XX年打造终端店铺持续盈利模式培训心得体会(合集5篇)

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简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《XX年打造终端店铺持续盈利模式培训心得体会》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《XX年打造终端店铺持续盈利模式培训心得体会》。

第一篇:XX年打造终端店铺持续盈利模式培训心得体会

XX年打造终端店铺持续盈利模式培训心得体会

很感谢公司给了我这次学习的机会。这三天的学习时光,对于我来说是一次心灵的洗礼它给了我生命中第二次成长的机会。

来深圳工作已有两年多的时间了,作为一名外来来深打工者,面对我的第一份工作我没有很明确的目标,规规矩矩地做了两年营业员。如果没有这次学习的机会,可能我还将重复以前的生活。

之所以站上了那个演讲台支撑我的更多的是我的团队---“森林狼”,是他们给了我更多的信心和勇气。这三天的课程内容和课堂训练让我感受最深的是团队的力量,团队的凝聚力让我们一个个变得坚强,让我们明白自己的使命。任何一个企业的发展,都离不开一个好的团队,关爱每一位员工,关心每一位员工的成长是每一位领导者工作的重点。员工的成长才能成就企业的发展。

作为企业的一员,我有义务把自己现有的团队带好。虽然自己也还在成长中,我不能说自己将给企业带来什么,但我会不断学习,坚持与企业一起成长!同时尽自己所能鼓励和帮助身边的同事,争取更多学习的机会让大家在学习中成长在成长中进步!

第二篇:商业银行盈利模式培训心得体会

“商业银行盈利模式”培训心得体会

在金融危机的大背景下,利差水平达到了历史新低点,伴随而来的是我国商业银行的利润水平的集体“跳水”。面对利率市场化的金融发展趋势,传统模式还可以走多远?商业银行需要怎样的更平稳、更可持续的盈利模式?构造这样的盈利模式,商业银行需要做到哪些?这些问题的解答对于我国商业银行的进一步发展起着决定性的作用。毫无疑问我们需要更新我们的盈利模式,商业银行也毫无疑问地都认识到了这一点,我国商业银行已经处在了由传统盈利模式向非传统业务类型的盈利模式转变的过渡阶段,处在了发展变化的十字路口,在现实和未来面前,该如何决策,将是众多商业银行面临的一大难题。

在我们积极探索新的盈利模式、推进均衡发展、强化精细化管理遇到困惑、感到心有余力不足之际,省分行举办了《商业银行盈利模式培训》。本次培训是省行领导把握全省形势、掌握全省情况、在调查研究的基础上,为提升全省各基层行领导的经营管理能力,开阔基层行领导视野,转变基层行领导的思维方式,更好地推进均衡发展和精细化管理而送来的及时雨。此次培训来得很及时,很有意义。

通过本次培训后,有以下一些认识和体会:

一、对工作有了更深刻的认识

1.对银行的经营、管理、风控,以及银行的经营、管理、风控工作中涉及到的必须掌握的各种政策,有一个全面的了解,在此基础上才能准确 把握机会和迎接挑战。换言之,怎样做好银行工作,老师给了一个葫芦,以后自己要以认真、务实、创新的态度画好自己的瓢。

2.老师的讲课自然、流畅、信手拈来,内容有深度、有广度,能把握重点,有条有理,犹如庖丁解牛。这背后其实隐藏了一些既深奥又简单的道理:一种能力的获得,一种知识的拥有,需要我们学习、学习、再学习,总结、总结、再总结,实践、实践、再实践。老师身上拥有这么多的能力和水平是她多年的学习、总结和实践的结果。我与她有那么大的差距,这也是本次培训的一个重要收获,但我不气馁,相信自己以后通过学习、实践、总结,逐步达到她那样的高度。我很羡慕她,并想以她为榜样来做好以后的工作。

3.银行的经营管理需要我们及时掌握更多的宏观经济、金融形势、货币政策、财政政策、产业政策,区域经济发展政策、行业走向、CPI、PPI等多种相关知识,同时也要眼睛向外,关注同行业情况,加强学习银行业的发展规律,学习掌握各项业务制度和流程,掌握宏观政策调整变化与经济发展个金融行业变化的规律。

二、对商业银行的盈利模式有了认识

所谓商业银行盈利模式,就是指商业银行在一定的经济发展水平和市场机制环境下,以一定资产负债结构为基础的主导财务收支结构。简单地说,盈利模式就是企业赚钱的渠道、通过怎样的模式和渠道来赚钱。

(一)商业银行的盈利模式根据主要收入结构来看,将盈利模式分为传统业务型和非传统务型两种。

传统业务就是以传统业务为主导的盈利模式,即收入来源中以信贷利 息收入为主,而利息收入中又以批发业务利息收入为主。传统盈利模式导致商业银行的发展需要以资产规模扩张为主要手段,以存贷款规模的增长来维持利润的增加。由于更多的关注信贷,其所提供的服务品种就相对比较单一,银行之间服务的差异化较小。我国商业银行无疑是这类盈利模式的典范。

非传统业务就是非传统业务收入占较大份额的盈利模式。非传统业务主要分为零售银行业务、中间业务和私人银行业务。

——零售银行业务。零售银行业务是相对于批发业务而言的,批发业务的服务对象主要是公司、集团,而零售业务面向的是零散的消费者和小企业。就提供的服务而言,批发业务主要是信贷,零售业务除了贷款外,还包括信用卡、财产管理、个人理财等业务。零售银行业务具有客户广泛、风险分散、利润稳定的特点,但同时也需要商业银行具备完善的机构网络。

