参观工厂学习心得体会3篇

第一篇：参观工厂学习心得体会3篇

参观工厂学习心得体会3篇

参观学习是将理论知识同生产实践相结合的有效途径,是增强学生直接认识工程的过程。下面是参观工厂学习心得体会，希望可以帮到大家。

篇一：参观工厂学习心得体会

为了使刚进公司的员工和一线的销售人员能够更好的了解产品知识及感受公司文化理念，增加我们对生产工艺的了解，公司组织了新员工、北京分公司经理陈佳卓、沈阳分公司经理梁晓辉进行参观学习，我们非常幸运的参加了这次活动，并从中学到了很多东西。

一走进观澜工厂，整个工厂给我们的第一印象就是规模大、干净、明亮、整洁，厂房具有现代气息。创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标的大字标语立于厂房大楼上。

我们的行程是：参观设备厂、文具生产车间----整个工厂区域及办公楼-----设备及文具产品的展厅参观----统一介绍产品功能工艺知识。

也许是我从小在工厂里面长大，对观澜厂的细节管理、责任体系和质量控制给我印象颇深，并节且周密的接待环、一丝不苟的对待产品的态度、严格的现场管理也给我们留下了最深刻的印象。观澜厂的管理制度、责任体系很完善。在每一个部门或生产单位的入口位置，生产线头上，都会有一块牌子，上面写着责任人×××，还附有照片。每个单元都会有一块地方贴出当月质量检查情况、进度完成情况，并且规章制度特别多，到处都可以看到，“严禁......”、“......就是违反公司制度”的标语，着实表现出制度规范的严谨性。同时在每个生产车间里面都有一个大的条幅，不同程度的表现经营理念：以人为本 开拓创新 精益求精 质量取胜。

高级工程师杨工介绍产品功能及工艺知识，他们对自己产品的了解程度和宣传能力值得我们学习，在观澜工厂的展厅，可以看到他们的产品介绍，技术指标，和其他产品的对比说明，以明显的对比反应齐心产品的高品质，使得客户更加坚定购买齐心产品的信心，更是我们能身为齐心人而骄傲。

在车间入口有这样内容的牌子“说话轻一点、脾气小一点、微笑露一点、嘴巴甜一点、心态正一点、抱怨少一点、脑筋活一点、肚量大一点，计划早一点、做事多一点、责任担一点、执行强一点、动作快一点、资源省一点、效率高一点。”工厂里面配备了供员工学习的图书，管理人员与员工通吃同住，配备供员工娱乐的台球桌及乒乓球桌、篮球场，丰富员工的娱乐活动。从中看出“以人为本”的人性管理。

篇二：参观工厂学习心得体会

6月28日下午，“青马工程”大学生骨干培训班成员参观了哈药集团三精制药有限公司，使我受益匪浅。

三精制药的前身是国有企业哈尔滨制药三厂，始建于1950年，最初以生产肌肉和静脉水针剂为主，是黑龙江省最早的专业化生产水针剂和国内最早引进国外水针剂一连机生产设备的企业，此次参观其着重向我们展示了一流的生产设备，先进的产品生产流程。严格的质量保证体系，以及三精制药的历史发展。

参加此次活动不仅能亲自走进三精生产车间，还可以一睹三精产品生产全过程，我仔细的看了一下三精制药总厂的大体建筑。它里面有参观楼，生活楼，体育馆。注射液生产车间等等，里面的道路很干净，并且有斑马线，许多工作人员或参观人员过马路的时候，必须从斑马线上走。从这小小的细节上能看出三精制药总厂的管理很严格!

可见这里的管理制度是井然有序的，而且，这里也有澡堂，是专门为员工提供的。我们下一个来到的就是物流配送中心，一进去后就感觉里面很大，这里是物流配送大厅。是货物入库和货物出库的地方。里面摆放的都是包装好成箱的药品，再往里面继续走，我们发现里面很黑，也很凉，这些装箱搬运都是采用机器自动化的，有一个人在机器操控台操控。机器就把一个个很沉重的箱子都吊了上去。从物流配送大厅出来之后，我就发现遥处有一个很大的药剂瓶里在一个建筑的门口，这里就是制作发展部。

