2004年农村资产管理总结工作总结

第一篇：2004年农村资产管理总结工作总结

全面推进 夯实基础 —— 市农资办2004年工作总结 2003年是我市农村集体资产管理工作在调整后全面推进的一年。今年来，我办认真学习和贯彻党的十六大、十六届三中全会以及中央、省、市农村工作会议有关精神，紧紧围绕“理顺一级机构，落实两个办法，开拓三项业务，强化四项制度”的工作思路，深入开展文明单位创建活动，全面推进农村审计、统计分析、财务公开民主管理、集体资产股份化改造和管理机构队伍建设五大业务，进一步夯实我市率先实现农村集体资产管理现代化的基础。从11月11－14日开展的全市农村集体资产管理工作大检查情况看，五大业务工作进行顺利，各项管理制度执行情况良好，集体经济保持快速增长的势头，经济运行质量有所提高。一年来，我们重点抓了六方面工作：

一、深入开展政风建设活动，营造良好的干事创业环境 我们以创建市文明单位为动力，积极开展“三个代表”重要思想学习教育，大力抓好《改进机关作风六项制度》的贯彻落实，努力营造良好的干事创业环境。

（一）内部管理进一步完善。一是在广泛征求意见的基础上，对内部管理十二项制度进行了修订，增加了用车登记规定，落实了考勤权责范围。二是根据农业局的部署，制定我办行政执法责任制，对执法分工、执法程序、执法过错责任和执法奖惩等事项进行规范。三是针对我办业务新、人员新的特点，以科室为单位，组织制定工作岗位责任书，使各人明确自身的职责定位，增强责任感，营造人人都“要干事、敢负责、肯干事、能干事”的良好氛围，加快了全体干部职工的健康成长。

（二）对外宣传有所加强。一是继续办好《农村集体资产管理》简报。二是建设政务公布栏。在5月初，我们自行设计和制作了政务公布栏，每月更新，对便于有关方面“知政、参政、议政、督政”起到了积极的促进作用。三是建成“市农村集体资产管理”网。通过互联网，进一步拓宽了政务信息公开、咨询、交流的渠道，节约了管理成本，提高了行政管理效能。

（三）文明单位创建工作取得成效。我们认真对照市文明单位的标准，积极开展“团结、廉洁、务实、高效”好班子创建活动和形式多样的思想教育活动，努力创建学习型单位，不断推进业务创新，加强软硬环境建设，工作得到了有关方面的肯定，先后被市委、市政府和市直工委授予“市文明单位”和“市直属机关文明单位”称号。

二、加强机构队伍建设，初步理顺了农村集体资产管理机制 我们沉着应对机构改革造成管理机构、职能和人员变动的冲击，从有利于工作开展的大局出发，实事求是、积极稳妥地推进管理机构和队伍建设，初步理顺了农村集体资产管理机制。

（一）镇级机构基本做到“三个同一”。为切实解决好镇级管理机构不

一、职能分散、相互扯皮的问题，我们提出了“农村审计、农村财务公开、监事会管理、收益分配统计等集体资产管理业务由同一镇区领导分管、由同一管理部门负责、由同一班专职人员组织实施”的要求，并通过召开会议、下发文件、制定考核评分标准、与镇区领导座谈等方式多管齐下，初步理顺了镇级管理机构问题。目前，全市30个镇区均按照“三个同一”的要求设置了农村集体资产管理机构，其中，统一归口农办管理的有13个，统一归口核算中心管理的有12个，统一归口财经办、计统办、资产办等部门管理的有5个。

（二）集体资产管理队伍得到壮大。我们根据《市农村集体经济审计办法》关于“每个镇区配备了不少于2名审计人员，每个村配备了1名兼职审计人员”的规定，将集体资产管理队伍延伸至村级委派会计，组建起市、镇、村三级650多人的农村集体资产管理团队。据初步统计，镇级管理人员97人，村级559人；具有初级以上技术职称的有113人，其中17人为中级以上职称，具有大专以上学历的391人。为了加快管理队伍的整合，我们先后在7月和11月开展审计试点和集体资产管理工作交叉大检查，分两批组织镇级管理人员到湖北襄樊市参观学习，分八期对镇村两级集体资产管理人员进行了农村审计业务培训。通过检查、考察和培训，使全市农村集体资产管理人员开阔了眼界、增进了了解、加强了联系、明确了目标、达成了共识，有效地增强了团队的凝聚力和战斗力。

三、全面贯彻审计办法，打开了农村审计的新局面 我们以贯彻落实审计办法为契机，初步打开了我市农村审计工作“有地方性的审计规章，有市、镇上下连贯的农村审计机构，有专业资质的审计队伍，有常规性和专项性相结合的审计活动”的新局面，为农村审计工作的全面规范奠定了良好的基础。

（一）开展了全市农村审计业务培训。今年6－8月，组织对全市镇村两级近700名农村审计人员进行培训，组织申领农村审计证。在培训中，我们利用人员技术优势，将电化教学引入日常的业务培训中，在各地村委会实地拍摄了审计培训VCD，并从省聘请了农村审计方面的专家进行授课，将理论与实践、文字与音像有机结合起来，收到了良好的效果。

（二）完成了七个示范性的审计和审计调查项目。我们根据上级的部署和农村基层反映的热点问题，先后开展了两个专项审计、两个全面审计和三个审计调查项目，继续为镇区开展热点问题专项审计提供示范经验。一是完成了村干部报酬专项审计；二是根据省农村财务管理办公室关于在全省抽取30个村进行示范审计试点的部署，配合做好试点村审计工作；三是选取部分镇村进行了非生产性开支和基建工程审计调查；四是根据省农财办要求，完成麻二村村民上访反映问题的调查。

（三）打开了市镇联动的审计格局。在做好市级示范审计的同时，我们加强对镇区审计活动的指导。年初，指导各镇区制定年度审计计划。上半年，指导镇区开展审计试点，并在4月和7月分片召开试点工作座谈会和总结会，及时解决审计试点工作中存在的问题。下半年，指导镇区开展常规审计和债务专项审计。目前，大部分镇区都按要求完成了今年的审计计划，审计程序和审计文书格式的规范性取得长足进步，与市级审计上下联动，为加强农村集体资产管理开辟了新的有效途径。

