工会走访心得

第一篇：工会走访心得

学习工会知识心得体会

珉谷镇第六小学 马成英

作为一名基层工会会员，根据学校领导的安排，在某些方面2012——2013学年的寒假期间，再一次认真学习《中国教育工会手册》，使自己的认识和理解得到更进一步的提高，现谈谈自己的一些收获：

通过这次学习，使我了解了我国工会发展历史，进一步明确了加强基层工会的目标要求和主要任务，增进了对工会职能的认识，加深了对“组织起来，切实维权”丰富内涵的理解，它涵盖了工会工作的各个方面，是一个完整的体系。同时又使我对学校的工会工作有了更深入的了解。体会到上级领导对我们工会会员的关心、期望和要求，更加体会到工会在构建和谐校园中的作用。

在这次学习中，我充分认识了新形势下进一步加强基层工会工作的重要性和紧迫性。更加明确了在教育改革的过程中，教职工要精心投身教育教学工作，发挥其积极性和创造性，坚持服务教育、服务学生，为学校的发展积极工作，才能称得上是一名称职的工会会员。同时还要加强自己的道德修养，才能教育学生做人、学习和生活。作为一名基层工会会员要在工作中符合“议大事、懂全局、干本行”的要求，我们教师作为公益的政府保障行业，本身的收入相对来说还是不错，但是我们的教工也可能因为家庭和其他的影响，存在不同程度的困难，因此我们基层工会要把帮困帮扶工作作为重点工作来抓，对贫困的职工及职工家属，做到第一时间知情、第一时间报告、第一时间帮扶，这就是在大局中找准工会的定位。所谓的群众观，不仅是要走群众路线，进入群众的中间，还要始终明白工会是职工合法权益的代表者和维护者，这是工会的身份意识。工会会员要明事理、识大体、知进退。在各项工作中，要落实“全心全意依靠群众”的方针，这就要求我们协同支部和行政做到“政

治上保障、制度上落实、素质上提高、利益上维护、作用上发挥”，大力开展立功竞赛活动、技能比武活动、学习班组文明岗位创建活动等，提高职工素质促进职工发展。

作为一名教师，要熟悉国家、地方政府的法律法规和政策，善于用法律法规和有关政策解决在维护自己权益中的问题；要学会与职工交流与沟通，配合学校做好教改方针的宣传教育和职工思想政治工作，使全体教职工统一思想，明确方向，树立教育改革的信心，坚定教育事业发展的决心，积极支持改革，投身改革，推进改革。要把握大局，履行职能，正确处理改革与稳定发展的关系，依法维护职工的合法权益。要畅通信息，加强沟通，发挥好桥梁纽带作用，了解和掌握教职工思想状况，及时向学校领导和上级工会反映教职工普遍关注的热点、难点问题，准确表达职工的合理愿望和要求。

这次学习，感受较多，受益匪浅，这必将对今后做好本职工作起到推波助澜的好作用。在今后的工作中还要不断加强学习，继续提高自己的思想意识，切实履行工会的维权、参与、建设、教育四大职能，努力为学校的教育教学发展贡献自己的力量。2012年寒假篇二：工会工作心得

工会工作心得

一年一度的公司工作会议隆重进行了，在这次的工会选举中我非常荣幸的成为了公司的工会干事。成为了工会干事让我明确的知道自身的责任和义务，而在一个企业之中我认为工会工作是非常重要和必要的。在基层工会工作的这段时间我学到了很多，也对基层工会的工作有了些许了解。工会作为企业员工的群众组织，是企业领导联系员工的桥梁和纽带，是企业员工利益的代表和维护者，作为基层工会的一员应努力在上级工会的领导下，在构建和谐企业中，切实履行工会的各项职能，为企业的改革发展、团结稳定作出积极贡献，发挥应有的作用。我们应努力提升工作能力，维护员工合法权益；在新的历史形势下，企业工会组织要维护职工合法权益，努力提升自身的工作能力是十分重要的。

代表和维护员工合法权益是工会的基本职责。当前，特别是要提升工会在企业改革发展、参与帮扶过程中，切实保障员工的经济、政治和文化权益。上级工会要支持基层工会干部大胆维权、依法维权，努力替他们说活，为他们撑腰，提升工会组织整体维权工作水平。我们要提升为员工办实事的能力。员工有困难才找工会，工会最大的责任就是帮员工解决问题。不仅要解决一些有困难员工的问题，还要有针对性地开展一些事务性的具体工作。例如主动到一线为员工排忧解难，开展困难员工爱心互助等等。

