银行业行风建设心得体会(精选合集)

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第一篇:银行业行风建设心得体会

银行业行风建设心得体会

为认真贯彻总书记关于在金融系统树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”行业风气的重要指示精神,落实《公民道德建设实施纲要》和金融工委《关于进一步加强金融行业作风建设的意见》,推动金融系统“十字”行风建设,根据总行、省、市行的统一部署,我行开展了十字行风的宣传和教育,这是我行学习、实践十字行风重要的具体体现,是结合金融行业实际贯彻落实《公民道德建设实施纲要》的重要举措,是群众性精神文明建设活动的有效载体,也是应对加入世贸组织、全面提高我行员工整体素质和金融服务水平的迫切需要 我作为一名工行的普通员工,通过对“十字”行风的认真学习,感到责任重大,同时对我行的未来充满信心。学习“十字”行风,有助于我们深刻理解“十字”行风重要内容的科学内涵,有助于我们准确地把握“十字”行风重要内容的精髓和灵魂,有助于我们自觉实践“十字”行风,身体力行“十字”行风,用“十字”行风统领各项工作。如果我行的每一名员工都能身体力行,从我做起,我行的未来一定前途光明,工行一定能走在其他国有商业银行的前列。作为银行业,这十字如果真的能运用好,实践好的话,对我行的贡献是巨大的。通过学习并对照“十字”行风我认为:

一、从严治行,加强金融队伍建设

(一)发挥共产党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用。学习“十字”行风要大力发扬理论联系实际的学风,务求实效。在学习贯彻“十字”行风中,一是要联系党员思想教育的实际,通过学习“十字”行风,进一步发挥共产党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用,使我行广大党员干部尤其是党员领导干部始终保持共产党员的先进性,成为我行改革发展的领导核心;二是要联系我行改革发展的实际,通过学习“十字”行风,坚持发展第一要务,坚定我行改革与发展的信心,进一步认清办好国有企业,确保国有资产保值增值的光荣使命,把广大人民群众的根本利益维护好,对国家和人民负责;三是要联系企业党的建设的实际,通过学习“十字”行风,进一步加强和改善企业党的领导,坚定以改革的精神搞好企业党的建设的思路,探索新时期企业党的建设的经验;四是要联系企业文化建设的实际,通过学习和实践,逐步摸索企业文化建设的成功经验,使我行上下在先进的企业文化的感召下产生强大的向心力、凝聚力;五是要联系党员领导干部作风建设的实际,通过学习“十字”行风,使广大干部尤其是党员领导干部永远牢记“两个务必”,牢固树立全心全意为广大员工服务的思想,千方百计调动广大员工的积极性、创造性,真正做到为人民群众谋求最大利益。

(二)严格办事制度。“不依规矩,难成方圆”、“业务未动制度先行”应是我行建章立制的准则。

(三)严格内控制度。完善岗位责任制,严格岗位制约,督促各岗位人员不折不扣按基本制度和业务操作规程办事,特别是实行柜员制后,加强后台监督,强化事前防范,落实跟踪检查。制定对网点专项稽核和常规审计制度,针对存在问题,加强辅导,限期整改,定期复查,规范管理,从严治行,严格防范经营风险。

(四)从严管人。一是坚持理论学习制度和领导干部在职自学制度,不断提高领导干部政治理论素质、自律自控能力,努力强化责任意识,正确处理权力与责任的关系。二是在党员领导干部中认真开展党性、党风、党纪教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,经受住改革开放和市场经济的考验,正确行使权力,过好“五关”。加强党内监督,做到领导干部的活动延伸到哪里,党组织的监督就跟到哪里。三是以人为本,全面提高员工素质。积极开展“xxxx”、职业道德教育等活动,按照党的xx届六中全会《决定》精神和中央金融工委的“十字”行风要求,对员工进行金融形势、遵纪守法、爱岗敬业和文明规范服务教育,着眼于提高员工政治素质、业务素质和开拓进取意识。政治方面,坚持警示教育和先进典型教育,要求员工正身、正心,增强自律意识。业务方面,通过岗位资格认证考试制度引导员工提高综合素质。

二、规范服务,弘扬金融企业文化

我行应提出“公共关系的设计、营销概念的形成、经营效益的持续、风险系统的建立、生活品质的提高”的企业文化理念,实施一系列规范化服务。

1、是要在员工中灌输“服务兴行”的思想,要求员工树立强烈的服务意识,以先进的经营理念、规范的管理模式武装员工思想,把国际商业银行工作作风的一丝不苟,规章制度的铁面无私,规范管理的一板一眼,作为学习借鉴的榜样。

2、是服务环境规范,从办公营业场所的装璜、摆设到办公用品的配置,都统一规划、统一风格,力求烘托出企业文化氛围。

3、是员工形象规范,要学习职业礼仪知识,从站立姿势、接打电话、待人接物到与客户交往,一招一式地演练,培养职工良好的礼仪素质。倡导员工在单位要成为优秀行员,在家庭要成为模范成员,在社会要成为良好市民,要具备高尚、美好的品德,置身于文明社会的前列。

4、是柜台服务规范,对网点负责人、大堂经理、临柜人员的日常事务划分职责, 对员工营业期间的服务言行和劳动纪律作详细规定, 如临柜人员上班提前10分钟到岗,着装整齐,面带微笑,态度热情,站立接柜,起立送客,文明用语伴随整个业务过程。

三、谨慎经营,防范化解金融风险

要结合实际,把“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风融入各项业务之中,继续发扬金融业“铁账本、铁算盘、铁规章”的“三铁”精神,不造假帐、不搞假数字,不设立账外账;严格遵守国家法律法规,按照金融规章制度办事,合规经营,规范操作,规范服务;坚持审慎的原则,谨慎经营,对国家的金融资产高度负责,确保金融资产安全,防范金融风险;建立诚信为本的经营理念,脚踏实地地把中央关于金融工作的方针政策落到实处。

四、诚信为本,端正经营指导思想

深化服务内涵,提升服务理念。

1、围绕一个中心。全行服务工作要紧紧围绕客户这个中心开展工作,做到与业务工作有机结合。

2、明确一个目标。服务工作标准最终以客户满意为终极目标。

3、建立一个体系。全行员工要以客户为中心,建立服务营销体系,以服务赢得客户,以服务赢得市场,以服务赢得效益。

4、落实一个标准。要把总行规范化服务标准贯穿服务工作始终,全面提高营业网点窗口服务质量,为社会提供一流的金融服务。端正经营指导思想,对搞好金融行业作风建设至关重要,正确处理短期效益与长期效益、经济效益与社会效益、竞争与规范、改革创新与防范风险的关系。a.要公开服务承诺。在服务范围、服务态度、服务效率、服务质量等方面细化量化,向社会公开承诺,有诺必践,违诺必究,接受监督。b.要是聘请行风监督员,开展面向社会的民主评议行风活动,推行行务公开、办事程序公开,广泛听取社会各界的意见和建议。c.要对金融产品和服务方式创新。为了有针对性地向市场推出个性化的金融产品,满足客户需求,不断提高市场综合竞争能力,我行要确立较高层次的创新意识,成立创新产品研讨组,积极开发满足客户需求的新产品,向客户营销一揽子产品、提供一揽子服务。推出的金融超市、理财中心、vip大户室、“一卡通”、“汇市通”、“理财金”等业务要求方便客户,最大限度地满足客户的要求。要大力开办个人住房加(转)按贷款业务、个人委托贷款、信贷资产转让及买卖和大额定期存款贴现业务等新产品,以满足不同层次客户的需要。只有在业务上的不断推陈出新,才能确保我行的持续发展,在激烈的同业竞争中独树一帜。

