浅谈家校沟通的技巧

第一篇：浅谈家校沟通的技巧

浅谈家校沟通的技巧

学校和家庭是孩子成长最重要的环境，二者缺一不可。他们相互依赖，相互促进。家校沟通合作有利于提高家长对家庭教育的认识，有利于家长了解孩子在校的表现，有助于老师了解孩子的性格特点，有助于教师了解学生的家庭教育环境，要想提高教育效果，就必须掌握沟通技巧。沟通技巧是家庭和学校合作和谐的维生素，有了家校合作，教育才会有希望。

家校沟通合作是教育的一种途径，更是一门艺术。教师需要在简单而又复杂的工作中掌握一定的沟通技巧。这是教育中的精髓，是做好家校沟通和实现教师教育理想的关键所在。

一、与家长沟通需要语言技巧

罗斯福说 ：“成功公式中，最重要的一项因素是与人相处。”一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”。语言是拉近人与人之间距离的重要工具。与家长沟通、交流特别要注意语言技巧，要有亲和力，态度要谦和，切莫用命令的口气与家长说话。如果你用命令的语气与家长交流，就等于把家长的身份贬低，从中把自己的地位抬高，严重的会践踏他们的尊严，同时家长会对你的态度表示不满，也会失去他们对教师的尊重，从而增加家校沟通的难度。

1、用赞美的语言温暖家长的心灵

人人都喜欢听赞美的话，家长也不例外。它能鼓舞家长的士气，增强家长的动力，当他的孩子在教师口中赞美时，家长心里是美滋滋的。记得那一次我与家长通电：“你孩子很聪明哟！连续4次考到100分，你们真会教孩子！有聪明的父母才有灵活懂事的孩子，你们辛苦了”。家长高兴得语无伦次，立即抢话说：“不不不，是老师教得好，以后还要辛苦您，我们是绝对支持学校教育工作的。”这样的话语能温暖家长的心，让他们认识到自身的价值，为孩子付出的伟大

和骄傲。赞美家长要遵循几点原则：首先，赞美家长一定要发自内心，只有发自内心才被家长接受。让家长觉得你是个有涵养并可信赖的老师，不然家长听了会觉得虚伪或欺骗，失去合作的信誉度。其次，赞美要把握尺度，要“赞”到点之上，用新颖的语言从家长的和孩子的特别之处去赞美，这样才能拉近与家长的距离，建立真真切切的诚意，赞美家长的同时也照亮了沟通的道路，肯定他们辛劳的付出，会有你意想不到的效果。

2、用委婉、诚恳的语言树立家长的信心

不可能每个孩子都那么优秀，一个集体就如同一个社会，有先进的，有落后的。当孩子在校表现不如意、学习不上进时。教师要用委婉、诚恳、鼓励的语言与家长交谈，让家长感受到教师对他们孩子的关爱，感觉到有希望的存在，树立家长对孩子的信心，针对学生哪方面的不足，家长与教师采取怎样的措施去转变孩子。让家长有明确的方向，有希望可抱。激发他们对家庭教育工作的热情。可以用先表扬后指出不足的方法，比如：“你的孩子很聪明，同学关系也很好，但是„„不够等之类的话，让家长能接受并完成沟通任务，教师切莫情绪化，只图一时之快，说出过激的语言如：“你孩子真是没用，没什么希望，烦死了，我们不想管了，我们管不了了，我们没有办法了，看看你们家长平时怎么教孩子的等等。”把孩子的不足发泄在家长身上，一味的指责家长的不是，这样不但没有达到家校沟通的效果，而且还伤害了家长，增加了沟通的难度，适得其反。

3、善于询问和倾听

家校沟通是双方协调建议，达成共识形成合力的过程，不能教师或家长单方面实行专制，听之任之，先由教师或家长一方提出某种想法，共同商讨，采取切合实际的做法，制定一致的目标，齐心协力，有效地完成任务。教师要主动与家长沟通，询问家长有什么需要帮助，在工作中有什么困难都可以先了解，家长提出的问题不能直接或当面拒接，不懂的不清晰的问题不能随意下结论，也不能一方独断观点，造成不和谐的气氛，增加矛盾，把事情复杂化或把事情办遭，这都是不善于询问和倾听别人说话的结果，给沟通和交流带来困难。

4、、灵活多变语言的技巧。

每个家长都是不同的个体，他们各自有不同的性格特点，所持的教育观点也不尽相同。那么，教师在家长面前的语言也要灵活变通，因人而异。对于有文化、有教养的家长，应将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，共同做好对学生的教育工作；对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。使对方在心理上能接纳你的意见；对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动；对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心。告诉他们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望；对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会情绪激动，碰到这种家长我们一定要沉得住气才行。脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能化解，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。

二、家校沟通的态度决定工作效率

一个人的能力有大小之分，态度的好、差决定工作的效率，一个能力小的人态度好也可以超越能力强态度差的人。教师要做好家校沟通工作，必须要持有自信、积极、热忱、执着、上进的态度，自信是做好工作的根本，与家长沟通时要有自信，语言表达要流畅，要有主见，你的想法、做法让家长满意，心存感激，不能随波逐流或唯唯诺诺，让家长怀疑自己的能力。认真为各项工作做好充分的准备。

1、抱着为“一切学生”而努力的态度

一个集体就是相对的统一。因为来自不同的家庭受到不同的教育，与学生自身的因素等会体现出不同的个体，有品学兼优的；有思

想好而学习落后的；有学习好却思想行为差的；也有双项待提高的。这种现象在每个班集体自然地存在，教师在这种工作环境中需做出不平凡的决定：“为一切学生而努力”的工作宗旨。教育教学路上因材施教、情理面上一视同仁，学生个个都是你的教育对象，只要有希望就绝不放弃的执着追求的态度，特别是后进生的教育工作，要把真诚的爱给予后进生。要做到思想上不歧视,感情上不厌倦,态度上不粗暴,方法上不简单。并用自己对差生的一份真诚的爱心,开启他们心灵的门。发现他们的“闪光点”。比如:在课堂上给他们创造条件,鼓励他们举手发言,及时给予肯定、奖励。课外积极辅导、跟踪,多与家长联系,有利于为他们创设一个健康良好的环境,也有利于班集体的建设。这是做好家校沟通工作的基础，调动了家长的积极性你因为有博爱而伟大，学生因此而热爱你，尊敬你，家长也就信任你，他们也放心把孩子交给你教育。

