交通事故业务处理培训班学习心得

第一篇：交通事故业务处理培训班学习心得

交通事故业务处理培训班学习心得

为了提高一线民警事故处理相关理论的实际掌握和应用操作水平，支队于2013年7月21日组织了一次交通事故业务处理培训班。通过这次培训，我深刻认识到事故处理岗位民警具备优良的思想素质和精湛的业务能力对事故处理工作的重要性。事故处理工作既要言之有据，又要言之有理，这样才能让当事人积极的配合事故处理工作。在短短的十天学习时间里，我不仅在业务素质上有了不小的提升，在思想认识上也有了质的飞跃。事故工作大致可分为：接处警、现场勘查、调查取证、事故认定、事故调解五个大的方面。而公安交警在接警后，必须立即赶赴现场。到达现场后要迅速封闭道路，进行现场勘查，把道路路况、天气、肇事车辆和受害者位置、刹车痕迹、车体接触痕迹、现场遗留物等所有物证进行科学提取，并给予固定和保存，为依法公正处理事故和破获逃逸案提供可靠的证据支持；同时在现场做好调查取证工作，认真、详细、全面地调查事故当事人、受害者、目击证人，真实、科学地调查肇事车辆来历、所有人、挂牌和年检等情况，为公正、依法、科学地进行责任认定提供法律依据；然而，事故处理工作中，交通事故责任认定至关重要。

第二篇：纪检监察业务培训班学习心得

参加纪检监察业务培训班学习心得

受单位推派，本人参加了中纪委、监察部杭州培训中心的纪检监察业务培训班。在10天紧张、有序的学习中，本人系统地听取了纪检监察相关方面专家的辅导课，实地参观考察了当地社会主义新农村建设的典范,与各地各行业的纪检监察同行同学进行了热烈的讨论与交流，作为基层单位纪检监察业务干部，总的感受是不虚此行，获益良多，业务素质与业务能力得到了一定的提高。

一、主要收获

作为基层单位纪检监察干部，最突出的特点是半路出家，入行即忙于具体的事务之中，工作所需要的知识和能力全凭个人在工作中的学习与摸索，缺乏系统培训与指导。这次培训，给了本人一次较好的学习与提升的机会。通过培训学习，增强了本人对所从事工作重要性的认识，较全面系统地了解了纪检监察政策法规与业务知识，进一步提高了业务素质和能力，主要收获表现在如下三方面：

（一）进一步提高对纪检监察工作重要性的认识，增强做好纪检监察工作的责任感与光荣感

在这次学习中，我们认真聆听了教授所作的辅导报告，认识到纪检监察工作极其重要。尤其是反腐败斗争，关系到政权巩固、国家长治久安、构建和谐社会和科学发展，事关重大，老百姓高度关注。早在改革开放之初，邓小平、陈云等老一代中央领导同志就提出组建党的中央纪律检查委员会，30多年来，纪检监察机关通过惩处和预防腐败、反腐倡廉教育等卓有成效的工作，保证了我们队伍整体的廉洁高效，树立了党和政府的威信。当前我们提出要科学发展，发展就必须以公平正义为基础，没有公平正义作保障，就会影响士气，影响发展。纪检监察工作不仅可以调整生产关系，对生产力的发展也有直接促进作用。各级纪检监察机关是履行党的纪律检查和政府行政监察职能的重要机关，担负着维护公平正义，促进党群干群以及社会各方面关系和谐，监督机关廉洁、勤政、务实、高效 1 行政等重要职责。严肃查处各种违纪违法行为，保持查办案件的高压态势，是党赋予各级纪检监察机关的重要任务，是惩治腐败的重要手段，也是预防腐败的重要措施。当前，反腐败的斗争仍然有着长期性、复杂性、艰巨性，需要全体纪检监察干部进一步增强政治意识、大局意识、责任意识，切实做好纪检监察工作。由此，增强了做好纪检监察工作的责任感与光荣感。

