赴内地跟班学习心得体会

第一篇：赴内地跟班学习心得体会

赴内地跟班学习

心得体会

很荣幸能有这样一个机会让我参加了第二批赴xx跟班学习。我们所到的学校是xx五中，这个学校办学时间不算长，却有着丰富的教学内含。一个月来聆听当地教育专家和特级教师的讲座，跟班听了近40节课，每天过得忙碌而充实，因为经常能听到或参与到不同类型的讲座、上课、微格教学、教研活动、质量分析、心理辅导、班主任培训指导工作坊等，每一天都能感受到思想火花的冲击。这是我人生中最难得最重要的一个月，不仅仅是能通过跟班学习了解了本学科的教学方法和先进理念，更重要的是通过学习我们获得了一种精神的力量，因为在五中有一个团结协作凝聚力很强的领导班子，有一个勤奋敬业的教师队伍。在五中我们每天都能感受到以校长许小华为代表的教师队伍他们的教学规范、理念超前。引领着我们如饥似渴的跟他们学习，下面是我发现的同是中学的教育，他们就是与我们不同。

一、教材不同，足见五中教师功底深厚。

在xx五中，他们用的都是 xx出版的教材，科学是一门课程包括物理、化学、生物、地理，社会是一门课程包括历史和社会，思想品德。科学、社会都是由一位老师从初一教到初三。科学课初一主要是生物和地理，也含有少量的物理和化学，有的知识分章节，第一章物理，第二章化学，第三章地理，第四章生物，有些知识点可能牵涉科学的所有科目。例如初二第一章讲水。习题也是可能物理题中涉及地理知识，化学题中涉及生物知识，这要求教师必须是全能者，教师在大学里学习都是学物理专业、或化学专业、生物专业，可在五中当科学老师，大学里没有学的非专业知识都得自学掌握，否则就无法完成教学任务，xx五中学习的练习册全是xx市自编。

二、研讨不同，不谈课改每周都有活动。

每星期举行一次教研活动，单周讨论教学中疑难问题，如：“如何进行引入课题有震撼力，能吸引学生眼球”，“如何布置作业”，每次带着问题来，通过教研活动探讨而解决。双周去阅览室看书理论学习，学习新理念。目前，正在推行一种“模拟上课”，就是一种虚拟上课，没学生老师既要扮演教师又要扮演不同学生的角色，有问有答，有板有眼，有模有样，像个演员。集体备课是不同老师模拟上课，在评课然后确定一节好课。这样可以预设出种种学生可能出现的问题，在你的课堂上加以规避。

三、亮点突出，心理健康教育工作紧抓不放

校设有专门的“心理咨询服务站”，每所学校都开设有心理健康教育这门课程，他们的现状是专业引领（有两位专业老师，教师培养专职化），行政给力（得到行政力量的大力支持，任何事情做好都离不开领导的重视，），点面结合，外培内磨相益彰，开课咨询双步走，规模科研紧跟进，对学生提供考前、考中、考后心理援助，对异常心理学生实施跟踪监控，每年中考、高考都在考区开设心理辅导区，解决学生考到中途考不下去的心理指导。

四、大型活动、经常开展地域优势明显。

在五中一个月内，我们参加了大型的国培班心理辅导科技活动，素质教育专家水力老师大型的讲座活动，廖丽娟教授的大型家长会，由区政府在周末举行的成长心连心大型公益活动等，这些活动请来的专家学者给孩子上课给家长们上课均为免费，这是我们xx很难能遇上的。

五、校园十景，校长理念超前。

这个学校校长xxx，特别重视环境育人功能，他将学校所有的楼房、设施、绿化、操场、树木、图书馆、多功能教室、会议室、阅览室、心理辅导站、乒乓活动室、餐厅、学校超市等喻为学校十景，每一景都是学校的珍宝，巧妙设计、用心打造、精心管理，显出文化之美、韵味之美、独具匠心之美，校园文化之美教育影响全体师生，美丽的校园让孩子们格外珍惜，一个月来我们没有看到过一块纸屑，每天都是全新的感觉。

