《企业经营战略》单科助考计视频听课原题及答案

第一篇：《企业经营战略》单科助考计视频听课原题及答案

《企业经营战略》单科助考计视频听课原题及答案

1、下列哪些特点不是企业经营战略的特征？ [A] 全局性 [B] 长远性 [C] 竞合性 [D] 快速变化性

答案：D

2、下面哪一种不属于经营战略形成期的有关理论？ [A] 安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论 [B] 德鲁克的企业使命和战略目标理论 [C] 钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论 [D] 安德鲁斯的战略设计和目标战略理论 答案：B

3、下面哪一种是海尔的经营管理模式 [A] ACE [B] OEC [C] CEO [D] ABC 答案：B

4、下面哪一种属于外部环境分析的重点内容？ [A] 政治环境 [B] 经济环境分析 [C] 资源环境分析 [D] 行业环境分析

答案：D

5、下面哪一种属于企业内部环境分析？ [A] 资源环境分析 [B] 市场需求分析 [C] 企业经营实力分析 [D] 行业环境分析

答案：C

6、下面哪一种环境因素对企业经营起着直接作用？ [A] 经济 [B] 政治 [C] 行业 [D] 科技

答案：C

7、中国企业要想赢得未来的竞争优势，关键在于（）[A] 人力资源成本低 [B] 创新，特别是自主创新 [C] 大量的资源和原材料 [D] 国家和政府的税收优惠

答案：B

8、环境引力大，企业实力小，此时的SBA成为？ [A] 明星SBA [B] 难点SBA [C] 奶牛SBA [D] 瘦狗SBA 答案：B

9、下面哪一种不属于企业使命决策的内容 [A] 关于企业性质的的确定 [B] 关于企业成本目标的确定 [C] 关于企业成长方向的选择 [D] 关于企业经营目的的确定

答案：B

10、下面哪一种不属于按照发展的方式不同进行划分的企业发展战略类型？ [A] 高速发展战略 [B] 集中型发展战略 [C] 一体化发展战略 [D] 多元化发展战略

答案：A

11、下面那一项不属于一体化战略 [A] 海尔并购信用社进入金融业 [B] 汽车厂家直接的并购 [C] 钢铁长开铁矿石矿 [D] 格力自己成立专门店

答案：A

12、下面哪一项不属于多元化战略的分类 [A] 同心多元化 [B] 横向整合 [C] 复合多元化 [D] 相关多元化

答案：B

13、限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本上保持在战略起点的范围和水平上的战略，属于（）？ [A] 发展型战略 [B] 集中型战略 [C] 稳定型战略 [D] 紧缩型战略

答案：C

14、下面哪一种不属于大型企业的战略思想？ [A] 补缺经营思想 [B] 规模化经营思想 [C] 集约化经营思想 [D] 集团化经营思想

答案：A

15、下列哪一种不属于中小型企业的战略思想 [A] 灵活经营思想 [B] 特色经营思想 [C] 补缺经营思想 [D] 规模化经营思想

答案：D

16、下面哪一种战略是指国际化公司以其在国外众多的子公司的权益做为经营决策的前提的战略？ [A] 东道国取向型 [B] 母国取向型 [C] 全球取向型 [D] 国内取向型

答案：A

17、下面哪一种不是国际化经营的动机？ [A] 规模经济 [B] 低成本生产要素 [C] 实施多元化经营 [D] 降低企业经营风险 答案：D

18、下列哪一种不是按行业产品序列不同的划分的定位战略类型？ [A] 上游产品定位战略 [B] 产品专业化经营定位战略 [C] 中间产品定位战略 [D] 下游产品定位战略

答案：B 19、2003年7月，由联想、康佳、TCL等5家企业发起，7家单位共同参与的“信息设备资源共享协调服务”标准工作组正式成立。该组织对应的企业合作战略属于（）[A] 科技开发型合作战略 [B] 产品生产型合作战略 [C] 资源开发型合作战略 [D] 市场开发型合作战略

答案：A

20、下面哪一项不属于按照竞争重点不同而进行的战略分类？ [A] 成本领先战略 [B] 差异化战略 [C] 发展型战略 [D] 集中化战略

答案：C

21、（）是指根据用户或消费者不同的消费需求特点，把企业某一产品的总体市场划分为若干不同的用户群或消费者群。[A] 市场战略 [B] 目标市场 [C] 定位战略 [D] 市场细分

