保安心得体会

第一篇：保安心得体会

尊敬的校领导：

从我参与工作至今，我深刻的体会到保安工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人对事一律公平公正，认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让学校和领导满意，认可。

为了总结经验，取长补短，更进一步的做好保安工作，在此，我总结出如下心得体会。

一、做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”四有心人 责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从学校利益出发，一切为学校的发展而服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个没有责任感的人。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动积极去做，不要等着领导去安排。

爱心：一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去。

耐心：增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的中心思想，尽可能地为学校，办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。虚心，在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实的工作。

二、以饱满乐观的心态去对待工作

社会对于保安这一行业认知欠缺，很多人看不起保安，但是我们自己一点要以积极的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨，太多牢骚；在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞不前。

三、工作中以身作则，严格自己的工作态度

工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地做事，确保学校以及在校师生的安全，在本职岗位上做实事、做好事。

四、提升专业水平，提高道德修养

要想真正提升自己的专业水平，为学校，个人多创造一些财富就必须严格要求自己，不能有丝毫马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手；加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言谈举止、道德修养、自身素质等方面成为别的同事的表率。

在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，为校园保安事业不断贡献自己的力量。此致

敬礼

2011年11月23日

第二篇：保安心得体会

篇一：保安工作总结范文精选2013 保安工作总结范文精选2013 引导语：工作总结专区提醒各位朋友，工作总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。在此，特意整理了保安工作总结范文精选2013，希望对您有所帮助，欢迎各位欣赏和借鉴。光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在近江江韵园半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：

一、关于上半年的工作

我是今年5月17日开始值班的。由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要的管理位置，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作：

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的提高。

凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，篇二：保安工作总结范文样本

保安工作总结范文样本

引导语：工作总结前要充分占有材料，一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。工作总结频道为各位朋友编辑了保安工作总结范文样本，欢迎收看。

光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在近江江韵园半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：

一、关于上半年的工作

我是今年5月17日开始值班的。由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要的管理位置，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作：

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的提高。

凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，篇三：保安年终工作总结范文

保安年终工作总结范文-总结

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一、护卫队：0八年后，护卫队面貌较差，懒散，通过一个月的大力整顿与之后，使护卫队员工军事素质大大提高，法律意识增强，性、工作都得到质的改善。员工也深刻到的组织架构和经营理念，令起来得心应手，整支队伍焕然一新。护卫队三个班长的心强，员工的工作积极性高。（在此，我们不能只记成绩，遗忘不足。0九年五月二十五日下午，网络会所旁的斗殴事件，护卫队员没能及时将领导及派出所，导致“冰火派”冷饮店一员工受轻伤。此事件虽说不大，但让护卫队的形象在商家心目中大大降低,该事件刷新了我的工作思，改变了我管理工作的重心，我把商家的摆在了突出的位置，护卫队绝不允许这样的事件重演。）

二、车管中心工作：1，车管中心业绩不高，员工素质良莠不齐，车主投诉较多，如：车辆指挥手势、礼节礼貌、着装、场地卫生等方面存在的问题，《》()。通过整顿和培训，在短内车管中心的整体面貌就有明显的改观，业绩明显提高。2，车管中心在09年总共发生突发事件32起（多为车辆擦挂、车主醉酒闹事、车主之间的矛盾），在员工的灵活斡旋下，以及派出所和交警队的通力协助下，事件均得到圆满处理。3，好又多、国美、嘉年华这三个商家员工人数众多，非机动车较多，起初由于管理不善，停放混乱，在经理的与亲自指挥下，通过更换停车牌、划车位线等，使之有序化，合理化，减轻了车管的压力。总体来讲，车管中心这一年的工作得到了领导的肯定。

三、消防控制室的工作：公司在0九年三月份组织消防控制室员工参加知识技能的培训，增强其能力的同时，提高其消防法律法规意识、安全责任意识；公司与维保单位签约，协同维保公司对设施设备进行维护。回顾这一年繁忙的工作，我们在“创企业，做三门峡一流”的号召下，不断完善企业规章制度，提高员工综合素质；树立服务意识，转变传统观念；精简流程，提高效率；节能降耗，浓缩开支。展望未来，我将查漏补缺，完善；我将让公司的经营理念融入到每个员工的血液里，带出一支工作能力强、责任意识强、综合素质高的队伍；我将以更饱满的热情投入到新一年的工作当中；我将向领导交出一份更的答卷！**物业必将会有更辉煌的成绩！说句题外话，本人“长于带兵，拙于文笔”，此不免有言不尽意之失。在此，我恳请天正物业各位领导和各位员工对我工作中的不足和失误提出，让我在新的一年里能更好地为商家服务，也让我的管理平得到提高。值此春节到来之际，每位领导及员工身体安康，吉祥如意！〔保安年终工作总结范文〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

篇四：保安工作总结范文

保安工作总结范文

本，保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下，全体员工团结一致，务实苦干，开拓进取，外树形象，内强素质，以“服务服从公安工作,服务经济建设和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作, 不断巩固推进人防建没，进一步发展壮大安防中心，稳步拓展印章承制业务，充分履行了企业的社会责任，实现了公司业务的良性健康发展，取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告

一、加强规范化建设，着力提升管理水平

1、继续完善各项规章制度，推行规范化建设模式

企业要发展，管理是关键，企业管理是公司每天都要直面 的问题，如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度，大有文章可做。公司在实施企业管理过程中，严格按制度管人，依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念，发现问题及时改进和完善，初步形成了适用于本公司的人事管理，经营管理，后勤管理，财务管理，队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理，小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等，做到有程序，有规定，有标准，有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。

2、强化保安服务管理。

社会需要保安，保安需要规范，公司将规范化纳入到保安 员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制，奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员，按照规章制度，严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后，必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天，熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员，严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准，做到奖惩分明。在部队，班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中，班长同样是兵头将尾，发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手，从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质，细心识别真假人才，对于好夸耀的人不予重用，华而不实，言而无物的人不予使用，采取由人防部推荐，驻勤点保安员选举，公司考察相结合，从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员

文化修养，专业知识和管理能力等综合素质高低不一，参差不齐的现状，在今年的7月份，专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训，着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌，并经过夜间查哨、查铺，了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察

