市场营销问卷调查心得体会

第一篇：市场营销问卷调查心得体会

市场营销问卷调查心得体会

会计10-3

李婧妤

100824227

我们小组做这次的大学生消费习惯调查，从国庆节后就开始了。经过6周时间的大学生消费习惯调查的教学实践。我们小组积极参与与互动，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，具有良好的学习效果。

从我们发现问题、确定主题、设计方案、问卷设计、整理分析数据和撰写调查报告以6人组成的团队进行的一次真正意义上的调查活动，充分发挥了我们学习的主动性和积极性，锻炼了我们的实践能力和团队协作能力。

虽然在实践的过程中碰到了很多钉子，对实践的内容没头绪，制作过程不知道该如何着手，得出的数据不知如何分析…..种种的问题困扰我们时，我们不但没有泄气,反而这更让我们振作精神对待问题。我明白这些挫折是为了让我们有个更完美的问卷调查。这次活动，让我知道：梦想与现实真的还有好长的距离，也让我知道遇到困难和坎坷，我们要迎难而上学会思考寻求解决的方法，而不是一味的退缩和逃避。逃避是不可能解决问题的，只会把问题越积越厚，最后，压跨自己。

对于大学生消费习惯调查的教学实践，利用了理论和老师提供的帮助，去应用和创造，发挥了我们的优势，丰富了我们的教学。经过这次充满挑战机遇的教学实践，锻炼了我们的问卷调查，提高了我的社交能力，写作能力，更让我提高了团队协作能力。我还学会了遇到困难该如何面对并去解决，这让我提高了分析能力。此外，还让我巩固了专业知识，学会了如何运用理论与实践相结合。总之经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查活动中，积极发挥了我们专业的优势和从市场营销学课上学到的知识。

2011/11/19

第二篇：市场营销问卷调查作业

百事可乐公司新型可乐产品“Diet Coke”客户满意度市场问卷调查我们美国百事可乐公司为了更好的了解前三个月在你们台湾地区刚上市的新型可乐产品“Diet Coke”的消费需求以及满意度，让百事公司更好的为大家服务，我们特地开展了此次调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间,协助我们完成以下这份市场调查。感谢您的合作！

1、您的性别？

A.男B.女

2、您的年龄？

A．16岁以下B.16~30岁C.31岁以上

3、您的身份？

A.层次较高的自由职业者B.在校学生C.白领D.一般职工E.家庭主妇

4．、您的体重？

A.50公斤以内B.50~65公斤C.66~80公斤D.80~100公斤E.100公斤以上

5、您是否喝百事可乐“Diet Coke”？（选“是”，请跳至第7题；选“否”，请做第6题）

A、是B.否

6、您为什么不喝百事可乐“Diet Coke”？

A.同个系列的可乐，口感差不多B.不喜欢喝碳酸饮料C.气太足，胃受不了

D.没有减肥功效E.没听说过这个产品F.其他

7、喜欢喝百事可乐“Diet Coke”得原因？

A.有减肥功效B.口感好C.包装时尚D.价格公道E.亲朋好友推荐 F．自己喜欢的明星的代言产品

8、您通常在什么情况下喝百事可乐“Diet Coke”？

A.运动后B.口渴时C.游玩时D.看球赛时E.无聊时 F.每天都喝，因为有减肥功效

9、您从什么渠道了解我们“Diet Coke”这个新产品的？

A.电视广告B.百事可乐官网宣传C.经朋友家人介绍D.卖场广告

10、您最多在什么场合购买百事可乐“Diet Coke”？

A.大型百货商场B.购物中心 C.连锁超市 D.便利店E.流动的饮料摊位F.小百货店

11、您喝的百事可乐“Diet Coke”大多是有谁来提供/购买的?