2、开好每一次家长会

家长会是家长和教师平等交流的平台，集体参与，集体学习，展现集体智慧的大课堂，大家坐在一起共同为教育孩子出谋献策，是一种低成本，高效率家校合作方式。家长会经常开，老师跟班上的话就每次家长会都面对一样的面孔，开的效果如何，就看班主任对家长会工作的态度了。责任心强、态度好的老师会为家长会费尽心思。做好一份切实可行的计划，学校的大方向和班级的小任务都明细可清，把内容安排充分、全面；把形式设计得新颖、独特；把缺点和不足勾勒得当；把目标和希望定得即日可得。在平凡的会议上突出教师的不平凡，用高度负责的态度换来家长对学校工作的肯定和支持。而不能随意的敷衍了事，总是任何问题一把抓，说不清，讲不明，家长弄不清内容，也明确不了教育的任务和目标，造成家长抱怨和失望，老师自身把教育战线拉长，弄得疲惫不堪，无望而至。

3、形式多样的沟通方式

与家长沟通是灵活多样的。不同的内容用不同的方式，相同的内容也可以用不同的方式进行沟通，因人而异，灵活变通。如：给家长写信、电话、短信、校讯通、班级博客、qq群等。什么情况采用什

么沟通方式，在什么时间采用什么方式，家长属于哪种类型，都要考虑清楚，不能随意，必须考虑周到，精心设计和安排。比如：你给不识字的家长写信意味着什么；一点小事纠缠不休，不停地找家长唠叨；在家长上班期间或休息时间造成干扰，学生的小问题老师经常打扰家长会造成怎样的影响等等，所以有些老师不注意这些细节，给家长打电话，家长有情绪把电话挂了，这些情况在沟通前务必考虑清楚，不然就会影响沟通的效果。

家校合作工作让我深刻地体会到：不会沟通是家校合作的致命弱点，掌握沟通技巧是照亮家长和教师心扉的“一轮明月”，是减少双方摩擦的润滑剂，是建立深厚情谊的桥梁，也是教师素养的集中表现，在家校沟通工作中，沟通技巧尤其重要，办好事情靠能力，家校沟通靠技巧，遵守沟通的原则，说话看对象，看场合，掌握一定的分寸，达到理想的交流效果，促进家校合作圆满成功。

广东省韶关市乐昌坪石镇老坪石中心学校沈元姣（收）512231

第二篇：家校沟通技巧

教师与家长沟通的技巧

实践证明：家校合作是学校搞好各项工作，促进学生全面发展的有效途径。家校联系的关键在“沟通”二字，而沟通的是否成功在于“技巧”方面，只有家长与教师双方通过交流彼此的观点、感情，求得相互理解和相互支持，才能达到家校交流的最高境界。好，下面就教师与家长沟通的技巧策略问题做一下交流

一、运用恰当的谈话方式。包括：

1、在正式谈话开始前，为了避免紧张，可向家长关切地询问孩子的在家生活情况，如：孩子每天什么时候睡觉、起床，平时喜欢和什么人玩，遇到问题一般愿意跟谁说，等等。

2、谈话内容要始终集中在孩子身上，尽量多介绍孩子在校表现，询问孩子在家里的情况。谈论时尽量说“咱们的孩子如何如何，咱们班的孩子怎样怎样”，会让家长觉得很亲切。

3、要多倾听家长的意见和看法，不要随便打断家长说话，与此同时还要巧妙答复与引导。如果始终是教师为主，家长可能会厌烦。教师越是乐于倾听，家长就越愿意交流。倾听时可多用开放式的提问，如“为什么”“怎么样”等，尽量少用封闭式的提问，如“是不是”“对不对”等。

4、尽可能以第一人称“我”来表达要说的内容，而不要用“你”来提出要求。如“孩子最近经常迟到，我担心这样会影响上课和学习”，而不是说“别让你的孩子再迟到了，这样会影响学习的”。最后强调一句：“我说明白了吗？”而不能说：你听明白了吗？尽量把责任揽到自己这边。

5、交谈一段时间后可略作总结，如“您的意思是„„”“您刚才说的话我是这样理解的，您看对吗”，等等，以表示理解和认同。

6、在指出学生缺点时不要说“你的孩子今天又犯了什么什么错误”，而要从侧面切入：“你的孩子最近表现很好，要是在这几个方面改进一下就更好了！”这样家长会比较容易接受意见，也更愿意配合教师的工作。

7、教师与家长谈话态度要真诚、热情，谈话侧重点要因人而异。要讲究说话的艺术性，巧妙接待不同类型的家长。因为学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，这就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。

对于较熟悉、性格直爽的家长，可直接进入正题，指出孩子近阶段的进步与存在的问题，并互相商量对策；对于不大熟悉的家长，开始时可拉拉家常，以了解家长的性格，以便有针对性地开展谈话；

对那些脾气急躁、虚荣心强难以接近的家长，应多提孩子的长处，并委婉地指出孩子的缺点；让家长感到自己是受老师尊重和被老师接受的。对于那些谦虚、诚恳有教养的家长，可直接挑明孩子近阶段的问题并商量对策；尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。有些家长对学生的家庭教育其实是很有一套的。像这样的家长就可以让他就自己的家教经验给其他家长做报告，通过这个家长来激发其他家长的家教兴趣的想法，一定会收到很好的效果。

对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。

对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。

对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心。学生的行为不论好坏，都应向家长说明。和家长交流时，教师最感头痛的是面对“差生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“差生”，我们不能用成绩这一个标准而否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。因此，应先向家长说明好的部分，使其心情放松后，再说明不好的部分。此时家长较容易接受教师讲述学生要改善的地方，也比较愿意配合教师来协助其改进。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。

对于气势汹汹的家长，我们要以理服人、以情感人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头，碰到这种家长我们一定要沉得住气才行，特别是对我们学校来说服务态度、服务质量显得尤为重要，许多家长都有强烈的维权意识。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑（凶汉不打笑脸人）。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。教师在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能圆满度过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。