——中间业务。所谓中间业务,就是商业银行除了资产业务和负债业务以外,不直接承担或不直接形成债权债务,仅动用自己的少量资金,为社会提供的各类金融服务。中间业务大体可分为代理性中间业务、结算性中间业务、服务性中间业务、融资性中间业务担、保性中间业务、衍生性中间业务六种。目前银行的金融创新大部分在中间业务,其触角涉及到资金清算结算、基金托管、现金管理、代理买卖、财务顾问、企业银行、理财服务等;也涉及到老百姓生活的方方面面,如外汇买卖、理财、汇款、代发工资、缴交公用事业费等等。目前中间业务是国际知名商业银行的主要利润创造点。

——私人银行业务。私人银行业务,是指商业银行通过对客户按重要 性分层管理,为重要的客户群提供个性化、差别化、全方位金融服务的银行业务。其具体服务内容包括:财富管理业务、信托产品、咨询服务、遗产规划、托管业务等。私人银行业务与零售银行业务相比有三大特点:一是要求较高的准入门槛;二是私人银行业务提供的是一种综合解决方案;三是私人银行业务为客户提供个性化的顶级的专业化服务。私人银行业务位于商业银行业务金字塔的塔尖,它以资产管理业务为基础,已成为国际知名商业银行的战略核心业务。—

(二)盈利模式与市场环境的相关性

——政策环境。分业监管的政策环境决定了银行业只能做银行业务,目前商业银行的盈利能力主要靠息差,分业监管制约了商业银行收入机构多元化。

——竞争环境。竞争压力越大,银行就有足够压力去开拓新的收入来源,进而调整收入结构。

——客户环境。当客户需求多元化时,商业银行的金融服务自然就会多元化,这必须与市场需求相适应,如果多元化步伐太快,自身管理能力跟不上,风险增大,很多服务也实现不了。

——利率市场化对盈利模式的影响。利率市场化的稳步推进,会导致商业银行的利差逐步缩小,对我国目前盈利模式过度依赖存贷差的商业银行带来严峻挑战,对银行加快转型步伐形成倒逼机制。逐步放开对存贷利差的管制,将会进一步加强银行业的竞争。

三、对今后商业银行盈利模式发展之路有了认识

灵活经营方式,转变盈利模式,开拓非传统业务,扩展业务范围。——大力发展零售业务。这与我们的定位一致。现阶段我行必须在小 额贷款业务、小企业贷款业务上下足功夫,拓展市场,奠定长足发展的根基;

——注重开展综合经营。这与我行的建平台交叉销售,提高支行效益,整合资源,培养复合型人才,推进支行客户部工作相一致;

——走低资本占用型经营模式之路;

——业务和客户是经营的基层。我们要夯实两大基层,进一步推进我行客户部的工作,提升培育开发、维护、服务客户的能力,避免各条线出现单打独斗现象,牢控客户资源,分层营销,调整客户结构,为客户提供一揽子金融服务;

——加强风险的管理,推进渠道的优化整合。

四、对提升商业银行的盈利能力有了认识

盈利能力是指企业获取利润的能力。企业的盈利能力越强,则给予股东的回报越高,企业价值越大,因此盈利能力是企业的核心能力,商业银行以股东价值最大化为经营宗旨。

——盈利模式的发展阶段

产品推销阶段:卖产品(USP理论:让顾客买有特点的服务)产品营销阶段:卖心理附加值(定位理论:让顾客多掏钱购买)商业模式阶段:羊毛出在羊身上(错位理论:让顾客少掏钱购买)——提升盈利能力的8大步骤:1.市场调研;2.寻找机会;3.明确客户;4.产品定位;5.盈利目标;6.市场营销;7.降低成本;8.绩效评估。

五、对我行未来发展有了新的展望

个人认为我行的盈利模式的发展阶段处于产品推销阶段,我们也在按 照提升盈利能力的8大步骤在做,但做得不够深、不够细、不够全面,达不到均衡发展和精细化的要求。我行与同业在资本、资产、经营管理、风控等方面存在很大差距,集中表现在盈利能力低下,这就是我们要调整视角视野的根本原因。如何优化收入结构,增加中间业务收入占比是未来银行发展的必由之路。

(一)在未来一段时间内依旧坚持传统业务为主的发展策略

虽然长远来看,传统业务具有不可持续性,但由于我国经济的高速发展和经济增长对间接融资体,具有高依存度,以及较高的利差水平可望在较长时间内保持,传统业务还将为我国银行业带来丰厚的利润。就目前而言,传统业务更加适合目前我国经济现状和国有商业银行的发展状况,全面发展非传统业务的条件还不具备,时机还不成熟,我行在很长一段时间内还需要依靠公司银行业务来实现盈利水平的提高。

(二)坚持渐进式发展思路

资本市场的发展、金融监管模式的转变、商业银行内部结构的转型及自身创新能力的提升等都需要一个长期累积渐进的过程。各种因素的不断变化会对商业银行发展非传统业务产生越来越多的影响,同时也提供越来越多的机会。因此,我行既不能放弃非传统业务的发展,也不能超越条件的限制过快的发展。