（二）全面系统地学习了纪检监察的理论业务知识，增强了做好纪检监察工作的信心

纪检监察干部身处反腐败斗争第一线，承担着同腐败分子斗争、纯洁党风、严肃党纪的神圣使命，工作的性质决定纪检监察干部必须全面提升自身的综合素质。“工欲善其事，必先利其器”，纪检监察工作是一项政策性、专业性很强的工作，特别是随着形势的发展，腐败现象存在的方式、作案的手段、作案的动机也发生很大变化，不断呈现出多样化、智能化、复杂化发展趋势，这就要求纪检监察干部自身的政策水平、知识结构和业务能力必须与时俱进，开拓创新，全面提升业务素质和知识水平。在这次的培训学习中，我们系统地学习了许多业务课，全面地了解纪检监察调查办案等业务知识，知道办案、询问等的技巧与工作程序，明白过去工作中的一些欠缺与不足，进一步增强了做好工作的信心。

（三）进一步明确纪检监察干部身份角色，增强自我约束性及当好表率的自觉性

纪检监察工作的主要职责之一是查办各类违法违纪案件，做反腐倡廉教育。所谓正人必先正已，严人必先律已。职业道德和职业纪律要求纪检监察干部必须坚持原则，廉洁正派，做到公正、公道。这就要求纪检监察干部，要始终保持政治上清醒，生活上作风简朴，牢固树立正确的世界观、人生观，筑牢拒腐防变的思想防线，提升个人品德修养，增强鉴别是非的能力。在办案过程中，要能排除各种干扰，顶住各种压力，真实履行自己的职责，顶得住“情”的干扰，经得住“钱”的考验，做到在亲情、友情、人情面前不困惑，在金钱财物面前不犹豫，树立起纪检监察干部秉公执纪、铁面无私的良好形象，做党的忠诚卫士，干部的表率，群众的贴心人。

二、主要启示及工作思考

当前，纪检监察工作的任务越来越重，对纪检监察工作的思想方法、工作方式和工作方法提出了新的要求，纪检监察部门的责任越来越大，对纪检监察干部的能力要求更高。我们要善于运用创新的思维和发展的眼光发现新情况、研究新问题，积极探索符合时代和实践发展要求的执纪监督工作新思路和新举措，拓宽监督渠道和方式，调整和完善相应的规定和措施，使纪检监察工作更加符合实际，更加富有成效。这次培训学习，给我们的主要启示是：

（一）做好纪检监察工作，必须要有一个正确清晰的工作思路

坚持党的领导，坚持服务服从于发展大局，坚持实事求是，这是纪检监察工作的应有的思路。坚持党的领导是纪检监察工作的政治保证；坚持服务服从于发展大局，扮演好自身角色，不断纠正影响发展中的各种不良现象，使总体建设沿着健康方向发展，是纪检监察工作重要职责；坚持实事求是，才能使纪检监察工作让人信服，富于成效。当前，本系统党组根据形势发展的要求，已经确立改革发展的基本思路和“规范、提高、发展、和谐”的基本目标，并将纪检监察工作作为加强队伍建设及促进事业和谐发展的重要保证，在工作手段、管理方式上为纪检监察部门施展拳脚创造了更加宽广的平台，也提出了更高要求。事实告诉我们，越是加快事业科学发展，反腐倡廉的任务越艰巨，越要坚定不移地反对腐败，越要提高干部队伍拒腐防变和抵御风险的能力。这就需要我们纪检监察部门牢固树立纪检监察工作服从、服务于工作大局的意识，积极发挥职能作用，认真履行自身职责，切实加大工作力度，保证各项工作部署落到实处，有力促进事业的健康和谐发展。

二、做好纪检监察工作，必须预防惩治并重，有一套行之有效的工作措施

加强预防和惩治腐败，让干部在反腐败斗争中增强抵抗力，不犯或少犯错误；让腐败分子受到应有惩处，这些是纪检监察主要的工作目标。要实现这一目标，必须要有一套行之有效的工作措施。一是加强教育，坚持不懈地抓好党员干部思想教育，特别是反腐倡廉、典型案例的教育，筑牢思想道德防线；二是进一步健全制度，把制度建设贯穿于反腐倡廉全过程，体现到各个环节，落实到各个方面，3 真正做到依制度从政、按制度办事、靠制度管人。三是加强监督，要紧紧抓住容易滋生腐败现象的重点环节和重要部位，综合运用党纪党规、行政纪律、职能部门、群众监督等形式，加强对权力运行监督，防止权力失控、决策失误、行为失范。四是认真查处违法违纪案件，要保持查处案件高压态势，使腐败分子受到应有处罚，使想腐败的人不敢腐败。

