烟草三个始终五种意识心得

第一篇：烟草三个始终五种意识心得

“两个至上、三个始终、五种意识”

心得体会

刘廷凯

当前，行业发展已进入关键时期，面临着许多挑战和难题，通过学习，对国家局提出‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’‛的重要性和必要性有了深刻认识，主要体会如下：

烟草行业工作不论是卷烟销售还是烟叶生产，其工作的终端都是销售市场，而销售市场面对的主体就是广大消费者。烟草行业的发展离不开市场、市场的发展则离不开消费者，市场和消费者是支撑整个烟草行业的根基，烟草行业只有在满足市场需求、保护消费者利益的基础上才能实现国家利益。只有确保了国家利益，我们自身的利益才能得到保障。这三种利益关系是一种依次递进的逻辑联系，行业发展的客观现实，要求三者必须相互统一，不能对立排斥，更不能本末倒置。在培养共同价值观的实践中，必须同各项具体工作紧密结合，必须将‚两个利益至上‛的要求贯穿于行业工作的全过程。因此，坚持两个利益至上，必须树立五种意识：

一是强化‚勇于担当‛观念，践行‚忧患意识‛。要求我们广大干部员工对当前的各项工作开展情况保持清醒的认识，克服安于现状、固步自封的思想，以等不起的责任感、慢不得的紧迫感和坐不住的危机感，警醒奋进、积极作为。

二是强化‚率先垂范‛观念，践行‚责任意识‛。要求我们要在工作中身先士卒、作好表率，以强烈的责任感和使命感，切实做到带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众，以自身行动带动和影响广大员工积极投入到各项工作中去。

三是强化‚以人为本‛观念，践行‚公仆意识‛。与人为善，严格管理，在带好队伍上做文章；坚持机制创新，在激发队伍活力上求突破。进一步提升履职能力、拓宽员工的发展空间，为实现‚由大变强、跻身先进‛目标打牢根基、夯实基础。

四是强化‚敢为人先‛观念，践行‚创新意识‛。打破思维定势、摈弃墨守成规，以敢为人先的创新精神在品牌培育、市场监管、考评考核、队伍建设等方面寻求潜力点，动脑筋、想办法，创新举措打造亮点、凸显特色。

五是强化‚尽忠职守‛观念，践行‚责任意识‛。大力弘扬爱岗敬业精神，每个岗位都应做到‚今日事今日毕‛，并在此基础上进行总结提高。

坚持国家利益、消费者利益至上，是我国烟草行业20多年的发展经验的价值凝结，它是行业当前一切工作的出发点和落脚点，是提升行业形象的立足点和结合点，更是增强行业竞争实力的着力点和支撑点。现阶段，烟草行业正处于重要调整时期，我们必须紧紧抓住行业平稳发展‚第一要务‛，切实把‚两个维护‛作为行业改革发展的重点，协调好国家、消费者、烟农、零售户等各方利益，努力构建和谐烟草，创造良好的外部环境，巩固和完善烟草专卖制度，树立行业形象，才能确保烟草行业持续稳定协调健康发展，才能为国家建设和人民利益做出更多的贡献。

第二篇：烟草公司两个至上三个始终五种意识心得体会1

两个至上三个始终五种意识心得体会

今年国家局提出践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”，这是烟草行业贯彻科学发展观的具体体现，是行业在新的发展阶段产生的内在需求。为此，我们要在坚持国家利益和消费者利益至上最高价值追求的前提下，强化五种意识，提高五种能力。