五、把握时代精神,勇于开拓创新 创新是“十字”行风重要内容的灵魂。学习“十字”行风实现我行改革与发展的新局面,其体现的时代精神就是与时俱进,开拓创新。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是工行永葆生机的源泉。实践基础上的理论创新是社会发展和变革的先导。要通过理论创新推动制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新,不断在实践中探索前进,永不自满,永不懈怠。创新就要不断解放思想,实事求是,与时俱进。实践没有止境,创新也没有止境。我们学习“十字”行风,就是要进一步高举“xxxx”的时代旗帜,牢牢把握“十字”行风的实质,按照“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,从本职工作做起,努力把自己为之效力的工商银行办成精品银行。为此,我们要扎扎实实贯彻落实“十字”行风重要内容,结合工作实际,坚持与时俱进,大胆开拓创新。目前商业银行面临着世界金融自由化和全球化带来的机遇和挑战,我们应在制度创新、产品服务创新、技术创新等方面大胆实践,以增加银行的核心竞争力。制度创新关键要在公司治理结构和经营管理模式上下功夫。通过进一步理顺和完善法人治理结构,强化“大总行、小分行”的经营管理模式,以更好地实现全行的集约化经营和集中式管理。产品服务创新就是不仅通过负债业务创新、资产业务创新和表外业务创新,来满足客户现有需求,而且要独具战略眼光,通过产品服务创新,满足客户的新需求,以占领未来目标市场。技术创新是现代金融产品和服务创新的基础。现代信息技术的高速发展,为银行业务创新提供了一个良好的技术平台。技术创新就要通过这个技术平台,大力发展电话银行、自助银行和网络银行等服务手段以及在此基础上衍生的新金融产品和服务,不断强化新产品的开发能力和效果。

实践证明,创新是发展的源泉,发展是创新的动力。我们要团结奋进,扎实工作,为实现建设精品工商银行的战略目标而努力奋斗。

第二篇:浅谈银行业反腐倡廉建设心得体会

浅谈银行业反腐倡廉建设

对于反腐倡廉工作,我行一直都是高度重视,各级领导普遍关注,是一项重要的政治任务。农商行的发展正处于关键时期,反腐倡廉工作任务繁重而艰巨。我们要按照总行的部署和要求,增强工作的紧迫感,树立长期作战的思想;发扬优良传统,坚持改革创新;严厉惩治腐败,有效预防腐败,使廉政建设和反腐败工作整体推进、健康发展。

一、自上而下,建立科学有效的考评机制,确保落实反腐倡廉责任。

一是自上而下,建立科学有效的考评机制。考核评价办法既包括业务经营的具体内容,也要对落实反腐倡廉责任制给予一定的权重标准。不能一味强调业绩,而忽视管理责任。二是层层组织签订党风廉政建设责任书,落实责任制。层层组织签订党风廉政建设责任书,既要在一把手间签订,对于领导班子其他成员,也要有督促其落实对所管理业务条线反腐倡廉负责的内容。促进各级领导班子及机构负责人切实履行“一岗双责”,既对本单位的业务发展负责,也要对所辖单位反腐倡廉建设负责。

二、广泛教育,创新形式,夯实反腐倡廉思想基础。反腐倡廉建设中必须要切实发挥教育的作用,让反腐败成为各级领导人员在内的全体员工的内在要求。首先在教育的内容上:要加强对各级领导人员和员工的党纪、法纪、政纪和行规的教育,增强依法管理和自我约束的能力,这是加强反腐倡廉建设的重要一环,也是各级领导人员和员工提高自身素质,增强防腐拒变能力的内在要求。在教育的形式和方法上:既要加强正面典型示范教育,也要及时对系统内外发生的违规违纪腐败案例进行通报,在全体员工中深入开展案例警示教育。定期开展主题教育,突出专项主题教育内容,提升效果。同时,针对银行基层机构工作任务重、压力大状况,不断创新教育形式,紧密结合工作内容及特点,可安排在每日晨会开展几分钟廉洁合规从业教育。力避内容枯燥、照本宣科式的灌输、填鸭教育。此外,重点教育对象的选择上,要进一步加强对各级领导人员,重要岗位员工,新入行员工的反腐倡廉教育。抓住反腐倡廉的重点教育对象之一——各级领导人员,定期开展谈话教育,在任职培训、任职谈话中,纳入廉洁从业教育内容;加强日常谈话教育的力度,在时间频率、谈话内容上给予规范和明确。在重点业务岗位员工的业务培训中,要安排专门的反腐倡廉教育内容;从源头抓起,在新入行员工的培训上,要对党纪、国法、行规涉及银行从业人员的应知应会内容进行专题授课。

三、健全完善反腐倡廉制度,强化监督检查,切实提高制度执行力。

一是健全民主管理制度,促进党务行务公开。进一步

健全党务行务公开制度,扩大重要事项公开的范围,使广大员工的知情权和民主管理的参与权得到落实。完善党委议事规则和班子集体决策制度,坚持分工负责制、民主制基础上的行长负责制,凡重大决策必须提交行务会议或职代会集体讨论通过,防止个人随意性和非理性行为对银行重大决策的影响。二是健全各项业务管理及监督制度。完善内部等级管理、分级授权的制度,使各级机构的经营权与经营水平相匹配。提高业务主管部门对规章制度垂直管理的权威性,明确规定各级领导不得随意变通,不能越权行使。三是强化对重点人员与岗位的监督管理。各级领导人员,涉及“权、钱、人”的重点岗位人员,是容易发生腐败案件的重点人员。对各级领导人员,可定期组织开展对辖属机构领导班子及人员的巡视工作。对涉及权、钱、人的重点岗位人员,必须健全岗位轮换和交流制度,并严格执行;每季最少组织一次员工不良行为排查;加大对其信访举报的核查力度等。

四、严格奖惩,加大对抵制腐败的奖励及不廉洁的惩处力度,营造良好氛围。

一是加大奖励力度,鼓励员工自觉抵制、检举腐败行为。建立完善堵截、检举和抵制违法违规违纪行为的奖励制度,建立奖励基金,激发各级机构和员工堵截、检举和抵制各类腐败行为的主动性和自觉性。不仅要奖励员工,也要对机构和单位反腐倡廉建设成绩突出的给予奖励。二是加大信访举

