《市民文明公约》学习心得

第一篇：《市民文明公约》学习心得

《市民文明公约》学习心得体会

李毅

《市民文明公约》是建设城市文明，提升城市品位，全体市民共同参与，协商一致，认同的公共约定。它涵盖规范公民，对社会公德，职业道德，家庭美德，个人品德等要求。是促进社会主义核心价值观体系向实践转化的载体；是党对马克思主义价值理论，思想道德建设，精神文明建设的丰富和发展；是深化城市精神的有效途径，反映着市民精神风貌；是倡导社会文明风尚的具体形式，把城市精神文明建设推向新的阶段，新的层次。通过全科人员认真学习《市民文明公约》和《市民行为准则》后有如下体会：

一、爱我桃江，从我做起。桃江是我们每个人共同的家园，一草一木，映衬城市环境；一言一行，展示城市形象。桃江文明良好的形象，就体现在我们每一个市民身上，市民既是城市文明的建设者，也是城市文明的受益者，美好的城市形象，需要我们大家的共同努力，从一点一滴做起、从一言一行做起，从我做起，以自身的文明形象，为塑造桃江良好城市形象添砖加瓦。

二、勤俭持家，保护环境。勤俭节约是国家和社会对个人的一种道德要求，也是当前建设节约型社会的要求，但当前大量的铺张浪费现象不能不引起我们的忧虑，在资源和能源上的浪费也令人痛心，随处可见的“长明灯”、“长流水”等等诸如此类。我们要节约每一粒米、每一滴水和每一度电，合理废物利用，避免资源浪费和环境污染。因为人类只有一个地球，我们只有一个太湖。保护环境，节能减排，维护生态，是我们每一个市民应尽的义务，为了让桃江的天更蓝、水更清、空气更洁净，尽自己的一份力量吧。

三、遵纪守法，热爱公益。良好的城市秩序需要我们全体市民共同维护。我们要遵守国家和地方制定的各项法律、法规、条例、规章、纪律等，不违法乱纪，多做些公益事业。每个人多一些热心，尽自己的能力为社会多做一点贡献，我们的公益事业必将蓬勃发展，社会也必将更加和谐。

第二篇：文明市民公约

文明市民公约

一、热爱祖国 热爱济南 民族和睦 维护安定

二、热爱劳动 爱岗敬业 诚实守信 勤俭节约

三、遵守法纪 维护秩序见义勇为 弘扬正气

四、美化市容 讲究卫生 绿化城乡 保护环境

五、关心集体 爱护公物 热心公益 保护文物

六、崇尚科学 重教尊师 自强不息 提高素质

七、敬老爱幼 拥军爱民 尊重妇女 助残济困

八、移风易俗 健康生活 计划生育 增强体魄

九、举止文明 礼待宾客 胸襟大度 助人为乐 中国人的八大陋习

中国人将自己国家的荣誉遍洒世界的同时，普遍把陋习带往世界各地，使中国的国际形象受到严重破坏。大致归纳，中国人有以下8种陋习：

1脏：中国人普遍缺乏公德心，不注意公共卫生，所到之处普遍留下满地垃圾。2吵：中国人总是三五成群，都有讲不完的话题。在飞机上、车船上、餐厅里、宾馆里毫无顾忌地大声喧哗。