虽然我们的工会工作充满了艰辛，但我们始终坚持着++人的理想，为做百年企业而努力奋斗，今天辛勤的汗水必将化作明天胜利的果实。篇三：2014年工会工作总结

2014年工会工作半年总结 2014年，公司工会在局工会的领导下，在公司全体党员干部的积极配合下，紧紧围绕全年工会工作目标，认真贯彻落实科学发展观，在上半年较好完成了各项工会工作、人才队伍建设和精神文明建设任务，积极维护职工的合法权益，做好全体员工的思想政治教育工作。在体现职工文体活动等方面，充分发挥了工会组织的作用。现将半年来的工作总结如下：

一、加强工会组织的自身建设，提高工作能力

（一）思想政治建设方面。上半年来，公司工会坚持以理想信念教育为核心，以道德教育为基础，教育职工坚定社会主义信念，全面贯彻学习科学发展观。组织员工认真学习了《工会法》、《权益维护法》等法律法规，召开工会会议2次，布置研究了公司的工会工作，并在公司办公楼外墙悬挂工会宣传横幅，发放工会相关法律法规宣传知识彩页120余份，组织公司全体干部职工进行工会知识问答考试1次，通过以上措施，工会工作取得了显著的成效，不仅加强了公司员工之间的凝聚力，还提高了员工的维权意识。

（二）人员队伍建设方面。为加强工会工作，今年公司专门派1名工会干部外出进行工会理论培训学习，提高了工会干部的理论水平和实际工作能力，进一步强化工会干部政

治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，提高工会干部综合素质。

二、坚持三看望制度，关心职工生活

公司工会时时关心职工生活，把职工的冷暖放在心上，对家庭生活中遇到的问题，及时给予关怀和解决，让职工真切的感受到工会就是她们的家。首先对1名思想波动较大的职工谈心，积极主动地给予真诚的关心和帮助。其次对员工生病住院的，公司工会亲自上门探望，送去慰问品，同时在精神上给予安慰。再次是看望走访离退休老干部，并亲自为他们送去慰问品，倾听他们对公司工会工作的意见和建议，使他们真正感受到了工会大家庭的温暖。

三、加强精神文明建设，发挥工会职能作用

一是按照上级工会的要求，建起了“职工之家”，设立三楼活动室为工会活动室，制作了工会工作制度展板，购置了有关书报杂志及文体健身器材等，方便职工缓解工作压力，并进一步健全了公司工会制度。二是为丰富职工文化生活，公司工会为工会会员、女职工、关工工作订阅了各类报刊杂志3份，进一步强化工会干部政治理论知识和服务意识，提高了工会干部综合素质。

四、积极组织开展健康向上文体活动，营造和谐氛围 为了活跃职工的文化生活，提高职工的工作激情，公司工会积极组织各类丰富多彩的文体活动。

一是组织了迎春节文体活动，组织干部职工进行乒乓球、集体跳绳、下象棋、跳棋等趣味活动，从领导干部到广大职工都能踊跃参加，既营造了节日氛围，又有益于职工的身心健康。

二是在供暖结束后公司积极组织开展了蓝球比赛。让职工即锻炼了身体，又磨练了团结拼搏的精神，增强了干部职工的凝聚力。

五、今后工作设想

一是妇工会工作要坚持以人为本的原则，将工会工作与企业发展、供暖事业及解决员工的实际问题有机结合。

二是创造性地开展好工会工作，调动公司职工特别是女职工的积极性，充分发挥妇女在生产、发展、服务等岗位中的生力军作用，积极营造全民健身的氛围。

二〇一四年七月十日篇四：工会心得体会交流稿

红岩电站工会工作心得交流稿

发言人：严舰 2014年上半年，红岩电站工会在厂工会和站党政的领导及大力支持下，根据厂工会下达的任务要求，结合电站安全生产目标，突出“四个职能”，重抓“两个建设”认真有序的开展工作，充分发挥服务企业发展，起到桥梁作用，取得一定的进步。

一、2014年上半年工作回顾

——“巩固6s现场管理建设” 2013年按照厂发文件精神，全厂大力开展6s建设活动，我站于2013年11月份完成初步建设要求，2014年6月电站以巩固6s现场管理活动为抓手，结合国电贵州公司精细化管理要求，持续有效地开展“6s精细化管理活动”，由电站一把手亲自负责，完善6s管理制度，强化执行力，充分调动党政工各方力量，全员参与，强调细节、注重质量，重点对检修间、仓库按照“三易”原则定置摆放；另外，结合精细化管理，以新标准制作设备作业标准卡、设备巡视检查提示单和设备操作注意事项单，进而推动6s精细化管理全局工作的开展。

