保险公司培训心得总结（5篇模版）

第一篇：保险公司培训心得总结

保险公司培训心得总结

本月10日,我赶去分公司指定的酒店,参加分公司举办的为期数天的培训班训练种子讲师班.实质为全程观摩**中支**营销部的“入司*月的精英培训班”。这几天的观摩及培训，让我有以下几点心得：

1.人数之多，氛围良好

从后门一进**营销总部的培训班，放眼望去，全是人。我为之一震，人数真多!13个小组，近130人参训。这在我们机构甚至中支，都很少有这样的情况。在机构只有月初开启动大会时，才有近百人，而且中途不频繁接电话，不随意走动就很不错了。而这个培训班，纪律

严明，学员尊规守矩，且个个积极性高，氛围良好，团队荣耀感强。一个鼓掌，一声问候，都能把屋顶掀翻。相比之下，天壤之别。

2.师资力量雄厚

这次给**营销总部精英班学员上课的讲师，均为分公司最优秀且实战经验丰富的老师，可以说汇集全省之精英讲师来授课。他们无论是内还是外，无论是理论还是实践，无论是技巧还是其他，都非常到位，非常精彩。让学员听之入神，学之有兴!如果我们的培训班能有这些老师来授课，那对我们的学员有很大的促进，对我们的业绩也有很大的推动，那真是我们的福气!

3.课程回顾及课间互动

每天早晨各小组风彩展示之后，班主任老师都会跟大家作课程回顾。将每一个老师所讲授的课程的重点及步骤跟大家一一回忆，或引导学员说出来，而非三两句便结束。这样的提问方式，让学员有兴趣，更能加深其印象。

每每课间休息的时候，助教老师便带领学员跳跳晨操，让几个学员跳跳拉丁舞，或请某个进行才艺表演等等，让学员在课间舒缓紧张的学习心情，活动筋骨，尽享快乐时光。更让他们参与其中，感觉学习班的氛围。人人参与，人人感受!

4.职场布置及音响控制

整个培训班职场布置非常到位，气氛感染力度强。除两侧上边悬挂“****寿险精英培训班”、“欢迎**寿险精英班学习”外，职场除讲台外其他三边都贴满了标语。标语不是手写的，而是特意从印刷厂印出来的。如：“展业是挖金子，增员是开金矿;访量定江山，收入论英雄”，等等，让学员感受到公司的职场文化。每个学员都将名字写好摆放于桌面上，每个组都做了“花瓣”将组名组呼写在其中并张贴上墙。后面墙上是龙虎榜，将各个小组的考勤情况张贴出来。4个助教老师统一服装，发型，上课期间都分别站在后面，观注着全场，观注着学员。

还有一个让我最有感受的是音响，有专人负责。无论是在小组的风采展示还是欢迎讲师上台，都能恰到好处的播放，将气氛推向高潮。

在我们机构由于条件限制，音响很难有专人负责，都是一台电脑控制，每次讲完了之后再点击音乐，就会隔好几秒之后才有音乐响起，这样气氛就没有那么到位。

5.关于讲师试讲。对我来说是新的开始，新的起点。我非常羡慕那些给我们授课的老师，内外才兼备，很优秀，我也希望自己能像他们一样。观摩此次培训班后，我们所有的讲师将重点课程以抽题形式进行30分钟的试讲。台上一分钟，台下十年功。我深知自身的差距，这次试讲很不尽如人意，也在我的预料之中。我毕竟离开太久了，这个行业发展太快，变化太快，我必须有归零心态，从头开始。有距离不可怕，只要我肯努力，肯学习，在各位前辈、各位老师的指导下，相信我也会慢慢进步，也会在

太平洋成长!

6.推动研讨

观摩之后，我们各中支就如何推动提升班发表了各自的想法，让我们也学习了其他中支的良好建议。就我们县级机构而言，运作的困难及对策有以下几点：

a.参训人员到位

每次中支办培训班，我们的人员都很难全部到位，能来60%就算不错了。所以，对于**个月的精英提升班的学员能否参训到位就很重要。之前，我们机构负责人、组训讲师及所有经理、主任都要统一思想，认识到培训班的重要性，这不仅是帮学员，也是帮主管，帮我们自己，只有让他们去学习，去充电，走过茫区，他们才有更好的提升，才能在业务线上持久!

b.时间安排与业务冲突

中支每个月都会有行事历，我们机构也会有相应的行事历，培训班的时间跟业务不要发生冲突。

c.培训纪律的事先沟通

进培训班之前，我们的主管师傅都要与之沟通到位。让他们知道，去学习，代表的不仅仅是自己，而是整个机构，要遵循培训班的班纪班规。要有团队精神，集体荣誉感，d.车费问题

现在主管学员都很关心，每次去中支学习的车费是否能报?好象形成了一种完全是免费学习的感觉。这也是观念引导方面，其实从新人一入司开始就应该清楚，我们是来做老板的，既然做老板，要不要投资?如果厂家已经提供免费餐宿免费学习的机会了，你过去的车费还需要厂家报销吗?

