学习心理学的心得与体会

第一篇：学习心理学的心得与体会

学习心理学的心得与体会

心理学，一个既熟悉又感到陌生的词。联合国卫生组织指出：21世纪困扰人类的不是环境问题，不是资源问题，也不是恐怖主义，而是来自于人类心理的问题。诸如情结的烦闷，学业与工作的压力，孩子厌学，感情困惑等等，这些因素都会引发忧郁，失眠，焦虑或者其它现代文明病。这一组数据，不仅让人咋舌，更让人不得不证实当今的社会问题。可以说，如何让自己浮躁的心态，归于平静，如何放松自己，关注心理健康，已成为21世纪重要的社会的新课题。

一：学习心理学的动机

在我国，改革开放以来，随着社会生活的不断变化，市场经济的加速运行，完全打破了几十年来人们在传统落后的计划经济体制中形成的思维定式。当突然直面一个激烈竞争，快速变化的市场经济新模式，我们会深刻的感受到多年来积累的知识，能力，经验，受到了前所未有的挑战。在现实生活中，我们赖以生存的环境，条件一夜之间都发生了巨大的变化，在学习工作，生产关系的矛盾，冲突，经常困扰着人们健康的心灵，严重影响其学业和事业的成功。

二：心理学中的“人格”

所谓人格是指一个人的整体精神面貌，是具有一定倾向性，稳定性的心理特点的总和，包括气质，性格，兴趣，信念和能力等。心理咨询师应当具备的人格条件又包含哪些内容呢？

心理学是探究一个人的心理活动与行为纪律的科学，学习心理学，不仅对于维护自身的心理健康有着重要意义，同时对于关注他人，帮助他人也有重要意义。一个人的内心情感——喜怒哀乐忧伤悲会直接表现为外在行为上，一种乐观、积极向上的心态会使外在的生活充满愉悦之感。

这学期的大学心理学概论的学习，使我对心理学有了初步的了解，首先是对心理学的内容有了一定了解，知道了许多以前都不曾知晓的知识，上课的过程中更体会到了心理学的魅力，真正达到育人效果。上课的时候人虽然很少，有时还开小差，不过收获还是挺大的。印象最深的两节课是讲意识和记忆的两节课。何谓意识?面对这个问题，可能没有谁能给出一个完美的的解答。正如老师开篇所讲意识：一个古老而难解的谜.。迄今为止，对意识尚无令人满意的定义。“意识”的字面意思是能“注意”和“认识”事物的东西.从心理状态看——意识意味着清醒、警觉、注意集中。

从心理内容看——意识包括可用语言报告出的一些东西，如对周围环境的觉知，对往事的回忆……

从行为水平上——意识意味着受意愿支配的动作或活动，与自动化的动作相反。我个人认为意识就是人或物对外界所有事物的感官和反映。

意识有有意识和无意识之分，而有意识包括对周围事物的意识和自我意识；而无意识则包括梦，对生理、心理过程的非意识性

和下意识的动作和行为。意识具有局限性和能动性，局限性是指觉察只是觉醒意识的一部分，由人的感官特性和意识的容量决定；由认知加工过程决定：同时意识到哪些东西，与认知过程的性质和认知技能的熟练程度有关。

而能动性是指人们看到的东西不限于外界刺激，有时候人们可以看到、听到、触摸到和意识到事实上并不存在的东西，产生幻听、幻视等幻觉（幻觉——对不存在事物的知觉）。梦，则是一种无意识的行为。历来人们对梦都情有独钟，古时的周公解梦到现在还流行于世，世界上研究梦的科学家也很多。梦在我们的生活中占据有重要的地位，有时历史上的某次事件就是由梦导致的。每个人都在做着不同的梦，这些梦到底有些什么深层的含义还是没有什么呢？现在恐怕还没有一个科学家能给出以一个完美的答案。

世界万物的存在、运动和变化是意识的表现形式, 生物的行为是有意识的行为。人的行为也是有意识的行为。社会的行为也是有意识的行为。非生物的行为也是有意识的行为。可见，意识支配着整个世界，没有意识，这个世界就会呈现“无”的状态。

