家装设计师工作职责(5篇)

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第一篇:家装设计师工作职责

设计师的职责

(一)设计总监 【部门职能】

1、接待装修客户来访;

2、承揽瓷砖铺贴业务,促成销售交易;

3、完成瓷砖设计任务;

4、与市场部、销售协调互动开展工作。

5、对装修设计方案负责任。

能力要求:

1.组织、实施、协调工作能力。2.综合解决设计问题能力。

3.克服困难,创造性地完成工作任务能力。4.恰当处理客户纠纷能力。5.亲和力。岗位职责:

1.全面组织本部门工作(计划,实施,督导,评估,考核)。2.在部门范围内贯彻公司有关规定。3.落实工作任务到本部门员工。

4.对下属员工的工作绩效机型评估,考核。5.记录本部门员工的日常休假。6.定期向直属上级汇报本部门工作。7.协调下属之间的工作。8.审核设计方案。

9.立足本部门工作,向公司提出合理化建议。

(二)设计师

直属上级:设计主管 能力要求:

1.独立完成整套瓷砖铺贴设计方案能力。2.解决一般设计问题能力。

3.克服困难,创造性地完成工作任务能力。4.客户沟通能力。5.亲和力。岗位职责:

1.店面接洽客户来访。2.现场测量待装修房屋。3.主持装修方案设计、预算,完成设计任务,做出符合客户要求的设计方案。4.代表公司同客户签订装修合同。

5.主持施工现场技术交底。

6.跟踪施工过程,解决施工中相关设计问题。7.主持施工中的设计变更。8.融洽客户关系。

9.立足本岗位工作,提出合理化建议。

【设计部主管工作流程】: 固定安排: 1.每月2号,向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。

2.每周二上午9:30参加中层经理例会:总结一周工作。3.每周日下午2:30组织召开本部门例会: 1)传达公司精神; 2)总结一周工作;

3)安排、布置工作任务; 4)调整下属工作状态; 店面日常工作:

1.维持本部门工作秩序。2.管理设计任务:

1)协助财务收取装修定金,开具收款收据,确认设计任务; 2)安排设计任务到设计师,填写设计任务单。

3)跟踪设计进程,协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。4)审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。3.协助设计师与客户签订装修合同。4.向业务员移交装修合同,登记备案。

5.将已签订的装修合同相关施工部分副本移交业务部、财务部。

设计工作流程中的责任义务

1、设计师必须按公司内部定额报价,不得错报、漏报及擅自更改

定额说明,由此造成的一切经济损失由设计师承担。

2、设计师无擅自打折的权利,擅自打折设计师承担所有折扣。如

须打折,须请示设计部主管。大家要把握火候,不要给客户有一让再让的感觉。

3、设计师签订合同后,必须报部门总监并做好登记工作,交给财务部门,然后真实填写开工信息表送到工程部,合同及相应资料在财务部存档。如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。

4、设计师有指导工程铺贴瓷砖全程的义务。

5、自量尺当日起,在规定时间内,必须将图纸做完并让部门主管审核。(要求:封面、目录、各方签名)

6、设计师在交底时间必须亲自到现场。

7、工程催款责任人为业务员,其他相关人员有配合工作的义务。

8、工程的各种责任事故设计师有配合处理的义务,由设计引起的事故由设计师承担。

客户服务工作细则及管理规定

为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率,以跟单记录表为实物记载有据可循,特制定如下规定:

(一)客户资源的登记、派单

客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。故所有的信息资源必须跟单登记,否则以50元/次罚款论处;然后由设计师上报总监,总监进行统一管理,并派单给设计师。其他任何人不得私自派单,否则以100元/次罚款。

1. 凡是上门客户,由前台人员接待洽谈,了解情况后前台反映给设计主管,主管安排设计师服务,登记客户来访记录。谁接待的客户谁负责跟单,并每次将情况都填写《跟单记录表》,直到客户已签合同或另找他人装修为止。

2. 凡是业务员的客户,必须及时跟单追踪,并提供基本的资料(如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等)以设计师下步的工作。若因跟单不及时,以20元/次罚款论处,造成单源流失的,以100/次的罚款。