四、增设季报制度，提升了统计监控效能 在收益分配统计职能重新划归我办后，我们根据加强宏观监控的需要，在继续做好年终统计的基础上，重点增设了季度报告分析制度，完善农户记帐工作，使统计分析工作进一步深化。实行了行季度报告分析制度。为了更及时地掌握农村集体经济运行情况，在年终统计的基础上，增设了季度分析报告制度，规定各镇区在季后15日内向我办报送统计分析表。目前，已完成了第一、二、三季度报表的统计分析工作，并以此为基础，及时为市委、市政府和有关部门提供农村集体经济运行情况、全市81个扶贫村的资产收益情况、各片农村经济运营情况等分析材料17篇，数据资料31篇，有关材料在市领导讲话被多次引用，为领导和部门实施科学领导和有效指导起到了很好的参谋和助手作用。

五、不断创新手段，巩固和提高了财务公开民主管理水平我们针对由于镇级管理机构和人员变动造成财务公开民主管理工作有所放松的状况，果断采取一系列新举措，力促财务公开民主管理常抓不懈。

（一）创新了检查方式。一是实行明查暗访。我们编制了“财务公开明查暗访登记表”，对各村组的财务公开情况进行突击抽查。半年来，共抽查了21镇39个村委会。对抽查发现不符合要求的村，立即反馈镇区业务主管部门，责令整改。二是进行交叉检查和随机抽查相结合的专业性检查。今年11月，我们改变近几年联合市有关部门进行检查的方式，由市镇近50名专业人员组成8个检查组，对每镇随机抽取的1个村委会进行交叉检查。通过交叉检查，不仅真实反映出各镇区工作的整体水平，并且为镇区间相互交流学习提供了一个平台，有效地促进了财务公开民主管理工作水平的提高。

（二）创新了培训方式。我们在落实监事会集中学习交流活动制度、组织征订和学习《广东省民主理财监督培训教材》的基础上，突出抓了监事会电化教材的制作。电化教材以图文结合的方式，详细讲解了监事会履行职责必须掌握的法规制度、监事会的职权、工作内容和方法、工作原则和注意事项，介绍近几年涌现出来的先进经验做法以及一些常见的不规范事例等。

六、做好调研和试点工作，为农村股份合作制改革做好准备 我们根据市委、市政府和农业局的布置，积极做好农村股份合作制改革的调研和试点工作，为改革的全面铺开做好准备。

（一）起草了改革的配套意见。为切实做好改革的有关工作，我办广泛听取有关方面对改革的意见。在此基础上，起草了题为《“村改居”中农村集体资产的处置和管理问题研究》的调查报告，代市政府起草了《推行农村股份合作制改革工作方案》、《农村股份合作经济组织股东资格界定意见》、《清产核资方案》等文件初稿，并根据市有关领导的指示和镇区反馈的意见，对文件进行了多次修改，搭建起全市农村股份合作制改革的基本框架。

（二）做好试点工作。一是完成了集体资产管理软件升级的试点工作。我们根据要求，对原农村集体资产管理软件进行了修改和使用测试，以适应农村股份合作制改革后集体资产管理和财务核算的需要。二做好两镇试点工作。从8月开始，我办抽调包括正副主任在内的4人分成两个组负责两镇的具体联系和指导。工作组成员全程参与了两试点镇成立领导小组和办公室、确定试点村、制定全镇和试点村改革方案、拟定试点工作进度安排表、举办清产核资培训班、宣传发动、清产核资、起草章程、界定股东资格等一系列工作，对试点过程中碰到的问题直接到试点镇、试点村进行现场指导，做到有什么问题就立即解决什么问题，使试点工作顺利开展。至年底，5试点村均按计划完成了农村股份合作制改革工作。2004年农村资产管理总结

第二篇：农村资产管理总结

全面推进夯实基础

——市农资办2004年工作总结

2003年是我市农村集体资产管理工作在调整后全面推进的一年，农村资产管理总结。今年来，我办认真学习和贯彻党的十六大、十六届三中全会以及中央、盛市农村工作会议有关精神，紧紧围绕“理顺一级机构，落实两个办法，开拓三项业务，强化四项制度”的工作思路，深入开展文明单位创建活动，全面推进农村审计、统计分析、财务公开民主管理、集体资产股份化改造和管理机构队伍建设五大业务，进一步夯实我市率先实现农村集体资产管理现代化的基矗从11月11－14日开展的全市农村集体资产管理工作大检查情况看，五大业务工作进行顺利，各项管理制度执行情况良好，集体经济保持快速增长的势头，经济运行质量有所提高。一年来，我们重点抓了六方面工作：

一、深入开展政风建设活动，营造良好的干事创业环境

我们以创建市文明单位为动力，积极开展“三个代表”重要思想学习教育，大力抓好《改进机关作风六项制度》的贯彻落实，努力营造良好的干事创业环境。

（一）内部管理进一步完善。一是在广泛征求意见的基础上，对内部管理十二项制度进行了修订，增加了用车登记规定，落实了考勤权责范围。二是根据农业局的部署，制定我办行政执法责任制，对执法分工、执法程序、执法过错责任和执法奖惩等事项进行规范。三是针对我办业务新、人员新的特点，以科室为单位，组织制定工作岗位责任书，使各人明确自身的职责定位，增强责任感，营造人人都“要干事、敢负责、肯干事、能干事”的良好氛围，加快了全体干部职工的健康成长。

（二）对外宣传有所加强。一是继续办好《农村集体资产管理》简报。二是建设政务公布栏。在5月初，我们自行设计和制作了政务公布栏，每月更新，对便于有关方面“知政、参政、议政、督政”起到了积极的促进作用。三是建成“市农村集体资产管理”网。通过互联网，进一步拓宽了政务信息公开、咨询、交流的渠道，节约了管理成本，提高了行政管理效能。

（三）文明单位创建工作取得成效。我们认真对照市文明单位的标准，积极开展“团结、廉洁、务实、高效”好班子创建活动和形式多样的思想教育活动，努力创建学习型单位，不断推进业务创新，加强软硬环境建设，工作得到了有关方面的肯定，先后被市委、市政府和市直工委授予“市文明单位”和“市直属机关文明单位”称号。

