第一篇：《企业管理学习心得》
《企业
管 理》 学习心得
班级：矿资姓名：魏明学号：1402
140503067
初见《企业管理》这门课程，作为一个实实在在的工科生来说，不免有些意外，因为在我的印象中，我们大三学年肯定是学习专业课程，这其中肯定都是各种力学，还有爆破或者井巷。但是，在我看来，管理学是一门很有用处的学科，懂得管理的人，将来走向社会，肯定更加容易立足。而我们这门课程这是管理学的一个入门，所以我对这门课的学习充满了期待。
几十个课时的学习，让我对这本书的内容有了很多认识。首先，企业的制度，环境，文化，公司的概念，这些东西，我原来都不是很清楚，学习了这些，也算是填补了我知识上的盲区。其次，书中介绍了管理者应具备的能力，计划与决策的能力，组织与领导的能力。我想这些能力也是我们应该去培养的，这样可以提高我们的核心竞争力。书中还介绍了管理学中各种类型的管理，营销，人力资源，财务，生产，供应链和物流管理。虽然都是只有简单的几段文字，但足以让我们对每种类型都有一个了解，这样不仅增大了我们的知识面，还为以后的工作多一些知识的储备。
书中不只有这些概念性的内容，还穿插了好多大型公司失败和成功的案例，这一点特别能引起我的兴趣，我反复的看过好多遍，案例中，一个个世界级的大企业，他们有着自己独特的经营理念，企业文化，他们也是历经磨难，一步一步走到巅峰的。他们凭借着每一位员工的努力，凭借着领导者的高瞻远瞩，在竞争激烈的世界经济大潮中，敢做那与海浪搏击的弄潮儿，最终，他们走向了成功。其实细想一下，我们的人生道路也是这样，充满着荆棘与坎坷，也只有通过自己的努力，抓住机遇，敢于挑战，勇敢的攀登人生的高峰。这样的人生才是无悔的。
给我留下印象最深的还是老师的讲解，因为老师是我们学校的毕业生，所以无时无刻不给人一种亲切的感觉，讲课不仅注重课本的讲解，还经常联系自己的生活实际，特别是有时联系到学校的发展和将来的就业时，总是能带起我们的兴趣。这样一来，在理解了课本上的知识的同时，更多地了解自己的学校和社会上的形势。总之，老师给我的印象就是一个学识渊博的大家。在他的课堂上，就宛如走进了一个知识的海洋，总能学到一些你原来不知道的东西。
如果说我们学的工科性的专业课程是我们将来工作所必备的，那么企业管理的学习，必然成为你工作路上的垫脚石。他会让你今后在企业工作时，少走一些弯路。多一些对企业的了解，也能让你的工作更加的顺利。我觉得这就是学习企业管理的意义所在吧。
第二篇：《企业管理》学习心得
《企业管理》学习心得
培训中心 樊珂 2014-02-19
在学校的统一组织下，我们观看了著名实战执行力专家任笑菲主讲的《企业管理》培训讲座，任老师激情洋溢且极富感染力的演讲深深的吸引了我，内心深受鼓舞和震撼，现将心得体会简单总结如下：
一、成功者是对自己100%负责的人
任老师从一个简单的交通事故的例子入手，让我们领悟到要做自己人生的当事人，为自己的人生负责任，为自己的工作负责任，没有任何借口，全力以赴去做好自己的事情。著名作家托尔斯泰曾说过：“一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。有无责任心，将决定一个人生活、家庭、工作、学习的成功与失败。”任何一个成功的人，无论是政治家、企业家或是宗教领导人，也许他们性格不一样，信仰不一样，国籍不一样，文化底蕴不一样，生活不一样，但是他们都有一个共同的特质“负”责任！每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，我们才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。
那么，究竟什么叫对自己负责？在责任面前没有假如（不把成功的原因归因于环境），在责任面前没有借口（不把出现的问题推给别人），在责任面前只要结果（永远愿意承担失败的后果）。负责任的人绝对不用别人的错，证明自己的对；负责任的人绝对百分之百承担自己的结果！对自己100%负责任的前提，要责任，不要理由！不管
领导懂不懂管理，不管同事配不配合，这些都不是我们不提供结果的理由！我们提供结果只和一件事情有关，这就是我们要对自己负100%的责任。
当然，谈到“负责任”，作为教师可能首先想到的是：为了学生尽心尽力地做，这就是负责任。其实，不尽然，一个真正负责任的教师首先要对自己负责任，对自己的专业化成长负责任，对自己的教学研究负责任，对自己的生活负责任，才谈得上对学生负责任，对社会和国家的未来负责任。我坚定地认为教师的责任心就是师德和个人素质。一个没有责任心的人，是不会把教育工作当作自己的事业来做的。一个责任心懈怠的人也是难以实现成为一个优秀教师目标的人。不积硅步，无以至千里，不积溪流，无以成江海。教师这个职业并不是简单的谋生工具，这是由它工作的重要性和特殊性来决定的。它是一个育人的工作，教育无小事，事事关育人。因此担当教师工作的人必须有很强的工作责任心和使命感，这样才能把这样一个繁琐、挑战性强的工作做好。
没有任何借口，我们要做好自己人生的当事人!