(三)坚持有所为与有所不为的发展原则

商业银行非传统业务的领域非常广泛,内容涉及到经济社会生活的方方面面。在目前非传统业务发展程度还比较低,发展趋势还不明朗的时候,各商业银行更需要注重投入前的评估和规划,坚持有所为与有所不为的发 展原则,用有限的资金和时间打造自身的核心竞争力。

(四)坚持以零售业务为主的盈利模式提升盈利能力。

以“示范网点”工作推动“全功能”的零售银行的建设,坚持“三维四动”的发展策略,从客户、产品和核心竞争力三个维度发力,通过公私联动、产品拉动、专业促动、全员推动四个动,全面推动零售银行业务的发展;

瞄准理财、消费借贷和信用卡三个零售银行业务重要利润区,深化客户积累、客户经营和客户价值提升“三个环节“并举的发展路径,并通过特色的财富管理、私人银行和信用卡业务能力的提升,打造零售银行业务的后发优势。

我行还处在由传统盈利模式向非传统业务类型的盈利模式转变的过渡阶段,处在发展变化的十字路口。我们需要积极转变自身盈利模式,但在各项条件还未完全具备的情况下,依旧要坚持传统业务为主的发展策略,同时在发展中坚持渐进式发展道路和有所为与有所不为的发展原则,不断调整经营结构,大力培育新的客户,分散经营风险,转变增长方式,提高资本回报,全面营造未来利润增长点。

第三篇:定制家具终端店铺销售顾问培训流程

卡芮宅配终端店铺销售顾问话术培训

卡芮工配是在卖健康和环保,健康和环保是要专业、专心、专注去卖的; 卡芮人、一起努力吧!

进店

店内驻足 拒绝处理

成交

出店 转介绍

一、客人进店话术(2分钟内)

标:您好,欢迎光临卡芮宅配 顾:没反应(OR你好)

标:老板,您看看,我有什么可以帮到您!

标:我是卡芮宅配品牌家居顾问或设计师,很高兴能为您服务;

二、了解顾客需求的话术:

1.“您以前听过我们的品牌吗?”

2.“您选择家居是注重品牌,质量,价钱,款式,还是服务”

3.“我知道购买家居不容易,您可以细心比较,我会给您一些建议。

4.“我们这个品牌用料好,款式也很不错,近期销量最大”

5.“您买家居比较注重的几个问题我都清楚了,因此我郑重向您推荐几款合您要求的产品。

二、店内驻足顾客问题模拟

A:顾客最常问题

要求:滚瓜烂熟 ★★★★★ B:顾客一般问题

要求:熟练 ★★★★ C:顾客随机问题 要求:完全背诵 ★★★

1、有折扣吗?(A)答:价格就请您放心吧,我们只买对的,不选贵的!来,我们一起到样品间体验一下,卡芮宅配产品的品质!

2、人家的牌子那么便宜,你们这么贵?(A)

答:东西不在于贵和便宜,而在于是否适合象您一样注重环保和健康、追求生活品质的人!

3、如果客人第一次问价格就问到比较贵的那一款,应该怎样回答?(C)

答:您真有眼光,这款产品是我们店的爆卖款产品与您的身份很匹配;

4、不打折心里不平衡,怎么处理?(A)①微笑是重点,勤倒水,(让您的服务增值)②适当时候送小赠品(满足普遍女性贪小心理)③增加产品的价值(如对原料做详细分析)

④与顾客成为朋友表明自己做为店员的难处,争取顾客的理解 语言模块:您的心情我能理解,您确定要买的话,我去问店长(如果是店长的话,就打电话问经理),给您申请个贵宾折扣。

5、卡芮宅配是哪里的品牌?(A)答:卡芮宅配品牌设计风格源于艺术王国丹麦,总部在北京,服务中国、在北京建有生产基地;

6、太贵了?(A)

答:最贵的不一定是最好的;最便宜的不一定是最划算的;适合您的才是最好的,依克拉量身专业打造是品质的保证;A

7、带着滴水的雨具来店(B)处理办法:在门口放一个塑料花瓶。

语言模板:动作(快步走到店门口帮顾客拿雨具)小姐,我帮您把雨具保存好,(以免不小心打湿您的衣物)

8、带小孩来怎么办?(B)处理办法:一人立即走过去问候,并适当的称赞小朋友,一人专门陪伴小孩妈咪选购产品。原则:尽其所能哄好孩子,让妈咪安心选购。

语言模板:对小孩:小朋友你真乖,姐姐陪你玩吧,你几岁了,在哪里上学啊„..对妈咪:您小孩真聪明,长得真漂亮,您平时是怎么教他的啊(请教状)„

9、你们的板材环保吗?(A)答:我们的板材采购自中国最大的板材生产基地、吉林森工露水河,所有板材达到国际E1级标准、并有国家检测权威机构的检测报告;让您入住使用无忧;

10、听说索菲亚的品牌是最好的、还有什么好来客也不错?(A)答:是的你说的不错、看得出来你对定制家居还是比较关注的,也是一位追求生活品质的人,我们卡芮宅配产于北京、服务于华北人民;品牌是没有他们响量、但是华北市场我们的占有率是排前三,并且我们非标和异形不另外收费,毕竟是本土品牌、性价比更高、您说呢!

