精神文明创建活动成果汇报材料[共五篇]

第一篇：精神文明创建活动成果汇报材料

精神文明创建活动成果汇报材料

一缕缕文明新风浸润心田，一朵朵文明之花灼灼绽放。运输总站成立20年来，群众性精神文明创建活动从无到有，逐步发展，以其特有的生机和活力，吸引广大职工群众积极参与，在提高职工综合素质、提高总站文明程度和提高总站美誉度，创造文明和谐的生产环境和工作环境方面发挥了重大作用，极大地促进了总站生产经营地顺利进行。

20年：四个阶段

第一阶段：起步

建站初始，由于长期受垄断性“铁老大”等行业不良风气的影响，当时的总站管理比较松散，职工队伍素质相对较低，能力较差，总站的精神文明建设就是在这样的基础上起步的。运输总站成立之初，恰逢邓小平南巡讲话发表之时。刚刚产生的总站党委认真贯彻党中央“坚持两手抓、两手都要硬，把社会主义精神文明建设提高到新水平”的要求，以培养“四有”职工队伍，创建文明总站为目标，大力加强站风路纪建设，积极开展以“学孟泰、学雷锋、树新风、做贡献”为主要内容的群众性精神文明创建活动，制定了文明车站标准和考核细则，初步形成了制度化、规范化和具体化的考核管理体系。在客运系统开展“优质服务”竞赛，新华站西环市丙班第一青年包乘组被命名为辽宁省学雷锋先进集体。1994年，总站党委按照xx政治工作会议提出的“内树队伍正气、外塑企业形象”，为企业走向市场提供精神动力和思想保证的要求，组织开展了“内树外塑”大讨论，强化了“三德”教育，确定了“顾全大局、团结协作、吃苦耐劳、拼争奉献”的总站精神。总站干部职工，面对转轨变型过程中遇到的前所未有困难的，把满腔的热情，转化为安全保产工作的动力，与xx共度难关，展现了总站人爱厂胜家，拼争奉献的高贵品质。

第二阶段：发展

1996年10月召开的党的十四届六中全会，作出了《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》。贯彻党的十四届六中全会精神，群众性精神文明创建活动迅速在总站掀起热潮。总站一方面大力选树xx文明窗口——南部站薛桂芬和xx献血金牌获得者郭翠华等一大批精神文明典型，另一方面抓住南部站一名职工工作失职，损害xx形象的问题，在总站范围内开展了一场“彻底杜绝利用工作和岗位之便“吃、拿、卡、要”勒索用户现象；彻底消除“惹不起、离不了、靠不住、”的运输外界不良印象；组织开展了“内树队伍正气，外塑企业形象”的大讨论活动，进而在全员开展了优质服务活动，站风路纪有了较大的改观。同时制定实施《职工岗位行为规范》，将“弘扬正气、团结协作、吃苦耐劳、拼争奉献；严格管理、高度统一、吃苦耐劳、拼争奉献；顾全大局、保产第一、用户至上、一流服务；崇尚科学、钻研技术、培育人才、科技兴企；整洁卫生、文明有礼、遵章守纪、安全生产”的五种新形象，确定为总站员工共同遵守的行为准则。从那时起，总站精神文明建设每年都有新举措，每年都有新进展，呈现出整体推进、全面拓展的良好局面，群众性精神文明创建活动进入到令人鼓舞的发展时期。

第三阶段：提高

XX年9月，中共中央印发了《公民道德建设实施纲要》，开启了群众性精神文明创建活动的新篇章。xx也制定下发了精神文明建设五年规划。为落实中央《实施纲要》和xx五年规划，总站党委深入贯彻落实科学发展观，注重创建活动的科学化、制度化、规范化，在创建活动中体现社会主义道德的基本要求，体现职工综合素质的不断提高，不断丰富创建活动的思想道德内涵。党委每个年度均制定精神文明建设创建活动实施计划，以抓好职工队伍职业道德建设为重点，连续数年开展“做高素质运输人”的大讨论，职工队伍的思想道德素质、技术业务素质和身体心理素质得到较大提高。在开展创建文明车站的基础上，又开展了创建文明作业区、文明岗位活动，促进了文明单位的创建活动向一线班组和岗位延伸，先后涌现出以北部站轧钢区、南部站南部作业区、灵山站驼峰作业区等为代表的文明作业区，受到用户的高度赞誉，总站作为一个整体，实现了用户满意率100％。站在更高的起点上，把工作的落脚点打在“抓班子、带队伍、抓基层、打基础、加强管理、提高素质、突出效益、力求新突破”上，凝练总结出“与时俱进、奉献运输”的总站精神和“货票就是货币，管理就是效益”；“用户至上，用心服务，制度最大”的管理理念，确定了全面构建“创新高效，文明和谐”的运输总站，实现又好又快发展的目标，并为之付诸实践，努力奋斗，取得明显效果。

