社区志愿服务心得

第一篇：社区志愿服务心得

社区志愿服务心得

大学其实就是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

十一黄金周，我一如既往的选择回家。但想着能不能过一个不一样有意义的黄金周呢？这不碰巧遇到各个社区组织实践服务活动，我立即报名参加。做一点志愿服务活动，一来丰富生活，增长阅历，培养组织沟通能力，二来以一颗感恩之心，传递关爱，回馈社会，非常有意义。从而学习走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事，增强社会责任感，培养并提高社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力。张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。

我的任务是为期八天，在XXX社区活动内容主要是参与社区管理，协助社区出墙报、普法宣传，进行清洁楼道、拾捡垃圾等活动，清理绿化带内随意丢弃的垃圾;清理社区内墙面上张贴的广告;为社区居民分发报纸;服务孤老，为社区孤寡老人做家务事;收集社区废品卖掉处理，将挣的钱用于社区公共建设.，为社区买几盆花。开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。开展读书学习互助活动，帮助和指导社区内的小学生开展读书学习。虽然成就不大，但自己努力付出并认真完成了任务，这个过程中体会颇多，获益匪浅。

我所居住的社区，卫生环境还算不错，但入口处是一条狭长的小路，道路两旁蔓草丛生。从前一直觉得，曲径通幽，芳草萋萋，别有一番情趣，无奈杂草日盛，本就狭窄的小路被挤占了大半，草丛间夹杂纸屑果皮塑料袋，更显杂乱。于是周一清晨，我起了个大早，我带了一双麻布手套，一把锄头，兴冲冲来到目的地。一开始，我用力把锄头扎进草堆中，前后猛砸，只觉手臂酸胀，腿有些发抖，而土块被翻起大半，草依然顽强的留在那里。折腾了第 1 页

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大半个小时，只是白费力气，索性锄头一丢，双手拔起来。晨练的大妈刚好路过，笑道：“锄地不光是力气活，还是个技术活。眼手一致，有力均匀，姿势要正确”。她很耐心的讲解起来，边说边示范。弯腰，弓腿，我的姿势笨拙甚至滑稽，但慢慢也就适应，速度也快起来，忙活了一会儿收拾出一块空地来。

常言道，“眼高手低”，至此我猜真正体会到这种落差。多年读书，自认为积累不少知识，但将来进入社会，能否将其用于实践，值得深思。增强实践能力，多看，多思，勤学，勤问，不单单锄草如此，将来的求学，工作也应秉承这种态度。正如古人所说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。

几个清晨的忙碌，终于清理出整洁的路面，虽然身体疲惫酸痛，但心里着实开心。每当走在社区里，总会下意识的捡起地上的垃圾，看到街上的清洁工人也开始冲他们友善的笑笑。尊重别人的劳动成果，为社会献一份绵薄之力，收获的是家园和心灵双重的快乐。

为丰富广大居民生活，提升精神文明，社区号召全民参与文娱活动。然而多数居民喜欢带着家中，邻里互动交流较少，气氛不浓。社区打算举办周末娱乐活动，我应召帮忙宣传和组织。跟居委会负责人商量过后，大体确定了象棋，扑克牌，广场舞等几个活动，首先，写好活动策划，定好流程，第二，规划好场地，列好桌椅音响等物品清单;第三，安排好活动负责人以及服务人员。接下来，就是在醒目处张贴海报，挨门挨户动员大家参与了。有些住户推脱有事，我得耐心诚挚的邀请，如承诺帮他们照看小孩，帮忙买菜，活动现场提供冰镇饮品。这个过程，需要不断沟通交流，善于了解不同居民的实际需求，以诚动人。几天的上门邀请，大家的态度由冷漠到关注，积极性挺高。十月的夜晚，小区的人们三五成群聚在一起，或下棋，或打牌，或散步，或跳广场舞，怡然自得，乐在其中。我加入广场舞的队伍，帮阿姨们放放音乐，搬搬桌椅，拎几瓶矿泉水，事情虽小，但这种简单的交流却能真正打动人心。她们的快乐感染到我，身心都轻松愉悦起来。无论动作是娴熟曼妙，还是错乱笨拙，每个人都在认真的踏着自己的节拍，舞动自己的快乐。我见到一位老奶奶，跟在队伍后，跳得十分卖力，正如她对身边的人所讲：“人奋斗一辈子，不图名，不争利，能挣得个终日快乐，就是最大的幸福”。幸福的涵义见仁见智，在未来的生活中，要笑对烦恼，适时减压，善于收集生活中的快乐，传递希望和幸福。

