参加班组长培训的心得体会

第一篇：参加班组长培训的心得体会

参加班组长培训的心得体会

4月27日—29日，为期3天的国务院国资委研究中心高级研修班在武汉归元大觉宾舍召开，来自全国各地20多个行业的160名负责班组建设的主管和班组长参加了此次培训，我和孙泰有幸作为移动代表参加了此次培训研修。为了将此次培训内容更加及时、准确和详细地向领导汇报并传达给中心的每一位班组管理人员，我特将本次培训的要点进行摘录，并附录上自己的心得与建议。具体内容如下：

一、《班组建设的实践与创新》与《班组长的素质和能力》课程：

（一）、《班组建设的实践与创新》—叶建华

 班组是企业的基础和细胞，加强班组建设意义重大。

 老子曰：合抱之木生于毫末。九层之台起于累土。千里之行始于足下。

 2009年张德江副总理对中央企业的班组建设工作做出重要批示：“班组建设是企业基础性建设。国资委部署央企加强班组建设，意义重大。希认真抓、长期抓、抓出成效。”

 2006年李荣融主任在中央企业学习型红旗班组（科室）知识型先进职工表彰推进会上的讲话说：“看企业有没有竞争力，关键要看班组、看岗位。没有优秀的班组作为基石，企业的腾飞就是一句空话。如果班组建设搞不好，企业可以兴旺一时，但绝不会持久。”

 班组建设的必要性:

1、信息获取通畅，2、学历有所提高，3、思想比较活跃，4、民主意识增强，5、个人价值彰显,  班组建设的重要性:

1、组织变革的需要；

2、提高企业执行力的需要；

3、提升经济效益的需要；

4、保障安全生产的需要；

5、建设和谐企业的需要；

6、员工全面发展的需要；

 目前班组建设出现问题：但在市场经济大潮的冲击和急功近利思想的影响下，也有不少企业出现了“班组淡漠”和“建设疲软”的情况，班组建设有所放松，企业基础出现动摇。这一现象应该引起企业管理者的高度重视。

 推进班组建设的做法；

1、高层重视，把班组建设摆上重要议事日程 ；

2、聘请专家，为推进班组建设提供理论指导 ；

3、树立典型，为推进班组建设引路导航 ；

4、成立机构，为推进班组建设提供组织保证；

5、宣传动员，为推进班组建设营造氛围 ；

6、结合实际，为推进班组建设增添活力 ；

7、提高素质，为推进班组建设奠定基础 ；

 班组建设的经验：

1、选好班组长，为加强班组建设选好带头人；

2、赋予权力，提高班组长的权威性 ；

3、健全规章制度，为加强班组建设奠定基础；

4、量化考核，为加强班组建设增强活力；

5、以人为本，努力建设和谐型班组；

6、注重培训，不断为一线员工充电  班组建设的创新：

1、将信息化深入到班组；

2、将共产党员的先锋模范作用与班组建设有机结合；

3、建立班组“小家园地”；

4、开拓班组长上升通道；

5、注重培育班组文化，提高班组软实力 ；

6、注重借鉴班组建设成果，推进企业职能部门建设；

7、推行大横班制，推进班组建设上水平。

（二）、《班组长的素质和能力》---叶建华

 班组长的职责：

1、岗位技术的“能手”；

2、安全生产的“守护神”；

3、成本核算的“掌柜”；

4、执行任务的“先锋”；

5、培养人才的“园丁”；

6、班组文化的“倡导者”；

7、和谐家庭的“家长”。

 班组长的素质：

1、思想素质。

2、心理素质。

3、人格素质；

4、职业素质。

5、文化素质。

6、信息素质。

 班组长的心态：

1、修炼仁爱心。

2、修炼孝敬心。

3、修炼平常心。

4、修炼是非心。

5、修炼“企图心”。

6、修炼敬畏心。

7、修炼自信心

 班组长的习惯：

1、心态阳光。

2、尊重他人；

3、微笑处世。

4、反省自净；

5、锻炼身体；

6、讲究卫生；

7、健康生活；

 班组长的能力：

1、提高学习能力。

2、提高创新能力。

3、提高管理能力。

4、提高沟通能力。

5、提高文字能力。

6、提高抗挫能力。

 班组长成长的环境：企业要为努力营造班组长成长的环境，要以人为本，正己正人，注重事业激励、感情激励、待遇激励。

二、《互动的学习型班组的创建与运作专题》---张春晓

（一）、全国培训体系培训内容上的四大误区：(1)、层次缺失：企业内： 企业内：目前的培训，特别是企业培训多把重点放在对企业高层、中高层管理人员和部分基层管理人员身上。

MBA、EMBA、IMBA、IEMBA、企业家班、职业经理人班授课经历：

许多企业家、中高层管理人员谈班组：班组人员层次低，没有办法培训。

培训班：各式各样的企业管理培训班、培训课程、培训书刊都是针对企业家、职业经理人设计，很少有针对终端班组建设的研究与培训内容。

班组培训书籍匮乏：有班组书籍，非常不到位，不知道写什么，不知道说什么。（班组成员理论提升不上去，理论水平高的实践下不来）

末端培训不到位：终端培训非常重要，它占据企业全、部培训内容的四分之一。(请问有哪家企业做到了？ 请问有哪家企业做到了？)

请企业谨记：末端培训是现代企业培训体系的一个重要组成部分!是企业 是企业 利润上升、成本下降、节能降耗、循环经济、低碳经济的前提！

北汽控股的新能源车

(2)执行弱化：时下，无论是学术界还是企业界在研究执行力时无一例外地把执行力的大小归在中层，即高层做战略，中层去执行；高层是脑，中层是手。

这种思想出现的结果许多企业抓不住末端。多数企业天天说末端，就是不知末端在哪里，抓末端的结果多数是成本居高不下。

海尔2005年质量年

请企业谨记： 执行力在终端作业层，而非简单中间管理层，中间管理层是

监督、指导、服务 监督、指导、服务的一个层级，只有终端作业层才是最终的执行者。

请企业谨记：末端是企业的执行端，是企业的最终执行力末端是企业的执行端，是企业的最终执行力!

