2011年纠正医药购销和医疗服务不正之风的工作总结

第一篇：2011年纠正医药购销和医疗服务不正之风的工作总结

关于全县卫生系统2011年纠正医药购销和医疗服务不正之风的工作总结

2011年，全县卫生系统纠正医药购销和医疗服务不正之风工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以深化医药卫生体制改革为重点，着眼保障和改善民生，着力解决群众反映强烈的突出问题，强化医德医风建设，减轻人民群众医药费用负担，切实维护人民群众利益，标本兼治、纠建并举，促进我县深化医药卫生体制改革工作健康发展。现将我县卫生系统2011年纠风工作情况总结如下：

一、加强领导，强化学习，努力形成纠风工作合力。县卫生局党委高度重视纠风工作，把纠风工作摆上重要位置，与业务工作同部署，同研究，同考核。年初，制发了《关于2011年卫生系统党风廉政建设和反腐败工作的意见》、《关于调整充实县卫生系统党风廉政设工作领导组成员及责任分工的通知》、《关于2011年纠风工作的实施意见》、《关于在全县卫生系统开展“绿色周末”职工读书学习活动的实施意见》、《关于在全县卫生系统开展“四学四强四比”基层党员教育培训试点工作的实施方案》、《关于2011年卫生系统民主评议政风行风工作的实施方案》、《县卫生系统2011年医疗质量“三好一满意”活动实施方案》、《医疗卫生系统医德医风考评办法》、《县卫生系统医务人员医德医风考评细则》等一系列文件，按照领导干部“一岗双责”的原则，将全年纠风工作任务落实

到了每一位班子成员和各单位负责人头上。同时，利用周一例会、月工作例会组织机关干部职工学习《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《廉政准则》《反腐倡廉10个热点问题》、《公共场所管理实施细则》、《医师外出会诊管理暂行规定》、《关于向杨善洲同志学习的批示》、《关于在于落实》等有关规定和文章；利用“绿色周末”活动号召全县卫生系统干部职工开展“五个一”（即，每月读一本好书、每周记一张读书卡、每个党组织要建立读书小组、每半年开展一次读书交流活动每、年评比表彰一批学习型党组织示范点和学习标兵）的“绿色周末”读书活动，养成爱读书、读好书、善读书的良好习惯，引导职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观；分别于2月24日和6月27日两次组织《永宁大讲堂》，邀请了县纪委常委、教育室主任何荷和县委党校副校长周其云为全县卫生系统党员干部开展了党风廉政建设知识讲座和党课，提高了卫生系统干部职工政治思想素质，努力形成了抓纠风、强素质的工作合力。

二、以活动为抓手，强力推进卫生系统纠风工作 县卫生局根据全县卫生系统的实际，以开展各种活动为抓手，将全县卫生系统纠正医药购销和医疗服务不正之风工作推向纵发展。一是开展政风行风民主评议活动。根据县纠风办的要求，从2011年 4月起在全县31个县、乡医疗卫生单位启动了以“八查八看八纠正”为主要内容的民主评议政风行风工作；聘请刘建飞等六名同志为卫生系统政风行风评议代表，对卫生系统开展的民主评议政风行风的评议和指导，进一步提高医务人员的依法执业和医疗服务水平。二是开展医德医风和“三好

一满意”活动，将县、乡两级医疗机构的医务人员全部纳入医德医风考评范围，医德医风考评结果作为职称晋升、晋级和评优选先的主要依据之一，建立对医务人员有效的激励和约束机制；同时，在全县卫生系统广泛深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”为内容的“三好一满意”活动，并在9月对县乡医疗机构的开展“三好一满意”活动情况进行全面的督查。三是开展卫生系统“四学四强四比”活动，在基层党员中集中开展以“学党章党史、强党性修养、比医德医风，学政策理论、强素质提升、比理论素养，学实用技术、强技能比拼、比健康服务，学先进典型、强标兵引领、比岗位奉献”为主要内容的“四学四强四比”基层党员教育培训试点工作。五是在全县卫生系统深入开展“为民服务创先争优”活动，广泛开展“四亮、四比、四创、四评”活动，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带动所在单位和职工争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵。

三、加强监督检查，坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风

（一）加强新农合专项检查，坚决纠正损害农民利益的不正之风。一是调整完善新农合补偿方案。继续执行门诊统筹政策，并2011年5月1日起在全市率先调整完善新农合补偿方案确保参合农民政策范围内报销比例达70%和今年基金使用率达85%以上。二是开展新农合专项治理。4月中、下旬，县政府召集县监察局、县卫生局、县财政局等合监委、合管委成员单位负责人及部份新农合专家组成员研究部署新农合专项治理工