第四阶段：升华

XX年，胡锦涛总书记提出“八荣八耻”后，总站党委大深入开展社会主义荣辱观的宣传教育活动，营造“知荣明耻”，自觉践性社会主义荣辱观的浓厚氛围作为精神文明创建活动的重点，推动职工队伍思想道德素质的不断提高，为构建“创新高效，文明和谐”的运输总站，实现又好又快发展的目标提供有力的思想道德支撑，进一步推动和深化各项创建活动。在坚持与时俱进，不断发展的前提下，修订完善总站各岗位职工岗位职业道德规范，到XX年，涵盖总站各个岗位的«职工职业道德行为规范»制定下发，初步建立起比较完善的职工岗位职业道德行为规范体系。总站党委连续9年组织“送温暖献爱心，构建和谐总站”爱心捐款活动，灵山站职工田忠顺的女儿、王遵的女儿，南部站女工石玉娟的女儿、东xx站女工戴伟的女儿因为得到常年的捐助，成为她们不幸中的幸运。以北部站群帮一爱心服务小分队为代表的8支服务小分队为特困职工家庭撑起了一片爱的绿茵。职工业余文化生活丰富多彩。总站职工书法协会、乒乓球爱好者协会、文学爱好者协会坚持常年活动，培养和带动了一大批职工投入其中。近年来，总站在各类活动中成绩斐然。在xx及其以上举行的各类知识竞赛和演讲活动中，总站代表队总是以骄人的成绩赢得赞誉。总站女子拔河队多次参加xx拔河比赛，曾获500公斤和530公斤级比赛季军和第四名的好成绩。

20年：亮点纷呈

如果说精神文明建设是一条珠链，那么在总站开展的独具特色的创建活动就是镶嵌其中的一颗颗珍珠，闪耀着熠熠华彩。“用户至上、用心服务、创最佳”活动使总站优质服务水平明显提高；“军事、绿色、数字、诚信”总站建设提升了职工的素质、美化了内外的环境、扩大了总站的美誉度……

——职工“三德”建设成果丰硕

职工社会公德、职业道德、家庭美德建设水平是一个企业文明程度高低的标志。总站成立以来，党委始终坚持“两手抓”、“两手都要硬”的战略方针，立足于融入中心、服务大局，培养高素质的运输人，广泛开展了形式多样的职工“三德”建设实践活动，经过20年的不懈努力，良好的道德风尚已成为总站职工的自觉行动，为构建文明和谐总站提供着强有力的思想道德支撑。

20年来，总站党委组织动员广大职工群众开展了深入持久的“三德”建设实践活动。不断壮大职工道德教育平台，大力加强理想信念、“三观”、“五爱”、“XX抗击暴风雪精神”、社会主义荣辱观的教育，坚持不懈地推进社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设。采取举办“总站在变”图片展览、“蒋贵宝灾区行”图片展、精神文明典型巡回事迹演讲、安全家书征集、安全情景剧拍摄、安全全家福上墙、在钢报级以上新闻媒体宣传精神文明典型事迹等多种方式，组织开展了形式多样的社会主义荣辱观和总站精神主题教育。

在20年共同建设、共同参与的过程中，越来越多的职工接受了越来越多的道德理念，自觉养成了越来越多的文明习惯，逐渐形成了共同的理想和价值追求，在潜移默化中影响和感染着周围的其他人。

——企业文化独具特色

培养学习文化。20年来，特别是进入新世纪以来，总站党委充分发挥学习文化提升素质的氛围作用，大力开展了创建学习型总站、技能型员工、创新型班组活动，打造了一支勇于创新的复合型职工队伍，职工的精神面貌和综合素质，发生了深刻的变化。仅从XX年到XX年这三年，总站的高级工人技师从无到有，工人技师增加了89%，高级工增加了18.4%，中级工增加了48%，职工持证上岗率增长了4.6%，主体岗位三大工种持证率达到100%。培养环境文化。20年来，特别是进入新世纪以来，总站党委充分发挥环境文化的凝聚熏陶作用，从调车场的治理整顿，到站舍道房的全部装修，从春植绿化换来的优美环境，到“三、二、四”定置定位自主管理成果的全面铺开，过去的调车场蒿草丛生、废物堆积的状况已经一去不复返，现在的调车场一马平川，两侧的鲜花吐艳、绿柳飘摇，正所谓“车在画中走、人在景中游”。过去的道房站舍可谓50年一贯制：烟熏火燎、一片漆黑，脱漆的铁桌、笨拙的长凳和木制的更衣箱......进入新世纪以来，总站投入了大量资金，装修了站舍道房，更新了桌椅更衣箱，安装了淋浴器，职工们感慨万千，岗位比家里还干净。总站也通过良好的环境文化熏陶出职工文明向上、遵章守纪的行为文化。