以上这些，是我观摩学习的归纳及个人心得。通过这次观摩，让我们对培训班的操作及班前准备工作都有了一个系统的学习，让我们也清楚该如何去办提升班，职场布置该怎么样?该注意哪些细节，等等。当然，师资力量、条件都不能跟**总部相比，但至少是我们学习的榜样。

希望以后能多有这样的学习机会，让我们不仅能学人所长，更能提升自己。

第二篇：保险公司新员工培训心得总结

保险公司新员工培训心得总结（1）

人生的一个转折点都是一个新的起跑线，无论处在哪一个起跑线上，我们都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校园，踏入社会，走进了国寿这个大家庭，是我人生的一个新的起跑线，在这个起跑线上我将怎样去做呢，我犹豫、徘徊、不断的思考着。

xxxx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训，正是这次培训唤醒了沉睡中的我，面对自己的人生如何选择，如何定位，如何更快的融入国寿这个大家庭等等，我开始感觉到有了方向，心里也有了想法，对人生充满了自信和喜悦。总之，岗前培训给了我一次人生定位的机会，赋予了我很深的意义，对于我的未来、我开始相信自己。

如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话，那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说，是一个由陌生变成熟悉，由悲观变成乐观，由怀疑自己变成相信自己的过程，在这个过程中，公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有八九，同样，我轮岗实习的过程中也不例外，有时会碰到不如意的事，也有困难打击的时候，而每当在这个时候，我都会想起“相信自己”这首歌，这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里，我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事，我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营，同时我也悟到了些做人做事的道理!

最后，我想说，有成就时不要骄傲，遇到困难挫折时，要对自己说，相信自己，当这一切过去，我们将是第一!

(一)在人文素养方面的收获

通过这将近一年的实习，我经历了很多、付出了很多，同时也收获了很多。俗话说付出就有回报，我相信我自己在这期间收获了很多值得我庆幸的事情。下面我就谈一下自己在这几乎一年的时间中的收获。总结其来就是在思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获。

1.思想方面

自从XX年9月来到中交一航二实习以来，我熟悉到认真学习才能够在工作中做到得心应手，才能在工作中发挥自己的作用。在实习期间我做到自觉遵守中交一航二的各项规章制度，积极参加各项政治活动和指挥部、团委、队里组织的其他活动，在主题教育和企业文化学习过程中，我深刻的领会到一航二的“干就干一流，做就做最好”精神的内涵，明白了“造福职工、服务社会”三大使命的真谛。我被一航人的无私奉献精神更是所深深感动，他们为了祖国建港事业放弃节假日，而战斗在施工一线来确保工程的进度。我相信：我们的未来会更美好，一航人的明天更辉煌。

2.作风方面

在这期间我利用学校所学的知识，联系工作实际开展工作，虚心服从师傅们的细心教导，在他们的帮助和指导下，我不仅能够熟练的把握拌合机的操纵，而且在施工组织、机械调配、工程质量检验等各方面积累了不少的实践经验，扩宽了对自己所学专业知识的熟悉，为生产建设又好又快的发展奠定了基础，并且能够在施工任务严重，职员缺乏的情况下，在师傅们的细心教导下，勤恳工作，不怕苦不怕累，服从指挥，确保生产任务的顺利完成。

3.劳动纪律方面

在劳动纪律方面我能够严格要求自己，切实的熟悉到纪律的重要性。自觉遵守一航二的各项规章制度，做到严于律己，更多的体会到劳动纪律的重要性。就像在工地上每个工人都带着安全帽，人人都穿救生衣，这简简单单的一件事却是劳动纪律的遵守的体现。由于有些人就是由于把这些劳动纪律不放在心上，终极导致发生严重的事故时却没有能力保护自己。所以在工作岗位上就要遵守劳动纪律，前人不会没有事规定这些纪律，正是前人的前车之鉴才给我们留下了这宝贵的财富。

4.安全意识方面

我们知道自己的安全很重要，安全意识应该时时刻刻的在我们脑海里。就在实习这段时间我熟悉到了安全意识的重要性不仅要时时刻刻的在脑海里还要付诸实践。公司十分的注重安全意识的培训，在这期间各单位按照计划，结合本部分工作实际，制定本单位的培训计划，让员工认真执行，有计划、有资料、有实施、有记录、有总结，要真正的起到效果，进步职工安全意识和安全技能，确保我们的人身安全。从中我学到了很多，我们要注重安全意识的学习，更要把安全意识时时刻刻的挂在心上确保不会发生安全事故。