作，县领导带队对全县25个乡镇政府合管办、卫生院和44家定点医疗机构进行了拉网式督查，未发现医疗机构有违规套取新农合基金行为；5月12日，县合管中心召开新农合专家评审会议，组织专家对新农合定点医疗机构的新农合报销进行评审，进一步规范医疗机构服务行为。三是健全监督管理机制。县合管委、合监委制定了《关于进一步健全新农合定点医疗机构监管制度的通知》、《关于对违反新型农村合作医疗管理规定实行一票否决的通知》、《新型农村合作医疗定点医疗机构管理办法(暂行)》等一系列规范性文件，加强了对医疗机构的监督和规范管理。四是加强日常监督管理。采取重点督查和巡回督查相结合的方式，加强日常监督管理工作。截止到10月，县合管中心查处医疗机构违规行为2起，冒名顶替报帐1起。

（二）开展村医生经费落实专项检查，坚决纠正损害村医生的行为。5月，县卫生局开展了村医生经费落实情况的专项检查，以实地调查乡村医生、接受服务的农民和查阅卫生院帐务的方式，全面清查各乡镇卫生院兑现村卫生站专项补助经费、村医生新农合报销费用和基本、重大公共卫生项目经费等情况，对未及时兑现村医生各项补助经费的，要求限期发放到位；存在严重违纪违规行为的，给予了严肃处理。坚决制止了乡镇卫生院挤占、挪用、截留村医生补助经费，确保村医生补助经费落实到位。

（三）深化纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作。一是县级医疗机构按照《2011年四川省医疗机构上网药品阳光采购合同工作实施方案》、《四川省医疗机构上网药品阳光采购

合同暂行管理办法》和《关于开展2011年四川省医疗机构上网药品阳光采购合同工作的通知》要求，在四川省药械监督管理平台上与配送公司签订了阳光采购合同，严格在省药械采购监督管理平台采购药品、医疗器械和耗材，一律实行阳光采购，阳光积分都在90分以上。截止到9月底，县乡医疗机采购药品金额达3474.88万元（用药总金额为3909.65万元），采购比例为88.88%；集中采购药品降价总金额为16.15万元户，降价幅度为3.32%；采购医疗器械、耗材金额达467万元（计划采购507.5万元），采购比例为92.02%。二是严格执行国家基本药物制度。根据国务院和省、市、县人民政府关于实施国家基本药物制度推进基层医药卫生体制综合改革的有关规定，我县分别于2011年4月30日和6月30日在全县25个乡镇卫生院和394个村卫生站及9个社区卫生服务站全面实施国家基本药物制度，一律采购和使用挂网中标基本药物，并认真落实国家基本药物制度“五个100%”的要求，即：网上采购必须达到100%、必须100%配备和使用基本药物、必须100%零差价销售、必须100%启动货款集中支付工作、监管必须100%覆盖。截止到9月底，乡镇卫生院在省级基本药物集中招标采购平台累计中标基本药物采购金额达到了754.02万元。三是于6月卫生局制发了《关于开展医疗器械、物资设备、高值耗材等采购行为自查自纠工作的通知》（卫纪„2011‟2号），对各医疗机构改在2010年1月1日起至2011年5月31日期间采购医疗器械、物资设备、高值耗材等医用物品进行了自查自纠，进一步规范了医疗机构采购医疗器械、物资设备、高值耗材等医用物品的行为，巩固

了卫生系统治理商业贿赂专项工作的成果。四是严肃行业纪律，加强纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作，坚决查办违纪违法案件。对收受甚至索要患者及其家属“红包”，收受药品和器材生产、经营企业商业贿赂，各种形式的乱加价、乱收费、开单提成，开大处方、过度检查、过度治疗，以及医疗机构违反规定将医务人员收入与科室经济收入直接挂钩等问题，发现一起，严查一起，并按照规定追究了有关领导和责任人的责任。2011年，各级医疗机构查处医疗机构涉嫌乱收费1起，涉及金额3000余元，责成医疗机构限期退还，并要求责任人书面检讨；拒收“红包”20余次，金额达4400元，无一人在药品购销、大型设备购置、医药耗材购进方面发生违纪违规现象。

