展会总结-分析

第一篇：展会总结-分析

参展心得体会--frank wu

参展二十年心得体会

全世界那么多客人，但是很有意思的是，其实每个产品可能一个国家就那么一批固定的客人在做。我有一些总结出来的参展经验想告诉我们的外贸人员，希望有用。

1、精神面貌要好

每天要洗澡，特别是洗头！我不知道有没有人跟我有一样的观点。我曾经在香港的街头观察了很久，我就奇怪为什么同样是中国人，为什么香港人看上去精神很多。

后来我得出了一个结论，香港人很注意洗澡，尤其是洗头。国内一些人可能没有这个习惯，不天天洗澡，也不常换衣服，也不注意梳头，衬衫也皱皱巴巴的，看上去不精神。非洲南美我不是很了解，欧美人每天早上起床洗澡，出门的时候一定收拾得精精神神的，香港人也是。这是给客户的第一印象，所以需要注意。

2、关于香水

很多国人不习惯用香水。我想说的是，如果选择了做外贸这一行，希望大家还是要改变一下一些小习惯。欧美人每天不用香水是不会出门的，这其实是对人的尊重。女孩子还要注意化妆，素颜并不是最好的。特别要指出的是，女同胞们如果穿露胳膊的衣服，请把腋毛刮一下，这在国外真的是非常非常不雅的。

3、微笑

我有注意过一个问题，不知道有没有人有同感。中国人不大会微笑，发自内心的微笑，不是那种礼仪小姐培训出来的露多少颗牙齿的微笑，那种太假。

在说话的时候不要皱眉头，如果没听清一句话不要就皱着眉头问，欧美人在同样情况下是挣大一下眼睛。欧美人的面部表情非常丰富，从脸上可以开出来他们在想什么。几个月前我看过一期非你莫属，有一个从澳大利亚回国的女孩子找工作，最后和主持人吵起来了。其实那个女孩子就是受外国人的影响太大了，她的动作表情完全就是一个正常的外国人，主持人是小人之心了。如果有人在你的展台路过的时候看了一秒钟，你马上微笑着打个招呼并递上一张名片并请他进来看看。注意，不要献媚，要得体。

4、记性要好

其实可能买你的产品的在每个国家就是那几个人，今年不买明年不买，保不准后年就买了。如果你得到一张名片进行过一些交谈，如果可能的话，记牢这个人的特征长相，在第二天他从你面前路过的话盯着他的眼睛点头微笑一下表明你记着他了。一回生二回熟，三次的时候如果他从你摊位前面的通道出现的时候如果你能叫出他的名字，我就不相信他不到你摊位上来停留一下。

5、坚持参展

对一个客商来说，他需要一个有实力的供货商，如果你每一届都参展，你绝对会给他和你合作的信心。每一届你看到见过面的客户就递一本目录过去加深印象，让他知道你是这一行的专家，这样你的希望就大很多了。展会上很多人就是来收集目录的，每年都让他看到你的目录，就像广告一下，不断地在告诉他你是这一行的专家。

6、善待每一个走近你摊位的人，不管是中国面孔还是外国面孔

事实上，在很多国家，特别是进出口行业，有很多华人企业都做得很好。如果你希望判断进来的是不是竞争对手，你完全可以礼貌的问一下来者是做哪一个市场的，或者要一张名片。

而且如果你多一点经验的话你是可以从穿着打扮言谈举止上进行一些区分的。不要觉得你的产品是国防机密，现在的市场已经很透明了，你想仅仅在产品上独家经营是很难的，需要比拼的是软实力。还有，不要看到中国面孔就拒人于千里之外，只要人家胸前挂着采购商的证件你就不能不让人家进来。

7、把客人当朋友

你需要了解一下世界地理，记住每个国家的首都和特色。设想一下，如果一个外国人来到你面前告诉你他是哪国人，你一下就说，哦，XX国，XX很棒（比如体育项目，名胜古迹）表明你对该国有一定的了解，而不是没听说过似的，要是你还能用他们国家的语言问一声好，谈判的气氛一下子就打开了。