六、学后反思，深刻体会：

1、做教师是一件幸福的事。这是我的第一个感想，在我们的物质待遇不断提高的同时，精神世界更丰富。从事教师职业，与人打交道、与人沟通，经常感受人的智慧、情感，在这个过程中，不断丰富自己的精神世界，可以提升自己的人生品位。所以，教师应当以开阔的心境、愉快的心情看待自己的职业。从对工作目标的不断追求中培养自己的职业情感。而每一次的成功，都会带给你快乐、喜悦和成就感。在工作中保持信心，端正态度，这样就能化沮丧、挫败为乐观、自信与成功，有效地克服倦怠心理。在这个物欲横流的时代，要守住一份清贫，是多么的不易，特别是当看到城市林立的高楼，自己却无立锥之地，别人开着宝马奔驰，自己却不得不骑着自行车来回奔波，心中，难免失落。但通过这次学习，了解了xx五中的教师们在教育上不以为苦，反以为乐的精神，于是我明白，人生的意义并不都是通过金钱来衡量，人有不同的活法，“三千弱水，我只取一瓢饮”，只要我们“愿意做事，用心做事，真心做事”，只要我们对社会，对家乡发出一点点光和热，哪怕渺小，但我们活得坦荡，活得充实。通过这次培训学习，我感受到作为一个教师崇高，更明白的这份职业沉甸甸的责任。面对未来平凡而漫长的教学生活，我不再茫然，不再麻木。

2、专业观念的转变。这次培训，使我提高了认识，理清了思路，学到了新的教学理念，找到了我们教师自身的不足和差距。以前，我们的教师都认为对指导学生的自主探究也有一点的认识，但苦于无法摆脱旧的“以教师为中心”的教学模式。虽然知道要发展学生的能力，要让学生体验发现知识的过程，但在课堂上却仍然走教师讲、学生听的老路。不学习，不研究，闭门造车，坐井观天。不知道别人是怎样教的，别人在教什么，也不知道自己应该怎么做。每天守着学生，对着教参，照着练习试卷，凭着自己读书时老师给自己上课的感觉来上课。就我目前的教学而言，最看重的就是学生的分数，简单的说就是学生的考试成绩，它是老师的生命，所以老师们整天围着学生转。课内效益不高，就利用课外补——学生戏言星期日为星期七。花了大量时间，反而出现了学生烦老师累的痛苦局面。忽视了学生的心理特点和已有的学习经验。常常以我们成人的眼光审视学生，用成人的标准要求学生，并以自己多年习惯了的“题海”教学方式要求学生。

“问渠那得清如许，为有源头活水来。”这次跟班学习，我体会到了清水出芙蓉天然去雕蚀的美丽，指导教师、大学教授、名师专家从不同的角度给我们展示了涉及中学各种教育教学多方面领域的精湛讲座，让我从全新的视角了解了当今教育教学中最前沿的理论和研究，更让我在今后的教学和研究得到了方法上的指导和方向上的指引。五中许小华校长的“真实课堂”——“真想改、真要改、真在改、真实改”理念构建，让我眼前豁然一亮，茅塞顿开。下一学期，我将在课堂上进行一些教改实践；同时，把五中的教研模式作为切入点，尽量让学生在“乐学”、“探究”中自求自得。如果说这种想法也算是进步，那就得归功于五中名师、教授、专家们的点化。第三、通过培训学习，使我懂得榜样的重要意义。一个个指导老师、一个个专家学者，他们的刻苦奉献，兢兢业业，在波涛汹涌的经济大潮中，守住自己的清贫，让自己的心绽放着幽香，这是多么的伟大。是他们唤醒了我，他们是我的榜样，他们既给我启迪，又给我鼓励。在跟班学习中，我感受到了五中一个个校领导、一个个指导教师、所请教授、专家的人格魅力。他们儒雅、淳朴、严谨、勤奋、求实、创新，他们确实是我们的无声引领，是润物细无声的榜样。跟着他们，学习他们，我看到了平凡人生的美丽，更看到了将来我们一师教育的成功之路；跟着他们，学习他们，我相信自己的教学热情将会一天天被激发。

3、转变教师角色。新的课程、新的标准、新的教学模式，需要用新的教学理念、教学原则来支撑，而这些理论的实践者，就是教师。课改中强调教师是学习活动的组织者和引导者，同时认为学生才是课堂的主体，老师应尽可能地把课堂还给学生，让尽可能多的学生参与课堂，把“主宰”权还给学生。

4、改变学生的学习方法，以培养学生的创新精神和实践能力为目的。新课程将改变教师与学生的传统角色、教学方式和学习方式，积极倡导学生主动学习和主动探究的精神，教师要不断地实现自我更新。学生的发展，我们主要强调应该是全体学生；而不是部分学生，应该是学生人格的全面发展，而不是重智力轻其他；应该是个性发展而不是同一模式，应该是可持续发展，而不是限于当前的发展，教师的每节施教必须从这点做起，这是我们一切教学活动的出发点，注意培养学生的创新精神和实践能力。