二、加强机构队伍建设，初步理顺了农村集体资产管理机制

我们沉着应对机构改革造成管理机构、职能和人员变动的冲击，从有利于工作开展的大局出发，实事求是、积极稳妥地推进管理机构和队伍建设，初步理顺了农村集体资产管理机制。

（一）镇级机构基本做到“三个同一”。为切实解决好镇级管理机构不

一、职能分散、相互扯皮的问题，我们提出了“农村审计、农村财务公开、监事会管理、收益分配统计等集体资产管理业务由同一镇区领导分管、由同一管理部门负责、由同一班专职人员组织实施”的要求，并通过召开会议、下发文件、制定考核评分标准、与镇区领导座谈等方式多管齐下，初步理顺了镇级管理机构问题。目前，全市30个镇区均按照“三个同一”的要求设置了农村集体资产管理机构，其中，统一归口农办管理的有13个，统一归口核算中心管理的有12个，统一归口财经办、计统办、资产办等部门管理的有5个。

（二）集体资产管理队伍得到壮大。我们根据《市农村集体经济审计办法》关于“每个镇区配备了不少于2名审计人员，每个村配备了1名兼职审计人员”的规定，将集体资产管理队伍延伸至村级委派会计，组建起市、镇、村三级650多人的农村集体资产管理团队。据初步统计，镇级管理人员97人，村级559人；具有初级以上技术职称的有113人，其中17人为中级以上职称，具有大专以上学历的391人。为了加快管理队伍的整合，我们先后在7月和11月开展审计试点和集体资产管理工作交叉大检查，分两批组织镇级管理人员到湖北襄樊市参观学习，分八期对镇村两级集体资产管理人员进行了农村审计业务培训。通过检查、考察和培训，使全市农村集体资产管理人员开阔了眼界、增进了了解、加强了联系、明确了目标、达成了共识，有效地增强了团队的凝聚力和战斗力。

三、全面贯彻审计办法，打开了农村审计的新局面

我们以贯彻落实审计办法为契机，初步打开了我市农村审计工作“有地方性的审计规章，有市、镇上下连贯的农村审计机构，有专业资质的审计队伍，有常规性和专项性相结合的审计活动”的新局面，为农村审计工作的全面规范奠定了良好的基矗

（一）开展了全市农村审计业务培训，工作总结《农村资产管理总结》。今年6－8月，组织对全市镇村两级近700名农村审计人员进行培训，组织申领农村审计证。在培训中，我们利用人员技术优势，将电化教学引入日常的业务培训中，在各地村委会实地拍摄了审计培训VCD，并从省聘请了农村审计方面的专家进行授课，将理论与实践、文字与音像有机结合起来，收到了良好的效果。

（二）完成了七个示范性的审计和审计调查项目。我们根据上级的部署和农村基层反映的热点问题，先后开展了两个专项审计、两个全面审计和三个审计调查项目，继续为镇区开展热点问题专项审计提供示范经验。一是完成了村干部报酬专项审计；二是根据省农村财务管理办公室关于在全省抽取30个村进行示范审计试点的部署，配合做好试点村审计工作；三是选取部分镇村进行了非生产性开支和基建工程审计调查；四是根据省农财办要求，完成麻二村村民上访反映问题的调查。

（三）打开了市镇联动的审计格局。在做好市级示范审计的同时，我们加强对镇区审计活动的指导。年初，指导各镇区制定审计计划。上半年，指导镇区开展审计试点，并在4月和7月分片召开试点工作座谈会和总结会，及时解决审计试点工作中存在的问题。下半年，指导镇区开展常规审计和债务专项审计。目前，大部分镇区都按要求完成了今年的审计计划，审计程序和审计文书格式的规范性取得长足进步，与市级审计上下联动，为加强农村集体资产管理开辟了新的有效途径。

四、增设季报制度，提升了统计监控效能

在收益分配统计职能重新划归我办后，我们根据加强宏观监控的需要，在继续做好年终统计的基础上，重点增设了季度报告分析制度，完善农户记帐工作，使统计分析工作进一步深化。

实行了行季度报告分析制度。为了更及时地掌握农村集体经济运行情况，在年终统计的基础上，增设了季度分析报告制度，规定各镇区在季后15日内向我办报送统计分析表。目前，已完成了第一、二、三季度报表的统计分析工作，并以此为基础，及时为市委、市政府和有关部门提供农村集体经济运行情况、全市81个扶贫村的资产收益情况、各片农村经济运营情况等分析材料17篇，数据资料31篇，有关材料在市领导讲话被多次引用，为领导和部门实施科学领导和有效指导起到了很好的参谋和助手作用。

五、不断创新手段，巩固和提高了财务公开民主管理水平

我们针对由于镇级管理机构和人员变动造成财务公开民主管理工作有所放松的状况，果断采取一系列新举措，力促财务公开民主管理常抓不懈。

（一）创新了检查方式。一是实行明查暗访。我们编制了“财务公开明查暗访登记表”，对各村组的财务公开情况进行突击抽查。半年来，共抽查了21镇39个村委会。对抽查发现不符合要求的村，立即反馈镇区业务主管部门，责令整改。二是进行交叉检查和随机抽查相结合的专业性检查。今年11月，我们改变近几年联合市有关部门进行检查的方式，由市镇近50名专业人员组成8个检查组，对每镇随机抽取的1个村委会进行交叉检查。通过交叉检查，不仅真实反映出各镇区工作的整体水平，并且为镇区间相互交流学习提供了一个平台，有效地促进了财务公开民主管理工作水平的提高。

（二）创新了培训方式。我们在落实监事会集中学习交流活动制度、组织征订和学习《广东省民主理财监督培训教材》的基础上，突出抓了监事会电化教材的制作。电化教材以图文结合的方式，详细讲解了监事会履行职责必须掌握的法规制度、监事会的职权、工作内容和方法、工作原则和注意事项，介绍近几年涌现出来的先进经验做法以及一些常见的不规范事例等。

