担任成本中心总监以来工作中失误的反思

第一篇：担任成本中心总监以来工作中失误的反思

担任成本中心总监以来的反思

自2012年4月份我担任成本中心总监以来，在公司领导和同事的大力支持下取得了一定成绩，也得到了锻炼和成长，但也暴露出我一些根里深层次的问题和不足。

一、我性格软弱不够沉稳，对人太实诚，再是有点完美主义，招标谈价价格低了再低，队伍找的很多，就怕价格定的不够低老板不满意。做事比较机械、死板，再是在领导位上担当不够，明明低到成本价了，却不敢坚持实事求是，以至于找不到队伍，找到队伍施工过程中积极性不高，耽误公司大事。

还有头脑反应不够快，上话慢，如尚总一说潍城苗木是不是翻好几番，我没反应过来，估计是潍城大姐说苗木贵，其实这分两个方面，一是潍城大姐说的苗木价是单纯苗木价，我们说的价是公司绿化询价员询的苗木价的基础上加上运费、人工、辅助材料的综合包活价，再是她询价的苗圃都是她认识的，她自己也说她家小院绿化，好几个朋友给她免费送的树苗，还说本身就是帮忙，不应该要工时费什么的。确实，最后他办公室主任找绿化公司领导后，绿化公司答应给她帮忙，具体费用听绿化公司说他们处理关系不要钱的事也很平常，上一次有个八十万的活就免单了。但绿化公司对我们要工时费的，本身虽说活小，变更多，但他们也知道活很重要，所以他们直接派了一个设计员和项目经理靠着。过程中也确实变更多，大多苗木不是一次栽植成功，都是挪移两遍，最多的一棵树挪了三遍，薛经理都现场记录着哪天谁安排的，两个人意见也不统一，进苗木数量也是 一遍再变，小毛竹一开始要四千，过程改为两千，最后用了一千五，小桂 花栽上了又不要了。庭院灯变了不下三遍，采购上领大姐一块去定的说好不变了也照样变。

二、我是从施工技术及预算员、审计员、技术总工等技术岗位提上的领导岗位，虽说技术经验比较丰富但管理经验严重不足，人际协调能力差。在工作中对大局的重要性意识到了但因性格的缺陷造成了我的优柔寡断，思前想后，导致表面上行动迟缓。工作中有些难题往往不是一个部门自己能解决的，尤其是新流程执行过程中的出现的各种问题，我没有把问题及时拿到一个公司的角度进行考虑，发联系单效果不行就应上报公司，开会解决或让上级领导指点，却陷在对自己能力不足的自责中。其实哪个公司也有这种哪种的问题，老板也说有问题就要暴露出来，一块解决。身后有个强大的公司，所有问题只要牵扯哪个部门叫上哪个部门，一块开会研究，动用整个公司的力量也不是解决不了，自今年这几个月对这点感触特别深，如青建分包合同公司相关部门领导共同找乙方一开会，一下就解决了。

三、去年是让工作推着我跑，白天忙协调、谈判、考察、工地队伍协调及应付要钱的、对账的等等，晚上加班整合同。当时就意识到部门建设很重要，也坚持挤时间给他们布置作业和测试，但在培养管理后备力量的方面做的严重不足。随着今年项目的增多和公司管理的标准化、流程化，我感觉到我的工作方法严重不适应公司发展，我私下了也考虑了很多，也看了很多公司的成本管理方面的资料，认识到一个部门不能让一个部门领导忙的白天不见人，对部门建设和公司正规化都是不利的。如华为就是要建造一个摒弃能人的企业制度，要用制度规范人、规范事，把权利集中到一个人手里并倚望一个人的人品、能力是可怕的，对公司发展来说也是不 合适的。进一步说一个人的人品可以自己掌控，能力也够用，但俗话说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”说明了集体智慧的重要性，一个人浑身是铁又能捻几颗钉？人的精力是有限的，在房地产一点点小的失误都是大损失，尤其是房地产进入了微利时代，公司要扩展拼的也是管理。今年上半年我借着公司抓管理的东风，充分锻炼部门员工，把手头的工作分给他们去做，我主抓质量，把关，倒出时间学习成本管理，然后把资料上传与部门员工进行交流。

四、工作中我也意识到每天只做最重要的事，每天早上醒来第一件事也是把当天要做的计划记下来，但往往上班后业务电话、项目上牵扯成本的事等等打乱我的计划，到最后还是晚上修改员工帮我起草的合同，发邮件等等。

还有思维定式很害人，工作中有些事没有做到进一步多想一下，这是当领导的大忌，并且有时还应该换位思考一下才能做好，如青岛别墅门窗老板一开始交代要推拉的，第一次窗型图是推拉的，但就是很简单的对分推拉，光想着推拉就是对分的常规模式，没有意识到在卧室里对分很土也很难看，第二次因为我在第一次汇报后安排门窗厂又去现场看了现有的窗型和邻居家成熟的窗型，并且听说去看时还遇见老板了，所以第二版窗型图二层阳台门是平开的也没和老板单独指出来，并且老板和董建范工在图上修改了好几遍也没提门的开启方式的事，虽说门的下面括号里写着平开，但没有想老板工作那么忙，时间紧张关心的是窗型，哪能看那么细啊，老板定了以为开启方式都交待那么多遍了还会有错？！如果改了定了会和他说的。老板水平就是不一样，第三遍我一说一楼外门改为平开门，他马 上意识到是不是二层也是平开门，.....老板说的很对，责任不在他，老板花那么多钱养着我们就是给他给公司把关的，在这件事中没有积极给老板把好关。自己不懂可以借脑子，请人帮忙，开过门窗厂的装饰部袁经理走了可以找关系门窗厂给参考，再是研发办说没有懂门窗的，但其实懂窗型的建筑师还是有好几个的，没有动脑子多想想。还有潍城门窗也是这种情况，去年定窗尺寸时只是看到当时屋里用的是暖气片，当时问到业主预留多少，业主说不知道，让看着留，做不做地暖没定下。当时就按普通贴地面砖考虑窗的预留高度，没有进一步考虑新装修如果改用地暖怎么办，其实当时就应该等他确定好做不做地暖或出来装饰图再做窗是正规路子。

通过上面几件事让我意识到了，工作中专业的事必须让专业的人去做，充分发挥部门、公司相关专业人员齐备的优势。我的作用就是协调，穿插各部门各专业，在以后潍城的绿化通过工程中心安排了一个项目经理专门负责，青岛别墅也是牵扯哪个专业找哪个专业的工程师等，可是我的协调能力不是我的强项，也没做好，应该在老板安排时就应该提出来，对谁都好，结果我接下任务出了好心费了好大劲，也没得到多少好结果。算是害人害己，也误了老板的大事。

五、我的性格也让我该细的地方没有细下来，不必要细的地方却很细，没有抓住关键，骨子里却想着哪个地方都想做好、做细，其实这是不现实的。把有限的精力用在最关键的地方，也就是好钢用在刀刃上。就如我们做预算，先从全局出发看时间限制、看预算目的，然后决定预算的精准程度和速度，才能既满足速度又保证了精度要求。其实也从某一个方面反映了我在管理方面经验不足，掌控全局的能力比较差。最后，我坚决响应公司号召，服从公司安排，做好交接工作，尽量减少工作交接对公司下步工作的影响。同时再次真诚的感谢公司领导和同事对我的支持和帮助。谢谢！

王殿来

2013.6.6