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我的邻居有一对老夫妇，儿女常年不在身边，丈夫中风多年，经济上虽宽裕但生活得非常落寞。我之后的几天都会抽半天时间陪这两位老人，刚开始只是读读报纸，唠唠家常，但总是我说个不停，他们礼貌的应上几句。问有什么需要帮忙的，他们总说没有。我想，两位老人经济上宽裕，吃穿用度不用操心，老爷爷的病虽难治，但政府和子女做保障，医药费不愁。精神上嘛，老人家看看电视，我再讲点趣闻乐事，应该有所改善。

接触的久了，才发觉老人的实际困难。大娘买粮油果蔬从来都是少量的买，不是吃不完，而是提不动;她夜晚很少出去散步或参加文娱活动，因为眼睛不好，体力有限，担心跌跤;大爷行动不便，不能定期到医院检查，只能随意买些药来治;灯泡坏了没法及时换;水龙头出问题自己修不了;大娘遇到头疼脑热的病，还要照顾老伴，非常辛苦。诸如此类的琐碎事情，在我们看来没什么，在他们生活中就显得非常不方便。有一次刚好碰见大娘给老伴买新药回来，我帮忙看说明书，一看才发现这种药副作用极大，尤其不适用中风患者，盲目服用后果不堪设想。老人眼睛不好，哪里能顾及此?想到这里，忽然忧心忡忡起来。

我个人力量有限，只能偶尔帮他们买买菜，收拾屋子，读读报纸，聊聊天什么的，但我想，发动整个社区的人关爱身边的弱势群体，真正深入到他们生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用爱心和耐心付出，那这对老夫妇以及更多需要帮助的人将生活的更加舒心和欢乐。最好大家能形成一个组织，轮流照顾，轮流帮忙，把这种风气推广和传承开来，这样的帮助才能持久。

通过这次为期八天的XXX社区志愿者服务。让我真喜欢上了参加社区活动，因为参加活动我能学到知识，还能了解世界上的各种奇异、新鲜的事物。社区服务的时间虽短，但我从中体会到人生的道理，对未来的人生规划，也有了清晰和务实的把握，在此过程中，使我熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点，继而萌生亲切感、自豪感，并懂得爱惜、保护它们;留意社区中人们关注、谈论的问题，并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决，从而掌握基本的服务社区的本领，形成建立良好生活环境的情感和态度;在服务的过程中学会交往、合作，懂得理解和尊重，形成团队意识和归属感，增强服务意识和责任感。自觉地从身边小事开始，关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题，并养成随时随地保护环境的意识和习惯。并且自己的组织沟通第 3 页

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能力也得以锻炼，同时更加关注社会热点，对一些问题有了更深的认识和思考，也开始意识到自己身上的责任感，愿尽自己的力量帮助他人，奉献社会。

人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。我也相信，在自己一次一次对未接触领域的尝试中，会让我更充实，让我更自信，我的明天将会更加美好。

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第二篇：社区志愿服务心得

社区志愿服务心得

一个月的社会实践就这样在我们最后一天的走访民情而宣告结束，回顾这一个月的社会实践，我们有太多的故事，有太多的启迪不能和大家一一分享，但是这些启迪，这些故事，都会永远收藏在我们的心里，一提起这些故事，我和小林都会有一种特殊感觉，这不仅仅是对我们人生宝贵财富的一次积累，更是对我们人生的一次探讨。我们不需要做出惊天憾地的举动，我们只需要从小事做起，从点滴做起，把我们的人生推向另一个价值高峰。我在这次社会实践中感受最为深刻的是：合作。合作之中最重要的体现还是在一种合作的精神，这种合作的精神是在两个人的磨合中不断形成的一种潜意识精神，当两个人经过了一段时间的磨合，两人就会自觉的形成一种潜在意识的合作理念，这种潜在意识会在两人今后不断历练中继续形成更为深刻的转变，最后达到一种你知我心，我懂你心的平衡状态。就像一个乐队一样，如果他们没有很好的默契，没有很好的合作精神，光想着怎样才能展现个人的最佳风采，那么这个乐队的表演一定不是最令人满意的，这正是因为有了这个团队，也正是因为有了这些队员的不懈努力，才会有了一个乐队最为鼎盛的巅峰。离开团队谈个人，或离开个人谈团队都实行不通的。合作中我们一定会出现不同的问题，也会遇到不同的疑问，但不管这些疑问也好，难题也罢，我们需要团结协作，我们需要齐心合力，我们需要众志成城，只要大家都这么想，就不会有解决不了的难题，既然难题都已经迎刃而解，那么这个团队会不成功吗？