(3)、抓大放小：时下，许多企业的高层只管战略决策，不管或几乎不管基层具体工作。

金融危机中常委带头下企业

杨绵绵指导冰箱厂、冰箱生产线

青年岗位能手示范线，示范岗创建

请企业谨记：企业高层必须点对点，下基层。亲自定出工作思路和工作标 准，抓出样板，推出模式。改进、推广、再改进、再推广。

请企业谨记：末端是企业一切工作的落脚点

一家电企业工人运冰箱彩板事件

(4)、班组缺位：就目前研究班组建设者来说，对终端作业层的研究与培训主题主要是“班组长训练”、“优秀班组长”、“杰出班组长”等，却忽视了对整个班组成员的研究与培训。

新兴铸管、神华、贝尔、海尔、正泰

请企业谨记：班组是所有班组成员的班组

请企业谨记：“班组建设 班组建设”要比 要比“班组长训练 班组长训练” 内容丰富的多，也更重要的内容丰富的多，也更重要的 多!市场竞争“决胜在终端

决胜在终端：企业的两个市场：外在市场出利润，内在市场降成本!决胜在终端 决胜在终端的片面理解：外在的市场（后面谈市场、生产、技术结合）

请企业谨记： 班组是企业的细胞，班组建设是企业管理的基础，一个企业无论采用何种组织结构，实施多少管理层级，都离不开班组，企业的生产、技术、经营等最终都要通过班组来实现。

请企业谨记： 对企业家、职业经理人来说，不论他们有多么正确的战略决 对企业家、职业经理人来说，不论他们有多么正确的战略决 策，都必须通过终端班组来执行、完成。

（二）、互动的学习型班组的内涵及三大条件：互动的学习型班组的最高境界：品牌化班组(the Brand Team)品牌化班组：互动学习与卓越执行力相结合，具有卓越组织绩效的现代 化班组

化班组。

卓越执行：我党的历史、优秀的党员=>品牌化班组、优秀的组员

引导学习：随时随地随事随人的启发

互动学习：台帐法、互动术

卓越绩效：效率和效果并重

战略小组、管理小组、研究小组、项目小组、生产小组、服务小组，等等

每位班组成员都具备与班组目标绩效相适应的个人性格（或者称为个人魅力），这是创建品牌化班组的前提。

班组成员必须具体的三大条件：出类拔萃（Stand Out）、风格（Unique）、价值（Valuable）

品牌化班组必须具备的三大条件：创造个体(优化班组)、熟练技能(专业化工作、综合化管理 综合化管理)、完成目标绩效(企业对班组要求)请企业谨记： 请企业谨记：班组中的个体及个体的关系是各自为战，决不是各自为政。

（三）、扁平化组织体系四层级与班组的关系：(1)决策层：决策层—班组建设的指导；

企业高效前进的引领 班组的大概念与小概念

核心决策层：4人决策层的优势：精简，分工明确无交叉，管理上三人协调（西游记、麻将）

一个最优的班组：西游记，决策层的“四人管理”是非常有效的管理。

决策层是班组建设的 决策层是班组建设的重要领导层级

(2)控制层：控制层—班组建设的策划；

企业良性运作的关键 控制层包含内容：企业文化、人力资源、规划发展、资本运营、资产管理、审计、市场营销、广告策划、办公室

控制层中生成理念：企业目标、企业精神、工作作风、经营理念、人力资源开发理念、企业文化理念、营销理念、技术开发理念、服务理念质量理念等。

控制层是管理的中枢

控制层是决策层连结利润层的桥梁 控制层是班组建设决策的重要组成部分

(3)利润层：利润层—班组建设的执行；

企业决策执行的关键 利润层是企业的生命线

利润层是企业内部与外部的结合点

利润层是生产、营销和技术的结合层

班组建设思想的基石：生产、营销和技术的完美结合班组建设必须要有良性循环。

良性循环的七个要求：

◆生产制度完善且实施过程为非经常性控制(不怕制度，不怕法)◆企业文化理念完全落地于班组(理念与现场融合)◆工位操作规范且出错率不超过0.5‰（日）(六西格玛)◆每个工位员工至少熟练掌握3－5个相关工位(日本松下)◆首件检测制到位(全面质量管理)◆在线检测处于100%控制状态(全过程控制理论)◆工位员工培训（培训内容：制度、操作、技术、市场要求、文化）为工作日之外且成为例行(学习型组织)(4)成本层：成本层—班组建设的末端效应

◆成本层直接面对工人，工人对班组建设的理解完全不再是抽象化，而是具体地让我做什么，让我如何去做 让我做什么，让我如何去做。

◆工人肯定能够完全背下所有的制度要求，但这远远不够，因为工人做的就是生产，这就要求利润层制订和细化的班组建设的各项制度在成本层完全得以体现。

◆在车间、班组：所有的战略、决策、制度、文化等要求完全融为一体直接体现在班组建设中。

请各位思考：如何才能完全融为一体？ 请各位思考：如何才能完全融为一体？(七程序理论)◆请企业谨记：末端只有两件事：一是程序，二是制度。程序教会工人做正 程序教会工人做正 确的事，确的事，制度防止工人做错事。

（四）、互动的学习型班组的创建与运作之道：

(1)道——互动的学习型班组的创建与运作之核心

(2)义——互动的学习型班组的创建与运作之关键

(3)治——互动的学习型班组的创建与运作之基础

(4)度——互动的学习型班组的创建与运作之条件

(5)谋——互动的学习型班组的创建与运作之发展

(6)德——互动的学习型班组的创建与运作之内涵

(7)仁——互动的学习型班组的创建与运作之协作(8)明——互动的学习型班组的创建与运作之过程

(9)文——互动的学习型班组的创建与运作之艺术

(10)武——互动的学习型班组的创建与运作之突破

（五）、互动的学习型班组的创建与运作原则：

(1)班组中无盲区原则

(2)策略事业单元原则

(3)思想优于办法原则

(4)管理结合启发原则

(5)效率效果并重原则

(6)鼓励灵活创新原则

(7)发现创造困难原则

(8)村长干部辩证原则

（六）、互动的学习型班组的创建与运作思路：

(1)互动的学习型班组的创建与运作的一个目标

(2)互动的学习型班组的创建与运作的两个平台

(3)互动的学习型班组的创建与运作的三个原则

(4)互动的学习型班组的创建与运作的四大体系

(5)互动的学习型班组的创建与运作的五种能力

(6)互动的学习型班组的创建与运作的六项机制

(7)互动的学习型班组的创建与运作的七个结合(8)互动的学习型班组的创建与运作的八个载体

(9)互动的学习型班组的创建与运作的九种方法

(10)互动的学习型班组的创建与运作的十大保障

三、参观武汉东风集团和本田汽车两个企业：

4月29日上午我们参加了东风集团和本田汽车两个企业。由于两个企业都是产品生产型企业，所以非常重视生产现场的秩序。从现场接班中人员的站姿到生产过程举止投足的尺度，都有严格的规定和标准。经过我们了解，他们没有很多的规定和流程，而更多的是执行到位的监督体制以及无处不到的创新氛围。另外，给我们留下深刻印象的还有关于企业中每位员工的成长培训模块建设。