篇五：体验保安心得体会

体验保安心得体会

体验保安>心得体会

丁玲学校三（2）班崔李祉兮

今天早上，为了体验生活，我高高兴兴的来到楚天豪园小区的后门口，当一回小保安。

早上7-8点是小区人口进出的高峰时期，有上学的、健身的、上班的、买菜的。大爷还教我要学会礼貌待人，我看见唐奶奶去买菜，叫了声：唐奶奶早上好！唐奶奶高兴得乐开了花，直夸我是个乖孩子，我的心里像吃了蜜一样甜。汽车的喇叭声响了，我按了一下绿按钮，电动门很顺利的开了，我按下红按钮，电动门还没有完全放下来，后面的摩托车喇叭又叫了起来，我一下子手忙脚乱，不知如何是好，真是越慌越一团糟，才一口气，门口已经堵了七八辆小汽车，我急得直叫大爷。

通过这次实践，我觉得保安这工作很累，很不好当。

第三篇：保安工作心得体会

保安工作心得体会

2014荣幸成为xx保安服务有限公司首个管理工作人员，保安公司紧紧围绕着我县经济建设的工作中心和建设生态旅游强项的保安工作重点，以高度的责任心，严格各项规章制度脚踏实地，精心组织贯彻落实各项工作和精神，不断拓展经营业务、争创一流，较好地发挥保安服务公司的指导协调和服务作用。在这两年管理保安工作中，有喜有优，喜的是在工作以够顺利开展，并得到领导及社会各界人士的支持与认可，忧是公司处于发萌阶段，都说万事开头难，保安公司成立初期,有些人不知道保安服务是何种概念，初期工作层层受阻，当时耐着性子慢慢地解释说明才得以其

理会。其实，保安服务是市场经济和社会发展的必然产物，必然随着经济社会发展而不断地改革和加强，当前在全面构建和谐平安屏南和建设生态旅游强县的关键阶段，我县保安服务业具有广泛的社会需求和很大的发展潜力，保安工作大有可为，大有前途，不像有的人认为保安只是一种看大门，维护公共场所秩序，感觉社会地位低，其实，这些的想法是个极大的错误，保安是公安机关维护社会治安的辅助力量，界于政府部门与群防群治安全防范，组织之间的新型保安保卫组织，其所需要做到的就是提供有效的安全服务，以安全为前提，不断完善服务质量，以提高保安公司的信誉名誉来争取更多的客户，如何做好保安管理工作：

一、做一名工作积极主动的管理者做优秀的管理者是有主动性，不是被动等待别人告诉你今天该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，如何部署当天工作，做为一名管理者要有一个习

惯，随身一支笔、一本记事本，并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤听④勤记⑤勤思，勤走是指到各个保安执勤点及客户单位周边走访，勤看指查看保安人员仪容仪表，工作表现及巡查记录登记情况，勤听是保安执勤点，客户单位及周边群众反映情况，勤记是记录好所看到、听到、客户单位和群众所反映的情况，勤思是对于所收集的保安工作情况予以分析，逐个解决，不断提高保安服务质量。定期组织召开例会向保安员部署工作，但重要的及时传达保安日常工作中，要经常了解保安执勤周边的治安状况和新闻媒体有关学校安全事故的报道，有针对性地做出调整和改进工作，避免保安工作被动和落后。

二、要善于总结，不断创新xx保安服务有限公司处于初期发展阶段，尚未步入正轨，存在的问题与困难也随之而来，但做为一名管理者来说，首先，查找原因所在并及时排除各种困难，必须做到一坐、二听、三请示，必须要到

各保安执勤单位，执勤本域实地看看，到周边群众走访和领导汇报，请示一番，就不难发现问题的症结所在。通过工作深入还可以发现，以往制定的制度和工作要求，随着时间的推移及社会发展需求，以前没有考虑到的很多细节问题都会显现出来，从而可以及时纠正和补充，只有摸清基本情况，保安工作才能有的放矢地开展。保安服务业是伴随改革开放和经济社会发展需要的必然产物，保安公司坚持社会效益第一的宗旨，不断探索创新保安服务模式拓展保安服务领域，提高保安服务质量，勇于承担社会责任，为维护公共安全提供了大量人力，物力支持；广大保安员能积极参与社会守卫，治安巡逻、大型活动保卫，抢险救灾等工作，使保安员能在不平凡的岗位做出不平凡的事，大力弘扬保安服务公司责任第一、安全第一、开拓创新，永不懈怠的精神，大力弘扬保安队伍乐于奉献，不畏难险，不怕牺牲的精神，不断开创保安工作新局面。

三、设立目标，努力实现人生中每个人都有目标，也都在努力的实现它，做为保安员也是一样，必须设立一个明确的目标，有了目标就有了方向，同时也就有了工作的动力，但是我们的目标不可过高，高不可及的目标会让人丧失信心，目标过低产生不了工作的激情，保安员要设立两个目标，第一个目标就是：用行动让保安的付出得到人们的尊重，让保安拿出实实际行动，唤起人们对保安工作的重视和对保安员的尊重，第二个目标是：加倍努力，在确保安全无事做的基础上，在领导和来宾之中树立起良好的形象，口碑、证明保安队伍是一支不可缺少社会治安辅助力量的队伍，为此可以改善保安工作的环境，因此我们可以说不管保安队伍是强还是一般化，首先树立明确的工作目标是必要的。因为，有目标就有前进的方向，保安员有了盼头就有工作动力，有动力和工作激情，保安工作才得以健康稳定的发展。

四、如何理顺好与领导的关系领导喜欢有能力的管理者不假，管理者必须对领导忠诚，领导交办的各项任务要及时、圆满的完成，做到警会畅通，不能拖泥带水，尽量争取得到领导的信任与支持，找机会能多和领导碰碰面，请示一下问题，反映一些保安工作情况，要让领导知道大家的辛勤劳动，不要让大家默默无闻地付出。管理者最好能熟悉领导的脾气和禀性，顺应领导的风格办事，决不能背后搞一套，领导最恨欺骗自己的人，管理者是用脑子做事，不是凭力气干活，但是说回来有时也得出点力，在此值得一提的是，保安执勤点和各单位保安保卫组织，脱离服务单位管理或不买单位领导面子的做法是不可取的。因此，作为保安员，要确保为客户单位和群众提供优质的服务。同时，也要注意在接受客户的额外工作要求前，及时地向上级请示报告取得领导的批准，但在领导回复前，应礼貌地向客户解释清楚。