3抢：中国人普遍不守规则、不讲秩序，干什么都要抢先。在飞机上、车船上、餐厅里、宾馆里经常看到争抢行李箱空位，任意摆放行李堵塞通道、影响后来者。

4粗：在中国人身上，看不到对别人起码的尊重及礼仪。如问完路没有一句“谢谢”就扬长而去；不管是旅游景点还是公共场合，依然一烟在手、吞云吐雾。

5俗：中国人将家乡习以为常但是难与国际接轨的行为举止带出国门。

6窘：中国人衣着不整行为不雅、衣着光鲜却举止不适当，同样令人尴尬，引起外国人误解。

7泼：中国人在遇到纠纷的时候，显得火气特别大。碰到不顺心的事，不是粗言恶语就是拳脚交加。捏造事实、颠倒黑白、大声渲染、诽谤他人。

8乱：中国人普遍做事不认真、说的多做的少、说说一套做做一套、轻团结、没有危机感、一盘散沙、对国家没有深厚的感情。

第三篇：市民文明公约（范文模版）

市民文明公约

一、市民文明公约

1、热爱祖国，建设家乡

2、自信自强，艰苦奋斗

3、民族团结，兴县创业

4、遵纪守法，维护公德

5、尊师重教，自爱自尊

6、孝老爱亲 邻里和谐

7、诚实守信，爱岗敬业

8、拥军优属，保卫祖国

9、扶老爱幼，助残济困

10、移风易俗，崇尚科学

11、讲究卫生，保护环境

12、弘扬正气，礼貌待人

二、市民基本行为规范

1、不随地吐痰

2、不说粗话脏话

3、不光膀子上街

4、不乱扔乱倒垃圾

5、不乱搭乱建

6、不闯红灯

7、不在公共场所拥挤喧闹

8、不损坏公共设施

9、不乱停车辆

10、不乱设摊点

三、市民文明规范

1、行路文明

遵守规则，服从交警；停放有序，不碍交通；

问路礼貌，指路热情；拾金不昧，见义勇为。

2、乘车文明

遵守规则，服从管理；尊老爱幼，维护秩序；

举止文明，讲究卫生；互谅互让，互助互帮。

3、游览文明

热爱自然，爱护文物；讲究卫生，保护环境；

服从管理，听从指挥；扶老携幼，互谅互让。

4、观瞻文明

准时入场，对号入座；维护秩序，讲究卫生；

衣着整洁，举止大方；尊重表演，不喝倒彩。

（二）行业文明规范

1、商业文明

礼貌待客，微笑服务；货真价实，买卖公平；

信誉第一，顾客至上；诚实守信，践行诺言。

2、医务文明

救死扶伤，高度负责；认真诊治，规范护理；

服务周到，耐心细致；讲究医德，拒收红包。

3、公交文明

热情周到，服务规范；维护秩序，注意安全；

扶老携幼，热心助残；方便乘客，排忧解难。

4、宾馆文明

用语规范，着装整齐；服务周到，端庄得体；

环境舒适，收费合理；守法经营，确保安全。

5、校园文明

奉官师德，爱护学生；尊敬师长，勤奋好学；

师生携手，教学相长；尊法守规，奋发向上。

6、公务文明

敬业爱岗，尽职尽责；秉公办事，高效快捷；

心系群众，热情服务；勤政廉政，当好公仆。

（三）日常生活文明规范

1、社区文明

环境优美，秩序井然；服务配套，管理规范；

邻里团结，互帮互助；文明交往，俗正风淳。

2、家庭文明

孝敬老人，疼爱子女；夫妻和睦，互谅互勉；

计划生育，优生优教；团结邻里，遵守法纪。

3、交际文明

与人为善，以诚相见；尊重他人，信守诺言；

注重修养，谦恭礼让；珍惜友谊，互爱互帮。

四、市民文明行为细则

（一）语言文明细则

与人交谈要文雅谦逊，称谓得体，诚恳亲切，语气和蔼，用语得当；适时使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语；不罗嗦含糊，不争话抢话，不说冷言冷语，不讲粗话脏话。

（二）仪表文明细则

着装要干净整齐，举止要商讨得体，装束要协调适当，注意场合和年龄层次。

（三）卫生文明细则

养成良好的卫生习惯，自觉遵守卫生制度，自觉维护公共卫生，搞好个人及家庭卫生；不乱倒垃圾，不随地吐痰，不在公共场所吸烟，不乱扔杂物；落实门前“三包”，保持店容整洁。

（四）社区文明细则

爱护公共设施，遵守公共秩序，邻里和睦，友爱互助；积极参加社区的各项公益活动，搞好居室和环境卫生，不乱倒垃圾，不在阳台、楼道乱挂乱堆杂物，不乱停车辆，不乱搭乱建，不噪音扰民，不违章饲养动物。