四、加强医疗质量管理，努力化解矛盾纠纷。

卫生局采取委托管理模式，委托县人民医院和中医医院组织专家组对基层医疗机构的医疗质量实行“专家型”管理，努力提升基层医疗机构的医疗质量。建立了县级医院与老、少、边穷乡镇卫生院的结对帮扶制度，县级医疗机构下派卫生人员25人到合乐、黄坭、石坝等乡镇卫生院进行对口帮扶，并且定期组织巡回医疗队伍下乡，为群众提供方便医疗服务。积极开展医务人员的培训工作，2011年共培训县、乡、村医务人员826人次。以大调解中心、司法、公安、卫生等部门为成员的医疗纠纷第三方人民调解委员会，成功调解医疗纠纷7起；回复处理各级转办信访件7起；调查回复泸州市12345市长热线交办件5件。

我县卫生系统的纠风工作虽然取得了一定成绩，但是也存在一些问题，主要突出表现在个别医疗机构负责人对纠风专项治理工作认识不足，重视不够，力度不大，措施不够落实，仍停留在会议和文件上；个别医务人员对病人缺乏热心、耐心和细心；个别医疗卫生机构对突出问题不敢动真格，遮遮掩掩。在下一步纠风工作治理中，继续加强学习教育，以监督检查为重点，深化医药购销和医疗服务不正之风专项治理，坚决制止损害农民群众利益的不正之风,打造一支“服务好、质量好、医德好、群众满意”医疗卫生人才队伍，为推动我县医药卫生体制改革提供有力保障。

2011年10月10日

第二篇：纠正医药购销和医疗服务不正之风（本站推荐）

纠正医药购销和医疗服务不正之风

工作汇报

各位领导、同志们，大家好！

医药购销和医疗服务不正之风是群众反映强烈的热点难点问题，也一直是我们行风建设和纠风工作的重点。今年以来，我们按照《2010年石家庄市纠正医药购销和医疗服务不正之风专项治理实施意见》要求，明确责任，强化措施，狠抓落实。现将工作做法简要汇报如下：

一、大力实施“123”工程，建立长效管理机制 “一个机制”，即建立领导管理机制。我们实行一把手总负责，主抓副职具体抓，其他副职按分工各负其责的“一岗双责”的领导和工作机制，成立了以局长为组长，主管副职为副组长的纠风工作领导小组，制定了《纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理实施方案》，与各医疗卫生单位签订了行风建设责任状，要求各单位“一把手”亲自谋划部署，亲自督促检查，按照“谁主管、谁负责”的原则，做到了目标明确，责任到人，在全系统形成层层有责，人人参与的良好工作氛围。

“两手抓”，即抓好正反两方面典型。一是抓正面典型，弘扬正气。在全系统开展争创医德医风标兵、行风建设先进个人和先进单位活动。在中医院开展了“为什么要开展纠正 医药购销和医疗服务不正之风”、“珍惜工作岗位，远离红包回扣”为主题的大讨论，在市医院建立了“荣誉墙”，将涌现的好人好事及获得的荣誉在“荣誉墙”上进行公开表扬，用身边的人和事教育人、激励人，为专项治理工作打下了坚实的思想基础。二是抓反面典型，警钟常鸣。各单位公开举报电话，设立举报箱，明确专人负责，严肃查处违规违纪行为。该处理的处理，该通报的通报，收到查处一案，教育一片作用。今年，我系统共收到锦旗49面，镜匾16块，感谢信98封，医护人员拒收患者各类“红包”达4万余元。

“三个结合”。一是行风建设与职业道德教育相结合。我们努力把职业道德教育精细化、层次化、具体化，即“不准医规”如不准吃请收礼、不准推诿病人……，“应该医规”即应该尽心尽责、和蔼、整洁、便民……，“提倡医规”即医心诚、医术精、医风正、医纪严。二是行风建设与考核相结合。建立医德医风考评档案，纳入医院管理体系，与考核、定期考核等工作相结合，每半年进行一次考评。医德考评结果要与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。通过考评，规范医务人员服务行为。三是行风建设与日常业务工作相结合。我们通过抓行风建设，为各项业务工作开展提供了有力的思想、组织、纪律和工作作风保证，有效地促进各项工作任务目标的落实，确保了医药卫生体制改革的顺利进行。