——精神文明典型层出不穷

xx精神文明建设先进个人薛桂芬、xx献血金牌获得者郭翠华、国务院国资委抗震救灾先进个人,辽宁省抗震救灾优秀共产党员蒋贵宝、爱妻道德模范孙福利、辽宁省学雷锋先进集体新华站丙班第一包乘组、xx巾帼文明岗东xx五号道口、总站调车岗位25年无事故的典型群体和北部站群帮一爱心服务小分队等精神文明典型群体，成为总站20年精神文明建设的一个个缩影。

曾在辽沈大地产生极大影响的辽宁省捐献造血干细胞第一人的蒋贵宝，又在四川发生强烈地震之际，含泪写出请战书，到祖国最需要的地方做志愿服务，成为xx第一个经组织批准前往地震灾区做志愿者的人。他到灾区处处以一名共产党员的身份冲在先、干在前，为xx争得了荣誉、为总站赢得了光彩。榜样的力量是无穷的。东xx站五号道口由四名女工组成，她们“巾帼不让须眉”，在总站各个岗位中率先承诺24小时无违章、违纪，做到了白天和黑夜一个样、领导在与不在一个样，公司和总站各类综合检查组不知多少次的明察暗访，都竖起大拇指：“东xx站五号，够样！”她们的岗位一年四季总是纤尘不染、鲜花盛开，她们在道口看护中挽救下数条生命。她们飒爽的英姿，成为总站一道亮丽的风景。

总站坚持不懈地开展挖掘、选树、宣传精神文明先进典型活动，组织各类先进事迹报告团在各站巡回作报告，弘扬典型事迹，着力培养总站职工立道崇德的美好追求。

回首总站20个春秋冬夏，回望总站20年沧桑巨变，回顾总站20年精神文明建设的艰辛历程，总站职工与时俱进、顽强拼搏，成为构建“创新高效、文明和谐”的强大动力。凝眸远眺，总站的明天一定会更加美好！

第二篇：精神文明建设汇报材料-精神文明建设汇报材料 精神文明创建活动成果汇报材料

精神文明建设汇报材料-精神文明建设汇报材料 精神文明创建活动成果

汇报材料

精神文明创建活动成果汇报材料

一缕缕文明新风浸润心田，一朵朵文明之花灼灼绽放。运输总站成立20年来，群众性精神文明创建活动从无到有，逐步发展，以其特有的生机和活力，吸引广大职工群众积极参与，在提高职工综合素质、提高总站文明程度和提高总站美誉度，创造文明和谐的生产环境和工作环境方面发挥了重大作用，极大地促进了总站生产经营地顺利进行。

20年：四个阶段

第一阶段：起步

建站初始，由于长期受垄断性“铁老大”等行业不良风气的影响，当时的总站管理比较松散，职工队伍素质相对较低，能力较差，总站的精神文明建设就是在这样的基础上起步的。运输总站成立之初，恰逢邓小平南巡讲话发表之时。刚刚产生的总站党委认真贯彻党中央“坚持两手抓、两手都要硬，把社会主义精神文明建设提高到新水平”的要求，以培养“四有”职工队伍，创建文明总站为目标，大力加强站风路纪建设，积极开展以“学孟泰、学雷锋、树新风、做贡献”为主要内容的群众性精神文明创建活动，制定了文明车站标准和考核细则，初步形成了制度化、规范化和具体化的考核管理体系。在客运系统开展“优质服务”竞赛，新华站西环市丙班第一青年包乘组被命名为辽宁省学雷锋先进集体。1994年，总站党委按照xx政治工作会议提出的“内树队伍正气、外塑企业形象”，为企业走向市场提供精神动力和思想保

证的要求，组织开展了“内树外塑”大讨论，强化了“三德”教育，确定了“顾全大局、团结协作、吃苦耐劳、拼争奉献”的总站精神。总站干部职工，面对转轨变型过程中遇到的前所未有困难的，把满腔的热情，转化为安全保产工作的动力，与xx共度难关，展现了总站人爱厂胜家，拼争奉献的高贵品质。