目前，三精制药投入大量资金进行新产品研发，集中各方面的资源优势，形成了“生产一代。储备一代，研制一代”的产品开发模式，后续发展势头强劲。三精制药投身到人类健康事业已有五十几载的历程，“堂堂正正做人、规规矩矩制药”一直是这半个多世纪以来我们所秉承的企业宗旨。“堂堂正正做好人，规规矩矩做好药”这句话的却很有道理!也给我很大的感悟，我觉得三精制药规模很大。

他之所把厂子开的这么大，这么好，除了具有很好的技术，先进的仪器，综合性的人才等等以外。还具有了一个最重要的也就是做人的品质，只有先做好人，才能做好事!我要好好的学好药品知识，培养自己的交际能力。做一个具有良好素质的综合型人才，然后做一个对社会有用的人。

篇三：参观工厂学习心得体会

4月25日，宁宁学校组织活动，参观了康师傅方便面工场，回来后写了一直没发布，今天抽空配图片发表，要不都一个月了!

宁宁班主任宋老师前几天就给家长们发短信，说是近期要组织德育教育基地参观，因为孩子们比较小，建议家长能够帮助提供孩子们感兴趣的生产车间参观(去年参观的蒙牛生产线，孩子们很喜欢)。后来wangyingchen的妈妈帮助联系了康师傅方便面生产厂参观，宁宁得知后十分兴奋，说学校要组织参观方便面工厂了。但是在即将成行的时候又出现了问题，因为学校不允许乱收费，所以宋老师向家长们求援，看谁能够借到大客车。宋老师在班级群上发了信息，但是没有家长应答，因为现在自己有大客的单位太少了，多数都实行车改，不养大客了。宋老师也着急，因为借不到大客就不能去较远的方便面工厂参观了，只能去附近的博物馆参观。为了不让孩子们失望，有的家长提议家长自己组织租一辆大客，大家云集响应。就在这时，宋老师说一位家长帮助接到了大客!于是，一切按计划进行。

今天(4月25日)早上，外面下着大雨，风也大，路上到处是被风吹坏的伞。路上车堵得严严实实，我把车停在平安后院，把宁宁和轩轩(轩轩妈妈肩关节动手术了，最近一直帮助送轩轩上学)送到学校，然后按照计划带着相机在校外等。8点打电话给wangyingchen妈妈，确认一切正常，于是带好装备去宁宁学校。进了教学楼走廊，宁宁班级的同学已经在走廊排队了，宋老师正在安排两人打一把雨伞，然后出发。虽然到处是雨水，孩子们也不在意，见到水坑也不躲，我跟着提醒大家注意。其他的家长也一起帮助维持秩序，孩子们总算上了车。宋老师又和wangyingchen妈妈安排晕车的学生拿好口袋、坐在前排等，办一次活动真不容易啊!

做好后，车辆启动，因为正是早高峰，车走走停停，安静了一会的车里慢慢的孩子们的说笑声渐渐大了起来。宋老师和王老师不断的提醒淘气的孩子们要遵守纪律。小家伙们很快发现在布满水汽的车玻璃上写字画画很好玩，于是趁老师不注意纷纷在车窗上写、画，偷偷的笑，有的还交换小礼物，表面安静的车上，到处都偷笑和小动作!孩子们的天性一览无遗!

到了方便面生产工厂，迎接我们的人员将孩子们先接到一间会议室里，组织孩子们观看了一个有关康师傅企业文化的宣传短片，看完后，工作人员笑着提问：“你们在短片中都看到了什么啊?”一位同学站起来回答：“我看到方便面了!”引得大人们忍不住笑，看来心里就想着方便面了!

然后稍作休息，照了合影后，坐上大客去生产车间。上到生产车间二楼，从窗子看进去，里面是一条条正在高速运转的方便面生产线。讲解的技术人员很专业，把孩子们集中到一起，从第一个面粉混合车间开始介绍，不是还讲一些很专业的术语，讲完后自己也觉得好笑：“太专业了，你们不懂，就是......”于是将专业的知识用通俗的话讲出来。每个生产线的生产流程都介绍的十分详细，从面粉的混合到面饼的生产、过油、降温、包装都讲得十分仔细。孩子们一边听，一边挤在窗子前观看巨大的机器不停的生产方便面，对飞快的速度和巨大的生产能力惊叹不已!