报涉及腐败行为的核查力度。对反映、举报员工不廉洁行为的群众来信来访,纪检部门要加大直接核查力度。对实名举报的,必须核查。一经查实,必须严肃处理,增强警示作用。三是加大涉及不廉洁行为人员的惩戒力度。对发生腐败问题的银行员工,要比照银行其他案件管理,严肃处理追究,增大腐败行为的成本和风险。

第三篇:行风建设心得体会

行风建设心得体会

篇一:行风建设学习心得体会

行风建设学习心得体会

刘生莲

在这次学校行风评议活动中,我积极结合学校行风评议整改方案的要求,认真进行自查自纠,规范自己的言行,在教育教学工作中不断地严格要求自己,以身作则,为人师表,立高尚师德,提高理论和业务水平,努力使自己成为一名合格的人民教师。开展行风评议活动,领会整改精神,贵在身体力行。通过这次活动,我有了较大的收获和体会。

首先要加强思想道德修养。俗话说:德高为师,身正为范。教师只有以德立身,以德立教,才能把才智无私地奉献给教书育人的事业。学校以抓好行风建设为契机,把“三个代表”重要思想与教育行风、师德、师风建设紧密联系起来,要求全体教师认真学习贯彻执行《公民道德建设纲要》与《中小学教师职业道德规范》,树立正确的人生观、价值观,形成高尚的人格魅力,为人师表,成为学生的楷模。在行风评议活动中,我时时处处严格要求自己,做到不迟到,不早退,从不缺学生的课,兢兢业业,勤勤恳恳;我从不参与私彩赌博活动,不打麻将,不向学生乱收费,一心一意搞教学。由于我能从自我做起,从小事做起,规范自己的言行,我在学生心目树立了良好的形象,增加了威信,这也为我的教育教学带来了许多帮助。

其次要苦练内功,提升教学能力和水平。教育系统行风评议活动不仅对教师的师德提出了要求,而且对教师的教学能力也提出了要求。教学措施千万条,教学质量是根本。学生选择了我们 的学校,家长把子女送到二中来,就是希望学校能把他们培养成才。为此,要求教师有敬业奉献的精神,有过硬的教学本领。在行风评议活动中,我始终树立教学质量第一的意识,不断钻研教育教学理论,适应新课标的教学要求,更新教学理念,认真备课上课,精心设计教案,用心批改作业,努力做好本职工作。同时加强集体备课,发挥团队精神,认真探讨教学问题,积极深入课堂听课,取长补短,努力提升能力和业务水平。由于我的敬业和钻研,我在教学上赢得了学生的认可,不拖学生和学校的后腿,为树立学校良好的形象贡献了自己的一份力量。

再次要以生为本,管教管导,关心和爱护学生。在行风评议活动中,学校倡导教师对学生多鼓励,多帮助,多关心,多体谅,用爱心、信心、恒心、耐心、良心对待学生。由于各人的基础不同,学生的学习成绩固然存在差异,但不管成绩好差,每个学生都是一个有思想,有血肉的人,他们都希望别人尊重,也渴望得到别人理解。因此,在教学过程中不能带着有色眼镜,偏爱优生,歧视差生。结合学校行风评议的要求,在教育教学过程中,我十分注意树立全局观念,以生为本,面向全体,关心爱护每一位学生,从不体罚或变相体罚学生。我常深入到学生当中去,关心他们的思想、学习动态,端正他们的学习态度,激励他们的学习志向,鼓舞他们的学习信心,做学生的知心人。由于我严爱有度,我在学生当中树立起了教师的权威,也赢得了学生的爱戴,为教育事业尽了我一点微薄的力量。

总之,我将借开展民主评议行风活动这个机会,认真学习,努力实践,严格要求自己,树立全心全意为学生服务的思想,不

断加强师德修养,做一个为人师表的合格的人民教师,同时力求在行风建设上有新的突破,一如既往,用自己的实际行动为人民的教育事业贡献力量。篇二:学习行风建设心得体会 学习行风建设心得体会

教务处教辅科

为加强教育系统行风效能建设,树立人民教师的良好形象,近期,我市教育系统开展了行风效能建设活动。作为一名战斗在基层一线的普通教师,通过学习效能建设五条禁令的内容,结合我们科室工作生活实际情况,我深深认识到:教育正日益成为全社会瞩目的事业,学校成为媒体曝光率较高的地段,教师也已成为全社会关心的焦点之

一。随着政府社会对教育的重视、学校条件的日益改善、教师地位的不断提高,教师形象问题成为人们谈论得越来越多的话题。而作为教师来说,规范自己的行为、树立良好的社会形象,已成为维护教育的社会地位的基本之举。教师这个职业越来越具有社会化,国际化的趋势。可以说,良好的师德、师魂是一名教师的基本素养,更是弘扬社会正气的支柱。我认为教师应该在工作中做到以德立教,执教为民;育人为本,传承文明;为人师表,廉洁公正;爱岗敬业,开拓创新。师德的要义:师表。记得《中国大百科全书.教育分册》曾对教师下过这样的定义:教师是向受教育者传递人类文化科学知识和进行思想品德教育,把他们培养成一定社会需要的人才的专业人员。教师是人类灵魂的工程师,为人师表是教师最崇高的荣誉,也是教师的神圣天职。春秋末期的孔子,是一位举世瞩目的教师,被后人称为“万世师表”,被列为世界文化名人。他的教育思想引起越来越多的国家和学者的注意。有很多世界性的学术讨论会是专门研讨孔子思想的。作为一个人民教师,负担着全面提高国民素质、提高全体人民,特别

是青少年一代文明程度的直接责任。教育者先受教育。只有最大限度地提高教师为人师表的水平,才能胜任人民教师的历史使命,无愧于人民教师的光荣称号。这就要求教师要时时处处以身作则,为人师表,凡要求学生做的自己必须先做到做好。例如:要求学生不迟到早退,教师自己就不能迟到早退;要求学生文明礼貌,教师自己言谈举止切切不可粗鲁;要求学生遵守行为规则,教师应自觉遵守教师守则。全国模范教师黄孟柯的“立足树人,培育思维,注重审美”的教学观,就是为教师做得最好的注解。