（五）人际关系文明细则 要光明磊落，不要背后议论人，挑拨事非；要心胸开阔，不要猜疑嫉妒，斤斤计较；要诚实守诺，不要言而无信；要团结友爱，不要损人利己；要扶贫济困，不要见难不助；要坚持正确意见，不要人云亦云。

（六）接打电话文明细则 电话铃声响时要快速接听应答，不要故意拖延；如需转叫他人，不要借推诿；要适时使用文明用语，语句清晰简练，声音适当缓和，避免过低或高声尖叫；要仔细听对方的讲话，不时应和，避免过低或高声尖叫；要仔细听对方的讲话，不时应和；通话结束后要轻轻把话筒放回；不要用公用电话聊天，以免影响他人通话。

（七）接待客人文明细则 对来访的客人要热情相迎，主动招呼问候，让座倒水；对客人提出的问题要有问必答，讲解清楚，不知道或者不甚了解的问题要告诉客人待问明情况后再作答复；对不认识的客人来访时，应热情接待，当客人递名片时，应站起双手相接，存放起来；客人离去，要主动握手道别。

（八）移风易俗文明细则 树立社会主义新风尚，自觉抵制各种腐朽思想；要勤俭节约，艰苦奋斗，不铺张浪费，婚丧喜庆不大操大办；要崇尚科学，不搞封建迷信活动；要参加健康有益的文体活动，不赌博，不制造、销售、传播不健康的书刊和音像制品。

（九）爱护公物文明细则 要爱护公物，做到不贪不占，不损不毁；自觉维护国家交通、通讯、电力、国防及市政设施的安全良好；发现侵害公物事件要主动报案，敢于同偷盗、破坏公物的行为做斗争。

（十）执行公务文明细则 自觉遵守国家的法律、法规和政策，遵守单位和本部门的有关规章制度；衣着整洁，登记表大方，态度和蔼，语言文明，严格执法，办事公道，作风正派，廉洁高效；不摆架子，不耍威风，不意气用事，不以势压人，不以权谋私，不以罚代法，不接受酬金、礼品、有价证券，不参加可能对公正执行公务有影响的宴请，不用公款

大吃大喝。

（十一）参加集会文明细则 按时到会，听从指挥和安排，不迟到，不早退，不自行其事；要认真听讲，不大声喧哗和自由走动；要维护会场卫生，不吸烟，不乱扔纸屑。

（十二）危急之际文明细则 对违反首先的人和事，要积极主动说理劝阻，不要视而不见；当犯罪分子行凶时，要挺身而出，勇敢斗争，不要临危逃脱；当他人处于危难之时，要积极救助，不要袖手旁观；当发现犯罪苗头和事故隐患时，要积极防范，及时报告，不要置之不理。

（十三）经商文明细则

对顾客要主动热情，买卖公平，诚实守信，不缺金短两，不以次充好，自觉维护消费权益；要依法经商、服从管理，亮照经营，明码实价，不坑蒙拐骗，不欺行霸市，按时交纳税金和管理费。

（十四）购物文明细则

要尊重营业员的劳动，召唤营业员时语气要谦和，不用手敲击柜台，不过分挑剔，不大专喧闹；对所购物品吸服务有意见时，应平静述说或向值班经理反映，不要当面争吵；要保持购物环境安静卫生，维护商店内的正常秩序。

（十五）交通文明细则

自学遵守交通规则，机动车辆要按道行驶，绿过红停，不要逆行；自行车不得开载人行驶，车辆停放要有序；行人要走人行道，横过马路时要左右了望。

（十六）乘客文明细则

按顺序乘车，先下后上，相互礼让，主动买票；自觉给老弱病残者和儿童、孕妇让座；爱护车内设施，不乱丢弃杂物，不携带危险品，不吸烟，不喧闹；当出现不文明行为时，要挺身而出，勇敢斗争。（十七）观众文明细则