A.自己B.父母C.配偶D.朋友E.亲戚F.其他

12、您觉得百事可乐“Diet Coke”有减肥功效吗？

A.非常有B.有，但不明显C.没有

13、您会一直购买百事可乐“Diet Coke”吗？

A.会B.看情况C.不会

14、您觉得百事可乐“Diet Coke”的外包装是否够吸引人？

A.是B.一般C.否，有待于改进

15、您对百事可乐“Diet Coke”整体满意度如何？

A.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.很不满意

再次感谢您的合作！谢谢！

第三篇：狐狸市场营销问卷调查

经济管理学院09旅游管理与服务教育20090351102林玉萍旅游市场营销学问卷设计

关于三明学院南区学生对五大食堂满意度的调查 亲爱的同学们：

你们好，我是经济管理学院09级旅游管理与服务教育的学生。为完成此次旅游市场营销课程作业——关于三明学院南区学生对食堂满意度的调查，特设调查问卷一份。我们的调研纯属学术研究，不参与任何商业计划。我们保证被调查者的隐私信息不会外泄。非常感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间完成我们的问卷调查。问题类型：

1.被调查着的基本信息 2..学生对南区五大食堂的期望

3..学生对南区五大食堂饭菜质量的感知 4.学生对南区五大食堂服务质量的感知 5..学生对南区五大食堂产品价格的感知 6.学生对南区五大食堂的满意度 7.学生对南区五大食堂的忠诚

1.01您的性别①男②女

2.02您的年级①大一 ②大二 ③大三 ④大四 3.03您每个月的生活费

①500元以下 ②500--700③700--1000 ④1000以上 4.04.您对六大食堂的饭菜或服务的总体期望 ①产品或服务很好

②两者一般就好，不惹我们生气就好

5.05您感觉食堂的饭菜或服务对自己需求程度的期望是

①二者能满足就好，一般就可以②超过我自己对其的需求，非常好 6.06对食堂饭菜或服务质量稳定性的期望 ①不要时而好，时而坏②和日常经营就好，即一般③每天都在进步，一天比一天好 7.07您感觉学校南区五大食堂饭菜的质量如何？ ①非常好②一般，能填饱自己③时而好，时而坏 8.08您感觉食堂的饭菜质量能满足自己需求吗？

①可以，很好②不可以③一般 9.09您觉得食堂会为学生一直提供良好的饭菜质量吗？①可以相信食堂质量是好的，因为食堂有健康证明②不能相信，工作人员的清洁程度不

同，没有同样的标准

10.10您感觉食堂工作人员的服务质量如何 ①一般，没有什么感觉②很热情③不好，经常小气，态度差

11.11您说，食堂工作人员的服务态度能满足自己的需求吗？①可以，很好②.不可以③一般 12.12您相信食堂工作人员对我们提供良好的服务吗？

①可以相信，为我们提供良好的服务 ②不能，因为食堂工作人员的心情不确定，自己心情也不确定 13..13您对食堂硬件设施（地板、碗筷、桌椅）感觉如何①好②不好③一般 14.14您觉得食堂饭菜的价格怎样？

①适中，符合学生消费②部分菜色偏贵③没有特别感觉，因为不知道具体价格 15.15您觉得多少价格的荤菜符合学生消费①2.5元以下② 2.5--3.5元

16.16您觉得多少价格的素菜符合学生消费①1元以下②1--2元

17.17您对食堂的总体满意度是

①一般②很好③不好，不能接受 18.18您对食堂各方面感知与期望的比较①大于期望②低于期望.③等于期望

19.19您对南区五大之中有特别中意的食堂吗？①有②没有

20.20您是否对自己中意的食堂在涨价时，可接受的幅度是①涨1--3毛②涨4--10毛③无法接受涨价 21.21您对自己中意食堂降价后，质量不好的接受程度①一如既往的消费该食堂②时而消费③绝对不会再去消费