要想对以上沟通技巧掌握自如，首先要求班主任和教师对家长要备好课，对每位家长要了如指掌，至少要对你所要谈话的这个家长的 素质、品行有个大致了解，这样才能做到知己知彼百战不殆兵来将挡水来土掩。前提还是要真诚。

二、掌握非言语技巧。研究表明，交往信息中面部表情占55%，声调占38%，语言占7%，因而与言语交流相配合的非言语交流特别重要。教师在与家长沟通的过程中，如果能使用以下非言语技巧，效果会更好。

1、与家长保持平行的目光交流，避免仰视、俯视的眼光或游离的眼神。

2、用微笑、点头等表示对家长的尊重，用身体前倾间或以“对”或“是”等短语回应来表示对话题饶有兴趣，最好能动笔记录家长谈话的要点。

3、注意力集中，不要边谈边干其他事情，心不在焉。

4、在和家长沟通前、沟通中，要注意观察家长的情绪。当家长情绪不好时，最好不要“追”着家长谈话，可等家长情绪好转时再沟通。

三、选择合适的时间和地点。选择合适的时间和地点是成功沟通的开始，一般教师可根据所沟通问题的性质灵活选择。

1、利用家长接送孩子的时机，在校内或校门口沟通。这类沟通三言两语就能解决，且不需要回避他人。如，告诉家长孩子在某类活动中表现突出，孩子的仪容仪表该注意一下了，了解一下孩子为什么近期在家休息状况等等。这类沟通能有效拉近与家长的距离，为进一步沟通打下良好基础。

2、利用家长来访或家访，在校内一角或学生家里沟通。这类沟通一般需要回避他人，家长一般不大愿意让别人知道，学生也不愿意教师向家长“告状”，所以教师应单独与家长沟通，共同商量解决问题的方法。如，告诉家长孩子损坏了公物，学习开小差，注意力下降等等。

3、约见家长来校或利用节假日，在教师办公室或学生家里等不受干扰的地方沟通。这类沟通内容往往较复杂，涉及的问题也较严重。如告诉家长住宿生夜不归宿了，参与打群架了，有攻击、自伤行为倾向等。此时教师可委婉地让家长认识到孩子问题的严重性，并和家长一起分析、查找原因，提出解决问题的策略。

四、特殊情况的处理

1、对待家长的不满、抱怨甚至愤怒，应真诚地与家长沟通，以得到家长的信任和理解。

2、想一想自己是否真的错了，如果确实是自己不对，要诚恳地向家长道歉。（没什么大不了的，学会用“多大点事”为自己排解压力和困扰、学会释放，不要让烦恼超过24小时。凡事不要不重视，但也不要揪住不放）。

3、要始终尊重家长。如果家长的嗓门越大，自己讲话的声调就要越轻，速度要越慢。

4、向家长询问一些可以自由回答的问题，如：“这是如何发生的？”“如果您是我，应该怎样做才好呢？”尽量不要反问，否则会让家长反感。如：“为什么别的家长没意见？”“为什么你要我这样做？”

5、让家长将不满、抱怨甚至愤怒发泄出来，如果家长的言辞带有侮辱性，则暂时找个借口回避，以后再谈。

6、一些教师听到家长的指责和抱怨，往往会本能地为自己辩护，这样只会激化矛盾。所以，教师应把“不可能”“我绝对没有说过那种话”等辩解词换成“别着急，我查查看”“让我们看看这件事该怎么解决”“您放心，我一定给您满意的答复”，等等。

7、不能因为家长的过激情绪而影响对他孩子的看法，应更加关爱他的孩子，这样做的效果远远胜于辩白和表白。

——当沟通无效时。遇到这种情况，教师首先要冷静分析沟通失败的原因，然后尝试采用迂回的沟通策略。一位教师经过长期观察，发现班里一位孩子可能患有多动症。在和家长沟通希望其引起注意的过程中，家长却认为孩子没有问题也不可能有问题，甚至认为教师对 孩子有偏见。对此，这位教师既没有生硬地和家长继续交谈，也没有因为家长的不理解而放弃教育责任，而是改变了沟通策略。教师首先把有关儿童多动症的文章送给家长阅读，然后主动安排家长参加开放日活动。经过多次观察，家长渐渐发现自己的孩子和同龄幼儿相比，确实存在差异，便主动找教师沟通。在教师的建议下，家长带孩子到医院检查，使孩子得到了及时矫治。这个例子告诉我们，不论多难沟通的家长，只要辅以灵活巧妙的方式，让他们感觉到教师确实是为孩子着想的，就能使沟通获得成功。

8、绕开态度强硬、性格固执的家长（老人），主动和孩子家庭中较开明的家长进行沟通。

9、在各种建议都无效时，可以说“您想怎么办”或“您有什么要求”等，让家长直接面对问题。

10、推荐一些相关的杂志、书籍给家长阅读，或建议、安排家长参加有关专家讲座，以丰富家长的家庭教育知识，提高家长的认识。

11、家长会时安排家长参加相关活动，用事实说话，让家长自己发现问题。在家长产生解决问题的愿望时，再与其进行沟通。

综上所述，与家长沟通，只要大家用心去做、心怀坦诚、真诚相待、尊重他人、以理服人，以情感人，学会倾听，学会微笑，学会灵活运用沟通计巧，用真心换真情，有朝一日相信大家会在家校沟通方面达到游刃有余的境地，让家长切实成为我们的朋友，使自己的教育教学获得更大的不可估量的帮助和支持，成为家校交流的高手，达到家校交流的最高境界。

几种家校联系的途经与方法

一、班级小型家长会。班级家长会小型、方便、内容灵活，而且根据目的和内容的不同，班级家长会的规模可大可小，可以开全班家长会，也可以开部分家长座谈会。

全班家长会是为全班学生统一要求召开的，其主要内容有：传达学校及班级工作计划；向家长提出共同搞好班级管理的建议和要求；汇报班级管理工作，征求家长对学校和班级管理工作的意见；针对班级教育和家庭教育的某些思想倾向和普遍问题，共同研究对学生的教育方法和管理方法；组织家长交流家庭教育的经验和体会等。部分家长座谈会则是为了研究解决某些特殊问题而召开的，如女学生的妈妈会等。召开家长会时，可举办小型的学业成绩、劳动成果展览以及文艺、体育表演，使家长们具体地了解自己的子女在学校的表现和发展情况，以激励家长关心、支持班主任工作，积极参与班级管理活动。

