越可靠，同时提高组成产品的各单元的__。A．简单，可用性 B．复杂，可靠性 C．简单，可靠性 D．复杂，可用性
7、频率100GHz等于（）。A．105MHz B．1011Hz C．100kMHz D．10-1THz E．105mHZ
8、顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉，因而习惯于和同类产品以前消费经验进行比较，这主要反映了顾客满意的__。A．主观性 B．层次性 C．相对性 D．阶段性
9、质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向，其基本要求应包括__。A．领导的目标 B．组织的目标
C．相应标准的规定 D．各相关方的需求 E．顾客的期望和需求
10、GB/T 19001—2000标准规定，一般情况下，在规定的产品的测量和监视安排都圆满完成后，产品可放行和交付使用，特殊情况，同时具备以下__条件，产品方可放行和交付使用。A．最高管理层批准 B．管理者代表批准 C．有关授权人批准 D．适用时顾客批准 E．放宽检验
11、实验室应制定的与检测有关的程序文件一般包括__。A．各类人员的质量责任制、检测工作程序 B．样品质量控制、技术文件控制
C．仪器设备质量控制、分包检测的控制 D．计算和数据处理文件
E．记录和报告、质量申诉处理
12、根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定，各成员国的__与国际标准不一致、对贸易有影响时，必须向WTO通报。A．关税税率 B．合格评定程序 C．货币汇率 D．技术法规 E．标准
13、在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出一些基本问题，这些基本问题包括__。
A．过程是否已被识别并适当规定 B．职责是否已被分配 C．文件是否得到保持
D．在实现所要求的结果方面，过程是否有效 E．文件是否得到实施
14、在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为__。A．设立假说
B．计算质量问题损失金额 C．选定任务负责人 D．验证假说
E．对改进活动的费用做出预算
15、设A与B是两个随机事件，则A-B=（）.A．
B．A∪B C．Ω D．
16、在寻求问题的解决手段时，若有两种以上的目的或结果，则其展开用__法较为合适。A．矩阵图 B．树图 C．因果图 D．直方图
17、关于CRM技术类型，下列说法正确的有__。A．CRM技术有两种类型：运营型、协作型
B．运营型CRM典型的功能包括顾客服务、订购管理、发票/账单、或销售及营销的自动化及管理等。运营型CRM不能用于整合企业资源管理(ER应用的财务及人力资源职能
C．分析型CRM可对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告。其价值不仅在算法和存储上，也包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务
D．分析型CRM的价值仅仅在算法和存储上，不包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务
E．协作型CRM是沟通交流的中心，通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径，它可能意味着伙伴关系管理应用(PR或顾客交互中心(CI，也可能意味着交通渠道
18、下列国际单位制的单位中，属于具有专门名称的导出单位的是__。A．摩[尔] B．焦[耳] C．开[尔文] D．安[培] E．瓦[特]
19、体现了质量检验的“预防”功能的是______。A．首件检验防止成批不合格品发生 B．实现检验合格率
C．过程能力检测、统计、分析 D．质量改进建议
20、环境应力筛选应__。A．100%进行 B．抽样进行
C．视产品质量情况具体决定试验样本量 D．条件不具备可部分进行
21、可以用于测量仪器稳定性的定量表征的方式有__。A．测量仪器计量特性的慢变化
B．计量特性变化某个规定的量所经历的时间 C．测量仪器在规定时间内的零点漂移
D．计量特性经过规定的时间所发生的变化量 E．在规定时间内实现准确测量的能力
22、GB/T 2828.1检验水平中的特殊检验一般用于______的检验。A．破坏性检验或费用低 B．非破坏性检验或费用低 C．破坏性检验或费用高 D．非破坏性检验或费用高
23、关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是__。
A．六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项
B．作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力
C．特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改
D．六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具
24、GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于__。A．用于评定国家质量奖企业
B．要求组织规范管理，夯实基础，确保产品和服务质量 C．作为管理体系符合性评价的依据
D．引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动，提高产品质量，增强竞争优势
E．获得国际上的承认
25、企业管理层次“扁平化”发展的背景是__。A．分权管理已成为一种普遍趋势 B．企业需快速适应市场变化 C．企业管理幅度变小 D．现代信息技术的支持 E．企业生产规模变小
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