三、做好纪检监察工作，必须要有忠于职守、无私奉献的精神

从事纪检监察工作的同志要自觉从讲政治的高度来看待自己的工作，认真履行职责，做到干一行爱一行钻一行乐一行，不断提高政策理论水平和解决实际问题的能力。同时，还要有锲而不舍、无私奉献的精神。纪检监察工作比较特殊，很少有鲜花和美酒相迎，正如中纪委原副书记刘丽英说过的“纪检监察干部也有一般人的欲望，但其岗位特殊，因此比较而言他们必须要有在事业上的艰苦、工作上的辛苦、生活上的清苦、心灵上的痛苦的吃苦精神，没有奉献精神是难以做好纪检监察工作的”。

四、做好纪检监察工作，必须加强学习，学以致用，坚持理论联系实际

业精于学，学以致用，联系工作实际消化培训所学知识，用新的理论观点来指导和解决工作中出现的新情况、新问题，是新形势下纪检监察工作自身发展提高的必由之路。因此，必须坚持不断地参加各类培训学习，才能达到学习新知识、了解新政策、树立新观念、掌握新技能、增强新能力、解决新问题、促进新发展的实效。这次纪检监察业务的培训，给了我们基层单位很好的提高机会，我们将以此次学习为契机，促进本单位纪检监察及反腐倡廉工作的落实。

第三篇：税收业务培训班学习心得

税收业务培训班学习心得

开发区分局 华友海

在市局的统一安排下，我有幸参加在税务总局干部学院举办的地税系统税收业务培训班学习，能成为培训班的一员，我感到十分荣幸。这次培训为期6天。学院教学、生活设施门类齐全，功能先进，是一所园林化、生态化、智能化的新型院校。位于扬州扬子江北路，与风景如画的瘦西湖毗邻，使我们在学习之余还能尽情享受大自然的怡静，达到劳逸结合的目的。

培训期间，我们先后学习了《资本交易事项检查方法与案例分析》、《拓展训练》、《税收征管疑难问题解析》、《塑造阳光心态》、《税收风险识别与原因分析》、《纳税服务热点问题探讨》、《最新税收政策解读》、《纳税评估案头分析方法与技巧》等内容。

这次培训，我想我们每位学员都有不同程度的收获。我认为这次培训班举办的非常有意义，也非常有必要。给我的感受很多，收获也很大。以下是这些天的几点体会：

一、领导重视。税院领导和市局领导对我们培训班的工作给予了高度重视，配备了强大的师资力量，安排了各门课程的名师前来授课，为我们更新知识提供了有力保证。从课程安排到衣食住行，后勤服务安排非常周到，让我们感受到了家一般的温暖。

二、纪律严明。本次培训，学院实施了封闭式管理，制定了详细的纪律，并将每个学员的纪律和廉政表现作为考核成绩的一部分。这就要我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己，适应从工作到学习生活的转变，从家庭生活到集体生活的转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。我严格要求自己，服从班主任、班委会的管理，服从学院的各种规定，并严格执行请假制度，严格遵守学院的各项规章制度，对每天的上课做到不迟到、不早退、不旷课。通过这次培训，让我再一次体验到学校生活，也进一步认识到凡事都要按规矩办事，在以后的工作中我也要继续坚决的严格执行单位的规章制度，真正做个依法行政的执行者、捍卫者。

三、以多种形式学习专业知识理论，提高理论水平。作为一名基层税务干部，我有一些理论知识和工作经验，但不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题也找到了切入点，感觉收获很大。特别是潘雷驰老师给我们上了一课税收风险识别与原因分析，通过介绍的几个典型案例，我深切地感受到税务行政执法监督制约机制不够健全，执法监督失之于宽、失之于软。一是对执法监督在思想认识上还存在偏差。二是执法监督的力度有待加强。更让我加深了对税收法律知识的理解，提高了依法行政、规范执法的能力，增强了依法征的方法和手段。作为一名税务工作者必须适应时代发展的需要，不断地去学习新的知识，转变观念，加强行政执法能力，注意规避执法风险。这次的培训，开阔了我的视野，增长了我的知识，为我今后更好工作的奠定了基础。

总的来说，各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我来说是一次难得的学习机会，更是一次理论知识与工作实践相结合的锻炼机会。