二、书面联系。书面联系，是班主任行之有效、简单易行的和家长保持联系的一种方式。通过书面联系，班主任可以把学校或班级要开展的重大教育活动，学生在学校的各种表现及时告诉家长，使每个家长及时了解学生在校的表现情况。

三、教师主动出访。家校交流必须借助于一定的平台，这个平台就是主动出访，主动出访有它独特的运作模式和作用，也是学校主动介入家庭教育的交流方式

主动出访是班主任了解学生家庭情况、与家长交换意见、为家长提供个别家庭教育指导的一种常用的、有效的方式。通过班主任主动出访，班主任可以了解学生的家庭情况和学生在家的表现，向家长介绍学生在校的表现，并和家长共同研究如何对学生进行教育。这样既增强了班主任的高度责任感，又利于教师深入实际，了解社会，密切学校与家庭的关系。

主动出访又分分片拜访和家访两种。在一个风和日丽、阳光灿烂的季节，可以对学生家长分片拜访。根据学生的家庭住址，对全班学生家庭按远近分片划分，做好“逐片”访问的计划，然后通过信函或 7 者学生带回家的便条，与所选“片”的学生家长约定会面的日期和地点（最好在约定好另外一个时间以防因天气不好而不能行）。见面地点可以选择在附近的比较安静的地方。

四、电话联系。随着经济的发展，学生家庭电话日益普及，电话联系已经成为班主任和家长相互联系的重要手段。它快捷、省时，已成为班主任及时沟通家长最常用的方法。

五、便条或喜报。让学生带回家的匆匆而就、寥寥数语的便条，是一种非常有效的交流手段。学生的精彩绘画、有趣的发言、优美的作文、好人好事等点滴的进步，都可以成为教师用便条或喜报向家长汇报的内容。便条或喜报可使用一个固定的标记，如一张笑脸或者其他类似的符号。

六、家长访校。家长访校可以使他们熟悉孩子的教育环境以及老师和同学们，是教师和家长们联系、交流的重要机会。

第三篇：家校沟通技巧

家长与老师沟通的技巧

在孩子的生活中，家庭和学校占用孩子的时间最多，对孩子成长的影响也最大。因此，家长和老师之间的沟通是十分必要的。如果咱们家长能经常于老师进行有效的沟通，并与老师达成共识，对孩子的健康成长非常有帮助的。作为家长，该怎么和老师沟通，向老师了解孩子情况并表达自己的意见呢？首先给大家讲一个故事。

案例：老师为什么躲着她

在学生家长当中，有这样一位张女士，她的儿子上学后成绩一直不理想，喜欢捣乱且欺负别人，谁也不愿意和他做同桌。也许孩子在家里说了什么，张女士带着孩子找班主任。当着孩子的面问：“我的孩子学习怎么不行了，我给你说，孩子到了学校，学不好，就是你们老师的事，说明你们不负责任！你给我们孩子调个座位，我要让他和班长坐。”这样高高在上似的命令，让老师很反感。以后，这位女士再来找老师，老师就找借口回避。给老师打电话，老师一见是她的号码就马上拒接。

分析：

张女士因为一开始跟老师的沟通方式不恰当，导致她跟老师之间关系紧张，这样的沟通不但没有沟通效果，最终使得她连跟老师沟通的机会都没有了。

家长自己不先掌握好孩子的实际情况，就没头没脑地去找老师，抓住老师就命令、训斥，老师一个人对这么多的孩子，人家能学好，他的儿子学不好，都怪老师？这样的态度交流沟通，老师能受得了吗？一般情况下老师是愿意跟家长交流的，可是对于像张女士这样的家长，老师是避之不及。

家长与老师沟通交流，目的只有一个，就是更全面了解孩子学习与发展的实际情况，以取得教育孩子的共识，引导孩子健康成长。就这位母亲存在的问题，我认为有两个急需解决：一是家长了解孩子的方法与渠道问题；二是学生家长如何与老师沟通的问题。

有这样的父母，常常是老师教了好几年了，却从来没有和老师沟通过，大概是对自己孩子在学校的表现比较满意，认为他们功课不错，也不惹祸，没有什么需要父母出面和老师进行沟通和解决的问题。所以，这些父母认为没有必要找老师问这问那的。这样做可以吗？我们认为：孩子大部分时间是在学校度过的，他们在学校会遇到各种各样的问题，有些是做父母的所不能了解的。因此，与学校和老师的沟通是必需的。只有真实地了解了孩子的在校情况，才能有针对性地寻找到适合自己孩子的教育方法。

另外，有的父母只关心孩子在学校的学习情况。像孩子的交往，活动参与根本就不关心，有的父母还干预活动参与。其实，孩子的德与行远远高于成绩。因此，我们说：与学校和老师沟通是每个孩子的父母都应该做的事情。

那么，各位家长朋友，您认为在什么情况下，家长需要和教师及时沟通呢？请您发表一下您的看法吧！

我们认为，发现存在以下四种情况时，家长要和老师及时沟通

1、在学校有知识不会时

有些孩子天生比较内向，有什么事情他也不愿意向同学或者老师说。特别是在学校，有些知识可能没有其他同学吸收掌握得快，但是又不敢去问老师，怕被老师说怕被同学笑，回到家里也许会向爸爸妈妈诉说。这个时候，做家长的就应该及时地把这个情况向老师反映。而相反的，如果孩子在学校，有什么异常，比如说上课不认真听讲，作业不认真完成等，不能等着老师发短信提醒，打电话约请，家长要及时地知道这个消息，只有与老师沟通，孩子才能及时纠错。

2.当孩子有些想法时 孩子对于在校的一些活动或者班里的事情或者老师有些看法，不敢向老师或者同学说时，会产生情绪，影响学习和生活，做为家长就应该及时与老师沟通以便老师也知道孩子的内心。