11、装饰公司的说你们的产品不耐用,你们的产品与成品家具有什么区别?(A)答:我们的产品都是三聚氰氨贴面、耐酸、耐碱、耐腐蚀、用湿抺布擦都可以,装饰公司木工打的、从制作的精准度来说是无法和我们用德式进口设备制造出来的相提并论,再说木工打完了后还要上油漆、油漆是含甲醛的会造成二次污染,得不偿失去;成品家具就更不用说了、高度、宽度、样式都是定死了、无法满足量身定做、个性化的需求,你说是不是这个理;

12、你们的配件怎么这么贵?(A)答:我们的五金配件都是申请专利权的、让专业的厂家定制生产,而且我们的配件是五年保修、终身维护。

13、你们的抽屉、格子架、裤架等怎么这么贵?(A)答:这您就有所不知了、你别看东西小,但制作工艺比柜体要求高的多,定制家具不象成品家具标准化流水线的生产,越小的东西制作工时更高、成本也随之要高;

14、你们为什么在安装之前要收全款?(A)答:这也是我们不同于成品家具的地方,成品家具客户定了不要、可以卖给别人,而定制家具都是根据客户的房型及喜好需求量身定做的,一旦出现类似问题、就只有我们自认倒霉了。

15、你的售后服务怎么样?(B)

答:我们的柜体和五金配件都是5年保修、终身维护,尊重您的选择、保障您的利益是我们的经营宗旨。

16、你们柜体的移门有缝隙不防尘?(C)

答:您从肉眼感观上看、移门之间有缝隙,但我们移门之间都加了防撞条、既防尘又防撞、这个您就放心好啦!

17、你们的柜子能做多高、做高了牢固吗?(C)答:我们的柜子能做到顶、完全量身定做,柜体之间全部采用三合一连接锁牢,包您用20年没问题。

18、你们负责安装吗?

答:是的、市内30平方公司内我们有专业的安装师傅免费上门安装、超出这个距离范围的加收一点油费、我想这个你是能理解的,这年头做点小生意也不容易。

19、我还有几个朋友也在装修、如果都是买你们家的可以弄个团购优惠价格吗?

答:喔、太好了、我们卡芮宅配注重客户消费价值的最大化,您如果能带朋友过来,不但可以享受团购优惠,而且我们公司争对象您这样成功转介绍的客户会提供尊享增值回馈,请允许我代表所有卡芮人感谢您对卡芮宅配的关注。

20、你们的背板怎么用了是5CM的、别人家用的是9CM的? 答:这您就有所不知了、9CM的价格是5CM的2倍,背板主要起防尘作用、不影响您的使用和美观,所以说用5cm的就可以啦、不用花冤枉钱。

卡芮宅配营销部

2012-6-30

第四篇:服装店铺终端管理销售培训技巧方案全攻略(三)

服装店铺终端管理销售培训技巧方案全攻略

(三)八、理想店面 成功一半 开店选址讲究多

开店,是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确,自己开店当老板,假如经营状况比较理想,不仅可使你的财产得到有效的保值增值,而且还能在心理上获 得一份成就感。因此眼下关注和涉足开店的人已越来越多。要开店,就不能不考虑选择店面的问题。有关专家曾经指出:找到一个理想的店面,你的开店事业也就等 于成功了一半。这话一点都不为过,开店不同于办厂开公司,以零售为主的经营模式决定了其店面的选择是至关重要的,它往往直接决定着事业的成败。那么如何才 能选好理想的店面?有开店打算的人不妨参照下列做法——最赚钱的淘宝店货源有哪些 》》

第一步:选好地段和店面

选择经营地段要把握以下几个关键:

把握“客流”就是“钱流”原则 在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多,因为川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足 消费者的需求,就一定会有良好的业绩。客流量较大的地段有①城镇的商业中心(即我们通常所说的“闹市区”);②车站附近(包括火车站、长途汽车站、客运轮 渡码头、公共汽车的起点和终点站);③医院门口(以带有住院部的大型医院为佳);④学校门口;⑤人气旺盛的旅游景点;⑥大型批发市场门口。

利用“店多隆市”效应 我们不妨来听一听消费者的说法:某公司的白领陆小姐是鲜花消费的大户,经常要送花篮花束给客户和朋友。她说,除了特别着急时有可能会就近找一家花店买花,绝大多数时候都是赶到体育场路上去买,因为那里花店多,花色品种齐全,选择余地较大;在某高校任教的江女士每次要买服装,也总喜欢到东坡路、武林路等服装 店密集的地方去选购,她认为店多除了款式也多之外,可以货比三家,还起价来也比较容易。因此别担心同业竞争,一旦同业商店越开越多,就会产生聚集效应,容 易扩大影响,凝聚人气,形成“××专业街”,生意必定反而比单枪匹马更容易做。

注意因行制宜 营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关,各行各业均有不同的特性和消费对象,黄金地段并不就是唯一的选择,有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对 偏僻一些的特定区域,例如卖油盐酱醋的小店,开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好;又如文具用品店,开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要 根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点,要选择合适的店面,并不是越热闹的地方越好,关键是要因行制宜。

第二步:作进一步的考察

在初步选定开店的地点后,还应作进一步的全面考察,对相关的情况做一定的调查分析后,方能决定是否最后定点于此。主要考察以下几方面的情况:

店面本身的情况 开音像制品店的小罗不久前从别人手里盘了一个店面下来,这个面积达15平方米的店面位于次繁华地段,每天的人流量也十分的可观,可是租金却非常便宜,每月 只要800元,小罗以为捡到了便宜,偷偷直乐。没想到,花了一万多元装修停当,隆重开张还不到一个月,一纸《拆违通知书》把他打了满头晕。原来,上家通过 内部关系得知店面迟早要拆,便来了个金蝉脱壳,捞了一票便溜之大吉,剩了个箍儿让小罗来套。所以,在租店面之前,一定要对店面的情况作一番仔细的调查了 解。