(二)跟单

1、设计师接单后,应及时出图、报价、约客户沟通,并及时、准确的记

录《跟单记录表》,以便反馈给部门主管。如若不及时填此表反馈给主管,以20元/次罚款论处,且因此而造成单源流失的,以100/次罚款论处。

2. 星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监处,养成习惯作好工作记录。

3.跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪,及时了解客户的动态,以提高签单率。如若因跟单回访超出三天,以20元/次罚款论处,因此而造成单源流失的,以100元/次罚款论处。

4. 业务员、设计师应保持及时沟通,使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。

5. 凡是公司单源,设计师等不得私自认定为无效客户,必须经双方确认上报总监认可后方可停止跟单。任何人不得浪费公司资源,否则以100元/次罚款。

6. 在设计服务中,应至少对客户进行五次以上的跟踪,以了解客户的真实意愿和需求动态;在售后服务中,应至少对客户进行二次以上跟踪,了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题,以便及时为客户处理相关的投诉、维修等问题。

7. 各种单据表格须认真填写,严禁相互抄单;违者重罚、开除。

8. 所有的罚款由总监开具罚单,公司财务执行。

9.公司在回访过程中,如果客户对设计师不满意,要求更换设计师,情况属实,无条件更换设计师。

(三)跟单的要求及原则

1. 设计师必须有团结合作精神

2. 派单以公平公正为原则,以签单能力为参考。(发现挑单,私自转单,停单2轮处理)

3. 设计师必须安排好自己的时间,保证在时间允许的情况下才可以接单。(发现其他设计师已约好客户,还要强行接单的,严重警告并停单2轮处理)

4. 客户信息由前台或总监安排设计师,设计师接到信息后必须及时跟进。(相关处理见上)

5. 设计师接待客户时必须要有良好的心情,没有状态或精神不振的设计师不予派单。

6. 前台、总监向客户介绍设计师时,可以采取恰当的赞扬口语!(如:这是我们优秀的设师XXX,非常擅长XX风格„„)

7. 设计师在见到客户后,必须充分了解客户意图,说话时应注意客户眼神,留意客户语言背后的想法,必须做好笔记(每个单都由设计主管检查,发现没有,罚款100元每次,发现不详罚款50元每次),能量房尽量去量,不能去应付客户,尽量多用一些实质的东西来留住客户,让客户感觉到是在真正为他做事。客户走的时候约好下次来的时间,并起身相送。客户走后,前台主动跟设计了解情况,做好登记。每周五总监检查一次,发现不详罚款50元每次。

8. 如果同一设计师同时来访客户有多个时,其他设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼,聊一聊,绝对不可以造成客户坐冷板凳的情况。(没有协作精神的员工请自动离职)

9. 如果设计师手中工作较多,有必要请其他设计师协助,可向总监提出。分配问题必须提前谈好,防止造成矛盾。

10. 设计师不可以拒绝同事的咨询讨教,相互学习,相互进步。

11. 市场竞争激烈,设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手,当天的事当天做完。设计师组合之间要多沟通,共同进退,共同加班,每个单都要做好详细的分工安排,要提前商定提成比例,任何情况都不要推脱自己的工作,要主动承担责任。一旦合作不来及时汇报总监,从新安排。

13. 当客户提出更换设计师时,设计师要主动汇报总监更换,并有义务将客户资料交予新设计师,公司为原来设计师安排新的工作任务。

14. 设计师原则上不能挑单做,更不能让有效客户故意流失,因为每一个客户资源都来之不易。如果设计师对该客户没有感觉或不感兴趣可以向总监说明更换设计师。

15. 设计师有义务配合业务员上门量房谈客户,推脱者停单2轮。

16. 未经许可绝对不要让客户拿走报价。发现一次处罚50元。

17. 不允许设计师私自带客户购买材料并拿取不合理回扣。一经发现立即开除。

18. 不能给客户太多做不到的承诺,不能欺骗客户,违反一次罚款50元。

19. 设计师发现主管有工作不到位可以投诉到公司经理处,主管被有效投诉一次处罚¥50元。

20. 设计师要服从公司安排,如驻点,促销活动,做宣传图等,这些都是能为大家带来资源的工作。故意推脱,或故意不做者记大过一次,并按实情给予罚款。

21. 在没有太多工作的时候,大家要多看专业书籍(学无止境),不准上无聊网站,不准聊QQ,这些都会磨灭我们的精神状态,用这些时间多想方案是否合理,预算怎样跟客户解释,怎样用一些元素去想客户所想要的风格„„