技术人员讲解后，孩子们有自由参观了一会，各自对感兴趣的部分又仔细看了看，然后又集中上了客车，结束了今天的参观。在即将离开工厂的时候，带领孩子们参观的叔叔阿姨又来到车上和大家告别，并且给孩子们带来了一箱还没有上市的新品“干脆面”，每人发一袋!这下孩子们欢呼起来，有吃的太开心了!田烜宁昨天和我说参观方便面工厂的事时还十分想得到干脆面呢，这下小家伙的愿望实现了!在给大家录像的时候，我走到宁宁旁边，捏捏正在开心笑的宁宁的小胖脸蛋，宁宁开心的对我说：“这正是我喜欢吃的，太开心了!”因为怕把车弄脏，宋老师要求回到学校再吃，于是孩子们眼巴巴拿着方便面坐在车上，估计都在盼望着快点回到学校吧!

第二篇：参观工厂心得体会

参观工厂心得/r/n 月 17 日老师的带领下，我们自动化 专业的同学欢声笑语地 乘坐大巴前往盼望已久的重庆川仪自动化股份有限公司和长安汽车股份有限公司，开始我 们的参观实习课程。车上我们谈笑风生，对于即将参观实习的工厂兴趣盎然，讨论异常激烈。对接下来的参 观实习化工厂充满了期待。/r/n

经过大概一个小时的车程，我们到达了我们的第一个目的地 —— 重庆川仪自动化股份有限公司。该公司是一个集科研、生产制造、销售、进出口贸易、投资为一体的大型企业。在公司人员的带领下，我们首先参观了公司的大厅，那里集中展示了川仪公司的几乎所有产品，在他们的讲解下，我们内心感慨不已，感受到我们目前所学的知识真是少之又少，因此我们更要多多学习。当然，对于以前只在书本上见到的设备，很多同学都 用相机记录下了面前的真实。在公司的生产线上参观时，刚进去的时候，感觉到里面很吵杂，但是那些工人们正一丝不苟的进行着自己的工作，并没有因为环境而影响自己，他们的敬业精神和吃苦精神值得我们学习。/r/n

【相关文章】机械工厂参观心得体会/r/n

在桂林的毕业实习，我们的主要实践活动是参观大型重工业企业工厂，了解工厂的工业生产业务，制造大、中、小型各类零部件的机床的工作过程，工作原理以及生产，加工和包装各类零部件的流程。/r/n

实习前，我听从指导老师的安排与同学们分组进行参观学习。实习期间，我认真听取各工厂指导员和负责人的讲解，了解各车间的安全细则和规章，学习指导员给我们讲解的各类大型、中型机器的工作原理和操作规范，贯彻执行指导老师要求完成的课后讨论和实习总结。期间，我想个工厂负责人提出了一系列具有实际意义的技术上的疑问，并得到了他们的详细的讲解。/r/n

桂北机器有限责任公司/r/n

10月26日实习第一天，物理06和数理06共同实习。我跟随班集体参加了下午参观桂北机器有限责任公司的实习实践活动。/r/n

桂林桂北机器有限责任公司坐落在桂林市郊，公司的厂房，车间，仓库共计数十件，占地面积广阔，有员工，技工，工程师和管理人员总计700余名。在指导老师的带领下，我们先后参观了冷加工车间，热加工车间，装配车间，处理车间等各大生产车间。/r/n

在现场技工师傅，工程师的指导和讲解中，我们对各类车床，铣床，钻床，冲床，磨床有了更进一步的了解。对应于各种不同型号，不同用途，不同尺寸的零部件，有各种不同类型的加工机床进行处理。基于金工实习期间我们所了解学习的各类机床的基础知识和基础操作，我们进一步了解了大型零部件的加工工艺和粗制流程，精加工流程，装备流程，修改处理流程等加工流程。技工师傅们给我们展示了熟练操作各种机器生产零部件的过程和技巧，其基本原理和操作规范同小型简单机床是大同小异的。/r/n

整个参观过程中，同学们就一些机床的工作原理，精度问题等方面的疑问请教了指导师傅，如磨床，钻床等机床具体的功能及其在生产过程中所处的位置和需要对零部件做处理的方面。老师在给我们解答疑问的同时，也给大家讲解了许多关于公司经营，生产管理等方面的基本常识，让我们真正正确地认识一个大型机械公司的生产流水线，各类部门的职能，各工种的职责，各类技术要求，同时也拓展了我们对大型机器公司购置，生产，包装，销售的流程，公司经营，管理等方面的常识。我们对各类机器的功能，型号及操作规范等都做了详细的记录，对比。/r/n

