第一篇：富德生命人寿为客户送去保障和关爱 体现“爱心、服务、创新、价值”的经营理念
富德生命人寿为客户送去保障和关爱 体现“爱心、服务、创新、价值”的经营理念
薛先生是一名普通的上班族，有一个可爱的儿子，一家三口的生活其乐融融。2015年5月初，儿子薛苏涵意外被查出鼻息肉，需尽快手术。得知这一消息，薛先生一下子蒙了，正当他为了儿子的事情忙的焦头烂额的时候，妻子给他拿出了一份富德生命人寿保单，缓解了他的燃眉之急。
原来，薛先生于2012年10月为其儿子投保了一份富德生命人寿吉祥三宝A款，附加住院补偿C的保险。抱着试试看的心态，他拨打了富德生命人寿苏州分公司客服热线。没想到，在报案的第二天，他就收到了富德生命人寿苏州分公司理赔人员的温馨慰问。
接到薛先生的电话后，2015年5月21日，富德生命人寿苏州分公司理赔人员就携带理赔慰问卡及小礼品前往苏州大学附属儿童医院看望薛先生的儿子。守候在手术室外的薛爸爸感动得热泪盈眶，连声道谢。核实情况后，本着“以客户为中心”的服务理念，富德生命人寿工作人员积极指导客户整理并提交理赔材料，进行了快速赔付，富德生命人寿为客户的积极治疗提供了保障。
快速理赔暖人心！富德生命人寿快速、优质的服务让客户十分感动，客户薛先生表示富德生命人寿这么快就给赔付了，真是万万没想到啊。此次的快速理赔，不仅为客户送去了保障和关爱，也再一次体现了富德生命人寿“爱心、服务、创新、价值”的经营理念。
第二篇：邵阳富德生命人寿组织为员工家属爱心捐款
邵阳富德生命人寿组织为员工家属爱心捐款
华声在线—三湘都市报讯2015年3月9日，富德生命人寿邵阳中心支公司组织为公司业务员朱贞花罹患血癌的女儿爱心捐款活动。
富德生命人寿朱贞花14岁的女儿于2014年7月被查出患有血癌，一次一次化疗以及治疗所带来的开销，让这个原本就不富裕的家庭捉襟见肘，更是对这个经济困窘的家庭雪上加霜，而用于维持这个家庭生计的收入，仅来源于孩子父亲每个月的工资，外加政府发放的最低生活保证金。
一方有难，八方支援。为能挽救一个生命，让一个困难的家庭重燃希望!富德生命人寿邵阳中支总经理室向全体员工发出捐款倡议，发扬我司爱心传统，富德生命人寿汇聚涓涓细流为浩瀚大海，让他们看到希望，富德生命人寿多增添一份战胜困难的力量!
2015年3月9日，富德生命人寿公司组织了爱心捐款特别早会，在短短半个小时内，富德生命人寿工作人员纷纷为这个家庭伸出了爱的双手，富德生命人寿共为这个困难家庭捐善款3500元。
富德生命人寿也许这个数字对于这个家庭所要承担的高额费用是微不足道的，但它承载的是富德生命人寿全司员工沉甸甸的爱，带去的是大家满满的祝福与希望。
富德生命人寿邵阳中支行政人事部经理陈湘捷在现场亲手将爱心捐款交到朱贞花手上，并鼓励她要坚强要乐观。大家的关怀与鼓励，朱贞花十分感动，当场流下了激动的泪水，并表示要战胜困难，今后要用保险去传送关爱!
第三篇：富德生命人寿VIP专属电话服务团队成立 为VIP客户提供更高品质的服务体验
富德生命人寿VIP专属电话服务团队成立 为VIP客户提供更高品质的服务体验
为进一步提升客户体验，打造富德生命人寿VIP服务品牌，2015年5月1日，“富德生命人寿VIP专属电话服务团队”正式成立，并面向广大VIP客户提供全方位的专属服务。
2015年，是富德生命人寿VIP服务由被动式服务向主动式服务转变的创新元年。富德生命人寿在充分调研行业优秀公司的基础上，结合公司目前现状，在2015年VIP服务方案中通过推出“VIP新春音乐会”主题活动、优选外部服务资源、充分整合公司内部服务资源三大措施来强力提升VIP客户体验。其中，富德生命人寿VIP新春音乐会已先后分别在湖南、河南、河北、广东、四川、山东、新疆等七家机构举办，客户反响热烈。同时，富德生命人寿通过优选外部服务资源、整合公司内部资源，共推出了四大服务措施，分别是“安康随行”专项筛查、常规体检等健康管理服务；“安心随行”境内外旅行急难援助、医疗急难援助服务；“贴心随行”全球奢侈品代购、鲜花递送、高尔夫球场预定等秘书服务；“礼遇随行”VIP专属电话服务团队、VIP贵宾专属金号、柜面VIP服务专员等十大专属服务。
据富德生命人寿相关负责人介绍，富德生命人寿客户服务部未来三年的重点是“技术创新、服务创新、管理创新”，“VIP专属电话服务团队”的建立即是服务创新的重要举措之一。富德生命人寿希望通过VIP专属电话服务团队的努力，真正意义上找到VIP、了解VIP、为VIP客户提供更高品质的服务体验。
第四篇：富德生命人寿以“爱”与“家”为主题核心 为新老客户提供丰富多彩的关爱活动
富德生命人寿以“爱”与“家”为主题核心 为新老客户提供丰富多彩的关爱活动
“爱•家，与生命同行”，一年一度的富德生命人寿客户服务节是生命人回馈社会的集中体现，更是每一位富德生命人寿客户的饕餮盛宴。至2015年，富德生命人寿客户服务节在每一位客户的陪伴下已经走过了九个年头。每一届的客户节，都是用关爱凝聚成的承诺，都是用真情书写出的传奇！这里提供的不是一时的服务，而是一世的关爱！这里，就是富德生命人寿客户服务节！
有家就有爱，有爱才有家。家，是永恒的驿站，是永恒的明灯。无论我们身处何方，心永远都走不出那个家。家里，有年迈的父母，对我们翘首以盼；家里，有可爱的孩子，等待我们的归来。
借本届客服节的契机，富德生命人寿以“爱•家”为核心，围绕“爱•家，与生命同行”主题展开系列活动，富德生命人寿为新老客户提供丰富多彩的关爱活动。
本次客服节，将首次结合富德生命人寿品牌公益项目“小海豚计划”开展活动，围绕“家庭”主题，契合家庭关注儿童教育的热点，引入“少儿财商培训”，富德生命人寿为孩子们的暑假带来好玩又有益的财商课程。
此外，富德生命人寿本届活动涵括了“我爱我家”“快乐到家”“一封家书助爱回家”“一张保单为爱护航”“客户服务内部提升”等五大系列活动，以“爱”与“家”为主题核心，富德生命人寿传播健康生活理念，回馈广大客户，用爱为“我家”增添一份色彩！
2015年7月，富德生命人寿第九届客户服务节将拉开序幕，“爱•家，与生命同行”主题活动，将以爱之名，走近您的身边，用爱点亮生命，富德生命人寿与您一同分享生命的丰硕成果，为您带来生命的关怀和优质的服务！
点击咨询 