二、认真开展“五查五看”活动，全面加强自查自纠 为把纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作做实、做细，做彻底，我们在全系统内深入开展了“五查五看”自查自纠活动。一查服务态度，看是否有“生、冷、硬、顶、推”的问题；二查廉洁行为，看是否有“吃拿卡要”的问题；三查医疗质量，看是否存在事故隐患；四查服务环境，看是否有“脏乱差”的现象；五查医药费用，看是否有乱收费的问题。对查出的问题，认真反思，查找原因，通过纠建并举，集中整治，能改的马上改，变被动为主动。把自查自纠与征求群众意见相结合，通过召开座谈会、发放调查信函等形式，广泛征求群众意见。同时，主动邀请人大代表、政协委员和新闻单位加强对我们卫生行业的监督，对反映出的问题及时解决。

三、推行行业作风“六项制度”，促进纠风工作的落实 一是医疗机构服务承诺制度。将医院的服务承诺及违反承诺医务人员承担的责任通过新闻媒体、政务网向社会进行公开，自觉接受社会监督。

二是医疗服务及价格公示制度。在门诊大厅显要位置安装了LED电子显示屏，将常用药品价格及检查费、手术费价格向社会公开，提高收费透明度。设置了电子查询系统，群众通过查询系统了解科室设置、特色业务等医疗服务，方便快捷。

三是药品、器械集中招标采购制度。医疗设备购置，均 由业务科室根据需要按写出购置申请计划并列入医院计划，由职工代表大会讨论通过。医院招标采购的药品种类由医院药事委员会讨论决定，招标采购的药品必须是石家庄市卫生局集中招标药品目录中的品种。石家庄市卫生局集中招标目录中没有的品种且临床需要的品种，写出用药目录报石家庄卫生局招标办进行备案。招标过程请市检察院、纪检委有关部门进行全程监督，招标采购结果当场公开，中标的设备、耗材、器械在院内公开栏公示。重点岗位药剂科、设备科科主任三年一轮岗，各种招标物品入库验收严把质量关，严格付款审计程序和制度，层层把关，层层签字，注重环节管理，从源头上扼止商业贿赂的发生。今年以来，我市两所二级医院采购招标药品600多种，招标药品金额3203.5万元。

四是医疗惠民便民制度。实施医疗惠民工程，开展惠民救助，设立惠民病房，对医疗惠民救助对象实行一减、一免、三优惠政策。实行医技检查互认制，推行单病种收费限价，开通免费医疗“巡回车”、下乡大蓬车，今年以来共组织医务人员100多人次下乡义诊，受益群众1.8万，发放科普材料12万份，收治贫困患者143人次，减免142807元。

五是“四个合理”监控评价制度。即大型设备检查阳性率监控、公示制度，每季度对医院大型医疗设备CT、彩超、核磁共振检查单检查一次，对检查阳性率低的前十名医生予 以公示，并组织专家进行评价，对连续两次排位前十名的医生进行谈话；合理用药监控、公示制度，实行单品种药品用量监控公示制度、超常预警制度，每月将单品种用量前十名的药品名称、生产厂家或供应公司及单品种用量前十名的医生进行双排序。对用量靠前的药品第一个月进行警告，连续两个月用量靠前的品种实行批发价、零售价双降5%；住院治疗合理性监控、公示制度，对治疗费用万元以上病例，每季度进行抽查审核，对处方用药、病历医嘱用药及各项治疗的合理性进行评价，对不合理比例较高的科室、临床医生找准原因，加以纠正，对用药不合理的医生，由医院主管领导进行戒勉谈话；住院病例收费合理性监控、公示制度，制定科室药品控制线，对超过科室控制线的科室直接进行扣罚。

六是纠风工作稽查制度。成立“院长服务中心”，每天由一名院长带队，组织职能科室人员在门诊大厅为群众排忧解难，及时听取群众意见，改进工作中存在的问题。发放满意度调查卡，公开监督举报电话，畅通投诉渠道，随时受理群众投诉举报，对违法、违规、违纪的人和事发现一起处理一起，决不手软，努力创造一个良好的医疗环境。今年以来，我局配合市纠风办、药监、物价、工商等部门两次对16所医疗机构纠风工作进行了稽查，推动了卫生系统纠风工作的落实。