22. 跟客户谈时多讲自己知道的,如果问到你不知道的知识,就带过或干脆说不知道。给自己一些底气,自己就是专家。

设计师岗位职责

(一)咨询规范

1、客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位(潍坊第一)、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。

2、咨询时,设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。

3、根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。

4、设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。

5、当客户要求做估算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司经理或或工程部经理认可)。

6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。

7、客户同意委托我公司装修后,协助财务收取500-1000元的委托设计定金(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打白条,否则由设计师承担一切责任。

(二)量房规范

1、量房中要做到认真细致,要标注上下水管、暖气、电表合、卫生间和厨房设施位置、空间划分、房屋标高等及一切客户要求,向客户指明基底情况,并向客户提供是否需要修补的参考意见。

2、必要时,应采用数码相机将室内原空间状况记录下来。

认真填写量房记录单,有约定按约定时间执行。

(三)设计、绘图规范

1、量房完客户看完估算签委托设计协议后,按照公司设计规范制作效果图。

2、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订施工合同。

3、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、顶面图、剖面图、墙面展开图(家具立面图)。

4、施工图纸原则上采用A4 图幅,且必须有主管签字,施工交底完后有客户的签字方可施工。

5、市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。

(四)报价规范

我公司实行分级、分室报价,即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(不含水、电)。

1、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。

2、报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。

(五)签约规范

设计师签定的合同、图纸、报价单,必须有设计部主管、审核、客户签字方能生效,设计师在签约后一日内将报价单及合同交到财务。合同由财务保管。

各分部签署文件明细:

装修合同——二份:公司、客户各一份。

报价单——五份:公司、客户、监理、工长、工厂各一份。全套施工图纸——五份:公司、工长各一份、工厂两份。

代购主材明细——三份:公司、客户、监理各一份。选料单——三份:工厂、工长、出纳各一份。推拉门派料单——二份:出纳、厂商各一份。

设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效(设计师、客户、审核签字为亲笔签名)。

(六)全程服务规范

1、设计师实行全程服务,应在签约时明确制订开工、竣工时间表。

2、设计师必须在签单后次日将工程全套图纸交给工程部。

3、交底人员包括客户、设计师、监理和工长、工厂持术员及现场负责人。

4、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。

5、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作,或者文件不齐,另一方可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任方负责。

6、签约前,设计师应详细向客户解释合同。

8、设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持密切的联系,发现问题,及时协调、处理,消除投诉。

施工合同签订规范

(一)合同、补充条款部分:

1、合同、补充条款、报价单、图纸上必须签字齐全、规范; 2、甲、乙双方各自应填写的项目必须齐全规范; 3、凡甲、乙双方签字部位的月日必须一致; 4、合同中工程地址必须详细、区(县)、门牌号(路、街号)、小区、楼、单元(门)、室(号); 5、合同文本中“其它未定条款”,需填写内容必须请示部门主管、经理

批准后方可填写;

6、合同中的总金额与报价单总金额必须一致(百位数前); 7、合同总金额的大小写必须一致;

8、合同文本中“工程款支付方式”必须按公司规定方式。9、合同封面甲、乙方必须规范、工整填写。

10、合同必须依照公司规定的范本认真填写,否则罚款500元/次。

(二)报价单部分:

1、报价单各项累计必须准确,报价单总金额与合同总金额必须一致; 2、报价级别必须准确;

3、报价单上的客户姓名、开竣工日期、联系电话、工程地址必须与合同一致、详细、工整。4、报价中多项、漏项和工程量增、减量相加不得超过合同总金额的5%。5、补充报价中特殊的把握不准的项目必须请示工程管理部。

(三)图纸部分:

1、图纸必须标注图纸名称;

2、平面图须标注内方尺寸、门窗尺寸,标明材料及做法; 3、天花平面图须标明材料做法,造型部位必须标有剖面图;

4、主要墙面必须有立面图,标明尺寸、标明标高、标明材料做法;柜、橱、桌等家具木制品必须标注详细尺寸

设计师工作流程

一、介绍:热情真实的向客户介绍公司的市场地位、设

计特点、施工流程、公司流程,报价和付款方式。

二、沟通:仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路,与客户就未来的房间设计做充分的沟通,提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。

三、客户资源登记:客户咨询时,及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。

四、签约:量房后做工程估算,与客户充分沟通,客户确认报价签委托设计协议,交500至1000元定金,财务收款开票据,设计师4天内做完效果图,通知客户看方案,方案报价通过后,签施工合同,签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额65%的首期款,合同、预算公司、客户各一份,设计师应在一日内将合同交至财务,通知工程部安排开工事宜。