六、做好调研和试点工作，为农村股份合作制改革做好准备

我们根据市委、市政府和农业局的布置，积极做好农村股份合作制改革的调研和试点工作，为改革的全面铺开做好准备。

（一）起草了改革的配套意见。为切实做好改革的有关工作，我办广泛听取有关方面对改革的意见。在此基础上，起草了题为《“村改居”中农村集体资产的处置和管理问题研究》的调查报告，代市政府起草了《推行农村股份合作制改革工作方案》、《农村股份合作经济组织股东资格界定意见》、《清产核资方案》等文件初稿，并根据市有关领导的指示和镇区反馈的意见，对文件进行了多次修改，搭建起全市农村股份合作制改革的基本框架。

（二）做好试点工作。一是完成了集体资产管理软件升级的试点工作。我们根据要求，对原农村集体资产管理软件进行了修改和使用测试，以适应农村股份合作制改革后集体资产管理和财务核算的需要。二做好两镇试点工作。从8月开始，我办抽调包括正副主任在内的4人分成两个组负责两镇的具体联系和指导。工作组成员全程参与了两试点镇成立领导小组和办公室、确定试点村、制定全镇和试点村改革方案、拟定试点工作进度安排表、举办清产核资培训班、宣传发动、清产核资、起草章程、界定股东资格等一系列工作，对试点过程中碰到的问题直接到试点镇、试点村进行现场指导，做到有什么问题就立即解决什么问题，使试点工作顺利开展。至年底，5试点村均按计划完成了农村股份合作制改革工作。

第三篇：xx年农村资产管理总结

xx年农村资产管理总结

撰写人：___________

日

期：___________

xx年农村资产管理总结

全面推进

夯实基础

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市农资办xx年工作总结

xx年是我市农村集体资产管理工作在调整后全面推进的一年。今年来，我办认真学习和贯彻党的十六大、十六届三中全会以及中央、省、市农村工作会议有关精神，紧紧围绕“理顺一级机构，落实两个办法，开拓三项业务，强化四项制度”的工作思路，深入开展文明单位创建活动，全面推进农村审计、统计分析、财务公开民主管理、集体资产股份化改造和管理机构队伍建设五大业务，进一步夯实我市率先实现农村集体资产管理现代化的基础。从xx月11－xx日开展的全市农村集体资产管理工作大检查情况看，五大业务工作进行顺利，各项管理制度执行情况良好，集体经济保持快速增长的势头，经济运行质量有所提高。一年来，我们重点抓了六方面工作：

一、深入开展政风建设活动，营造良好的干事创业环境

我们以创建市文明单位为动力，积极开展“三个代表”重要思想学习教育，大力抓好《改进机关作风六项制度》的贯彻落实，努力营造良好的干事创业环境。

（一）内部管理进一步完善。

一是在广泛征求意见的基础上，对内部管理十二项制度进行了修订，增加了用车登记规定，落实了考勤权责范围。二是根据农业局的部署，制定我办行政执法责任制，对执法分工、执法程序、执法过错责任和执法奖惩等事项进行规范。三是针对我办业务新、人员新的特点，以科室为单位，组织制定工作岗位责任书，使各人明确自身的职责定位，增强责任感，营造人人都“要干事、敢负责、肯干事、能干事”的良好氛围，加快了全体干部职工的健康成长。

（二）对外宣传有所加强。

一是继续办好《农村集体资产管理》简报。二是建设政务公布栏。在xx月初，我们自行设计和制作了政务公布栏，每月更新，对便于有关方面“知政、参政、议政、督政”起到了积极的促进作用。三是建成“市农村集体资产管理”网。通过互联网，进一步拓宽了政务信息公开、咨询、交流的渠道，节约了管理成本，提高了行政管理效能。

（三）文明单位创建工作取得成效。

我们认真对照市文明单位的标准，积极开展“团结、廉洁、务实、高效”好班子创建活动和形式多样的思想教育活动，努力创建学习型单位，不断推进业务创新，加强软硬环境建设，工作得到了有关方面的肯定，先后被市委、市政府和市直工委授予“市文明单位”和“市直属机关文明单位”称号。

二、加强机构队伍建设，初步理顺了农村集体资产管理机制

我们沉着应对机构改革造成管理机构、职能和人员变动的冲击，从有利于工作开展的大局出发，实事求是、积极稳妥地推进管理机构和队伍建设，初步理顺了农村集体资产管理机制。

（一）镇级机构基本做到“三个同一”。

为切实解决好镇级管理机构不一、职能分散、相互扯皮的问题，我们提出了“农村审计、农村财务公开、监事会管理、收益分配统计等集体资产管理业务由同一镇区领导分管、由同一管理部门负责、由同一班专职人员组织实施”的要求，并通过召开会议、下发文件、制定考核评分标准、与镇区领导座谈等方式多管齐下，初步理顺了镇级管理机构问题。目前，全市30个镇区均按照“三个同一”的要求设置了农村集体资产管理机构，其中，统一归口农办管理的有13个，统一归口核算中心管理的有12个，统一归口财经办、计统办、资产办等部门管理的有5个。

（二）集体资产管理队伍得到壮大。

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第四篇：资产管理总结

资产管理总结

集团总裁办：

2015年，在集团公司各级领导的关怀指导下，在集团副总的直接领导以及全体员工的共同努力下，用经营指标为牵引，充分调动广大员工的积极性，提升管理服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点，工程无缺陷”为工作标准，通过积极探索和不懈的努力，较好完成了经营目标。现将2015的工作总结如下，并对2016年的工作进行设想。

一、2015经营指标完成情况

（一）租赁收入2015年1-11月计划收入2159.71万元，实际完成1948.14万元，减去正常审批减额51.05万元任务后，完成任务的92.56%。

（二）成本费用控制2015年1-11月计划1235.24万元，实际发生费用816.16万元，费用节约419.08万元。

二、2015年主要工作情况

（一）在内部管理上，制度建设得到进一步加强

1、完善各项规章制度，逐级签订经营责任书。从制度管理建设入手，夯实管理基础。年初，结合物业公司实际，集团分管领导亲自把关，修订完善了物业公司组织架构、人员岗位职责及各项管理制度。结合制度执行情况，增加了《员工离职管理办法》、《财务管理规定》、《员工培训管理办法》、《有偿服务管理办法》、《月度绩效考核奖惩规定》、《进一步加强绩效考核的规定》等，为公司的规范化建设奠定了坚实的基础。年初，从管理层人员到普通员工，分别签订了《经营目标责任书》和《安全卫生管理责任书》，并从经营指标、管理指标、实现“三无”、劳动纪律