房东的背景 有的人急于寻找店面,就满大街搜寻,有时还真能被他找到几家正挂着“转让”字样的店面,便迫不及待地与之谈判、交付定金甚至租金。其实这种做法是极其草率 的,很容易带来一系列的后遗症。假如你真的看中了店面,最好先从侧面打听到真正的房东(即产权所有者),对其背景情况基本了解,觉得可靠后再进行接触。一 般最好直接与真正的房东谈,假如房东表示已将承包权出租,不愿再插手时,你再与现在的店主谈判也不迟。另外,一旦谈成功,也要注意必须正式前协议并要求到 房产所有者那里更改租赁人姓名。

同业竞争情况 主要是经营业绩的情况、商品的价格水平。考察同一地段同类商店的经营业绩,可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况;而考察他们的商品价格水平,是为了据此确定自己今后的商品价位。这些都是十分必要的。

客流状况 “客流”就是“钱流”,考察客流状况,不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹,而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。客流状况主要考察这些内 容:①附近的单位和住家情况,包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客);②过往人群的结构特性,包括他 们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯;③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时 间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律,这些都是你设定营业时间的重要依据。

第三步:尽快拿下看中的店面

一旦找到理想的店面,就要当机立断,出手迅捷,尽快拿下看中的店面,否则夜长梦多,很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登,导致错失良机。如何拿下店面?谈判自然是至关重要的。

谈好房租价格 对于开店来说,房租往往是最大的一块固定成本,在与房东侃价之前,你自己心里首先应该有一个谱,先自定一个能够接受的最高价,这个价位必须是:①你觉得自 己是有把握负担得起的。尤其是在必须一笔付清数年租金的情况下,看看自己有没有给付的能力;②预算一下,估计是有钱可赚的;③再向附近类似的门面打探一 下,价位也是基本一致,说明是比较合理的。然后再依据这一自己设定的最高房租价格,比较房东给出的房租价格,权衡后进行侃价谈判,就比较容易成功。

谈好缴付方式 缴付房租有多种方式,一般最常见的有按月结算、定期缴付和一次性付清三种。假如房东除了固定的月租金外,还要根据你的经营状况分享一定比率的利润的,可以 采用按月结算的方法,这样能及时结算,以免拖久了增加计算难度,双方都会比较满意;有的门面房定下一年或两年的租金后,其后再要续租的话,常常要按一定的 比率逐年递增,这种情况下最理想的租金缴付方式是每半年或一年集中缴付一次,这样一旦你有了新的店面或有转业的意向,就不会损失保证金了;还有的店面是长 期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足够的资金,而且看好你选定的店面,也可以一次性将十年二十年的房租全部付清,这样既可免除门面半途被别人高价挖 走之虞,也能不受涨租的影响,节约不少租金,因为从长远看,门面的房租总体是呈上升趋势的。

谈好附加条件 与房东谈判,除了谈租金外,还要注意谈妥有关的附加条件,这也可以使你节省不少开支。首先,你在租房前应对店面内现有的情况,包括装修状况、设备状况等都 了解清楚,然后通过谈判,要求房东在出租前对门面房进行基本的整修,如拆除原有已报废无法再利用的设备和装修,对店面的房顶、地板、墙壁作基本的修缮,添 置或维修水电设施等,或者要求房东承担相应的费用,在租金中予以抵扣。总之,要尽量争取节省开销。同时,你可以通过谈判要求免付押金。一些黄金地段的门面 房押金也往往是比较可观的,虽然这钱最终是要还给你的,但如果你一直经营下去,这笔钱也就等于搁死在了那儿,对于资金紧张的创业者来说,这也是一个不小的 “包袱”,如果谈得好,完全是有可能卸掉的。另外,还可以通过谈判要求延期缴付房租。尽量压低初期的租金,待一段时间生意走上正轨后,再按标准支付,并补 足前期的差款。只要你言辞恳切、入情入理地分析给房东听,并能主动限定延期期限,有些通情达理的房东是会答应的,这也可以为创业初期减轻不少经济负担。

九、卖场的合理性评估与改造原则

形形式式的卖场,其设计是否合理,质量是高还是低,应该有一个评判的标准,现主要从以下几个方面来评估:

1、三大空间的合理性:商品空间、顾客空间、导购空间的配置是否有利吸引顾客进入卖场,顾客进入卖场后是否能自由地、舒适地浏览商品,并在需要时由导购提供良好的服务,整个卖场是否洋溢着咳自由的气氛。

2、货品配置、陈列的合理性:根据卖场及产品的特点、顾客的需求、货品配置要齐全,要考虑各个种类、款式、规格、颜色的货品数量。货品配置出现问题时要及时调配。陈列:要将规格全、数量多的热销产品陈列在阳面上,并不断更新,保证成交率。

3、导购服务的质量:导购的位置要正确,语言要规范、得体(包含有声、无声两部分)。

4、卖场设计风格与品牌经营风格地一致性:品牌服装有特定的消费群体,即目标顾客,根据他们的经济条件、文化素养等各个方面的状况品牌经营将形成自己的风格,卖场设计的风格必须相吻合。