(二)职业技能和技术水平

1.职业技能方面

在一航二实习的一年时间里我运用学校所学知识，联系工作实际开展工作。不仅能够熟练把握打桩工和起重工的操纵工作流程，而且在施工组织、机械调配、单位工程组织等各方面的工作中有了更好的上进，拓展了对自己的专业知识的熟悉。实习期间里我做到认真、勤恳、好学、服从命令、服从安排不断的往积累知识为自己的以后打下良好的基础。就是在这种意识下我才能做到在施工组织中有条不紊的安排工作任务。工作上科学公道的完成施工进度。

2.技术水平方面

在工作中我深深的体会到了技术的重要性。简单说，没有技术可以说是干什么事情总是不能够得心应手。技术在我们的工作中占有很高上的作用，由于有了技术才能够对事情了解。在实习期间，我在师傅们的悉心教导下学到了很多，收获了很多。我现在可以自己给据各种材料的配比，计算出他们的应用量和有些简单的题目，并且能够熟练的操纵现场的设备。在进进实习岗位之前只是在书面上知道了工作的大体意识，但是对于真正干什么怎样干，这些还都是比较模糊的概念。不过自从进进实习岗位，才真正的体会到了工作中应有的题目和实质存在的事情以及解决事情的处理方法。在学校中的学习只是理论的了解而对于真正怎样干工作却是有些摸不着头脑了。而现在我可以运用自己在学校中学到的理论知识把它运用到实践的工作中往，这样在工作实践中和理论的结合下，我的工作能力更是发挥的更好。就拿材料的质量来说，本来是通过实验测得的数据说明的，可工作中不可能对于每一批的材料进行检验。所以我结合书本中理论知识，知道合格的材料的各种指标及其具备的特征判定材料的合格性。这样不仅加快了工作的环节而且还节约了本钱。这事情看看却是很小的，可是有这种意识却是无穷的发挥空间。

保险公司新员工培训心得总结（2）

本月10日,我赶去分公司指定的酒店,参加分公司举办的为期数天的培训班训练种子讲师班.实质为全程观摩**中支**营销部的入司*月的精英培训班。这几天的观摩及培训，让我有以下几点心得：

1.人数之多，氛围良好

从后门一进**营销总部的培训班，放眼望去，全是人。我为之一震，人数真多!13个小组，近130人参训。这在我们机构甚至中支，都很少有这样的情况。在机构只有月初开启动大会时，才有近百人，而且中途不频繁接电话，不随意走动就很不错了。而这个培训班，纪律严明，学员尊规守矩，且个个积极性高，氛围良好，团队荣耀感强。一个鼓掌，一声问候，都能把屋顶掀翻。相比之下，天壤之别。

2.师资力量雄厚

这次给**营销总部精英班学员上课的讲师，均为分公司最优秀且实战经验丰富的老师，可以说汇集全省之精英讲师来授课。他们无论是内还是外，无论是理论还是实践，无论是技巧还是其他，都非常到位，非常精彩。让学员听之入神，学之有兴!如果我们的培训班能有这些老师来授课，那对我们的学员有很大的促进，对我们的业绩也有很大的推动，那真是我们的福气!

3.课程回顾及课间互动

每天早晨各小组风彩展示之后，班主任老师都会跟大家作课程回顾。将每一个老师所讲授的课程的重点及步骤跟大家一一回忆，或引导学员说出来，而非三两句便结束。这样的提问方式，让学员有兴趣，更能加深其印象。

每每课间休息的时候，助教老师便带领学员跳跳晨操，让几个学员跳跳拉丁舞，或请某个进行才艺表演等等，让学员在课间舒缓紧张的学习心情，活动筋骨，尽享快乐时光。更让他们参与其中，感觉学习班的氛围。人人参与，人人感受!

4.职场布置及音响控制

整个培训班职场布置非常到位，气氛感染力度强。除两侧上边悬挂****寿险精英培训班、欢迎**寿险精英班学习外，职场除讲台外其他三边都贴满了标语。标语不是手写的，而是特意从印刷厂印出来的。如：展业是挖金子，增员是开金矿;访量定江山，收入论英雄，等等，让学员感受到公司的职场文化。每个学员都将名字写好摆放于桌面上，每个组都做了花瓣将组名组呼写在其中并张贴上墙。后面墙上是龙虎榜，将各个小组的考勤情况张贴出来。4个助教老师统一服装，发型，上课期间都分别站在后面，观注着全场，观注着学员。

还有一个让我最有感受的是音响，有专人负责。无论是在小组的风采展示还是欢迎讲师上台，都能恰到好处的播放，将气氛推向高潮。

在我们机构由于条件限制，音响很难有专人负责，都是一台电脑控制，每次讲完了之后再点击音乐，就会隔好几秒之后才有音乐响起，这样气氛就没有那么到位。

5.关于讲师试讲。对我来说是新的开始，新的起点。我非常羡慕那些给我们授课的老师，内外才兼备，很优秀，我也希望自己能像他们一样。观摩此次培训班后，我们所有的讲师将重点课程以抽题形式进行30分钟的试讲。台上一分钟，台下十年功。我深知自身的差距，这次试讲很不尽如人意，也在我的预料之中。我毕竟离开太久了，这个行业发展太快，变化太快，我必须有归零心态，从头开始。有距离不可怕，只要我肯努力，肯学习，在各位前辈、各位老师的指导下，相信我也会慢慢进步，也会在太平洋成长!