通过采取有效措施，增强了医务人员的责任意识和服务 意识，提高了服务质量和服务水平，增强了干部职工的拒腐防变能力，遏制了商业贿赂的滋生和蔓延，树立了卫生系统的良好形象。纠正医药购销和医疗服务不正之风专项治理工作是一项艰巨的任务，我市纠风工作虽然取得了一定成效，但仅仅是初步的、阶段性的，需要在更大范围和和更深层次上拓展和延伸，巩固成果的任务还比较重。在今后的工作中，我们将一如继往地按照专项治理的各项工作要求，加大专项治理工作的力度，不断探索遏止医药购销及医疗服务中商业贿赂的惩防体制，加强对专项治理工作的调研，抓住廉洁风险的关键环节，创新工作思路和工作方法，为树立良好的社会形象，维护好群众的切身利益，促进社会和谐和人民安康贡献力量。

第三篇：纠正医药购销和医疗服务不正之风总结报告

XXXXXXX院

2012年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理活动总结报告

一年来，我院在市委市政府和市卫生局的关心和支持下，认真落实省、忻州市、原平市有关会议精神，按照我市纠纷工作的总体部署和要求，并根据《原平市卫生局2012年纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施方案》的要求，认真开展治理医药购销领域商业贿赂并建立长效机制，自觉将纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作贯穿于专项治理工作的全过程，取得了一定的成效。

现将我院治理纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作开展情况总结如下：

一、主要做到以下几点

（一）领导重视，组织协调

在开展医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作以来，我院领导班子高度重视此项工作，多次召开专项会议，研究制定具体工作责任制，健全领导责任制和目标管理责任制，把各项任务分解到分管领导、科室。由院办公室具体负责我院治理纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作具体事宜。

（二）加强教育，提高认识

一是加强职工的职业道德和法制教育。为了做好治理商业贿赂专项工作，我院专门组织召开了动员大会，组织全院医务人员学习纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作方面有关文件和材料，宣传党和国家有关政策和法律法规，为我院深入开展治理纠正医药购销和医疗服务中不正之风的活动奠定了坚实的思想基础。

二是抓好警示教育。充分利用媒体上报道的典型案例，适时开展警示教育。开展“以案说纪、以案说法”教育活动，教育全院医务人员筑牢拒腐防变的思想道德防线，树立依法执业和自觉抵制商业贿赂的良好风气。

（三）措施有力，方法得当

一是向院内外重新设定公布了举报电话和投诉信箱，公开医药购销账户，主动接受社会各界的监督。

二是认真贯彻落实药品集中招标采购工作。我院2012年实际用药几乎为零。医疗保健设备全部按规定参加政府集中招标采购。

三是严格执行价格政策，规范医疗保健收费行为定期向社会公布有关医疗保健服务价格信息。

五是加强重大公卫妇幼服务项目专项资金的使用管理。经常接受上级有关人员来我院进行重大公卫妇幼服务项目专项资金的使用情况的检查，没有发现违纪违规行为。

六是继续深入开展“三好一满意”活动，推动专项治理工作取得新成效。我院按照市卫生局的要求，深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，扎实推进我院卫生行风建设。在服务好方面，我院借市政府对我院办公楼的拆危重建之际，将妇保科迁往市人民医院分院、将其他科室迁往农校，从而彻底地改善了群众办事就医环境，截止目前共收到口头表扬30次、表扬短信50条。

七是我院始终将开展优质服务竞赛活动与治理医药购销和医疗服务中不正之风工作有机结合。继续在全院开展“以病人为中心，以提高医疗保健服务质量为主题”的优质服务竞赛活动，努力消除群众来我院办事就诊难，确保优质服务竞赛活动各项目标的实现。

八是认真开展民主评议工作，进一步促进医疗保健服务质量

广泛征求社会各界对我院的意见、建议，及时对这些意见建议进行整理归纳加以整改。同时还不定期向群众和基层人员发放服务质量满意度调查问卷，以便及时发现我院管理和医疗服务中存在的问题。

九是抓好医务人员培训，提高服务质量。特别强化医务人员的“三基”“三严”培训，严格执行有关操作规范，提高合理检查、合理用药、合理治疗的意识，规范医疗服务行为，提高基础医疗、护理质量，保障医疗保健质量和安全。

十是完善院务公开制度。

我院全面推行院务公开制度，对外公开医疗服务项目及服务价格、药品及医用耗材价格；对内向职工公开医院重大决策事项、经营管理情况、人事管理情况、医疗保健设备采购等。为畅通信访渠道，还设立了专门投诉电话、举报箱，接受社会监督，促进我院依法执业，诚实执业。