5、卖场设计与品牌层次的一致性:两者之间的一致性主要体现在经济因素上,大众化的品牌必须对应大众化的卖场设计。

卖场设计完成后,经过一段时间的经营或者因为商场整体格局的调整、改变,或者经营理念的调整,卖场必须做一定改造。原则如下:

1、相似性原则:借鉴周边成功的品牌、成熟的品牌、销售好的品牌经验。

2、合理性原则:在销售好的前提下,以商品整齐、整洁的为原则;在销售不好的情况下,必须破坏原卖场平静的气氛,将货品进行调整。

3、时机恰当原则:大的改造不能在销售旺季、双休日、节假日。

4、随时改造原则:小修小改,随时进行,以货架移动、模特出样不断进行调整,销售好的时候可以不动,销售滑坡时一定要改造。

5、占优原则:亮度比周边品牌亮一点,卖场比周边品牌宽一点,服务比周边品牌好一点。

第五篇:打造高效执行力培训心得体会

行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。下面是小编收集整理的打造高效执行力培训心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

打造高效执行力培训心得体会篇1

感谢公司给我这次培训学习的机会,通过这次的课程,让我收益非浅特别是让我明白了做一个有执行力的人对公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性,用一句话概括:个人执行力决定个人的成败,企业的执行力决定企业的兴亡。

其实执行力的定义很简单,就是按质按量不打折扣的完成工作任务这就是执行力最简单的解释,但正是这么简单的执行力却是很多人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的,下面就我在培训中所体会到的谈几点看法:

1、个人执行力是指每个人把上级的命令和想法行动化,把行动变成结果,没有任何借口的保质,保量的完成任务的能力。一个优秀员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色的完成任务,要提高执行力就必须学会在遇到问题和阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。

2、执行力需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败,在工作中常有的状况就是,面对某项工作反正也不着急,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做,一但习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格。这其实是执行力差的表现,执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作是把执行力变为自发自觉的行为。

3、执行力需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进,有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,其主要是工作过程未管控所造成的,而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之执行力也就会得到有效的提升。

4、执行力需要团队精神,老师用了三个和尚的故事做了生动的比喻,就是这个寓言使我们认识到团队的重要性,在完成一项任务时缺乏团队协作的结果是导致失败,每个人都不是一座孤岛,在工作时需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。

打造高效执行力培训心得体会篇2

学校为了提高教师们的团队执行力,特别组织了全体教师的执行力培训。那么通过本次教师执行力培训学习,我收获了很多新的思想,收获了很多新的工作方法。下面来谈谈我本次教师执行力培训的心得体会。

执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。执行并等于做,而是做对,做好,在完成任务的基础上,追求更高层次的结果,在一个问题的发生后,领导、老师们将是以着一种怎样的态度去解决问题,如果说是怠慢的态度去执行,那么问题仍然存在,不仅存在,而且还在蔓延,最后即使解决,也是执行力的不到位,而是在一个问题的发生后,大家是如何看待问题,并有效的去解决问题,每个教职员工必须具备有忧患意识,要做到在问题没发生前,已被有效控制,当做到这样的时候,学校的问题就随之而减少,教育教学质量也必会随之不断提高,就如邓成伟教授所说的“只有学校的目标实现了,个人的目标才会随之实现”而个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的教职员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。

这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队,所欠缺或者说是不完备的。在工作当中一旦出现了问题,喜欢用理由,用借口来掩饰自己的错误,推卸自己的责任,不敢担当,一个看似合理的“解释”其实在它的背后隐藏的是人天性中的懒惰和不负责任,在事实面前没有任何理由可以被允许用于掩饰自己的失误,解释只是为了推卸责任而强加于事实的借口,而借口除了造成工作质量低下,我们的教学管理质量,生源的发展,必定受到影响。从事教育工作,不仅能桃李满天下,而更为可观的是能让我们在工作当中获取新知识,学习管理。因此作为学校的一份子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现学校发展与个人发展的双赢。

打造高效执行力培训心得体会篇3

本次执行力的学习,是我们公司推进管理改革的一次铺垫,表明了我们公司正在推行现代管理模式转变的开始。前几年我们公司培训也不少但是关于执行力的学习还是首次,我们公司一直以来一些理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好。相信我们公司借助这次“执行力”的学习应用推广,也将引发一场管理制度的变革。

通过学习我了解一些道理为什么执行难,从商业人格学习联想到以前的工作,联系到结果行为培训48字原则的体会:

1、为什么不行动

因为要看别人怎么做;如果我们都看别人怎么做而自己不去积极主动,自身就存在了很大的问题,坐在那里不行动什么结果都没有就能表明这种说法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。

2、为什么心情烦躁

是自己一直在和别人比较,别人做的比自己好吧,就认为他有能力就叫他去做,别人做的不如自己,就开始抱怨,这说明心态的问题,自己没有认真的考虑,做事认真第一、理由第二。

3、为什么不做结果

关键是心中没有原则,没有目标没有方向,成败的想法太多又没有决心去做怎么会有结果,要决心第一、成败第二。

4、为什么不负责任

说明就是责任心的问题和人生价值观的问题,最好是按照商业人格修炼的四要四不要:对客户:要结果、不要理由;对上级:要价值、不要讨好;对同事:要对事不对人;对自己:要原则、不要人情。要使我们达到好的结果据要,结果第一,理由第二。