还有一次课较深的就是记忆了。每个人都希望自己的记忆力强些好，我当然也是，有时想自己要是过目不忘那多好啊。那么，在心理学中记忆又是怎么定义的呢？在心理学中记忆是过去经验在头脑中的反映，是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程。记忆联结着人的心理活动的过去与现在，是人们学习、工作和生活的基本机能。对于个体而言，离开记忆就什么也学不会，其行为只能由本能来决定。对人类社会的发展而言，记忆也具有重要的意义。在一定意义上可以说，没有记忆和学习，就没有现在的人类文明。

在接触心理学这门学科的以前，它总给我一种很玄的感觉，总以为它和算命一样有点不可捉摸，但是通过这一个学期的学习，我被它的科学性，真实性所折服，可以说它是实实在在存在的东西，与此同时我还发现心理健康与身体健康同样重要，同时两者之间是相互联系，相互影响的。心理学不仅具有科学性，而且也不乏应用性。心理理论固然枯燥，但配以实例，就不但不乏味，反而让人有一种从生活中悟出哲理的感觉，视野也开阔很多。心理学来源于生活，又指导生活。

经过对心理学课程的学习之后，我逐渐发现想要了解自己其实并不难，除了要做一个冷静的现实主义者，更重要的是要学会如何调整自己的心态：首先要学会欣赏自己，无论你是一棵参天大树，还是一棵小草，自我认同才可能得到他人的认同；其次要学会善待自己，在气愤时心疼一下自己，找一个僻静处宣泄宣泄，不要让那些无名之火伤身；第三就是忧伤时，要心疼一下自己，找一些自己可以信赖的朋友，诉说诉说，让阳光复现；第四是在劳累时，要心疼一下自己，美美的睡上一觉，人不过是血肉之躯，经不住太多风霜雪雨；第五是在有病时，更要心疼一下自己，战胜疾病的力量还是在自己坚强的意志。

对于几乎每一个年轻人来说，似乎都觉得自己最了解自己；当然了，我也不例外，说实话我接触心理学这门充满神秘气息的课程之前也是一直这样认为的。但是随着这个学期对心理学课程学习的深入，我发现以往的看法存在着很多的偏颇：在走上坡路时，总是把自己估计得过高，似乎一切所求的东西都唾手可得，往往把运气和机遇也看作自己能力的一部分而喜不自禁，甚至有些自以为是；在不得志时，又往往把自己估计得过低，把所遇到的困难和不利条件统统看作自己的无能，以至于做什么事总是很极端。

在渐渐了解自己之后，我发现自己以前总是在怨天尤人，不仅如此，还喜欢把一件小事考虑的很复杂。但是现在我发现所学习的心理学的知识在我脑中结成了一张大网，活生生的经历时时接受着理论的检验。我了解了，我不怨了。我学会了忍耐，学会了宽容。有人说：“主动与被动紧一线之隔，而生命情调却神情悬隔。”还有人说：“当你不能改变环境时，最好改变自己。”也有人说：“当你不喜欢自己现在的生活状态时，请马上改变。”于是，我选择了后者那就是所谓的“改变”，虽然说这几乎是不可能的事情，但是我还是愿意去尝试，并且希望用时间来证明自己是可以做到的！

通过心理学学习，我的性格，为人处事的方式，甚至价值观都发生了很大的变化。开始学会如何去关心他人，处理事情时开始考虑的周到了些。逐渐开始观察、理解朋友的心理，情绪上的变化，并力所能及的给予一些心理上的疏导，和言语上的安慰，以缓解轻度的心理上的问题，也许这些“微乎其微的事”不值得一提，但从小的行为的改变，可以看到心理学课对我大的影响。可以毫不夸张的说心理学的学习使我无论从文化知识上，还是从自身修养上我都进步了不少，在这个过程中，我也在不断地成长着。我很感谢我们的老师以及我们的同学，是他们让我懂得了许多许多„„心理学不仅让我了解了许多心理特点，也让我掌握了如何正确对待周围的朋友，但最重要的是我学会了自我调整，失意的时候，悲伤的时候，我会不经意地想起在课堂上为我们讲课乐观快乐的金葵老师，使我终于明白了“快乐其实很简单”。只要我们放开胸襟，包容这个世界，我们会生活的很超然，成功也会不求而遇的。