一、强化责任意识，提高执行能力

当前行业发展进入一个新阶段，每个干部职工对自己的岗位都要有新的认识，我们要把本职岗位真正作为追求烟草事业发展的舞台，做到岗位在身,责任在心，勤奋向上，多做贡献,自觉维护行业形象，为行业增光添彩。这里关键在于要懂得“感恩”、“知足”、“奉献”，珍惜当前良好的工作环境、优厚工作待遇，树立起爱岗奉献、敬业尽责的责任和信念。我们每个人都要保持清醒和理智，把握好自己的心态。事实上只有保持好的健康的心态，才会有良好状态，才能思想集中、精神振奋，才能工作有激情,才能提高执行能力。因为执行力来自主观原动力，敬业程度越高，执行力就越强。我们要大力提倡敬业奉献、吃苦耐劳、雷厉风行、实事求是、干实事、求实效的作风，特别是营造人人有责、人人尽责、时时想事、刻刻做事的氛围，要完善工作责任制，逐级分解任务，层层落实责任，加强检查考核，切实做到一级抓一级、一级对一级负责，确保上级精神落实到位；要全面抓好‘卷烟上水平’各项工作的落实，为行业发展添砖加瓦.二、强化忧患意识，提高管理能力

2012年我们要更加自觉地践行“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观，坚定信心，积极作为，攻坚克难，知难而上，变压力为动力，化挑战为机遇，努力提高经济运行的质量和效益，把每一项工作都按照“科学发展”的标准来检验，为行业的发展和国民经济作出应有的贡献.我们必须在企业发展形势大好的时候，居安思危、反骄破满，切实增强忧患意识。当前形势之下，《烟草控制框架公约》施行，影响到烟草产品的正常营销；体制机制的不完善，影响到行业效率的发挥；国际竞争局面的加剧，影响到重点品牌的市场培育。这些问题如不加以解决，会影响到“卷烟上水平”目标实现，这就需要拥有忧患意识,我们必须要为行业分忧。

对于管理人员来说，工作就是管理，工作就是服务，管理也是服务。各级管理人员要在现有的基础上，明确职责、分工协作。尤其是主要领导，要时刻清楚自己应该管啥、应该咋管、应该管理到什么程度，切实做到想管、敢管、会管、严管。要重点抓好人员的思想教育管理、业务管理、经费支出使用管理、抓好对各职能部门的协调和指导性意见以及具体工作实施方案的制定和审核管理，要按照具体分工，精心履行职责和义务，全过程、全方位负责管理。

三、强化公仆意识，提高服务能力

“每一位党员领导干部都要有敬畏之心，决不能放纵自己；切实做到言行一致、表里如一。要始终清醒认识到，我们的权力是人民赋予的，是用来维护国家利益、消费者利益的，决不允许利用手中权力谋取私利。”树立公仆意识，是烟草人义不容辞的责任，是实现“两个至上”的重要内容，因为权力是人民赋予的，是为人民服务的，如果烟草人利用人民赋予的权力谋取私利，就会影响到自身的权威，就会影响到“卷烟上水平”目标实现。

烟草是一个整体，我们每个人要时刻心里面装着大局，要时刻以全局的利益为重，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，树立良好的社会形象，维护烟草的稳定与发展的大局；服务是烟草商业企业的灵魂，我们要始终以零售客户为中心, 不断提高服务能力和工作水平，努力践行八项服务承诺，切实使得“两个至上”得到很好地落实。

四、强化民主意识，提高管理能力

在整个社会中，一个人总是自觉不自觉地受到各种社会规范的约束。遵守社会的规范，就是遵守社会的秩序,作为垄断行业的烟草人更要强化政治纪律、组织纪律、工作纪律。近年来，全行业把狠抓规范作为各项工作的重中之重，取得了令人瞩目的效果。严格规范是烟草行业践行“两个至上”的工作基础，是巩固和完善烟草专卖制度，实现行业持续健康发展的重要保证。民主也是规范的要求,是管理能力的体现。我们要进一步增强民主意识，深入推进办事公开、民主管理、阳光操作，提高管理能力和组织协调能力，争做主动协调、善于协调的先行者，要讲究工作方法、工作艺术，追求效果，在具体工作和日常管理中，要顾大局、摆事实、讲道理、多协调，做到晓之以理、动之以情、导之以行。坚持从日常工作抓起，从大处着眼，从小处入手做到积极出主意、想办法、谋对策，互相配合，解决实际问题