等多个方面进行月度考核，充分调动各级各类人员的工作积极性。针对人员变化情况，重新签订了目标责任书。

2、坚持月经营分析会议和周例会制度。全每月都坚持对经营情况进行分析，对上月工作情况、经营情况、质量检查中发现问题进行讲评、并表彰先进单位和先进个人，对下月工作情况进行安排部署。每周对当周工作讲评，对下周工作安排。对月度、周工作讲评，也是理思路，教方法，使下月、周工作有目标、有方向。全月度共评选先进单位、个人50余人次，在物业公司内部初步形成“比、学、赶、帮、超”局面。

3、加大督导检查力度，确保各项工作按照时间节点推进。物业公司专门安排督察人员，利用每周四对各物管处组织检查，对安排的工作进行督促，组织夜间对值班人员检查，全夜间检查12次，共对10余人次违纪问题进行了通报批评，并进行了绩效考核。公司尝试执行ISO9001标准，确保公司各项制度得以执行，使公司管理得到强化，管理水平进一步提升。

4、扎实组织培训。青青物业公司非常重视培训工作。除参加协会组织的《招投标组织与实施》培训外，今年还投资10余万元，安排2名人员分4次参加清华大学“物业管理与运营总经理高级研修班”学习、观摩重庆金科、万科等物业公司优秀项目，并运用学习成果，组织培训。积极利用培训成果，结合物业公司的实际情况，加大了培养的力度，全内部培训达到300余人次，分别进行了队列训练、礼节礼仪、岗位职责及工作流程、《合同法》等内容的培训，效果较明显。消防培训每人花费3200余元，有2人取得国家《消防合格证书》，举行4次较大规模的消防演练，并每月组织消防培训，全员消防意识不断提高。全本着“缺什么、补什么”的原则，还进行了《物业管理制度与政策》、《案例

分析与风险防范》等相关内容培训，不断提高物业管理人员素质。通过培训，物业服务不断上台阶、上层次、上水平。

5、做好资产管理工作。11月份下发了通知，对低值易耗品及固定资产建立档案管理。根据集团副总霍韋要求，今年在往年档案建立的基础上，实行了创新，即对所有的固定资产实施标识化，责任到人，便于管理，确保资产不流失；同时对采购的物品也进行卡片管理，每一个固定资产挂牌，明确什么时候购进，什么时候维修，维修价格等等标识化，便于对设备运行及购买物品横向（价格上）、纵向（往年消耗量）比较。

6、广泛宣传企业中的好人好事，企业文化建设得到进一步加强。为了提升企业文化影响力，积极参加集团公司举办的成立20周年“实地体验，增强和谐”的文体活动，组织了南山户外拓展等活动；走访慰问住院员工（商户）、亲人去世员工10余人次；向南疆捐赠衣物等；向2名家庭困难员工捐款3200余元；员工每月的“爱心基金”捐款等；《佳雨报》以各种形式刊登公司稿件20余篇，对好人好事进行大力表彰；每月经营分析会对先进个人进行50-100元的奖励等，增强了员工对企业的信任感和归属感。同时物业公司1人，经过物业党组织培养、考察，加入了党组织。

（二）在资产管理上，严控空置率，租赁效益显著 资产租赁收入占物业公司经营指标的87.6%，任务非常艰巨。2015年遇到的大多是往年遗留下来的招商难点工作，如佳雨中城6层、20层及23层、新天利空置厂房、呼图壁肉联厂房等招商难点问题，针对存在的工作难点，资产中心想方设法在严控房屋空置率，租赁效益显著。

1、采取多种方式，扎实做好空置房屋招租工作。年初，公司专题召开会议认真分析租赁市场现状后，对招商难点全力以赴开

展招商，使资产管理员人人有责任。一是充分发挥报刊、网络等媒体的作用，同时在出租场所悬挂横幅，全利用报纸、网络媒体上刊登各类广告30多期，组织资产管理员分别在不同的场合，现场派送广告等，起到一定的效果，按照集团要求在规定的时间内完成空置房屋的租赁任务。二是全时空、多视角为租户服务。资产管理员任何时间，只要有客户打电话，都能耐心接受租户询问；在第一时间赶到实地陪同客户看租赁场所。同时物管处主任、秩序维护员、收费员等人员也对来咨询房屋的客户给予热情接待。三是分工不分家，团队协作精神强。在租赁管理人员少的情况下，每遇到一处的租金商谈，在市场调研的基础上，坚持原则，不损害公司利益。资产租赁管理中心团队团结一致，打破日常分工，遇到棘手问题一起商量解决，充分发挥了团队的凝聚力、战斗力。分管领导霍韋对每一份合同亲自审定，标准高、要求严，能递增的，绝不给公司造成损失。王培芳亲自带头，发送传单、拜访客户，始终坚持在工作第一线。祁树杰兼职驾驶员，工作上不等不靠，没有怨言，综合办也经常用车，夜检等工作，从不叫苦叫累。景立东爱人经常出差，女儿无人照顾，只要工作需要，放弃休息时间，积极处理客户困难。昌吉负责租赁的王敏，工作积极主动，兼职华盛物业公司办公室文秘工作，上级安排的份内份外工作任务从没有耽搁。在华盛公司班子调整后，王建刚既是驾驶员，也是租赁员，工作从不拖延。

2、积极做好市场调研，依据地段、从事经营项目合理定价。全共对30多处出租房屋、场地进行了市场调研，使租赁物价格不脱离市场实际。在招商谈判中，哪怕是为公司谋得微博的利益，都积极争取，使租金超过预算。尤其是华盛公司及二毛门面房，连续2年的大幅度租赁费上调，租赁户抵触情绪较大，加上业委会干扰，调整涨价困难重重。采取召集商户开会座谈、挨家挨户做工作，动之以情，晓之以理，最终按公司下达的新价格超额完成了任务。

3、积极配合集团公司的法务人员做好租赁合同的修改完善工作，防范因合同在签订过程中，存在的问题而引发经济纠纷。今年对合同进行了6处修改，使《房屋租赁合同》更趋完善，达到制式。今年以来，共对7户租赁户进行起诉。