五、开工:合同签订三日后开工,由工程部安排施工队,材料进场,开工当天监理、设计师、工长、客户到现场交底,施工图纸必须让客户签字方可施工,并与客户验收材料并填写材料验收单。

六、施工:工程队应严格按公司工程质量标准进行施工,严禁在施工工艺上偷工减料,在材料使用上以次充好,每月公司将对施工工程进行评比,评出最好和最差的工程、奖优罚劣,重奖重罚。

七、质量检查:每个在施工程,工程部认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况,发现问题,及时处理。

八、电话回访:每个在施工程,公司前台电话回访不得少于3次,对于客户反馈,认真记录,并于当日转至工程部和客户服务部。

九、投诉处理:工程在施工过程中,遇到客户投诉时,投诉到部门时,应由部门负责人及时处理,部门无法解决时,应将投诉及时转至客户服务部,由 客户服务部及时协调、监督各相关部门处理,客户服务部填写投诉承办单(一式两份),责任人处理完后将承办单交回客户服务部,客户服务部电话落实承办情况,并于每周例会向经理汇报。投诉至接待员处时,接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部,责任部门将处理结果报回投诉接待员处,由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报经理处理及反馈至责任部门。

十、中期验收:工程至中期时,应由监理、设计、工长和客户共同到现场进行中期验收(设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收),中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额30%的中期款。

十一、竣工验收:工程完工当日,应由监理召集设计、工长、客户共同到现场进行竣工验收,竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款(扣除500元的委托设计定金),客户凭付款收据在财务接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。

十二、工程保修:合同竣工后,有2年的保修期。

十三、客户维护:工程竣工后,保修期内前台每隔一季度应对客户进行电话回访,发现问题,及时协商解决,做好客户维护工作。

设计师工作流程详细说明

1.店面接待来访客户: 1)主动迎接,致意。

2)寻问装修意向;登记客户信息《客户登记表》;介绍公司优势;展示宣传图片;

3)如客户装修意向明确,即根据客户要求,到现场量房,给出装修概算(2日内),或根据沟通情况给出(最多)一张效果图。

4)客户确认装修概算后,如进一步要求继续设计,应向客户收取设计定金,填写《收款收据》并向客户做出明确解释。

5)客户交纳设计定金后,与客户约好看方案时间,全面展开设计。2.现场量房:

1)详细填写《量房登记表》

2)按约定时间提前到达量房现场。如果是业务员发展的客户,应先与业务员接洽,交接客户登记信息(任务交接单),了解客户的基本情况后,共同量房。

3)现场了解、记录客户要求,交流设计构思,全面测量房间实际尺寸。4)约定看方案时间(2日内)。3.完成设计方案

1)向设计部主管登记设计任务。2)填写《客户分析表》,根据客户分析,进行方案设计和预算报价。3)根据客户要求,在限定时间内完成相应的设计效果图,工程预算,工程施工图。

4)设计方案与客户见面前先送设计部主管审核。

5)主动与客户联系,约定时间,请客户来公司设计部洽谈设计方案。6)送走客户后,4小时内向设计部主管汇报洽谈结果。4.签订装修合同

1)设计方案送设计部主管审核合格后,与客户约定签合同时间。2)合同签订地点为公司设计部。

3)合同签订时务必与客户明确开工日期(一般控制在三日后,七日 内);告知客户开工前应做的准备工作;督促客户于材料进场前必须交纳工程首期款。

4)签订合同同时,应让客户在效果图、施工图、预算报价、合同附 加条款上签字。并将合同文本交财务部存档,将效果图、施工图、预算报价按实际需要数量,填写《**工程开工通知单》,一并交到工程部。5)准备现场展板。

5.主持施工的现场交底、放线(施工监理组织)

与施工监理(或工长)约定时间到施工现场交底、放线。设计师应跟工长明确如下事项:

1)讲明设计意图和重点部位的设计要求。2)讲明色彩、风格和装饰效果要求。

3)讲明对材料的具体使用要求,包括对甲方提供的材料。4)交底完成后在《现场交底纪录》签字确认。6.跟踪施工过程

1)对施工人员反映的影响到施工的设计问题4小时内做出反应,24小时到达现场协助解决,填写《施工跟踪单》。跟踪单24小时内上交设计部主管。

2)主持施工中的设计变更,与甲方确认变更后的图纸、报价、工期(变

更部分须有甲方签字为有效)。

3)协调客户关系,协助施工监理向客户催缴工程中期款和尾款。

十、设计人员考核评估(试行)办法

设计任务分解: 量房

5% 主持方案设计(设计,谈判,签合同):40% 绘制电脑效果图:15% 绘制工程施工图:15% 做工程预算:15% 交底与跟进:10% 设计师的职级:

1. 绘图员:为设计师提供绘图支持。2. 普通设计师:独立完成全套设计方案。3. 主任设计师:独立主持全套设计方案。4. 首席设计师:主任设计师中的出色者。各职级设计师的能力要求: 设计师助手:

1. 能根据方案草图独立绘制完整的工程图(效果图、施工图),符合制图规范。

2. 有较强的协作能力。3. 有较高工作效率。普通设计师:

1、能够独立设计方案;

2、能独立绘制工程图(效果图、施工图),预算,量房;

3、有较强的协作能力。

4、签单成功率30%以上。主任设计师:

1. 能够准确把握客户要求,做出符合客户要求的设计方案。

2. 具有主持完成整套案的设计能力。能独立完成方案的构思,设计,预算,制图(效果图、施工图); 3. 能独立谈判,签订合同。

4. 有较高工作效率,签单成功率50%以上。

首席设计师:

1. 具有较大型设计方案的组织能力;

2. 能够充分理解客户意图,准确把握客户要求,做出符合客户要求的设计。

3. 有明确、清晰的设计理念,设计具备完整性,创意性,独特性;功能完备,性能到位;达到本专业本科以上水准。4. 有较高工作效率,签单成功率达到65%以上。

各职级设计师的考核指标: 设计师助手:

1. 独立绘制全套设计方案的图纸、预算及相关施工文件。

2. 图纸:完整性90%以上;规范度90%以上;审核合格率90%以上; 3. 预算:误差3%以下。

4. 效果图熟练度:6小时内完成一张效果图。

5. 施工图熟练度:24小时内完成一套方案的施工图。

6. 效果图表现力中专以上水准。施工图符合工程制图规范。普通设计师:

1. 独立完成部分方案的设计,独立预算,签合同。2. 签单率:30%以上。

3. 图纸:完整性90%以上;规范度90%以上;审核合格率90%以上; 4. 预算:误差3%以下。

5. 效果图表现力中专以上水水准。(手绘、电脑均可)6. 熟知常用装饰材料的用途,工艺做法。主笔设计师:

1. 独立完成全套方案的设计,预算,谈判,签合同。2. 签单率:70%以上;

3. 图纸:完整性95%以上;规范度95%以上;审核合格率100%; 4. 预算:误差3%以下。

5. 效果图表现力专科以上水准。(手绘、电脑均可)

6. 精通装饰材料的用途;熟知工艺结构;熟悉工艺做法。首席设计师:

1. 独立完成全套方案的构思,设计,预算,谈判,签合同。2. 签单率:65%以上。

3. 图纸:完整性95%以上;规范度95%以上;审核合格率100%; 4. 预算:误差3%以下。

5. 效果图表现力:本科以上水准。(手绘、电脑均可)

6. 精通装饰材料的性能,用途;精通工艺结构;熟知工艺做法。

第二篇:家装设计师的工作职责

家装设计师的工作职责

职责:

1、主要负责接待客户、与客户沟通,了解客户的设计意向,达成合作;

2、独立完成家装装饰设计方案;

3、熟练操作AutoCAD、Photoshop等软件;

4、善于沟通,表达能力强,有责任感,有团队意识;

5、有丰富设计经验者优先

任职要求:

1、建筑装饰、室内设计等相关专业,大专以上学历;

2、一年以上相关工作经验,有大中型家装公司设计师工作经验者优先考虑;

3、有较强的人际交往和沟通协调能力,一定的团队管理能力,责任心强;

4、能接受新工艺新材料,学习能力强,热爱设计工作;

5、服从团队管理,具有吃苦耐劳的精神,有积极认真的工作态度,有职业规划的理想。

6、我们需要急需挣钱的设计师。

家装设计师的工作职责精选2

职责:

1、接待业主,并充分了解其需求

2、带领、指导助理设计师完成房屋勘查及测量工作

3、根据客户需求,认真完成方案设计、施工图设计及软装饰设计

4、认真完成业主的材料选样及确认事项

5、认真做好工程预算的释疑工作

6、配合工程部、材料部完成设计、工程交底及变更

7、配合完成后期软装配置

8、配合公司市场部及客户服务部对客户进行全过程跟踪服务

任职要求:

1、熟练操作AutoCAD、Photeshop、3dsmax、办公自动化等应用软件

2、有自己独特的设计理念并有设计灵感来源的设计师

3、相关专业专科及以上,及两年以上工作经验

4、具有独立的设计方案

5、熟悉掌握设计相关软件

6、具备室内装饰施工细部节点深化能力

7、施工图及施工现场经验丰富

家装设计师的工作职责精选3

职责:

1.协助业务员接待客户并签订设计订单

2.上门勘测,与客户沟通

3.按设计规范出图,并由客户确认设计方案

4.陪同客户选购材料

5.提供现场交底、并提供相应的软装潢指导

6.以及上级可能交付的其它相关工作内容

资格要求

1.大专学历

2.主修建筑或室内设计相关专业

3.具备___年家装设计经验

家装设计师的工作职责精选4

职责:

1.公司洽谈来访客户,独立签单

2.根据客户的家装需求,提供客户满意的家装设计方案

3.完成客户家装设计、施工、选材、验收等对接服务全工程

4.控制下达任务的时间与进度,并及时向上级汇报进展情况

任职资格

1.装饰设计、室内设计等相关专业中专及以上学历,一年以上室内设计经验

2.能熟练使用3Dmax,CAD,等常用设计软件

3.具有良好的沟通能力,能与客户良好的沟通设计方案,能为客户提供合理建议

4.有良好的团队合作意识,执行力良好,对工作有责任感

家装设计师的工作职责精选5

职责:

1、具备

别墅大宅的设计能力。善于深入了解客户需求,有针对性的为客户提供帮助并解决问题,负责客户装修所需平面方案图、效果图、施工图、预算的完成工作。

2、独立完成方案设计、方案优化的能力;同时负责与客户进行谈判,精准地向客户阐述出设计理念,并让客户信服;

3、为客户提供选材、选配软装饰,协调配套工程的服务;

4、良好的团队意识、职业道德及文化修养、能吃苦耐劳。配合相关部门,做好各个节点的衔接工作。

任职要求:

1.室内设计、环境艺术设计专业毕业;能独立完成整套3D效果图及AUTOCAD施工图,熟悉装饰整套施工流程及工程预算,对材料和工艺熟悉;___年以上设计相关工作经验,___年以家装设计经验;之前有过设计别墅和大平层的经验佳。具备辅导培养助理设计师的能力。

2.对消费心理、市场营销等方面了解重视的优先;

3.审美能力:懂得色彩的搭配运用,积极了解潮流趋势,有较高的设计品位和眼光,了解不同客户的审美习惯

4.具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通协调能力强;

第三篇:家装设计师工作流程

家装设计师工作流程

一、介绍:热情真实的向客户介绍公司的市场地位(泰安第一)、设计特点、施工流程、公司流程,报价和付款方式。

二、沟通:仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路,与客户就未来的房间设计做充分的沟通,提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。

三、客户资源登记:客户咨询时,及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。

四、签约:量房后做工程估算,与客户充分沟通,客户确认报价签委托设计协议,交500至1000元定金,财务收款开票据,设计师4天内做完效果图,通知客户看方案,方案报价通过后,签施工合同,签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额65%的首期款,合同、预算公司、客户各一份,设计师应在一日内将合同交至财务,通知工程部安排开工事宜。

五、开工:合同签订三日后开工,由工程部安排施工队,材料进场,开工当天监理、设计师、工长、客户到现场交底,施工图纸必须让客户签字方可施工,并与客户验收材料并填写材料验收单。

六、施工:工程队应严格按公司工程质量标准进行施工,严禁在施工工艺上偷工减料,在材料使用上以次充好,每月公司将对施工工程进行评比,评出最好和最差的工程、奖优罚劣,重奖重罚。

七、质量检查:每个在施工程,工程部认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况,发现问题,及时处理。