再谈谈5i的学习体会,它是一种执行的机制,i1是说任何事先讲在前面,目标量化,结果明确有利于检查人对过程的检查;方向找对,选择比努力更重要。i2是说明确方法,根据结果确定出过程具体实施方案。i3讲的重点是过程进行的程度。i4是执行管理的有效的奖惩,做对了奖励,错了处罚。i5是总结的过程,有经验有教训,经验我们补充新的流程制度,形成标准在整个团队推行,不讲个性只讲共性。

通过学习和体会希望公司:

我相信对于执行力的学习最终不要流于形式,而且这样的改革将继续深化下去,让整个公司的员工拭目以待。将使我们的公司迅速壮大,快速成长。

1、首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度标准,例如我们施行YAYC的流程。目标一定要可衡量、可检查。再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。目标执行持之以恒

2、要提升企业员工的整体执行技能水平,一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工,另一方面在企业内部进行执行力的检查督导机构。

3、要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:

其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误;

其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各尽其职,分工合作;

其三,责任导向:提倡出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;

其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;

其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;

最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。

相信随着公司推进执行力的进程,管理制度的改革将会更加深入完善,我们有理由相信德宝群兴的明天会更加美好。

打造高效执行力培训心得体会篇4

经过公司组织的“执行力”的培训习,我明白了很多事情,许多问题我找到了答案。

1、效率不是孤立的,是良好的态度和习惯加专业的.技能来保证的,特别是习惯和技能需要训练,并靠流程和制度去强化、去约束来保证的。“团队执行力”重点讲了怎样进行流程设计和制度建设,特别关键的几点:

(1)挑选执行人。

(2)明确目标和期限。

(3)制订措施。

(4)明确检查流程。

(5)奖惩分明。

(6)共识与承诺。

分别从执行的人、执行的期限、执行的方法、执行的保证几方面讲了流程的执行要素,又重点讲了执行力的根本保障是制度建设。试想如果我们有清晰的流程,有完善的管理制度,我们就会培养出训练有素的员工,员工就会培养起良好的习惯,就会逐渐具备好的职业素养,而职业素养是职业态度和职业技能的基础。

2、我们应该与时俱进不断改进我们的管理模式和思路。生活的本质是追求快乐,工作的目的最终也是为了生活。我们要把工作变的开心,变的简单。我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法,让我们每个人享受工作而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式,我们每个人还会不热爱我们的工作并努力工作吗?当然我们的激励不光是奖励,因为人都是有惰性的,在职业素养不高的情况下需要制度去约束、约束、再约束,让每个人养成好的习惯,一旦好的习惯养成了,制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用,要让企业文化不断深入人心直至根深蒂固,让每个员工把企业当成自己的家,让企业精神成为每个员工的精神、企业愿景成为每个员工共同的目标、3、对重要的事情,我们一定要有明确的目标和实施计划,还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急的事情。而忽视了重要的事情,因为重要的事情往往也是有难度的事情。所以对重要的事情更需要运用目标管理,用绩效考核的方式保证管理的效果。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识。

4、我们要不断加强自身的学习,作为一名管理者同时也是一名员工,我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己,怎能安人?修好品德我们才会有好的态度和好的出发点,好的态度是做任何事情的前提;修格局让我们有正确的心态处世,有良好的习惯与人共事,有团队意识合作意识,这是事业成功的基础;修能力让我们有能力完成自己的任务,这是实现团队目标的基础。作为管理者,沟通能力尤为重要,它是发现问题、解决问题的基础,是管理的核心,我应当重点在这方面下功夫;修形象让自己成为一个受社会、受团队欢迎的人,受大众欢迎的一个人,我们就会拥有更多的资源。我们每天花十分钟学习,逐步养成习惯,一年后增加到半小时甚至一小时,我们将会每天都有提高,这是一个日积月累、潜移默化的过程,老师说的好:不要高估两年的学习效果,也不要低估五年的学习效果。

5、我们要勇于面对困难、面对错误,从错误中吸取教训,只有这样才能不断提高、避免反更大的错误。只有不断学习,不断提高自己,我们才能少犯甚至不犯错误。在团队中、如果每个人都犯错误,累积起来就非常可怕。所以我们需要流程、需要制度去保证每个人尽量不犯错误,我们要吸取别人成功的经验来提高我们团队的效率,防止错误的发生。

我决心从我做起,从现在做起,充分利用时间,不断学习,加强工作主动性,增强效率意识、服务意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。从我们部门做起,把我们部门建设成服务质量最好、服务效率最高的物料供应部门。为实现自己人生的价值而做一个快乐又努力奋斗的人。把公司看成一个团队,我们就是这个团队的一分子,只有大家分工合作,各司其职、各尽其能,才能更好、更快地完成工作,使每个人、每个部门、公司的优势得到最大程度的发挥。

打造高效执行力培训心得体会篇5

在公司的组织下,我们一共六人聆听听了两天由聚成公司张荣老师主讲的“团队执行力”的课程。课程内容形象生动、贴近实际,使我们深受启发。张老师的课程,为我们注入了新的思想,开拓了新的思路。下面,我就这次培训课程,从真正关心公司成长、提高团队执行力的角度谈一下我的心得和感受。

执行力,顾名思义就是执行的效力,就是把目标和想法变成结果的行动力。我们之所以去学习张老师关于执行力的训练,一方面是公司领导重视学习,重视对员工的培养,但更重要的是我们的执行力还远没有达到领导的要求,工作没有达到领导所预期的结果,所以才为我们设置了这样一个课程。那究竟该如何提高执行力、执行力差与哪些因素有关,结合张老师的讲课,我认为,提高团队执行力,必须具备以下条件:

一、要有率先垂范的团队领导:

领导者是团队的核心,是团队的领路人,领导者的执行力决定了这个团队的执行力。领导力就是战斗力,领导力就是执行力!对领导者而言,执行力不只是员工的义务,更是领导者的责任。身教胜于言传,要求员工做到的,领导者必须先做到,正如张老师所言:“要得到什么,就必须先付出什么!”。如果领导者有法不依、有令不行,上有政策、下有对策,那员工又怎么会听从领导的安排?如果说领导者能以身作责、率先垂范,员工上行下效怎么会执行不力?所以说,一个团队的执行力强弱与否,领导者是关键。领导者的一次率先垂范胜过对员工一百次苍白无力的说教!