4、多措并举，多管齐下，清理欠费有成绩。房屋租金到期不能按时收缴，各租户涉及的问题各有不同，有的受市场影响不景气、有的经营不善亏本、有的资金没有及时回拢等，造成了经营中心月度无法完成经营指标，但是资产管理员主人翁意识强，付出无法想象的困难，清收8户租金近60余万元，目前剩余4户正在申请执行。华盛物业公司在雷平书副经理的带领下，寻找突破口和“抓手”，遗留问题经过两年多的努力，今年基本解决完毕。华盛公司在清欠中，一方面，采取限定时间交费，不厌其烦做思想工作，电话约谈、上门督促催缴尽快解决问题；另一方面，在法院的大力支持下，对22个商户判决书进行了强制执行，绝大多数商户甚是感激，华盛公司赢得了众多商户的尊重和信任，也给业委会再一次沉重打击。7月21日，法院派出5台警车、16名法警，对林菊花长期占用不交租金的344平米的房屋强行收回。长青公司凌风市场因市场行情不佳，拖欠房租并提出违约事宜，王培芳总经理亲自带头，采取全时蹲守，经过近一年的反复商谈，虽然没有收回房租，但不辞辛劳、不厌其烦的工作，值得学习。租户方瑞平等租金收取困难，霍总、王总亲临现场，多次上门催收，采取不同的方式及策略，按期收回租金，把公司损失降到最低程度。

（三）在管理物业项目上，内强素质，外树形象，业主满意度有较大提高

物业公司经营班子经过对物业服务形势的认真分析和准确定位，转变经营管理模式，以业主满意度为突破口，紧紧盯住提高物业服务核心内容，扎实做好基础服务。佳雨i城在2015被评为“市级优秀大厦”，业主赠送的锦旗3面。各物管处主任、华盛公司副经理卜彦君，身先士卒，工作标准高，对部属要求严，大胆管理，执行上级指示坚决，在公司形成一种较好的管理工作氛围。

1、抓队伍是根本。通过建立严格的全员培训及考核机制，不断提升员工的服务水平，全员实行“时间+空间+服务”，即时间是全天候24小时，空间是管理区域范围内，服务是最高的状态，服务是道德的观念确立。全员推行服务行为规范，不断强化员工服务意识。“人过地净”、“主动问好”、“微笑服务”等要求已深入人心。

2、抓安保是生命。实行全封闭管理。门岗按要求负责日常交通疏导、闲杂人员劝阻、危险物品检查、大件物品出入管理、来访人员指引等工作。设有24小时固定岗和监控人员，负责公共秩序维护、大件物品出入、访客人员登记、楼宇巡视、可疑人员管控等工作。公共区域设有24小时巡逻岗，每天按路线巡视外，对外来施工人员、装修现场、空置楼宇都需按要求进行巡查。交接班记录有内容、有时间、有上报、有跟进，清晰详尽，便于追溯。佳雨中城、佳雨i城物管处积极配合房产公司对遗留问题的处理，通过努力，收费状况有起色。佳雨大厦秩序维护员贾云进步幅度大，服务热心；佳雨中诚王建荣工作积极主动；佳雨i城张景华工作认真，责任心强，都是秩序维护员典型代表。华盛物业公司

负责的财金大厦、审计楼及新天利大门安保，秩序维护员工作认真负责，经过公司多次检查，始终保持良好的精神风貌，多次受到业主表扬。通过努力，使业主感觉到物业服务对公共安全较为满意，年收费率达95%以上。

3、抓服务是核心。各物管处的业主或物业使用人可以随时随地对物业工作提出意见或建议。实行24小时电话投诉。通过物业收费、人事管理、资产管理、客户服务等软件的使用，网上办公及各种现代数字化办公系统的应用，不断提升管理效率，使管理处的办公数字化水平达到了一个崭新的阶段。

4、抓环境是基础。物业管理处制订了一整套严格的清扫保洁作业规程和考核检查制度，做到“五定”，即做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量。地库地面、道路每日清扫两遍；垃圾日产日清；并定期消毒，楼梯间楼道扶手栏杆每日清扫，跟踪擦洗。做到“七净”，即地面净、窗台净、绿化带净、井（雨、污水）口净、楼道净、灯箱净、墙根净。绿化管理到位，按照惯例的要求及时组织实施浇水、养护、防虫等措施。各物管处每日督促跟进各区域的卫生状况，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。各物管处保洁人员和新天利厂区3名保洁、绿化员负责整个工业区环境卫生打扫，垃圾清运，夏季绿化打药，冬季扫雪，日常小维修及出租房搬运等工作，工作认真负责，得到业主广泛好评。

5、进一步完善物业“软件”。7月份，物业公司在佳雨i城召开现场观摩会，对物业管理相关内容进行规范化建设。严格按照“市优秀大厦”评比的9大项92小项内容进行规范，为参评“市优秀大厦”创造了条件，并将规范化建设成果向佳雨大厦和佳雨

中城进行拓展。

6、“硬件”设施得到改观，对外形象明显改变。完成佳雨i城电梯五方对讲系统移位，对灯具、消防烟感过高难以更换的位置，利用2周时间进行了更换。投资上万元制作了各管理处设施设备标示、标牌、分类别悬挂，规范化建设取得初步成效。佳雨中城增添了监控设施，佳雨i城增设了道闸，对绿化设施进行整改。给工作人员配发了制式服装，进行了队列训练等等，物业公司的对外形象让人耳目一新。花费近万元对二毛围墙进行维修，解决三毛路灯等“硬件设施”改造工程。抽调各物管处人员利用2个休息日对佳雨i城“拓荒保洁”，保证了“评选优秀大厦”顺利进行。

7、积极参与社区活动。各物管处扎扎实实开展了一系列社区活动，利用节日分别慰问了芙蓉社区、友好社区、南大湖社区，参加了二毛小区的楼栋长座谈会，积极组织业主、配合社区参加了创建全国文明城市活动，都得到广大业主的积极响应，业主反映良好，同时也增加了我们做好社区活动的信心。