二、坚守承诺，结果导向，决不放弃
肯德基的创办人，65岁的山德士上校，拿着祖传炸鸡秘方，挨家挨户地拜访了两年，一千多人，最后才有人接受跟他合作投资经营，才有了肯德基的今天，这就是坚持的魅力。这个故事告诉我们，当我们认定了这个结果之后，我们就该懂得执着地追求；当我们懂得执着
地追求的时候，实际上我们就懂得了成功的规律；当我们遵循了成功的规律之后，成功只是时间的问题。
人生的舞台上，困难总是无处不在，或大或小，或多或少，或强或弱，或远或近，人总在不停地面对困难，解决困难。我们不断地在说“我们要完成自己的使命”，但许多时候，困难却总是穿插其中，使得我们只有不断地学习如何正面困难，才能完成使命。我们应当在漫漫人生路树立这样一种信念：我离成功又迈进了一步。
追求结果的过程不可能是一帆风顺的，其中必然有着艰难险阻，也可能充斥着种种诱惑，这些诱惑来自外界，正如花花世界总是在许多时候若有若无地站在你面前，肆意地挑战你的意志，侵蚀你的灵魂……在这些困难的阻挡和蜜糖的诱惑面前，一部分人终于放弃了他们多年的坚持…因此，失败者，常常是自己击败了自己，成功者只是比失败者多坚持了一会而已。“失败的人总是在找借口，成功的人总是在找方法”，我想，做事情还是脚踏实地的好，专注于我们的工作，认真学习业务知识，爱岗敬业。不管梦想有多大，重要的是今天怎么做，做了什么。自助者天助也，这是恒古不变的智慧！
通过本次学习，我对责任的认识更加充分，对坚守承诺、结果导向、决不放弃的见解更加深刻。在今后的工作中我们一定要勤于积累、善于创新、敢于负责、乐于奉献、自主提升，享受生命成长的快乐，成为一个能负责任、敢负责任、100%负责任的人。面对困难不抛弃，不放弃，努力提升自身能力，加快成长的步伐，为学校的跨越式发展尽自己的绵薄之力！
第三篇：企业管理学习心得（模版）
企业管理学习心得
内容：
1、精益生产管理模式与实务
一、暴利时代已经远去，微利时代已经到来，商品要求多品种、小批量，市场占领要快速、准确，产品生产周期越来越短。
丰田汽车高品质高效率低成本的核心基础即：6S+TPS即是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。TPS 即丰田生产方式总结四个方面:
1、拉动式准时化生产要求以最终用户的需求为生产起点.2、全面质量管理 强调质量是生产出来而非检验出来的，由生产中的质量管理来保证产品的最终质量。
3、团队工作方法(Team Work)每位员工在工作中不仅仅是执行上级的命令，更重要的是积极地参与，起到决策与辅助决策的作用。
4、并行工程在产品设计开发期间，将概念设计、结构设计、工艺设计、最终需求等结合起来，保证以最快的速度按要求的质量完成。TPS的另一大理念--零库存，就是随时反馈订货信息，实现生产与销售的并行化。
TPS最终目标是企业利润的最大化。管理中的具体目标是通过消灭一切生产中的浪费来实现成本的最低化。
浪费：不产生任何价值的动作、行为、流程、方法就是浪费，减少一成浪费，等于增加一倍营收。避免浪费方法：ECRS（紧急成本恢复费）工作四部曲：删除、合并、重组、简化工作流程。企业竞争及行业现状：据调查中国企业1/3盈利，1/3持平，1/3在亏损，成本改善的动因：市场价格驱动，同行竞争驱动，效益需求驱动。少数企业死于经营，多数企业输在管理，企业制胜之道是成本战略即降低成本。
降低成本：从质量控制、现场管理、工作简化、工业工程、全面改善。要提升理念，开拓思路，扩大格局，战略框架搭设。
沃尔玛：快快收钱，慢慢付款，保障较大资金流。企业发展越快问题越多，对待问题要有正确的态度，要闻过则喜，不要叶公好龙，要持续改进不要现状原地踏步，要追求卓越不要沦为平庸货色。持续改进每天进步1%不断提高。标准作业流程：计划-实施-检查-总结，事先有计划事后有总结，不做计划难成功，不做总结难成长。
内容：
二、变革时代领导力的七大实践