末了，我们就各自对桂北机器有限责任公司的参观疑问和看法做了初步的交流和讨论，取人之长补己之短，对整个机器厂和参观过程做了初步的简短总结，并结合各自在金工实习期间所掌握和了解的机床机床知识交流了各自对某些机器的改装，改进或存在的缺陷等方面的观点看法。在下午6时我们结束了对桂北机器有限责任公司的参观和有关讨论。/r/n

桂林机床股份有限公司/r/n

实习第二天，我们于早上参观了桂林八路军办事处旧址。桂林八路军办事处作为抗日战争时期主要战略基地，与八路军总部和新四军总部等各地八路军共同构成了抗日战争敌后根据地。/r/n

桂林作为抗日革命的重要哦基地，地处西南交通咽喉要地，在地理位置上有特殊重要的地位，同时也是日军重点战略部署对象。但由于拥有众多的优秀军事指挥官，八路军的英勇作战，使得八路军在桂林稳扎基地，以其优越地理位置和地形优势作为天然屏障对抗日军强烈的军事打击。该办事处建立于1938年11月，是中国共产党设在南方国民党统治区的办事机构，又是中共中央南方局的隐秘机关。周恩来先后三次到办事处指导工作。旧址尚存着较完整的旧时军队卧室，炊事房，办公室，相应的卧具，餐具，办公用具和一些战争遗留物品也都保存尚好。它们记载着中国共产党人民军队的抗日历程，统战工作以及领导大后方进行的抗日文化救亡的革命史实。旧址纪念馆亦保存了较为完整，齐全的抗战纪念照和抗日文化救亡运动记录照以及相应的详细说明，并展示了较多在抗战时期涌现的优秀文学创作及作家肖像。馆藏还展示了众多在抗战时期老军人以及老革命家指挥官们遗留下来的生活用品，战争器械，通讯工具和交通工具。八路军办事处旧址纪念馆是继承革命传统，培养民族精神，凝聚民族力量的重要场地。

第三篇：参观工厂心得体会

第一篇：学生参观工厂心得体会范文

为了践行企业社会责任，帮助我们成长，并让我们能够亲身体验及感受一个全新的企业环境，开阔我们的视野，丰富我们的知识，大概了解企业的最新动态、管理理念及人才观，更好的言传身教，妈妈帮我报名参加了第一届子女参观企业活动。

一大早，我们来到了慧能职业培训学校集合，开始了一天的参观行程安排。

首先我们在慧能职业培训教师的主持下进行沟通、合作等培训游戏及趣味竞赛，整个活动进行了1.5小时，让我受益匪浅，懂得团队沟通合作的重要性及作为管理者应该具备的某些能力，如培训师所讲：管理者要会画图，要清晰明确的指挥等等。

接着，培训教师带着大家来到了参观的第二个行程地点-佛山丰富汽配有限公司。在路程中我想像着工厂的样子，里面的模样和工人用的工具，显得特别好奇和兴奋。

进入丰富工厂，在工厂主管的引导下，我们来到了工厂培训室，随着空调吹出凉爽的风，找到了自己喜欢的位置，安安静静坐下来，听着厂主管对公司简介，似乎了解了一些汽车的结构及某些零部件的作用。午餐后，陪同人员带着我们参观工厂现场，平时，我们大多看见汽车的美丽外表，却不知道汽车的内部结构很复杂，里面的零件千奇百怪，像章鱼、玩具&...我看着工人们辛苦工作的样子，闻着那怪怪的油味道，感觉到很不舒服，心想：这些工人是怎样闻着难闻的味道去认真工作的? 下午2点，我们来到了佛山华国光学器材有限公司，同上午的行程一样，先听工厂简介，不同的是这家工厂是生产玻璃镜片的。不一会儿，我们被分成几队进入了华国现场，这个工厂同上午参观的丰富工厂在设备上大不相同，气味更难闻。大大小小的镜片在灯光的照耀下显得白光闪闪。