五、强化创新意识，提高学习能力 创新是推动我们行业持续发展，不断提高效率的强大动力。全行业近年来通过内部改革，竞争意识明显增强，体制机制不断完善，企业适应市场的能力明显提高。2012年我们要坚持不懈地继续推进改革创新，完善考核和激励机制，增强行业发展的动力和活力；我们要大力提倡和积极鼓励创造性开展工作的风气，进一步转变工作作风，改善工作方法，加强调查研究，及时发现和解决问题，在处理日常工作和办理具体事情时，要有质量意识和效率观念，努力做到急事急办、特事特办，努力把各项工作抓细、抓实、抓到位，确保将上级部署要求落到实处；

不断地学习和实践，是全面提高综合素质和本领的唯一有效途径。我们要在学习上要进一步加大力度，工作学习化、学习工作化，努力提高干部队伍素质。增加学习内容、扩大学习范围，坚持学习和实践相结合，注重实效，学以致用，加快知识更新步伐，用新制度、新标准、新知识武装自己的头脑，规范自己的言行，更好地服务于企业,为烟草行业持续稳定健康发展做出自己应有的贡献。

第三篇：烟草行业“两个至上”、“三个始终”、“五种意识”心得

践行“两个至上”、做到 “三个始终”、树

立“五种意识”主题教育学习心得

为认真贯彻落实党的十七届六中全会精神和全国烟草工作会议精神，牢固树立‚两个至上‛行业共同价值观，扎实开展创先争优工作，深入推进行业文化建设，国家局决定在全国烟草行业开展‚践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’‛教育实践活动，进一步把广大干部职工的思想和行动统一到全面推进‚卷烟上水平‛基本方针和战略任务上来。

通过学习，我意识到了，作为上蔡县烟草公司的一名普通员工，认真践行‚两个至上‛、做到 ‚三个始终‛、树立‚五种意识‛不是一句空谈的话，身为烟草行业的一份子，行业能否得到稳定健康发展直接关系到切身的利益。随着我国加入WTO后保护期的尾声临近，中国的烟草行业将面临着市场的全面开放，在未来的几年开放市场，进入国内市场国际化的全面自由竞争下，我国的烟草市场对于抵御外来烟草制品的能力还非常薄弱，思想和制度上还处于一种放松的状态，国家局实时的提出认真践行‚两个至上‛、做到 ‚三个始终‛、树立‚五种意识‛是非常符合现阶段中国烟草行业的实际情况的。新形势下，挑战与机遇并存，烟草行业处在一个重要转折点上，只有从思想上重视了，才能为烟草行业

筑牢根基，加大市场开放后抵御外来烟草的能力，努力为国家创造效益，为消费者提供优质的商品，才能确保自身的生活水平不下降。

烟草作为垄断行业，只有忠实践行‚两个至上‛才是企业发展的生存之道。烟草行业的独特性决定了它既要为国家财政做出贡献，又要保证消费者的基本权益，为国家创造财富，为消费者提供高质量、安全的烟草产品是保证烟草行业健康、稳定发展的前提。认真做到‚三个始终‛是提升企业管理与服务水平的必然要求。要把维护烟农和零售客户的利益作为工作核心，把为烟农和零售客户提供优质服务作为最根本任务，充分调动全体烟草企业员工的积极性、主动性、创造性，不断革新生产技术，不断创新工作方法，不断进行自我完善，为企业在新形势下的生存与发展提供可靠保障。牢固树立‚五种意识‛是行业实现可持续发展的不竭动力。要不断提高员工队伍整体素质，更好地适应行业改革发展新的形势需要。牢固树立责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识和创新意识，自觉维护行业形象，认真落实好‚卷烟上水平‛各项工作，用积极的态度、主动的精神正视矛盾、解决问题，始终保持满腔热情、富有激情的精神状态和充满智慧、奋力创新的工作要求。