领导力就是带领群众做难事（战略、变革与未知）是成功让人改变的能力。要改变一个人要从情感入手，从而改变一个人的行为，最后改变一个人的认知。困难无其数，从来不动摇。做企业有方法但是没有捷径，要树立打持久战的心态对企业非常重要。
战略：在复杂的市场政策环境下，对于战略的思考是我们最好的自我保护。战略的管理过程是技术与艺术的结合，理性和直觉的平衡，企业创造力和组织力的结合战略管理的价值在于以机制来步步为营实现一个假设和想法
2.我们未来的战略不是工具的堆砌和管理理论，分析只是梳理工具，背后应该是组织的深层次思考
3.战略不是文本和口号已落地为价值标准
4.战略不是单纯的领导者想法和文字描述是我们全体员工的共同思考其实现更依靠机制和员工执行力
变革：传统是一股非常强大的力量。大规模变革成功的8个步骤：增强紧迫感、建立指导团队、确立变革愿景、有效沟通愿景、授权行动、创造短期成效、不要放松、巩固变革成果。
多数有效核心方法：目睹→感受→改变 ；很少有效方法： 分析→思考→改变 帮助看到问题至使情感收到冲击，行为开始改变，改变后在进一步强化。复盘：复盘的本质是“解决问题”。
①小事及时复盘：行动结束后及时复盘，制定改进方案并落实；
②大事阶段性复盘：大的项目在执行中，要进行阶段性复盘，对目标或策略及时调整；
③项目结束后全面复盘：大的项目或战略结束后，要进行总复盘，全面总结经验教训和规律。复盘首先就是要敢于否定自己，人们在复盘的时候往往不自觉地谈客观条件和环境，这样不行，要从根上分析清楚，从自身出发，把根本原因找到。而且，复盘要反复地做，打一仗进一步，慢慢就会找到规律。
四个价值：知其然知其所以然、传承经验提升能力，不在犯同样的错误、总结规律，固化流程。三种类型：自我复盘、团队复盘、复盘他人 以奋斗者为本，以客户为中心：
一个企业的问题只有15%因为普通员工的工作失误而85%源于管理者和管理制度。企业缩小规模就会失去竞争力，而扩大规模的同时如果不能有效的管理的话也会面临死亡。
干部要贴近客户，倾听并紧紧抓住客户需求
2、在担负扩张任务的部门形成狼狈组织3在不断改良中前进
开放妥协灰度是华为文化的精髓
1、考核干部要看奋斗意志，要看干劲，不能光看技能。
2、耐得住寂寞，受得委屈，懂得灰色。灰色介于白与黑之间十分难掌握这就是领导与导师的水平。
市场是无情的只有通过艰苦奋斗才能赢得市场。内容：
三、互联网时代下的商业模式创新与管理变革 互联网时代特征：
变化快、不确定性、去中心化、去信息不对称。互联网时代下的改变认识：世界方式在改变、社会组织形式在改变、行业的环节在改变、商业世界格局在改变社会经济模式在改变、政府管理方式在改变。
互联网对企业的作用与影响：
1、业务重塑。传统的市场营销：砸广告，价格战，金字塔形的渠道。互联网环境下的市场营销，渠道扁平化、数据营销、传媒变迁、娱乐营销、定制至上。网络成为企业和用户双向沟通的渠道加强企业与用户之间的互动企业对市场把握更精准，用户也可以参与到产品的研发中来。在互联网环境下企业利用大数据分析，可以更好的了解客户需求可以利用IOT技术将产品和生产设备联网通过微软控制对生产要素与生产流程进行动态化流程化管理最终实现大规模定制。互联网能够帮助企业在物流中信息采集管理分析和调度并根据反馈情况及时进行调整。
2、价值重塑：价值创造（设计、制造）+传递价值（信息流、资金流、物流）=用户价值（功能、体验、个性）互联网的关键作用是实现价值的快速流动，实现了数据在全链条低成本打通，加速价值流跨速地流动。价值是由客户定义的。
3、思维重塑：
1、用户中
2、数据驱动
3、生态协同
二、商业模式创新：共享、社群、平台、跨界。业务模式创新：营销环境变化移动化碎片化场景化消费主体的锐变个性化、社交化、娱乐化。产品只是一种品牌价值。业务模式变革（营销）大数据营销、社群化营销、场景营销。小结：
1、目前企业竞争激烈，销售额并不代表利润，降低成本也就是节能增效对于企业至关重要，企业各口的管理要细更要精，让合适的人干合适的事，让员工的工作有被动变为主动。