虽然这个学期心理学的课程已经结束了，它能带给我们的也很有限，但是更多的东西得靠我们自己去悟，去体会。做人，不但需要被爱，还要去爱人，更要爱自己，懂得爱自己的人才能真正领悟到世间的有情。多一些信心，多一些爱，才会找到一条比旁人更美丽，更宽广，离成功更近的路！有人说，快乐，对大多数人来说，已成为遥不可及的梦，其实不然，一个人要快乐是谁也阻止不了的，快乐的因子是每一个人都有的，关键在于你自己想不想快乐，当遇到心烦的事时候，乐观一点，勇敢一点，博学一点，那快乐就在你身边。心理学的价值就是让世界充满快乐！

第二篇：心得与体会

学习共产党章程心得体会

通过学习《中国共产党党章》我对党章有了进一步的认识和理解。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，中国共产党代表了中国先进生产力的发展要求，代表了中国先进文化的前进方向，代表了中国最广大人民的根本利益。通过学习，我深深地认识到：作为一名中国共产党党员，应该始终保持共产党员的先进性，在各项工作中起好先锋模范作用，解放思想、开拓进取、与时俱进、忘我工作，做党员的先进、群众的表率

党章是最根本的党规党法,主要是通过对党的性质,指导思想,理想信念,奋斗目标的各项规定体现出来的。总纲部分开宗明义地规定了党的性质:“中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益”.与原来党章对党的性质的规定相比,这样以“两个先锋队”,“一个核心”,“三个代表”对党的性质做出规定,并不是根本原则的不同,而是中国共产党一贯坚持,始终如一的党的性质规定的逻辑发展。十六大关于党章修正案的决议指出:“这样表述党的性质,切合我们党的历史发展和现实状况,符合时代要求,有利于最广泛地调动广大党员的积极性,主动性和创造性,团结和带领广大人民群众共同建设中国特色社会主义”。“三个代表”重要思想,集中反映了当代世界和中国的发展变化对加强党的建设,推进中国特色社会主义伟大事业的根本要求,是对马克思主义建党学说的新发展.十七大更是浓墨重彩的将科学发展观加入了党的章程，明确了共产党的发展方向。学习党章，重要的是要深刻理解共产党执政为民的理念，牢记党全心全意为人民服务的宗旨。中国共产党带领全国人民经过近半个世纪的浴血奋斗，建立了人民政权，成为了执政党，几十年来党章虽然几经修改，但是其宗旨始终未变，就是党要带领全国人民过上幸福安定的生活。这既是中国共产党的建党宣言，也是新时期党的执政承诺，在新的历史时期这种承诺更有着重要的现实意义。通过对党章的学习，我清醒地认识到作为一个普通共产党员，要发挥先锋模范作用，最基本的就是要扎扎实实做好本职工作。

在今天的历史条件下，学习党章是为了更好地贯彻落实“三个代表”重要思想的要求，充分发挥党员的先锋模范作用。我认为学习党章、保持党员先进性就要树立党员意识、执政为民意识。作为一个党员，一定要全心全意为人民服务，要深刻理解共产党员是一个崇高的称号。这个称号凝聚了无数革命先烈作出巨大牺牲所赋予的理想。要牢记党员要求，履行党员义务，享有党员权利。时刻牢记共产党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士，要不惜牺牲个人的一切，为共产主义奋斗终身。共产党员永远是劳动人民的普通一员，除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权以外，不得谋求任何私利和特权。树立党员意识，保持共产党员先进性只是个最普遍、最基本的要求，只有自觉增强党员意识，才能保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，才能成为一名学校中的合格党员，成为一名社会上的优秀合格党员！

在今后的实际工作中，我将进一步按照《中国共产党党章》的要求，坚持党员标准，进一步坚定理想信念，进一步加强道德修养，增强党员意识，履行党员义务，不断提高政治思想觉悟，把党员的先进性具体体现在工作岗位上，落实在实际行动中，真正发挥一个党员应有的先锋模范和积极带头作用，永远保持先进性，积极为祖国作贡献