5、细节显出教学的智慧。一句无心的话、一次不经意的行为、一种惯常的态度……课堂教学中微不足道的细末之处，往往反映着教师的教学水平，折射着教师的教学思想，表达着教师的教学风格，体现出一位教师的实力和功力。点滴的微末决定着教学的成败，丝毫的细节决定着课堂的效率与质量。关注细节，其实就是关注新课程的理念是否落实到位，就是关注教学行为能否根据新课程的要求重新塑造自我；关注细节就是追求教学的智慧；把握细节，更是提升教师教学智慧的必经之路。

第二篇：赴内地学习考察报告

赴内地学习考察报告

2012年7月6日至7月16日，我区小队长以上指挥员共三十二人在新疆维吾尔自治区矿山救护基地的组织和带领下，前往内地学习推广借鉴成功经验。

安全生产事关人民群众生命财产安全，事关经济发展和社会稳定的大局。我区是能源大区，煤炭产业一直是我区的支柱产业，因此搞好全区煤炭安全生产，对于维护社会稳定，加快西部大开发有重要意义。救护队小队长是救护队最基层的管理者，是深入抢险救灾一线最基层的指挥员，小队长的素质高低，能力大小，在救护工作中发挥着至关重要的作用，参加这次培训是非常必要的，能提升救护指战员的素质，增强救护队伍战斗力和救援能力的重要途径。

我们先去了辽宁省安培中心进行了为期三天的理论学习，中心聘请了辽宁省知名的救护专家为我们讲授了矿井通风知识，矿井灾变的处理，技术装备的应用，心理素质的考验等。通过几天的学习使我们学到了以前书本上学不到的实践知识。后来，我们去了旅顺区，了解历史，接受爱国主义教育。

从辽宁到河北的开滦救护大队参观，该救护大队各项设施一应俱全，大队领导向我们介绍并且观看了影像资料给我们看到了开滦救护大队先进的管理模式，也看到我们新疆和内

地的差距，下去去了开滦国家矿山公园，了解煤炭的生成过程和中国的开采历史。

美好的时光总是过的飞快，十天的时间我们学到了不少知识和先进的管理方法，又领略了祖国的大好河山，开阔了眼界。这次复训是我受益匪浅，更能找出差距，开拓思想，借鉴和推广国家开滦救护大队的“6+1”管理模式，巩固和加强军事化管理制度，为搞好这次学习和考察，新疆救护基地的领导付出了不少心血，同时也提出了以下两点要求：

一、统一思想，提高认识。要求参加学习的学员一定要在思想上重视，珍惜这次来之不易的学习机会，要从维护全区煤炭安全生产，从加快全区矿山应急救援体系建设的高度，自觉主动地搞好这次学习培训。

二、遵守纪律，刻苦学习。希望全体学员遵守培训纪律，认真听讲，深刻领会。

虽然基地只给了我们学习的十五天，我们要感谢基地，为我们所搭建的这么好的学习的平台，加深友谊的平台，更加体现了我们团队的团结精神发扬了互帮互助的优良作风，希望在以后的学习中会有更多这样的机会。最后对这次负责带领我们完成复训学业的领导们表示忠心的感谢。

昌吉州矿山救护队马强

2012年7月20日

第三篇：赴内地考察学习的心得体会

赴江苏考察学习心得体会

2012年4月16日至4月26日，我有幸参加了州委组织部组织的纪组宣干部赴江苏培训班，并分别到南京、镇江、常州、无锡、苏州等地进行了参观学习考察。通过学习理论和实地参观，我感受到了发达地区的发展思想和经验理念，也亲眼目睹了他们的强劲发展态势，使我受益匪浅，感受颇多。

学习理论，增长了知识

在江苏南京农业大学学习期间，主要学习了：建设核心价值落实科学发展、人际沟通技巧与媒体应对、依法行政依法管理、领导干部心理健康与调适、国防知识讲座等五个方面的内容。通过各位授课老师的讲解，使我对以前只知皮毛的知识有了更深入的了解和掌握，给我感触最深的是郑永兰教授给我们上的人际沟通技巧与媒体应对，她从体态语言技巧、日常交谈语言技巧、领导者与媒体的关系、领导者应对记者的策略和技巧、不同