四、学习心得与体会：

（一）、管理方面：

1、应该加强班组建设和基层员工培训，因为培训可以完美执行企业战略、可以深入传承企业文化、可以全面凝聚企业力量、可以扎实推动企业发展。

2、企业竞争到最后是人员素质的竞争，尤其是基层班组成员的素质；

3、日本松下企业的工人只有掌握3个岗位的技能才算是一名合格的工人，只有掌握5个不同岗位上的技能才有晋升的机会，并且员工在参加完培训以后就可以成为熟练工，那么我们的员工培训能否达到；

4、中国人不怕法，只要没有监督，工人就会偷懒；

5、任何的制度和流程不能超过7项，因为员工只能记住7项；

6、在中国企业管理中一定记着有人情存在，如果没有人情在任何制度都没有用；

7、“用人疑，疑人用”才是管理用人之道，而不是“用人不疑，疑人不用”（学习毛主席），管理者重要，但被管理者更重要；

8、以谋寻变、以快适变、以新领变、以变应变；

9、所有的激励和制度不是一劳永逸的，要根据环境的变化进行实时改变。

（二）、企业文化：

1、做任何检验都不能抽检，一定要做到100%抽检；

2、在中国“情、礼、法”，而在西方则相反“法、礼、情”；

3、在今后员工培训中对加入精神性培训，如关于孝文化的培训。

4、中国的一切关系都是家庭性的。

5、班组考核不能匿名考核，这样下来只能是有冤的报冤，有仇的报仇；

6、只要思想不滑坡，办法总比困难多；

7、张瑞敏到现在为止没有自己正式的办公室而坐在隔断内，坐飞机仍做经济舱；

8、有才无德坏大事，有德无才难成事（张瑞敏语）；

9、我们只有真心、热心、诚心的对待员工，员工才能铁心的对待企业，这叫“三心”换“一心”；

10、以诚换诚，天下无不诚（曾国藩语）；

11、一定要用别人想不到的办法，解决别人解决不了的困难；

12、一些创新的办法或理念可以用人名来命名，在企业中推广。

（三）、班组长修养：

1、管理人员应该注重人员的全面发展；

2、班组人员选定条件：A、技术精；B、人品正；C、能力强。

3、加强班组长素质修养培训：普陀山上一幅对联“世间数百年一切皆自积德，天下第一等好事就是读书。”

4、管理没有常规，只有适合不适合。制度不是越多越好，而是越有效越好；

5、班组中的哥们义气要不得，管理不能做“滥好人”；

6、当员工出现问题，一定要记住80/20原则，80%责任是管理者的问题，20%才是员工的问题。

7、我认为班组长的角色定位为：企业规划的执行者、企业文化的传承者、团队变化的推动者、沟通平台的搭建者、管理绩效的承载着、团队力量的凝聚者。

五、个人建议和想法：

（一）、每月要形成企业文化落地报告；

（二）、建议中心网站或杂志要开辟班组建设专栏；

（三）、进行班组长轮训，并建立培训计划；

（四）、将党、团、工会与班组建设结合起来，每年可以在优秀员工中选拔党员；

（五）、将我们的班组建设进行经验梳理整理成册，并且要编修管理语录；

（六）、设立南区创新金奖、银奖、铜奖；

（七）、每年的优秀员工证书最好由中心领导亲自签发；

此次学习不仅使我们感受到了领导对基层班组建设的温暖，更给了我们拓展自己能力的好机会，对此我们非常感谢中心领导给予我们这次的培训机会。另外通过此次培训，让我们充分认识到只有拓宽知识面，完善知识结构，才能使我们建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自己传统的一些思维习惯，用新的创新思维方法创造性的开展工作，对解决复杂多变的环境下产生的各种问题能做到游刃有余。我们决心在今后工作中更加用心学习、细心思考，热心工作，用业绩来回报中心的培养，用才智来答谢领导的信任，用不懈的努力来争取更大的进步。

第二篇：参加班组长培训心得体会

参加班组长培训心得体会

5月30及31号两天参加集团每的班组长培训，使得我获益颇多。

首先，感谢集团公司为我们提供这么好的一个学习的平台，使大家在班组管理及打造高效团队方面有一个质的提高，使我们对班组管理的理念有一个新的认识。下面是自己的心得体会：

主要有几个方面，XXX讲的精细化服务中的四个关键：①高效执行做到位②优质服务态度好③有效沟通解难题④有理有据记录全。这四个方面，无论是工作中还是生活中都有很大的意义。XXX经理讲的安全的关键在基层，安全的重点是基础。我们班组都是最基层的，所以班组都要时刻从我做起，提高安全意识，提高安全技能，以身作则做好安全职责。XXX讲的精细化管理方面，强调从每一件事情做起，把每一件事做好的思想，工作中把每一件事情做好、做精、做细，注重细节，在细微之处下功夫，时时认真，事事认真。我们做运行工作的要做到，勤检查、勤调整、勤分析、勤联系，进一步做好节水、节电、节煤工作，在精细化理念下工作更进一步。

在拓展训练中，加强团队意识，在一个陌生的团队中，我们大家互不熟悉，却要快速的融入这个集体做到互相帮助，互相鼓励，分工协作，集大家的智慧解难题。通过拓展

训练，在身体素质、心理素质、团结合作方面都有了不少提高。

希望以后有机会多参加这样的培训，同时把这些理念心得应用到班组工作中。

第三篇：参加班组长培训心得体会

参加班组长培训心得体会5篇

当我们积累了新的体会时，写一篇心得体会，记录下来，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编为大家收集的参加班组长培训心得体会，欢迎大家分享。