五、如何处理好与下属的关系理顺好下下属之间的关系，是维护内部团结稳定的根本所在，要做一名好的管理，首先自己要以身作则，勤学多练，保持较强的工作能力，对有才能的下属多重用、多鼓励、奖惩分明，以平衡其心态，同时，加强自身品德修养，良好的道德品质和个人魅力能给下属一种无形的劳动力，多关心队员八小时外的生活情况，关注队员心态变化，善听下属的意见，对个别横蛮无理的“关系户“的保安员，把他孤立起来，不要让群众受到影响，对于爱打小报告的人要认真对待，正确引导，有问题可以在会务桌上与大家一起讨论，先内部解决，解决不了的再上报处理，否则，不利于内部团结稳定，给工作造成影响，决不能轻易拔“刺”，相反，把他们当面“镜子”可使自己在决策时更加小心，谨慎。管理需要在工作中注意发现问题和解决问题，点点滴滴地积累，作为一名保安，将时刻铭记强化自己的能力，提升素质，改善工作方

法，更好为做大做强保安事业做贡献。

第四篇：保安工作心得体会

篇一：学校保安年终工作总结范文

学校保安年终工作总结范文

关于学校保安年终工作总结范文

范文一

～年即将过去，在这一年中，我中队全体人员在公司领导的正确指导下，在全体保安人员的共同努力下，学校安全保卫工作得到了学校各位领导的首肯与大力表扬。

一、工作中在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长的情况下大家都能克服一切困难。严格把关，能严格按照学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不扣的完成学校领导所布置的各种任务。例如：学校召开运动会和政府机关在我校召开各种会议，举办一些大型活动，以及学校后门因修路而又开了一个东大门和12月8日夜间死了一个学生的特殊情况下，我中队全体人员都能做到在岗在位，既防上访，又防新闻谋体，还得防～人员。大家都能做到严格把关认真负责，顺利完成了任务。在平时的工作中还遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解，不支持。但同志们都能做到尽量克制自己，避免发生冲突，尽量去说服他人同时也说服自己，努力使自己能心平气和的去做出解释工作。

二、在日常管理工作中，我中队始终坚持每周不少于一次中队例会，一次集中学习。同时我们还要坚持周一至周五的训练制度，真正达到内强素质，外树形象，使大家都能自觉严格要求自己。思想统一，团结一致、相互帮助、相互关心，心往一处想，劲往一处使的工作氛围。在文明执勤中，大家出都能统一要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热情大方，但在工作中也存在一些不足之处，如：大家思想还不够稳定，工作态度还不够积极，工作方法还不够灵活，行为语言上还不够到位......在此我全体中队人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁，更加严格要求自己，尽快熟练掌握自己的业务水平，不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工作成绩，使我中队在**中学成为形象窗口，为公司的美好前景，为了达到一个先进中队的标准而努力拼搏，努力奋斗。

范文二

不管做任何工作，最主要的还是用心，用心则能更快成长，用心才能更好地提高工作质量。

光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。半年来，我严格按照公司规定的保安工作内容行事，为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结

一、上半年的工作

我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。

达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，不以规矩，不成方圆。团队组建后，我们对值班、交***、、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、中需要注意的。可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开人的价值在哪里?、做一名政治合格、业务过硬的保安队员?、我认为一位合格的保安班长应是......的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了三多三无的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。

二、半年工作的体会

半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心;同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个为?，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

篇二：2013年3月保安人员自我鉴定优秀范文

2013年3月保安人员自我鉴定优秀范文

我叫xx-x，是xx-x警校的应届毕业生，本人于xx-x年到xx宾馆保安部就职，距今已经过去了一年多的时间。虽然工作时间不算长，但是我充分发扬边工作边学习的精神，圆满完成了xx宾馆全年消防安全工作和宾馆上级下达的各项临时任务。

一、基础工作：

刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极，工作协调能力差，工作责任心不强，时常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员工作机动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思考，我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态，积极相互沟通，帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工，互相取长补短。作为部门主管，自身坚持做到以身作则，坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予奖励。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门清除，绝不留情。另外严把应聘人员面试这道关，严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力，使其尽快适应工作岗位，而且做到分级管理，层层细化。

以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好 基矗

就是凭着稳定良好的工作心态，保安部全体员工自200x年1月1日至200x年12月10日除本部门日常工作外协助各部门完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时任务共计457次，处理客人投诉3起，协助公安部门进行治安工作6次，处理宾馆员工民事案件1起，接待治安消防关系单位检查工作13次，参加市消防培训1次，参加各个市、区消防治安会议11次。此外圆满完成200x年集团行政管理中心举办的百日安全活动和200x年11月12日至11月22日为期11天的监控器安装监督工作，受到了酒店管理公司总经办、宾馆各个部门和各个关系单位的一致好评。

二、文书登记：

保安部涉及到的工作范围大到整个宾馆的安全消防，小至本部门的各项资料。从200x年1月6日至200x年3月31日，结合宾馆实际工作需要先后建

立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、客人行李存取登记本、消防设备检查记录表和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时，会不断的根据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查，一律进行整理和保存。

目前因为酒店管理公司乃社会服务行业，各个部门员工更换比较频繁，在200x年

11月中旬我拟定了消防培训资料，并亲手制作了幻灯片教学模板。决定在200x年世界大学生运动会到来之前，结合酒店管理公司建筑实际情况对酒店管理公司所有员工进行一次消防培训。目的是让所有员工知晓火灾的危害和应急处置，熟悉酒店管理公司消防组织机构，熟知身处的岗位在发生火灾时应该做些什么和怎样去做。

三、存在的主要问题： 1、200x年全年保安部员工培训力度不够，主要表现在礼节礼貌和保安部所使用设备的一般保养两个方面。在200x年加大保安部新老员工培训力度的同时，开始修改培训资料。而且根据实际情况拟定新的保安部设备保养和故障登记，做到使用前上报审批，使用后列入移交。

2、保安部管理工作应扩大人性化管理制度，主要体验在保安员病假和事假的请假制度上，避免管理被动性和机械性。

篇三：优秀银行保安工作总结范文!优秀银行保安工作总结范文！

转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员，但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。

银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展，我经常思索：如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我们警员的自身的素质和工作能力！现总结如下

一立足本职工作,处理好每向任务

2003年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平，在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好，先生，请问您需要办什么业务？”客户回答说：“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里，要填什么单子吗？”我说：“要填的，请问你要汇的金额大吗？”客户说：“三十多万吧，”我说：“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说，“以前不是50元就够了吗？”于是我耐心的向客户解释说：“不好意思，我们这里系统刚升级过，汇款方式有所变动，以前通过转账的方法汇出去的，要第二天才能到账，系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版，然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2％而且是50元封顶的！该客户得知一卡通在网上转帐时，他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书，使该客户减少了等待时间，在我的帮助下很快办理了业务。临走时，该客户来到大堂经理面前微笑着说：“你们保安服务态度很好，没想到你们保安也这么懂业务，我很满意。”然后走到客户意见簿上写道：“保安服务态度非常好，服务也比较专业，请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字，但但确是对我工作的最大肯定！

二勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成账。我深知，作为银行的警员，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动，平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举多得。

在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十

分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发挥其辅警作用，“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。

三自动自发

自己的事自己办。想，想别人之前；做，做别人没有做的。

我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时，我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序，并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成，减少供应商来行维护所需要的不必要的费用，和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识：什么着火，用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查，如有压力不足，及时汇报，确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。

最后我想说：我的岗位虽然很平凡，但为了“守卫招行，守护我的家”。我爱我的家，爱招行，爱我的职业，愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去

，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为招行贡献自己的微薄之力

篇四：物业保安工作总结范文精选

物业保安工作总结范文精选

引导语：工作总结前要充分占有材料，一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。工作总结频道为各位朋友编辑了物业保安工作总结范文精选，欢迎收看。

xxxx年8月26日加入的美好愿京物业有限公司。在此工作，从一名队员到现在的保安部负责人，不能说好，也不能说满足，只想把事情做得更好，做到锦上添花的好，想使自己有更好的发展，积累的经验。

往事如昨日，在此的日子里，领导的关怀和教诲，同事的关心和帮助，还有自己洒下的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的刚毅、勇敢和执着，给予了我很多的人生启迪和生活激情。

这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。

多年以后，当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章，你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来，一个个鲜活的面容浮现在我的面前，我会从中获得一份慰藉，一缕回忆，一瓣馨香，几多感动和鞭策。回忆过去，展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的，就必须有明确的目标。而公司要求的目标是：以高标准，严要求确实训练一支“招之能来，来之能战，战之能胜”的高素质队伍。像黄总要求的一样：有军人的气质，有军人的素质，来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年，很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。

因此要达到目标除了必须加强培训和训练外，还要从计划、组织、激励等方面着手。

一，计划。1，计划工作的划分与计划工作的管理。

计划工作的划分主要是指：将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法

〈1〉由上而下的方法：将所要完成的工作层层向下划分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

〈2〉由下而上的方法：先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。

〈3〉按流程划分：针对某项工作的流程顺序，从工作开始到全部完全成，逐步考查每项基本工作，并使每个步骤的工作确实有人承担。计划工作的管理主要是指：将分配到班或者到人的工作进行管理，确保其完成得更好。主要采用三种方法

〈1〉按计划的内容管理：某项工作由谁领导，就由谁作出计划，并按照其内容完成好此项工作。

2〉由下而上的方法：先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。

〈3〉按流程划分：针对某项工作的流程顺序，从工作开始到全部完全成，逐步考查每项基本工作，并使每个步骤的工作确实有人承担。

计划工作的管理主要是指[文章来源： 论文网在线]：将分配到班或者到人的工作进行管理，确保其完成得更好。主要采用三种方法

〈1〉按计划的内容管理：某项工作由谁领导，就由谁作出计划，并按照其内容完成好此项工作。

〈2〉按计划的类型管理：各层的计划由其负责人制订，但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。

〈3〉按计划的阶段管理：计划制订后，每个阶段均应有专人负责。在计划工作时必须注意的问题：1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的方便。3应有助于工作的协调。4必须考虑人员的需要和满足。5尽量减少费用。6分工要公平公正，有利于人群关糸的发展。

二，组织。

1，集权与分权管理。

〈1〉集权管理：也称“独裁式”管理，指把本部门的所有权力集中于部长一人，包括人员休假、请假、日常生活管理等，对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门，在没有培养好副手和下面的人之前，就必须这样做。

〈2〉分权管理：是指权力不限集中于部长一人，队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门，可以充分体现民主，队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。

集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致，统一指挥，更好

的更有效率的完成工作，到条件成熟的情况下实行适当的分权管理，有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素，以决定集权和分权的程度，才能明确组织结构，确保上一层在下一层的权威性。2，组织的运用。

〈1〉制订各种工作制度：是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门，以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行，同时，集合全体组织、协调一致地执行工作制度。

〈2〉制订各种工作方法：是指以人或部门为基准，制定工作的方法，使各级人员对于职务与责任都有明确的观点，并且有完善的执行工作的标准方法。

〈3〉制订监控方法：是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作，并予以协调统一，以使发现问题及时解决，使各项工作顺利进行。

〈4〉表册记录和汇集报告：是指建立适当的表册以作记录，记录是一切报告的根据，汇集报告是监控事务或工作的依据，是意见沟通的重要渠道之一。

在组织运用时，除上述四项具体方法外，还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等.3，组织管理.不管是什么组织，其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责，每个部门都能发挥其功能，并能彼此协调工作，共同达到组织的目的.如何才能有较好的管理?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外，精神方面的东西也不能少，多交心，多鼓厉，多搞有利于团结的活动，尽量不使其员工感到无聊.最主要的是多在员工身上花时间，培养感情或想办法对付问题.属于组织社会环境方面的问题，就应遵循以下几项原则

1统一目标做好协调工作：本部门目标明确后，必须让每个班，每个人都了解本部门的总目标内容，了解自己的作用及与其它部门，其它部门人员的关糸，不能只为了达到自己的目标而影响大局.2谋求任务的一致：在本部门班以下人员，可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥，如果这些指令相互抵制，将使他们不知如何是好，因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好，间接部门主管或经理最好是跟直接部门主管协调，由直接部门主管执行，在不违背大目标的原则下谋求任务的一致.3权责相称：一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分，权力和责任不但需要明确的划分，而且要力求相称与公正否则不仅影响职工的工作情绪，还可能没有充分的权力，使某些人无法完成好自己的任务.4划定管理范围：一个部门的主管所能影响的部属人数有限，不宜将管理的范围过于扩大，应根据工作的性质，主管的能力，部属的训练，上下沟通等实际情况，而划定一个适当的范围.5良好的意见沟通：意见沟通有上情下达，下情上表的作用，同时是提供资料的渠道，也是部门做决策的工具，因此凡是阻碍上下沟通 篇五：宾馆保安部工作总结写作范文

宾馆保安部工作总结写作范文

本人于2007年12月1日被调入xx宾馆保安部就职，至今有十二个月的工作时间。虽然工作时间较短，但是充分发扬边工作边学习的精神，圆满完成了xx宾馆2008年全年消防安全工作和宾馆上级下达的各项临时任务。