8、自己一定要很专业

你要了解你的产品和市场。平时不要花那么多时间在打游戏上。现在的科技真的发达，一分钟之内我们可以掌握的信息是以往一年也得不到的。这里我推荐大家使用GOOGLE，它搜索出来的结果和百度完全不同，不客气地说，百度是鸡肋。你把你的产品的各国语言拿到GOOGLE上搜索一下，你大概就知道市场状况了。你还要知道估算价格，做到不用看价格表就能报出个八九不离十。至少我是喜欢和这样的人打交道。有一点我不明白，其实直接把价格写在产品上多好，干嘛要用价格表？还有一个我不理解的事情是很多人报价的时候噼里啪啦按一通计算器。

9、第一个产品的报价一定要低

甚至与前几个报价都要低，哪怕不赚钱，拿到订单之后其实都可以赚钱的，报价单永远有一些水分可以挤压。客人问的第一个东西都是试探性的，往往是他在别人家买过的东西，他很清楚它的价格，所以拿来投石问路。你还要迅速说明你报出来的价格条件，比如包装啊等附加值并告诉客人如果你需要怎样怎样就可以减去多少多少，让客人知道你可以按照他的情况来配合。

10、不要期望在展会接订单

客人需要考虑考虑考虑再考虑，通常不会现场下单的，喜欢现场下单的是印度人，往往都是大单特大单，反正不会执行。其实广交会的名字我个人认为不是很确切，确切的应该是广州展览会。你在展会上要做的就是展览，把自己的产品更好的展览给客商。

一旦客人稍稍感到有一点点兴趣，那就打蛇随棍上，察言观色把客人往单子上带，客人不上路也没关系，你要问清楚他什么时候回国，告诉他你什么时候会跟他联系，就好像这个单子已经谈成了一样的告诉他：你回去以后我会把详细的资料发到你的邮箱。

11、展会样品不要太多

那样给人的感觉是档次不高，除非你卖的本来就是低档货。去过国外展会你就可以发现，他们一个很小的摊位都要装饰一下，展品摆的并不拥挤。这一点我在国外布展的时候前期也做得不好，后期我发现了这个问题加以改正，现在效果好多了。例如服装，衣架和衣架之间一定要保持一个拳头的距离，千万不要挤在一起。展品再多也没用，客人往往就问你没有的东西比如颜色，你不可能带齐所有的样品，带有代表性的精品新品即可。

12、展会结束你的工作才刚开始

在展会上每一张名片都要仔细记录，看客人都问了什么看了什么。回去以后在GOOGLE上搜索一下客户公司的名字，现在一般的公司都有网站，看看他们到底是做什么的，大家都是内行，一看你就应该知道他们大概是在哪里进的货，你自己的产品和他们有什么差距。针对客人你给他发一些图片，报价什么的，不要太多，10张图片之内即可。还有，我自己感觉一个很好的事情是附上一张展会的照片甚至个人在摊位的照片让客人加深印象。

13、别怕没回信

往往你发一封邮件之后就石沉大海，这没关系，太正常了。试想一下，一个客商在展会之后和你一样也要整理很多资料，他手上就那么多钱，一定要选择他认为最好的项目，所以不回信太正常了。过10天半个月再发一次。再过个半个月没回信就再发一封问一下：你是否收到我发的资料，现在又有一些新产品我是否要发给你看一下，这段时间原材料价格有些上涨，但是我们还可以给你保留上次谈的价格……

要是还不回信如果你觉得你可以跟客户用语言沟通的话不妨打一个电话去，什么都不说，就说你发了邮件不知道收到没收到。你要表现出来你的目的只是和客户保持联系，并不是急着要买东西给他。