答案：D

22、（）是指企业以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本，所做出的长远性的谋划。[A] 顾客满意营销 [B] 关系营销 [C] 文化营销 [D] 整合营销

答案：C

23、下面哪一种不属于产品成熟期的战略？ [A] 收益战略

[B] 改进或改革产品战略 [C] 产品差异化战略 [D] 优质低价战略

答案：A

24、下面哪一种产品适合内在质量为主，外在质量为辅？ [A] 机电产品 [B] 服装 [C] 工艺品 [D] 家用电器

答案：A

25、下列哪一种不是科技战略的特征？ [A] 低风险性 [B] 超前性 [C] 从属性 [D] 创新性

答案：A

26、下面哪一种不属于固定资产？ [A] 运输车辆 [B] 机器设备 [C] 厂房建筑物 [D] 燃料

答案：D

27、下面哪一种人才是指从事日常行政工作、公共关系工作、招聘、培训等方面的人才？ [A] 行政管理人才 [B] 政工人才 [C] 经营管理人才 [D] 科学技术人才

答案：A

28、对优秀人才授予先进工作者，这种激励方式属于（）？ [A] 精神激励 [B] 物质激励 [C] 工作激励 [D] 荣誉激励 答案：D

29、企业家形象和职工形象属于企业文化的（）？ [A] 幔层文化 [B] 表层文化 [C] 深层文化 [D] 价值观层面

答案：B

30、下面哪一种不属于外源型筹资渠道？ [A] 商业银行 [B] 发行股票 [C] 应付税收 [D] 发行债券

答案：C

31、下面哪一种属于内涵型投资战略？ [A] 改造和更新产品 [B] 增添设备 [C] 新建厂房 [D] 扩大生产规模

答案：A

32、下面哪一种不属于战略决策的特征？ [A] 战略决策的自主性 [B] 战略决策创新性

[C] 战略决策的动态性和间歇性 [D] 战略决策的非理性化

答案：D

33、主要通过信息反馈，把执行结果逐层上报高层，以便及时掌握执行情况、分析偏差、明确问题，这属于哪种战略控制方式？ [A] 相互监督 [B] 反馈控制 [C] 自上而下控制 [D] 自我控制

答案：B

34、下列哪一种不属于刚性结构的特征？ [A] 分工细，明确的任务 [B] 规范化的规章和程序 [C] 主要靠纵向沟通 [D] 决策权限下授

答案：D

35、下列哪一种不是爱多VCD失败的原因？ [A] 不敢冒险 [B] 股东不和 [C] 财务危机 [D] 市场危机

答案：A

36、下面哪一种不属于企业家的重大职责？ [A] 确定企业使命 [B] 日常事务的管理 [C] 确定战略目标 [D] 有效的实施战略

答案：B

37、苹果公司目前实施的多元化战略属于？ [A] 相关多元化 [B] 复合多元化 [C] 不相关多元化 [D] 横向整合

答案：A

38、苹果公司目前实施的多元化战略属于？ [A] 不相关多元化 [B] 归核化战略 [C] 相关多元化 [D] 复合多元化

答案：C

39、苹果公司目前实施的多元化战略属于？ [A] 不相关多元化 [B] 相关多元化 [C] 复合多元化 [D] 横向整合 答案：B

第二篇：企业经营战略真题及答案02

企业经营战略试题和答案

（课程代码 0151）

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．任何一个战略经营领域(SBA)都是环境引力与企业实力的结合部，下列关于SBA的说 法中错误的是()