清华中旭商学院院长郭鹏曾经所过：“要建立长久的合作机制，必须遵循的信条有：（1）建立信任机制。（2）解决良性冲突的办法一定要全面。（3）坚定不移的行动，坚持力就是永恒。（4）无怨无悔才有彼此的负责。团队合作也有六个原则：（1）平等友善。（2）善于交流。（3）谦虚谨慎。（4）化解矛盾。（5）接受批评。（6）创造能力。对合作的表现有以下几个方面：1.成员密切合作，配合默契，共同决策和与他人协商；2.决策之前听取相关意见，把手头的任务和别人的意见联系起来；3.在变化的环境中担任各种角色； 经常评估团队的有效性和本人在团队中的长处和短处。由此可见合作机制的建立是一个团队成功与否的关键因素，也是一个团队寻求进一步发展和建设强有力的体制机制的关键所在，这就是为什么很多知名的跨国企业需要加深合作的机制和理念的原因了。

我在这次社会实践中还有一个深刻的感悟：坚持。凡是做一件事情，坚持是必要的，也是强有力的支柱，做一件事我们需要持之以恒的决心和坚持不退缩的信心。就像这次社会实践中，我有过想要放弃的想法，不是因为工作难，任务重，而是因为和去年一样再做重复性的工作，所以自然而然心里就会有松懈，就会有放弃的念头，但是我再仔细一想：千千万万的社区工作者都在做这种重复性的工作，他们都没有喊苦喊累，依然坚守在自己的岗位上，依然在做着重复的工作，我就是一个实习的，工作量比他们少之又少，我是没有资格在这里怨天尤人，我要坚持我所做出的选择，不能半途而废。如果我真的半途而废，那就只能证明我当时的选择是错误的，我当时并没有深思熟虑，所以我要坚持下去，我要做给我自己看，我要给我自己献上一份满意的答卷，我要无愧于这五天的社会成果。

不经一番彻骨寒，怎得梅花扑鼻香，这都充分说明了坚持是胜利的持久保障，只要坚持，就没有做不成的事，只要有坚持的恒心，前方的一切艰难险阻全会化为泡影。前方的路再难，前方的路再艰险，我也会坚定不移的走下去，坚持就是生活赠与我的另一把宝剑，披荆斩棘，尽管我会有退却的时候，但我始终不会放弃我选择的初衷，我亦无悔。

坚持,就是孤独中的等待,越王勾践卧薪尝胆,终于报仇雪耻灭掉吴国,这就是坚持的魔法力量；坚持,就是低谷中的重生,曹雪芹由奢入俭,终于创造出文学史上的价值巅峰，这就是坚持的硬性力量；坚持,就是磨难中的无悔的等待,爱迪生苦心钻研,终于给世界带来了无穷无尽光明,这就是坚持的持久力量。坚持是一种信念，坚持也是一种理解，坚持更是一种责任。信念中不失一份理解，理解中还有一份责任，这就是坚持的魔力。在这次社会实践中，我还有一个更大的进步：我找回了自信。刚开始，面对复杂的程序设计，我甚至胆怯了，因为我的PS处理技术相当的差，但是小林的一席话让我重新找回了自信，他说：“这正是补缺学习漏洞的最佳时刻，我就不信了，怎能难倒咱俩。”我在有限的时间 内查阅了大量的资料，再加上动手实践，我们成功克服了技术障碍，出色地完成了电脑绘图制作，最后设计出来的海报新颖，独特。这就是自信的力量。

自信不仅仅是一种外化的表现，更是内心深处的毅力与刚强。自信是一个人需要拥有的最重要的品质之一，也是一个人最重要的道德感化力量之一，生活需要自信，生活也需要自信的人，我们处在当今这个社会大熔炉里，面对纷繁复杂的困难，我们不仅需要更多的社会知识来解决问题，而且我们也需要用坚强的信心来鼓励我们自己战胜一个又一个困难，激励自己不断的学习新知，不断地获取新知，最终达到真正的自信满满，真正的充满信心。给自己一个自信的理由，给自己一片自信的天空，让自己充分发挥自信的力量，创造出属于自我的一片辉煌，这一片辉煌需要你真诚的自信，需要你大胆的自信，需要你果敢的自信，无论任何时候，不要轻易谈放弃，放弃了的自信，是最没有力量的自信，是最没有收获的自信，是最没有份量的自信。如果你要唱出自己的歌谣，如果你要走出自己的路，那就请记住：充满自信的活着，充满信心的活着。生活就是在这种信心中找到了物质的载体，情感元素的依托，正是生活中多了一份自信的魔力，多了一份充满信心的力量，才使得我们的生活更加丰富多彩。