现将2008年工作作以总结，叙述如下：

一、基础工作：

刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极，工作协调能力差，工作责任心不强，时常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员工作机动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思考，我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态，积极相互沟通，帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工，互相取长补短。作为部门主管，自身坚持做到以身作则，坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予奖励。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门清除，绝不留情。另外严把应聘人员面试这道关，严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力，使其尽快适应工作岗位，而且做到分级管理，层层细化。

以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基础。

就是凭着稳定良好的工作心态，保安部全体员工自2008年1月1日至2008年12月10日除本部门日常工作外协助各部门完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时任务共计457次，处理客人投诉3起，协助公安部门进行治安工作6次，处理宾馆员工民事案件1起，接待治安消防关系单位检查工作13次，参加市消防培训1次，参加各个市、区消防治安会议11次。此外圆满完成 2008年集团行政管理中心举办的百日安全活动和2008年11月12日至11月22日为期11天的监控器安装监督工作，受到了酒店管理公司总经办、宾馆各个部门和各个关系单位的一致好评。

二、文书登记：

保安部涉及到的工作范围大到整个宾馆的安全消防，小至本部门的各项资料。从2008年1月6日至2008年3月31日，结合宾馆实际工作需要先后建立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、客人行李存取登记本、消防设备检查记录表和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时，会不断的根据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查，一律进行整理和保存。

目前因为酒店管理公司乃社会服务行业，各个部门员工更换比较频繁，在2008年11月中旬我拟定了消防培训资料，并亲手制作了幻灯片教学模板。决定在2009年世界大学生运动会到来之前，结合酒店管理公司建筑实际情况对酒店管理公司所有员工进行一次消防培训。目的是让所有员工知晓火灾的危害和应急处置，熟悉酒店管理公司消防组织机构，熟知身处的岗位在发生火灾时应该做些什么和怎样去做。

三、存在的主要问题： 1、2008年全年保安部员工培训力度不够，主要表现在礼节礼貌和保安部所使用设备的一般保养两个方面。在2009年加大保安部新老员工培训力度的同时，开始修改培训资料。而且根据实际情况拟定新的保安部设备保养和故障登记，做到使用前上报审批，使用后列入移交。

2、保安部管理工作应扩大人性化管理制度，主要体验在保安员病假和事假的请假制度上，避免管理被动性和机械性。

3、工作秩序不够严禁，在严格分级管理的原则下严格分级部署工作。使分级部署的工作落实到每天和每人，将分级部署工作重视程度提升为考核重要依据。

4、上报总经办，尝试改变以往的管理模式和管理制度，扭转管理这个词语的的概念，真正做到以思想和行动灵活的领导员工。

在2009年xx宾馆保安部为自己制定了新的目标，而且会在酒店管理公司的领导下求真务实，不断创新，坚决完成上级下达的各项任务。

2008年即将结束。

第五篇：保安心得体会

保安心得体会

我于 20xx 年 x 月 x 日参加保安工作至今，在这 6 个月的工作中我深入体会到了保安工作的神圣。作为 1 名保安员，我应充分认识工作的重要性：以高度的责任心，严格各项规章制度，脚踏实地确保为客户和大众提供优良的服务。

保安工作是 1 项工作时间长，劳动强度大，工作责任重的工作。事关用户单位的财产安全，与 1 般工作不同的是，处理正常工作日以外的夜间和节假日安全事务常常是保安工作的重中之重！

在门卫室职守工作中和巡查工作中，严格依照工作规范操作，从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责，提高保安工作的规范化和标准化，严格要求自己，以身作则，工作上做到 1 丝不苟，做到让公司与客户单位满意。要有敬业奉献精神，高度责任感，爱岗敬业，对工作充满豪情。要有良好的视察能力，应变能力，了解队友的思想动态，与对队友做好沟通，检讨自己的工作。

现在我已熟习保安队员劳动纪律规定，及保安班班组的上岗规定及要求细则。详细了解并明确保安工作职责，上班做到着装整洁，精神饱满，对待来访者的询问仔细解释并以答复。对需要帮助的主动给予帮助，对生活区住户所需帮助的尽职帮助。为了使小区的卫生环境更加优美，本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。对办公楼及生活区进行巡查检查，对公共财物及装备加以防护与保养，对住户反应的情况及时作出公道有效的处理。

我工作所属 xx 市天然气公司，应面临的是服务窗口，做到用礼貌用语，我会严格要求自己，将时刻铭记强化自己的能力，提升素质，改良工作方法，更好为做大做强保安事业做贡献！

作为 1 名保安员，我应充分认识工作的重要性：以高度的责任

心，严格各项规章制度，脚踏实地确保为客户和大众提供优良的服务。

安全保安工作是 1 项工作时间长，劳动强度大，工作责任重的工作。事关用户单位的财产安全，与 1 般工作不同的是，处理正常工作日以外的夜间和节假日安全事务常常是保安工作的重中之重！

在门卫室职守工作中和巡查工作中，严格依照工作规范操作，从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责，提高保安工作的规范化和标准化，严格要求自己，以身作则，工作上做到 1 丝不苟，做到让公司与客户单位满意。要有敬业奉献精神，高度责任感，爱岗敬业，对工作充满激—情，要有良好的视察能力，应变能力，了解队友的思想动态，与对队友做好沟通，检讨自己的工作。

现在我已熟习保安队员劳动纪律规定，及保安班班组的上岗规定及要求细则。详细了解并明确保安工作职责，上班做到着装整洁，精神饱满，对待来访者的询问仔细解释并以答复。对需要帮助的主动给予帮助，对生活区住户所需帮助的尽职帮助。为了使小区的卫生环境更加优美，本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。对办公楼及生活区进行巡查检查，对公共财物及装备加以防护与保养，对住户反应的情况及时作出公道有效的处理。

我工作天然气公司，应面临的是服务窗口，做到用礼貌用语，我会严格要求自己，将时刻铭记强化自己的能力，提升素质，改良工作方法，更好为做大做强安全保安事业做贡献！

在这段时间来我感遭到保安工作与自己之前认识的不同，之前对物业保安工作认识不够全面，简单地看做是站站岗，对过往车辆进行登记、疏导。通过这段时间的亲身实践，使我对保安工作有了新的更高的认识。联系本身工作实际，我认识到：