师德的关键:教书。德国教育家第斯多惠说:“一个坏的教师奉送真理,一个好的教师则教人发现真理。”别人奉送的真理毕竟有限,但若具有发现真理的智力,则将终身受益无穷。教师要把自己的学生培养成为全面发展的有用人才,就必须把书教好。这就要求教师要有渊博的知识。在知识的海洋里,宇宙间的任何事物都只是其中的一朵浪花,一粒泥沙,而教师如同一叶扁舟,常年累月航行于其中,将一批又一批渴望成才的求知者送达理想的彼岸,风雨无阻,无怨无悔。浪头上行舟,难免惊心动魄,但也有欣慰与欢畅,选择了教师职业就选择了艰辛和挑战。教师要有进行教育所需的扎实而宽厚的基础知识和专业知识,要透彻地懂得所教学科,并且有自己独到的见解。通常说:“教师要给学生一杯水,自己必须有一桶水。”教师还应具备多方面的爱好和才能。因为正在成长中的少年儿童具有强烈的好奇心和求知欲,他们对任何事物都感兴趣,上至宇宙太空,下至海洋生物,从远古时代到未来世界他们什么都知道,并认为教师什么都知道。这

种好奇心加求知欲是发展智力的动力,教师应珍惜它,而不能扼杀。这就要求教师要多才多艺,和学生打成一片,指导学生开展丰富多彩的活动。所以,教师要终身不断学习,不断开拓,更新自己的知识。

师德的落脚点:育人。我国古代的教育家早就说过,人者,德为先。教书育人是教师的天职,教书是手段,育人是目的。师者,传道、授业和解惑。这应该是教师的基本职责所在。因此,教师在任何时候都不能忘记,自己不仅仅是为教书而教书的教书匠,而准确的定位应该是人类灵魂的工程师。教师是一个平凡的职业、艰苦的工作。有人把教师比作蜡烛,照亮了别人,耗尽了自己。教师又好比渡船,把一批批的人才送向彼岸,而自己仍然留在原地。

站在三尺讲台,面对那一双双稚嫩的眼睛,我不能忘记自己肩负的职责:教师是学生增长知识和思想进步的导师,他的一言一行,都会对学生产生影响。我一定要在思想政治上、道德品质上、学识学风上,始终以身作则,自觉率先垂范、为人师表,做一个合格的人民教师。

2014年11月21日

篇三:教师行风建设学习心得体会

教师行风建设学习心得体会

海师附小顾婕

教师行风建设活动不但是实现“三个代表”重要思想的重大举措,也是改善教育发展环境,转变教育系统工作作风的内在要求,促进教育事业健康发展的有力保证。通过学校开展的一系列活动我谈谈自己的学习体会:

在政治思想方面,时刻用共产党员的标准要求自己,长期坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,学习《教育法》、《教师法》,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德。忠诚人民的教育事业,为人师表。

在教育教学过程中,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德师规,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生,为了学生的一切”,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生,与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质,坚持做到不体罚或变相体罚学生。在家校联系中与家长相互探究如何使学生发展的方法、措施。在教育教学过程中,利用学科特点加强对学生的审美意识的培养,提高他们的审美水平,激发他们学习美术的积极性,努力提高教育教学质量。

自古就是“教书育人,为人师表”。美术教师同样也承担着“育人”的责任,但“育人”随着时代的发展,不断有新的内容,现在我们社会主义国家是培育“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人。新时代的师德应注入新的内涵:一是视野和思维不能仅仅着眼于孩子的现在,要像邓小平提出的“教育要面向现代化,面向世界,面向未来”;第二,不能用过去的社会意识形态来教育现在的学生;第三,在教育过程中,要开发孩子多方面的智力,根据孩子的具体情况而把教学具体化。杨彦庄(儿童心理教育专家)具有素质教育能力

从我们的民族传统上讲,当教师最重要的就是要诚信、守礼,这也是人的品德的形成。受教育者要得到的不仅仅是知识,更重要的还是品德。教师在传播知识的过程中,他的性格、品德包括价值观都会影响到学生的成长。我觉得新时代的师德应该是与传统的标准揉在一起的。我们努力做到:平易近人、严中带慈、公平待人、勤奋好学。时时刻刻牢记“八荣八耻”。

通过这次学习,在以后的工作中我会更进一步认真学习马列主义,毛泽东思想及邓小平理论以及江泽民同志“三个代表”的理论精神,及时掌握党的工作重点方针,与党中央保持高度的一致。从思想上行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。>

第四篇:行风建设心得体会

行风建设心得体会

篇一:行风建设学习心得体会

行风建设学习心得体会

刘生莲

在这次学校行风评议活动中,我积极结合学校行风评议整改方案的要求,认真进行自查自纠,规范自己的言行,在教育教学工作中不断地严格要求自己,以身作则,为人师表,立高尚师德,提高理论和业务水平,努力使自己成为一名合格的人民教师。开展行风评议活动,领会整改精神,贵在身体力行。通过这次活动,我有了较大的收获和体会。

首先要加强思想道德修养。俗话说:德高为师,身正为范。教师只有以德立身,以德立教,才能把才智无私地奉献给教书育人的事业。学校以抓好行风建设为契机,把“三个代表”重要思想与教育行风、师德、师风建设紧密联系起来,要求全体教师认真学习贯彻执行《公民道德建设纲要》与《中小学教师职业道德规范》,树立正确的人生观、价值观,形成高尚的人格魅力,为人师表,成为学生的楷模。在行风评议活动中,我时时处处严格要求自己,做到不迟到,不早退,从不缺学生的课,兢兢业业,勤勤恳恳;我从不参与私彩赌博活动,不打麻将,不向学生乱收费,一心一意搞教学。由于我能从自我做起,从小事做起,规范自己的言行,我在学生心目树立了良好的形象,增加了威信,这也为我的教育教学带来了许多帮助。

其次要苦练内功,提升教学能力和水平。教育系统行风评议活动不仅对教师的师德提出了要求,而且对教师的教学能力也提出了要求。教学措施千万条,教学质量是根本。学生选择了我们 的学校,家长把子女送到二中来,就是希望学校能把他们培养成才。为此,要求教师有敬业奉献的精神,有过硬的教学本领。在行风评议活动中,我始终树立教学质量第一的意识,不断钻研教育教学理论,适应新课标的教学要求,更新教学理念,认真备课上课,精心设计教案,用心批改作业,努力做好本职工作。同时加强集体备课,发挥团队精神,认真探讨教学问题,积极深入课堂听课,取长补短,努力提升能力和业务水平。由于我的敬业和钻研,我在教学上赢得了学生的认可,不拖学生和学校的后腿,为树立学校良好的形象贡献了自己的一份力量。

再次要以生为本,管教管导,关心和爱护学生。在行风评议活动中,学校倡导教师对学生多鼓励,多帮助,多关心,多体谅,用爱心、信心、恒心、耐心、良心对待学生。由于各人的基础不同,学生的学习成绩固然存在差异,但不管成绩好差,每个学生都是一个有思想,有血肉的人,他们都希望别人尊重,也渴望得到别人理解。因此,在教学过程中不能带着有色眼镜,偏爱优生,歧视差生。结合学校行风评议的要求,在教育教学过程中,我十分注意树立全局观念,以生为本,面向全体,关心爱护每一位学生,从不体罚或变相体罚学生。我常深入到学生当中去,关心他们的思想、学习动态,端正他们的学习态度,激励他们的学习志向,鼓舞他们的学习信心,做学生的知心人。由于我严爱有度,我在学生当中树立起了教师的权威,也赢得了学生的爱戴,为教育事业尽了我一点微薄的力量。