八、电话回访:每个在施工程,公司前台电话回访不得少于3次,对于客户反馈,认真记录,并于当日转至工程部和客户服务部。

九、投诉处理:工程在施工过程中,遇到客户投诉时,投诉到部门时,应由部门负责人及时处理,部门无法解决时,应将投诉及时转至客户服务部,由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理,客户服务部填写投诉承办单(一式两份),责任人处理完后将承办单交回客户服务部,客户服务部电话落实承办情况,并于每周例会向经理汇报。投诉至接待员处时,接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部,责任部门将处理结果报回投诉接待员处,由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报经理处理及反馈至责任部门。

十、中期验收:工程至中期时,应由监理、设计、工长和客户共同到现场进行中期验收(设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收),中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额30%的中期款。

十一、竣工验收:工程完工当日,应由监理召集设计、工长、客户共同到现场进行竣工验收,竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款(扣除500元的委托设计定金),客户凭付款收据在财务接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。

十二、工程保修:合同竣工后,有2年的保修期。

十三、客户维护:工程竣工后,保修期内前台每隔一季度应对客户进行电话回访,发现问题,及时协商解决,做好客户维护工作。

第四篇:家装设计师工作内容

家装设计师工作内容

家装设计师工作内容比较多,也要看你具体的分工。我是武汉IT新时空的小编,首先我要告诉大家,家装设计师的薪资是底薪+提成+回扣的计算方式。一般一个能够独立完成设计方案的设计师,提成的金额为工程款的3%-8%。所以接单越多、设计面积越大、收入越高的公装的单子多为酒店、商场等,普通面积远远大于家装,假设设计一所1000平米的会所,工程款为120万元,那么设计师就可以提成36000-96000元,回扣在这里就不说了,相信大家都知道的。

专业人才紧缺

武汉市目前有千余家室内装饰设计公司,但有一半以上都面临人才紧缺,业务水平难以上档次的窘境,正因为人才供需失衡,目前家装设计师薪酬一路飙红。据介绍,专业家装设计师的收入一般采取底薪加提成的方式,设计费提成一般是整个装饰工程费用2~10%之间,以武汉为例,一个真正有能力的设计师年薪10万不是问题,像设计总监、项目设计负责人这些较为重要的角色,年收入可达数十万甚至更多。

武汉IT新时空学员家装设计作品分享

学习内容

1、表现图技法

介绍装饰绘图的基本原理,并详细讲解透视图、施工图、效果的画法,学完后学员能够将自己的设计构思准确精细绘制出来。

2、装饰预算

讲述装饰工程预算定额的性质、作用、原理;装饰工程预算编制、装饰概预算。

3、与识图

介绍学习绘图与读图,培养学生空间想象和空间思维能力。

4、空间设计

讲述空间设计的基本理论,并通过介绍古今中外颇 代表性能体现各种设计风格的实例培养学生空间思想概念,培养学生借鉴中外各种设计实例形成自己设计风格。

5、装饰构造

讲述空间设计的基本理论,并通过介绍古今中外颇 代表性能体现各种设计风格的实例培养学生空间思想概念,培养学生借鉴中外各种设计实例形成自己设计风格。

6、施工工艺与材料

介绍装饰材料的基本知识,并详细讲述各种装饰材料的性能、特点及目前装饰材料的发展状况及施工的工艺流程,学完后学员能将自己的设计图纸转化成具有施工价值的装饰工程,不致于纸上谈兵。

7、AutoCAD 通过介绍CAD在家装设计领域的基本用途、基本操作方式,度通过多种有代表性的家装设计案例的图纸绘制,使用权学员基本掌握利用及应用软件绘制构思好的家装设计平面图、立面图等。8、3DMAX 介绍3D软件在建筑效果中的操作知识、操作技巧及在家装设计方面的用途,并详细讲述有代表性的家装设计部件绘制,学成后学员能将自己的创意通过该软件绘制成活生生的整体或局部效果图。

学家装设计主要学有以下几项内容:

1.专业知识

家装设计师必须知道各种设计会带来怎样的效果,譬如不同的造型所得的力学效果,实际实用性的影响,所涉及的人体工程学,成本和加工方法等等。这些知识决非一朝一日就可以掌握的,而且还要融会贯通、综合运用。

2.创造力

家装设计师丰富的想象、创新能力和前瞻性是必不可少的,这是家装设计师与工程师的一大区别。工程设计采用计算法或类比法,工作的性质主要是改进、完善而非创新;造型设计则非常讲究原创和独创性,设计的元素是变化无穷的线条和曲面,而不是严谨、繁琐的数据,类比出来的造型设计不可能是优秀的。