2、企业发展要不断发展创新，紧跟时代步伐，管理要结合互联网运用先进的手段。企业发展站如逆水行舟，不发展很快被竞争对手超越，在不知不觉中被淘汰掉。
3、企业管理要有具体的方式方法，对于我们民营企业要不断向国外以及国内较大行业学习，不要看表象要看到深层次的内部调整、管控方向、发展战略等。
4、历史的必然是有大量的历史偶然实现的，也就是说机会是留给有准备的人，所以马云、马化腾、刘强东、雷军、、任正非、李彦宏等人的成功是时代的机遇，同样也是他们努力的结果。
2018年3月27日
第四篇：企业管理学习心得
企业管理学习心得
班级：14光伏 学号：141781052 姓名：王燕
通过对《企业生产管理》的学习，使我对企业生产管理有了初步的认识。针对此次课程的学习，现将学习心得简述如下
随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立，在企业管理方面的人才需求量，给中国企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课，给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台，优化管理知识结构，更新管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升管理能力和管理素质。目的是让我们了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法，培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维，为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。
现代企业管理是一门应用性很强的学科，它直接指导企业管理的具体实践，促进企业管理水平的提高，在我国社会主义市场经济下，努力提高管理，增强企业的竞争能力和发展能力，已成为当务之急。因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。通过学习，我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识，熟悉企业管理的主要职能和一般过程，掌握现代管理的科学方法和技能，为今后工作奠定一定的理论基础。
管理”一词，包涵“管”和“理”两个意思。其实，从某种意义上讲，“理”比“管”更重要。在中国文化中，尤其重视“理”的作用，诸如疏理、调理、清理、理顺。“理”什么？，诚然，理事很重要，更重要的是做好人的工作，重视人的因素，理顺人际关系。
事实上，研究人的行为是现代化工业发展的需要，工业自动化程度的提高不仅没有削弱人的因素的作用。相反，在某种意义上说，增加了人的因素的作用。因为一些技术性很强的工作，实际上是无法监督的，不靠职工的自觉性，就无法做好。西方“行为科学”企图以此为手段，缓和劳资矛盾，刺激职工的“积极性”，提高劳动生产率。
当今，国外管理领域中，流传着一种说法：人的知识不如人的智力，人的智力不如人的觉悟。美国大企业家、全美食品同业公会主席法兰西斯因袭培根指出：“你能用钱买到一个人的时间，你能用钱使一个人在一定的时间内，停留在一定的地方，你能用钱在一天或一小时内，买到别人的肌肉动作；然而，你却不能用钱买到热情、买到主动、买到忠诚，也不能买到一个人对事业的奉献”。企业管理的至高境界是企业制度完善，员工热爱企业，企业里人人是主人，人人是管理者，员工自觉性极高，自律性极强，员工的主人公意识得到了充分发挥和展示。职工的高度自我管理基本取代了企业管理。企业管理部门的职能重点由管转向理和通，主要起引导和协调的作用。企业的各种资源得到了最充分的利用，企业的管理成本也降低到了最低水平，这也是全世界企业和企业管理者不断追求的管理，目标和境界。管理就是人的资源和物的资源的连结，就是开发人力和物力，在这里人和人力是十分重要的因素，那么，“以人为本，便是管理思想的精髓，是新世纪，管理的根本指导思想。