3.与老师有误会时

有时孩子回家后，会说一些可能引起家长和老师误会或冲突的话，孩子也许无意说谎，可能是表达不够清楚，或者只说利于自己的一面之辞。请先不要急躁愤怒，最好先打电话或拜访老师，把事情问清楚。其实，大多数的事件在证实之后，通常都是些小事，不必过分在意。如曾经听说了别的班级发生的一件事情，小涛很调皮，下课后玩老师禁止的游戏，骑马打架，由于“马儿”不稳，他栽下来磕伤了头。包扎好后，回去对家长说是别人故意绊倒正常走路的他。她的家长气愤地冲到学校，将那个可怜的“马儿”训斥一番，扬言要人赔偿三千元的损失，要不抄人全家，还埋怨老师不配合他积极处理。闹个鸡飞狗跳，最后才搞清楚状况，不知如何收场，只得讪讪退场。看，搞清楚状况，心平气和才能有益于事情的处理和抓住机会对孩子进行安全教育。

4.当学校有活动时

如果想更有效地增进与老师沟通，得抽空多参与学校举办的活动，如家长学校讲座、艺术节、读书会、运动会、做义工等。我们班张懿卓的家长在这一方面做得很好，不仅平时定期和老师沟通，交流孩子的情况，而且发现班级、学校设施等有损坏的现象，常常主动地、默默地修理好。一次，孩子在擦宣传牌时受伤，家长带孩子包扎后，晚上7点又独自返回学校，修理宣传牌，生怕再使别的孩子受伤。这次，我们班的教室从一楼搬到二楼，家长来帮忙时发现暖气的挡板掉了，立即找来工具将所有的挡板修得结实而又美观，这一次次地举动，令老师和同学们感动。这样不仅能和老师保持良好的沟通，对孩子的教育和学习上都有示范作用，孩子能感觉到你的重视和关注，老师也会认可你的辛勤与配合，会对孩子的成长起到意想不到的效果。

事实上，往往是那些成绩好、表现突出的孩子家长和老师的沟通频繁、流畅，而那些成绩不够好、表现捣蛋的孩子家长可能因为不好意思更少和老师沟通。其实，后者家长更有必要和老师沟通。我记得我家姑娘小学班主任老师说，我们班的某同学的家长，也就是我们家长学校时到孩子座位上坐坐，结束时马上走人，可面前围了一些家长，想找到她时人早就走了，而这样的孩子家长又特别需要和老师交流。

我们在学校的教育中也经常会看到这样的现象，孩子有了问题，作为老师首先想到的就是能够得到家长的支持与配合。另外，各方面表现中等的孩子容易受到忽略，这类孩子的家长也有必要主动、适时地和老师沟通，家长还可以有意识地向老师介绍孩子具备的音乐或是美术等方面的特长，让老师多关注孩子，这对孩子会有促进作用。

那么，家校联系时，家长要注意些什么呢？

我们来看一个案例：

案例

三、淘气包小力放学回到家，衣服也没脱完，小脸儿涨得通红告诉妈妈：妈妈，今天有件不开心的事！我被老师罚站了......听他十分懊恼的叙述完，小力妈妈知道怎么回事了：他在走廊和几个男孩子打闹，结果被学校值日生抓到，其中有的同学跑得快，没被抓。后来班级扣了纪律分，他被老师罚站了。前几天好象也因为他站在桌子上，被老师罚站警告之类的。

小力妈妈觉得应该跟老师沟通一下了，趁着爸爸领着小力出门的空隙时间，小力妈妈给老师打了一个电话：

首先：小力妈妈表示歉意，给老师和班级添了麻烦，让老师受累，让班级分数受损很不安！感谢老师对孩子的帮助，对老师岗位的辛苦表示体谅。（用歉意和感激开口，比较容易沟通）

老师：比较开心地接受了小力妈妈的开场白，十分热情地开始了交谈。然后：小力妈妈客观的评价孩子，承认他的淘气。并举例说明在家里有时也很淘气，经常被管教，有时会体罚。然后引申到，男孩子普遍好动，希望和老师探讨一下如何教育的问题（低姿态，表示虚心探讨、共同配合努力）

老师：老师批评小力妈妈不要过多的使用体罚，认为男孩子普遍好动是天性，解释当天发生的事情，说罚站只是一会儿，孩子认识到错误就结束了。

接着：小力妈妈委婉的表达想法：这孩子尽管淘气，有时很热心，很仁义，对老师很有感情、优点多多。怕定位在淘气包的学生里，每天被批、被罚，会丧失进取积极性，是不是能赏识教育，或者处罚激励相结合？（委婉表达观点，和老师共同商议）

老师：表明并没有总是罚站经常表扬他鼓励他，看到一点进步就会表扬。但同时说，好象表扬多了，有时孩子也麻木，要掌握火候！

继续：小力妈妈介绍一下孩子对老师的崇拜和感激，举例说明一下老师鼓励孩子之后，孩子在家会念叨，比如：老师让孩子拿扫帚了，孩子自豪。比如老师夸孩子写字漂亮了，孩子会开心并更加认真写字等等孩子在家情况。（反馈孩子在家的好的表现，赞美老师一些好的做法）老师：很开心这样的反馈，也很满意鼓励孩子后，孩子在家表现出来的言行。

最后表态：会努力和老师配合，做好孩子的教育工作。如果老师有什么事情，家长会做力所能及的，为孩子班级做贡献的事。（为老师分忧，为孩子班级尽力）

老师：表示感谢！

听了刚才的案例，各位家长朋友，从中发现了什么与老师沟通的方法了吗？是的，做家长的应该经常和老师沟通，及时反馈意见，和老师沟通也要注意方式和方法。教育孩子，家长老师齐心协力！