作为上蔡县烟草企业的员工，要不断充实自己，树立良好的职业道德和爱岗敬业精神，同时还要具备学习能力和创

新精神，时刻保持一颗乐观进取的心，勇于任事，敢于挑战。以对烟草事业的忠诚和热爱，在平凡的工作岗位上书写不平凡的篇章，让烟草行业在新世纪再创辉煌！

第四篇：“两个至上、三个始终、五种意识”心得体会专题

“两个至上、三个始终、五种意识”心得体会 两个至上、三个始终、五种意识，是符合科学发展观适应当前经济和社会发展的新理念，在从其意义上可以看出国家已经在走进小康社会，开始贯彻以人为本的中心建设方向，国家是家的核心,所以两个至上体现了最新的价值观和价值理念。在我局组织动员时在动员大会上宣读了具体内容并要求全体职工认真学习积极开展讨论，不单单在书面上和言语上学习精神，而是要把学习内容贯穿到日常工作生活中去，切实学到心里，让身边同事，让工作中的零售户都切实的体会到这些精神。下面结合我的实际岗位谈谈我对五种意识的学习体会：

责任意识是立身处世必须具备的素质。专卖工作人员应当树立强烈的责任意识，坚持高标准、严要求，认真负责、一丝不苟，严谨慎微，从而出色完成本职工作。具体在做一件事情时，从过问到结束 要有头有尾，不能只有上文，不见下文。比如需要对新开店铺实地检查 发现需整改问题，如果场所负责人不在，不能直接通知其本人的，需要通过他人代转告时，就应该多次联系过问，不能够将此事已交转他人而没了下文，以至延误了零售户申领许可证，制造了矛盾。再如在整理财务单据和上网提交时，必要亲自过目并找到填写人员反复核对数据，对于模糊或者不清晰的数据切不可敷衍了事，以免误事。专卖工作事无小事。虽然大量工作是服务性的，但政治性、政策性都很强，稍有不慎就会出现重大失误。如清点扣烟，尽管事情简单，但工作量大，稍有疏忽一个数据数错，而此份材料正好被违法者做文章，那届时就会影响我局整体工作。因此作为专卖人员要充分认识到这份工作的特殊性和重要性，必须要有强烈的事业心和责任感，以高度的责任性严格要求自己，不能出现半点草率、马虎和大意。

接着是公仆意识。公仆意识其实就是压低自己做好服务，服务是烟 草行业从业人员工作的天职。要树立工作一流、服务一流的意识，自我加压，开拓进取，在心中要树立“今天的工作比昨天做得更好”的服务意识，自觉地把具体工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、热心干事、用心干事，努力提高服务质量。要在在公仆意识中充分和三个始终的要始终把为零售户提供优质服务作为发展企业的根本任务接轨，这个始终明确了我们的服务对象就是零售户，所以我们作为公仆的对象也是零售户，再所以怎么服务好零售户就是我们公仆意识的具体体现。

在五种意识中我觉得创新意识是一个全新的理念，创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。起源于拉丁语，它原意有三层含义，第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。创新是人类 特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推 动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一 刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新。创新在经济，商业，技术，社会学以及建筑学这些领域的研究中有着举足轻重的分量。口语 上，经常用“创新”一词表示改革的结果。既然改革被视为经济发展的 主要推动力，促进创新的因素也被视为至关重要。社会在发展科技在腾 飞，神九已经上天，一切都变的那么的不可思议，这就是创新，把不可 能变成可能，而且这也是以人为本的一种体现，因为创新是人在创新是 人在进步，也是领导尊重和接受创新的关键一步。我们的行业正在关键 的转型时期，因此创新变得更加重要，我们每个人都要发挥主观能动性 主动的为行业的进步出谋划策。通过学习培训活动的开展，通过学习，我逐步转变了不适应、不符合 科学发展观要求的思想观念，把思想和行到统一到了“加快推进科学重建、加快推进科学发展”上来。在后续的学习实践活动中，我要以认真 负责的态度，更加努力的工作，为公司又好又快发展发展做出自己的一 份贡献，以实际行动践行两个至上、三个始终、五种意识。