天下大事，必做于细。这句话的意思是，若想成绩 1 番事业，就必须从简单的事情做起，从细微的地方着手。作为服务行业，重视礼仪就是注意细节，对客户来讲，是更多的尊重与关怀；对企业来讲，是建立更好的企业形象，打造品牌。保安公司是客户服务安全防范的工作，保安员就是公司的服务代表，我们 1 举 1 动都代表了公司的形象。客户常常根据保安员的仪容，着装和言谈举止来判断保安员的素质和企业服务水平，因此，我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈，给客户留下美好的第 1 印象。现在我们不但每天统 1 着装在转达室开门关门，见到领导还主动敬礼，帮助年老的老师做 1 些力所能及的事情。

保安应有良好的视察能力、应变能力。工作中要时刻视察周边环境安全与进出人员的安全，特别是学校的保安工作，校内的主要人群是学生，他们年龄小，辨别是非的能力差，作为保安我们把 1 切可能产生的危险挡在门外，给学生和老师创造 1 个安全的校园环境，这是我们的职责所在。

充分了解所在服务单位的基本情况，针对单位的基本情况，做好服务单位的安全防范预案，像我们现在服务的历城 3 职专，针对这类学校这类环境我们制定了相应的实行方案，同时借签之前的工作经验，根据现有的状态，我们加强了周边环境的管理，停车位的管理，凡是力求做到 1 丝不苟，眼观 4 路，耳听 8 方。

最后，就是物业保安工作的重要性。

加强物业保安管理工作，提高物业保安素质水平，是动态环境下强化社会治安防控体系建设的必由之路，也是日趋严峻复杂的社会治安情势的紧急要求。

通过培训学习，深受鼓舞和启发，也对安乐团体的发展更加了解，明确了解保安职业的重要和光荣。xx 团体的前景和发展，使自

己有了新的认识和奋斗目标。

这次培训学习与昔日不同，总经理亲身挂帅亲身上课，把 xx 团体都市物业的发展壮大前景和目标都给我们讲了，并且制定了工作方式方法，为何要这样做？这样做要干甚么？我认为，是为了安乐团体更好的发展，建立全市注视的都市物业的典型形象。

xx 团体，花大工夫，出大力，投大资，就是想把都市物业弄好。特别是保安这块，领导更是特别重视，从工资待遇，服装配备到奖罚制度，都是围绕 1 个“好”字转。如何干好？怎样干好？是摆在我们保安眼前的新课题。之前，我也干过保安，说句不好听的，也就是看门的，从没接受过 xx 培训，来到 xx 团体就不 1 样了，它不但担当物业的安全，而且在形象纪律上比任何单位都有 1 个严格的要求，这就要求我们从思想上有 1 个大的转变。如果思想不转变，那就是空谈。

不管在哪里工作，首先是要做人，尊重他人等于尊重自己。要常常想想，自己的工作与领导要求差距有多大，自己的付出与回报有无差别。错与对是怎样区分。工作的好坏会带来怎样的效果。这些都需要我们斟酌和沉思的。

今天，我来到 xx 团体，感到非常高兴，愿和大家走在 1 起，做好自己的工作，不管在公司干的时间长短，都会以公司规章制度严格要求自己，都要以工作与要求相对照，都要以榜样为标准，把自己的工作成为光荣的职责，把为人民服务投入到工作中去，争做 1 名 xx都市物业的合格保安员。

对大多数人来讲，均进行过或长或短的军训。高中时候的 1 周军训，大学时候的半月军训，乃至军队里更长时间的军训，均让人有不同的体验。高中时，只觉得太阳毒辣，口干舌燥；大学里，体味到站如松，坐如钟的严格；军营里，那就是 1 切服从命令，听指挥的规

范化。那你平时有无见到过保安军训呢？其实，保安的工作对 1 个公司来讲很重要，进行军训训练更是必不可少的。

身着清 1 色的迷彩服，喊着整齐的口号，“121”，步调 1 致的1 招 1 式，着实构成了 1 道独特的风景线，这是我们 XX 保安员工集体军训的场面。

身处其间，感受这热烈的场面，专注而投入，其中任何 1 员 1个不合标准的动作都会引来教官的呵斥、纠正和同事们友好而善意的嬉笑，“其间乐，妙不可言”！

讲完了 1 些军训小片断，下面就让我给你讲讲我的心得吧。

其 1，我们做任何事，只要积极融入其中，全身心投入，就会有所收获，有所感悟，有的也许就是鼓励我们 1 生不断前行的做人做事的人生哲理，终其 1 生受用不尽。

其 2，在训练的进程中，要讲求队列的整齐，动作的标准化和步调的统 1，否则就会显得杂乱无章而恰似“国军“乌合之众。物业管理实质上是提供 1 种服务，服务于业主，一样讲求规范化和标准化，这就要求每位员工精通各自的本职工作，如果我们哪 1 位员工在向业主服务的进程中出了纰漏，如果不及时加以纠正和处理，就会使这类消极影响扩大化，从而损及全部物业公司的形象，原来教官的动作纠正和企业的危机处理也有那末 1 点形非而神似的地方。

其 3，1 支部队除每个个体要有过硬的军事技能而外，还必须纪律严明，有向心，有协力，才能构成无往而不胜的战役力。公司也不例外，除要有人人务必遵照的公司规章制度，还要有良好的企业文化和其他种种能够会聚人心的有益的举措，以构成良好的企业凝聚力和团队精神，人人以身为企业 1 员而自豪和快乐着，企业便具有了空前的市场竞争力，企业的’发展也就有了坚实的基础，毕竟“人的因素

是生产力中最活跃的因素”嘛。

这 1 次军训，对我们不但是身体上的锻炼，更是心理的洗礼。通过这次军训，我也收获颇丰，在以后的工作中，有了更大的进步空间。

安全是学校工作的条件，没有安全，何谈教育。整天工作在学校，我深深的感觉到安全教育是寄宿制学校的 1 个重要问题。社会上各种安全事件接连产生，1 个个鲜活的生命离我们而去，沉痛的心情压抑着我这个学校的主管领导，使我感觉到身上的责任重大。怎样防范于未燃？通过中西部万名农村寄宿制学校校长远程专题培训网上学习，我得到了很大启发，也反思了我们工作中存在的问题。我认为，在学校安全教育工作中，我们应采取以下措施，从而保障师生安全，保护正常的教育教学秩序。

1、责任到人工作到位 ?

为进 1 步做好安全工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全教育工作作为学校工作的重中之重，由校长直接抓，常务主任具体抓，学校各领导分工负责，各班班主任切实履行。对安全工作重点做到多宣扬、重防范、多教育，尽可能把 1 切安全隐患消除在萌芽状态。

2、完善制度共同参与 ?