时间过得真快，很快就结束了一天的参观行程，我也觉得有些疲惫，但还是蛮开心的，以后还有这样的活动我还报名参加。

通过这一天的参观，我感受深刻，懂得了：工人很辛苦，我要珍惜现在的生活，努力学习，争取当管理者;爸爸妈妈工作也很辛苦，养育我不容易，我要孝顺他们，不辜负他们对我的期望。

第二篇：员工参观工厂的心得体会

根据课程的需要，我们于2011年4月21日参观了两个织布的工厂。有这么好的机会到布料生产厂生产现场，能够亲身去观看布料的生产制作过程，让我更深一步地了解理论与实际的差别。

我们首先参观的是***公司厂区，这家工厂生产的布大多是出口用于工业使用，向导带领我们参观了从棉花开始，一直到成品布的出现的整个过程;再到布的切割，到整个产品出现的过程。

之后又来到***公司的工厂，这家工厂生产的布就是普通的，我们在嘈杂的车间里，见到了织布机，明白了经纱纬纱织布的过程。又看到完成的布还要经过严格的检查才能够通个合格，这让人感到严谨。由纱线到布匹，这样的过程终于是亲眼见到了。

在两家工厂里，整个车间，看到次序井然的工作程序，那些先进的流水线，那些熟练的技术水平，完全会感觉到现代化的管理。不过，机器却是很喧嚣。走在车间，那些管理和效率还有各种的机器吸引了大多的同学。

第四篇：参观工厂心得体会

参观工厂心得体会

首先感谢四川意想不到文化传播有限公司组织的本次活动，参观位于龙泉的汽车生产工厂。该公司是一个专业从事参观工厂服务的第三方机构。

等了很久，激动的一天终于来了，早上8：30，我们到了行政学院地铁站集合，便开始了一天的参观行程。

我们乘着车来到了龙泉的汽车生产公司。进入公司后，在工厂总经理的引导下，我们来到了工厂的培训室，由工厂的余总亲自给我们讲解了一些汽车的结构以及部分零件的作用。虽然讲得很专业，但好奇的我听完后还是觉得一头雾水。

到了吃午饭的时间，工作人员让我们排好了队伍，带领我们来到了餐厅吃午饭。午饭过后，工作人员带着我们去参观工厂。然而一进入工厂。令我惊奇的是，这些工人们的制服全都是统一的，在工作过程中丝毫没有沾染到一丝灰尘。之后我们看到了一些汽车的排气管零件，还看到了许多千奇百怪的汽车零件，还有许许多多的大型机器……我们是按照生产线的流程来参观的。这些生产好的零件全都摆放得整整齐齐，还清楚地将个别次品分类可修复与不可修复的。带领我们参观的叔叔向我们讲解道，在这里每一个零件的完成都需要通过复杂的工序，事后还要有精密的检查，确保做到万无一失。

这次参观收收获非常多，我知道了钢铁是怎么一步步变成汽车的，我知道了汽车该怎么保养才能将损耗下降到最低，我知道了汽车怎样驾驶才更安全。这样的工厂参观不但能增长见识，拓宽眼界，还能学到很多在学校在社会学不到的知识。

第五篇：参观工厂心得体会

参观工厂心得体会

学校通知我们今天下午参观印刷厂，刚开始的时候我以为也没什么，不就是参观个印刷厂吗也没什么大不了的，因为在这之前我们就已经参观了学校的印刷厂，下午到学校门口集合，随着汽车的一路颠簸半小时后我不情愿的来到了想象中的印刷厂，哇！这和我想象的完全不一样啊，跟我在学校见到的也根本不一样，几千万的印刷设备雄伟摆在我的面前，彻底改变了我对我的专业的厌烦。

一直以来我对我的专业是很不喜欢，认为一个印刷工人能有多大出息？可事实不是这样井底之蛙永远只能是坐井观天，熟知自己的活动范围及环境，小鸟能翱翔于广阔的空间，永远不停地接受新事物，适应新环境。走出家门才能学会辨认方向，走出国门才能发展自己，走出相对封闭的环境来到与之相关的新环境才能体会更多。参观印刷厂，感受生产环境，了解就业方向认真地看、仔细地听，遇到不懂的主动向工人师傅请教。