（四）在设施设备维护保养上，及时到位，设备完好率符合要求

工程部在李河疆经理的带领下，通过全体维修人员的共同努力下，圆满的完成了工程维修和预见性两大工作，确保了各物管处水、电、暖、空调等设施设备的正常运行。

1、公共区域维修服务及业主保修及时。拟制了、季度、月保养计划，工程部组织实施维修保养并做好记录。保证了管理区域无安全隐患、外观整齐完好、标识清晰、确保房屋的使用功能和安全，防止安全事故的发生。保修期内，工程部设立专人负责与施工单位的接洽工作。积极协助配合厂家做好保修期内的保

修工作，对施工单位维修的项目进行监督、检查和验收。保修期外，建立了一整套科学、严谨的维修登记、派工、回访、修缮服务制度，对客户报修高度重视，实行“三三三”工作法，即3分钟之内到现场，30分钟处理完毕，3天后回访。全共完成约436项零星维修工作，表现突出的有魏义红、邢建军等，个人技术过硬，经常加班加点，只要有任务，第一时间赶到现场及时处理。

2、在公共设施管理上，节省开支，精打细算。在没有专项维修资金的情况下，自筹资金130余万元对佳雨大厦、联建楼消防进行彻底改造，确保消防系统处于良好状态。同时，对部分大厦老旧设施改造，节省了不必要的开支。自行对大厦板换清洗、三毛平房上下水管线安装、二毛门面房暖气改造、联建楼后院地坪硬化、北山坡粮食局自来水管线爆裂等的处理，为公司节省人工成本近10万元。

3、设施设备的日常维修保养常态化。一是严格按照机电系统运行保养的规范要求，参照工作计划完成各管理处配电室设备的运行、检修和清扫工作。二是各物管处电梯检验备案及时。三是严格按照消防管理规定，建立健全人员配备，消防中控室实行24小时值班制度，同时兼顾监控室日常管理；对消防设备进行了全面检修及维保工作，建立健全各项消防档案，并协助建立健全各项消防预案；每月对管理区域内灭火器进行一次检查，发现问题及时维修更换，每年进行一次年检，保障灭火器有效使用；每月组织消防知识讲座、发放宣传材料等多种形式进行消防知识、常识的宣传，使本项目各部门内部员工、各个单位、住户加强防火意识。

（五）在大项任务完成上，团队大局意识强，得到公司上下一致认可

只要是集团安排的工作，无论是份内、份外的工作或者多年遗留下来的问题，都不打折扣，全力以赴。有条件上，没有条件创造条件也要上，做到有理、有利、有节，只要是公司的利益不受损失，个人受到的损失，毫无怨言。

1、处理佳雨i城遗留问题。除完成了友好配电室交接及业主投诉问题外，目前还在积极与友好战略部沟通：①友好超市西山店下水井渗水事宜，原因是超市将污水管接入雨水管；②需要支付我物业公司转供暖使用水、电费和人工费事宜；③西山超市污水排到负二层停车场，需要进行二次排水，应支付我公司排污使用的电费和人工费事宜；④友好应支付我物业公司2015年空调费37.2万元事宜；⑤友好支付我房产公司前期核算的欠付9万元电费事宜；⑥地下室风机占用小区公共区域问题等。

2、配合房产公司，完成银川路售房部高温带电作业（10KVA），保证正常工作。协调联建楼变压器有关事宜，确保用户不受损失。

3、积极完成二毛老小区拆迁工作。根据集团公司要求，集团分管领导霍韋多次亲临现场，多次与业主沟通、协调，终于在规定时间内完成5户拆迁任务。

4、执行飞马加油站的大门封堵任务。从10月初至今，物业公司日夜安排相关人员对飞马加油站大门进行封堵，王培芳等6人在集团受到通报表彰。目前，飞马加油站封堵大门还在积极进行中。

5、综合办多次协调水区相关部门办理了佳雨联建楼门前停车场收费手续，为停车场收费提供了有力的支撑。

三、2015年存在的问题

（一）管理层人员能力较弱，责任感和危机感还有待于进一步增强。管理能力弱，以至于工作起来，不能游刃有余，工作不

仔细，协商不到位。虽然今年加大了员工的培训力度，真正管理大厦（小区）、抓大厦（小区）质量建设的能力不是经过简单的培训就能提高，还需要在实践中磨练和现场实际经验积累。

（二）成本居高不下，管理的老旧小区亏损。一是人员招聘难，物业行业所限，秩序维护员、保洁员队伍不够稳定；专业技术人才缺乏，维修质量、标准有待提高。二是由于设施陈旧，线路老化，造成“跑冒滴漏”现象严重；三是管理小区规模小，设施设备过了质保期，发生的维修费用由物业公司承担，管理成本较高，投入的物力、人力相对较大，存在亏损。

（三）对当前租赁市场分析不到位。租金在不断的递增，没有考虑新疆低于环境及“互联网+”的影响，部分实体店面临新的困难，造成部分租户租金难收取的现象依然存在。

（四）无效投诉多，影响公司形象。佳雨中诚、佳雨i城房产证不能及时办理，二毛小区屋面、外墙面没有专项维修资金不能得到修复等问题，业主多次向相关职能部门投诉，由于非物业公司能够完成或服务不周到整改的，属于无效投诉，但不同程度影响物业公司形象。

（五）安全管理还有欠缺。新天利厂区租赁户周殿炬的锅炉发生爆炸、佳雨大厦消防不合格等问题，虽然按公司要求定期进行安全检查，签订安全责任书，也下发了安全检查通知书，但由于对专业法规和规定不熟悉，没有及时从技术层面指出安全隐患。给物业公司安全管理工作敲响了警钟。

四、反思与展望

2015年年终工作业绩让我们坚定了发展的信心，我们也清醒的认识到，成绩是在集团公司领导的正确领导下，全体员工努力拼搏的成果。我们在盈利能力、企业建设、基础管理等方面虽然

取得了一定的成效，但我们还存在很多的不足。工作标准与集团公司要求有很大差距；在全市物业行业中的地位、优势还不明显；基础性工作仍然不够规范、扎实；执行力与目标要求的差距较大；人才队伍建设不能满足发展的需要等等，这些都是公司发展面临亟待解决的问题。