A．环境引力大、企业实力大的SBA称为“明星”SBA

B．“难点”SBA的企业实力与行业引力不平衡，呈顺差

C．环境引力小、企业实力大的SBA称为“奶牛”SBA

D．“瘦狗”SBA的平衡是无前途、失败的平衡

2．美国通用汽车公司除主要从事汽车产品的生产外，还生产电冰箱、洗衣机、潜水艇、导弹等，由此可见，该企业采取的战略属于（）

A．复合型多样化发展战略B．同心多样化发展战略

C．纵向一体化发展战略D．集中型发展战略

3．关于紧缩型战略，下列说法正确的是（）

A．企业实现紧缩型战略的途径有扩充现有产品线、扩大销售范围等方式

B．实施紧缩型战略的企业力争保持现有的市场占有率和产销规模，稳定和巩固企业现 有的竞争地位

C．紧缩型战略指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点 较大的经营谋划与方略

D．紧缩型战略强调企业通过创造新的产品和新的需求来引导消费、创造消费

4．以产品产量、劳动手段或劳动对象集中的程度为标志划分的企业规模通常被称为（）

A．企业的资产规模B．企业的组织规模

C．企业经营规模D．企业的生产规模5．根据国际化企业的内涵，下列说法正确的是（）

A．国际化企业就是开展了涉外经营业务的企业

B．国际化企业就是主要活动舞台在国内，但需要从国外引进关键技术的企业

C．国际化企业的首要标志是以国际市场为导向，以满足国外市场需要为主要目标

D．国际化企业就是中外合资经营企业6．企业以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾

客所接受的价值信念为立业之本，所作出的长远性的谋划与方略被称为（）

A．文化营销B．关系营销

C．直复营销D．整合营销

7．现代产品是一个整体的概念，产品的造型属于（）

A．产品延伸层B．产品形体层

C．产品核心层D．产品附加利益层

8．某冷冻设备厂专门为冷库生产冷冻设备，该企业适宜采取的产品性能战略应是（）

A．高性能战略B．适中性能战略

C．合格性能战略D．短寿命产品战略

9．青岛海信集团公司自主开发出我国第一款视频芯片—“信芯”，这表明海信集团采取的科技战略属于()

A．规避知识产权战略B．尊重知识产权战略

C．防御型知识产权战略D．原创性知识产权战略

10．某罐头食品厂同农民合作，建立了自己的果品生产基地，该企业采取的物力资源战略是()

A．联合开发资源战略B．自主开发资源战略

C．培植资源战略D．采购物力资源战略

11．企业中由具有高级职称的人才、中级职称的人才和初级职称的人才构成的人才结构被称为（）

A．企业人才智能结构B．企业人才能级结构

C．企业人才职能结构D．企业人才层次结构

12．企业中职工共同的价值观属于（）

A．企业表层文化B．企业幔层文化

C．企业中层文化D．企业深层文化

13．企业通过向社会公众发行股票筹集资本的筹资战略属于（）

A，负债经营战略B．资本积聚战略

C．股份经营战略D．合资经营战略

14．对企业家实行年薪制的激励方式属于（）

A．事业激励B．利益激励

C．荣誉激励D．精神激励

15．关于柔性结构组织的特点，下列说法错误的是（）

A．柔性结构组织的决策权限集中于上层

B．柔性结构组织具有较少的规范化规章

C．柔性结构组织主要靠横向沟通

D．柔性结构组织内领导关系不太明确，常有变动

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

16．根据哈佛大学波特教授的五种竞争力量理论，在下列情况中，买方处于比较有利的地位的情形有()

A．买方采取集中进货的方式或者进货批量较大

B．买方实力强大具有实现后向一体化的能力

C．买方规模小、数量众多

D．本行业产品的标准化程度高、买方的转换费用小

E．买方从本行业购买的产品在其成本中占的比重较大

17．企业制定合理的战略目标具有重要作用，这些重要作用主要表现为()

A．战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业能力三者之间的动态平衡，促进企业长期协调发展

B．战略目标能够使企业使命具体化和数量化，使企业的战略任务得以落实

C．战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据

D．只要制定了合理的战略目标企业就必定能赢得竞争

E．战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大员工有很大的激励作用

18．国际化企业应树立的战略思想（）

A．经营国际化观念B．国际市场营销观念C．生产全球化观念

D．产品整体化观念E．联合参与国际竞争的观念

19．企业科技战略具有的特点有（）

A．从属性B．短期性C．超前性

D．创新性E．风险性

20．战略控制的方式有（）

A．自上而下的控制B．反馈控制C．全员控制

D．自我监控E．相互监控

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

21．横向一体化战略

22．战略对策

23．经营单位定位战略

24．适应性紧缩战略

25．规模经济

四、判断改错题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）判断正误、在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。