看完印刷的每一部之后，我们接着就来到了我们这次参观的重点了，这也是我们的专业方面的，盒子的包装的制作。盒子说起来就比书的制作过程要复杂了。经过前面的发来的样版，在车间里的第一部就是要做模，就是我们所说的平面图吧，平面图也都是在一块木版上画出来，经过机器的划深，在木版上装上切割刀。通过机器就能把一块打印好的图纸，切成一个个纸盒结构图。这样就可以通过机器粘贴就出成品了，其步骤也像书的过程一样分的很精细。在盒子的粘贴之前，有些盒子还要进行一道非常精准的程序，就像一般化装品的

包装盒，都要进行烫金，就是在原有文字的基础上加上金色凹凸的效果，这样会显得高贵。这也是一道非常消耗时候的一道程序，看看工人那熟练的技术真想上去实验两把，因为，每一个图纸都要非常的精准的对的上号，不然就成为处品了，一般来说这道程序也都要二到三小时。而精装盒的外表还要像一些书的封面一样进行过胶处理，然后经过手工粘成盒子，这样就出来了产品。

这也就是我这次参观的大致的内容，从这次参观我也学习到了很多有关印刷方面的知识，也让我认识到了一些自身不足，也让我完全改变了我对印刷专业的态度，设计才是最开始的第一步，结果那也只是结果，过程才是最重要。

上帝给你关上一道门也会为你打开一扇窗，人都是平等的，不需要别人的任何同情和施舍，自己的专业自己去闯，心有多大舞台就有多大，既然这个专业接受了你，你就要认真作好这个专业，我要为了我的梦想、我的将来努力

奋斗！

参观工厂心得体会：

美国老板过来看工厂，虽然我们觉得他们在很多的太tuff，对工厂的要求很“过分”，但是，对于国内的工厂而言，有很多值得学习和改进的地方。比如：

a． 客户一般而言，会从你工厂周围的环境、工厂本身的建筑、设备、管理、服务等要评论一个工厂的实力，从而来确认是否有合作的可能性。比如，这次去到的一个苏州的台湾工厂，当时是一个西装革履的小伙子到喜来登酒店接我们。接到他们的工厂后，在车停下的那一瞬间，发现办公楼门口有穿着厂服的整齐的两队人列队在那里，大家微笑着聚焦在我们这里，还有几个人手捧鲜花。。。。车刚停稳，就有人过来帮我们打开车门，工厂的老总迎过来，握手，后面的人把鲜花送上――――我们受宠若惊，很是惊喜。接过鲜花，走到门口的时候，看到旁边立了一块红

牌“welcome thf…….” 一大早受到这种礼遇，心情大好。。

当然，接下来的meeting , 老板非常的满意。立马就有开发项目给他们。

相比很明显的是king 的工厂，king 作为是一个刚刚从工厂出来做贸易的人，在我无数次的电话提醒一定要准备充分以后，居然还是将我们带到了一个小作坊。我们的老板在这个狭小的作坊忍耐了半个小时以后，匆匆结束了meeting。

客人的拜访，尤其是第一次的拜访，不能有侥幸的心理，认为这次不行还会有下一次。第一次如果感觉很糟糕的话，不好意思，不会有下一次的机会了。。

b，讲一些服务方面的事情，因为在很早之前，当老板还是我的客户的时候，他就跟我讲――作为国际贸易毕业的学生，学习的第一课就是怎么样做好客户的服务工作。比如：

第一． 老外在他们国内享受习惯

了，又是怕热又是怕冷，这就要求我们工厂在客人到达的20分钟之前把air conditioner 或者heater 打开，迎接客人来meeting。

第二，老外一般都比较讲究效率，对浪费时间的事情很反感，这种反感会影响他们的meeting 情绪，从而关系到工厂是否能拿到订单。所以，在客户说要来meeting 的时候，一定要先把最近跟客户那边在进行的项目准备好，该做样的一定要赶做出来。在客户到达工厂之前，一定要把所有的样品和原样摆在样品间的桌上――――这将是 meeting 的一个很好的开始。我们工厂一直以为随时可以到车间去拿，但是正是这种随意，很有可能磨尽客人的忍耐心。

第三，这是很多的供应商现在已经能够做到的，就是在客户到达之前要把水啊饮料 啊之类的准备好。以前在杭州工厂工作的时候，老板在这方面考虑的还是很仔细，在样品间放一台冰箱专门来放置供客人喝的饮料。有的客人