首先，端正对人的认识，树立平等观念。
在知识经济时代，知识正成为发展经济与开竞争的原动力。而知识的载体是人，是掌握熟练业务的科技专业人才。
企业的主体不是雄厚的资金和丰厚的原材料，而是企业中的人。20世纪六、七十年代，日本经济在世界经济领域奇迹般地崛起，就非常深刻地说明了这个道理。“以人为本”的管理思想，就是要彻底纠正把人视为“活机器”的错误观念，消除广大职工心中的被雇佣思想，调动职工的生产积极性。为此，在企业内部要树立“工作上有分工，职务上有高低，人格上要平等”的观念。要求管理者要尊重职工的人格和权利，理解每个职工的具体处境和个性，承认职工的不同性格、兴趣和爱好，热情、诚恳、宽厚地对待每一位职工，最大限度地开发人的潜力，调动人的积极性，在服从企业大局的前提下，鼓励人的自我实现，公司尊重人的价值，员工也就被管的开心、乐意，从而形成上下荣辱与公的信念，企业的经济效益自然也就会大大地提高。韦尔奇讲过：知道――并且――是面对――我们的员工的所思所想，是我们成功的关键因素。
其次，强化民主管理，确保职工主人翁地位。
企业职工的主人翁精神，是在企业生产经营中，职工对国家、对社会承担的使命、职责、义务反映出来的先公后私的思想意识，而职工的主人翁地位往往体现在对企业一系列重大决策的参与上，通过职工积极参与民主管理来实现的。民主管理是从内心深处来激发每个员工的内在潜力，主动性和创造性。使他们能真正做到心情舒畅，不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩，自觉自愿地将自己的知识，思想奉献给企业。只有强化民主管理，才能不断增强职工的主力军意识，构建“企业的困难，职工来协助，职工的困难，企业来解决”的命运共同体，具体体现在：
(一)广开参与渠道。要通过建立健全职代会制度、管理委员会制度和积极开展经常性的合理化建议活动等，来充分调动广大职工参政、议政的积极性，把他们的智慧渗透到管理过程的各个环节。
(二)注重参与效果。注重参与的实际效果，就是说不能仅看召开了多少次职代会，通过了多少项决议，采取多少种形式，收集了多少条合理化建议，高级管理层接待了多少次职工，而是要看执行和采纳的情况如何，是否监督有效，贯彻得力，成果显著。注重参与效果是真正把民主管理落实到实处的保证。
(三)优化参与环境。这是广开参与渠道，注意参与效果的前提和基础。优化参与环境必须从两方面入手。一方面，企业职工要不断加强学习，提高自己的思想觉悟以及参政议政的水平和能力;另一方面，作为管理层，特别是高层管理者，要通过沟通、协商、引导、了解员工的价值观，对事业的理想，以便为之创造一个有利于调动积极性的机制和环境，使之自觉自愿地发挥和贡献他们的聪明才智，调动其主观能动性。要乐于听取不同意见，做到兼收并蓄，博采众长，努力为企业的发展创造宽松和谐的人际环境。第三，更新人才观念，健全岗位成长制度
第三，处于现代企业制度建立时期的企业，面临着市场经济条件下的激烈竞争，这种竞争是企业综合实力、整体素质的竞争，是科学文化、企业文化力的竞争，说到底是人才的竞争。美国钢铁大王卡内基说过：“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺走，但只要保留我的组织人员，四年之后，我将又是一个钢铁大王”。由此可见，人才对企业的重要性，一个企业综合竞争力的不断提高，有赖于企业更新人才观念，健全成长制度，拥有各类高素质的人才。因此，培养一流的职工队伍，造就和拥有一大批思想觉悟高，道德修养好，本职业务精，法制观念强，知识面广的高素质、多功能人才，对于企业的发展有着非常深远的意义。
(一)建立培养人才的社会机制。这种机制应包含下列因素:一是开辟经济建设和商品生产的主战场，让企业的优秀人才在这个主战场上有大显身手的机会;二是建立平等竞争，优胜劣汰的岗位环境和社会环境，让优秀人才脱颖而出，这能最大限度地激发人才紧迫感和创造性，除了人才向社会横向和企业内部上下流动外，还可进行岗位轮换、交叉任职;三是允许较大幅度地拉开收入差距，鼓励先进，让一部分人才通过转让自己的劳动成果致富;四是评选举荐机制，每年通过各层次各渠道评选表彰和晋升优秀人才，并大造舆论树先进，学先进。