26．把防止挑战者着手行动或者使其进攻偏离到威胁较小的方向作为战略着眼点的防御战略是反应式防御战略。（）

27．符合性质量战略指企业按照高于同类型产品生产厂家的质量标准进行设计和生产的产品质量战略。（）

28．融资性租赁要求承租方每年给租赁公司交纳租金，租赁期满，机器设备为租赁公司（出租方）所有。（）

29．以名牌为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套企业、销售企业、科研机构等联合组成企业集团的战略被称为科技开发型集团化战略。（）

30．采取高速发展战略的企业，其年增长速度将预计在20％以上。（）

五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

31．简述大型企业应树立的战略思想。

32．简述企业产品市场细分的原则。

33．简述企业文化的特点。

34．简述企业使命的重要作用。

六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

35．试述中小型企业具有的特点。

36．在不同产品寿命周期阶段企业可以采取不同的产品战略。试述在投入期和成熟期企业适宜采取的产品战略。

参考答案

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

1．B2．A3．C4．D5．C6．A7．B8．A9．D10．C12．D13．C14．B15．A

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

16．ABDE17．ABCE18．ABCDE19．ACDE20．ABDE

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

21．横向一体化战略：指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略。

22．战略对策：指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段。

23．经营单位定位战略：指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划与方略。

24．适应性紧缩战略：指由于外部环境的变化，经济陷人衰退之中，致使企业处于不利地位，财务状况不佳，企业为了避开环境的威胁，渡过危机，以求发展而采取的紧缩型战略。

25．规模经济：指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低的现象。

四、判断改错题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

26．(×)；两种改法均可：①把“反应式防御战略”改为“阻击式防御战略”；或者②反应式防御战略是当对手的进攻发生后或挑战来临时，针对这种进攻或挑战的性质、特点和方向，采取相应对策，顶住压力，维持原有的竞争地位及经营水平。

27．(×)；两种改法均可：①把“符合性质量战略”改为“竞争性质量战略”；或者②符合性质量战略指企业设计和生产的产品质量，符合国家技术标准，或符合国际标准，或符合国外先进标准的产品质量战略。

28．(×)；两种改法均可：①把“融资性租赁”改为“服务性租赁”；或者②把“机器设备为租赁公司(出租方)所有”改为“机器设备为承租方所有”。

29．(×)；两种改法均可：①把“科技开发型集团化战略”改为“产品辐射型集团化战 略”；或者②科技开发型集团化战略指以智能密集型企业为核心，联合工业企业、贸易企业、金融企业等组成企业集团，以开发高新技术为目标的战略。

30．(×)；两种改法均可：①把“20％以上”改为“10％和20％之间”；或者②把“高速发展战略”改为“超常规发展战略”。

五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

31．(1)规模化经营思想。(2)集约化经营思想。(3)集团化经营思想。(4)主力军经营思想。

(5)优势化经营思想。(6)综合化经营思想。(7)国际化经营思想。

32．(1)市场特性的可衡量性。(2)市场开发的效益性。(3)进入市场的可行性。(4)细分标志的动态性。

33．(1)隐形性。(2)科学性。(3)时代性。(4)系统性。(5)具体性。(6)动态性。

34．（1）企业使命指明了企业的经营领域。(2)企业使命是确定战略目标的前提。(3)企业使命是战略方案制定和选择的依据。(4)企业使命是合理配置企业资源的基础。

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

35．(1)生产规模中等或微小，因而投资较省，建设周期短，收效较快。(2)对市场变化的适应性强，船小好调头。(3)机制灵活，能发挥小而专、小而活的优势。(4)经营范围广泛，行业齐全，点多面广。(5)成本较高，提高经济效益的任务艰巨。(6)船小易翻船，抵御经营风

险的能力差。(7)资金薄弱，筹资能力差。

36．(1)投入期的产品战略：

①“以新领先”的战略。即开发出高水平的新产品，在国际或国内抢占制高点，领导产品新潮流，以新取胜。

②“新晶完善”战略。新产品刚投放市场时总有一些缺陷，企业对此认真研究，采取措施加以改进和完善，使之更符合顾客的需要。

③新品形象战略。从产品的造型、色彩、包装设计上给人以新颖的感觉，同时通过广告宣传，传递新品独特功能的信息，吸引顾客，促使购买，从而树立起产品在顾客心目中良好的形象。