观看演出时，要衣着端庄；不在场内随便走动，不中途退场，不大声喧哗，不随地吐痰，不乱扔瓜果皮壳，不吸烟，不吹口哨，不鼓倒掌，不在场内使用BP机、手机。（十八）旅游文明细则

要自觉遵守旅游规则，维护游览秩序；要按顺序购票进入；要爱护游览区的公共设施、文物古迹；不攀折花木，不践踏绿地，不乱刻乱画，不乱扔废弃物，不随处吸烟，不乱扔火种。

五、文明单位标准

1、领导班子坚强。认真执行党和国家的各项方针、政策，弘扬长白精神，坚持三个文明一起抓，开拓进取，求实创新，团结协作，清正廉洁。重视文明单位创建活动，有组织、有规划、有措施，党政工青妇齐抓共管。

2、经济效益和社会效益显著。主要生产、经营、业务工作达到当地或同行业先进水平。

3、党的建设成交显著。党组织的核心作用和党员的先锋模范作用发挥得好，党群、干群关系密切。干部、群众思想觉悟高，精神面貌好，有良好的职业道德和社会公德修养。爱国主义、集体主义、社会主义教育和思想政治工作活跃，成绩突出。

4、积极组织开展符合本地区、本单位特点的群众性精神文明创建活动，做到有计划、有组织、有措施、有效果。

5、职工群众遵纪守法，生产、工作、生活秩序良好，无重大经济和刑事案件，无重大责任事故，无计划外生育，坚持破除迷信，移风易俗。生产、经营、工作和生活环境整洁优美，实现绿化、美化、净化，环境保护达到国家标准。

6、重视科学、文化、教育、体育事业。有科技、教育、文化活动阵地，并能经常开展多种形式的业务技术培训和丰富多彩、健康有益的群众性文体活动。社会贡献突出，积极参加社区两个文明建设，自学履行法定社会义务，热心社会公益事业。

六、文明街（路）基本标准

1、环境卫生好。沿街单位认真落实“六前六包”（包卫生、绿化管护、治安秩序、乱停乱放、乱设摊点、摆花设景）责任制；整体净化、美化、绿化程度高，店铺立面、橱窗、匾牌美观大方，用字规范。

2、文化氛围好。街景、店饰设置高雅，广告宣传情趣健康，无不良文化现象。

3、治安秩序好。严格依法治街，严厉打击盗窃、抢劫等违法犯罪活动，制止寻衅滋事、打架斗殴行为，群众有安全感，沿街无乱摆设摊点。

七、文明小区基本标准

1、组织领导好。小区建设组织健全、制度完善，有办事机构和管理队伍。小区内管理、环卫、治安、文教、服务等制度完善，设施齐全，职责明确，工作规范。

2、道德风尚好。积极开展创建文明楼院、文明家庭活动，倡导邻里团结、家庭和睦、尊老爱幼、助人为乐的新风尚，居民自觉维护小区设施、秩序和卫生，积极参加社会公益活动。

3、环境优美，秩序优良。小区环境绿化、美化，公共场地

卫生清洁。小区内无违章找寻和乱堆、乱放、乱贴、乱挂、乱扔、乱倒现象，小区管理科学，落实安全制度。居民法制观念强，违法犯罪率低。防火、防盗、防事故成效明显，禁绝“黄、赌、毒

”和封建迷信活动。

4、生活方便，活动丰富。小区商业网点和便民服务设施齐全，居民方便满意。水、电、房屋维修快捷，维修及时，群众文体娱乐活动内容丰富，健康活跃。

5、经济状况好，社区服务功能强，水平高。小区基础建设资金稳定，配套设施逐年完善。

八、“五好文明家庭”

热爱祖国，遵纪守法好。

发奋图强，生产工作好。尊老爱幼，计划生育好。移风易俗，美化环境好。邻里团结，互励友爱好。

九、文明市民基本要求：

一、热爱祖国，热爱社会主义，热爱党，拥护和执行党的路线、方针和政策，不做有辱国格人格的事；

二、正确处理国家、集体和个人三者之间的关系，关心国家，爱护集体，顾全大局，忠于职守，刻苦学习，积极工作；

三、自觉遵纪守法，遵守各项规章制度，勇于同违法乱纪行为作斗争；

四、讲究文明礼貌，加强道德修养，言谈举止文雅，尊师敬老爱幼，家庭和睦，邻里团结；

五、助人为乐，见义勇为，不损人利己，不见利忘义；

六、讲卫生，爱清洁。

十、市民行为“三管好”