——“职工小家建设”

1、工会活动开展：我站在2013年职工之家建设中把靠近职工宿舍的仓库搬移，进行了分隔装修，建立了电视室、卡拉ok室、乒乓球室、台球室和棋牌室为一体的职工之家，提供了站工会组织活动的场所，在2014年上半年工作中站工会共组织了春节趣味、卡拉ok比赛、乒乓球、台球、烧烤活动等5次，大量丰富了职工的业余生活，也加强了电站凝聚力和号召力；

2、本年度按照厂工会下达的职工小家建设任务，结合我站职工宿舍定置管理及耗电量指标的劳动竞赛，从6月10日活动经过了宣传落实阶段和检查整改阶段，7月21日进行了综合评比阶段，取得一定效果，现在职工宿舍物品摆放规范、地面整洁，我们将此项工作日常化、制度化，从而使职工养成良好的卫生生活习惯和能源节约意识，提高综合素质，为“职工小家”全面建设打下良好基础。

—— 职工综合能力培训工作

1、我站上半年充分利用两大值交接班时间，采用投影、现地、业务较强人员

及外出培训人员所学知识切实开展好综合能力培训8次，其中业务理论培训 3次、实际操作技能培训4次，班组长综合知识培训1次，另外，组织法律法规 学习4次，外派班组长学习1人/次，技师培训考试3人/次、高级工培训考试2 人/次，班组日常培训工作开展顺利。

2、认真开展导师带徒活动；由生产组拟定2014年培训计划，建立了由站长为组长、生产组为主要成员的培训监督机构及奖惩制度，按照培训计划认真实施，现如今徒弟张友林经过业务理论考试2次、安全规程考试2次、实际操作考试1次、综合答辩1次，取得较好成绩，目前该活动已接近尾声。

3、积极组织职工参与“三八书香”、“读书征文”系列活动，鼓励职工对电站文化、生产情况进行通讯报道，上半年上报征文7篇，其中一篇征文荣获三等奖，上报通讯报道34篇，通过参加以上活动，有效促进职工读书兴趣，锻炼职工写作能力，提高了职工综合素质。

二、回顾上半年的工作，我们主要体会有两点：

1、提高自身政治素质、服务大局。站工会是在厂、站党政领导下开展工作，是直接面对群众的窗口，只有自身政治素质的不断提高才能适应新形式，建立正确的大局观，更好的围绕党政中心任务来开展工作，更好的服务职工，保康维稳，和谐发展。

2、提高沟通协调能力。一是要加强与厂工会的沟通；基层工会由于自身素质、工作性质、层面的不同，政治敏锐性和大局观相对薄弱，对于一些文件精神吃不透，不理解，这就需要与厂工会及时沟通，寻求帮助和支持，找准方向才能开展好工作，我站工会就是在厂工会的指导、帮助和大力支持下取得了一定的成绩。二是要加强与电站党政的沟通；工会的一切工作都是为了电站安全稳定健康发展，把工会建设的各项任务及活动融合到电站任务目标中，牢牢围绕电站中心工作，促进电站更好地完成任务目标。三是密切与职工沟通，切实做好维稳工作；电站的所有工作和发展都需要职工参与，基层工会的出发点和归属就是为职工服务，因此，树立服务意识、掌握职工思想、化解职工矛盾、关心解决职工问题，是工会的根本，把职工当亲人当战友当知己，把职工的事当自己的事来做，努力做好厂、站、群之间的“发动机”、“宣传机”和“服务器”就能得到大家的认可和支持，就能增强凝聚力和感召力，从而更好地完成工会建设任务，更好地推动电站发展。

三、在回顾上半年工作的同时，我们也看到了几个不足：

1、工会基础工作还不够仔细不够扎实，制度还不够完善；

2、工会干部及成员的思想觉悟“服务”意识还不够，自身素质和工作水平也有待提高。对于以上的不足，也是我们下半年的工作重点，在以后的工作中我们一定会不断学习不断改进，努力当好电站服务员，为红岩电站全面完成安全生产任务目标而奋斗！

红岩电站工会 2014年7月22日篇五：工会工作心得

新时期做好工会工作初探

银川市建设工程综合检测站 张岩祥

随着新时期经济社会的发展，改革的逐步深入，信息的流动，网络盛行，职工思想的活跃和维权意识的提高，工会组织也面临着前所未有的考验，做为工会组织如何把促进企业的发展同维护职工合法权益，如何为单位解忧同为职工办好事办实事，让职工全身心投入到工作中，成为新时期工会组织的新课题。