最后衷心感谢领导和组织给予的宝贵机会，感谢学院的辛勤付出，感谢班主任老师的热情关心、帮助。

扬州培训心得体会

开发区分局 陈 霞

金秋九月我有幸参加了市局组织的为期6天的扬州税院税收业务培训班。作为一名基层地税干部，我非常珍惜这次难得的学习机会，决心一定努力学习专业课程。在课堂上，我全神贯注的聆听老师们的精彩授课，认真记好学习笔记，课间休息时与同事们互相交流，用专业知识充实自己，努力提高自己的思想认识和理论水平。经过学习，我增长了见识，开阔了思路，同时也对当前地税改革发展在感性和理性上有了进一步地认识和提高，可谓受益匪浅，现汇报如下：

本期培训以学习理论和实际操作为主，主要内容有：税收风险识别与原因分析、房地产行业纳税评估、纳税评估方法与案例分析、税收征管疑难问题解析、塑造阳光心态及资本交易项目稽查实务。紧张学习之余还开展了丰富多彩的拓展训练。通过业务学习和文体活动，我们全体学员都收益良多。

学习和培训，是社会经济发展、时代进步的要求，也是新时期地税事业发展和税收精细化管理工作的要求。只有精通业务，才能认真履行好职责，才能发挥自身作用。当今世界瞬息万变，科技突飞猛进，这要求我们只有更好地掌握各类知识，提高做好本职工作的本领，才能不被时代所淘汰。我们必须不断地加强理论学习来提高自己，才能更好地完成各项工作任务，才能保证工作的质量和效率。这次学习培训，使我对税收工作职责和任务有了更进一步的认识，增强了做好本职工作的信心和决心。目前我们基层地税部门的纳税服务意识和纳税服务水平，与形势发展的需要和纳税人的期望还存在较大差距，对于我们来说，当务之急是要切实提高认识，转变观念，树立起新形式下税收征管的纳税服务意识，要树立新形式征管格局下的优质纳税服务理念，要从执法就是为纳税人服务，从纳税人满意出发，实现从监督导向型向服务导向型的角色转变，要树立“以纳税人为本”的服务理念，塑造具有人文关怀与亲和力的地税服务形象。

感谢组织给了我这次加油充电的机会，我将在日后的工作岗位上，继续努力学习，提升个人能力，增强为纳税人服务的本领。

扬州培训体会

铜官山区二分局 丁志雄

根据市局的统一安排，我荣幸地来到了慕名已久的国家税务总局扬州税务进修学院，参加为期6天的铜陵市地税局税收业务培训班。

此次培训共安排了五个方面培训内容，设置了：《资本交易事项检查方法与案例分析》、《税收征管疑难问题解析》、《税收风险识别与原因分析》、《纳税服务热点问题探讨》、《最新税收政策解读》、《纳税评估案头分析方法与技巧》、《塑造阳光心态（实训）》、《拓展训练》等课程。

培训方式采用讲授式、案例式、研讨式、实训、现场教学等教学方法，紧密联系工作实际进行授课。老师们丰富的授课内容，引人入胜的教学语言，讨论、互动、实际操作等灵活的教学方式让学习变得丰富多彩，使我们受益匪浅。

授课老师严谨的治学态度令人感动。授课老师一边在税务部门实践，一边又是教学研究的带头人，理论的前瞻性、工作实践性很强，真正把税收业务理论与实际工作相联系。老师深入浅出的讲解，使我们听而受启，记而不烦，好学不倦，同时使我们接收到了最前沿的税收业务信息，短时间内更新了知识结构，提升了理论高度。

浓厚的学习氛围令人感动。我们深深地了解和懂得这次学习的意义和目的，因而也更加珍惜这次难能可贵的学习机会。所有的学员在思想上和行动上都自觉地完全“脱产”，转变为学生的身份，严格遵守各项学习制度。没有迟到，没有早退，大家认真地听、详细地记，课下沟通讨论，好的经验大家共同借鉴学习，难点热点问题共同探讨解决。在浓厚的学习氛围中，增长了知识，交流了经验，促进了工作，增进了友谊。

在扬州税务进修学院的每一天，我们的思想都受到震动、撞击和洗礼，各位老师精彩绝伦的每一次授课、语重心长的每一句叮嘱，都像一盏盏明灯，指引着我们不断前进。通过学习，今后我们要进一步在学习理论上下苦功夫；在解决实际问题上练真本领；在开拓创新上力求新突破。善于带着问题去学习，用学到的理论去指导实际工作，解决实际问题，真正做到学有所值、学以致用。牢固树立长期学习、终身学习的理念，把学习作为一种态度、一种责任、一种追求、一种境界，切实通过学习提高自身的整体素质，把所学到的知识应用到实际工作中去。