这一个月的社会实践，使我懂得了今天来之不易的幸福生活，让我能够更加珍惜生命里的每一分钟，让我能更加爱惜身边所拥有的一切财富，让我能够更加留恋这生活的酸甜苦辣，让我能更加真切的领悟到原来生活就是这样，时时刻刻都会给你带来意想不到的惊喜，每一天都会有不同的生活乐趣，不同的生活造就了不同的人生，不同的人生造就了不平凡的人生之路，不平凡的人生之路彰显着我的花样年华，我的别样青春。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。

想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。

人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。

我走在成长的路上，我走在生活的路上，我更走在生命的路上，就让我一直走下去，直到永远。我即将迈出大学的生活，经过了这些的社会实践，我已经学会了不少的知识，技能，更重要的是一份心态，一份自信，一份自强，我不会选择放弃，我也不会沾沾自喜，因为，我要学会稳重，只有稳重才会带来新的收获，新的喜悦，新的期望，这是我大学最后一次社会实践了，我更加珍惜它的意义，我也更加懂得它的真谛，生活就是这样，社会实践也是这样，我们需要这样一份辛劳来勉励我们，激励我们，不断地向人生的殿堂迈进，以后是一个充满了惊险与刺激和挑战并存的社会，我相信直言我的人生目标坚定，我只要付出努力，我就一定会有最为丰硕的人生回报。

第三篇：社区志愿服务心得

社区志愿服务心得

五天的社会实践就这样在我们最后一天的走访民情而宣告结束，回顾五天的社会实践，我们有太多的故事，有太多的启迪不能和大家一一分享，但是这些启迪，这些故事，都会永远收藏在我们的心里，一提起这些故事，我和小林都会有一种特殊感觉，这不仅仅是对我们人生宝贵财富的一次积累，更是对我们人生的一次探讨。我们不需要做出惊天憾地的举动，我们只需要从小事做起，从点滴做起，把我们的人生推向另一个价值高峰。

我在这次社会实践中感受最为深刻的是：合作。合作之中最重要的体现还是在一种合作的精神，这种合作的精神是在两个人的磨合中不断形成的一种潜意识精神，当两个人经过了一段时间的磨合，两人就会自觉的形成一种潜在意识的合作理念，这种潜在意识会在两人今后不断历练中继续形成更为深刻的转变，最后达到一种你知我心，我懂你心的平衡状态。就像一个乐队一样，如果他们没有很好的默契，没有很好的合作精神，光想着怎样才能展现个人的最佳风采，那么这个乐队的表演一定不是最令人满意的，这正是因为有了这个团队，也正是因为有了这些队员的不懈努力，才会有了一个乐队最为鼎盛的巅峰。离开团队谈个人，或离开个人谈团队都实行不通的。合作中我们一定会出现不同的问题，也会遇到不同的疑问，但不管这些疑问也好，难题也罢，我们需要团结协作，我们需要齐心合力，我们需要众志成城，只要大家都这么想，就不会有解决不了的难题，既然难题都已经迎刃而解，那么这个团队会不成功吗？

清华中旭商学院院长郭鹏曾经所过：“要建立长久的合作机制，必须遵循的信条有：（1）建立信任机制。（2）解决良性冲突的办法一定要全面。（3）坚定不移的行动，坚持力就是永恒。（4）无怨无悔才有彼此的负责。团队合作也有六个原则：（1）平等友善。（2）善于交流。（3）谦虚谨慎。（4）化解矛盾。（5）接受批评。（6）创造能力。对合作的表现有以下几个方面：1.成员密切合作，配合默契，共同决策和与他人协商；2.决策之前听取相关意见，把手头的任务和别人的意见联系起来；3.在变化的环境中担任各种角色； 经常评估团队的有效性和本人在团队中的长处和短处。

由此可见合作机制的建立是一个团队成功与否的关键因素，也是一个团队寻求进一步发展和建设强有力的体制机制的关键所在，这就是为什么很多知名的跨国企业需要加深合作的机制和理念的原因了。