参加班组长培训心得体会1

5月2日，来自八九点管理公司的乔老师、王老师在罗中为我们班组长进行了班组建设培训和辅导，来自各个部门的80多名班组长参加了此次培训。

长期以来公司高度重视班组建设工作，努力发挥班组长的管理作用。经过三年班组建设的工作推进，各个班组都有了自己的特色和亮点。为了使各个班组更加能够深入实践，增强员工技能、提升质量、丰富班组活动，推动班组建设水平更上一个台阶，20xx年培训中心领导对标准化班组建设提出了新的要求，设定了新的管理目标。怎样打造国投罗钾的班组品牌、树立标杆，使我们每个班组长的使命和责任，也对班组长有了新的要求和期望。

这次班组建设培训，首先由八九点两位老师从“示范其他建设”、“班组品牌建设班组兑标管理”、“班组建设最佳实践案例分析”、八大机制工具和平台体验、“5S”如何落地及技巧和方法四个体系入手，各小组制作PPT进行兑标分析实施情景教学，展开对班组长的提升训练；其次通过对“许振超班组”、“白国周班组”班组建设进行分析，使每一个参加培训的班组长熟悉班组建设活力机制、轮值机制、赛马机制等八大机制在班组中学会落地方法和技巧，也让每一位班组长掌握开展一小课的5个步骤、四大技巧及“5S”三天工作法等管理工具的应用。

通过三天老师的耐心讲解和专业系统的培训，参加的每位班组长都表示受益颇深，学到了许多优秀班组的管理经验，掌握了八大机制在班组建设的实施程序和方法，激发了学习班组管理的兴趣和热情，从而为打造公司品牌班组打下了良好的基础。

参加班组长培训心得体会2

3月7日有幸参加师宗公司组织的班组长培训，经过系统的培训我对班组长的定位与重要性有了深刻认识。我当班长三年，感悟最多的是员工思想的不确定性，会给安全生产造成较大阻力。作为备煤车间生产指挥中心班长的我，一直苦恼于找不到对策，因此寝食难安，压力倍增，生怕组员操作出纰漏，因为指挥协调一旦出事都不会是小事。感谢公司雪中送炭，一系列系统全面的学习资料，使我如获至宝，“贪婪”吸取养分后，心景逐渐开阔。

“使命感”是保持个人锐意进取、班组持续安全发展的基础。

通过培训最大的感悟是班长要有“使命感”，要倍加珍视这个“位置”的来之不易，要时刻牢记组织的信任和组员的期盼，确定班组的发展目标并持之以恒地为之而不懈努力。班组管理，是对人和事最直接、最具体的管理，面对的冲突和挑战也激烈。用心体会“三勤”知道世上无难事只怕有心人的深刻含义;感悟“三提高”知道持续学习总结是个人和班组持续进步、如虎添翼不可缺少的手段;做到“三细”不需要滴血但需要淌汗，贵在坚持，如此贯之方可保持班组的和谐发展;做到“三个不能少”考验的是班长戒骄戒躁的定力，也是个人和班组实现“日事日毕、日进日高”的最根本的保障;而坚持“三必谈”是做好班组员工思想工作最有效的办法，自个应该尽快学习应用并不断总结提高。方法固然重要，但真正树立舍我其谁的“使命感”是班组长爱岗敬业的关键所在，有了信念的支撑才会时刻保持向上的拼劲，才会几年、十几年、几十年地坚持下去，不辱自己的使命。

“责任感”是保证个人持续提高、班组持续安全发展的保障，爱好仅是干好任何事情的必要条件、痴情是干好所有事情的根本。当好班长、当好班长，就必须有强烈的事业心，持之以恒，爱自己、爱班组、爱组员，系统思考班组的发展问题;要当好班长，必须以实现班组安全生产为第一要务，为此必须清晰并认真履行“安全职责”，就必须认真学习安全规章，始终坚持“安全第一、人本化”思想，将班组安全风险控制到最低;要班组推进精细化管理必须尽快学习“5S管理”知识和技巧、以便结合班组实际有针对地开展工作;控制安全风险就必须学习掌握“危险源与职业病危害因素辨识”知识和技巧，将班组安全风险查全、措施定全并落到实处，以便班组符合安全生产标准化，实现长周期安全可控;学习总结“班组台帐规范填写”要求、不断提高技巧，促进班组管理规范化、标准化、质量化。将上述的工作(要求)落到实处、取得实效，没有捷径可走，只有依靠强烈的“责任感”作支撑，信念不减。班组管理更多的是管事，所以自个要努力学习实践使自己成为班组工作的行家里手;班组管理还要面对具体的人，要取得班组的持续稳定发展，自个还要加强学习组织行为学和激励等理论，以便有的放矢开展工作，便达到事半功倍之效。

“紧迫感”是个人和班组继往开来、持续安全发展的根本，班组管理不可一蹴而就、个人也需要不断学习总结提高。作为班组长必须树立“慢进是停、不进则退”的紧迫感，紧盯企业的发展目标、认真落实车间(部门)的相关举措，实现安全稳定经济优质生产;改革发展是企业永恒的主题，班组管理中也要敢于自我批判和自我否定，以时不我待的紧迫感，在继承的基础上不断总结和学习改进、不断提高管理的针对性、有效性，促进班组高效发展。当前，公司全面迈入“转型发展”的关键期，员工思想波动加大，各种不安全因素陡增，如何严格落实公司关于整治“三违”行为的通知精神，根治有章不循、操作随意的弊病，班长理应走在前头，争做表率，将“四不伤害”措施真正落到实处、取得实效，保持班组的长周期安全稳定。

相信有云煤能源公司的关心支持、有师宗公司及车间的正确领导，有组员的支持配合，加之个人全面树立加强班组标准化、系统化管理的“使命感”、“责任感”和“紧迫感”，班组管理一定会朝着公司的要求迈进，及早实现班组升级管理的奋斗目标。

参加班组长培训心得体会3

我参加了集团公司班组长培训班，听了黄老师的课，感觉讲的真好，很接地气。对照老师讲的班组长具备的.四种能力：一是安全，二是责任心，三是沟通，四是组织协调。我感觉以后在班组管理中要注重和班组成员沟通，话是开锁的钥匙，班组中成员的沟通很重要！!