第四篇：业务集中处理学习心得范文

业务集中处理学习心得

11月10日,新民路支行组织全体业务集中处理操作柜员进行了专项学习,作为青年东路的一名高柜柜员,我有幸参加了此次学习,并且从中收获到了很多东西。

学习刚开始以业务集中处理中心的杨老师为我们讲述了业务集中过程中应该注意的一些问题和新民路支行出现差错较多的一些案例进行了专门的分析。在分析过程中，杨老师着重对影像扫描过程中容易忽略的细节进行了强调，还特别强调了大小写金额要一致和书写规范，尤其是大写金额一定要仔细审核，这是业务操作过程中柜员容易犯的一个频率比较高的问题。其次，就是现金存款和支票上收款人或者存款人书写太潦草，造成业务处理人员不能辨认，这也是另一大造成退回的原因。不过后者可以采用消息答复的方式进行修改，而答复过后的业务将不会被算作退回业务，但是在平常审核凭证的时候就应该注意到这些问题，从源头生杜绝退回问题的发生。此外，杨老师还针对其他一些对公业务中存在的问题进行了分析。虽然有些业务我还没有接触到，但是，在杨老师的讲解下，使我也有了一个启蒙，再加上结合平常在网点业务中遇到的一些问题，使得我对于自己所操作的业务有了一个更加深刻的认识。在杨老师对于业务讲解完毕之后，支行领导有结合我们新民路支行的业务数据，对于各个网点存在的问题进行了深入细致的分析，并对于今后的一些改进办法提出了要求，希望所有新民路工行人能够共同努力，争取让业务集中处理工作上一个新台阶。通过此次学习，我不仅学习到了很多扫描上传到集中处理的业务所应该注意的事项，还对于新民路整个支行的整体概况有了一个大致的了解，培训是一项福利，能够和那么多的前辈坐在一起共同学习是一项非常令人激动地事情。也希望自己能够多参与到这样的学习当中去，使自己的业务水平得到更大的提升。

第五篇：交通事故处理

交通事故处理

1、立即停车。停车后按规定拉紧手制动，切断电源，开启危险报警闪光灯，如夜间还需开示宽灯、尾灯。在高速公路上还需在车后按规定设置危险警告标志。如若肇事者逃逸，务必记下对方车牌号码方便警察取证查案。

2、及时报案。当事人应及时将事故发生的时间、地点、肇事车辆及伤亡情况，打电话（交通事故报警电话：122）或委托过往车辆、行人向附近的公安机关或执勤民警报案。同时也可向附近的医疗单位、急救中心呼救、求救（医疗急救求助电话：120）。如现场发生火灾，还应向消防部门报告（火灾求救电话：119）。（注：及时报案是保险赔付必经流程）

3、保护现场。保护现场的原始状态，包括其中的车辆、人员和遗留的痕迹、散落物不能随意挪动位置。为抢救伤者，应在其原始位置做好标记，不得故意破坏、伪造现场。当事人在警察到来之前，可用绳索等设置警戒线，保护好现场。

4、抢救伤者或财物。当确认受伤者的伤情后，能采取紧急抢救措施的应尽最大努力抢救，设法送附近医院抢救治疗。除未受伤或虽有轻伤本人拒绝去医院诊断外，一般可以拦搭过往车辆或通知急救部门、医院派救护车前来抢救。对于现场物品或被害人的钱财应妥善保管，防止被盗被抢。

5、做好防火防爆的措施。当事人首先应关掉车辆的引导擎，消除火警隐患。现场禁止吸烟。如是载有危险物品车辆发生事故，除将此情况报警方及消防人员外，还要做好防范措施。

6、协助现场调查取证。当事人必须如实向公安交通管理机关陈述事发经过，不得隐瞒交通事故的真实情况，应积极配合协助警察做好善后处理工作，并听候处理。

最后特别提醒：为了出行的安全，记得准备一个车用急救包，急救包内主要有以下一些必备的物品：

a)敷料：作用为保护伤口、吸收伤口的渗出液、止血并有助于凝血以及防止感染伤口等。敷料要保证清洁卫生。

b)绷带：作用为加压止血、固定敷料、肢体制动、防止肿胀、支撑受伤肢体或关节，便于搬运伤员等。