6.推动研讨

观摩之后，我们各中支就如何推动提升班发表了各自的想法，让我们也学习了其他中支的良好建议。就我们县级机构而言，运作的困难及对策有以下几点：

a.参训人员到位

每次中支办培训班，我们的人员都很难全部到位，能来60%就算不错了。所以，对于**个月的精英提升班的学员能否参训到位就很重要。之前，我们机构负责人、组训讲师及所有经理、主任都要统一思想，认识到培训班的重要性，这不仅是帮学员，也是帮主管，帮我们自己，只有让他们去学习，去充电，走过茫区，他们才有更好的提升，才能在业务线上持久!

b.时间安排与业务冲突

中支每个月都会有行事历，我们机构也会有相应的行事历，培训班的时间跟业务不要发生冲突。

c.培训纪律的事先沟通

进培训班之前，我们的主管师傅都要与之沟通到位。让他们知道，去学习，代表的不仅仅是自己，而是整个机构，要遵循培训班的班纪班规。要有团队精神，集体荣誉感，d.车费问题

现在主管学员都很关心，每次去中支学习的车费是否能报?好象形成了一种完全是免费学习的感觉。这也是观念引导方面，其实从新人一入司开始就应该清楚，我们是来做老板的，既然做老板，要不要投资?如果厂家已经提供免费餐宿免费学习的机会了，你过去的车费还需要厂家报销吗?

以上这些，是我观摩学习的归纳及个人心得。通过这次观摩，让我们对培训班的操作及班前准备工作都有了一个系统的学习，让我们也清楚该如何去办提升班，职场布置该怎么样?该注意哪些细节，等等。当然，师资力量、条件都不能跟**总部相比，但至少是我们学习的榜样。

希望以后能多有这样的学习机会，让我们不仅能学人所长，更能提升自己。

保险公司新员工培训心得总结（3）

20xx年x月xx日加盟xxxx分公司xx支公司已经16个月了，见证了在xxxx分公司在这块富饶的土地上的成长历程，亲身经历了xxxx支公司的三合为一到xxxx支公司的一分为二。

想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到xx就直奔到xxxx支公司面试时，当时的老总xx就开门进山的告诉我，所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣，还不错，并且和自己所学的专业也对口，一天工作7个小时，周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事，刚踏出学校就交了好运了。

真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待，到期盼想拥有自己独立的空间，独立的思想，独立的做法，独立运作运作团队，一次完整的组训培训，但这一切似乎都遥遥无期，曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在20xx年7月7日彻底地改变了，我从原属于xx支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了xx支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会，这一切顷刻在xx支公司实现了。20xx年xx月29日从xx回来后，我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人，特别我要感谢的是xx支公司的二位老总xx、xx，两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势，本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛。但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理xx的通知时我居然激动的说不出话来，我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。

通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力，这些能力为我开展工作打开了方便之门，犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想，使我的人生增色不少。

在xxxx有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑、抵触情绪、到无条件服从，配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练，不合理的磨练”今天我们可以无愧的说：“我们一切都做到了，我们是总公司20xx年第x期组训岗前班的成员。”

在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多，感悟总是夹杂的感动，感动夹杂感悟。

感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。

感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。

无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀，他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。

通过本次的学习有几点主要的体会如下：

在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。

营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍，不敢放开去做。

客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险，长期下来兴趣黯然。

xx在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点：

1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。

比如：赋予投保单为心愿卡。

2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如：观赏性、趣味性。

3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。

比如：介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。

4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想，提供他们所需要的养分。

例如：针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节，比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题，让客户真切感到xx不仅仅是要卖保险，它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。

5、拓展与社会团体的接触面，善用社会资源为xx搭建人脉资源。

1、设立企划岗，树立大市场营销观念。

2、提高企划力，时时关注市场动态和资讯以及企划行业的发展方向及时创新企划方法和内容。

3、由注重物质奖励慢慢过度到物质与精神并重方面的奖励。

4、注重企业文化以及团队精神的等无形资产的企划。

1、每月例行产说会和创说会。

2、组训例会要变成解决问题和沟通信息的桥梁以及优势互补的会议。而不是敷衍了是，浪费时间和精力、无聊的会议。以及注重对年轻组训在核保和理赔方面的培训让他们真正成为一支铁的正规军。