我把老师讲的，第二天就运用到实际工作中。在班前会上，我就把以前不想说的，都说出来与大家分亨。大家也都认为，只要沟通好了，同事之间的误会就少了，干活的心就顺，安全就能保证，团队的力量就加强了，班组管理就能上新的台阶，工作就好干了。

去年，班内有一名成员，因为身体原因，事先没和大家沟通就办理年假去治病，班里人不理解，就有人有意见，发牢骚，影响班内团结，如果他与大家沟通，应该就没有这回事了。

前几天，班里有位同志没和其他同志沟通好，请了一天假。班里同志认为有人请假了，自己干活就干多了。这样，请假的同志也感觉很委屈。我在培训班接受培训后，就试着用老师讲的方法和这位同志进行谈话沟通。

我说：你看在采样班干活，拿工资都是一样，那对于每个人的干活来讲都要平均，干活一样。你说是不是?这样才公平不是吗?假如和大家及时沟通，让大家理解你请假的目的，大家不会有意见的。

如果我不和他沟通，他很有可能误会我们班里人不讲究。认为什么事都得这样做，不管公事私事。实际上是这样的，一个人请假，他的活是其他人干的，工资还拿一样多，这公平吗?我这样告诉他事情得这样处理，同时也及时和班里其他同志进行了沟通，让大家理解了他请假的目的，这样就减少了班内成员之员的误会，使他们心情舒畅，干活就有动力，减少安全隐患。

所以说学会沟通在班组管理中非常重要!

参加班组长培训心得体会4

直挂云帆 向前进——“全区企业班组长培训”心得体会 xx年的夏天，雨的气息少了许多夏日的倦意，让人精神为之一震。这是一个值得记得的日子，我们作为乌鲁木齐销售公司的班组长代表，参加了自治区总工会举办的全区企业班组长培训班，这是公司党委领导对基层工会工作的关怀和强有力的支持，意在使五型班组建设工作在加油站广泛深入、规范有序地得以开展，从而加强和提高加油站的管理水平，提高广大干部及员工队伍的文化素质和思想品德修养，几天的培训让我收获颇多，学习了解到许多管理的新丝路、好方法，对今后的工作有较大的帮助。

通过学习学员们对当前的形势有了一个清晰的认识，明白了自己所在岗位的当前任务和责任。寄予学员要在这次活动中放松心情，在学习中整理思路，提高自身素质，以星火燎原之势带动基层工作更上一层楼。合理的时间，动静的结合。随着一天一天的渡过，体现出整个培训时间紧凑的安排，在这短短的几天，我和学员们都发生着悄悄的变化，在这里像我们又变成了白纸，重新书画着新的自我。过去一个简单的自我介绍，在大家的面前变得如此艰难，老师说：“你对自己没有信心”，高空断桥的一跃前的一声大喊：“伙伴们准备好了吗”“你准备好了吗”，对伙伴的信任，对自己的自信，一跃而过，越过了自己的不自信，得到了信任。众人的团结是克服行进的困难的最好的方法，在心态、合作、言语锻炼的我好像穿上了一件新衣。这才是班组建设的精髓啊！寂静的课堂,专业知识讲师，我认为企业班组长建设是一门实用性很强的课程，在今后的专业学习中应该多加学习，多加实践。

如何做好班组长，像一位高人在向你指点迷津，系统地讲述着在工作中能遇到的种种问题，不禁使你豁然，联想工作中种种片断，才知道原来是没能找到正确的方法。学习对一个人来说是增长知识，提高文化知识水平和思想素质最有效的方法，这次培训学习系统地学习了《企业班组民主管理》《企业班组安全生产》《企业“五型”班组建设》《企业工伤保险》《劳动合同法》《企业文化建设与创建学习型班组》《班组管理与维护职工合法权力》等相关知识，通过学习开阔了眼界，了解并掌握了一定的知识，使此前一些浮浅的东西得到了提高和升华，我认为通过学习要把我们学到的知识与我们加油站的规范管理及经营销售生产实际有机结合，学以致用、相互融入，使企业班组民主管理，企业文化建设与创建五型班组意识在加油站广大员工思想中贯通并实施，认真领会班组创建的重大意义和作用，这样才能使员工的热情得以充分发挥，班组的绩效实现最大化。为此，我们必须在员工中大力倡导“创建学习型班组，争做知识型员工”比学赶帮的学习热潮和良好的学习氛围。各加油站要坚持以班组为单位生产经营和规范管理为课堂这一主线，以应知应会为重点，积极引导全体员工在干中学、在学中练、在练中比、在比中创，有效的激发了大家的学习自觉性。我们在今后的工作中要强化理论学习。结合对各岗位工作能力的要求，从自身和岗位知识需求出发，在员工利用业余时间自学的基础上，利用工作之余时间学习，集中听授课进行系统的理论培训。注重员工的理论知识业务水平的学习培训。工作责任心等方面进行规范化训练。做到工作学习化、学习工作化。在学习方面要经

常温故知新，班组成员人人都养成自觉学习的意识，要给大家创造良好的学习条件。我们要将在工作中遇见的新问题、新知识、新理念进行学习积累，对平时工作遇到的难题，及时反馈到班组，供大家一起分析研究，做好安全事故预防，提高班组员工业务工作水平和班组业务管理能力。要带动和帮助员工积极参与创建“五型”班组建设，培养员工树立主动学习，自觉学习的习惯意识。

今后班组的工作感悟，第一，培训。作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照什么方法去做等等，这就是我们日常的服务培训和安全培训中都在做的事情。第二，规程。规程就是我们工作中的各种制度和安全规程，我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们，并在工作中督促班组职工按照正确的规程和要求去开展工作。这些正确的规程和要求将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此，在工作中对规程的正确执行非常重要，是班长必须花大力气去督促的。第三，制度。制度的重要性不言而喻。作为一线服务班组，制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制力，他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚，班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下，职工的责任心会自然地增强，因为责任心不强就会出错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。第四，氛围。氛围就是班组的学习氛围、安全氛围、责任心氛围。近墨者黑，近朱者赤。任何一名职工，在一