第二阶段：发展

1996年10月召开的党的十四届六中全会，作出了《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》。贯彻党的十四届六中全会精神，群众性精神文明创建活动迅速在总站掀起热潮。总站一方面大力选树xx文明窗口——南部站薛桂芬和xx献血金牌获得者郭翠华等一大批精神文明典型，另一方面抓住南部站一名职工工作失职，损害xx形象的问题，在总站范围内开展了一场“彻底杜绝利用工作和岗位之便“吃、拿、卡、要”勒索用户现象；彻底消除“惹不起、离不了、靠不住、”的运输外界不良印象；组

织开展了“内树队伍正气，外塑企业形象”的大讨论活动，进而在全员开展了优质服务活动，站风路纪有了较大的改观。同时制定实施《职工岗位行为规范》，将“弘扬正气、团结协作、吃苦耐劳、拼争奉献；严格管理、高度统一、吃苦耐劳、拼争奉献；顾全大局、保产第一、用户至上、一流服务；崇尚科学、钻研技术、培育人才、科技兴企；整洁卫生、文明有礼、遵章守纪、安全生产”的五种新形象，确定为总站员工共同遵守的行为准则。从那时起，总站精神文明建设每年都有新举措，每年都有新进展，呈现出整体推进、全面拓展的良好局面，群众性精神文明创建活动进入到令人鼓舞的发展时期。

第三阶段：提高

2001年9月，中共中央印发了《公民道德建设实施纲要》，开启了群众性精神文明创建活动的新篇章。xx也制定下发了精神文明建设五年规划。为落实中央《实施纲要》和xx五年规划，总站党

委深入贯彻落实科学发展观，注重创建活动的科学化、制度化、规范化，在创建活动中体现社会主义道德的基本要求，体现职工综合素质的不断提高，不断丰富创建活动的思想道德内涵。党委每个均制定精神文明建设创建活动实施计划，以抓好职工队伍职业道德建设为重点，连续数年开展“做高素质运输人”的大讨论，职工队伍的思想道德素质、技术业务素质和身体心理素质得到较大提高。在开展创建文明车站的基础上，又开展了创建文明作业区、文明岗位活动，促进了文明单位的创建活动向一线班组和岗位延伸，先后涌现出以北部站轧钢区、南部站南部作业区、灵山站驼峰作业区等为代表的文明作业区，受到用户的高度赞誉，总站作为一个整体，实现了用户满意率100％。站在更高的起点上，把工作的落脚点打在“抓班子、带队伍、抓基层、打基础、加强管理、提高素质、突出效益、力求新突破”上，凝练总结出“与时俱进、奉献运输” 的总站精神和“货票就是货币，管理就是效益”；“用户至上，用心服务，制度最大”的管理理念，确定了全面构建“创新高效，文明和谐”的运输总站，实现又好又快发展的目标，并为之付诸实践，努力奋斗，取得明显效果。

第三篇：社区精神文明创建活动汇报

文章标题：社区精神文明创建活动汇报

[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.xiexiebang.com/)一站在手，写作无忧!]社区居委会地处____市中心、__街道北大门，辖区占地面积1.9平

方公里，常住居民3365户，10618人，下辖18个居民大组，85个居民小组，设党总支1个，党支部2个，有社区中共党员220人。社区自2003年成立以来，在上级党政、宣传、文化部门的正确领导下，紧紧围绕创建文明社区这一工作目标，以“三个代表”重要思想为指导,以提高城市文明程度、提高居民生活质量、提高市民素质为目的，在广大居民群众、共产党员的支持配合下，党支部、居委会一班人，动员广大市民参与，积极开展群众性精神文明创建活动，从建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务着手，卓有成效地开展了社区精神文明的创建活动，带动了社区建设整体工作的开展，取得了好成绩。

一、加强创建领导，充分发挥党组织和社区居委会的带头作用。

开展创建社区精神文明活动是____市精神文明建设指导委员会的一项重大决策，是加强基层组织建设，提高城市文明程度的一项重大举措。为切实做好这一项工作，我们成立了创建社区精神文明活动工作领导小组，聘请了市级退休老领导寻越和章诗彪为社区顾问和协会会长，由社区书记兼主任一把手任组长，社区干部、大组长和辖区内单位为成员，明确了由社区副主任周晓辉具体负责此项工作，并根据北园社区的实际制定了文明社区三年创建规划和工作实施方案，明确了工作目标，全年召开各种会议6次，紧扣“共创文明社区、共建美好家园”的主题活动8次，出宣传栏12期，创建“北园之声”及时报道工作活动情况，并登陆淮川网站，营造了浓厚的宣传氛围，形成了创建文明社区的工作合力。