1采访形式及相应的沟通技巧、危机管理中领导沟通技巧等方面讲述了人际沟通和对新闻媒体应对措施。内容既新颖易懂，又符合我们宣传思想文化工作的实际，为我在今后的工作中能够更好的完成领导交办的工作指明了方向。在这次培训中，我能够认真听好每一堂课，做好笔记，所学内容极大地丰富了我的知识面，使我受益匪浅。

实地参观，增长了见识

在南京、镇江、常州、无锡、苏州等地我们参观了许多旅游景点和企业、给我感触最多的就是每个参观点都是以文化为支撑的，充满了浓厚的文化底蕴，不仅让开阔了眼界，更使我学到了很到的历史文化知识。尤其是苏州的永联村给我留下了更深刻的印象，“行为居民、思为社区，以人为本、真诚服务，便民利民、共建和谐”是永联社区提出的口号，整个社区服务就是严格按照“口号”来执行的，社区的综合服务场所几乎包括了居民的所有需要，从交费到看病就医、文体娱乐一应俱全，让

社区居民不用跑来跑去就能迅速顺心顺利的办成自己想办的事情，让每位社区居民时时处处都能体会到家的感觉。通过实地参观，使我增长了见识，开阔了思路。他山之石，可以攻玉。这次学习考察时间短，内容多，感受深，收获大。在今后的工作实践中，我一定以实事求是，以人为本，科学发展的正确理论来武装头脑，将自己所学习到的经验、理念、观念应用于工作实践之中，扎扎实实地做好本职工作，做出自己应有的贡献。

第四篇：赴内地考察心得体会

在地区局的组织安排下，福海县国税局考察组一行8人带着课题赴广州等地考察学习。课题主要有两项内容：一是如何进一步优化纳税服务；二是如何更好地开展国税文化建设。在此次的学习考察活动中，小组成员日夜兼程，边看边议，受益匪浅，体会良多。

一、对比分析 查找差距

此次学习考察的主要目的地是广州，广州国税开拓创新的文化体系、优质的纳税服务给我们留下深刻印象。

印象之一：“一二三六六”国税文化体系

“一二三六六”具体指“一个宗旨、两个基石、三个平台、六个理念、六个一流”的广州国税税务文化体系。

一个宗旨是“聚财为国、执法为民”；两个基石包括明法守真、励新至善；三个平台是组织科学发展、团队和谐共进、个人全面提升这三个平台；六个应用理念包括发展以人为本、创新以用为先、管理以效为重、行政以法为准、服务以诚为上、作风以廉为正；六个一流是一流的税收规模、一流的执法水平、一流的科技应用、一流的服务质量、一流的队伍素质、一流的团队活力。

可以说广州国税文化是浓厚的、先进的、振奋人心的。优秀的文化能够产生积极的效应，是国税事业发展的深厚的原动力。通过对广州国税文化的了解，通过对比，我们感受到了与国税文化建设先进单位之间的差距，主要体现在三方面：

一是创新项目层次较低。近年来，在地区局的倡导下，县局虽然在创新方面做出了很大努力，成立了创新工作领导小组，建立了创新工作项目库，创新性地创办了税企qq群和纳税服务博客，也取得了一定成绩，但与先进单位相比，可以说县局的以上做法仅停留在较低的意识萌动层次，未能深层地发掘出其较深的精神内涵，失之于形式简单，内涵较浅，其文化内涵未能得到深层次挖掘。

二是制度、机制不健全。文化建设涵盖的范围很广，体现在国税工作的方方面面，县局在此方面仅成立了国税文化建设领导小组以一概之，未能分清层面和主次，建立与之配套的机构和与之相呼应的服务、监督、保障、激励等机制，出现了制度、机制的缺失，尤其是激励机制的缺失，在一定程度上影响了干部参与国税文化建设的积极性。

三是资金保障不到位。文化建设是一项长期、复杂的工作，需要从上到下的重视和全体干部不懈的努力，而其所产生的积极效应需要一定的时间才能得到体现。由于近年来物价攀升和接待费用的增长等因素，导致行政资金紧张，顾得了目前，顾不了以后，呈现被动的文化建设短视效应，后续的资金、人力投入都不够，说起来重要，做起来不重要，国税文化建设工作任务未能很好地得到落实和开展。

结合此次学习的经验，在以后的国税文化建设工作中，我们应从以下几方面入手进一步做好国税文化建设工作：

（一）用领导表率行为带动。让“用业绩说话、用数据说话、用纳税人的满意度说话”成为我局税务文化的业绩观。为使这一理念成为引导干部思想和行为的导向，局领导需要在党组会、中层会议及全体干部大会上，带头反复倡导这一理念，各业务部门无论是绩效考核、年终总结、评先评优等都以这一理念为指导，用实实在在的数据、用扎扎实实的业绩说明问题。相信在这种理念的导向下，县局的文化建设开展更扎实。