一、充分认识工会工作的意义，进一步明确新时期工会工作的总体要求

1、加强对做好新时期工会工作重要性和紧迫性的认识。工会是党领导下的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是职工利益的代表者和维护者。当前，随着改革开放的不断深化和市场经济的深入发展，尤其是经济全球化对我国经济关系和劳动关系带来的更加广泛的影响，社会经济成分、组织形式、就业方式和分配方式日益多样化，经济关系和劳动关系发生复杂而深刻的变化，职工思想意识日益呈现多元化、复杂化趋势。面对这一新的形势，工会在党和国家工作大局中的作用更加突出，引领广大职工促进经济发展、协调稳定劳动关系、维护职工权益的任务更加繁重，引导职工依法行使民主权利，合法、有序、理性地表达利益诉求的责任更加重大，维护工人阶级队伍团结和工 会组织统一的使命更加艰巨。加强新时期工会工作，对于巩固党的阶级基础和执政地位，扩大党的群众工作覆盖面和影响力，维护改革、发展和稳定的大局，具有十分重要的意义。

2、加强新时期工会工作的总体要求。全面贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，大胆探索和创新有利于推动工会工作科学发展的体制机制，认真落实“组织起来、切实维权”的工会工作方针和“以职工为本、主动依法科学维权”的中国特色工会维权观，坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路，充分发挥工会组织的职能作用，切实提高工会组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益的能力和水平，不断扩大工会工作覆盖面，切实增强工会组织凝聚力，努力把工会组织建设成为组织健全、维权到位、工作活跃、作用明显、职工信赖的工人阶级群众组织。

二、紧紧围绕党的工作中心，充分发挥工会在推进改革发展稳定中的积极作用

3、团结带领职工推动科学发展观。工会组织要坚持围绕中心、服务大局，按照科学发展观的要求紧紧围绕党和政府确定的经济发展目标任务，以“创新业绩、创高效益”为主题，以创建“工人先锋号”为载体，广泛组织动员职工深入开展创新立功竞赛、技术革新、发明创造、合理化建议、节能减排、技术交流协作等群众性

经济技术创新活动，激励广大职工立足本职、争创一流，为建设资源节约型、环境友好型社会和创新型企业、创新型城市作出积极贡献。单位要按规定提取和落实劳动竞赛奖励经费，大力弘扬新时代劳模精神，建立健全劳模培养、评比表彰和管理服务机制，注重在一线职工中培育和树立具有时代特征的劳模先进典型，加大对工人阶级和工会工作的宣传力度，营造良好的舆论氛围。

4、动员组织职工参与推进改革。要推进改革开放与实现职工利益统一起来，调动好、保护好、发挥好广大职工支持和参与改革的积极性。工会要引导广大职工增强大局观念和开放意识，正确对待利益关系调整，努力成为继续解放思想、锐意改革创新的时代先锋。涉及职工切身利益的事项，应提交职工（代表）大会审议通过；涉及职工福利的事项，应提交职工（代表）大会审议决定。

5、教育引导职工维护稳定。适应社会利益关系的新变化，切实加强对职工群众的政策法规教育，引导广大职工继续发扬识大体、顾大局的光荣传统，自觉遵守法律法规，以理性合法方式和途径表达利益诉求。建立健全工会维护稳定的责任制度，及时掌握职工群众的思想动态，帮助职工解决生产生活中的实际困难和突出问题，把各种利益矛盾和不稳定因素化解在基层，解决在萌芽状态。

6、着力建设高素质的职工队伍。适应科学发展的需要，以提高职工文明程度和劳动技能为重点，把“创建学习型组织、争做知

识型职工”活动和职工职业道德建设纳入职工素质提升工程。首先要提高各级工会干部的素质，尤其是工会主席的综合素质，达到以点带面的效果。工会要深化开展“争创学习型组织、争做知识型职工，树立新时代职工形象”活动，提升工会职工“大学校”功能，为全面提高职工的思想道德素质和科学文化素质搭建平台。工会督促企业履行对职工的培训义务，依法提取和使用职工教育经费，确保60%以上的经费直接用于一线职工的教育培训。组织职工开展寓教于乐、丰富多彩、健康向上的文体活动。建立和发展职工书屋，引导职工养成“爱读书、读好书”的良好习惯。