我在这次社会实践中还有一个深刻的感悟：坚持。凡是做一件事情，坚持是必要的，也是强有力的支柱，做一件事我们需要持之以恒的决心和坚持不退缩的信心。就像这次社会实践中，我有过想要放弃的想法，不是因为工作难，任务重，而是因为和去年一样再做重复性的工作，所以自然而然心里就会有松懈，就会有放弃的念头，但是我再仔细一想：千千万万的社区工作者都在做这种重复性的工作，他们都没有喊苦喊累，依然坚守在自己的岗位上，依然在做着重复的工作，我就是一个实习的，工作量比

他们少之又少，我是没有资格在这里怨天尤人，我要坚持我所做出的选择，不能半途而废。如果我真的半途而废，那就只能证明我当时的选择是错误的，我当时并没有深思熟虑，所以我要坚持下去，我要做给我自己看，我要给我自己献上一份满意的答卷，我要无愧于这五天的社会成果。

不经一番彻骨寒，怎得梅花扑鼻香，这都充分说明了坚持是胜利的持久保障，只要坚持，就没有做不成的事，只要有坚持的恒心，前方的一切艰难险阻全会化为泡影。前方的路再难，前方的路再艰险，我也会坚定不移的走下去，坚持就是生活赠与我的另一把宝剑，披荆斩棘，尽管我会有退却的时候，但我始终不会放弃我选择的初衷，我亦无悔。

坚持,就是孤独中的等待,越王勾践卧薪尝胆,终于报仇雪耻灭掉吴国,这就是坚持的魔法力量；坚持,就是低谷中的重生,曹雪芹由奢入俭,终于创造出文学史上的价值巅峰，这就是坚持的硬性力量；坚持,就是磨难中的无悔的等待,爱迪生苦心钻研,终于给世界带来了无穷无尽光明,这就是坚持的持久力量。坚持是一种信念，坚持也是一种理解，坚持更是一种责任。信念中不失一份理解，理解中还有一份责任，这就是坚持的魔力。

在这次社会实践中，我还有一个更大的进步：我找回了自信。刚开始，面对复杂的程序设计，我甚至胆怯了，因为我的PS处理技术相当的差，但是小林的一席话让我重新找回了自信，他说：“这正是补缺学习漏洞的最佳时刻，我就不信了，怎能难倒咱俩。”我在有限的时间

内查阅了大量的资料，再加上动手实践，我们成功克服了技术障碍，出色地完成了电脑绘图制作，最后设计出来的海报新颖，独特。这就是自信的力量。

自信不仅仅是一种外化的表现，更是内心深处的毅力与刚强。自信是一个人需要拥有的最重要的品质之一，也是一个人最重要的道德感化力量之一，生活需要自信，生活也需要自信的人，我们处在当今这个社会大熔炉里，面对纷繁复杂的困难，我们不仅需要更多的社会知识来解决问题，而且我们也需要用坚强的信心来鼓励我们自己战胜一个又一个困难，激励自己不断的学习新知，不断地获取新知，最终达到真正的自信满满，真正的充满信心。给自己一个自信的理由，给自己一片自信的天空，让自己充分发挥自信的力量，创造出属于自我的一片辉煌，这一片辉煌需要你真诚的自信，需要你大胆的自信，需要你果敢的自信，无论任何时候，不要轻易谈放弃，放弃了的自信，是最没有力量的自信，是最没有收获的自信，是最没有份量的自信。如果你要唱出自己的歌谣，如果你要走出自己的路，那就请记住：充满自信的活着，充满信心的活着。生活就是在这种信心中找到了物质的载体，情感元素的依托，正是生活中多了一份自信的魔力，多了一份充满信心的力量，才使得我们的生活更加丰富多彩。

这五天的社会实践，使我懂得了今天来之不易的幸福生活，让我能够更加珍惜生命里的每一分钟，让我能更加爱惜身边所拥有的一切财富，让我能够更加留恋这生活的酸甜苦辣，让我能更加真切的领悟到原来生活就是这样，时时刻刻都会给你带来意想不到的惊喜，每一天都会有不同的生活乐趣，不同的生活造就了不同的人生，不同的人生造就了不平凡的人生之路，不平凡的人生之路彰显着我的花样年华，我的别样青春。