1、设立培训管理岗，加快资讯的收集及资讯应用能力和课程的开发应用及推广。

2、加大各支公司组训负责人的培养力度。提高组训负责人的管理能力、市场开拓能力、以及市场企划力为公司储备一线的经营管理人才。

通过本次培训收获良多，非常感谢分支两级公司的关心和厚爱，是你们的英明决策为我们年轻组训插上飞翔的翅膀和腾飞的梦想。

第三篇：文档保险公司培训心得

目录

1、保险公司员工岗前培训心得体会

2、保险公司组训培训班培训心得

3、保险公司培训总结

4、保险公司培训心得 保险公司员工岗前培训心得体会 怀着空杯的心态2009年4月16日我有幸参加了保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训回首培训过程中经历的点点滴滴感慨颇多。下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

一、课程紧张而有序氛围严肃而活泼 第一天上午的培训是银保的总 和合规的总授课。授课中总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中我对公司历史有了深入的了解目前正处于高速发展阶段是保险行业中第三兵团的佼佼者�6�7�6�7他还谈到了他自己在短短十余年时间里怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。正所谓细微之处见风范毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天总在讲述的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌决不是偶然决不是一朝一夕的事情而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点总比别人多努力一些总比别人多学习一分离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切理念产生力量。“做保险就是做事业我为成功而来我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭时刻牢记在心把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过“态度决定一切”只有从心里认同了学习的必要性和重要性才能使行动变自发为自觉才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我认真思考这样的一个问题在培训班过程中如何学习想学到什么学习后对自己有哪些期望现在我找到了想要的答案。我觉得首先要明确目标树立信心理论联系实际严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课这样的机会人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、对目标执着才能成功在握 人要想实现自我的价值就要有目标并且要为之坚持不懈。罗桂友总说“每个人要在自己的心里洒上健康的种子不能让消极的心态生根发芽遇上挫折、阻力也要坚持不懈让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心每天都要朝着目标前进。确定目标马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日明日何其多。我生待明日万事成蹉跎。世人若被明日累春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分但它在每个人手里的价值则是有所不同的确定明确的目标要有效的管理时间让心态始终处于积极的状态。

四、做最好的自己缔造成功的未来 培训也已近尾声但的培训给我带来的体会却是无穷无尽的以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务提供他们真正需要的产品那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人虽然我成不了李嘉诚但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人我希望在这个平台上实现我的梦想。感谢给了我机会我将用行动证明给“”看“”没有选错人同样我也没有选错。�6�7�6�7好我爱“”啪啪啪 保险公司组训培训班培训心得 国寿组训之风雨彩虹路 怀着空杯的心态和期待的心情我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第期组训培训班。通过余天的积极参与和全心投入我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩这一切的取得与领导的帮助和指导是分不开的如果没有领导的关心我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢 培训班的课程紧张而有序培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜收获良多感慨万千现向领导汇报如下

一、态度决定一切理念产生力量。第期组训班有两条醒目的精神标语一条是——寿险是人才的事业人才是教育的事业教育是培训的事业另一条是——我为寿险而来我为成功而来我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭时刻牢记在心把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过“态度决定一切”只有从心里认同了学习的必要性和重要性才能使行动变自发为自觉才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题在培训班过程中如何学习想学到什么学习后对自己有哪些期望我觉得首先要明确目标树立信心理论联系实际严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情专注的精神来听好每一堂课同时也要学习讲师的授课技巧互动的丰采也要与各个地区的伙伴多沟通多交流从他们身上吸取更多的营养和灵感每位伙伴都是老师每位伙伴身上都有闪光的亮点有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点总比别人多努力一些总比别人多学习一分离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

二、养成良好习惯体现组训风范。有意练功无意成功。所谓成功就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌决不是偶然决不是一朝一夕的事情而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计一个良好习惯的养成至少要经过次的反复练习才能形成而即形成的好习惯可以陪伴其一生一流组训的风范要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定比如椅子及时归位上课手机不能携带就餐不得喧哗保持四周整洁卫生着装整齐讲究严格遵守作息时间严格履行请假手续等这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来来之能战战之能胜的部队必然是一支习惯良好纪律严明作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入整合旧知识学习新技能是目标同时我认为良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程培训班是个很好的提升机会和修正的基地因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里我的纪律是满分这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者自身必须具备光辉与正面的形象以身作则用实际的行动来感召和影响伙伴做语言和行动的双巨人这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成要从大处着眼小处着手。大目标的设定是不可缺少的因为这是奋斗的方向和期待达成的境界但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底正所谓细微之处见风范毫厘之优定乾坤。