(二)营造一个成就事业的良好环境。大凡有作为者，无不以业为重。所以，良好的软、硬环境，是吸引人才的磁场，企业应按照自己的专业尽量对口安置，以利于发挥他们的特长。员工个人的发展规划距企业的经营目标越近，员工的工作积极*就越高，主人翁意识就越强，自我管理水平就越高，企业资源配置就越合理，利用就越充分，企业的管理效率和经济效益也就越好。好的经济效益反过来又能增强员工对企业的信心，激发员工的工作热情，二者相辅相成。
(三)建立深厚的感情，以情争取人心。以人为本的管理首先要注重感性管理，感情投资，其直接效益是密切企业中人与人，员工与企业的关系，树立群体精神，激励和调动全体人员的积极性、主观性和创造性。先哲有言:“得人心者得天下”。“疑人不用，用人不疑”，这是我国使用人才的优良传统，信任是建立浓厚感情和友谊的最起码条件。赛格还提出了“用人之才、记人之功、容人之过、解人之难”的用人原则。只有这样，才能真正做到物尽其用，人尽其才。
(四)重视教育投资，培训人才后备力量。企业应把全员培训作为立业之本，追求全员卓越。名企业家松下幸之助曾说:“造物之前必须先造人。丰田汽车公司也提出“既要造车也要造人”的口号，教育培养优秀人才，就是增加企业的资产。
第四，增强服务意识，关心职工生活。
企业管理者应该考虑到员工的生活需要和社会需要，并满足他们的合理要求，切实为职工着想，替他们办实事，服务育人，调动职工的积极性，增强企业的凝聚力和职工对企业的归宿感。
（一）直视感情投资。如过集体生日，探望生病职，节假日慰间坚守工作岗位的职工等等，增进干群关系，增强企业的凝聚力。
（二）解决职工关心的热点问题。如解决职工住房，办好医务所、幼儿园。在人员密集的住宅区设立邮电通信、储蓄和文化教育卫生网点，开辟商业服务中心等等。
（三）丰富职工的业余生活。正常、健康的文体活动是领导与职工互相联系、互相沟通的纽带，是舒缓职工紧张心情的方式之一。它可以激发职工的工作积极性和创造性。管理者应该创造条件，满足广大职工日益增长的文化生活的需要。
第五，实行合理的分配原则，强化激励机制。
物质利益的分配，是企业员工最敏感的一件事，也是他们进行劳动的最基本的动因。在生产力较低、物质财富贫乏的社会是如此，生产资料公有制的社会也概莫能外，企业中出现的许多矛盾和难题，几乎都可以追溯到利益根本这一源头。所以，既要体现多劳多得的分配原则，在公平、公正的基础上让个人的收入与创造的效益挂钩，适当拉开收入的差距，又要不忘社会上义国家最终是要消除贫富不均、走共同富裕道路的宗旨。
物质激励是一个方面，目标激励是动力机制的另一个方面，而且更重要。人类为达到一定的目标，有进行自觉活动的秉性，实现目标不仅是人性的基本要求，而且是激发人的积极性、创造性的重要手段。企业管理者要结合实际制定一个切实可行、又有激励本企业员工为之奋斗的目标，并且要激发和创造一个集体实现
第五篇：企业管理学习心得
点亮人性辉煌
——读《细节决定成败》有感
点亮人性的光辉，是管理的首要使命，即激发人对真善美的追求。所谓真，就是要做一个真实的人、真诚的人、真正的人，要真实地对待自己，说真话、办真事、追求真理，也真诚地对待别人。所谓善，就是要有一颗善良之心、仁爱之心，不仅自尊自爱，而且爱别人、爱企业、爱国家，关心人、关心集体、关心大局。所谓美，即对美好的理想、愿望、事物和事业的追求。真善美的完美结合，是人的本性的最高境界，也是人的追求的最高层次。人有光辉的一面，也有懒散、消极、阴暗的一面，问题在于如何诱导。
我国改革开放以来，经历了一个管理系统迅速发展的年代。各种从国外引进的管理系统层出不穷，从TQM到ISO、ERP，随着INTERNET的出现，变革更是成为时尚。在招聘管理者时，种种管理新名词也成为考察的重点。正如柯维所说：我们已经陷入了对捷径和技巧的追求而忽视了企业基本的素质与管理职能审视。管理有个主要目的：使企业持续下去。
