李声华《七步成课——课程开发实战训练》

第一篇：李声华《七步成课——课程开发实战训练》

课程背景： 七步成课——课程开发实战训练

随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体——培训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培训要的是实实在在解决实际问题，并且能够将经验不断的传承和复制，因此设计一门精品课程才是优秀培训师的决定性因素。

企业内部培训师虽然来自于不同的专业和岗位，当中不乏销售高手、管理达人、技术精英、生产能手等，但是都有一个共性特征：专精于某一领域，拥有丰富的经验知识技能。但当他们尝试走上讲台，把自身知识转变为课程传播的过程中，经常会碰到以下一些困惑： 技术部王总工已有二十多年从业经验，他加工的产品废品率年年都是最低的，公司很期待将他的宝贵经验传承下来。平时他也会给车间的员工开展操作技能培训，每每讲到如何把握焊接度时，他都说这东西就得凭手感，他自己做得很好，可员工还是一头雾水，如何将抽象内容可视化，王总工遇到了困难

某公司新任培训经理李经理遇到了头疼的事情：新员工培训有大量的制度要讲解，如果按照文件念，员工会觉得很枯燥，和发给大家直接看没什么区别。如何能够将枯燥的内容设计得更生动一些，更能引起学员的关注和兴趣呢？李经理正为此烦恼„„

高管陈总应人力资源部邀请开讲一门管理课程，但过程中陈总思维极度跳跃，课程逻辑明显混乱，内容衔接不上，而且缺乏能落地的技能及案例，导致陈总在台上讲得口沫横飞，台下学员听得昏昏欲睡„„陈总也很纳闷，自己明明已经讲得很有激情，为什么大家还是不买单呢？

针对以上课程开发与设计的难题，本课程采用实战演练的形式，从“内容”和“设计”两个角度切入，分七个步骤全面讲解学习设计各个流程关键，同时辅以大量的实际案例及工具表单，落地性强，易于迭代。学员现场可即时产出课程框架，即学即用。

课程收益：

1．掌握需求分析及选择好课题的方法 2．掌握系统性课程开发设计的流程及关键步骤 3．掌握金字塔及思维导图等工具梳理课程结构 4．掌握教学方式的选择及教学活动的设计方法 5．现场即时产出/优化课程框架 课程时间：2-3天，6小时/天

课程对象：培训师、企业内训师、培训管理者 培训方式：案例分析、实际演练、视频教学等

课程大纲：

第一步 溯源而上—课程选题

一、选题三原则 1．刚需 2．痛点 3．高频

案例分析：周鸿祎的产品策略

PK练习：一“名”惊人——如何命题才精彩

二、基于Goldstein模型的培训需求分析 1．组织分析要点与方法技巧 2．人员分析要点与方法技巧 3．工作任务分析要点与方法技巧 4．需求收集的八大方法

模型工具：培训需求收集常用的工具表单 视频案例：特务迷城 PK练习：培训需求调研设计

老师助理：钟志嵘 电话：***

第二步 以终为始—确立目标

一、课程目标的意义 1．课程目标的概念 2．课程目标的作用

二、课程目标设计的四大原则 1．系统性原则 2．灵活性原则 3．层次性原则 4．具体性原则

三、课程目标设计的两大方法 1．五要素目标表述法 2．ABCD法

四、课程目标设计的三个注意点 1．非单一性 2．描述为学习结果 3．注重情感培养

案例分析：优秀课程目标解析 PK练习：培训需求调研设计

第三步 虎头凤尾—开场收官

一、开场的结构 1．开场问好 2．自我介绍 3．导入主题 4．介绍架构 5．预先框定 6．破冰互动 二、四种糟糕的开场 1．念叨式开场 2．浮夸式开场 3．挑衅式开场 4．悲催式开场