在文明社区创建工作中，我们充分发挥党组织在建设文明社区中的领导核心作用，以党建带创建，创建促党建，召开了社区党组织联席会议，完善了各项规章制度和工作制度。为了加强阵地建设，建立了党员活动室，配备了学习资料，增设了远程教育，为社区党组织学习活动创造了条件。为了发挥党员先锋模范作用，我们设立了党员服务帮扶联系卡、学习活动手册和志愿者服务活动登记簿，建立了一支由165名党员组成的社区服务志愿者队伍，带动了红领巾护绿队、巾帼爱心志愿队、夕阳红志愿帮教队，在社区掀起了讲文明、树新风、比成绩、比贡献竞赛热潮，居民人人争先做好事，党员个个为民争先做实事，使社区党总支活动深入社区楼栋、单位，有效地发挥了党组织和党员在社区建设中的龙头作用，增强了党支部的凝聚力和战斗力。

二、加强社区建设，积极为社区创造良好的工作生活条件。

文明创建是一项民心工程。创造优美文明的生活环境和工作环境，是创建文明社区的基本条件。一改变工作环境。2004年，投资120万多元按照六室三站两栏一校的标准新建了一栋1600平方米的综合办公服务大楼，增设了电脑、电视、空调等现代办公用具，为广大居民提供了办事方便、信息快捷的社区服务，深受群众欢迎。二改善生活环境。我们从重点从街头裸露垃圾入手，全面实现垃圾袋装化，入户率99，签定门前三包合同，打击乱搭乱建，治理了脏、乱、差，清除了卫生死角，每月进行检查评比，扎实开展健康教育。在硬化、绿化、亮化中，三年来共投资80万元完成了9000平方米的硬化、亮化、绿化道路和小区。居民对居民对环境的满意率达95以上，社区环境质量有了明显提高，社区形象有了明显改变，为创建文明社区奠定了基础。我们还以维稳协会为基础，充实大组治安维稳工作，狠抓46810工程落实和安全森林防火工作，设立了热线电话，调解了各类矛盾纠纷，开展打击“法轮功”和黄、赌、毒的整治活动，对涉军人员实施“六个一”的春风行动，对刑释解教人员采取“四位一体”的帮教措施，对青少年采取“大手牵小手”情趣引导，使社区的发案率明显下降，同时加强对流动人口的清查，结合计划生育工作以优质服务入楼栋、访居民，采取“三进三有”的措施，开展帮扶结对和“两为两争”活动，落实优惠政策，及时排除隐患，全年无计外生育，计生率、节育措施落实率均达100，群众满意率达95。目前社区治安井然有序，居民安居乐业，社区太平祥和。

三、加强社区服务，为民排忧解难。

我们从为居民办实事、解决生活急需问题入手，关心下岗失业居民，寻找就业门路，以家政信息服务部、物业管理公司、辖区单位联手打造就业岗位，全年寻找就业岗位431人次，向弱势群体提供救助服务240多人次，大力宣传厚养薄葬，建立了红白喜事理事会，极力推进农村合作医疗参合，今年实现参保3000多人，农民参保达100，居民参保

第四篇：开展群众性精神文明创建活动成果征文

把群众性精神文明创建活动推向新境界

近年来，法院精神文明建设工作按照“三贴近”要求，围绕中心，服务大局，坚持重在建设、贵在坚持、关键在落实的原则，立足固本强基，狠抓创建活动的创新和实效。根据院党组提出的“创建力度不减、创建要求不降、创建投入不少、创建步子不停”的思路，我院抓重点、攻难点、化热点、增亮点，一着不让地把文明创建工作继续全面推向深入。

一、发挥职能作用，致力构建和谐文明新氛围

为构建辖区社会安定和谐、经济平稳发展、人民安居乐业的良好氛围，我院充分发挥审判职能作用，明确了严厉打击暴力型、多发型犯罪的刑事审判工作重点，引导建立公平、有序的市场经济秩序的商事审判工作重点，注重清除矛盾根源、推进和谐群众关系的民事审判工作重点，推动依法行政、顺畅官民关系的行政审判工作重点，大力通过审判工作发挥法律的引导、示范效能，致力构建和谐文明的新氛围。