个良好的氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个氛围相符的事情。动静之中，得到了提升，工作中会不断运用所得，塑造一个崭新的自我。

创建“五型”班组是一项只有起点、没有终点的工作，在创建五型班组活动中，我们要紧紧围绕打造知识型员工，把这次在培训学习过程中所学到的知识，所学所用，积极做一些工作，虽然我们可能还做的不够好，很多时候细节上面还有一定的差距，但我要以这次参加全区企业班组长培训学习之际作为契机，努力把我们分工会创建五型班组活动建设做得更好更强，为乌鲁木齐销售公司的振兴和发展，尽自己的力量。

涓涓细流，汇成大海，企业班组长培训班的东风，鼓起了我们的风帆，让我们敞开大海般的胸怀，满载着对企业的感恩心，我作为乌鲁木齐销售公司“火车中的一个零件”，一定积极完善自我，带动我们的团队，使红山路加油站成为新时期的“五型班组”！

参加班组长培训心得体会5

3月14日，我有幸参加了集团公司组织的20xx年班组长培训班。通过学习，确实发现了自己很多的不足之处：有的是自己没想到，有的想到了也没有做好，有的在做的时候由于把握不好度，而起到相反的效应，有的方法在使用上找错了对象，造成了无功而返。参加完这次培训，让我无论在工作还是班组管理的理解上都有了进一步的提升。

首先，班组长是整个班组工作的组织者和指挥者，也是直接参与工作的角色，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能。在实际工作中，当一个班组长容易，而当一个合格的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的积极性，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班组团队凝聚力。

通过这次学习培训，在老师的讲解下和其他各单位班组长的交流中，使我受益菲浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际地运用到班组管理工作中去，从小事抓起，从自我做起，带动班组共创安化美好明天。

3月14日，作为一名班组长我有幸参加了此次培训，也是通过此次培训让我更加深刻的认识到作为一名班组长的责任与担当。

首先，张殊文老师简单介绍了此次培训的目标：一是提高责任感和使命感，为学习型班组创建添砖加瓦；二是通过班组一日的工作展开，全面提升班组长会议管理、计划管理以及目标管理能力，建设技能型班组；三是提升安全意识，建设安全型班组；四是通过实际演练，全面建设创新型班组；五是提升沟通技巧，掌握沟通核心方法，建设和谐型班组；六是提升班组执行力，建设效益型班组。

然后，张老师将大家分成六组，共同分析了大家平时班组管理中容易出现的情况进行了大致分类：生产技术型、盲目执行型、无为型、劳动模范型、哥们义气型等，让大家通过自己平时的管理对照分类，再给予相应的指导意见，明确了自己的管理提升方向。

对照自身，作为一名由原来了操作工成为新班长，思想还停留在原来“管机器”的状态上，精力偏重在于各岗位业务的学习上，却忽略了人际关系对于班组管理的重要性、忽略了“人”这一因素对于安全生产的重要性，今后我需要加强自身对人际关系的培训学习，充分发挥各岗位人员的自身才能。

培训中，张老师向每个小组提问了一个贴切日常管理中的问题：如何处理下属之间的矛盾、自己请假时如何安排工作、如何将员工的意见向上级反映等等，让小组讨论作答，这些问题看似简单，却让大家陷入了热烈的讨论中，特别是小组成员表达完自己认为满意的想法后，张老师的补充讲解，让大家认识到自身管理中还有很多的不足。

培训间隙，张老师还组织大家进行了许多互动项目及案例，如驴拉磨、手心手背、唐僧团队等等，大伙儿娱乐的同时明白了创新、沟通以及团队执行力的重要性！会后看着投影仪上停留着的培训目标，我想，仅仅通过几节课的培训我或许并不能立竿见影的将一个班组建设为一个非常优秀的班组，但是这次培训却给我内心里种下一颗“种子”，有了明确的奋斗目标，我会以此次培训的收获为契机，努力提升自己，会同安化公司196名班组长，为实现安化公司更高质量的发展奉献自己的一份力量。

我有幸参加了3月14日公司工会组织的“六型”班组建设学习培训，这是我第一次参加此类培训。张老师利用深动的案例讲述了班组建设在企业中的重要性，班组创建在企业发展过程中起着不可忽视的作用。通过这次的培训使我不仅从专业知识方面有了长足的进步，还真正领会到了班组中团队合作的'重要性和对“班组长角色的重新认知”。

“六型”班组建设，就是经培养自主学习理念，提升班组的学习力和创新力，打造学习型班组；依托岗位成才，提高全班人员的技能和素质要求，努力在班组内形成重技术，强技能，比水平的良好氛围，打造技能型班组；实施精益管理，充分发挥班组成员的积极性和管理才能，消除浪费，加强班组自主管理，打造精益型班组；大力提倡团结协作，建设和谐奋进的亲情文化，营造相互信任，相互支持的和谐小家，打造和谐型班组；以人为本，大力宣传和贯彻安全防范意识，积极排查安全隐患，打造安全型班组。创建“六型”班组首先要找准班组建设中存在的制约因素，制定措施，积极创新和改进，不断丰富创新，以班组建设为根基加强班组建设，努力成为“上有号召力，下有战斗力，内有凝聚力，外有影响力”的坚强团队，把执行力建设做为一项重要的工作来提升，使得创建工作向高层次发展。

通过学习培训思想上得到了高度的重视，要把所学的这些灵活运用到实际的工作中，在班组建设在规范塑造和个性发挥的同时，做典型引路，提升班组建设水平，同时做好班组文化建设，重点培养班组的“精气神”，增强班组的向心力和凝聚力，真正做到解放思想，转变观念，积极学习，开拓创新，用执行力来建设“学习型，技能型，安全型，创新型，和谐型，效益型的六型班组”，使得“六型”班组建设在安化公司开花结果，为安化公司的发展贡献我们的力量。（九天空分三班班长高明星）