（二）以鲜明活动主题牵引。自从县局开展税务文化建设以来，各部门的税务文化意识普遍得到增强，布置工作有税务文化理念指导、开展活动有税务文化理念牵引，一切配合中心工作和重点工作的活动都有一个鲜明的时代主题，使每一个税务工作者都浸润在税务文化的氛围中。县局文化建设活动丰富，曾经开展过以“清清白白做人、干干净净干事”为主题的读书会、以 “忠诚、敬业、守法、廉洁、创新”为主题的青年干部座谈会等文化主题极其浓郁的活动，让每一个税务工作者都能在活动中感受到税务文化的魅力。在此基础上，需要进一步丰富文化活动，多开展跨地区的交流考察、大众运动会以及拓展训练等活动。

（三）靠广泛推行养成习惯。县局推行税务文化的重点方向是税务文化在部门的推行，通过各部门税务文化的推行工作，使税务文化的理念、行为、习惯等辐射到全体干部职工。为此，各部门结合部门特点和工作实际，制定部门税务文化推行方案。每一个方案都有明确的推行项目、组织机构、推行理念、目标要求、推行方法、完成时限等，做到了“人员、时间、内容、效果”四落实。办税服务厅可以将“永远站在新的起跑线”的发展观确定为推行重点，在掌声中找问题，在荣誉面前找差距，不断推出纳税服务新举措：贴近式服务、特色服务；其他部门将“团结进取，务实创新，真情服务，互助宽容”确定为推行项目，在部门开展的“五互”活动（即思想上互促、学习上互助、作风上互查、工作上互学、生活上互帮），使部门团结互助的空气日益浓郁，互帮互学渐成风气。

印象之二：个性化纳税服务

在考察期间，与广州同仁交流时，听说了这样一个故事：广州越秀区国税局有一个爱钻研、肯吃苦，喜欢刨根问底、不耻下问的小伙阿耀（陈明耀）。他是广州电力行业的税收管理员，在刚接手这项工作时，他对电力行业的相关知识是一抹黑，通过向广东电网公司财务人员学习，逐渐熟悉了电力行业的整体运作，可以说是电力和税务两个不相关领域的一条纽带。在ctais上线的首个申报期，广东电网公司就出现了700多万元的滞纳金，当时公司的办税员紧张万分，一向按期申报的企业，怎么会产生滞纳金，而且高达700多万元。当公司和税务干部都理不清楚时，小伙阿耀运用他对电力行业核算的知识，经仔细研究才明白：按规定，广东电网公司作为汇总缴纳增值税的电力供应企业，其纳税申报期比一般企业滞后一个月，10月份申报的是8月的税款，而新上线的ctais设置并没有考虑这一特殊性，系统认为企业已逾期申报，于是产生了滞纳金。阿耀通过逐级向区局、市局、省局汇报，在上级的指导和帮助下，问题终于得到妥善解决。在一次次为企业解决特殊办税难题的过程中，阿耀为广东电网公司与越秀区国税局各相关部门和科室之间架起了一道卓越的服务沟通桥梁。阿耀的故事告诉我们：卓越的专业技能和专业知识才能，以及专业的服务态度才能为纳税人提供专业化的税收服务，同时，为特殊行业提供特殊的税收服务体现卓越的全程个性化服务。

像阿耀的例子有很多，除此之外，广州国税创新工作理念，近期在纳税服务工作方面出台多项举措。例如：一是创新交流方式，开设“在线访谈”栏目，通过成熟的网络技术，将传统访谈节目内容的文字和图片信息通过互联网向网络用户实时发布，搭建起一个征纳双方实时互动沟通交流的电子平台。二是建立多层次的纳税申报系统，对户数最多、最集中的市区范围的26万多个体户和小规模纳税人提供24小时不间断的电话语音报税服务。

综上所述，反映出了广州国税局的纳税服务层次已在一个较高的层次，通过比较，我们与之差距在于：县局的纳税服务层次还不高，服务还不够深入，主要表现在：

（一）纳税服务缺乏深度。片面地认为优化纳税服务就是规范文明用语、建设环境设施齐全的纳税服务场所，追求表象化服务，未将纳税服务融入到税务管理和税务检查中去。

（二）服务项目的针对性不强。由于人力、物力和权限的局限性，我局现阶段提供的服务事项基本上都是针对所有纳税人的共性服务，没有条件很好地实现对纳税人提供面对面的指导和根据纳税人的特定需求提供个性化服务。