14、走出去，请进来

每年计划到国外展会参观一次。之前你要查看一下你手中的名片资料，有针对性地选择一些国家出访。一般像样的客户都会参加本国的展会，如果你能找到客户的展位你就直接进去找老板，客户都会很高兴得带你参观他的产品，自然而然的告诉你他需要什么产品，甚至告诉你他是在哪家人那里进的，多少钱什么的，你就马上跟他说，请他方便的时候到中国来，你给他准备更适合他的产品，如果客人能到中国来找你，恭喜你，你的订单基本没问题了。

第二篇：展会总结

北京展会工作总结

从八月中旬加入公司以来，对公司的了解，以及都安保行业的了解都比以前更加深入了。此次公司组织人员参展北京的展会，推出安保网，同时学习行业信息，了解发展前景。认识到自己的不足，以及公司所需要改进的地方都有很多。

中国安保网作为一个整合性的资源平台出现在此次展会上，点击率比平时相对有上升，排名有提前，推出安保网也有成功的一面，至少让很多人都了解和知道有中国安保网这样一个行业平台的存在，行业内人员了解需求促使他们关注安保网，此次也是安保网很好的推出去的机会。

我们的不足：

1.网站的新闻更新慢，没有原创。

2.网站的新闻虽然都是行业内的，但大多数都是无关紧要了，不能

抓住客户需求。

3.网站粘贴的新闻使用度不高。

4.不管是新闻还是其他版块都没有独家的观点剖析

5.不能突出亮点，把安保网很好的展示出来，只有一个模糊的概念：

（整合安防和保安的行业平台）

6.人员没有有效利用，采编，新闻，采访，没有做到一人多用。导

致新闻上传延误，照片编辑不到位。

7.行业发展前景观点不够突出。

8.工作人员工作不够团结，各抒己见，思想没有统一，所有员工没

有全力以赴

9.各个细节问题，领导没有重视，员工没有经验。？（入会介绍、企业新闻、广告具体介绍）

10.没有进一步了解客户需求，领导包括员工自以为是，都没有深入

到行业内来规划以后的发展。

我们需要改进：

要扬长避短，在学习别人长处的基础上创新充实自己。从别人的短处看到自己的不足点，发现并改正。全面了解客户需求，根据行业发展制定新的发展方向，并统一思想。前期把360全景作为亮点，来推中国安保网，但是网站前期要养精蓄锐，充实自己内容，功底扎实，稳步渐进。

合理利用手中的资源，以及安保网目前具有的优势，团结互助，共同发展，不断开拓创新，引领行业发展，真正做到行业内第一门户网站。

第三篇：展会总结

个人总结

这次展会让我收获还是很多的。有一个锻炼的机会，接待客户，介绍公司，介绍产品，交换名片，让客户到厂里更深入了解和合作。

我是刚进入这行业的，通过这次展会，更多的学习。产品，市场，客户，前段时间熟悉公司，炉具，烟机，热水器，保洁柜等，当然还要加强学习，更专业。

从展会需要大家配合，有些环节还要更加优化。每一个环节相连构成一条链。只有顺了，才能达到目标。

展会第一天，第二天，还算个展会样，之后的时间比较冷清，这也是一个展会的特点，也说明行业的一些特点。

一些做开其它品牌的客户也给了一些建议。

提高品牌营销，品牌名气，广告投入，市场推广。

展会上没有单独的整体形象出来，宣传效果要更一步加强。

央视广告时段的问题，在展会中客户问到的很具体时间，也很重视。有些事情不能说得太空洞。让客户怀疑，我们有没做这个广告推广。

展会还是很多参展厂家，说明这个市场还是很大的，然后竞争激烈。XX作为一个新进入品牌，还是在营销，品牌推广，投入等等要一步步增加。

当然在展会上，要分析和选择客户，选择这个也是双向的，客户也在选择。怎么样更加多的上，意向达成合作。我们自身还要更加做好自己。

在意向中分析，那些合适我们的，那些是不能做的。

客户的实力，能力，销售渠道，以店面为主还是以批发，还是有楼盘工程，客户对我们的提出的要求，需求的支持。

市场各地也有不同的特点，我们要配合有合作意向的客户，更深一步的开发。我们作为新品牌，有些要灵活操作，在空白地区，可以让先来先做，当然客户实力不能太差。展会跟进的客户中有些因为首批太高选择了其它品牌。