(2)成熟期的产品战略：

①改进或改革产品战略：在成熟期，原有产品已经在某些方面显得落后，因此，需要对之进行改进、改善或改革，改善产品的性能，增加新功能，提高质量，扩大用途，开辟新的市场，以延长老产品的寿命周期，为企业提供更多的利润。

②优质低价战略：成熟期，由于生产厂家增多，市场竞争也激烈，因此，企业应通过提高质量和降低价格来赢得竞争。

③产品差异化战略：即通过开发新产品或改进原产品，发展新品种，使其产品具有独特性，形成差异化的产品来满足老顾客的新需求或争取新顾客。

第三篇：企业经营战略管理试卷题+答案

中国地质大学

《企业经营战略管理》试题+答案

一、单选题

1.企业在不同的领域，采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势，这种优势属于（）

A.正面优势B.非正面优势

C.同种优势D.差别优势

2.基于顾客的战略方向是（）

A.满足顾客的差异需求B.符合顾客的共同需求

C.满足顾客的重点需求D.增强企业的优势实力

3.反映企业整体生产率的战略目标是（）

A.劳动生产率B.资金生产率

C.物资利用率D.净产值率

4.某战略经营领域的吸引力强，但企业的竞争地位却处于劣势，该经营领域可供选择的战略是（）

A.重点投资战略B.增加投资或维持战略

C.挤干榨尽战略D.放弃战略

5.当劳动力的数量和劳动者的技术熟练程度成为一个行业发展的决定性因素时，说明该行业属于（）

A.智能密集型B.资本密集型

C.技术密集型D.劳动密集型

6.企业常常面临新的重大问题，必须寻找新的思路和创造性思维进行决策。这反映了经营战略（）

A.决策对象的复杂性B.决策结果的风险性

C.决策信息的不确定性D.方案评价的困难性

7.实施企业重点战略的关键是（）

A.产品标准化B.产品低廉化

C.产品多样化D.市场细分化

8.小企业经营产品的品种较少，面对的市场也相对较小，这反映了小企业（）的特点。

A.适应性强B.容易管理

C.筹资困难D.更容易接近顾客

9.把国际市场作为企业经营活动的舞台和发展的空间，确立这种战略观即（）

A.整体产品战略观B.国际商品战略观

C.世界市场战略观D.联合竞争战略观

10.企业采取“现有产品-现有需求-向国外发展”的战略模式。这一战略叫（）

A.市场渗透型国外发展战略B.市场开发型国外发展战略

C.产品开发型国外发展战略D.在国外发展多种经营战略

11、在正式的信息沟通网络中，全通道式是一个开放式的系统网络，这个系统中（）。

第1页（共6页）

A.有一个中心人物B.没有中心人物

C.轮流做中心人物D.可设可不设中心人物

12、按照赫茨伯格的观点，工作条件、工资、与同事的关系、企业的政策等（）。

A.直接影响工作效率B.间接影响工作效率

C.都是激励因素D.都是保健因素

13、根据管理方格理论的规定，十分重视人际关系而基本上不顾工作效果的领导方式是（）。

A.1.1型领导方式B.9.1型领导方式

C.1.9型领导方式D.9.5型领导方式

14、在系统控制中，没有信息反馈机制的控制称为（）。

A.闭环控制B.开环控制

C.自动控制D.随机控制15、1917年，甘特发明了一件用于管理控制的杰作--甘特图表，其直接目的是（）。

A.控制人力资源B.控制产品销售

C.控制生产进程D.控制财务状况

二、多选题

1.从企业来看，创新基本上表现在以下方面（）

A.产品创新B.市场创新

C.资源创新D.管理创新

E.观念创新

2.新加入者进入一个新的行业，有一定的障碍，决定其进入障碍大小的主要因素有（）

A.规模经济B.员工素质

C.产品差异优势D.资金需求

E.转换成本

3.企业与顾客之间关系的性质是（）

A.选择与被选择的关系B.争夺与被争夺的关系

C.控制与反控制的关系D.卖与买的关系

E.服务与被服务的关系

4.选择发挥战略优势的经营领域应该遵循的基本原则有（）

A.资源优化配置原则B.技术领先原则

C.灵活对待壁垒原则D.邻近与跨越相结合的原则

E.有形产品与无形产品并重的原则