总之,我将借开展民主评议行风活动这个机会,认真学习,努力实践,严格要求自己,树立全心全意为学生服务的思想,不

断加强师德修养,做一个为人师表的合格的人民教师,同时力求在行风建设上有新的突破,一如既往,用自己的实际行动为人民的教育事业贡献力量。篇二:学习行风建设心得体会 学习行风建设心得体会

教务处教辅科

为加强教育系统行风效能建设,树立人民教师的良好形象,近期,我市教育系统开展了行风效能建设活动。作为一名战斗在基层一线的普通教师,通过学习效能建设五条禁令的内容,结合我们科室工作生活实际情况,我深深认识到:教育正日益成为全社会瞩目的事业,学校成为媒体曝光率较高的地段,教师也已成为全社会关心的焦点之

一。随着政府社会对教育的重视、学校条件的日益改善、教师地位的不断提高,教师形象问题成为人们谈论得越来越多的话题。而作为教师来说,规范自己的行为、树立良好的社会形象,已成为维护教育的社会地位的基本之举。教师这个职业越来越具有社会化,国际化的趋势。可以说,良好的师德、师魂是一名教师的基本素养,更是弘扬社会正气的支柱。我认为教师应该在工作中做到以德立教,执教为民;育人为本,传承文明;为人师表,廉洁公正;爱岗敬业,开拓创新。师德的要义:师表。记得《中国大百科全书.教育分册》曾对教师下过这样的定义:教师是向受教育者传递人类文化科学知识和进行思想品德教育,把他们培养成一定社会需要的人才的专业人员。教师是人类灵魂的工程师,为人师表是教师最崇高的荣誉,也是教师的神圣天职。春秋末期的孔子,是一位举世瞩目的教师,被后人称为“万世师表”,被列为世界文化名人。他的教育思想引起越来越多的国家和学者的注意。有很多世界性的学术讨论会是专门研讨孔子思想的。作为一个人民教师,负担着全面提高国民素质、提高全体人民,特别

是青少年一代文明程度的直接责任。教育者先受教育。只有最大限度地提高教师为人师表的水平,才能胜任人民教师的历史使命,无愧于人民教师的光荣称号。这就要求教师要时时处处以身作则,为人师表,凡要求学生做的自己必须先做到做好。例如:要求学生不迟到早退,教师自己就不能迟到早退;要求学生文明礼貌,教师自己言谈举止切切不可粗鲁;要求学生遵守行为规则,教师应自觉遵守教师守则。全国模范教师黄孟柯的“立足树人,培育思维,注重审美”的教学观,就是为教师做得最好的注解。

师德的关键:教书。德国教育家第斯多惠说:“一个坏的教师奉送真理,一个好的教师则教人发现真理。”别人奉送的真理毕竟有限,但若具有发现真理的智力,则将终身受益无穷。教师要把自己的学生培养成为全面发展的有用人才,就必须把书教好。这就要求教师要有渊博的知识。在知识的海洋里,宇宙间的任何事物都只是其中的一朵浪花,一粒泥沙,而教师如同一叶扁舟,常年累月航行于其中,将一批又一批渴望成才的求知者送达理想的彼岸,风雨无阻,无怨无悔。浪头上行舟,难免惊心动魄,但也有欣慰与欢畅,选择了教师职业就选择了艰辛和挑战。教师要有进行教育所需的扎实而宽厚的基础知识和专业知识,要透彻地懂得所教学科,并且有自己独到的见解。通常说:“教师要给学生一杯水,自己必须有一桶水。”教师还应具备多方面的爱好和才能。因为正在成长中的少年儿童具有强烈的好奇心和求知欲,他们对任何事物都感兴趣,上至宇宙太空,下至海洋生物,从远古时代到未来世界他们什么都知道,并认为教师什么都知道。这

种好奇心加求知欲是发展智力的动力,教师应珍惜它,而不能扼杀。这就要求教师要多才多艺,和学生打成一片,指导学生开展丰富多彩的活动。所以,教师要终身不断学习,不断开拓,更新自己的知识。

师德的落脚点:育人。我国古代的教育家早就说过,人者,德为先。教书育人是教师的天职,教书是手段,育人是目的。师者,传道、授业和解惑。这应该是教师的基本职责所在。因此,教师在任何时候都不能忘记,自己不仅仅是为教书而教书的教书匠,而准确的定位应该是人类灵魂的工程师。教师是一个平凡的职业、艰苦的工作。有人把教师比作蜡烛,照亮了别人,耗尽了自己。教师又好比渡船,把一批批的人才送向彼岸,而自己仍然留在原地。

站在三尺讲台,面对那一双双稚嫩的眼睛,我不能忘记自己肩负的职责:教师是学生增长知识和思想进步的导师,他的一言一行,都会对学生产生影响。我一定要在思想政治上、道德品质上、学识学风上,始终以身作则,自觉率先垂范、为人师表,做一个合格的人民教师。

2014年11月21日

篇三:教师行风建设学习心得体会

教师行风建设学习心得体会

海师附小顾婕

教师行风建设活动不但是实现“三个代表”重要思想的重大举措,也是改善教育发展环境,转变教育系统工作作风的内在要求,促进教育事业健康发展的有力保证。通过学校开展的一系列活动我谈谈自己的学习体会:

在政治思想方面,时刻用共产党员的标准要求自己,长期坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,学习《教育法》、《教师法》,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德。忠诚人民的教育事业,为人师表。

在教育教学过程中,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德师规,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生,为了学生的一切”,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生,与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质,坚持做到不体罚或变相体罚学生。在家校联系中与家长相互探究如何使学生发展的方法、措施。在教育教学过程中,利用学科特点加强对学生的审美意识的培养,提高他们的审美水平,激发他们学习美术的积极性,努力提高教育教学质量。

自古就是“教书育人,为人师表”。美术教师同样也承担着“育人”的责任,但“育人”随着时代的发展,不断有新的内容,现在我们社会主义国家是培育“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人。新时代的师德应注入新的内涵:一是视野和思维不能仅仅着眼于孩子的现在,要像邓小平提出的“教育要面向现代化,面向世界,面向未来”;第二,不能用过去的社会意识形态来教育现在的学生;第三,在教育过程中,要开发孩子多方面的智力,根据孩子的具体情况而把教学具体化。杨彦庄(儿童心理教育专家)具有素质教育能力

从我们的民族传统上讲,当教师最重要的就是要诚信、守礼,这也是人的品德的形成。受教育者要得到的不仅仅是知识,更重要的还是品德。教师在传播知识的过程中,他的性格、品德包括价值观都会影响到学生的成长。我觉得新时代的师德应该是与传统的标准揉在一起的。我们努力做到:平易近人、严中带慈、公平待人、勤奋好学。时时刻刻牢记“八荣八耻”。