（1）、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全工作列入各位领导教师的目标考核内容，并进行严格考核，严格履行责任追究制度。

（2）、签订责任书。学校与各班主任层层签订责任书，明确各自职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容。做到职责明确，责任到人。

?

（3）、建立学校安全意外事故处置制度。学校建立事故处置领导小组，制定意外事故处置预案制度。

3、齐抓共管做好预防 ?

作为学校的领导，对学校可能产生的安全事故要有充分了解，对学生进行安全知识宣扬。展开各种各样的教育活动，利用班会、团队活动、人防课、学科渗透等途径，通过讲授、演示和训练，对学生展开安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食品中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒、防校园暴力等安全知识和技能教育。使学生对安全事故有充分的认识。提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。总之，只要有我们每位领导教师的共同努力，社会治安机关大力支持，留意每处安全隐患，真正做安全教育工作的有心人，我们的下1 代就可以健康成长，学校教育工作就可以正常进行，我们的社会就会更加和谐、稳定。

为增强本系统人员辨认和控制各种风险的能力，规范操作行动和消除风险隐患，在本系统内广泛展开了安全教育培训，实现了年内无安全保卫责任事故。是思想上高度重视。通过培训和学习让我明白加强安全防范意识其实不是 1 句挂在嘴边的空话，思想上必须高度重视，风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每位员工都应深入的认识银行存在的风险，都应积极掌握防范风险产生的方法。是操作上必须规范。每一年相当 1 大部份案件都是由于我们员工的小忽视酿成了大损失，有章不循，背规操作，检查不细，无数案件、事故、教训都反应出不履行规章制度才致使 1 不法份子有机会钻空子，从而给本身生命安全和企业资金安全带来不可挽回的损失。各

项规章制度的建立不是平空想象出来的，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有依照各项规章制度办事，我们才有保护自已权益和保护广大客户权益的能力。是要使安全保卫学习常态化。“隐患猛于虎”，学习不是 1 时的应急，素质的提升也不是一挥而就的。从实战动身，不断提高心里素质训练，提高防范应变能力，做到遇到突发事件心不慌，手稳定，冷静、冷静、果新、英勇展开安全保卫。对自查中发现的问题 1 定做到 3 个不放过。即：缘由不清不放过、责任不追究不放过、漏洞不梗塞不放过，把事故消灭在萌芽状态。

在此次安全教育培训中，通过对相干案例的学习和分析提高了自己的安全防范意识，增强了履行规章制度的自觉性。在以后的工作中 1 定时刻提示自己勤学习、多实践，提高本身综合素质，更好的实行岗位职责。

20xx 荣幸成为 xx 保安服务有限公司首个管理工作人员，保安公司牢牢围绕着我县经济建设的工作中心和建设生态旅游强项的保安工作重点，以高度的责任心，严格各项规章制度脚踏实地，精心组织贯彻落实各项工作和精神，不断拓展经营业务、争创 1 流，较好地发挥保安服务公司的指点调和和服务作用。在这两年管理保安工作中，有喜有优，喜的是在工作以够顺利展开，并得到领导及社会各界人士的支持与认可，忧是公司处于发萌阶段，都说万事开头难，保安公司成立早期,有些人不知道保安服务是何种概念，早期工作层层受阻，当时耐着性子渐渐地解释说明才得以其理睬。其实，保安服务是市场经济和社会发展的必定产物，必定随着经济社会发展而不断地改革和加强，当前在全面构建和谐平安屏南和建设生态旅游强县的关键阶段，我县保安服务业具有广泛的社会需求和很大的发展潜力，保安工

作大有可为，大有前程，不像有的人认为保安只是 1 种看大门，保护公共场所秩序，感觉社会地位低，其实，这些的想法是个极大的毛病，保安是公安机关保护社会治安的辅助气力，界于政府部门与群防群治安全防范，组织之间的新型保安保卫组织，其所需要做到的就是提供有效的安全服务，以安全为条件，不断完善服务质量，以提高保安公司的信誉名誉来争取更多的客户，如何做好保安管理工作：

1、做 1 名工作积极主动的管理者做优秀的管理者是有主动性，不是被动等待他人告知你今天该做甚么，而是应当主动去了解自己要做甚么，如何部署当天工作，做为 1 名管理者要有 1 个习惯，随身 1支笔、1 本记事本，并要做到“5 勤”①勤走②勤看③勤听④勤记⑤勤思，勤走是指到各个保安执勤点及客户单位周边访问，勤看指查看保安人员仪容仪表，工作表现及巡查记录登记情况，勤听是保安执勤点，客户单位及周边大众反应情况，勤记是记录好所看到、听到、客户单位和大众所反应的情况，勤思是对所搜集的保安工作情况予以分析，逐一解决，不断提高保安服务质量。定期组织召开例会向保安员部署工作，但重要的及时转达保安平常工作中，要常常了解保安执勤周边的治安状态和新闻媒体有关学校安全事故的报导，有针对性地做出调剂和改进工作，避免保安工作被动和落后。

2、要善于总结，不断创新 xx 保安服务有限公司处于早期发展阶段，还没有步入正轨，存在的问题与困难也随之而来，但做为 1 名管理者来讲，首先，查找缘由所在并及时排除各种困难，必须做到 1坐、2 听、3 请示，必须要到各保安执勤单位，执勤本域实地看看，到周边大众访问和领导汇报，请示 1 番，就不难发现问题的关键所在。通过工作深入还可以发现，以往制定的制度和工作要求，随着时间的推移及社会发展需求，之前没有斟酌到的很多细节问题都会显现出

来，从而可和时纠正和补充，只有摸清基本情况，保安工作才能有的放矢地展开。

保安服务业是伴随改革开放和经济社会发展需要的必定产物，保安公司坚持社会效益第 1 的主旨，不断探索创新保安服务模式拓展保安服务领域，提高保安服务质量，勇于承当社会责任，为保护公共安全提供了大量人力，物力支持；广大保安员能积极参与社会守卫，治安巡查、大型活动保卫，抢险救灾等工作，使保安员能在不平凡的岗位做出不平凡的事，大力宏扬保安服务公司责任第 1、安全第 1、开辟创新，永不懈怠的精神，大力宏扬保安队伍乐于奉献，不畏难险，不怕牺牲的精神，不断首创保安工作新局面。

3、设立目标，努力实现人生中每一个人都有目标，也都在努力的实现它，做为保安员也是 1 样，必须设立 1 个明确的目标，有了目标就有了方向，同时也就有了工作的动力，但是我们的目标不可太高，高不可及的目标会让人丧失信心，目标太低产生不了工作的豪情，保安员要设立两个目标，第 1 个目标就是：用行动让保安的付出得到人们的尊重，让保安拿出实实际行动，唤起人们对保安工作的重视和对保安员的尊重，第 2 个目标是：加倍努力，在确保安全无事做的基础上，在领导和来宾当中建立起良好的形象，口碑、证明保安队伍是 1支不可缺少社会治安辅助气力的队伍，为此可以改良保安工作的环境，因此我们可以说不管 ?