案例分析：“我是好讲师”精彩开场

三、结尾三步曲 1．总结回顾 2．号召行动 3．感谢祝福

PK练习：开场及结尾设计

第四步 结构为王—结构梳理 一、三种基本结构类型 1．流程型 2．要素型 3．WWH型

二、课程结构梳理 1．金字塔 2．思维导图

案例分析：5种精彩的课程结构范例 PK练习：课程结构设计 三、五步法教学结构设计 1．给出理由 2．设定目标 3．教学活动 4．学习评估

5、检测反馈

四、EATE教学活动设计模型 1．创造体验 2．激活认知 3．阐述理论 4．评估改进

PK练习：教学活动设计

第五步 画龙点睛—教学设计

一、成人学习的特点 1．自愿 2．经验 3．自主 4．行动

二、不同主题的教学方法选择 1．知识类 2．技能类 3．产品类 4．意识类 三、六种常见教学方法的设计及风控点 1．讲授教学法 2．案例分析法 3．分组竞赛法 4．情景模拟法

5、视频教学法

6、游戏教学法

案例分析：6种教学方法精彩示范 PK练习：教学技巧带教练习

第六步 妙笔生花—素材组织

一、素材的分类及运用原则 1．图片 2．数据 3．案例 4．视频 5．故事典故 6．时事新闻 7．模型工具

二、素材收集的途径 1．交流 2．搜索 3．日常搜集 4．公众号

三、素材组织生动化的4把钥匙 1．冲突 2．对比 3．测试 4．视觉化

案例分析：各类素材的巧妙运用 PK练习：建立你的素材库

第七步 绘声绘影—登台演绎

一、上课前要做哪些准备？ 1．空间规划 2．反复演练 3．教具测试 4．找好托儿

二、常见的突发情况及处理方法 1．呈现中的时间管理 2．来自学员的挑战 3．直面自身不足 4．“非人”的意外

PK练习：实际授课展示（每人15-30分钟）

第二篇：STT课程开发与设计实战训练

STT课程开发与设计实战训练.txt∞-一人行,必会发情 二人行,必会激情 三人行,必有奸情 就不会被珍惜。真实的女孩不完美，完美的女孩不真实。得之坦然，失之淡然，顺其自然，争其必然。STT课程开发与设计实战训练

开课时间：

2011年8月27-28日 深圳 |

2011年9月03-04日 上海 | 2011年9月17-18日 北京 |

2011年11月19-20日深圳 | 2011年12月10-11日济南

-------------------------

《STT课程开发与设计实战训练》课程纲要(廖衍明主讲)

● 课程背景：

无论是商业课程还是企业内部培训，我们经常碰到一些讲师口若悬河，学员现场反应也不错，但回到工作岗位却发现培训内容根本没办法落地！为什么会出现这种情况呢？？很大原因是讲师不知如何有效结合学员真实需求和企业实际情况来开发课件！

目前市场上大部分 “课程研发与设计”的讲授都是从理论出发：告诉学员应该做需求调研分析、目标分析与规划、教案编写等，但却没有教学员怎么做这些事情。只讲方法不讲实操，学员听完课花了大量时间在文字工夫上，编写出来的课件理论一套套的，却和实践脱节，课程结束每个人都觉得学到了东西，实际上根本用不起来！

STT课程研发与设计实战训练 从企业实际应用而不是从编写课件需要出发，在两天时间内权威培训顾问廖衍明老师将带领您学会实用有效的课程设计流程，并通过大量练习使您能更犀利更精准地识别企业培训真实需求，学会颠覆以往拖泥带水的培训设计思路，快速有效直指培训症结与问题核心，最后设计出高质量又能在企业落地的实战课程！