第五篇：两个至上、三个始终、五种意识心得体会

“两个至上、三个始终、五种意识”心得体会

按照县局党组开展践行 „两个至上‟、做到 „三个始终‟、„树立“五种意识‟” 主题教育实施方案的安排，进行了心得体会交流，通过学习，收获颇深，对国家局提出的“践行„两个至上‟、做到 „三个始终‟、树立„五种意识‟”有了更深刻的理解和认识，主要体如下。一是对树立„两个至上‟有了更深刻的理解和认识

树立„两个至上‟即：牢固树立国家利益至上、消费者利益至上。这是烟草行业共同的行为准则。维护国家利益是烟草行业秉承的宗旨，维护消费者利益是烟草行业发展的源泉。烟草行业没有自身特殊的利益，只有站在尊重和维护消费者利益的立场上，深入践行“两个至上”，烟草行业的发展才能得到广大人民群众的积极支持，才能形成行业发展的重要动力。二是对做到 „三个始终‟有了更深刻的理解和认识

做到 „三个始终‟ 即：一要始终把维护烟农利益放在心上，要使关心烟农、维护烟农利益成为行业的文化，植根于各级领导干部心中，成为一种自觉行为。二要始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务，更加重视零售终端建设，加强对烟草自营店建设管理，不断提高零售客户货源满足率，保证零售客户盈利水平不断提升。三要始终把调动全体员 工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点，深化用工分配制度改革，努力做到收入分配向基层倾斜；高度重视离退休干部工作，推进老年文化建设。

三是对树立“五种意识”有了更深刻的理解和认识

树立“五种意识” 即：一要牢固树立责任意识。自觉维护行业形象，为行业增光添彩；全面抓好“卷烟上水平”各项工作落实，为行业发展添砖加瓦。二要牢固树立忧患意识。始终保持清醒头脑，用积极的态度、主动的精神正视矛盾、解决问题。三要牢固树立公仆意识。每一位领导干部都要有敬畏之心，切实做到言行一致、表里如一，正确认识和对待手中权力。四要牢固树立民主意识。坚持深入基层，深入实际.五要牢固树立创新意识。始终保持满腔热情、富有激情的精神状态，努力解决精神懈怠的问题

通过学习培训活动的开展，我要以认真负责的态度，更加努力的工作，为公司又好又快发展发展做出自己的一份贡献，以实际行动践行两个至上、三个始终、五种意识。烟草系统“两个至上、三个始终、五种意识”主题活动心得体会责任意识是立身处世

必须具备的素质。稽查工作办案办人员应当树立强烈的责任意识，坚持高标准、严要求，认真负责、一丝不苟，严谨慎微，从而出色完成本职工作。具体在做一件事情时，从过问到结束要有头有尾，不能只有上文，不见下文。比如需要对新开店铺实地检查发现需整改问题，如果场所负责人不在，不能直接通知其本人的，需要通过他人代转告时，就应该多次联系过问，不能够将此事已交转他人而没了下文，以至延误了零售户申领牌照，制造了矛盾。再如在整理扣单和上网提交时，必要亲自过目并找到填写扣单人员反复核对数据，对于模糊或者不清晰的数据切不可敷衍了事，以免误事。办公室事无小事。虽然大量工作是服务性的，但政治性、政策性都很强，稍有不慎就会出现重大失误。如清点扣烟，尽管事情简单，但工作量大，稍有疏忽一个数据数错，而此份材料正好被违法者做文章，那届时就会影响我局整体工作。因此作为一线稽查员要充分认识到这份工作的特殊性和重要性，必须要有强烈的事业心和责任感，以高度的责任性严格要求自己，不能出现半点草率、马虎和大意。接着是公仆意识。公仆……