我走在成长的路上，我走在生活的路上，我更走在生命的路上，就让我一直走下去，直到永远。。。

我即将迈入大三的生活，经过了两年的社会实践，我已经学会了不少的知识，技能，更重要的是一份心态，一份自信，一份自强，我不会选择放弃，我也不会沾沾自喜，因为，我要学会稳重，只有稳重才会带来新的收获，新的喜悦，新的期望，这是我大学最后一次社会实践了，我更加珍惜它的意义，我也更加懂得它的真谛，生活就是这样，社会实践也是这样，我们需要这样一份辛劳来勉励我们，激励我们，不断地向人生的殿堂迈进，大三是一个充满了惊险与刺激和挑战并存的学期，我相信直言我的人生目标坚定，我只要付出努力，我就一定会有最为丰硕的人生回报。

我一直期待着那一天的梦想成真。。。

第四篇：社区志愿服务

在创先争优活动中，向阳区胜利办事处十二社区党组织围绕中心工作，创新活动方式，通过强化“五种意识”，努力打造“五型社区”，推动了社区各项工作登台

阶、上水平。

一、强化学习意识，打造“学习型”社区。一是建立社区学习日。将每月10日定为党员集中学习日，除进行时事政治理论学习外，还采取专题辅导、形势报告会、交流会、文艺演出等多种灵活的形式，受到党员群众欢迎。二是建立社区图书室、阅览室。共收藏党建、社科、法律、综合类图书千余册，定期增加图书数量，全天免费向社区居民开放。三是建立学习基地。协调农行、检察院和专业学校等驻区单位，联合建立了3处学习基地，通过“教材+课堂+现场”方式，开展电脑、烹饪、足疗、家政等各类技能培训20余期，培训居民800余人。四是建立学习奖励基金。开展“优秀学习型社区干部”评选活动，鼓励社区党员干部先学一点、先迈一步，发挥示范引领作用。

二、强化宗旨意识，打造“服务型”社区。组织70多名志愿者成立志愿者服务小分队，开展“三送”活动。一是送岗位。成立再就业服务工作站，由一名党员专门负责，为居民提供再就业服务1102人次，安置下岗职工32人，推荐临时性工作295人次。二是送温暖。组织党员捐款，帮助辖区内11名特困小学生重新回到校园，并承诺继续帮扶直至大学毕业。承担了五保户王玉珍、军烈属李伟成等7名老人的日常照料义务，使他们能够安享晚年。三是送服务。对孤寡老人、残疾人，开通“绿色通道”，优先办理各项业务。对报销医保费、领取独生子女证等集中阶段性办理工作，采取“无假日”工作制，使社区便捷服务功能实现最大化。

三、强化和谐意识，打造“平安型”社区。通过发挥党员治安巡逻志愿者服务队、小组庭院治安巡逻岗、低保户治安巡逻队、单位警卫值班、社区警务的联防作用，形成了五位一体、各司其责的工作格局。聘请辖区内7名离退休老党员和德高望重的居民担任“社区事务协理员”，重点帮助社区抓安全事务处理。两年来，共消除辖区重点防范部位不安全隐患20余处。建立信访接待日制度，将每月的5日、15日、25日三天定为“信访接待日”，接待群众来信来访，共受理群众来信来访31件次，调解各类矛盾纠纷46起，调解成功率达98%。

四、强化文化意识，打造“文明型”社区。在党员中广泛开展“四邻里”活动。一是“邻里识”，召开邻里见面会，搭建相互结识，相互关照的平台。二是“邻里和”，举办“邻里节”，党员“牵手育爱心，团结促和谐”、“携手共发展”、“慰问孤寡老人和军烈属”、“婆媳恳谈”、“居组共建”等活动，使邻里间多了解、多沟通、多谅解、多帮助。三是“邻里乐”，开展居民趣味运动会、文艺专场演出等社区艺术活动，使居民尽享安居乐业生活。四是“邻里唱”，通过组建党员社区秧歌队、合唱团，唱响和谐、文明的“社区大戏”。

五、强化环境意识，打造“环保型”社区。组建党员卫生保洁志愿者服务队和居民卫生义务监督员服务队进行“四清”。一是清路面。组织出动铲车、沙石车、压道机，将十二社区通往水电公司的一条700余米的街巷路修成三合土路面，有效缓解了辖区居民出行难问题。二是清垃圾。对辖区全部死角中建筑垃圾和白色垃圾进行集中清理，组织驻区单位和居民捐助款项和物资，并积极协调园林、环卫、消防、市政设施管理处等单位，更换了所有垃圾箱，种植绿地1200余平米，栽种花草树木4200余株。三是清噪音。清理整顿噪音超标场所3处，为居民群众提供了一个安宁、舒适的居住环境。四是清沟渠。清理路边沟渠1200米，铺设步道板800平米，进一步净化、美化了社区环境。