一、承诺与细节：
承诺的事情则一定要尽最大的努力去完成，即使在竭尽全力不能完成的情况下，应当主动及时地向你所承诺的人沟通，从而使你尽可能成为一个可以信赖的人。“把信送到加西亚”这是作为一名管理人员每日每时必须修炼的品质或行为习惯之一。
承诺也意味应当有远大志向。坚信“志当存高远”，但更新细节定成败——我们知道而且经常看到周边一些具有相似能力的管理人员，却有截然不同的成就，这主要区别于他们对管理事业的激情与执着的追求。一旦有了这种激情，你就能够愉快地面对各种管理问题与挑战，举重若轻，尽情享受解决管理问题及业务增长所带来的成果。
管理上最忌讳的一种是让问题睡大觉。要解决它！而且要马上解决，无论是对是错。让问题躺着睡大觉而无所事事当然是一种舒服的方法，因为不会马上承担风险，但这绝对是企业管理上的大忌。做事的态度，便是把每件事都做好，即使是最细微的部分，也要彻底做好。一样事情不做到十全十美，绝对不能放松的。
如果每一位员工能够在平常总对自己提问：“我还需要什么设备？需要什么工具？还有什么更好的办法？是什么原因？会产生什么结果？该如何改进？”，那么，我们将成就一个多么伟大的团队！
大道理容易明白，但具体到每一件事又应该怎样？给我最大的启发是“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”，这就是最大的承诺。改进作业，就是要在现有的设备条件下考虑最好的作业方法，重要的首先不是制造工具(设备)，而是考虑工作方法！要成为成功者，最重要的是坚持“我也行”的信念。
当然，承诺并不是随意下定决心、盲目求信。我们应该学会确认事情本质的技巧，管理人员绝不能在事情尚未完全确定之前轻易做出承诺，一个不能实现的承诺对失望者来说是一个大蹂躏，这是管理人员绝对不能犯的过错。
一个机构的力量不在于“我”，而在于“我们”。说“我尽了最大的努力”是没有什么用处的，该做的就必须得做好。仔细分析一下问题，决定怎么解决它，然后再付诸行动。别问任务的大小，只要善尽责任，必能成功。“一针及时可省九针”，事前管理比事后管理来得重要。
凡事要马上办。员工要三倍的努力，负责人则应十倍的努力!负责人就是吃苦的人!如果一个单位，应该用五个人而用了十个人，结果不是五个人没事做，是十个人都死了！九成的成功仍只是一旦而已，最重要的是坚持到最后。
大意往往是成功最大的敌人，用手做的事用脚做了，(偷懒想用脚来开门——跌了跟头)。不用应该使用的方法，想走快捷方式，就会产生问题。“多听则明，多看则清，多思则真，多干则成”。用大脑去指挥身体，绝不能让身体去指挥大脑。
管理人员的根本，不是财富、不是地位，而是责任心。行动比言语更重要！去关注正在做的事情或者是被认为无关紧要、或者认为这样做是理所当然的事吧。
二、沟通与协调
沟通绝非简单听、说、写，而是全身心倾情的聆听、反应、理解，并有效准确地让别人理解你。有多少情况，尽管所追求目标是一致，但却可以形成水火不相容的局面？例如我们日常管理的ABC分类，某部门的A类事务到了其它部门就成了B类或C类了，以致办事效率低下，很多问题无法及时解决。是什么原因？是因为没有拿掉心中的“我以为•••”的自傲，存在着本位主义、教条主义和形而上学，从而把有效沟通的窗口紧紧地封闭起来。沟通的有效性关键取决于是否真正关心、真正理解和准确的判断，而技巧只是一种辅助性的。
作为一名优秀管理人员，有必要与每一位下属进行“海阔天空”的1：1的谈话，简单回顾所做的事情，结果评估；花大部分时间讨论未来的计划；最后一定要有时间让下属谈他（她）最想谈的事情，任何题目、只要有帮助更好地了解他（她），从而帮助他（她）成功。
给人一条鱼，不如给人一条鱼竿。向前看，谁也无法改变已经过去的事情。做事不求多，但求效果好。别率意行事，做事不要只触及皮毛，对工作不能马虎了事，应当全力以赴。好的想法必须通过善良勇敢的人用智慧和劳动将其变为现实，否则只不过是空想而已。