二、要有简洁高效可操作性的管理制度,不要说人性化管理,要改成制度化管理、人性化关怀:

简洁高效的制度是提高执行力的保障。制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作,才有可能达到目标取得我们理想的结果。管理就是使工作流程简单化。而制度本身就是一种管理、就是一种责任。领导在分配任务时,也要把握好原则,应该A做的,不要让B做,要让各自的岗位充分发挥应有的作用,否则会引起执行混乱、职责不分等问题。所以,任何一项任务、流程,都应该把“谁做、怎么做,做

到什么程度”等相关问题在制度上加以明确,分清责任,理顺程序,能简则简,务求实效,这样才能提高办事效率,提高执行力。否则,繁琐的制度流程只会阻碍高效的执行力度。

三、要形成导向正确的公司文化:

导向正确的公司文化是提高执行力的基础。也是公司长久生存发展必备的条件。公司由职责不同的众多部门组成,各个部门又是由分工不同的各个员工构成。尽管部门众多,任务纷繁复杂,但在导向正确的公司文化里,每个人的目标都是一致的,即为了公司可持续的发展,我们要做好自己的本职工作,立即执行、不找借口。就象张老师讲的“在执行层面上没有任何借口!”,将这种理念贯穿在我们执行层面始终就形成公司文化,公司文化是一种氛围、是一种环境、更是一种准则。好的文化,能使较差员工激起斗志、奋发图强;劣的文化能使优秀员工精神颓唐、萎靡不振。如果我们建立了一个以人为本的沟通机制,上下相融、不分彼此、开诚布公、坦诚相待,那我们工作起来才会精力集中、干劲十足。如果愿景一箩筐,议而不决、光说不做,流于“口号管理”,那员工在工作中可能会马马虎虎、得过且过、敷衍了事;如果诚信务实、言行一致,员工肯定会忠于职守、尽心敬业、雷厉风行。

四、要有有效的激励措施。

科学的激励措施是提高执行力的源泉。有了公平、公正、科学的激励措施,团队的执行就有动力,有了好的激励措施,员工会自动自发的提高执行效力。如果没有激励,则员工后劲不足、有始无终。员工创造了价值,企业就要奖励,这是理所当然。而且要像张老师说的那样:“奖励优于处罚”。

总之,执行力作公司成功的核心和关键,与各个层级有着密不可分的联系,也有着很多相互制约的因素。执行力,说小,就一个字:干!说大,却是一项系统工程,需要公司从上到下认真贯彻和落实。要建立良好的执行力,一定是源于我们各个层级人员尽职尽责地完成每一个工作细节。理性、客观地看待每一个细节问题,才是公司生存和发展之道。

最后,我导用张老师关于执行力的三个字“会、做、爱”来结束本次培训心得。

打造高效执行力培训心得体会篇6

随着企业不断的发展,企业人的思维也在不断转变,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己企业的管理模式,他们想到了军队,还是世界最有名气的军校——西点军校,因为他们有一流的执行力。我也有幸,观看了《西点·执行力》培训片,并受益匪浅,深深感觉到自己的平庸和肤浅。

(一)执行力的理解。字面理解为:执行并完成任务的能力,在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”,也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少,具体有三个原因:

一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制,让员工知道该怎么做,怎么去完成领导分配的任务,促使员工适应企业的管理方式,并养成习惯,给企业执行力落实带来很大的推动。

二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司肯定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,可能会产生一些想法,影响执行力,比如:不学习,不上进,执行力培训心得体会。能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于现状;还有把能力摆错了方向,提拔能力不强的人和拉帮结派,想保住自己的位置,等等。

三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有,要想让他们遵守公司规章制度,除了基层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。

(二)怎样提高团队执行力。现代企业讲的都是团队协作,而不是个人英雄主义。要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司必须对员工诚信,要履行对员工的每一个承诺,关心员工,增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他热爱这份工作,全心全意为公司工作。

公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识,当然这个服从不是强迫的、抵制的,因为服从决策的内容是在决策前,就与员工沟通交流过,并且认可,觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策,就应坚决执行,对于不服从者,要给予严厉惩罚,否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关,还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队,因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝聚力。

(三)结果不等于完成任务。这是我第一次听到这样的说法,还有比如:用结果交换自己的工资,用价值来衡量结果。我知道在很多企业里,有很多员工,他们在为自己工资太低而呐喊,但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达,企业越来越注重人才,也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果要你在一个企业里占有一席之地,只要不停的学习,不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑,才能改变自己的观念和思维,与企业一道成长。

打造高效执行力培训心得体会篇7

经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。

首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到 统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训 练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同 时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的 团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更的完成任务。

其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展 史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。

最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献。

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