保安队伍是强还是 1 般化，首先建立明确的工作目标是必要的。由于，有目标就有前进的方向，保安员有了盼头就有工作动力，有动力和工作豪情，保安工作才得以健康稳定的发展。

4、如何理顺好与领导的关系领导喜欢有能力的管理者不假，管理者必须对领导虔诚，领导交办的各项任务要及时、美满的完成，做到警会畅通，不能拖泥带水，尽可能争获得到领导的信任与支持，找

机会能多和领导碰碰面，请示 1 下问题，反应 1 些保安工作情况，要让领导知道大家的辛苦劳动，不要让大家默默无闻地付出。管理者最好能熟习领导的脾气和禀性，顺应领导的风格办事，决不能背后弄 1套，领导最恨欺骗自己的人，管理者是用头脑做事，不是凭力气干活，但是说回来有时也得出点力，在此值得 1 提的是，保安执勤点和各单位保安保卫组织，脱离服务单位管理或不买单位领导面子的做法是不可取的。因此，作为保安员，要确保为客户单位和大众提供优良的服务。同时，也要注意在接受客户的额外工作要求前，及时地向上级请示报告获得领导的批准，但在领导回复前，应礼貌地向客户解释清楚。

5、如何处理好与下属的关系理顺好下下属之间的关系，是保护内部团结稳定的根本所在，要做 1 名好的管理，首先自己要以身作则，勤学多练，保持较强的工作能力，对有才能的下属多重用、多鼓励、赏罚分明，以平衡其心态，同时，加强本身品德修养，良好的道德品质和个人魅力能给下属 1 种无形的劳动力，多关心队员 8 小时外的生活情况，关注队员心态变化，善听下属的意见，对个别横蛮无理的“关系户“的保安员，把他孤立起来，不要让大众遭到影响，对爱打小报告的人要认真对待，正确引导，有问题可以在会务桌上与大家 1 起讨论，先内部解决，解决不了的再上报处理，否则，不利于内部团结稳定，给工作造成影响，决不能轻易拔“刺”，相反，把他们当面“镜子”可以使自己在决策时更加谨慎，谨慎。管理需要在工作中注意发现问题和解决问题，点点滴滴地积累，作为 1 名保安，将时刻铭记强化自己的能力，提升素质，改良工作方法，更好为做大做强保安事业做贡献。

天下难事，必做于易；天下大事，必做于细--这句话的意思是，若想成绩 1 番事业，就必须从简单的事情做起，从细微的地方着手。

作为服务行业，重视礼仪就是注意细节，对客户来讲，是更多的尊重与关怀；对企业来讲，是建立更好的企业形象，打造品牌。

在礼仪培训中，我们侧重学习了仪容，仪态，着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作，保安员就是公司的服务代表，我们 1 举 1动都代表了公司的形象。客户常常根据保安员的仪容，着装和言谈举止来判断保安员的素质和企业服务水平，因此，我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈，给客户留下美好的第 1 印象。

“礼仪不是 1 个人有多漂亮，礼仪就有多好，而是 1 个人的内在修养和训练有素的行动规范的有机结合”。我认为礼仪服务是需要用心去体会，要让 1 言 1 行发自内心，发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中，称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀；在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象，更容易让人接受，也更有亲和力；仪态上重视 1 些小节，于细微的地方表现过硬风格，向客户展现的是自我的气质与修养，更是向客户表现自己的专业水准，细节是迎接客户时的微笑，是指引客户方向时的手势，是标准站姿与坐姿。在平常工作中，很多细节都是容易疏忽的，但也常常是细节让我们做得更好，同时，斟酌他人感受，并以最好的状态对待工作，是做好服务的关键。工作中，遇到的客户素质有高有低，乃至有些客户故意找茬、出言不明，这就更需要我们保安员以文明，礼仪的服务真诚对待才能解决问题。

以往，我们对礼仪服务的认识，概念还有些模糊，但经过培训后，我们都开始审视自己，在平常工作中相互学习，相互监督，找出不足的地方加以改进，俗语说“礼多人不怪”，相反还会使他人尊重你，认同你，亲近你，无形当中拉近了与客户的距离，向客户展现保安公司服务的良好形象。

随着社会统 1 论文发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题愈来愈遭到人们的关注，由此新生的物业管理也愈来愈遭到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也越来越高，这也就给新兴的物业管理提出了 1 个新的课题如何做好物业管理。

物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所触及，这里就写字楼的物业管理谈 1 下自己的体会。

写字楼 1 般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。

根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全和如何处理突发事件等知识的培训，以提高本身素质和应急能力，使各项指标到达合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和洗手间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和洗手间。特别是洗手间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，洗手间无异味，到达合格的标准。

俗语说无规矩不成方圆首先公司要有严明的纪律，必须制定出 1套合适本公司实际情况的管理制度和保洁工作流程，每一个员工严格按工作流程进行工作，正确公道的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；洗手间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽可能做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现装备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以避免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想风格建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，背法必究。实行起来人人有章可循，事事有据可依。严格按赏罚制度办事，表现好的嘉奖，差的进行批评。对屡教不

改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的情势上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以避免影响大楼人员的正常工作。每周末总结1 周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。

其次要在保洁工作中相互交换经验，相互学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效力，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。这个小诀窍立即在工作中得到推行。同时积极展开保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。

再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每一个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就 1 定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对工作的态度却有高低之别。看 1 个人是不是能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在他人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要遭到批评和指责，但她的工作是高尚的，1 人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的 1 部份，这样她们的 工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。

要弄好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当做自己的家，时时打扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就 1 定能把写字楼的保洁工作做好。就能够让每位工作人员都能享遭

到家 1 样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不但环境弄好了，我们的服务目的也就到达了。另外一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就可以够更好的为广大业主提供更加优良的管理和服务。