在创先争优活动中，霍山县把组织开展各种形式的党员志愿者服务活动，作为深入推进创先争优活动的重要举措，激发党员服务农村、服务群众、奉献社会的热情，鼓励、引导广大党员积极发挥先锋模范作用，不断强化基层党组织的服务功能，营造“创先争优、志愿服务”的浓厚氛围，将“相互关爱、服务农村”作为活动主题。

在志愿活动中，佛子岭镇佛子岭社区组织37名志愿者，对辖区内24位孤残人员和13名下岗职工，实行“1+1”志愿跟踪服务；诸佛庵镇俊卿社区组织80名志愿者开展“阳光电力进社区”活动；与儿街镇与儿街社区组织60名医护志愿者开展“医护在社区”活动，为居民建立健康档案，对特殊人群免费送药；漫水河镇西镇社区组织50名志愿者开展“在敬老院学雷锋”活动，帮助打扫卫生、捐赠粮油水果等物品。团县委组织青年志愿者，积极向特困人口捐款捐物；县妇联组织1200多名巾帼志愿者，作为“代养妈妈”，关心爱护留守儿童；与儿街镇40多名志愿者自发成立留守儿童救助基金会、每年救助10名留守儿童；教师志愿者在为中小学留守儿童免费开通“亲情电话”，设立小食堂、谈心室和课外兴趣班。县公安局组织102名志愿者帮扶道德模范诸佛庵镇桃源河村民刘琼，先后捐助医疗费用1.2万余元。在深入开展“创先争优”活动中，我县志愿者服务队和广大党员开展送医下乡服务群众4500余人次，送法下乡教育群众2000余人次、法律援助135人次，送科技下乡咨询服务群众1500余人次、实用技术培训328人次，开展送文化下乡为群众播放爱国主义电影290场，开展结对帮扶活动为群众办好事解难事126件、帮扶资金15万元、化解矛盾12起。

南开新闻网讯(通讯员 石瑶)日前，南开大学化学学院青年志愿服务与社会实践中心在化学楼六楼多功能厅举行新学期志愿者见面会。学院团委负责老师及志愿者中心志愿者共约100人参加见面会。

大会首先由志愿中心主任郑斯齐与志愿者进行互动交流，使新加志愿者对青协的工作和组织有了较为直观具体的了解。随后，志愿者中心培训部部长张琳分别对本学期纳新情况、中心概况、志愿服务项目等方面为新招募志愿者答疑解惑。

据介绍，目前南开大学化学学院志愿者中心已有注册志愿者共一百五十多人，包含从教师到新生，从博士到本科各年级成员。本学期共招收新志愿者60余人，进一步壮大了志愿服务队伍。

见面会自由交流阶段，与会各位资深志愿者就目前志愿者活动情况提出了若干看法，并同新加入的志愿者分享了自己的志愿服务经验，也向志愿中心未来发展提出了宝贵的建议。此次见面活动收到了很好的效果。

见面会之后的第一个周末，化学学院志愿者中心志愿者就参与到日前正普遍开展的社区人口普查工作之中。

经过长时间经积极联系和认真筹备，南开大学化学学院志愿服务中心将自己第一个校外志愿服务基地建在了南开区龙兴里社区。近期该社区正开展全国第六次人口普查工作，从10月27日起连续数天，中心的志愿者分批进入龙兴里社区，帮助社区工作人员进行户籍登记及人口普查工作。活动中，2009级化学专业王凯等一批志愿者因为努力的工作和良好的表现得到了居委会工作人员和社区居民的热烈好评，志愿服务中心志愿服务队伍也得到了一次良好的锻炼。

第五篇：社区志愿服务

第八章 社区志愿服务

一、社区自愿服务：含义、特征及功能

（一）什么是志愿服务？

志愿服务是指组织和志愿者为促进人类社会的文明与发展，自愿贡献个人的时间、精力、经验、技术，在不为任何物质报酬的情况下为改善社会服务状况，促进社会发展而无偿地服务于社会生产生活的行为。