三、充实知识教育提升专业技能 国寿股份制改革带给公司全新的机遇同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理如何迅速有效地拓展市场如何健全和完善教育训练体系如何提高营销员队伍的整体素质如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明只有通过专业培训和规范教育提升各级主管和一线销售人员的综合素质从而提高公司营销业务的核心竞争力才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲充实营销知识教育提升国寿专业技能是第期组训班的核心要求也是我参加本次培训班对自己的根本要求。培训班的课程由浅入深深入浅出可以体会到是经过老师认真考虑周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式寿险营销团队的经营运作寿险公司的组织形式与结构国寿的双成企业文化一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性包含如何填写工作日志如何进行活动管理如何经营日志的批阅与指导职场辅导要领团队亚文化建设等。第三周课程有如何安排行事历如何进行业务推动如何培养企划力如何撰写企划案如何进行沟通和激励营业单位指标分析职场训练要素版基本法爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中李俊勇讲师的指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖形成系统化的指标和规范化的报表使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果用数字说话用指标来纠正目标用分析来查明问题用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立不仅要直观易懂导向突出同时尽量做到格式统一防止工作量过大而影响业务报表的质量更重要的是要将可用资源优化配置争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断将发现的问题锁定下来并运用科学的方式来分析出问题产生的原因根据原因设计解决方案只有这样 的方案才能有的放矢。有关职场训练的节课重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上并通过业务伙伴的展业将知识转化为生产力从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢首先要营造温馨的氛围鼓励全员参与激发业务伙伴提升素质卓越成长的欲望其次要以培养能力为出发点一切课程的设置专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发以创造绩效为归宿。做到需什么练什么缺什么学什么。同时要使伙伴们明白训练是双向的交流是互动的过程不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点只有把基础夯实才能构筑起飞的平台。

四、技巧必不可少演练实战是宝 市场如战场。要想赢得战争光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航期待变革的大好时期同时营销市场也将狼烟四起烽火连天。组训作为一名保险教练除了要让动运员掌握丰富的知识端正的态度良好的习惯以外实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成必须通过大量的实践和演练最后让市场来检验可行度。本次培训班虽然课程上已经结束了但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去以持之恒的精神、认真严谨的作风立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身 保险公司培训总结 培训概述 我公司XX年的培训工作根据市公司人力资源部指导本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则 委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发 的工作通知单组织培训师和业务骨干结合本单位经营工作重点和工作实际详细制定了内训计划分班次集中授课和现场交流相 结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制 定了培训效果评估考核发放课后培训试题答卷员工培训调查表及培训考核登记表。培训对象及培训内容 本次培训人员范围主要有全体营业人员10人全体社区经理包括城区和农村片区10人农村统包人员5人覆盖全局农村 网点商业务客户中心5人大客户中心4人共计培训78课时 主要培训内容严格按照市公司下发通知精神同时结合杨凌实际情况组织如下 1基础业务及流程含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答因我局宽带维护设立专门的数据维护宽带安装知识不 没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。2新业务培训因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理针对不同的业务组织产品经理及内 训师共同进行培训主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训培训方式采取 集中统一培训。3营业厅服务营销技能培训结合省公司统一组织培训主要有服务礼仪优质服务意识服务沟通技巧营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。4农客经理营销与服务技巧培训主要有农客经理心态调整收集信息方法客户拜访前的准备工作客户投诉处理7部步法 如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。5实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训零次户营销、拆机挽留政策。6crm系统业务培训前台综合受理、号线系统工单处理系统等。培训小组成员及人员分工 培训工作我局领导非常重视特成立主讲人员小组内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训培训小组分为3组营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结 进度 本培训与计划进度相比因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加 强执行力。工作量 我局今年由于新业务新政策较多春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约我的e家等业务更新很快培训为不影响公司的 正常经营和生产把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行培训主讲人员加班加点坚持进行各社区经理特别是农客经理因家 里县城较远克服困难积极参加培训工作量较大。培训过程中存在的问题 培训工作结合公司实际采用了一些新的培训方法如分组讨论、互动分享培训心得过程中在培训过程中出现以下问题 1课堂学习气氛不够活跃有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。2理论学习与实际营销过程所做的结合不好如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识但是实际在村子中组织 在农家乐营销中农客经理好多因素没有顾及到首先计划营销的当天下小雨活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题因 此本次培训后应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。3有个别员工对培训工作不重视不参加培训、迟到早退的现象时有发生。4培训工作后评估和跟踪不到位。培训效果评估 通一系列培训全面提升了一线人员营销服务技能加强了用户服务的理念加强了企业文化主要表现有

1、通过营业人员营业厅服务营销技能培训营业人员的精神面貌有很大的提高以前有个别人员没有化淡妆通过服务礼念的 培训使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重同时通过营业服务礼仪培训营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思 节上注意问题。另外在营业厅接待用户投诉处理方法上通过培训也有很大改观采用用户投诉处理七步法把大部分用户的对电信服务及 其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

2、社区经理含农客经理通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后首先明确了自己的职责做为一个社区经理除 了正常维护工作外在营销上还应干什么如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步 的认识。