品牌营销，是一个不断的过程，包括不断的投入，市场开发，市场的回报。积累过程，沉淀的过程。

在展会中，市场同质化，我们如何更好做市场，这是我们需要思考的。在价格，品质，品牌上。

XX品牌形象宣传片，宣传上要加强。包括央视，网上搜索平台上，品牌网站独立的操作。

在X宣传架上，我们没有实在的打出销售招商政策，央视广告时段具体时间段也不打出来。反正都做了，何必不宣传。如何更加吸引客户，引起关注？

个人自身要加强专业知识，多到车间学习，多向行家学习。了解生产过程，配件，产品工作原理。烟机的电机，结构，工作原理，电路，一些常见的问题等等。

2014-3-21

第四篇：展会总结

展会工作总结

为期两天的第二届佳木斯建三江平原农业科技博览会已落下帷幕，虽然两天的锻炼时间很短，但是我觉得比一人在那通过看产品介绍来了解企业产品知识和业务以及宣传、市场等方面有着天壤之别，而在展会上遇到的各种问题，则使我的知识面更加宽广，从中汲取经验，领悟了很多业务知识和工作以后的态度以及交谈要诀，现特对本次展览会加以总结，具体如下：

一、展会前期准备

为了能够顺利参加本次展会，经销部全体员工都全力投入，分工合作。销售人员深入的了解和熟悉产品，对产品的含量、用法用量以及特点都牢记于心。礼仪接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。展会宣传资料的准备，是通过各个经营商家的方案对比，最终选择性价比高的商家为我们量身定制了企业展板、易拉宝等。

二、展会分析

纵观展会现场，作为黑龙江农业发展的核心区域，三江平原的展会可以着重体现出广大农民朋友与经销商的切身需求。展会现场也邀请了肥料种子行业的龙头企业，其展位的的布置与参加展位的策略都是我们可以借鉴的。本次展会共有14家肥料企业参加，分别是大庆大化肥有限公司、黑龙江卓凯肥业有限公司、江洋科技开发有限公司、季可得化肥有限公司、江苏中农肥业有限公司、营口沈大肥业有限公司、吉林省常峰肥业有限公司、萝北县农盛达肥业有限公司、郑州方正化工、吉林省昆脉龙肥业有限公司、辽宁省隆翔肥业有限公司、山西蕴能肥业有限公司、吉林省常峰肥业科技开发有限公司。这些肥料企业从传统的掺混肥，到新兴的生物肥，微量元素肥，可以说是代表了当今肥料市场上的各个产品，通过本次展会也看出来肥料市场产品的多样性与竞争，这也提醒了我们在肥料行业如果产品没有竞争力那么公司是不会进步的，就如逆水行舟一样不进则退，如营口沈大化肥做成了以有机质和硅、锌、钙与有机质和三大元素总养分为78%的微量元素肥，每亩仅仅施肥15-20kg。而掺混肥料里面又以高含量缓释肥料最受欢迎。

三、现场观众分析

参观的人分为几类人：参展人员、其他行业的人员、肥料行业的人、行业内想了解市场的人等，而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，礼仪接待都能及时的把客户资料做好备份，以便今后能够方便公司的业务联系。来参观的客人当中同行业的偏多，还有一部分是生产原料的厂商，为我们今后的供货提供服务。

四、产品竞争力

无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们应如何要客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的有效含量、知名度、质量、价格等。

市场竞争者的出现，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。

总的来说，客户对于我们的产品的效果是满意的，在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。

五、展会效果

（1）崭露头角，提高企业知名度（2）推动销售，促进业务增长（3）树立企业员工信心

六、展会的不足（1）展位的设计

可能是因为展位大小的限制，本次展位设计稍显拥挤，整个展位风格与其他同行企业相比，略有粗糙，我们只准备了两台笔记本电脑播放视频，而很多企业都准备了大屏幕电视或者LED屏幕，在宣传效果方面上我们公司略显吃亏。其次，其他企业很多都准了精致的样品袋，我公司只准备了样品展览瓶，很多经销商反映不方便在我们展位携带样品。