一、管好自己的口，不随地吐痰，不说不文明的话；

二、管好自己的手，不乱写乱

画、乱扔乱倒，不做不文明的事；

三、管好自己的腿，不违反交通规则，不践踏花木草地。

十一、文明礼貌“十字”用语 您好、请、谢谢、对不起、再见

第四篇：市民文明公约（范文模版）

市民文明公约

1、热爱祖国，建设家乡

2、自信自强，艰苦奋斗

3、民族团结，兴县创业

4、遵纪守法，维护公德

5、尊师重教，自爱自尊

6、孝老爱亲 邻里和谐

7、诚实守信，爱岗敬业

8、拥军优属，保卫祖国

9、扶老爱幼，助残济困

10、移风易俗，崇尚科学

11、讲究卫生，保护环境

12、弘扬正气，礼貌待人

第五篇：文明市民公约

烟台市民文明公约

一、热爱祖国，建设烟台；

二、努力学习，勤奋工作；

三、遵纪守法，维护秩序；

四、热心公益，履行义务；

五、团结友爱，助人为乐；

六、礼貌待人，热情好客；

七、移风易俗，破除陋习；

八、爱护公物，保护设施；

九、讲究卫生，美化环境。

十、自尊自爱，维护国格。

社区居民文明守则

爱护花草树木，搞好环境卫生；

家庭团结和睦，邻里互助关心；

遵守规章公约，生活健康文明；

关爱公共设施，共保社区安宁。

公民道德二十字基本规范

“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”

社区温馨楼道公约

为营造一个文明、安全、优美、整洁的楼道居住生活环境，推动文明社区、文明楼道创建活动向深层次发展，特制订文明楼道公约。

1、楼道内邻里团结友好，家庭和睦相处，敬老爱幼，互谅互让，遵守社会公德，积极参加社区各项创建活动。

2、崇尚科学，抵制各类邪教组织，积极参加社区科普活动，自觉做到计划生育，移风易俗，不搞封建迷信活动。

3、开展家庭楼道种花活动，美化住宿楼道生活环境。

4、讲究卫生、自觉遵守市民“十不”行为规范，做到楼梯内不乱搭建、乱张贴、乱堆放、知扔垃圾杂特等，楼道卫生整洁有序，共创卫生楼群。

5、爱护公物，保证水、电、煤气及通信设施的安全畅通。

6、加强楼道安全防范设施建设、做好防火、防盗、防窃措施工作、严禁黄、赌、毒等不良行为的发生。

7、开展全民健身运动。积极参加社区各种文化、体育活动。

《楼门客厅化“三不、三净、三和谐”规范标准》 “三不”是：

家里客厅不堆放的杂物，楼道不堆；

家里客厅不摆放的东西，楼道不摆；

家里客厅不挂的东西，楼道不挂。

“三净”是：

楼道墙面净，楼道地面净，楼道玻璃净。

“三和谐”是：

邻里和谐，老幼和谐，人与环境和谐。

温馨楼道五无”标准

无乱堆乱放（袋装垃圾）、无乱搭乱建、无乱贴乱画、无灰网尘土、无自行车存放。

温馨楼道六化标准

亮化、净化、美化、绿化、文化、安化

“亮化”即对破损、丢失的楼道照明灯及时维修、安装，对楼道进行涂白； “净化”即无堆放物等；

“美化”即对破损楼道、墙壁等进行维修、粉刷和油饰，达到窗明壁净； “绿化”即进行彩化绿化，楼道内有盆花、雕塑等；

“文化”即开展书法、绘画等楼道文化活动，有保健及提倡邻里关系标识。“安化”即邻里间互通有无，友好相处，防犯意识强。