喜欢咖啡，有的喜欢可乐，但是大部分的客人还是喜欢喝纯净水。如果是纯净水的话，可以买那种小瓶的，每人喝一瓶，喝不完也不会太浪费，也可以方便的拿走。现在有很多的工厂都考虑不到这一点，有的工厂就是准备一大瓶的水，喝不了也拿不走，很浪费。当然，有些有条件的工厂会有一个小型的caff，那里甚至可以提供starbarks,很是令老外有种亲切感，能够在一种轻松的氛围中建立业务和友谊关系。

c． 另外一点是我自己的感想。因为是我自己的老板到访，日程的安排是根据美国那边给我的大致的指示做处理的。他们告诉我要参加哪些工厂，然后我来根据要去的工厂来定每天的会议细程，并定酒店。分别说几点：

定酒店：

为了让行程合理并且兼顾老外喜欢舒适nice 的连锁 酒店，在节约行程的基础上我尽量给他们定sheraton 或者hilton。再者，必须考虑到他们都是要

行政间，而且有一人要吸烟一人要无烟的。对于老外来将，rmb 价格的一点差异对他们来讲不算什么，但是酒店的好坏直接影响到他们的住宿情绪，所以要以酒店的好坏作为第一个标准去找酒店。另外，要弄清楚所定 的酒店的地址和联系电话，以及与工厂之间的距离，有利于合理安排行程。

定排详细行程：

每个工厂的地址和方位要弄清楚，即使是你所不熟悉的城市，也要把大致的方位弄清楚，方便来安排每一天的几个工厂中哪个先去那个后去，节省旅行时间。这一次，我在行程开始之前打了很多的电话来询问路程的情况，在旅行的过程中没有发生临时紧急的事情，一切都基本上按照我的安排来做的。但是我的华南的同事安排的华南地区的行程就出现了很多的问题。每天都在行程上要打电话问这个啊问那个啊。甚至有一次，因为弄错了高速公路的名字，让我们整整迟到1个小时。

安排交通工具

现在一般的工厂都会派车来接送客人，作为我，要事先跟工厂联络把交通工具准备好。一般的客人来中国都会呆一个礼拜左右，所以他们带的行礼也比较多，像我们的老板，每次都是每人至少3个箱子。如果有两个人的话，至少6件，一个普通的car 是没有这个容量的。一般来讲，有条件的工厂都应该有一辆商务车，方便接送客户。这次感受比较深的就是，华南的工厂基本上每家工厂都有商务车，但是大部分的华东工厂还只是有老板自己的小车。有一件有趣 的事情： 我们来要去一家宁波的工厂之前，我打电话给工厂，说明我们一共有8个箱子，4个人，并问他是什么车来接，没想到他误解我的意思颤巍巍的说 ：“新奔驰车，可以么？” ――――我无可奈何！！

以上的后部分是在深圳机场回上海之前整理完成的。现在暂时只能整理出这一些的思绪，马上要登机了。。。

今年美国同事来了3次, 每次的感觉都不一样.第一次感觉陌生, 第二次感觉像亲人, 第三次才感觉到了他们对我们的信任感.对于他们的中国之行, 我没有做什么特别的技巧上的准备.做的只是常规的行程方面的准备,以及会议上的准备.说句实在话, 我现在一听说要拟行程就有点头痛, 尤其是给美国老板拟行程.他们的思想太多变, 会议时间地点,以及酒店各方面都面临随时会变更.所以.想要做好的唯一的方法就是在他们到来之前,多了解工厂的地理位置,酒店的条件, 会议的内容,航班的信息等等各方面的内容, 而且要把这些信息全部通知给美国,有时候也要做几个options 供他们选择.还好我已经习惯了各种旅行, 所以做起这方面的事情来比较细心.这方面也得到了老板多次的赞扬.嘿嘿, 开心一下.会议方面, 因为经历了好多次跟美国同事一起与供应商开会, 也比较习

惯了这些美国同事的行为方式.他们有时候很认真, 有时候却显得不耐烦, 有的时候高傲, 有时候又很友好.很多供应商很多时候都会被他们的高傲据至于千里之外.现在就我们的美国同事的做事方式, 在这里谈谈meeting 或者trip 中的体会.1.不知道这只是我们美国同事的判断方法还是是所有美国生意人的判断方法: 他们对一个业务员或者一个业务经理的判断,是否乐意开展生意, 取决的因素有:

a.这个业务员的反应是不是快, 主要的方面有:

语言是不是流利, 或者翻译 和业务之间的沟通是不是快

对产品各方面的了解是不是多, 能否很快回答他们的疑惑

是否能在产品技术方面给更多的建议

是否能独立决定价格,交期,等各方面

b.工厂在meeting 方面是否做的专业, 比如在会议开始之前要把所有会议会涉及到的样品, 资料等全部准备好放在会议室, 还要与之相关的文件,邮件等.我曾经跟他们一起参加一些与香港,台湾上市公司的会议, 他们做的很professional.虽然那些会议中更多的是像老朋友一样的聊天, 但是他们把资料都准备的很齐全, 大家在会议桌上就是谈论该谈论的问题, 不会这里找找样品, 那里找找资料.还有台湾的一些小的外贸公司, 也做的很好.把我们所有要打的样品或者已经打好的样品全部摆在桌上, 一个一个go through.c.对于像我们公司这样, 老外有很多技术都不是很懂的情况下, 他们更多的是希望工厂能解释自己的生产工序, 如果工厂在某些工艺上能提供recomendation, 那是最能显示工厂professional 的了.总结起来, 就是要达到一个字, 老

外才乐意与你开展生意: professional.2.在会议中一定要多做比较, 拍照片等.很多时候, 在会议中的时候我都是精神高度集中的,思维跟着他们很快的转动, 而且也坚信自己能够把那么多的内容记下来.而, 实际的情况是, 第一家的会议结束, 在进行第二家的会议的时候, 前面的会议内容就忘记的一干二净了.所以整个trip 下来, 回到自己的办公室, 留下的就是笔记本中的那些内容了.这一点可能对于我这个健忘的人尤其重要.记笔记也有很多的技巧.什么要记, 什么要简单的记, 什么不用记, 都要把握好.这方面我还需要提高.记的过程中不要忘记问问题, 尽量把一些细节弄清楚.回到办公室后, 要把笔记的内容进行梳理,并且记忆笔记的内容.3.如果自己的产品的生产或者打样有什么特殊的或者临时的困难, 一定要在会议中提出来, 不要大家见面的时

候不讲, 事后又在邮件中提出来.如果会议中把难题提出来, 大家可以一起想办法解决, 很多情况可以互相之间就了解了, 但是如果把事情先捂着, 到最后事到临头再讲, 显得自己很狡猾, 不够坦白.4.什么机缘下才适合与老外一起进餐?

中国人的待客习俗就是邀请客人一同进餐.一般情况下, 我们的行程很紧, 中午都没有时间吃午饭的, 老外都是早餐吃的很好, 中餐免掉, 晚餐再看情况.而我们却不行,早餐吃不多, 中餐不能少, 晚餐也要合适的吃一点.所以, 只好自带饼干救急.但是, 再行程比较松的情况下, 老外还是乐意与供应商吃中午饭的.然而, 他们不是乐意与所有的供应商进餐, 一般情况下,他们的进餐都是有条件有目的的.a, 最主要的条件就是, 跟供应商已经比较熟的关系了, 大家像朋友一样.这种情况下, 是最乐意一起进餐的了.

大家可以拉拉家常, 聊聊旅游啊, 经济发展啊, 政治啊.拉近关系.b.其次, 如果不是特别熟的供应商, 他们有时候也愿意一起进餐, 一来大家可以拉近关系, 二来可以获得更多的大环境或者小环境的信息, 交换意见.这种情况下, 供应商也需要提前准备一些话题跟客户来交流, 不然到最后只是完成了吃饭, 其他的效果没有达到.老外也会觉得无聊.c.一般情况, 如果是第一次见面的供应商.老外一般不会一起进餐,时间宝贵, 他们还是希望再有限的trip 里多会几家工厂呢.当然, 如果是到了吃饭的时间, 不管熟不熟, 工厂都可以邀请一下以示中国人的热情友好.一般的老外, 尤其是美国人, 都喜欢尝试新的事物和食物, 所以, 如果一起进餐的话, 可以推荐当地的特产, 这些最能引起他们的兴趣.