信息是力量。我们应当尽可能让所有的人掌握他们为做好工作而必须具有的信息，这样他们可以及时作出判断，采取措施。每当你拥有或寻求到信息时，应当问“谁需要这种信息，从而可以把工作做得更好？”主动分享你所拥有的信息，主动寻找你所缺少的信息。
三、和谐与团队
中国儒家思想的精髓提倡“诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”，这是说你必须是一个品格高尚的或者是有良知的人，才能成为一个有影响力的人，而作为一个优秀管理者，更应当通过“个人影响力”而非“职位影响力”来感召你周围的群体达到组织的目标。
西方管理学将人划分为：X型：人是懒惰的，尽可能逃避责任，需要严厉鞭策；Y型：人是勤奋的，愿意承担责任，勿须扬鞭自奋蹄；Z型：人是混合的，既有休闲倾向，也愿意做贡献，只要有良好的工作“软环境”与有效的激励机制。我个人倾向于“Z理论”，认同“人之初性本善”，并尽最大可能帮助组织的其他成员成功。当然，要有铁的证据证实个别员工违反组织原则或纪律，也将坚决按制度办事。
和谐具体表现为你的亲合力，并运用这种力量营造起来的组织氛围。在这里，员工能够不受猜疑我们的动机，不用做过多的解释，很容易达成共识，为实现共同目标同心协力、同甘共苦。这种情形似曾相识，“陶令不知何处去，桃花源里可耕田”？是的，这正是陶渊明所描写的“桃花源”。我们知道，任何事物都不能至善至美，但是你心中有这种“善”，有这种“美”的追求，你的队伍则会朝这一方向迈进。（不要总把“不是我的错，是因为他……，我没有办法，是因为……”挂在嘴上）。不要总是接受帮助，而要提供帮助。幸福存在你的心中，存在于你对自己的看法和你所做的事。
和谐也意味着将不同特点或个性的人有效地形成合力大的团队。一名优秀的管理者，最重要的一项任务即“任人唯贤”，发现、选择、培养其部属的长处或才干，提供必要的支持，使其才干转化为生产力。也许要多花十倍、一百倍的精力、时间去改变一个人的弱点，也许倾毕生精力也改变不了他（她），为什么不发挥他（她）的长处呢？这一道理谁都明白，但扪心自问，你每天真的这样做吗？
四、结果与勇气
我的管理信条是：以最简单最有效的过程/方法去取得最好的效果，同时，在大多数情况下保持愉悦的心情。
有效的管理者，永远是结果导向，无论评价一位员工，作出一个选择，或是具体做一个项目，都必须以结果为出发点和终止点。这样，既可以消除或减少组织内的“闲言碎语”，又可以引导组织追求更加卓越的结果。
作为管理者，还应当使组织中的每一个人都养成这么一种习惯：我能为企业做什么贡献？当然，管理者或企业应当确保优秀的有贡献的员工得到物质和精神方面的认可。这样才能充满生机，蓬勃发展。
一种人想尽一切办法做对事情，另一种人想尽一切办法在做与自己无责任的事情，真心的劝戒后者“多一些开明，少一些精明”。
任何事都起于管理，止于管理。为了有效地工作，管理必须责任分明。哈瑞•杜鲁门当美国总统的时候，他在椭圆办公室挂了一个牌子：“责任止于此处”。每位管理者应该接受这句座右铭。任何主意都是一钱不值，除非你有勇气来坚持它。
管理者的素质之一是魄力，有的时候我们甚至可以说是勇气。有面临变革进行自我否定的勇气，有敢挑重任而不是避重就轻的勇气，有迎着困难舍我其谁的勇气。记得在网上看到过这样一句话：如果你望公司一眼，不喜欢那些工作人员，别责怪他们，过错在你自己身上；如果你不喜欢你的业绩，观察一下你自己，别光是观察其他。
责任一定要随着管理而停止推诿。如果不能够使它停止，迟早它会把你击倒。是啊，有效的管理者，会为事情的结果负起个人的责任的。
在竞争激烈的今天，让我们时刻记住这样的寓言吧：每天早上，一只非洲羚羊醒来，她就知道要比跑得最快的非洲狮子还要快，否则她就会被吃掉；每天早上，一只非洲狮子醒来，他就知道必须比跑得最慢的羚羊要快，否则他就会饿死；不管你是狮子还是羚羊，太阳升起的时候你就开始奔跑吧。
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