3.设计技能

包括油泥模型制作的手工和计算机设计软件的应用能力等等。当然这些技能需要专业的培养训练,没有天生的能工巧匠,但较强的动手能力是必须的。

4.工作技巧

即协调和沟通技巧。这里牵涉到管理的范畴,但由于设计对整个产品形象、技术和生产都具有决定性的指导作用,所以善于协调、沟通才能保证设计的效率和效果。这是对现代家装设计师的一项附加要求。

5.市场意识

设计中必须作生产(成本)和市场(顾客的口味、文化背景、环境气候等等)的考虑。脱离市场的设计肯定不会好卖,那家装设计师也不会好过。

6.职责

设计师应是通过与客户的洽谈,现场勘察,尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。

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第五篇:家装设计师的职责内容

家装设计师的职责内容

职责:

1,负责门店产品的销售,设计,开单,支付,售后对接.2,负责完成月指标___万销售额.3,负责和销售设计相关的测量,绘制,设计,报价,沟通,交流,签约,和售后服务.4,负责门店产品盘点整理.5,负责对接商品部,渠道部,市场部,商圈部的需求.任职条件:

1,大专以上学历,有家装建材设计行业___年以上从业经验.2,熟练使用AUTOCAD,EXCEL等软件.3,有上门测量,绘制,设计,报价,沟通,交流,签约,和售后服务的能力.4,有一定的销售业务能力,学习能力和加班精神.5,有团队荣誉感,较强的工作激情和负责任的工作态度!

家装设计师的职责内容2

职责:

1、独立完成方案设计、方案优化的能力;同时负责与客户进行谈判,精准地向客户阐述出设计理念,并让客户信服;

2、根据自己所学知识及客户需求,提供合理化的建议及设计;

3、能给客户提供完整的设计方案,并能协助方案的实施;

4、为客户提供选材、选配软装饰,协调配套工程的服务;

5、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单(交底人员包括客户、设计师、设计总监及现场负责人);

任职要求:

1、大专及以上学历,___年以上工作经验,设计类相关专业;

2、熟练使用3dmax、autocad、photoshop等软件;

3、较强的设计管理能力和沟通能力,熟练掌握设计的各种技能,对设计有一定的创意及度的理解;

4、具有一定的组织能力和团队合作精神;

5、良好的职业道德及心理素质,较强的沟通能力、方案表达能力;

6、有独到的创意、创新能力和持续学习能力。

家装设计师的职责内容3

职责:

1、与客户沟通,根据的客户的要求为客户制作设计方案;

2、配合相关部门人员做好对甲方解释图纸的工作;

3、努力提高签单业绩、设计服务水平;

4、执行公司图纸设计和预算体系;

5、对客户的前期洽谈、交流、沟通、签定金、签合同和客户后期的跟踪服务及关系的维护;

任职资格:

1、室内装修专业、室内设计专业,环境艺术设计等相关专业,大专及以上学历;

2、___岁以上,___年以上装饰公司从事相关工作;

3、懂得基装的正规图记,对装饰材料非常了解;

4、积极肯干,吃苦耐劳;具有创新精神及团队协作精神;

5、了解基装装饰行业现行材料、工艺及国家标准要求,配合项目经理进行施工跟踪;

家装设计师的职责内容41、根据客户信息准备户型方案,能独立完成设计方案、施工图的制作,2、协助并指引客户办理签约手续,3、配合施工队把控施工进度和质量;

4、对客户信息和对老客户的日常回访

5、向来访客户解析设计方案,根据客户需求调整设计方案

6、负责案例,技术及资源的整理

家装设计师的职责内容5

职责

1、参与公司装饰工程项目的设计管理;

2、负责装修施工质量管理、招投标管理;

3、参加方案设计、初步设计、施工图设计审核;

4、负责对项目进行跟踪和监督;

5、应协助材料部对装修项目材料进行确认工作;

6、负责案例,技术及资源的整理。

任职资格

1、装饰设计、室内外设计等相关专业本科以上学历;

2、___年以上相关工作经验,有大中型项目设计经验者优先考虑;

3、有较强的视觉搭配能力,能熟练操作AutoCAD、PowerPoint、Photoshop等软件;

4、学习能力强、热爱设计工作、有创新精神;

5、善于沟通,表达能力强,有团队精神。

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