结合县局的纳税服务工作实际和与先进做法之间的差距，在今后纳税服务工作中，我们应从以下几个方面努力，将纳税服务工作真正落实到行动中去，为纳税人提供具有针对性的更深层次的服务，使纳税人得到实实在在的好处：

（一）由形象服务向实效服务转变。每半月在主要业务科室工作召开碰头会，交流纳税服务过程中的问题以及好的工作方法，通过及时沟通，化解不便，为纳税人打造更加畅通的服务流程，提供更加高效、便利的服务。

（二）由被动服务向主动服务转变。税务机关除了接待好上门来的纳税人外，应主动出去，有针对性地解决好纳税人存在的问题。税收管理员在日常工作过程中可以采取问卷调查等方式，收集纳税人的各种诉求，发掘纳税人的潜在需求，相应地制定匹配的“纳税服务套餐”。比如生产、销售节水产品的企业，可以制定“税收优惠套餐”，套餐涉及申请减免税准备的资料、办税流程以及纳税人享有的权力等内容，直接提供给纳税人，让纳税人心中有数，切实把优惠政策落实到纳税人处，更好满足纳税人的需求。

（三）由一刀切服务向分类服务转变。纳税人素质有高有低，涉税业务也有繁有简，在具体的工作中应区别对待，有针对性地做好服务工作。例如：针对办理摩托车购置税的纳税人多为少数民族这一现象，车辆购置税办税人员应学习少数民族日常办税用语，方便部分纳税人的个性需求。

二、理清思路 坚定信心

广州之行，是一次学习借鉴先进地区开展国税文化建设和优化纳税服务的好机会，也是一个反思不足、改进方法、谋划重点、明确方向的好过程。广州的成功实践可圈可点，我们从中得到“五大启示”：

（一）领导垂范

各级领导干部，特别是一把手，是税务文化建设的第一责任人，也是落实税务文化理念的主要推动者。各级领导要克服一切与核心理念及其贯彻要求不相符合的思想观念，把税务文化建设提升到战略的高度，率先垂范，在决策和领导过程中身体力行税务文化理念，合理配置资源，切实抓好文化落实工作。

（二）落实有效

有效落实各种税务文化理念，有力执行各项文化建设措施是税务文化建设的进程中应当把握的重要原则，言必行，行必果是税务文化建设的有效性的重要体现。有效落实、执行有力要做好以下三个结合。第一，文化建设要虚实结合，既要用适合的表达方式以增强传播性，又要避免只有形式没有内容。第二，文化建设要感性思维与理性思维相结合，既要注重文化管理人性化，又要形成切合实际的制度规范，实现文化制度化管理。第三，文化建设要与税务管理相结合，在文化理念的引导下，将各层面的理念实践与税务管理的重点相结合开展工作。

（三）引导激励

税务文化建设本质上是人心工程。对国税干部职工的管理，必须坚持“以人为本”，以引导为主，循循善诱；必须以激励为主，正向强化。各单位在建设与税务文化理念一致的制度文化过程中，必须充分重视制度的引导性、激励性；各级管理者在领导过程中，必须以正向强化、正向激励为主。

（四）齐推共进

税务文化的建设工作需要全局群策群力共同落实。各部门既要各守本职，又要相互补位，形成合力，共同落实税务文化理念，共同推进税务文化建设工作的顺利开展。各部门要按照地区局的统一部署，及时开展相关工作和活动，努力形成税务文化建设相对均衡发展的局面。

（五）闭环管理

税务文化建设是税务管理的一项重要职能，应遵循计划—组织—协调—监控的管理规律，形成管理闭环。各部门在税务文化建设过程中，必须强化税务文化建设的计划性，确保分工协作到位，加大监控评估力度，不断实现持续改进。

学先进，重要的是学精神、学思路、学作风、学胆略。赞叹之余，我们并不妄自菲薄，丧失斗志。差距就是潜力，压力就是动力，在困难中我们更多地看到了希望。先进地区的成功经验和做法可资借鉴。可比与不可比并不重要，重要的是我们受到了鞭策，拓宽了思路;重要的是我们要在可比中深刻反思，迎头赶上，在不可比中立足实际，创造奇迹。要在前进中学习别人，在学习中发展自己。