二、存在的主要问题及打算

随着国家基本公共卫生妇幼服务项目的不断深入开展和南北城社区卫生服务中心技术力量的不断壮大，过去一直作为我院支柱业务的4——6岁入托（集体）儿童的保健管理工作与南北城社区卫生服务中心开展的国家基本公共卫生妇幼服务项目的部分服务出现了严重的交叉重叠，受其影响我院儿保科4——6岁入托（集体）儿童的保健管理工作无法再继续开展下去。尤其是今年以来，儿保科的业务收入直线下降，全科呈现人浮于事、无所事事的局面，今后“儿保科”这一科室的设立、规模和服务内容已逐步提上了我院的议事日程。下一步，我们将努力争取市卫生局恢复我院对4——6岁入托（集体）儿童保健工作的管理职能，以使作为原平市妇幼保健院两大支柱业务之一的儿童保健管理工作能正常开展。我院将以4——6岁入托（集体）儿童的保健管理工作为平台，继续在微量元素检测和口腔保健等业务方面予以拓展，使我院的儿保工作又好又快地一路走下去。

2012/11/19

第四篇：纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作总结范文

2008年纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作总结

一、加强宣传教育、强化服务理念

紧密结合党风廉政建设宣传教育活动月，加强干部职工的政治素质和思想素质教育培养，不断提升干部职工的服务理念。一是组织干部职工深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观，提高政治素养，树立正确的人生观、价值观和世界观，引导干部职工开拓进取，奋发向上；二是广泛宣传和认真学习党的卫生工作方针政策和法律法规，增强广大干部职工守法意识，结合党风廉政建设宣传月活动，开展社会主义荣辱观教育，使广大医务人员明是非、知荣辱、守法纪，通过开展“廉洁行医、从我做起”演讲比赛，开展“加强作风建设、促进廉洁从医”体会文章展评和一系列文体活动，极大的增强了职工的凝聚力；三是紧密结合“双学双争”活动，继续强化职工的职业道德、职业责任和职业纪律教育，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，树立卫生行业风尚，深入推进“党员示范岗”和“党员挂牌争先”活动，不断增强党员干部的先锋模范作用，夯实广大干部职工爱岗敬业，诚实立业的敬业精神和服务理念，全面促进医德医风的根本好转。

二、加强监督检查，严肃行业纪律

一是加强警示教育。组织全体干部职工认真学习县委《关于集中开展反腐倡廉警示教育活动的通知》和县委钱书记在县纪委第四次全体（扩大）会议上的讲话；召开民主生活会，自我剖析，自查自纠，提出“四不四防”。即在现实生活中一些同志理想信念不坚定，自律意识不强，思想涣散，腐化堕落，主要源于“四不”：理论学习不认真，宗旨意识不牢固，自我修养不自觉，廉洁自律不严格。而要避免思想松懈，作风腐化，务必做好“四预防”：预防“河边湿鞋”，预防心态失衡，预防“糖衣炮弹”，预防非份追求。要打好这“预防针”，筑牢思想的“防火墙”，就得做到“四不”：学习不松劲，自律不含糊，修身不忘己，勤政不马虎。如此，才能做到十七大报告中指出的“四者”，即：做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者，科学发展观的忠实执行者，社会主义荣辱观的自觉实践者，社会和谐的积极促进者。二是完善医务公开。候诊大厅悬挂院长(主任)承诺的告病友书，对常用药品价格、基本医疗服务价格、执法监督收费标准、医疗技术、监督执法人员进行了公示，卫生院建立了门诊费用查询和住院费用一日清单制度。三是接受社会监督。坚持聘请行风监督员，做到真情相聘、真心交流、真诚沟通，不流于形式，每年请行风监督员座谈都在两次以上。四是加强督办检查。国家六部委《纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项工作实施意见》文件下发以后，我们组织督导组对全乡所有医疗卫生网点药品价格执行情况、医疗服务收费情况进行了督导检查，发现问题及时整改。卫生局拟对全县医疗单位开展一次纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项检查，检查内容包括院长一岗双责落实情况、院务公开情况，药品和医疗收费情况，职工收入分配情况以及“八不准”和“六条禁令”落实情况，要求各单位先行自查，并向县卫生局写出书面自查报告，对卫生局检查中发现或群众举报查证属实的问题，一律以顶风违纪处理，要追究主要领导和直接责任人的责任。