方法：家长适时主动真诚兼备

老师家长沟通的“三个原则”，其实家长与老师的沟通也就是这三个方面：主动，真诚，信任。一是主动。

在一些升学或转折的关头，家长要主动向老师介绍孩子的特点，包括主要言行、兴趣爱好、孩子个人的发展优势，或可为班级服务的优势、需要关注或改善的“问题”等，特别是孩子出现了小的状况时，可以用书信的方法，也可先电话向老师通报自己的身份（某学生的家长），再根据双方时间的许可预约时间会谈。这就建立了相互了解的渠道。大部分老师对家长的这种沟通是欢迎的。我们做家长的要记着，父母的主动联系，实际也是一种表态，表明自己是一个负责任的父母，愿意拿出时间多和老师交流。因为有时老师也同样担心父母是否欢迎联系。父母的主动会使老师感到您的心与他是相通的。父母千万不要忽视针对孩子点滴的进步与老师交流，更不要等问题成了堆，再去和老师联系。经常定期的联系，反而使每一次联系逐渐变得越来越简短，越来越有效率。由于是经常联系，就不必每次都介绍前面的情况，能突出主题，只交流新情况，研究新措施；经常联系，可以使双方增进了解，发展友谊。据我所知，事实上，不少父母和老师通过教育孩子，工作上彼此支持，观点上相互切磋，成为了非常要好的朋友。

二是真诚。孩子回家通常会谈一些对学校、班级、同学、老师的感受，家长首先要真诚地倾听。感受是真实的，其内含的信息很丰富，而相关人、事、物的真实情况却需要推敲。当孩子有所不满、有所抱怨时，先不要忙着批评教育孩子或异口同诛其他人、事、物，而应先认同孩子的感受，这里要强调的是，家长要认同孩子的感受，也就是共情，而不是把孩子的讲述就当做事实，因为孩子有时会避重就轻，因此家长要注意倾听了解得清楚一些，避免因此引发新的矛盾。家长听后再选择其中需要进一步澄清探讨的问题，让孩子再做具体陈述或思考分析，引导孩子全面看问题，承担自己应负的责任。如果是孩子力所不能及的事，又会对孩子的身心健康有影响，就应当专门与老师预约时间真诚交流——— 不责备、不抱怨，而是基于澄清是非与探讨对策，提供有益支持的交流。这是帮忙而不添乱。

三是信任。俗话说：想要得到别人的尊重，就要先学会尊重别人，只要家长的态度合悦，相信老师都会乐意帮助家长解决问题，做人不要太计较将会得到更多。平常可以多主动跟老师聊，在聊天时可以多跟老师分享孩子在家的点滴，不仅老师能感受到家长的喜悦，同时也能感受到家长对老师的敬重，老师会很有成就感的。老师也会有主动反馈孩子在校情况的时候，特别是孩子有明显进步或捅“娄子”时。前者要祝贺，要肯定孩子的努力与成就，也要与孩子一起感恩对自己有帮助的人、事、物；后者要冷静，要相信孩子和老师都有可能在动机与行为之间出了什么差错，给孩子以表达申诉的空间，他才能有机会对“娄子”进行必要的反思并学习纠错补台的方法，而不是见风就是雨”，甚至捕风捉影，既不能了解协助孩子，又无以支持协助老师。家长要善于将“问题”变为孩子的成长机会。老师的教学是需要家长的配合的，尤其是当老师告知家长孩子有出现不好的习惯时，一定要跟老师配合，不要一味的责骂孩子，反而要多听听老师怎么说，最重要的是要一起帮孩子导入正确的方向，这样孩子才能健康的成长。

说道这，各位家长朋友，您还记得家长与老师沟通的三原则吗？请打出字幕回答。对，主动、真诚、信任。

第四篇：家校沟通的策略及技巧

家校沟通的策略及技巧

做好家校沟通直接关系到学校教育的成败，学生的健康成长。如何做好家校沟通工作，对于班主任来说，的确是个难题。一个班级四十多个学生，八十多个家长，所谓众口难调，无论班主任怎么努力，家长总会有不满意的，久而久之，难免产生矛盾、积怨，甚至产生对立，这就会影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐。因此，要求我们班主任去思考切实有效的教育策略，提高处理问题的层次与境界，以先进的科学思想和方法应对千变万化的矛盾。

如何进行有效的家校沟通呢？我在这方面做了一些大胆的尝试。

一、运用现代信息技术进行联络

现代信息技术为家校沟通提供了更多的方便和快捷，如电子邮件、网络论坛、班级主页等。

1、利用电话促进家校沟通

这是最方便、最普遍的一种联络方式。如果能够善用，这一条线会成为拉近距离，凝聚力量的“感情专线”。在给家长打电话时，我会注意到以下几方面：（1）多赞美，少批评。孩子都是父母心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状。所以，我会多多表扬孩子的优点、成就，例如：“这孩子长得很可爱”“孩子挺聪明的”“小家伙非常机灵、反应很快”“孩子可关心集体啦”，家长在听了这些好话后，自然就比较听得进去孩子的其他缺点，自然就会接受老师的一些意见和建议。（2）注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何？我都会控制自己的情绪。至始至终以亲切、自然、流畅的语调，心平气和地、耐心地与家长交谈。（3）发挥语言艺术的魅力。在家校交流中，难免会谈到孩子的缺点，一般我会避实就虚，不马上切入正题，而是待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。

2、利用网络促进家校沟通

作为家长，谁不关心自己小孩在学校的一举一动？而家长想知道小孩的“详情”，必须从老师的口中才能具体得知。给老师拨个电话吧，白天怕老师在上课不敢贸然打，晚上怕影响老师休息还是不敢“下手”，一天下来总找不到适合的时间与老师沟通交流。在这样的情况下，网络是一种很好的联系方式，在班建立班级QQ群，在QQ群的群空间里大家发发讨论帖，把孩子们在学校的表现写在讨论帖里，使家长能及时了解孩子们在学校的表现。家长有什么教育问题上的困扰，也及时地提出，老师和家长共同探讨交流。在群空间里家长也更能及时了解孩子在学校的各项表现。

二、适时进行家访

家访既是教师的一种教育手段，更是教师在教育教学中的一种感情投资，它可以加固家庭、学校之间的桥梁，缩短教师和家长的距离，拉紧教师、学生、家长间的关系，促进学校与家庭共同担负起培养学生成才的责任。

根据不同目的和内容，我家访主要有以下几种方式：

1、沟通式。即学生在校内发生的事情及时和家长沟通，以共同商量教育措施。如：学生犯了错误，需要和家长沟通，我先做让学生本人主动和家长讲，然后再和家长见面沟通。考虑到家长在得知孩子在学校里“闯祸”了，往往会忐忑不安，在刚与家长见面时，我先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。此时再与家长共同分析并找出原因，积极寻求解决的办法。