5.职能战略是总体战略按专门职能进行落实和具体化的战略。主要的职能战略包（）

A.全领域战略B.市场战略

C.发展型战略D.产品战略

E.技术战略

6.实施低成本战略的关键在于追求产量规模经济效益基础上，来降低成本。降低成本的主要渠道有（）

A.大量采用通用设备B.采用先进的专用设备

C.资源的充分供应D.进行市场细分

E.严格成本控制

7.可供小企业选择的主要经营战略有（）

A.向主导部门投资战略B.钻空隙战略

C.集团化战略D.特色经营战略

E.创新战略

8.进行企业战略制定，可供选择的制定方式有（）

A.自上而下方式B.自下而上方式

C.上下结合方式D.委托制定方式

E.小组计划方法

9.将标准产品改变成差异产品，可供选择的方法有（）

A.美化装磺B.突出品牌

C.转变销售方式D.加强售后服务

E.增加产品规格

10.根据产品与市场的组合向纵向和横向拓展的思路，可供选择的基本市场战略有（）

A.市场渗透型战略B.市场逆向型战略

C.市场开发型战略D.市场创新型战略

E.混合型市场战略

11.科技战略的特点有（）

A.从属性B.效益性

C.创新性D.风险性E.超前性

12可供选择的战略实施方案有（）

A.指令型方式B.变革型方式

C.合作型方式D.文化型方式E.增长型方式

三、名词解释

1.工序同期化2.证券投资

3.无形资产4.行为科学

5.关键控制点6.市场战略

7.紧缩型战略8.外向型企业

9.企业使命10.市场营销

四、填空题

1.公司企业的法人治理结构，一般是指公司的________。

2.彼得·德鲁克说：企业的唯一宗旨是创造________。

3.流水生产又叫流水作业，它是对专业化组成形成的进一步发展，现代流水生产方式起源于________。

4.买方以公开的方式，提出购买条件，在若干供货方提供的价格中进行比较，进而与投报符合自己预先规定的最低价格者建立采购关系，这种形式叫________。

5.证券交易中的信用交易又称垫头交易或保证金信用交易，进行交易时，客户须向经纪人交付一部分________。

6.企业的固定资产是指使用年限在________，单位价值在规定标准以上，并在使用过程中保

持原来物质形态的资产。

7.巴纳德认为，组织作为一个协作系统，包含着协作意愿、共同目标和________三个基本要素。

8.西蒙认为，人们不可能作出完全合理的和最优化的决策，而只能寻求一种________的决策。

9.根据归因理论的主张，如果把成功归结为外部原因，则会使人产生________的心情。

10.预算是被广泛运用的传统的________方法，它是一种综合性极强的控制手段。

11.集团化经营的类型概括起来有5种，即________、________、________、________、________。

12.战略控制的方法有 ________和________。

13.根据顾客对内在质量特性的不同要求，可供企业选择的内在质量特性战略有________、________、________等。

五、判断题

1.股份有限公司是现代市场经济国家中最为普遍最为典型的公司组织形式，它有利于吸收社会资本，但无助于降低投资风险。()

2.在波士顿四方格模型中，第Ⅲ象限是“金件区位”，其特点是行业增长率不高，但本企业具有很大竞争实力，市场占有率处于领先地位。()

3.流水线负荷系数是表示流水线生产效率的指标，流水线负荷系数越大，表明流水线生产效率越高。()

4.在防范债券投资风险时，采用等延期续免疫法的作用是，使债券投资收入不受股市涨落的影响。()

5.当企业经营前景较乐观时，应适当增大资产负债率，以充分获取举债经营带来的财务利益。

()

6.韦伯认为传统权力和超凡权力是行政组织体系的两大基础。()

7.群体压力是群体决策中小集团意识的成因之一。()

8.管理层次与管理幅度二者相互影响，并成反比例的数量关系。()

9.负强化不是正强化的反而，它不具有与奖赏反其道而行之的性质。()

10.管理效率在很大程度上来源于有效的控制，事实上，控制越全越好，越细越好。()