三、加强制度建设，建立长效机制

建立健全纠正行业不正之风长效机制，必须做到专项治理与日常管理相结合，内部管理与外部监督相结合。我们一是建立了目标管理责任制，把纠风工作纳入院长目标责任制考核的主要内容，签订责任书，与个人责任金挂钩。二是建立了职工医德医风档案制度，把医德医风纳入职工综合目标管理责任制的内容，建立医德医风档案，实行奖惩与追究。三是建立了医生处方用药分级审批制度。对临床用药实行医生分级管理，一般住院医生只能开一线药物，使用二线药需经医疗组长审批，三线药需经业务院长审批。四是建立了物价检查和内部审计制度，卫生局对全县医疗卫生单位实行一年两次物价检查和审计工作，今年第二次检查和审计正在开展，卫生院已检查结束。

一年来，通过开展纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作，不断强化医务人员思想素质，夯实广大领导干部和医务人员爱岗敬业，诚实立业的敬业精神和服务理念，全面促进医药购销不正之风和医德医风的根本好转。

倒店乡卫生院 二00八年十二月一日

第五篇：纠正医药购销和医疗服务不正之风动员讲话

在全院大会上的讲话

纠正医药购销和医疗服务不正之风动员讲话

————张阿亭

同志们：

今天我们在这里召开全院职工大会。其主要任务是遵照县卫生工作会议要求，部署我院2012医疗方面的主要工作。在荣卫发[2012]130文件指出医疗单位要把纠正医药购销和医疗服务不正之风做为今年工作的重中之重，对照文件精神要求，结合我院工作实际，经院长办公会讨论，提出12年医院的两项核心工作——纠正医药购销和医疗服务不正之风。因此，今天这个大会就是纠正医药购销暨医疗服务不正之风动员大会。为切实做好这两项工作，确保各项措施落实到位，把纠正医药购销和医疗服务不正之风工作落到实处，真正使我们的医院成为政府和群众满意的医院，我就相关问题讲以下几点意见：

一、目前形势下开展这两项工作的重要性和必要性

卫生事业是一项造福于人民的事业。加快卫生事业发展是满足人民群众切身利益、提高全民健康水平的重要保证。医院与人民群众联系密切，医疗服务质量和医德医风极易引起社会的广泛关注，极易成为群众关注的焦点。近年来，人民群众的文化素质不断提高，法律维权意识不断增强，相反受市场经济一些负面因素的影响，医务人员的医疗技术水平提高不快，服务意识淡薄，医院医疗质量管理滑坡，更有极少数的非法行医现象存在，直接导致医患关系紧张，医疗纠纷大幅上升，既影响社会稳定，也制约了医院的发展。我们要 “对解决损害群众利益的突出问题要抓住不放，今年要重点在几个群众反映强烈的问题上取得新进展，一是深入治理教育乱收费，二是坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风”。

二、医院近几年在提高医疗服务质量和纠正行业不正之风方面所做工作提高医疗服务质量和治理行业不正之风一直是我院

工作的重点，可以说医院近几年长足的发展与我们一贯坚持提高服务质量和治理行业不正之风的举措也是戚戚相关的，我们几年来具体措施包括有：

（一）提高医疗服务质量方面

1、进一步完善各项规章制度，如首诊负责制、病历书写制

度、会诊制度、医师查房等医疗核心制度，同时根据管理要求制定了医师外出会诊管理制度、手术分级管理制度、新技术准入制度等，并将这些制度汇编成册，由医务科及各科室组织学习，做到人人知晓，人人遵守。

2、制定河包镇卫生院院疾病诊疗常规及操作规程，要求在诊疗活动中严格遵守诊疗护理常规、规范。

3、制定医护质量考核标准，由职能部门每月对各科室进行

检查，找出不足，督促改进。

4、严格准入制度，对未能按规定取得执业资格的专业技术

人员实行待聘管理，并不得独立从事诊疗活动。

5、加强医患沟通，提供优质服务，努力构建和谐的医患关

系。

（二）在纠正行业不正之风方面

1、健全组织，完善措施。2011和2012两年医院下发与纠风工作相关的文件18份。并开展了纠正行业不正之风专项治理活动。有专人接待投诉，设有意见箱，公布了投诉电话。

2、规范采购程序。制定物资和药品采购管理办法。严格按照“科室申请—院长会论证—集中招标采购—严格验收入库”的程序进行药品或物资的采购。医院行风办、药事监督委员会以及职工代表全程参与加强监督。医院所有的大型医疗设备、大宗物资等均实行了招标采购。