三、大力发展和谐劳动关系，依法维护职工群众的合法权益

7、推进以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度建设。坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企业单位民主管理制度，依法保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权。积极推行厂务公开民主管理，推进厂务公开民主管理工作制度化、规范化、程序化建设。

8、推进以工资集体协商为重点的平等协商集体合同制度建设。认真实施《劳动合同法》，帮助、指导、督促劳动者与用人单位签订和履行劳动合同。积极推行平等协商集体合同和工资集体协商制度，开展工资集体协商要约行动，推动企业建立职工工资共同决定、正常增长和支付保障机制，不断提高劳动报酬在初次分配中的比重，促进职工工资收入逐步提高，推动形成职工与企业共享改革发展成果的和谐局面。积极推行劳动安全卫生专项集

体合同制度，广泛开展“安康杯”竞赛活动，加强工会劳动保护监督检查员队伍建设。积极推行女职工权益保护专项集体合同制度，切实维护女职工的合法权益和特殊权益。

四、提高工会服务能力，切实解决职工群众的最关心的问题

10、开展富有特色的工会帮扶工作。各级工会要建立健全困难职工档案，并按照实名制的要求进行规范化管理，广泛开展多种形式的送温暖活动，切实为困难职工提供就业帮助、生活救助、医疗帮扶、法律援助、元旦春节送温暖和金秋助学服务。创新工会职业技能培训的方式、载体和手段，不断提高工会职业技能培训水平。

第二篇：工会走访制度

工会走访制度范文.DOCX

【珍惜当下，不负遇见】

（本文档共

【

】页/【

268

】字）

单位

姓名

20XX年X月

工会走访制度

一、在职工出现婚、育、病、丧等特殊情况时派人走访、慰问，力所能及地帮助职工解决各种困难，对于生活特别困难的职工，可根据实际情况研究解决救济、捐助等问题，使职工顺利渡过难关。

二、定期组织人员对一线职工及其家庭进行走访慰问，帮助一线职工解除后顾之忧。

三、在春节、中秋节等重大节日对职工进行走访慰问，及时解决职工的实际困难。

四、节假日期间定期派人对退居二线的老干部和退休职工进行慰问。

五、及时掌握职工动态，出面调解职工家庭矛盾，搞好家庭团结工作。

第三篇：走访心得

走访市场心得

在走访玩具小店和品牌店过程中，得到以下几点心得。

在走访过程中，每遇到我们的专卖店，就有种莫名其妙的归属感。根据走访调查，有些玩具店主反应消费者对我们的品牌意识不够强。从魔法卡的派发数量可以看出这点。据店主反应，魔法卡派发数量不多，很多顾客根本不太了解魔法卡这东西。因此有必要继续加大消费者的品牌意识。

在一些街巷的玩具小店很少发现我们的产品。这些小店的店主反应是，我们双钻产品价格偏高，一般的小朋友都是用自己的零用钱购买玩具，所以我们的价格对他们来说是偏高的，消费不起。由此可见，调整价格、成本等是影响产品销售的重要因素。

另外，根据品牌店和小玩具店的店主反应，动漫衍生玩具是目前比较好销的。一般小朋友都是通过动漫而产生购买玩具的欲望。如巴拉拉的播出，许多小消费者，特别是女孩，购买巴拉拉玩具的数量同比其它玩具多很多。玩具是动漫形象最好的终端载体之一，玩具业与卡通业在内地的融合也已经显现了良好的发展态势。另外，店主反应电子玩具也受到了更多的欢迎。科技含量较高的电子互动式玩具成为市场主流，培养儿童想像力、创造力和动手操作能力的益智玩具成为发展趋势，寓教于乐型玩具受到孩子和家长们的喜爱，遥控类玩具产品也比较好销。因此，不断开发动漫市场，提高玩具的技术含量，也是扩大我们玩具市场的重要部分。

因此，这次小小的走访市场调查得出，要继续扩大我们的品牌知名度，调整我们产品和同行其他产品的价格差异。另外，要不断地开发动漫市场，从产业文化化向文化产业化企业转变。

第四篇：大走访心得

大走访心得体会

通过下基层大走访活动，我深刻体会到：大走访不是走形式、摆花架，应付了事，而是走亲戚、访朋友，解决困难，做百姓的贴心人，做群众的好朋友，把他们当成自己的亲人、朋友，以诚相待，以理服人。

一是要改变工作作风，以真诚感动人。这就要求我们联村干部要在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中，一定要有耐心，要动之以情，晓之以理。一遍不行，我们讲二遍，讲十遍；一次不在家，走两次，我们就是用这种精神，耐心去打动群众的心，顺利完成工作。