2、谈心式。班主任和每位学生的家长都应是知心朋友，经常交流，征求意见。有时我与家长谈班级管理，请家长提出意见和建议；有时与家长谈学生本人的身体、智力、学习成绩、兴趣与爱好等解，以便实施有的放矢的教育。有时与家长谈教育规律，共同探索科学的教育方法。在交谈中逐渐了解家长的性格特征、文化素质、教育水平与手段、家庭生活状况等，以便全面分析影响学生身心发展的因素。

3、相助式。即学生本人或家庭出现什么矛盾对学生构成影响时，我会及时进行家庭走访，及时帮助解决问题。

三、精心组织好家长会

组织家长会是家校教育过程中的必要环节，是班主任同家长沟通，凝聚教育合力的主要方式之一。学校通过家长会，向家长汇报学校教育教学的工作情况及今后工作计划，并向家长提出教育的具体要求，听取家长的意见，共同研究改进工作，从而协调学校教育与家庭教育的关系；家长通过家长会，不仅能了解到自己子女的学习成绩、思想表现，还能了解子女所在班级其他学生的成绩与表现等，从而能更客观地了解自己子女发展水平在集体中的位置。这是对学生施以教育不可缺少的信息。因此，组织好家长会是不容忽视的。

四、设立家长开放日，与家长共同探讨学生发展大计。在指定的日期，组织家长到学校听课，针对老师的教课提出建设性的意见和建议，用以指导教学。

在具体的家校沟通过程中，应注意哪些策略呢？

（一）、电话：用电话沟通，多半应该是一些小事情，同时应该以积极地表扬为主，因为在电话里只能通过语气语调来判断对方的态度，所以很容易引起误会，反倒会起到副作用。

打电话应该注意的问题：

1、要用礼貌用语，语气要柔和。我们很多老师说话语气太生硬，这应该是职业病，总是很烦躁的感觉。让家长有一种法院传票的感觉。有人说，打电话时对方会通过语调语气看到你的脸。所以要学会着微笑着打电话。

2、要询问家长是否方便接电话。应该是“你说话方便吗？关于某某有件事我想和你谈谈”。

3、不要长篇大论，不给家长说话的余地。尽量长话短说。如果解决不了，就约请家长见面。

4、要注意告诉家长实情，“孩子出事了，你来学校一趟”，这一句话家长神情恍惚，来了一看，手刮破点皮。如果真的出现大问题，也要讲事情，对结果要轻描淡写。有人认为不说严重了，家长不重视。

5、遇到不配合的家长，要有耐心，应该说“您没时间，您什么时候有时间，那我再找时间打给您”，而不是“反正我和你说了，你自己看着办吧。”

6、遇到比你还啰嗦的家长，一定要明确打电话的目的，而且时刻要将谈话引回到关键问题上，礼貌地制止家长谈论其他的无关问题。不能由着家长的思维，天南海北漫无边际地说。到最后撂下电话，我要说什么了？忘了没说。回过头来家长还纳闷，老师为什么给我打电话啊。这就是无效工作。

（二）、家访、约见

我们经常会因为学生的问题家访或约见家长，那么与家长会谈应该怎么做，才能起到预期的效果那？

与家长会谈的七大策略

（1）要摆事实，不要讲观点

在跟家长谈话时，要记住一点，要摆事实，而不要讲观点。要拿出关于学生成绩和行为的具体事例，而不要直接使用形容词，给学生贴标签。比如，不说“孩子数学不好”，而说“上周我们学习某个知识，孩子感到有困难，没有交作业”。任何时候都不要泛泛而谈，空下结论，而要为家长提供具体事例。（2）表示出对孩子的真正关心

一定要向家长询问孩子的特长、兴趣和成就，比如，孩子在家里的日常起居，在家负责哪些家务，怎样处理家庭作业，在家里是怎么玩的，有什么令人欣喜的好事，面临着哪些挑战，等等。对进一步了解孩子表示出真正的兴趣，获取有助于加深你对孩子了解的信息。

（3）把负面信息做成“夹心面包” 如果你要告诉家长一些负面信息，一定要把负面信息做成“夹心面包”。也就是说，一开始说一些正面、积极的信息，然后再说负面信息，最后再以正面信息来结尾。

（4）使用“积极聆听”技巧

一定要使用“积极聆听”技巧。积极地聆听家长，对家长表达的感受要抱以同理心，尽可能地感同身受。比如：“我知道，你对孩子在课堂上没有获得更多的关注感到失望。”“看得出你对这件事情感觉很气愤” 这表示出你真的在尽力理解家长的想法，然而这并不意味着你就同意他们的观点。对于那些心中有怨气和怒火的家长，使用“积极聆听”技巧尤其有效。

通过类似这样的“积极聆听”，你便能成功地搭建起跟家长沟通的桥梁，这对于家长会来说是至关重要的。

（5）不要对家长发号施令

为家长提供两三条他们可以在家实施的有助于孩子成长的具体建议。不要让他们感到这是命令，而要让他们感到这是在其他孩子身上起过作用的经验。不要对家长使用“你应该”、“你必须”这样的字眼，而要以邀请的口气为他们提供具体的建议。“邀请”家长参与到问题的解决中来，比“告诉”他们应该怎么做，或不应该怎么做要强得多。比如：通过我们今天的谈话，我在想，你和孩子是否能够每晚多花10分钟在背单词上？

（6）给家长充足的说话时间

给家长充足的说话时间，认真聆听家长的话。鼓励家长提问，回答家长的问题要真诚，得体，不失机智。如果你心里紧张，你就会不停地说话，这样会占据很多时间，甚至会占据90%的时间。最好让你和家长的说话时间各占一半。（7）时时寻找共识在讨论你跟孩子之间的问题时，要避免情绪化，更要避免跟家长争辩。记住，你的目的是争取家长跟你一起解决问题。在跟家长讨论孩子的困难时，一定要尽量做到公正、坦诚，而不是指责。