第三篇：电子商务心得与体会

连云港职业技术学院 2012年电子商务课程报告

院 系 专业班级 学 号 姓 名 任课教师

二○一二年五月

商学院 连锁101 xxx xx

学习电子商务的心得与收获

一、前言

这学期是我学习生涯中第一次接触电子商务这一门学科，之前对电子商务的理解也就只是网上购物，通过这一学期的学习使我对电子商务有了重新的认识，也对电子商务有了一定的兴趣，下面我就谈谈我对电子商务的认识。

二、什么是电子商务

电子商务，英文是Electronic Commerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

三、电子商务的特点 1.全球普遍性 2.方便便捷性 3.整体协调性 4.安全保障性

四、电子商务的分类

1.企业对企业B2B(Business-to-Business)2.企业对消费者B2C(Business-to-Customer)3.消费者对消费者C2C（Customer-to-Customer）4.企业对政府B2G（Business-to-Government）

5.政府对消费者G2C（Government-to-Customer）

五、我淘宝购物的经历与心得

如果说到淘宝购物，可能每个人的看法会不同。有很多人会认为网购似乎是一件很冒险的事。看不到实物，不能面对面的交流，会有不放心的心理。呵呵，其实那是一种误解。我当初也有此想法，但是现在经过了大学接近俩年的网购经历，越来越感觉喜欢这种购物方式，而且乐此不疲，现在连零食也喜欢在网上买了。

网购的好处其实也很多的：你可以足不出户，东西直接送到家门口，尤其是价格很实惠，而且选择范围很大，可以说没有你买不到的东西。以前许多人出远门总要买一些外地的特产之类的带回家，现在坐在家里就可以买到任何一个地方的特产，并且价钱一般比起在当地买还要实惠。但是也有人会说，网上假货横行，一不小心就会买到劣质货。其实我淘宝接近俩年以来，很少遇到这种情况的。只有一次，买到了假的品牌化妆品。但是我毅然用淘宝投诉来维护自己的权益。最终还是胜利！钱款退回！其实网上大多数的卖家还是好的，网购也有个经验之谈。买的多了，会摸出一些门道：

首先，最好要找那些参加了‘七天无理由退换货’‘消费者保障’这些服务的店铺，在他们店铺页面会有这些标志。这些店铺的东西一般都有保证。即使一旦出现问题，你也会比较容易解决。

其次，看他的交易记录和评价记录。其他买家的评价记录会对你有很好的参考作用。

第三，尽量买那些图片是实物拍摄的。一般东西会跟图片差距小得多。是实物拍摄的图片店主一般都会在页面上有介绍的。买之前最好详细的看一下他的店面介绍。

第四，看东西价格，如果和专柜差距太大的，建议慎买。卖家再便宜总要有个成本，人家总不会做亏本的生意。

第五，看信誉。但我是不太注重这个的。有很多新开店的店铺，也许会更注重信誉质量的。而有些所谓的皇冠卖家也未必一定信得过。但是或多或少，还是会有一些帮助的。

第六，淘宝社区里会有很多诸如购物如何防骗，教你如何淘宝之类的好帖子，多看看会对自己有很好的帮助！也可以在网上找找那些专业推荐淘宝名店的网站，比如177淘宝导购网等，多啊，这些网站有专业的数据，会让你很省心省力的。

六、学习电子商务课的收获

在淘宝上购物、开店是我们这门课的主要部分，在学习过程中，老师一直在用实例来讲解每一个操作，每一个细节都讲得十分详细。我们自己还对比了不同网站的特点，比如淘宝与拍拍与易趣，让我们自己对这一类网站也有了更全面了解。老师还教了我们如何开网店，我想这是我们大学生都很想做的一件事，因为我们现在没经验没资本，在淘宝上创业是再符合不过的了，淘宝在开店的门槛很低，方式也有多种。如果自己没进货来源，还可以帮别人代销，这些都很吸引我们，因为成本不高。老师还教了我们如何成列宝贝，如何上传宝贝，如何美化宝贝。并且老师还布置了小组开网店的作业，做那些作业我觉得学到的是平时都积累不到的，至少我们找工作不必要去找中介公司，上英才、智联招聘都可以找到适合自己的，而且网络都会给我们刷选出来，大大节省了我们的时间！我真的觉得学校安排这门课的时间太少了些，我想学校是想让我们自主学习吧，毕竟电子商务主要是网上的运用，这也需要我们自己在实际中多运用，多学习！