第五篇：赴广州经济开发区法院跟班学习心得体会

赴广州经济开发区法院跟班学习心得体会

九月是金秋送爽、丹桂飘香的时节，我有幸赴广州经济开发区法院进行为期一个月的跟班学习。一个月里，我坚持理论联系实际的原则，有针对性地学习发达地区法院信息化建设的有关经验，虚心请教，大胆交流，及时反思，不断总结，出色地完成了这次跟班学习任务，开阔了眼界，拓宽了思路，转变了观念，综合素质得到了全面的提高。下面就我在广州经济开发区法院跟班学习的情况总结如下：

一、学习与工作

从报到的第一天起，我就给了自己严格的要求，一定要严格遵守纪律，虚心学习，积极参加各种有益的活动。

1、加强理论学习。我利用这次跟班学习的机会，在业余时间认真读书，主要有《计算机网络》、《计算机网络安全》、《局域网规划建设与维护》、《数据库系统概念》等，并坚持每天上网学习相关理论，不断提高自己的理论水平。

2、主动帮助开发区法院做好相关工作。跟班期间，我把自己融入法院，凡是法院或是法官有什么事情，我能够帮得上忙的，我都主动帮忙，如计算机维护、管理信息系统维护、数据库维护等，大大增强了自己的动手操作能力。

二、收获与体会

几个月来，在开发区法院同事的引领和帮助下，我虚心学习、仔细观察、用心思考、及时总结，综合素质得到了全面的提高，为下一步组建本院信息化建设工作打下了基础。

1、开阔了眼界。以前，难得出来一次，简直是井底之蛙，外面的世界如何精彩，自己无从而知。虽有了网络，需要时可以上网搜索，但很多东西是无法寻找的，就是有，也只是别人的。这次外出跟班学习，大大开阔了我的眼界，看到了许许多多的新事物、新观念、新做法，也有了自己的感悟和思考，这对我今后的工作将有很大的影响。

2、提高了计算机管理水平。30多天的跟班学习，我更加明确自己的责任，也更加热爱这份事业，原有的专业成长目标有了更大的提升。树立了科学的服务观、质量观、人才观，具有崇高的职业理想，同时也意识到自己的不足和今后发展的空间。

3、更新了工作理念。跟班学习期间，通过学习理论、听取专家报告、与同事交流等，使我更新了工作理念，了解了先进的法院信息化管理的基本理论，如何实现管理化、信息化和规范化，初步具有在现代科学管理理念指导下的实践能力。

4、树立了终身学习的意识。30多天的学习任务是落实在点滴的工作积累过程之中，无论是源于外部压力还是自觉主动学习，都让我在过程中逐步把学习内化为一种自觉的习惯。

三、思考与展望

我认为法院系统信息化建设所要达到的目标是：建立一套较为完善的审判信息综合管理系统、多媒体办公系统，基本完成审判、办公和管理的网络化和自动化。实现从立案、审判、执行到归档等审判环节管理的电脑流程化，院领导随时可以浏览网络中的图文、数据，上下级法院间的请示、督办等各项工作也都可以通过网络传输，充分实现“公正与效率”工作主题的要求。经过这次跟班学习，针对本院所存在的问题提出了自己关于法院信息化建设的看法，希望通过利用现有的资源，充分发挥信息化建设优势，更好地为司法审判服务。

（一）电脑普及率较高，硬件设施完备

全院（包括法庭）共有电脑设备82台，达到1人1台电脑标准，电脑普及使用率高。在这82台电脑中有全部安装XP操作系统。CUP主频最低为P4、内存不低于512M、硬盘不低于40G，能够运行现有各种办公软件。另外，还配有复印机2台，扫描仪3台，激光打印机15台，数码照相机2台，数码摄像机1台，信息化建设硬件基础较好。

（二）办公软件系统化低，使用效率不高

1、缺少一套涵盖法院各部门工作的系统办公软件。目前，全院共安装了分别属于多个开发商的11套软件。主要有法院综合信息管理、工资管理、司法统计、物资装备管理、法官管理系统等软件。存在的问题具体是：如果要完成一个案件流程时，用户要切换不同的系统，使用不方便。主要是操作者在使用不同开发商开发的软件时，面对不同的操作界面所产生的问题。让使用者在完成一系列工作时要分别切换到不同的系统、不同的界面，会使使用者感到很不方便。如：每件案件的立案、审理、执行、归档和后期统计，都要涉及到案件流程软件、司法统计软件等几个软件系统。这样使用者在操作时要进行不断地从这个界面进入另一个界面，不断重复劳动，同时也容易造成数据的混乱。比如在一起诉讼案件在审结后，需要录入案件流程信息，同时又要在司法统计软件中重新录入一部分内容，如案由、结案方式等，造成了重复劳动。同时，如果有一步更新不及时，那么多方统计出的数据就不一致，又会出现数据混乱，导致工作效率降低的问题。