志愿服务的特征：（1）志愿性。（2）无偿性。（3）公益性。（4）组织性。

（二）志愿活动在社区治理中的作用

1、社区志愿者活动把街道管理与社区服务有机地结合在一起。

2、社区志愿者活动，使个人价值的实现与社会价值的实现达到了统一，使居民群众自我管理、自我教育、自我服务得到了有机的结合。

3、社区志愿者活动改善了社区的人际关系，增强了社区的凝聚力，促进了整个社区的繁荣、发展和进步。

4、社区志愿者活动体现了人们对社区的认同感和归属感的精神理念

（三）志愿服务活动的管理 有关法律法规：《民办非企业单位登记管理暂行条例》、《社会团体登记管理条例》等。

志愿服务活动的组织管理：微观上就是志愿服务项目的设计和规划；志愿者的招募、定位和培训；志愿者的保护；志愿者的评估和激励

二、如何促进志愿者行动

案例:山东堡社区文明督导组

山东堡社区位于沈阳市沈河区，地处沈阳市北站东南部。1999年以前，社区在公共设施方面是典型的“三无社区”(无居委会办公室、无一条水泥路面、无一块绿化地):社区改造施工之前，街道办事处征求社区意见，居民提出了很多修改建议:居民楼前的空地应面对面地安装几张水泥凳，便于老年人休息和聊天;居委会门前不适宜修成绿化带，因为来往办事的居民多，容易破坏花草，应该建成文化广场等等;这些建议让街道办事处的领导大吃一惊。

施工中，许多居民主动监工，曾两次制止施工单位偷工减料。社区议事委员会主任韩朝华老人说:“我在监工时就在想一个问题:草坪和树木种上后，怎么管理呢?如果周围修上围栏，既花钱又不美观，居民自己是不是应该成立一个组织来管理?后来，我查阅一些书籍，觉得这个组织应该叫„文明督导组‟，督导比管理好。我把自己的想法给社区居委会说了，他们说这很好，让我起草一个设想。”社区居委会主任告诉我们:“后来我们居委会将他的建议提交到社区协商议事委员会上讨论，全体委员都认为这个建议好。我们贴出通知，请愿愈参加者自己报名，现在的成员都是自愿报名组成的，通过民主选举，韩朝华当选为组长。”

督导员任务包括:维护社区秩序;关心爱护社区各项设施;有权制止损害社区花草的行为;对乱停乱放的车辆，进行督导;对乱扔垃圾、乱堆乱扔杂物者，进行规劝教育;发现模范遵守或违反《居民公约》的，及时向督导委员会和有关部门反映。在参观社区的途中，我们看见3名佩带徽章的老人手中拿着一张小板凳在巡逻，2名佩带徽章的老人坐在小板凳上边聊天边观赏花草。据了解，社区督导员的巡查时间是:早上7:30~11:30，下午1:30~5:30，晚上19:30一21:30，队员分成若干小组，采用分工协作制。案例表明:社区志愿者协会进入“自我维系”状态需要以下条件

(1)它要有一定数量的志愿者，更需要有社区领袖。(2)需要社区意识的培育与发展。(3)需要培养民主和宽容的社区氛围.(4)它需要政府的适度介入。

政府可以通过制定制度来建立公民参与的激励机制: ①制定规定性志愿服务制度.美国明文规定所有的公务员都必须完成一定时间的公益劳动，所有的学生都必须从事一定时间的社区志愿服务才能毕业。1993年下半年，美国总统克林顿签署了“国家与社区服务法案” 鼓励

青少年服务社区。法案中明确规定，凡是做满1400小时义工的青少年，美国政府每年奖励其4725美元的奖学金，这笔钱可以用作大学学费或职业培训费，还可以用来偿还大学贷款。必需的社会环境。

②制定企业捐助志愿者组织的免税政策。例如2000年韩国的调查资料显示:69.1%认为自己参加志愿服务是为了“免税”;目前，我国由于缺乏这样的制度，因而制约了企业向社区的捐助行动。

③政府扶持志愿者组织走向专业化。将有的项目转移给社区志愿者组织，使志愿者组织从低水平服务阶段进入专业性服务阶段.– 案例2：玻璃大王欲捐款43亿做慈善

在“2008福布斯中国富豪榜”排名第53位的“福耀玻璃”董事长曹德旺日前宣布，将曹氏家族持有的福耀玻璃股份的70％用来成立慈善基金，按照福耀玻璃前日收盘价6.49元/股计算，这部分的股份将达到43.8亿元。

福建慈善总会负责人表示，这种模式的基金会在国内尚无先例，一旦获批，该基金会将成为国内首家以股份运作成立的慈善基金会。据悉，基金会收益将用于在全国范围内进行助学、救灾、救困、救急等慈善公益事业。

• 思考：

三、社区志愿者服务的调查

调查的内容

参与社区志愿服务的行为意向 愿意参与的项目

已参与的社区公共服务项目 已参与过的社区志愿活动 参与的形式

参与的志愿者组织类型