为推动法治文明建设，全面提升辖区民众知法、懂法、用法的能力和水平，我院开展了“法官普法进社区”、“法官普法进企业”等系列活动并出台相应制度。一线法官就《物权法》、《劳动合同法》、《行政诉讼法》等关涉民众切身利益的相关法律知识到机关、社区、企业进行宣传和讲解，引导民众采取正确的方法维权，一方面深化了法官关注民生、服务民生的认识，另一方面也倡导建立了依法维权、依法用权、依法发展的和谐文明新风。

为加大青少年犯罪预防力度，我院广泛开展青少年法制教育活动，先后与辖区30所学校共建法制教育基地，在学校未成年人教育中引入法制教育、维权教育、家长教育等内容，通过开展未成年人保护专题讲座、组织开展模拟审判活动、对未成年人家长发放法官信函、选派资深少年审判法官编写法律援助教程、开通未成年人法律服务热线、建立未成年人法律服务中心等方式，切实引导广大青少年培育守法、知法、懂法意识，着力构建安全、健康、平和、纯净的青少年成长环境。

二、深化帮扶建设，致力构建农村发展新格局

为发挥传帮带作用，形成城乡协调发展的文明建设格局，我院围绕现代化新农村建设，以加大文明建设帮扶力度为重点，为推进社会主义新农村建设贡献一己之力。

院党组亲自到共建村开展调查研究，听取情况介绍，并结合实际制定了以拉动农村经济发展为目标、充分发挥法院的职能优势作用、尽最大的人财物力进行帮扶的工作原则。利用七

一、国庆等节日契机，到共建村的劳动模范、老党员、五保户、低保户家中进行看望慰问，送上了米面油、奥运纪念品等慰问品。此外，我院组织干警到农村参加绿化带环境清洁卫生活动，让更多的干警亲自参加到帮扶实践活动中，感受社会主义新农村建设所带来的巨大变化。

三、强化精神引领，致力构建行业文明新风尚

为夯实法院自身文明建设基础，我院以引导树立法官的主人翁责任意识为导向，突出精神引领、廉政建设和优质服务，不断弘扬我院“公正，文明，廉洁，高效”的行业文明新风尚。

发挥党、团组织优势，开展党员宣誓、重温入党誓词、传唱革命歌曲、举办“我身边的共产党员”演讲、组织看望孤寡老人、孤儿献爱心等活动，加强党员党性、党风教育。结合“党员献爱心”、“博爱在京城”等活动，积极进行救助捐赠。5〃12汶川大地震发生后，我院积极行动，两次缴纳特殊党费支援灾区重建。

文明建设之路任重而道远，我们在今后的工作中仍将以务实、创新为原则，不断开创文明建设新境界，坚持“公正文明、廉洁高效”的行业风尚，解民忧、平民怨、谋民利，大力夯实队伍基础，延伸审

判职能，转变工作作风，为辖区政治文明、精神文明、物质文明的和谐发展提供优质的司法环境和有力的法律保障。

第五篇：税务分局精神文明创建活动汇报材料

税务分局精神文明创建活动汇报材

料

税务分局精神文明创建活动汇报材料

税务分局精神文明创建活动总结

近年来，我分局在地方党委政府和市局党组的正确领导下，以组织收入为中心，以文明建设总揽全局，以服从、服务于经济建设为宗旨，坚持“三个文明一起抓”，圆满地实现了“收好税、带好队、执好法、服好务”的总体目标，“三个文明”建设得到了快速发展，税收收入年年超额完成任务，征管改革取得明显成效，税收信息化建设走在全市地税系统前列，基本实现干部职工零违纪、税收执法零差错、纳税人零投诉的目标，获得了“扬州市青年文明号”、”扬州市文

明单位”、“江苏省青年文明号”等荣誉称号。

一、以人为本，从严汉队，夯实精神文明建设的思想基础

在创建活动中，我们通过加强政治思想教育和职业道德教育，使干部职工充分认识文明创建工作是税务部门贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，是推进依法治税、从严治队的重要举措，是进一步提升干部队伍素质、树立良好地税形象的客观要求。在此基础上，我们结合分局实际，根据市局的总体目标要求，制订了《分局创建目标规划》，并且根据总体规划，每季召开一次创建工作会议，每半年安排一个主题创建活动，使得文明创建工作既有远景目标，又有近期活动，形成了“创有目标，赶有方案，学有榜样”的创建工作思路。