七、个人感想与小结

在当今网络经济时代，电子商务正逐渐渗透到我们的生活中，成为我们生活不可或缺的一部分，并且我认为它将会是未来发展的趋势，是我们以后成功的法宝,所以我们一定要学好电子商务这门课程，为自己以后美好的未来打一个好基础，而我国的电子商务依然存在着很大的发展空间，希望在我们这代人的努力下，把电子商务推向一个新的高度，将它真正纳入我们的生活。

第四篇：培训心得与体会

培训心得体会

从9月20日开始，我非常有幸参加了幼儿园教师远程培训，通过第一阶段教师专业理念与师德模块的学习，聆听了专家老师的在线讲解。对教师的专业标准和伦理有了更新的认识。同时还学习了《3-6岁儿童学习与发展指南》。在这短短一个多星期的学习，使我收益非浅、感慨万千，现在谈谈自己的学习心得与体会：

在《3-6岁儿童学习与发展指南》中我学习到怎样让儿童度过

一个健康快乐而有意义的童年。并且了解到三个年龄段的幼儿应该知道什么、能做什么、大致可以达到什么发展水平，指明了幼儿学习与发展的具体方向。体会到教师的正确引导对幼儿学习和发展的重要性。

在教师专业理念和师德的培训中，学习到孩子的天真、率性是最宝贵的。教师的正确引导，能让幼儿充分享受天真而又有乐趣的童年。也意识到游戏和玩耍是孩子认知世界、创造世界里非常重要的源泉。同时也初步了解 “以儿童为本的儿童观”的基本概念。

通过这次学习，我认为教师要保持年轻的心境，努力和孩子一起学习，一起玩耍，一起成长，成为他们当中的一员。尊重孩子的个性，善于发现和保护孩子的创新意识，使每个孩子都能发挥自身的潜能。今后我会学以致用，并结合我园实际情况，针对每个孩子的特点，运用到自己的教育教学中去。

第五篇：带团心得与体会

带团心得与体会

实习的日子到了，意味着得把自己学习的东西拿出来，让社会检验一下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，景区或者旅行社，最终我选了旅行社。

以前总是觉得当导游好，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。一个好的导游，要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。讲解生动吸引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。

那我所面临的最大问题就是知识面不够广，这应该也是大部分导游经常遇到的问题。导游的知识好比是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。人们常说：要给人一滴水，自己就要有一杯水；要给人一杯水，自己就要有一桶水。导游就是这样，要想让游客满意，自己一定要有一桶水，甚至是一眼井才行。为此，我必须不断努力，博览群书，学习、学习、再学习，只有这样，我才能使自己的桶里有尽量多的水来满足不同层次有课的需求。

在带团当中我也总结了一些经验：

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的话，要做到亲自踩点，亲自体验，只有有把握、有依据，才能万无一失。2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4：导游要有处变不惊的能力：出现问题时不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，即使出现客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7：要及时解决客人遗留的问题。导游本身是一个服务行业，就要尽量满足客人的需求。由于不同的人有不同的心理，所以你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会理解你，给你满意的答复。

8：送团总结也是不可忽视的。行程即将结束时，一定要总结一下整个旅游行程，里面所有的景点都要说到，帮客人回忆一下，以免回去以后他们忘了，反倒会说有的景点没去，造成不必要的麻烦。另外还要再介绍一下他们没去过的地方，希望他们或者他们的亲朋好友以后再来。虚心的接受和征求他们的意见和建议，设法让他们说出心中的不满，就算有一点小问题，他们回去也不会再提了。最后，怀着感激的心情，谢谢他们的支持与配合，使得这次行程圆满结束，表现出依依惜别、期待重逢的愿望。

我认为一名合格的导游应具备：丰富的文化知识，较强的组织应变能力，和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任，导游的好坏不仅关系着自身的利益，也关系着旅行社的利益和信誉，同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎，对待每一个游客都要细心，都要有耐心，都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容，这就是最开心的事。

今后，我也一定会汲取每一次带团的经验和教训，努力做好自己的工作，努力的执行游客至上的理念，争取成为游客心目中最信任的导游。