3、强化学习型组的企业文化理念。保险公司培训心得 这两天好累周日才做完市政公司的培训周二又给太平洋保险公司做了一天的培训。沧州“太保”在去年做过一次感觉效果很好这次又来了一期不过这次换了人。去年做的都是五六年的老业务员这次来的都是上岗三四个月的新手。这是我们在培训的过程中才知道的。可见我们的培训前沟通工作做得不够细致。这次培训进行得还算顺利但感觉有些吃力。与以前的培训相比差别最大的是信任背摔这一项目。尽管一再强调所有队员都在下边严阵以待地保护尽管一个又一个学员倒下来都安然无恙但是除了几个队员以外大多数倒得并不成功。倒下时身体还是直的空中就变成了弯的结果就是臀部重重地先落下给第二、三组保护队员制造了很大的压力。看着他们不停地抖着胳膊痛得龇牙咧嘴我也很着急。但无济于事。恐惧和自我保护的本能加上习惯的力量使大多数学员完成得并不成功。在做蛟龙出海的时候由于时间关系训练的时间短了些。尽管后来我给适当延长了但是训练效果还是不行。每队都有一两个学员不听指挥不知是听不懂还是反应迟钝抬落脚总与别人不一致。我们比较每次的培训认识到企业的文化对员工的影响有多么重要。一个员工长期在一个企业中工作受到企业文化的熏陶无疑会渐渐融入团队以企业文化自律。而加入团队晚的员工在训练中就明显地表现出与团队的不一致性主要表现为行动的滞后性、个人性和随意性。而且出现问题更多的是抱怨。我想这就对我们的培训师素质和培训提出了更高的要求。我们的任务就是帮助企业打造企业文化培训员工增强团队凝聚力。这是我们的使命。信任背摔 信任背摔一向是对团队合作提出严格挑战的项目考验了人际间的信任培养了责任感。总的来说还是颇有效果的。高空项目都能顺利完成了。其中一个四十二岁的老大姐胖胖的她完成了高空抓杠其实在她完成的过程中我一直为她捏着把汗呢。因为她在做一个地面项目的过程中摔倒了她说她血压不高就是晕低血糖。结果她往手心里吐了几口唾沫在柱子顶上站了起来我们都为她鼓掌。抓杠时她奋力一跃成功的抓住了单杠我热烈地拥抱了她她的力量也感染了我。还有一位五十多岁的老大哥在上的过程中明显地恐惧了在柱子上站起来时颇费了一些力气。我理解他的感觉恐惧是人的本能何况他这么大岁数了。最后在团队的鼓励下他也成功完成了任务。下来后他说别看说别人都好说轮到自己了真害怕啊我说“恐惧是人的本能这是正常反应。您能战胜恐惧成功地完成很不简单”这就是拓展训练的意义之一吧让人在体验中面对真实情境在困境中磨炼勇气在成功中提升自信。我想站在柱顶上那一刻会成为许多人在困难面前自我激励的资本。团队充电 这位学员是参训者中年龄最长的一位52岁了团队的力量帮助他克服了恐惧成功地完成了任务。参加了就会受益。虽然个别的学员不满意。一个去年参加过培训的老学员有些失望地说今年做着感觉没有去年有激情了。去年我们激动得不得了。回去以后我们连着六个星期开例会谈到这次拓展培训总有激情总有动力。那些一起参加过培训的人一见了面感觉格外亲切。是啊一起经历了背摔、高空、团队协作虽然仅仅一天却建立起一种牢固的战友情谊。拓展训练的确拓展了人际关系打破了人际间的坚冰使人突破了自我更好地融入团队。真的是“体验一次精彩一生”呢 无论是对成功的留恋还是对失败的总结都是我们的动力。从客户的需求出发全心全意为客户服务是我们的宗旨。感谢沧州太平洋保险公司对我们的鼓励和信任我们会提供更优质的服务。地面项目聚宝盆 轻松欢快的气氛打破了人际间的坚冰大家学习是成就事业的基石

忘记了自己以主动积极的心态融入了团队。面对挑战 站在十几米的高空恐惧是本能的反应如何战胜恐惧凌空飞跃认识到自己的潜能是拓展训练中必学的一课。

第四篇：保险公司培训心得[定稿]

8月3日，我有幸参加了2015年天水国寿新人育成体系签约培训班，通过这几天的全身心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识、工作的态度和销售的技巧等方面都取得了全新的认识和了解。下面我从以下几点谈一下我的心得体会。

一、培训紧凑，张弛有度。

通过这几天的培训，以及销售精英的精彩讲解，使我们每个受训的学员感受到：通向成功其实就是这么简单。

他们个个业绩不凡，但所讲的案例都是身边的人，道的也都是身边的事，在诙谐幽默中道出相当现实的指导意义。这让我对保险的认知更加具体、生动。

二、端正态度，虚心学习“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使工作更加有动力！从一点一滴的小事情做起，踏踏实实工作。与公司的伙伴们多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。