1、加强班子建设。分局党支部认真贯彻民主集中制，顾大局、讲团结、相互支持配合，形成了坚强有力的领导合力；率先叫响了“向我看齐、向党支部看

齐”的口号，要求员工做到的，领导首先做好，要求员工不做的，领导坚决不做，充分发挥了党员干部表率带动作用。

2、以德育人，提高员工的职业道德水平。我们采取专题培训辅导、座谈讨论等形式，抓好十六大及十六届三中、四中全会精神和“三个代表”重要思想的引导教育；认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，使员工牢固树立了爱岗敬业、奉献税收、服务社会的思想；积极开展“扶贫帮困”、“扶贫助学”等活动，先后资助了3多名贫困学生，捐助7000多元。

3、以建设地税文化为载体，增强员工的文化修养。根据市局的统一部署，积极在分局开展地税文化建设，进一步提高团队精神，大力弘扬奋发向上、开拓进取的良好风尚，在分局内形成争创“业务能手”、“共产党员示范岗”、“巾帼文明示范岗”氛围，切实提高了员工的文化素养。

4、以建设学习型组织为重点，提高

员工的综合素质。开展了建设学习型领导、学习型机关、学习型家庭活动，形成了领导带头、家庭共建等形式多样的团队学习格局。

二、提升服务理念，健全服务体系，不断提升精神文明创建水平

首先，全面提升服务理念，我们确立了“以服务促管理”的观念，确立“以服务促发展”的观念；其次，建立税收服务质量标准体系，本着“以人为本、依法服务、精细管理、公正透明、注重实效、持续改进”的原则，把服务纳税人、服务经济、服务社会贯穿于税收工作的全过程；第三，建立人性化、信息化的特色服务体系，我们统一办税服务厅的内外标识，配备了办税示意图、办税触摸屏、公告栏、涉税报表表样及填表说明等，方便了纳税人办税；免费提供矿泉水、雨具、打气筒等常用物品；创造性地提出无窗式服务理念，直接和纳税人面对面交流，使征纳税感情更加贴近；建起了“网上税务局”，打破时空限制，实现

了零距离、全天候服务；第四，健全税收服务质量持续改进机制，采取“听、看、控、访、查、评”相统一的评价方法，采取内部考评与外部评价相结合、日常与集中考核相结合，专项与临时考核相结合的方式，使服务质量评价更具全面性、科学性和客观性。同时，把考评结果与奖惩、待遇挂钩，切实调动了干部职工高效服务的责任心和主动性。同时，我们对考核评价过程中发现的问题，都从根源上来剖析原因，举一反三，制定相应的整改措施，预防问题的再次发生，并根据这些问题和形势发展要求，及时修订完善服务质量管理的目标、内容、标准，实现了服务质量的持续改进，不断提升了服务层次。

三、抓住重点，着力解决文明创建工作中的突出问题

结合我分局实际，抓好文明创建工作，必须紧紧抓住“规范执法、优质服务”这个重点做文章,认真进行整改,切实抓出实效。

为强化优质服务，我局明确提出“服务在地税、满意在社会”的服务理念，努力提升纳税服务质量。

一是规范“四仪”，对税务人员从“言、行、容、礼”四仪进行了统一规范，要求税务人员“美文明之容，言文明之语、行文明之礼、为文明之举”，练好服务“内功”。

二是追求“四零”，要求在服务过程中，做到“零距离”、“零缺陷”，在执法过程中，实现“零投诉”、“零诉讼”。

三是落实“五制”，在为纳税人服务过程中，严格着装挂牌上岗制度，推行“首问责任制”、“服务承诺制”、“限时服务制”、“延时服务制”、“预约服务制”的服务方式。

四是全面实行“一窗式”管理、“一站式”服务，实行“办税八公开”，切实提高了办税效率和服务水准。真正做到想纳税人之所想，急纳税人之所急，办纳税人之所需，为促进“规范执法、优质服务”，我分局在市局的指导下，在多年

征管改革的基础上，根据税收执法责任制的要求，积极推进税收业务重组，有效地杜绝了“疏于管理，淡化责任”发生，提高了工作效率。

“规范执法、优质服务”活动的开展，赢得了广大纳税人的好评，在近几年的全市行风评议中，我分局的满意度名列前矛，为地税形象增添了光彩。

四、健全机制，巩固文明创建工作的成果

近年来，我分局积极探索文明创建工作的长效管理办法，不断健全和完善文明创建的工作机制，巩固和发展文明创建工作的成果。

一是健全文明创建的教育机制。重点开展以“爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公”为基本内容的税务人员职业道德教育，在全分局形成奋发向上、团结奋斗的良好风尚，树立地税部门良好的社会形象。加强对干部的政治、业务培训，帮助广大干部掌握新知识、新技能，使税务人员具备较高层次的科学