第四篇：班组长培训心得体会

班组长培训心得体会

为期一周的班组长能力提升培训已经结束好几天了，但培训过程仍让我记忆深刻，这是我人生中的一笔宝贵财富。在这一周里，我学到了很多东西，也有了一定的进步，同时也认识到自己的不足。忠心感谢公司领导给我们提供这次珍贵的培训机会，还要感谢各位培训老师，是他们让我对自己，对团队精神有了更深的认识。

这次培训内容丰富，既有户外拓展训练，如高空项目，团队协作，创新思维演练等，又有理论培训，如心理学，冲突管理，班组长素质要求和领导素质培养，智能电网建设等。整个培训安排井然有序，队员们全心投入，充满激情，相互关爱。通过培训，使我认识到了什么是团队精神，什么是超前意识，什么是智能电网，以及如何提升个人能力，获得成功等。但给我印象最深的，还是拓展训练那两天，一些情景历历在目，让我难忘。

双人走钢丝

走钢丝，以前只是在电视画面中见过，感觉挺恐怖的。双人走钢丝，没有电视上那么难，但对于普通人来说考验还是很大的。项目是在8米的高空进行，一根5米长钢丝，上方有两根相隔近两米的绳索，要求两人互相配合，从一钢丝的一端走到另一端。我和**局的***在一组。任务开始，我先爬到了8米高的平台上，抓住绳索，双脚慢慢挪到了钢丝上，伴随着钢丝的晃动，我的腿不由自主的打颤。***也

上来了，她紧紧拉着我的手，嘴里小声说：“不行，不行，我过不去”。我壮着胆子大声鼓励她，“别怕，眼睛往上看，有我呢，我们一定能成功的。”她调整了一下状态，一步一步挪到了我的旁边。迈出了第一步，就没有了回头路。我们俩互相鼓励，互相扶持，终于克服了障碍，顺利走到了钢丝的另一端。从高空下来，尽管腿还在发抖，但是成功的喜悦，早已经写在了我们的脸上。这个项目告诉我们，一个人的力量总是有限的，而一个集体团结起来凝集成的力量是无穷的，在我们的工作和生活中，每个人都会有不尽人意的时候，我们需要别人的帮助，同时我们更应该主动地去帮助别人，这样，我们就会形成一个团结的整体，一个有凝聚力、有战斗力的整体，一个可以克服各种困难的整体。

跨越断桥

这是个人挑战项目，要求队员们从8米高的木板这边跳到另一边，跨度大约为1.2米左右，然后再跳回来就算完成。开始时我承担着地面保护工作，队友们从高空一个一个的跳过，欢呼声不时在耳边响起。心里觉得好像没什么，这个项目挺简单的。但是轮到我上场时，还是有点紧张。随着我一步一步爬上8米高空，心里早已怦怦直跳。脚下仅仅是一条木板,而双手又没有任何东西可抓，腿不由自主地开始打颤，尽管有保险带，但还是心存恐惧。此时此刻，下面是队友信任的眼神，刚刚的豪言壮语还萦绕在耳边，不能犹豫，既然已经上来了，就不能后退，经过短暂的心理调整后，我扶了一下头盔，目视前

方，豁出去了，一跃，成功！通过这个项目，我真正体会到了“高空一小步、人生一大步”。成功与失败之间，往往只有一步之遥，面对压力和困难时要调整心态，勇于尝试，挑战自我，战胜自我。

盲人方阵

这个项目要求大家把眼睛蒙住，分散在一个空旷的场地上，用一根绳子围绕成一个面积最大的正方形，所有队员要平均分配在这个正方形的每条边上。任务开始前，大家有半小时的方案讨论时间。大家你一言，我一语，出谋划策。大家都认为自己的办法是最好最可行的，分歧很大。争论了半天，也没个具体方案出来。这个时候队长的一句话提醒了大家，“再这样讨论下去天黑了都拿不出个方案”。最终，还是队长站出来，统一协调大家完成了方案。任务开始了，大家按照既定方案一步一步，顺利完成了目标。在总结经验时，培训老师说这是她带队以来，见过的完成这个项目最好的一个团队。虽然开始的时候我们出现了分歧，但是在队长的带领下我们顺利走出了困境，可见一个团队中队长的作用有多大。我觉得这个项目无论是用哪个人的方法都能完成任务，无论是你认为笨的办法还是聪明的办法，只要是坚持到底，都能顺利完成任务，重要的是要按着一种方法坚持到最后，如果一种方法还没有做完，就换另外的方法，恐怕到最后很难完成。这就要大家听从队长一个人领导，大家齐心协力，相信队长，最后一定会顺利完成的。

户外拓展训练让我增强了自信心，提高了解决问题的能力，增

进了集体责任感。我深刻体会到了“没有完美的个人、只有完美的团队”这句话的内涵，态度决定一切，当我们面对困难时，我们最大的敌人不是艰难险阻，而是我们自己，只有战胜自己，才能取得成功。所以我们在做任何事情时，都要保持积极、乐观的态度和勇往直前的斗志。

理论培训课程中，我最喜欢***老师的心理学和***老师的班组长素质要求和领导素养培训这两门课程。我们在日常工作和生活中，总是会遇到各种各样的困难，面对各种各样的人，学会放松心情，保持良好的心态，对每一个人都很重要。***老师的课堂上，缓缓的音乐如细雨润物，娓娓动听的话语让心灵放松，感觉不像在上课，而是在享受，在春风中，在大自然中。***老师博古通今，用风趣幽默的语言把一个个历史故事活灵活现的呈现在我们面前，让我们在听故事的同时有所启发，有所收获。

短短一周的培训，带给我无数个美好的瞬间，而我所学到的，则会使我受益终身！知识改变命运，学习改变未来，相信自己，突破自己，时刻准备迎接新的机遇和更大的挑战！。

第五篇：班组长培训心得体会

【导语】班组长工作开展如何，对于企业的战斗力至关重要。班组长作为兵头将尾，是现场管理的第一责任人，是生产顺利运行的保障。下面是小编为你整理的班组长培训心得体会，供你参考。班组长培训心得体会【篇一】

本月4号至9号，我有幸被单位选派到上海参加“20XX年金牌班组长培训班”学习。在整个学习中，我认识到班组长的使命和任务，深入了解到班组在企业中的地位和作用，明确了现代企业对现场管理干部的具体要求。与此同时，也更加认识到自己工作中的不足之处。面临金融危机的爆发，漯阜铁路的重组，企业竞争日益加剧的今天，要想胜任班组长工作，只有不断学习新知识，更新思维方式，才能改进以往固有的工作模式和工作方法，以先进的管理理念促进企业的跨越式发展。