● 参加过课程的学员与企业均表示：

1、STT课程研发与设计比其他同类课程更具实操性；

2、与企业的关联度也更紧密，能够切切实实解决企业存在的问题

3、回到公司马上就可以运用到实际工作中去，按照STT标准研发出来的课程直接解决企业问题和提升员工绩效，深得参加学员和公司领导的好评！

● 学员收益：

◇能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发；

◇开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持；

◇有效的结构化课程设计能让您即刻摆脱PPT与稿件的束缚；

◇不用再担心培训过程，原来培训效果可预见也有能力设计；

● 课程大纲：

一、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化

◇知道什么是好的培训，才是把培训做好的前提

◇研讨：培训质量现场研究、判断与预测

◇如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源？

◇如何优化培训内容，使学员更容易消化理解？

◇靠游戏提高学员参与度，越做效果越差，而且浪费时间，怎么办？

◇如何使培训内容更务实、更快见效？

◇STT版权工具：《三线评判图》

二、培训选题——从散弹到狙击，改善培训主题的精准度

◇培训目的之一：以问题为导向，解决企业实际需求

◇STT专业案例分析

—案例一：企业究竟存在什么问题？

—案例二：认真筛选的客户服务培训为什么没有效果？

◇实战研讨：企业真实培训需求调研

◇如何使培训调研结果更精确、更有针对性？

◇如何把复杂问题简单化，使其能够被快速解决？

◇如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效？

◇演练：运用STT问题转换技术对培训需求二次优化

◇STT版权工具：《问题转换技术》

三、内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术

◇培训目的之二：缩短员工达到胜任标准的时间

◇STT专业案例分析：世界500强与国有大型集团培训效率对比

◇比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型

◇岗位任务的分类：可量化任务与不可量化任务

◇以KPI（关键绩效指标）为导向的培训内容规划，保障员工达成KPI！

◇帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升

◇实现培训保障KPI的关键工具：《STT价值流分解术》

四、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合◇企业培训现状怪圈：培训说一套，工作做一套

◇案例思考：被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师

◇为什么领导不支持？为什么部门不配合？为什么员工不支持？

◇实证思想在企业培训内容研发上的应用

◇STT专业视频欣赏：

—百事可乐员工训练标准教程

—08北京奥运会训练视频

◇STT销售训练咨询项目实例：轻松获得高、中、基层的全力支持！

◇STT在常见培训内容开发上的应用

—如何解决员工业务知识匮乏的问题？

—如何解决员工技能不足、不熟练的问题？

—如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题？

◆ STT版权工具： 《行为分析法》

五、研讲分离——标准化版权课件的快速开发与讲授流程

◇培训课程研发的三个基本信息：培训对象、培训目标、培训内容

◇如何选择合适的培训对象，避免培训资源浪费

◇常见培训目标分析：如何正确设置培训目标？

◇与培训目标对应的检验手段如何设计？

◇培训课程开发中的常见问题：

—培训师都是兼职很忙，课程研发太占时间怎么办？

—换个人课件就没法讲，怎么办？

—临时性的培训任务，没有时间做课件，但又要保证效果，怎么办？

◆ 如何对内部培训课件进行版权化管理

◇STT标准化课件的基本结构和讲授流程

◇STT版权工具：《课程四步成型技术》

六、课件设计——商业版权级课件PPT设计训练

◇STT专业案例赏析：国际级PPT课件展示

◇STT专业案例赏析：国际级PPT课件展示

◇运用色环为主色调配色，使你的PPT更美观

◇PPT版式的设计与选择