二是要端正学习态度，以知识施化于人。在村工作直接面对农民，涉及方方面面的工作，加强学习很重要。要认真学习掌握党在农村的各项方针政策，学习有关城建、土管、计生、村级组织建设、村级财务管理、信访、安全管理、种植、养殖等方面知识，才能在政策法规宣传、组织建设督导、民主制度监督、矛盾纠纷化解、富民强村服务等工作中发挥作用，开展农村工作才能游刃有余。

三是要积极开拓思路，以智慧造福于人。农村工作错综复杂，包罗万象。在工作中，我们要勤于思考，充分考虑各种要素，结合当地实际，既坚持因地制宜，又赋予改革创新，提出切实可行的建议和方案。这次走访后的感触颇多，有苦有甜，苦的是为他们艰难困苦生活的辛酸和悲悯，甜的是为自己能尽最大努力帮助他们而感到欣慰和慰藉。这让我感受到了自己今后肩上的责任和使命，它将时刻鞭策着我不断努力学习和工作，为困难群众、为社会贡献自己的一份力量。

第五篇：大走访心得

参加大走访活动心得体会

根据县局“大走访”的计划安排，我们几位民警深入博南镇老街社区等村镇走访。老街社区是城乡结合区域,是全县社会治安较为复杂的地区之一。经过三天的走访，使我深深感受到人民群众的宽容和纯朴，意识到公安工作的差距和不足，通过进村入户走访调查，我主要有如下几点收获和体会：

一、大走访活动的决定非常及时，具有很强的针对性和现实指导意义

尽管做了充分的准备，但掌握的情况也是浅表层次的，但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，农村社会生产力得到了极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的农民朋友对党的热爱和对改革开放的信念随口可言，尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“进村入户大走访、问计求策促平安 ”专项活动，既是公安部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是公安民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对公安工作的新要求、新期待，了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题，推进平安农村建设，构建和谐警民关系；进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定；强化公安队伍建设，为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。

二、大走访活动磨练了我的意志，使我学会了如何做好群众工作 虽然我出生在农村，但进入校门及至参加公安工作后一直在县城上班，很少深入农村，更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪，不好意思，不知该怎么开口，向群众发调查表时,有个小伙子,看了一眼,就把表还给我了，说：“都是搞搞形式,你们自己随便填就是了”,说完就走了。我感觉很难堪，也很灰心，怎么这样？我们是真心想听听大家的心声，不是搞形式。刘督察长及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。第二天，我见一位老大爷在村委会门口晒太阳，主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本村的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，我们是交通民警，想做一个调查，了解一下这儿的情况，了解群众对公安机关还有什么要求和建议？在取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小时，几个邻居也围拢过来，一块聊。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。通过大走访，我深深懂得：只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的。

三、大走访活动进一步密切了警民关系，促进了社会和谐

这次走访，我们挑选了几个具有代表性的城乡村组。每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，不属于职责范围无法做到的给予耐心解释，需要在工作中加强和改进的，认真记录，及时向有关领导汇报。这几户人家的劳动力几乎都出去打工，只有留守的老人、妇女、儿童，大家对民警的依赖心较强，普遍希望能常见到民警的身影。通过走访，拉近了与人民群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。一位村民说：“平时见到警察，不是在马路上拦车罚款，就是来调查取证的，感觉都没有什么好事，通过这次与警察聊天，说了许多掏心窝子的话，真的感到警民一家了。”

四、大走访活动为领导决策提供了第一手资料，促进了公安工作规范化运作

我们在走访过程中普遍反映社会治安形势较以前有明显好转，农村的盗抢及其他侵财类案件明显下降，寻衅滋事、流氓滋扰事件也很少发生，重大交通事故也几乎没有了。见警率明显提高，每天能见到公安人员巡逻，群众的安全感明显提高，公安机关服务群众工作更加贴近民生，各项惠民措施更加具体了，但是，也有部分群众反映还存在一些问题和不足：一是办理户籍时手续繁琐，办理周期较长，特别是外出务工人员办理户口慢，影响工期；二是个别群众反映一些因纠纷引起的伤害性案件处理拖拉，矛盾化解不及时，影响生产生活；三是交警车管所办公场所狭窄等。针对群众反映出的问题，我们及时登记汇报，为我县公安工作规范和领导抉择提供第一手资料，使全县公安队伍建设和工作规范运行又上了个新台阶。