通过学习，我得到这样的启示：班组长在企业生产中起着承上启下的作用，是企业有机组成部分的重要元素，只有将班组长的工作做透做细，使每一个班组充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力，才能迅速发展。特别是当前我们公司进一步深入发展的关键时期，班组建设和管理就显得更为重要。

然而班组长在具体工作中还是有一定的难度。一方面，必须要在管理工作中充分调动班组成员的积极性，协调解决各种问题；另一方面，又要深入工作现场，全面了解各个生产环节，才能发现问题，管理到位。一个称职的班组长，既不能有“做班头、教头，不做锄头”的思想，造成管理者和被管理者的对立；又不能凡事大包大揽，事必躬亲，吃力不讨好的同时，也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。通过学习，结合工作，我对自己以后的工作有个初步的思路。

一要强化业务技能，提高学习能力。

班组长要想服众，必须得有拿的出手的业务技能。作为管理干部，不一定在生产技能上比普通员工出众，但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面，要显示出自己的专业水准。同时，要主动积极地学习，掌握更好、更新的管理手段，只有这样，才能树立威信，适应班组管理的需要。然而，单靠班组长一个人的力量是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训。要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，扎扎实实搞好岗位技术培训，提高班组的业务水平和综合能力，不断增强班组的凝聚力。

二要理清工作思路，做到心中有数。

作为一名班组长，首先要清楚自己要做什么、能做什么，对自己的业务范围要做到心中有数。譬如对我们票房来说，微机的正常运行，售票人员的业务技能，电脑操作的熟练程度，班车的变动情况等等，都属于我的业务范围，只有把这些问题搞清楚了，在遇到问题时，才不会手忙脚乱，不知所措，才不至于耽搁车站的正常运转。仅仅了解这些还不够，还要对自己班组的人员做到了如指掌，始终要处在受控状态，如班组每一个成员的技术水平如何？实际工作能力怎样？能否胜任所从事的工作？不胜任又该怎么办等等。当然，自己在这方面的差距还是很大的，有待于在实践中进一步提高。

三要讲究工作方法，切忌华而不实。

带领班组工作讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。工作态度要端正，高标准、严要求，坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神；另一方面，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心，考虑不同处理方式会产生的不同效果。本人参加工作时间不长，这些还有待于前辈的多多提点，需要自己在实践中不断摸索、领悟、总结和提高。

四要做到严格管理，严于律己律人。

班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部，要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。不能私字当头，只考虑自己的利益。要适当的保持和班组成员的距离，很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。

五要善于总结思考，做到举一反三。

要经常总结自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习，拓展自己的知识面，学习分析问题的思路等等。出外学习和邀请专家教授授课的机会毕竟是有限的，这就有赖于自己平时就树立学习意识，虚心向前辈请教，在工作中不断学习，不断丰富自己。

还要善于思考。思考应当是全方位的，做事情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与总结，都需要进行系统的思考。俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。

总之，通过本次培训，使我对班组管理有了全新认识。我将以本次培训为起点，提高自身综合素质，强化科学管理意识，提升班组管理水平，为公司的发展贡献绵薄之力。

班组长培训心得体会【篇二】

20XX年1月，我有幸参加了公司举办的班组长管理培训班，在7日至8日为期2天的培训时间里，在有关部门精心组织和各知名教授们的精彩讲解下，培训完成，使我受益非浅。作为一个刚走上企业基层管理岗位的我，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个好班长有了更深的认识。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的重要作用，是生产一线的组织者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将直接影响班组管理的好坏。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。作为公司最基层的管理者—班组长，通过两天的学习，感触颇深。

1、沟通：因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样，这就需要在工作和生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法，找出问题所在，求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组的凝聚力，让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。

2、支持：在工作中班组成员间产生分歧是不可避免的，单靠争执和命令在很多时候是不能够解决问题的。通过换位思考，征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系，增加个人感情之间的友谊，获得信任，也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。

3、执行：在获得班组大部分成员的支持后，对于对于厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。

通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚定发展信心。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

班组长培训心得体会【篇三】

对于这次的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。进一步提升我们的管理理念和解决问题的能力，更好的履行岗位职责，适应事业部的生产经营和发展需要。

一、赵书记对事业部面临的形势及发展前景和事业部近期目标的讲话，在某种意义上讲，也就是对我们班组长提出了要求，怎么样完成这一目标，使生产型企业向真正意义上的事业部转变。在现场定置管理和班组管理台账讲解中，针对各个班组的实际情况，详细的讲到现场各类物品定置摆放的一些误区，以及班组台账书写中的一些错误和弊端，使我对这方面有着更清晰的认识。

二、在各位优秀班组长的管理经验介绍和交流中，更使我了解作为一名工段长我的职责是：

1、协助车间主任做好车间的各项工作，参与制定修订车间有关安全生产管理制度、安全技术规程和应急预案，并负责检查员工的落实执行情况。

2、做好日常安全检查，及时整改安全隐患，及时纠正和制止违章操作，确保生产安全有序进行。

3、负责新员工及所有员工的车间级安全教育、培训和考核工作。

4、负责车间动火工作，执行并检查车间动火项目安全措施的落实情况，确保动火安全。

5、做好车间内消防器材、消防设施的保养维护等日常管理工作。

6、负责车间劳动防护用品的领用、发放和监督使用工作，检查班组安全作业执行情况。

7、制定车间物料及现场卫生管理规定，负责员工的现场考核工作，督促员工做好现场卫生及设备保洁工作。

8、建立员工个人月记考核台帐，协助车间作好员工月记考核工作。负责员工生产考核统计汇总工作，协助车间做好员工生产考核工作。负责员工考勤的管理工作。

9、参加每天班会，对安全、卫生、物料等方面进行总结，提出改进建议。

10、协助车间做好设备基础管理工作。

三、学习了不少礼仪与修养，这次培训氟化公司一名班组长日我了解了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好事业部，为我们的事业部更好的发展贡献自己微薄的力量。