通过这次学习,在以后的工作中我会更进一步认真学习马列主义,毛泽东思想及邓小平理论以及江泽民同志“三个代表”的理论精神,及时掌握党的工作重点方针,与党中央保持高度的一致。从思想上行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。>

第五篇:行风建设心得体会

篇一:行风建设心得体会

一、当今社会是信息的社会,是知识经济大爆炸的社会

科教兴国,是党和国家实现民族强大的伟大战略决策和必然的历史选择。世界各国经济实力的较量,归根到底是民族素素质和人才素质的较量,故教育事业受到党和国家高度重视和密切关注。经济

二、教师行风建设

教师行风建设活动不但是实现“三个代表”重自古就是“教书育人,为人师表”。美术教师同样也承担着“育人”的责任,但“育人”随着时代的发展,不断有新的内容,现在我们社会主义国家是培育“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人。新时代的师德应注入新的内涵:一是视野和思维不能仅仅着眼于孩子的现在,要像邓小平提出的“教育要面向现代化,面向世界,面向未来”;第二,不能用过去的社会意识形态来教育现在的学生;第三,在教育过程中,要开发孩子多方面的智力,根据孩子的具体情况而把教学具体化。杨彦庄(儿童心理教育专家)具有素质教育能力

从我们的民族传统上讲,当教师最重要的就是要诚信、守礼,这也是人的品德的形成。受教育者要得到的不仅仅是知识,更重要的还是品德。教师在传播知识的过程中,他的性格、品德包括价值观都会影响到学生的成长。我觉得新时代的师德应该是与传统的标准揉在一起的。我们努力做到:平易近人、严中带慈、公平待人、勤奋好学。时时刻刻牢记“八荣八耻”。

通过这次学习,在以后的工作中我会更进一步认真学习马列主义,毛泽东思想及邓小平理论以及xx同志“三个代表”的理论精神,及时掌握党的工作重点方针,与党中央保持高度的一致。从思想上行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。

三、未来世界的竞争是教育的竞争、人才的竞争

推动教育事业发展的主体——教师,肩负着光荣而神圣的历史使命。要培养造就二十一世纪高质量、高规格的人才,就必须建立一支高素质的教师队伍。而教师队伍建设的核心是教师的师德,教师的师德决定了教师的素质,教师的素质又决定了教育的质量。因此,加强师德建设工作是时代的需要,是全面推进素质教育,深化队伍建设的总枢纽,也是搞好教育战线行风建设,决定教师队伍建设成败与否的关键。

篇二:行风建设心得体会

教书育人是教师的天职,是教育过程中不可分割的两个方面。教育的过程其实就是影响和被影响的过程。多年来,我一直用自己正直、坦率、真诚、友爱的朴素人格去影响一届又一届的学生;用自己的一言一行去为他们行为示范…

我校组织了教师行风建设的学习。通过学习我深知教师肩负的历史寄托和责任。作为一名人民教师,更要不断提高自身的精神修养,提高自己的政治素养和专业文化水平。与时俱进,勤于学习,勇于创新,踏实肯干,用自己辛勤的努力培养出新世纪、新时期的新一代劳动者。

通过开展“团结、敬业、奉献,做优秀人民教师”的活动,我更加热爱学生,尊重、理解学生以人为本,关心爱护学生,是教师正确处理与自己直接服务对象学生之间关系的准则,热爱学生并不是一件容易的事,让学生体会到老师对他们的爱更困难。作为一线基层的普通教师,与学生方方面面的接触最多也最紧密,教师的一举一动,一点一滴都对学生存在着影响,为师者就应该随时清醒地知道学生首先是人,是人就有安全、情感、被爱、被尊重、渴望自我实现的需要,正是这一系列的需要成为学生发展的内驱力。教育如果能顺应或激发学生的这种需要,就能最大限度地激发学生的潜能,使他们在自己的最近发展区得到最好的发展,教育就能取得事半功倍的效果。今天,我们中的大多数教师都已经接受了这样一种观念:教师良好的期待是学生进步和发展的动力。小学生年龄小,具有很强的向师性,教师在教学活动中,一个亲切的微笑,一句由衷的赞美,一个信任的眼神,这些看似细微、点滴的一举一动,都会鼓舞和激励他们很久,对此,我深有体会。当我对孩子回报一个亲切的微笑时,我常常发现孩子的脸上挂满了自信、希望、振奋,洋溢着幸福,这表情又时常让我幸福着。相反,老师的一个小小的否定,一个不经意的“意外”,都有可能对孩子幼小的心灵造成巨大的伤害。虽然对教师的师德要求已不算少,但我们的教师仅仅知道或做到这些要求还不够,不能仅从大的方面去要求、规范自己,甚或唱些高调,在教育教学的实践中,还应更多地从点滴细微处入手,真心实意地把学生当成独立的个体,细心呵护幼小的心灵,尊重他们、关爱他们,用心培养他们,学会赏识他们,你会发现每一个孩子都是天才,每个孩子都是参天大树。

教书育人是教师的天职,是教育过程中不可分割的两个方面。教育的过程其实就是影响和被影响的过程。多年来,我一直用自己正直、坦率、真诚、友爱的朴素人格去影响一届又一届的学生;用自己的一言一行去为他们行为示范,用自己对学生、对事业的爱心去带动学生修正不健全的人生观,帮助他们树立远大理想,培养他们的社会、家庭、集体的责任感。

做学生的“好朋友”

和谐融洽的师生关系在教育教学过程中发挥着特殊、奇妙的作用,它像一根彩带拉近了师生心理的距离,使学生学习动机由单纯的认知需要上升为情感需要,使教师的工作动机由职业需要上升为职责需要。学校一切工作的出发点和归宿都是为了学生,“学生成长得好不好?”、“学生快乐不快乐?”是我们教师应该反复拷问自己的问题。

实施心与心的交流

在与学生接触的日子里我会用心倾听学生的心声,感受学生的内心世界,和学生平等相处,做学生的知心朋友,并从学校管理的维度审视学生的内心需要,真正做到以人为本,符合学生的身心发展规律,促进学生的健康成长。我还会随时找部分学生谈话,鼓励他们端正学习态度;也会找班主任感到头痛的学生谈心,帮助他们改正错误。赏识点心灯,宽容架心桥。教育是心与心的交流、情感与情感的交融,只要在学生的心田播下自信的种子,就会有收获的希望。:

付出真诚的关怀和帮助

教育的本质是爱,没有爱就没有教育,爱是一种关怀和帮助,是一种责任。每当学生有困难时,我都会想方设法帮助解决。最后把孩子交到了家长手里,令家长十分感激。

给予充分的信任和鼓励

第多斯说过:“教育的艺术不在于传授的本领,而在于激励、唤醒与鼓励”。老师欣赏的目光、肯定的语气、鼓励的言辞就是学生心中的火花,成长道路上的明灯。我的“根雕理念”。我想,每一个学生都是一个有着自己独特个性的“根块”。对于根块,常人见了会当作普通柴火塞进灶膛,而在艺术家手里则会雕刻成精美的艺术品。在我们老师手里,就应该把具有独特个性的学生塑造成个性鲜明的社会主义建设的优秀接班人。每一个学生的内心都有一个宏大的世界,关键是我们要能走进他们的心灵,以欣赏的眼光发现他们身上的闪光点,这是把他们塑造成个性鲜明的优秀人才的前提。在与学生接触的日子里,我一直在努力追求有自己的理念,更在努力付出自己真诚的爱,去做学生的知心朋友。

篇三:行风建设心得体会

本学期我校组织教师先后进行了行风评议的有关学习。通过深入学习讨论、交流关于教育行风“五条禁令”的有关文件精神,我深刻地认识到在教育系统开展育行风建设的重要性。行风评议不但是实现“三个代表”重要思想的重大举措,也是改善教育发展环境,转变教育系统工作作风,提高教学质量,树立良好学校形象的有力保证。

在这次学校学习活动中,我积极结合学校教育行风整改方案的要求,认真进行自查自纠,规范自己的言行,在教育教学工作中不断地严格要求自己,以身作则,为人师表,立高尚师德,提高理论和业务水平,努力使自己成为一名合格的人民教师。开展行风评议活动,领会整改精神,贵在身体力行。通过这次活动,我有了较大的收获和体会,下面谈谈:

首先要加强思想道德修养。俗话说:德高为师,身正为范。教师只有以德立身,以德立教,才能把才智无私地奉献给教书育人的事业。学校以抓好行风建设为契机,把“三个代表”重要思想与教育行风、师德、师风建设紧密联系起来,要求全体教师认真学习贯彻执行《公民道德建设纲要》与《中小学教师职业道德规范》,树立正确的人生观、价值观,形成高尚的人格魅力,为人师表,成为学生的楷模。在行风评议活动中,我时时处处严格要求自己,做到不迟到,不早退,从不缺学生的课,兢兢业业,勤勤恳恳;我从不参与赌博活动,不打麻将,不向学生乱收费,上课不接听手机,一心一意搞教学。

其次要苦练内功,提升教学能力和水平。教育系统行风评议活动不仅对教师的师德提出了要求,而且对教师的教学能力也提出了要求。教学措施千万条,教学质量是根本。在行风评议活动中,我始终树立教学质量第一的意识,不断钻研教育教学理论,适应新课标的教学要求,更新教学理念,认真备课上课,精心设计教案,用心批改作业,努力做好本职工作。同时加强集体备课,发挥团队精神,认真探讨教学问题,积极深入课堂听课,取长补短,努力提升能力和业务水平。由于我的敬业和钻研,我在教学上赢得了学生的认可,不拖学生和学校的后腿,为树立学校良好的形象贡献了自己的一份力量。

再次要以生为本,管教管导,关心和爱护学生。在本次活动中,学校倡导教师对学生多鼓励,多帮助,多关心,多体谅,用爱心、信心、恒心、耐心、良心对待学生。由于各人的基础不同,学生的学习成绩固然存在差异,但不管成绩好差,每个学生都是一个有思想,有血肉的人,他们都希望别人尊重,也渴望得到别人理解。因此,在教学过程中不能带着有色眼镜,偏爱优生,歧视差生。结合学校行风评议的要求,在教育教学过程中,我十分注意树立全局观念,以生为本,面向全体,关心爱护每一位学生,从不体罚或变相体罚学生。我常深入到学生当中去,关心他们的思想、学习动态,端正他们的学习态度,激励他们的学习志向,鼓舞他们的学习信心,做学生的知心人。由于我严爱有度,我在学生当中树立起了教师的权威,也赢得了学生的爱戴,为教育事业尽了我一点微薄的力量。

总之,我将借开展行风评议这个机会,认真学习,努力实践,严格要求自己,树立全心全意为学生服务的养,做一个为人师表的合格的人民教师,同时力求在行风建设上有新的突破,一如既往,用自己的实际行动为人民的教育事业贡献力量。

篇四:行风建设心得体会

为认真贯彻江泽民总书记关于在金融系统树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”行业风气的重要指示精神,落实《公民道德建设实施纲要》和金融工委《关于进一步加强金融行业作风建设的意见》,推动金融系统“十字”行风建设,根据总行、省、市行的统一部署,我行开展了十字行风的宣传和教育,这是我行学习、实践十字行风重要的具体体现,是结合金融行业实际贯彻落实《公民道德建设实施纲要》的重要举措,是群众性精神文明建设活动的有效载体,也是应对加入世贸组织、全面提高我行员工整体素质和金融服务水平的迫切需要我作为一名工行的普通员工,通过对“十字”行风的认真学习,感到责任重大,同时对我行的未来充满信心。学习“十字”行风,有助于我们深刻理解“十字”行风重要内容的科学内涵,有助于我们准确地把握“十字”行风重要内容的精髓和灵魂,有助于我们自觉实践“十字”行风,身体力行“十字”行风,用“十字”行风统领各项工作。如果我行的每一名员工都能身体力行,从我做起,我行的未来一定前途光明,工行一定能走在其他国有商业银行的前列。作为银行业,这十字如果真的能运用好,实践好的话,对我行的贡献是巨大的。通过学习并对照“十字”行风我认为:

一、从严治行,加强金融队伍建设

(一)发挥共产党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用。学习“十字”行风要大力发扬理论联系实际的学风,务求实效。在学习贯彻“十字”行风中,一是要联系党员思想教育的实际,通过学习“十字”行风,进一步发挥共产党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用,使我行广大党员干部尤其是党员领导干部始终保持共产党员的先进性,成为我行改革发展的领导核心;二是要联系我行改革发展的实际,通过学习“十字”行风,坚持发展第一要务,坚定我行改革与发展的信心,进一步认清办好国有企业,确保国有资产保值增值的光荣使命,把广大人民群众的根本利益维护好,对国家和人民负责;三是要联系企业党的建设的实际,通过学习“十字”行风,进一步加强和改善企业党的领导,坚定以改革的精神搞好企业党的建设的思路,探索新时期企业党的建设的经验;四是要联系企业文化建设的实际,通过学习和实践,逐步摸索企业文化建设的成功经验,使我行上下在先进的企业文化的感召下产生强大的向心力、凝聚力;五是要联系党员领导干部作风建设的实际,通过学习“十字”行风,使广大干部尤其是党员领导干部永远牢记“两个务必”,牢固树立全心全意为广大员工服务的思想,千方百计调动广大员工的积极性、创造性,真正做到为人民群众谋求最大利益。