十分感谢您为我们填的宝贵资料，因此再次对您表示万分感谢！

调查员：林玉萍2012年3月30日

第四篇：关于苹果商品市场营销的问卷调查

关于苹果商品市场营销的问卷调查

性别：年龄：

１、你对apple产品的了解有多少？

A.非常了解B.了解C.只是听到过这个品牌D.没听说过之前

2、你眼中的iPhone、iPad、iPod、Mac是怎样的商品？A.高科技产品B.时尚的宠儿C.奢侈品

3、你周围的人使用苹果的产品的人大概有多少？

A 10%左右B 30%左右C50%以上D.几乎没有

4、从何种渠道了解苹果的产品信息的？

A.电视、网络、杂志上的广告

C.苹果体验店、专卖店B.户外广告牌D.亲戚朋友介绍

5、你去过苹果在中国的专卖店或者体验店吗？感觉如何？A.去体验过里面的产品，让我对苹果产生了不错的印象

B.去过，但感觉一般C.没去过

6、如果你已有苹果产品，是什么吸引你选择它的？A.时尚特别的外形B.科技含量高，设计人性化

C.苹果品牌的影响力D.虚荣心

E.可以展现自己的品味，证明自己一定的经济能力

7、你购买该产品后，是否符合当初的购买愿望？

A.物超所值B.物有所值C.没有特别感觉

D.有点后悔E.糟透了

8、如何看待iPhone成为“街机”这一现象？

A.机子本身实用B.一种潮流，时尚的选择

C.用iPhone，感觉好D.盲目跟风

感谢您填写本次问卷！祝您生活学习愉快！

第五篇：问卷调查心得体会

问卷调查心得体会

这是我的第一次做问卷调查，刚开始很新鲜，但这也是一件很辛苦的事，可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析，还有最后的报告总结。一张小小的问卷，一本薄薄的报告，不知蕴涵了我们多少的汗水。

我们组一共有四个人，第一天我们商量选题，经过几番讨论，最终确定了“汽车消费市场调查”这一主题。我们各抒己见，共提出了几十个可以备选的问题，但是为了节约被调查者的时间，我们最终挑选了十多个关注度比较高的问题，而且我们的问题均是以选择题的形式出现，以方便被调查者。我们组分为两两一小组，分别前往王家湾和经开万达进行调查，由于时间和人力的关系，我们决定共进行六十份问卷调查。收回了有效的问卷后，我们分工进行资源整合，将所得到的数据整理后做成图表的形式，并针对所得信息进行相关的数据分析，最终完成了这次调查报告。

可以说最后的报告可能是最难做的，这样的重担也就落在作为组长的我身上了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告，我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义，然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下，用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错，我就把报告的电子稿同时发给其他小组的组员，让他们查找错误。经过我们的审核，就修订好了最后的这一份总结报告。

这次调查由于时间和人员等外界因素的影响，我们的样本仅六十份，而且集中在汉阳的两个商圈，所以其具有的代表性有限。因此我们不能将所得数据以偏概全，认为是整个武汉的情况。但是我认为这次汽车商务实习仍旧非常有意义！其意义在于三点：

第一，这次实习给我们机会迈出校园，步入社会，起初与陌生人打交道显得有些羞涩，不好意思开口耽误别人时间，但是凡事都要有第一次，当我们成功收回第一份调查问卷的时候，我们就有勇气继续下去了。当然，其间我们也遭遇了不少冷漠，但是我们不灰心不丧气，毕竟大多数人是热情的。

第二，这次实习让我明白了，个人主义是很难成事的，集体的力量才是强大的，这也就是我们常说的团队精神。在讨论主题和后期数据分析以及报告的制作方面，如果单凭我一人的力量，会遇到太多的问题，比如调查问题选择的不够恰当，调查问卷的调查区域以及样本过少，后期数据分析任务过重，报告的制作不够完善等等。但正因为我们是一个团队，因此一切变得相对简单起来。

第三，通过这次实习，我们也了解到了调查问卷的意义和实施方法。当我们需要得到一定的市场信息的时候，我们就可以采取调查问卷的方法，但在今后的时间里，如果需要得到更为准确的市场信息，就必须得到更大的样本数据，这样才能更具有代表性。这次实习让我受益良多，它让我学习到了与人打交道的技巧，让我了解到了团队协作的重要性，让我知道了为什么要做调查报告和怎么做调查报告，还让我知道了做任何事都要能做到有恒心、有毅力。这样的学习经历比在课堂上学习更有意义，相信这会对我们今后的工作带来很大的帮助，也希望学校多办一些这样的实习。

姓名：魏子豪 2013年1月16日