（2）宣传资料的设计

本次宣传资料着重突显企业文化，就现场客户反映来看，还缺少一些专门介绍产品的宣传单，个别客户考虑的是大本资料携带不方便，更希望了解一些产品的人员则只需要带产品信息就好。（3）人员配置

本次展会的人员为销售部人员与工厂临时礼仪人员，在现场解答参观照问题中，关于肥料的使用方法与方式销售人员回答清楚，但是感觉现场忙碌时人手不足，另外还有一些供应商，为我们提供原材料的，最好还是采购部直接沟通比较好。（4）产品展示

本次展会展出的产品，种类较多，但是我们的样品展示瓶中，样品种类并不是很全面。（5）展会赠品

本次展会大多数的厂家都设有赠品，而且赠品也分为几个档次，这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，而且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作。

以上就是我对于这次展览会的总结，总的来说，这次参展所得到的经验都是非常宝贵的，希望下一次能得到更好的经验。望以后在和同事间友好相处之余，能合作无间，尽快熟练本职工作，还望领导多给予指导及支持。

第五篇：展会总结

展会工作总结

为期三天的2014第十一届中国国际食品加工与包装设备（青岛）展览会已落下帷幕，虽然三天的锻炼时间很短，但是我觉得比一人在那通过看产品介绍来了解企业产品知识和业务以及宣传、市场等方面有着天壤之别，而在展会上遇到的各种问题，则使我的知识面更加宽广，从中汲取经验，领悟了很多业务知识和工作以后的态度以及交谈要诀，现对本次展览会加以总结，具体如下：

一、展会前期准备

为了能够顺利参加本次展会，同事们都全力投入。我们包括苏经理一起统一服装，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。展会宣传资料和展板的准备，也得到了良好的宣传效果。

二、产品竞争力

无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。总的来说，客户对于我们的产品是满意的，不管是设计，还是质量，都十分满意，在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。

三、展会效果 提高企业知名度 推动销售，促进业务增长 收集市场信息

融洽客户关系，维持与老客户的接触

四、展会的不足

1.团队：由于公司也处于起步阶段，同事们的具体分工不明确，出现一窝蜂的状态，影响办事效率，事倍功半。团队内部的沟通协调不够，会场虽然有足够的人手，但是还是能忽略掉一些客户，不能及时接待，导致漏接、重接。比如三合园多人跟单的问题。希望在今后的工作中我们能够更加注重团队的建设，三个臭皮匠抵过一个诸葛亮。统一思想、明确分工、信任互助的团队对一个公司来说是极其重要的。

2.专业：我们所办的展会，展会的样子做起来了，但是很多内在的东西没有，比如销售人员对设备的基础信息如产量、功率、是否是进口的等等并不是很清楚。其次，不能够及时的分辨出顾客的意图，严防同行、仿造者打探信息，所以在以后的生活学习中不仅要加强对产品技术资料的学习还要不断学习与提高各方面的洞察力等。

3.细节：俗话说细节决定成败。这对于我们会展行业尤其重要，一个展会的好坏，很多都体现在细节上。而我们在细节这一块还有很多不足。比如有的设备需要打满水，但忘记拿管子。再如，产品可以切出很吸引人的产品，但我们并没有好好拼盘，只是堆在那里、宣传图册没能提前贴好名片等等。希望我们以后的工作能够更加注重细节。从细微处入手将我们的展会越办越专业。

以上就是我对于这次展览会的总结，总的来说，这次参展所得到的经验都是非常宝贵的，希望下一次能做的更好。望以后在和同事间友好相处之余，能合作无间，尽快熟练本职工作，还望领导多给予指导及支持。

李东唐

2014-5-11