3、完善公示制度。在门诊和住院部的醒目位置公布常用医疗服务项目收费标准和药品价格，并标有县物价检查部门的监督电话。分别向门诊和住院患者出具“药品费用清单”和“住院一日费用清单”，方便患者查询和监督。

4、坚持合理用药、防止滥用抗生素。医院坚持对合理用药的指导和监管，从制度入手，一方面根据实际确定各科用药比例，并制定抗生素分级管理办法，另一方面组织全院临床医师认真学习省卫生厅颁布的《抗菌药物临床应用指导原则》，邀请专家对抗生素合理使用予以指导。并重点加强销售金额在前三十位药品尤其是抗生素的使用监测。

通过努力，全院医务人员爱岗敬业、廉洁自律的自觉性得到普遍提高，患者满意度逐年上升。近两年全院患者平均满意度均达95%以上。

三、对2012年医院两项核心工作的具体要求

虽然我们在提高医疗服务质量及纠风工作中做了一些有益的工作，但离党和政府的要求、人民的要求还有很大距离。为此，就如何提高医疗服务质量、纠正医药购销和医疗服务不正之风达到三个目标：

1、全院医疗技术水平和服务质量有明显提高。

2、在全院杜绝重大医疗纠纷和事故发生。

3、在全院杜绝医药、物资购销中的商业贿赂行为”这样三个目标，从整体部署上我提出以下几点要求：

1、认清形势加强学习，深入开展自查自纠活动。全院职工都要认真学习党的政策及相关法律法规，了解当前医院面临的形势和任务，增强对提高医疗质量、纠正行业不正之风和打击商业贿赂工作重要性的认识。通过学习，认真开展自查自纠活动，找出自身的不足，明确今后的工作方向。在当前这种特定的历史条件下，希望大家进一步认清形势，摒弃侥幸心理；竖立正确的医疗道德观，争做品德高尚的医师或医务工作者。

2、抓好基础医疗工作，完善并严格执行各项诊疗常规。今年医院将重点制定各临床科室的综合目标考核办法。把考核的重点落在行风建设和医疗质量管理方面。尤其是各科室及医务人员执行各项诊疗常规情况，同时努力创建学习型医院，努力创造良好的学习氛围，增进对各项医疗规章制度的理解。继续按照医院管理年的各项要求，在医院基础管理方面狠抓落实。同时各位职工尤其是医护人员要牢固竖立“以人为本”理念，学习沟通技巧，要把病人当亲人，与病人多沟通、多交流，减少医疗纠纷，杜绝重大医疗纠纷和事故的发生。

3、加强管理、着重预防、促进医院行风建设的进一步好转。一是实行全院纠风责任制。各级职工分别向上一级主管签定纠风工作责任书。二是实行大型医疗设备和新药引进第一责任人制度。即购置大型医疗设备或引进新药申请人为第一责任人。对设备或新药引进的必要性、合理性负主要责任。并有责任和义务对设备或新药引进的过程及使用情况接受质询。三是进一步加大药品、设备等物资的招标采购力度，加强对新药引进及临床合理用药的监管，从源头上杜绝商业贿赂行为。四是强化职代会对设备和药品采购工作的监督作用。除了职代会代表的积极参与和监督以及不定期的公示之外，使用科室和采购人员要定期向职代会汇报设备、药品等物资的采购全过程，并接受代表的质询。五是坚决实行采购人员及敏感岗位轮岗制度，采购中心和药剂科负责人实行每两年定期轮换。六是严肃纪律，追究责任，坚决查处严重违规违纪人员。新制订的岗位目标责任制考核办法，要加大对行业不正之风的防范力度。对在评议过程中以及在相关检查过程中发现的问题，要坚决的进行调查处理。发现有商业贿赂嫌疑的人或事，无论涉及到谁，一旦发现苗头，就要一查到底，必要时提请上级有关部门调查处理，决不护短、姑息。

同志们，提高医疗质量和纠正行业不正之风是医院的核心工作，是医院的生命线，在当前形势下也可以说是我们医护人员的生存线。为了对人民负责，对医院发展负责，更为对广大医护人员的政治生命负责，我们要把提高医疗质量和纠正行业不正之风作为一项长期工作来抓，大家都要积极参与。我们相信，通过大家的共同努力，一定会实现我们提出的目标，我们的医院一定会得到更加健康的发展，一定会为保障全镇人民身体健康作出新的更大的贡献！

二〇一二年六月七日