积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。

三、讲求合作，团队至上

成功就是从点滴到点滴的过程，辉煌的背后，决不是偶然。一个人即使如何英勇善战，一拳也难敌四掌！通过本次培训和期间的娱乐活动，使我们学员凝聚力更上一层楼，我也更加切身体会到团队通力合作所产生的效应是多么巨大！

四、认准目标，把握机遇

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。只有对目标执着，才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的，这是一个不断积累的过程。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进，这也是我工作的动力之一。在工作中实现自身价值，从价值中慢慢实现自己的目标，这也算是我的个人工作信条。

此次培训虽然告一段落，但给我带来的体会却是无穷无尽的，无论是老师的精彩演讲，还是期间学员们的欢声笑语，都将助我坚定心中的信念：共同努力，为了美好的未来——加油！

第五篇：保险公司培训心得

保险公司培训心得大全

这两天好累，周日才做完市政公司的培训，周二又给太平洋保险公司做了一天的培训。沧州“太保”在去年做过一次，感觉效果很好，这次又来了一期，不过，这次换了人。去年做的都是五六年的老业务员，这次来的，都是上岗三四个月的新手。这是我们在培训的过程中才知道的。可见，我们的培训前沟通工作做得不够细致。

这次培训进行得还算顺利，但感觉有些吃力。与以前的培训相比，差别最大的是信任背摔这一项目。尽管一再强调所有队员都在下边严阵以待地保护，尽管一个又一个学员倒下来都安然无恙，但是，除了几个队员以外，大多数倒得并不成功。倒下时身体还是直的，空中就变成了弯的，结果就是臀部重重地先落下，给第二、三组保护队员制造了很大的压力。看着他们不停地抖着胳膊，痛得龇牙咧嘴，我也很着急。但无济于事。恐惧和自我保护的本能加上习惯的力量，使大多数学员完成得并不成功。在做蛟龙出海的时候，由于时间关系，训练的时间短了些。尽管后来我给适当延长了，但是训练效果还是不行。每队都有一两个学员不听指挥，不知是听不懂还是反应迟钝，抬落脚总与别人不一致。我们比较每次的培训，认识到企业的文化对员工的影响有多么重要。一个员工，长期在一个企业中工作，受到企业文化的熏陶，无疑会渐渐融入团队，以企业文化自律。而加入团队晚的员工，在训练中就明显地表现出与团队的不一致性，主要表现为行动的滞后性、个人性和随意性。而且，出现问题，更多的是抱怨。我想，这就对我们的培训师素质和培训提出了更高的要求。我们的任务就是帮助企业打造企业文化，培训员工，增强团队凝聚力。这是我们的使命。

信任背摔

（信任背摔一向是对团队合作提出严格挑战的项目，考验了人际间的信任，培养了责任感。）

总的来说，还是颇有效果的。高空项目都能顺利完成了。其中一个四十二岁的老大姐，胖胖的，她完成了高空抓杠，其实在她完成的过程中，我一直为她捏着把汗呢。因为她在做一个地面项目的过程中摔倒了，她说她血压不高，就是晕，低血糖。结果，她往手心里吐了几口唾沫，在柱子顶上站了起来，我们都为她鼓掌。抓杠时，她奋力一跃，成功的抓住了单杠！我热烈地拥抱了她，她的力量也感染了我。还有一位五十多岁的老大哥，在上的过程中明显地恐惧了，在柱子上站起来时颇费了一些力气。我理解他的感觉，恐惧是人的本能，何况他这么大岁数了。最后在团队的鼓励下，他也成功完成了任务。下来后，他说：别看说别人都好说，轮到自己了真害怕啊！我说：“恐惧是人的本能，这是正常反应。您能战胜恐惧，成功地完成，很不简单！”这就是拓展训练的意义之一吧，让人在体验中面对真实情境，在困境中磨炼勇气，在成功中提升自信。我想，站在柱顶上那一刻，会成为许多人在困难面前自我激励的资本。

团队充电

（这位学员是参训者中年龄最长的一位，52岁了，团队的力量帮助他克服了恐惧，成功地完成了任务。）

参加了，就会受益。虽然个别的学员不满意。一个去年参加过培训的老学员有些失望地说：今年做着感觉没有去年有激情了。去年，我们激动得不得了。回去以后，我们连着六个星期开例会谈到这次拓展培训，总有激情，总有动力。那些一起参加过培训的人一见了面，感觉格外亲切。是啊，一起经历了背摔、高空、团队协作，虽然仅仅一天，却建立起一种牢固的战友情谊。拓展训练的确拓展了人际关系，打破了人际间的坚冰，使人突破了自我，更好地融入团队。真的是“体验一次，精彩一生”呢！