(二)严格办事制度。“不依规矩,难成方圆”、“业务未动制度先行”应是我行建章立制的准则。

(三)严格内控制度。完善岗位责任制,严格岗位制约,督促各岗位人员不折不扣按基本制度和业务操作规程办事,特别是实行柜员制后,加强后台监督,强化事前防范,落实跟踪检查。制定对网点专项稽核和常规审计制度,针对存在问题,加强辅导,限期整改,定期复查,规范管理,从严治行,严格防范经营风险。

(四)从严管人。一是坚持理论学习制度和领导干部在职自学制度,不断提高领导干部政治理论素质、自律自控能力,努力强化责任意识,正确处理权力与责任的关系。二是在党员领导干部中认真开展党性、党风、党纪教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,经受住改革开放和市场经济的考验,正确行使权力,过好“五关”。加强党内监督,做到领导干部的活动延伸到哪里,党组织的监督就跟到哪里。三是以人为本,全面提高员工素质。积极开展“三个代表”、职业道德教育等活动,按照党的十五届六中全会《决定》精神和中央金融工委的“十字”行风要求,对员工进行金融形势、遵纪守法、爱岗敬业和文明规范服务教育,着眼于提高员工政治素质、业务素质和开拓进取意识。政治方面,坚持警示教育和先进典型教育,要求员工正身、正心,增强自律意识。业务方面,通过岗位资格认证考试制度引导员工提高综合素质。

二、规范服务,弘扬金融企业文化

我行应提出“公共关系的设计、营销概念的形成、经营效益的持续、风险系统的建立、生活品质的提高”的企业文化理念,实施一系列规范化服务。

1、是要在员工中灌输“服务兴行”的思想,要求员工树立强烈的服务意识,以先进的经营理念、规范的管理模式武装员工思想,把国际商业银行工作作风的一丝不苟,规章制度的铁面无私,规范管理的一板一眼,作为学习借鉴的榜样。

2、是服务环境规范,从办公营业场所的装璜、摆设到办公用品的配置,都统一规划、统一风格,力求烘托出企业文化氛围。

3、是员工形象规范,要学习职业礼仪知识,从站立姿势、接打电话、待人接物到与客户交往,一招一式地演练,培养职工良好的礼仪素质。倡导员工在单位要成为优秀行员,在家庭要成为模范成员,在社会要成为良好市民,要具备高尚、美好的品德,置身于文明社会的前列。

4、是柜台服务规范,对网点负责人、大堂经理、临柜人员的日常事务划分职责,对员工营业期间的服务言行和劳动纪律作详细规定,如临柜人员上班提前10分钟到岗,着装整齐,面带微笑,态度热情,站立接柜,起立送客,文明用语伴随整个业务过程。

三、谨慎经营,防范化解金融风险

要结合实际,把“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风融入各项业务之中,继续发扬金融业“铁账本、铁算盘、铁规章”的“三铁”精神,不造假帐、不搞假数字,不设立账外账;严格遵守国家法律法规,按照金融规章制度办事,合规经营,规范操作,规范服务;坚持审慎的原则,谨慎经营,对国家的金融资产高度负责,确保金融资产安全,防范金融风险;建立诚信为本的经营理念,脚踏实地地把中央关于金融工作的方针政策落到实处。

四、诚信为本,端正经营指导思想

深化服务内涵,提升服务理念。

1、围绕一个中心。全行服务工作要紧紧围绕客户这个中心开展工作,做到与业务工作有机结合。

2、明确一个目标。服务工作标准最终以客户满意为终极目标。

3、建立一个体系。全行员工要以客户为中心,建立服务营销体系,以服务赢得客户,以服务赢得市场,以服务赢得效益。

4、落实一个标准。要把总行规范化服务标准贯穿服务工作始终,全面提高营业网点窗口服务质量,为社会提供一流的金融服务。端正经营指导思想,对搞好金融行业作风建设至关重要,正确处理短期效益与长期效益、经济效益与社会效益、竞争与规范、改革创新与防范风险的关系。a.要公开服务承诺。在服务范围、服务态度、服务效率、服务质量等方面细化量化,向社会公开承诺,有诺必践,违诺必究,接受监督。b.要是聘请行风监督员,开展面向社会的民主评议行风活动,推行行务公开、办事程序公开,广泛听取社会各界的意见和建议。c.要对金融产品和服务方式创新。为了有针对性地向市场推出个性化的金融产品,满足客户需求,不断提高市场综合竞争能力,我行要确立较高层次的创新意识,成立创新产品研讨组,积极开发满足客户需求的新产品,向客户营销一揽子产品、提供一揽子服务。推出的金融超市、理财中心、VIp大户室、“一卡通”、“汇市通”、“理财金”等业务要求方便客户,最大限度地满足客户的要求。要大力开办个人住房加(转)按贷款业务、个人委托贷款、信贷资产转让及买卖和大额定期存款贴现业务等新产品,以满足不同层次客户的需要。只有在业务上的不断推陈出新,才能确保我行的持续发展,在激烈的同业竞争中独树一帜。

五、把握时代精神,勇于开拓创新创新是“十字”行风重要内容的灵魂。学习“十字”行风实现我行改革与发展的新局面,其体现的时代精神就是与时俱进,开拓创新。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是工行永葆生机的源泉。实践基础上的理论创新是社会发展和变革的先导。要通过理论创新推动制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新,不断在实践中探索前进,永不自满,永不懈怠。创新就要不断解放思想,实事求是,与时俱进。实践没有止境,创新也没有止境。我们学习“十字”行风,就是要进一步高举“三个代表”的时代旗帜,牢牢把握“十字”行风的实质,按照“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,从本职工作做起,努力把自己为之效力的工商银行办成精品银行。为此,我们要扎扎实实贯彻落实“十字”行风重要内容,结合工作实际,坚持与时俱进,大胆开拓创新。目前商业银行面临着世界金融自由化和全球化带来的机遇和挑战,我们应在制度创新、产品服务创新、技术创新等方面大胆实践,以增加银行的核心竞争力。制度创新关键要在公司治理结构和经营管理模式上下功夫。通过进一步理顺和完善法人治理结构,强化“大总行、小分行”的经营管理模式,以更好地实现全行的集约化经营和集中式管理。产品服务创新就是不仅通过负债业务创新、资产业务创新和表外业务创新,来满足客户现有需求,而且要独具战略眼光,通过产品服务创新,满足客户的新需求,以占领未来目标市场。技术创新是现代金融产品和服务创新的基础。现代信息技术的高速发展,为银行业务创新提供了一个良好的技术平台。技术创新就要通过这个技术平台,大力发展电话银行、自助银行和网络银行等服务手段以及在此基础上衍生的新金融产品和服务,不断强化新产品的开发能力和效果。

实践证明,创新是发展的源泉,发展是创新的动力。我们要团结奋进,扎实工作,为实现建设精品工商银行的战略目标而努力奋斗。

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