在会谈中，教师应时时寻找共识，力争找到双方意见一致的解决办法。比如，你可以对家长说：“我理解你们对罗斯的担心。让我们看看能否一起来为之想办法。”

然后把你和家长的意见融合在一起，形成一个可行的行动方案。你还可以为家长复印一些他们或许用得上的材料，如社区服务机构的信息、家庭作业帮助热线或网站、社区私人辅导信息，等等。

2、教师在家长会谈时的七大谈话禁忌教师在跟家长谈话的过程中，一定要当心一些话题陷阱。经验丰富的教师一般都知道，有些话题是永远都不宜在会谈上出现的，这包括：

（1）把孩子跟别的孩子进行比较。

（2）给孩子贴心理学标签，用精神分析法对孩子进行诊断和治疗。这个障碍那个障碍的。

（3）使用教育界的行话或术语。

（4）谈论其他教师。

（5）因孩子的不良行为而怪罪家长。

（6）对孩子无法改变的特质和家长很难控制的因素大做文章。

3、与家长会谈应该注意的一些细节

（1）不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。

（2）如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。

（3）学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。（4）谈话尽量做到一对一，可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。

（三）、家校联系本

家校联系本传递的是一份责任，一份爱心，一份成功。每个孩子都希望老师看到自己的长处，看到自己的进步，更希望老师把这些进步告诉同学、家长，而作为家长，又有谁不想听老师对自己孩子真诚赞美那？记得有位语言学家曾经说过“要赞美一个母亲，您只需赞美她的孩子就可以了。”所以我们要在肯定中提出要求，在要求中透着我们的赏识。

（四）、家长会

与个别家长或者个别情况下沟通要掌握如下技巧；要以柔克刚，以静制动。搬把椅子请坐，倒杯茶请喝，消消气，慢慢来。最重要的是，教师一定要沉得住气，时时保持超然、客观的态度，特别是当家长激动起来的时候。要降低你的音量，不要跟家长一起咆哮。多使用客套话，并想办法让他们冷静下来。

比如：我理解你的担忧。我能理解你是怎样获得这个印象的。我知道这给你添麻烦了。我们一起来想办法帮助你的孩子。我想更好的办法或许是……总之，教师要把焦点集中在孩子身上，让他们知道，你对他们的担心很重视，并愿意跟他们一起努力帮助他们的孩子。

张晓雪

第五篇：浅谈家校沟通

浅谈家校沟通

呼图壁县第一小学

高瑞青

国内外的教育专家普遍认为：在当今时代，教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题，现代的学校，需要家长们的积极参与。而教师如何与家长进行融恰的沟通，至关重要。教师与家长的沟通是一门艺术，更是一种超越知识的智慧。家长是教师教育活动的合作者。身为老师，特别是班主任，很多时候都要和家长谈话，共同商讨如何使孩子成长得更好。家校联系分两个方面的内容，一个是什么时候需要家长沟通，另一个问题怎样和家长进行沟通。

一、什么时候和家长沟通。

在沟通之前首先要充分了解学生，了解学生的优缺点，如：孩子的学习成绩、性格特点、特长和爱好、优点和缺点等等。在和家长谈及孩子时比较具体的，从不笼统、模糊和泛泛而谈，没把握和不准确的不说，让家长感到我们对孩子的关心和重视，感觉到我工作的细致、认真和负责。

然后了解事情的来龙去脉，避免在和家长交流的过程中让家长误解我们，产生不必要的误解。

最后还要了解家长，清楚家长是个什么样的人，什么样的方法和他沟通最有效。总的来说就是不打无准备的仗，不进行无效的家校沟通。

在了解了学生、家长、和事情的来龙去脉的情况下，想一想我叫家长的目的是什么，要达到什么样的效果，我该如何去说，说些什么？可能会遇到什么情况？我该如何应对？就像写作文前列作文题纲一样。尽量做到心里有数。

听了这些大家一定觉得很麻烦，所以我平时在工作中请家长来的次数不多，特别要提醒大家，请家长时千万不要冲动，不要意气用事。特别忌讳的是把家长叫来，一顿劈头盖脸的批评，数落，遇到有涵养的家长，人家低声下气的走了，一出门就会骂你，他要发泄他的不满。遇到暴脾气，更是不欢而散，气得你半死，悔不该当班主任，当老师。

二、和家长沟通的技巧

1、真诚相待，信任尊重家长。

我们要真诚地与家长沟通交流，让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想，对学生有爱心和责任感。班主任要尊重学生家长，摆正摆好自己与家长的位置。家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人，都肩负着教育好孩子的重任,教师与家长加强联系，目的是共同的。教师与家长其实是同盟军，家长和教师一样应该对孩子的成长起教育、引导和示范作用。家长与教师之间不存在身价、地位的高低之分，教师与家长若能够相互信任，相互激励，则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛。所以教师要以真诚与平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取他们最好的配合，共同探讨对孩子的最佳教育方法，以达到共同的教育目的。

2、与家长沟通，要善于倾听。

成功的老师通常是最佳的倾听者。倾听不意味着不说话，但倾听绝对是少说话。在倾听时，要听明白家长反映的事情和此次谈话的真正用意。

任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。

3，和家长沟通时注意说话的方式，特别是对孩子的评价也是客观而全面的，既肯定孩子的优点与进步，也真诚地提出其不足之处及改进办法。在谈到孩子的缺点时，也要根据具体情况而区别对待，与很熟悉的家长我就说得直率一些；而有些家长自尊心强的，会把谈孩子的缺点视为对自己的批评而感到有压力的，我就说得委婉一些，注意家长的可接受性，同时也表达对家长心情的理解，以心换心，坦诚地与家长交流，这样就可以达到共同解决孩子问题的目的了。

4，切切实实的交给家长方法。起码在和老师聊完后，家长觉得我的收获真不少，我来对了。下次我还要和老师交流。这个方法从哪儿来呀？从经验中来，从书中来，从成功人士的案例中来。

与家长的沟通不亚于外交策略。因为“赢得了家长，就赢得了教育的主动权。”无论何时何地，只要教师以爱为出发点，同时，也以爱为终点，把教师对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地展露给家长，让家长深切地感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，那么我们的工作就一定能够得到家长的理解、支持和配合。