◇STT版权工具：《快速制作商业级别PPT的“一二三”》

● 授课专家

廖衍明 老师，国内培训师培训与培训管理权威专家，美国培训与发展协会(ASTD)高级会员，STT专业问题解决技术创始人。亚组委特聘讲师，《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问，时代光华特聘讲师，清华大学、中山大学客座教授，高剑父纪念馆常年顾问、鼎原咨询资深顾问师。廖老师曾在浩瀚资讯（香港专业媒体发行集团）、美国UDS集团（北美最大的零售支付结算及CRM系统供应商）、羊城通（国内最大的交通支付系统供应商）、知名外资与中资管理咨询公司等企业任产品经理、市场经理、IT总监、战略规划负责人、总经理等职，拥有广阔视野和丰富的企业从业背景。廖老师有着丰富市场经验和极强商业触觉，从事过多年的商业谈判工作，谈判对手涉及上市公司、商业地产集团、政府机构、海外上市公司等多种角色，成功达成大量的市场合作项目。进入管理培训业八年来，一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作，主导并参与了多个海外课程的本土化工作，在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验，走访了珠三家数百家生产型企业并。廖老师擅长针对现场个案及日常工作实务进行分析与指导，运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，培训现场满意度一直保持在95%以上。此外，他还对企业内部培训提出了“即学即用即见效”的质量要求，每次培训都能做到学员满意、记忆深刻、当场见效！

廖老师的品牌课程： STT企业培训师快速提升（TTT实战加强班，版权课程，6天进阶培训）、职业培训师培训PTT、课程开发与设计、商业演示专业能力快速突破训练、高层魅力演讲与影响力、基于STT的培训规划设计、企业培训体系的构建与管理实务训练、内部人才培养与培训管理、卓越管理者的六项修炼、销售精英特训营、持续双赢的谈判技巧。

目前廖老师服务过的企业有：中国电信、中国网通、中国联通、中国工商银行、中国农业银行、天津一汽丰田、本田汽车、山东电力集团、挪威奥力、好太太集团、哈纳斯集团、金红叶纸业、可口可乐、美国艾斯维尔、太平洋恩利集团、搏力谋集团、雪莱特股份、美国艾斯维尔、斗山机械、诚诺皮具、杰威迅电子、步步高电子、TCL公司、美的集团、广钢气体、菱展光电、通程控股、冠华轻印刷、宝洁公司、新加坡新浦化学、裕兴集团、晶苑集团、中天建设集团、埃迪蒙托、尚艺连锁、家乐福、好好多连锁超市、华润万佳、榄菊集团、耐普罗塑胶五金制品、德国南德技术服务公司、爱普科斯电子元器件、东海橡塑、开源集团、三一重工、华泰重工、欧雅壁纸、中诺经贸、腾顺保险、今朝纵横通信、湖南市场营销协会、华阳通用电子、益高卫浴、长兴白马、国泰人寿、富业五金塑胶、恒丰国际、嘉利控股、世纪天成投资、建兴塑胶、永晋灯饰、流行美连锁、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧实业、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白药、科力远新能源股份、方盛制药、七街健身美容俱乐部、东麟钻石、青海省大柴旦矿业、美科贸易、骏驰纺织、中英人寿、恒安标准人寿、花世自动化设备、济南铁路局、东芝电子、济南岩涌泉、中科生物、圣光化工集团、太平洋保险、华泰保险、中国人民财产保险公司、方正科技、虎彩集团、诺尔集团、东佳集团、山东彼岸电力、三龙智能、金蝶软件、芒果网、携程网、华启数据、青苹果数据、敦化在线、企源科技、宽联数码、浩瀚资讯、凯立德、车博仕、紫越科技、亚兴置业、上河物业、中颐物业、湘银房地产、广铝集团、广州建筑工程监理、广东大厦、奥林匹克大酒店、立白集团、立邦涂料、华润涂料、巴德士涂料、深圳燃气集团、网丰物流集团、韦莱集团、溢达集团、名流集团、长江企业、金叶酒店、深圳核电物业、沙角电厂、志高空调、雷迪洋服、河冶科技股份、广东省中小企业局、柳州市经委等数百家企业。

-------------------------

参加对象：企业专兼职培训师、培训管理者、中高层管理者和公司业务技术骨干。参加费用：2800元/人（含2天授课费、资料费、会务费、午餐费）

会务组织：森涛培训网．森涛培训咨询服务中心

咨询电话：o2o-34O7-125O、34O7-1978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询）