2、有的软件与实际工作联系不够紧密。由于法院的“地方化”体制，在某些问题处理上具体要求也就各不相同了。并不是每一套软件的开发都是“量体裁衣”式的根据每一个使用者的需要来开发。使用者使用这样的软件时，只要使用软件的大部分功能或者主要部分的功能就可以了，剩余的部分就没用了，造成了浪费。如：档案管理文书版软件的使用初衷是通过建立以内容问题为索引，来完成文件的快速检索，但在实际工作中却是通过建立以发文部门为索引，进行文件检索，并有许多功能不能使用，造成一定的资源浪费。

3、数据共享不便，安全性不高。这些软件大多是在2003年左右投入使用的，当时配套网络技术还不成熟，即使经过若干次升级后，软件的版本依然单机版占大多数。在这11个软件中除了法院综合信息管理系统软件是联网的软件以外，余下的10个软件都是单机版软件。单机版的软件具有数据共享不便的问题，造成了现有的网络资源的浪费。如司法统计软件，由各庭科上报数据，立案庭统一汇总。这样就产生如下的问题，如：院领导想要了解本月结案率的话，必须在全部报表上来后，再由立案庭统计得出数据，自己空有联网电脑却查不到数据的问题。又比如，安装软件部门的电脑发生故障，所有备份文件丢失的话，那么整个数据都化成了乌有，只有“从头再来”了。

4、部分软件售后服务跟不上。在这些不同的软件开发商当中，部分开发商在技术、资金等方面基础比较薄弱，相应的售后服务没有跟上。一是有的软件在安装使用时没有对使用者进行系统的培训或培训资料不全。有的培训只对使用者进行了简单的培训，对软件的安装、维护等方面内容只是一带而过，培训不完善。二是对软件使用中出现的漏洞不进行及时修补。三是在法律法规进行更改时没有对软件进行及时的升级。由于开发商的实力不强，在相关制度更改时，没有马上进行软件内容的迅速更新，造成与实际工作相脱节。如本院的法院综合信息管理系统软件对一些新的案由，以及实行新的诉讼费办法后，录入系统的新案由就没法录入，所产生的诉讼费也必须经过人工更改，形成不必要的矛盾。

（三）大部分使用者可熟练操作电脑，但没有专职系统开发维护人员

法院全体工作人员能够熟练掌握操作程序，是系统高效运转的基本保证。在信息化建设中，人的因素是至关重要的。由于电脑的普及，以及对一套办公软件较长的时间的使用，不断在实践中的摸索，法院绝大多数人员在微机的操作方面上达到了比较熟练的水平。由于信息化意识得到增强，办案、办公自动化，管理信息化水平的不断提高，促进了领导方式、工作方式的转变。但是由于专项培训经费不足等原因，法院基本上都是利用业余时间对法院工作人员集中进行信息化建设培训，时间、经费、培训工具难以到位。据了解，目前大部分基层法院无专门的技术人员，各庭室所安装的软件大多数由使用者进行维护，网络维护工作只靠办公室的有关人员维持，相关技术人员十分缺乏。

（四）完成了联网，但系统利用率不高、存在安全隐患

目前，除了乡下法庭的6台电机不具有与法院内部联网条件外，剩下的82台微机中有22台微机（另外的电脑组成内网与全院网络物理隔离，不能上外网）由四台24口交换机连接组成一个对等网，并通过一条100M光纤连入Internet。基本上完成了本单位的计算机局域网络建设，实现了以“审判流程管理”为代表的法院审判工作和其他工作的信息化管理，大大提高了工作效率和质量。但是由于没有一套合适的信息化系统软件，现有的网络资源没有很好地开发利用。只是利用Windows系统自带的“共享”功能实现简单的对等共享。在共享数据资料的时候，也进行了病毒的共享。在享受网络带来工作上的便利时，同时也受到了病毒的侵扰。

一个月匆匆而过，我忙碌而又充实，辛苦而又快乐着。从广东的领导和专家们身上我学到了很多很多，虽不敢说满载而归，但这次学习将会影响我一生，我将把广东的宝贵经验带回单位，为单位信息化建设贡献自己微薄的力量。