知识结构和具备较强的业务操作技能，适应不断发展的工作需要。

二是健全文明创建的宣传机制。加强对文明创建工作的宣传，充分利用新闻媒体、地税信息和内、外部网站等载体，大力宣传创建工作的正反典型和先进经验，及时反映、交流创建工作的新做法、新成效，为推进创建工作的蓬勃开展营造良好的社会氛围。同时，密切关注其他兄弟单位创建和服务工作的开展情况，注意学习、借鉴他们好的经验和做法，推动我分局文明创建工作整体水平的提高。

三是健全文明创建的监督机制。主动向社会公开办税制度、相关办税程序和各项服务承诺，普遍建立特邀监察员和行风监督员队伍，虚心接受社会监督，认真听取社会各界的意见和建议，寻找薄弱环节，积极落实整改，不断提高创建工作水平。

四是健全文明创建的考评机制。将文明创建工作列入目标考核，强化

目标责任。建立税务机关内部、纳税人以及社会各界对各项工作全过程的考核评价机制和激励奖惩机制，定期对税务人员的工作效率、服务质量进行量化考核，奖优罚劣。

五是健全文明创建的投入机制。将创建工作所需经费，进行统筹安排，加大投入，为落实各项文明创建任务提供必要的经费保障。

五、协调推进，促进地税事业的全面发展

我分局把文明创建工作与税收中心工作紧密结合起来，全面谋划，协调推进，共同发展，取得了喜人的成绩。

一是与组织税收收入工作相结合。组织税收收入是税务部门的基本职能。文明创建，完成税收收入任务是硬指标。几年来，我分局将文明创建渗透到组织税收收入的各项工作之中，坚持依法征税，文明征税，保持了税收收入的稳定增长，并步入良性循环轨道。——，全市国税系统共组织各项税收收入余万

元，为地方经济的发展作出了积极贡献。特别是，分局入库各项税收1100余万元，同比增收300余万元。

二是与税收信息化建设相结合。加快税收信息化建设，既是地税工作发展的需要，也是文明建设“与时俱进”的具体要求。我局先进的管理理念、管理方法和管理手段进一步推进了文明创建工作的系统化、规范化、科学化。，我分局率先推出的工作站点得到了市局的认可并得到推广，我分局在市局的大力支持下，结合自身特点，又在全系统率先运用oa办公系统，实现了资料存储电子化、工作传递网络化，信息共享水平进一步提高，极大地提高的工作效率和工作质量，杜绝了推委扯皮事情的发生，受到了扬州市地方税务局和市局的充分肯定。

三是与干部队伍建设相结合。我们坚持以加强队伍管理，提高人员素质为保证，优化办税服务作为精神文明建设的重要内容，使分局的文明建设一年一

个台阶。

在干部教育方面，我们着眼于提高干部队伍素质，切实加强干部教育培训工作，采取多种形式，开展各类文化知识和业务技能培训。在市局组织的全员考试中，我分局取得了较好的成绩。我们还全力推进“一把手”工程，认真开展学习“三个代表”重要理论、“两个务必”和“两个条例”，较好地解决了分局领导班子和领导干部党性党风等方面存在的突出问题，增强了领导班子的凝聚力和战斗力，为文明建设提供了强有力的组织保障。

在党风廉政建设方面。我们将党风廉政建设工作作为文明建设的一项重要内容狠抓落实，抓制度建设，抓预防教育，抓案件查处，广大干部的廉洁自律意识不断增强。我分局坚持不懈地以“廉政对照日”活动为阵地，加强教育预防，签定了党风廉政建设责任书，制定了党风廉政建设的规定和措施，党风廉政建设取得了显著成效。首先全面落实了“两

权”监督。从监督的内容、方式、机构以及考核、责任追究等方面进行细化，狠抓监督的关键环节，注重监督的全面性和操作性，从源头上遏制腐败现象的发生。其次与地方党委政府紧密配合，加强党风廉政建设和行业作风建设的监督和制约，有效地解决了看得见管不着，看不见管得着的难题。

在文明创建工作中，我们虽然取得了一定的成绩，但也清醒地认识到：我分局文明创建工作总体层次还较低，与形势的发展、与上级的要求、与纳税人的需要相比，还有相当的差距。，分局党支部根据市局的要求，对照成绩找差距，与时俱进，提出了贯彻“巩固、规范1 2 下一页