六、计算题

某流水线单位产品的总装配时间为29分钟，流水线节拍为8分钟，经平衡后实际有4个工作地，求流水线的负荷系数。

七、简述题

1.生产作业控制的主要内容

2.商品销售产服务的主要种类。

3.评券投资的特点。

4.提高产品价值的基本途径。

八、论述题

1.怎样用侧面开发来寻求企业经营战略优势。

2.改善信息沟通的方法。

3.实施外向型企业的经营战略，应做好哪些方面的工作？

4.简述产品质量决策的作用。

参考答案

一.1.A2.A3.C4.A5.D

6.B7.D8.B9.C10.B

11.B12.D13.C14.B15.B

二、1.ABDE2.BCDE3.ABDE4.ABCDE5.BCDE

6.BE7.ABDE8.ABCD E9.ABE10.ABCE

11.ACDE12ABCD13.ACDE

三、1.工序同期化是根据流水节拍的要求，采取各种技术组织措施调整流水线各工作地的单

位作业时间，使它们等于流水线的节拍，或与节拍成整倍数关系。

2.证券投资是通过金融证券市场，以股票或债券为对象，取得证券所有权的间接投资。

3.无形资产是企业长期使用但没有实物形态的资产。

4.行为科学是研究人的行为规律以预测和控制行为的理论。

5.关键控制点是经营管理活动中对计划完成更显有利的因素。

6.市场战略是指企业投入有效资源，使一定的产品进入、占领目标市场，并扩大其市场

份额，所作出的长远性的谋划与方略。

7.紧缩型战略又称退却型战略，是指企业从现有的战略基础水平往后收缩和撤退，并且

偏离战略起点较大的战略。

8.外向型企业是以国际市场为导向，以国际市场作为主要目标并满足其需要，实现在国际上拓展生存和发展的空间，进而进行生产和营销活动的企业。

9.企业使命是指企业的目的、性质、任务及其应当承担的责任。它规定了企业的目的，阐述了企业的任务，指明了企业的经营范围和对象等。包括经营哲学和企业宗旨两方面内容。

10.市场营销，是指企业为满足市场需要，实现其企业总体经营目标而开展的商务活动过程，它是再生产过程中属于流通领域的范畴，是生产过程在流通过程中的延续。

四、1.领导制度 2.顾客 3.福特制 4.招标采购 5.保证金

6.一年以上 7.信息联系 8.“令人满意” 9.惊奇、感激 10.财务控制

11.产品辐射型多元复合型 项目成套型经营服务性 出口导向型

12.直接控制间接控制

13.产品性能战略 高性能战略合格性能战略

五、1.× 2.√ 3.√ 4.× 5.√ 6.× 7.√ 8.√ 9.√ 10.×

六、n＝29/(4×8)＝29/32＝0.906

七、1.①投入进度控制②出产进度控制③工序进度控制

2.①广告服务②商品咨询服务③商品展销服务④消费信贷服务

3.①风险大②收益高③社会心理因素影响大④投机性大

4.①功能不变，成本降低②成本不变，功能提高

③功能提高，成本降低④成本略有提高，功能有更大提高

⑤功能略有下降，成本大幅度下降

八、1.侧面开发是指从市场竞争的侧面选择突破口进行开发。

侧面开发具有六种基本方式：

一是技术盲点切入； 二是品种空档切入；

三是质量误区切入；四是价格差异切入；

五是功能差异切入； 六是小区位切入。

2.①重视双向沟通； ②利用平行渠道；

③适当进行重复； ④正确运用文字语言；

⑤提高心理素质； ⑥恰当安排时间。

3.实施外向型企业的经营战略，应做好哪些方面的工作？

第一，培训外向型经营人才；

第二，建立有效的国际市场信息网络系统；

第三，以国际市场为导向，适时地调整企业组织结构、生产结构和产品结构； 第四，实行贸、工、技联合，加快企业技术进步，提高技术和产品开发能力；

4.简述产品质量决策的作用。

第一，产品质量决策是企业产品结构优化战略决策的一个重要内容，抓住产品质量决策，就能推动企业产品档次结构优化战略的决策；

第二，质量战略决策是推动企业技术进步战略决策的一个重要方面；

第三，质量战略决策推动企业治理开发战略决策；

第四，质量决策带动企业生产战略决策；

第五，质量决策有利于推动企业营销战略决策，质量与促销手段相结合，与渠道开通相组合，就能促进产品比较顺利地进入市场，并走向名牌之路。

总之，抓好这一决策就能带动和促进企业正确地进行一系列的职能战略决策。