我们的工作还需要不断地改进。在新的一年里，根据公司所处阶段特点和企业行业发展的要求，需要各个部门、各个员工必须不折不扣地执行公司制度、计划与决策，严明纪律，提高公司整体工作效率和协作精神。

五、2016年工作计划

2016年，面对物业行业“跑马圈地”时代的到来和 “互联网+”搭建物业服务平台，作为我们，在行业巨大的变革和机遇面前，要结合自身的特点，选择适合自己的经营模式尤为重要。摆在我们面前的任务还非常艰巨。物业公司提出：“一个中心、两个基本点”的基本战略，即紧紧围绕保证企业能够活下来并健康走下去的“一个中心”，以及增收与节支并重的“两个基本点”。提高业主满意度，加强基础性服务，尝试多种经营模式，即“两条腿”走路，一是寻求加盟合作方式，打造社区电子商务平台，形成有竞争力的服务体系；二是加入项目咨询服务，既为当下的物业项目增值，又为后续在建项目的营销有促进。2016年具体目标如下：

（一）加强培训工作，构建“学习型”企业。主要抓三个层次的培训学习：一是中层管理人员，采取“走出去、请进来”、依靠自身力量和参加行业交流等多种培训、学习等，在提高个人素质、服务质量等方面有新突破。二是抓维修人员培训。专门购买相关的学习资料，请专业人士授课，按照公司月度工作计划，每月对规定的学习内容进行考核；三是抓秩序维护员队伍，每月

设立1天“军事日”，组织队列训练及礼节礼仪培训。

（二）提高租赁效益。一是抓营销。采取多种方式，同心同德，群策群力，进一步抓好招商工作。二是确保房屋空置率为零。牢固树立空置房屋造成的公司经营损失远远大于租赁价格带来的损失，在经营理念上要有新的突破。三是抓好市场调研。在确保公司利益不受损的情况下，对租赁房屋、场地合理定价。

（三）进一步加强内部管理和制度建设。一是对现有的管理制度进行整理、修改、补充，逐步建立与物业管理相适应的管理制度和程序。二是将经营指标分解，层层签订目标责任书。进一步明确经营指标，节支增效，降低成本。三是严格绩效考核。真正把责权利落实到每一名人员，充分调动积极因素，为完成经营指标奠定基础。严格按照公司安排部署的时间节点完成好工作，修订完善月度考核细则，坚持月度、季度考核，奖惩分明，在增强执行力上见成效，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的推进。

（四）提升企业文化和内部凝聚力。一是“微笑服务”。物业公司的产品就是提供“服务”，树立物业公司良好形象，不仅要能够满足人们的物质需要，而且要满足人们的精神文化需要。二是要打造一流的 “软环境”，即整体精神风貌，倡导“突破平凡、创新形象”的集团核心价值观念，以及将现场管理的要求、精髓通过物业管理人员的点点滴滴渗透于每一个细节，构建健康向上的企业文化。三是积极开展各种形式多样的活动，增强员工集体荣誉感和企业凝聚力。

（五）加强队伍建设。这需要做好三个方面工作：一是建立因事设岗制度，按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位，明确岗位结构比例，以解决行政人员多，专业技术人才少的问题；

二是建立因岗定责制度，将工作、任务层层分解，落实到岗位，将岗位人员经济收入与去留升降挂钩，不留责任空白区，避免相互扯皮、推诿；三是积极拓展人才市场信息，不断给企业输送合格的、胜任本职工作的有用人才。

（六）以业主满意度为核心，扎实抓好大厦（小区）各项物业服务。在巩固好佳雨i城“优秀大厦”的基础上，以提高业主满意度为“抓手”，全身心为业主服务，要成为业主的好帮手、好管家、好朋友。争取佳雨中城达到“乌鲁木齐市物业管理优秀小区”的标准。一是经营理念改变。要不断拓宽服务领域，提供有偿服务、个性化服务和特约服务，想在业主需要之前，做在业主需要之先，积极开展家政、委托、代理、中介、商业服务、有偿服务等多种经营，不仅使业主在物业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。二是要控制支出。物资采购实行专人负责，集中采购。物资采购“三先三后”原则，即先申请，后开支；先报维修计划，后开支；突发事件发生后先请示报告，后开支。三是加强档案管理。建立详尽的业主档案信息，做到查询便捷、详尽，并不断进行更新，保持数据完整性及可靠性，将档案进行分裂存档。按照规范记录要求，做好发收文登记工作。四是按照突发事件处理程序及方案，及时处理管理区域突发事件。

（七）抓好设施设备日常维修、保养。一是拟制、月度工作计划。按照、月度工作计划、内容、时限扎实抓好设施设备维修保养工作，确保设施设备正常运行，二是做好运行记录。完成工程部设施设备巡查制度，要积极搞好安全、消防培训，请消防、电梯维保单位进行专业授课，确保电梯、消防不出现任何问题。三是力争水电收支平衡。采取有效措施，降低维修成本及

能耗，制定节能措施，将损耗空置在正常范围，责任到人，确保各物管处水电收支平衡。四是与各物管处协同拟制应急预案，确保处理突发事件速度快、用得上、完成好。五是加强消防设施及电梯管理。做到责任落实，器材落实，检查到位。六是加强维修人员管理。持证上岗，遵守规章制度，提高专业技能，熟悉工作环境，力争工程部更上一层楼。

（八）在安全工作上实现无事故、无案件、无重大违纪“三无”目标。

乌鲁木齐青青嘉禾物业有限责任公司

2015年12月10日

第五篇：资产管理总结

兼职资产管理员工作总结

作为医学院的资产管理员现将一年的工作汇报如下：

一、工作态度：本人担任医学院固定资产管理工作。在工

作中注重对学院固定资产的监督、管理、维修和使用维护。培养学生爱护学院财产，勤俭节约的好品质。

二、政治思想：认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理

论、三个代表思想、科学发展观理论；积极参加学院组织的政治、业务学习，自觉贯彻党的路线、方针、政策。

三、工作业绩：做好兼职学院固定资产管理工作要在学院固

定资产领导小组统一领导下完成。本人认真负责，尽心尽力。

回忆一年的工作，感觉相当充实。今后，一定在学院领导的支持和同事们团结协作配合下，更加勤奋工作，为学院发展做出自己应有贡献。

2012年12月22日