个人志愿服务工作总结

第一篇：个人志愿服务工作总结

个人志愿服务工作总结

光阴似箭，岁月如梭，转眼间，一年的时间已经过去了。回想当初伴随着时代强音：到西部去，到基层去，到祖国最需要的地方去，带着奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，积极响应祖国的号召，报名参加了大学生西部计划，在学校，经过层层选拔，2015年7月，我荣幸的入选了大学生西部计划。二零一五年七月十九号晚，在河南省团委、河南省大学生西部计划项目办的统一部署下，我踏上开往**的火车，开始了开始了我的志愿征途。

经过在****农业大学培训之后，我便随组织安排乘车前往**，二零一五年八月一号，我来到了我的志愿服务地**查尔锡伯自治县。而我的服务单位最终也确定在了**查尔锡伯自治县援疆办，转眼间五个月的时间已经过去，我的志愿者生涯也已近半。

回想当初，初来中国大西北边垂**这片陌生的土地上，一切都好陌生，不敢高声语不敢肆意动，上班时提前到单位打扫卫生，然后在座位上看文件学习，下班后独居宿舍，不和朋友同学交流不进行网络娱乐，晚上被落寞与孤独侵蚀，那种感觉现在想起来都不寒而栗。但是作为大学生志愿服务西部计划的实践报告者，我时刻不忘青年志愿者服务宗旨，时刻不忘党的教导，弘扬支援精神。面对工作、生活、学习中的诸多困难，不畏惧、不退缩，通过自身的努力去克服，从学校到社会，从学生到工作者，这个转变在志愿精神力量的支持下，才没有想象中那么漫长与艰难。五个月的时间，服务期间领导的培养、帮助和服务单位同事们的关心、支持下我逐步完成了从象牙塔到基层服务人员的转变和适应。同时，作为政府工作人员，我能够认真贯彻党的基本路线、方针政策，通过报纸、杂志、广播电视、网络等途径积极学习政治理论；遵纪守法，服从单位各项规章制度的管理，认真学习环保法律法规；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。参加西部计划志愿服务半年来，在县共青团委的指导和援疆办领导、同事的带领、帮助下，我积极努力认真踏实工作，真正履行志愿者的职责。现在，我已在在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将半年工作汇报总结如下：

1、思想觉悟和政治水平不断提高

我是一名共青团员，但是，经过这近半年来的志愿服务经历，我的思想发生了很大的变化，我开始以一名共产党员的责任感来严格要求、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和三个代表重要思想，在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。积极参加单位组织的党员学习培训，努力提高自己的思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策。同时，也没忘自己的专业知识学习，在学习工作过程中，我正确处理好工与学的关系，两者相互促进，同时也能处理好学与干的关系，把学习融入到实践，在实践中不断学习，坚持理论联系实际，学习中长才干，工作中求发展。不断提高自己的政治觉悟和思想认识。本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，立足岗位开展工作。以服务西部，服务基层，服务群众作为自己的工作宗旨，全身心投入本职工作，同时积极参与办公室组织的政治业务学习，认真做读书笔记和心得体会。另一方面，我认真学习团中央关于西部计划志愿者有关文件精神，结合志愿服务展开工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。

二、专业知识、工作能力和具体工作方面

在援疆办，我主要从事综合科工作。在单位领导指导下、同事的帮助下我明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

1、办公室工作。做好了各类公文的登记、上报、下发、会议通知、会议记录等工作，以及协助办公室文件的打印、复印及有关报表的报送等工作。

第二篇：2016个人志愿服务工作总结

2016个人志愿服务工作总结

2016个人志愿服务工作总结

转眼间，2016年即将过去，在过去的一年里，我在##志愿服务工作方面有了更深一步的学习和收获。我于2016年底参加第一次志愿服务活动，至今已有七年时间，08年3月26日进入泰钢工作。在2016年里，我参加了关爱空巢老人、敬老爱老、爱心助残、航空体育节志愿者等三十余项服务工作，活动时间130多小时，在担任莱芜市义工协会宣传部和团委宣传委员期间，利用网络在各级网站和报刊向社会宣传和发起呼吁，使其更多的爱心人士加入志愿服务行列。

一、泰钢集团公司志愿服务方面：

积极参加泰钢团委组织的义务协警、泰山不锈钢厂团支部组织的关爱空巢老人活动等，在下夜班的情况下，放弃休息时间，参与到志愿工作行列。在厂总结表彰大会前，积极主动发起号召，征集厂志愿者义务整理会场。同时，建立了“泰钢志愿者博客”，把泰钢志愿者、泰钢义工服务团所开展的活动及时的更新发布，进行宣传；在“泰钢志愿者群”，整合泰钢所有志愿者、义工和爱心人士，并及时发布志愿者、义工活动通知和活动总结记录，传播志愿精神，有效的交流，进行更加广泛的活动。

二、莱芜义工泰钢服务团活动方面：

莱芜义工泰钢服务团组建于2016年6月，在一年多来，已发展到成员五十余名，在2016年组织了几项比较有意义的活动。5月12日“全国助残日”来临之际，我与服务团负责人吕圣美共同策划和组织了“助残一日游”和“爱心助残联欢会”活动，活动得到了泰钢团委、莱芜电视台和莱芜特殊教育学校等单位的大力支持，还引起了社会的广泛关注，莱芜摄影网还参与到了助残联欢会的节目之中，给集团公司争得了良好的赞誉。在3.12植树节，泰钢服务团还为雅鹿山的“义工林”植造树木百余株，为泰钢雅鹿山的绿化奉献一份力量。

三、义工协会宣传工作：

进入2016年，我在莱芜义工协会申请组建了协会宣传部，并通过各种渠道广泛有效的进行活动宣传。在上半年里，义工网站出现了故障，我利用“莱芜义工博客”代替网站，进行发布通知和活动记录，起到了良好的效果。并从历年来的经验中，利用新闻写作方式结合活动的突出重点，先后在莱芜日报、中国文明网（莱芜）等网站、报刊和莱芜广播电台莱芜新闻做出宣传，为义工协会的对外宣传工作做了比较充分工作。

四、共青团宣传工作：

9月份，我进入义工协会团委做宣传工作，综合协会所开展的活动上传到山东共青团、莱芜青少年信息网（莱芜共青团）进行审核，截至目前（三个月时间），共青团网站共通过审核信息25项，共青团莱芜市委简报3条。同时，利用共青团频道，上传所开展的志愿者、义工活动新闻视频，广泛宣传。在协会所开展的活动，得到了团省委宣传部领导的肯定，并且本人还得到了团莱芜市委陶书记的表扬。

五、航空节志愿服务方面:

在9月23日航空体育节节目预演开始，我与义工成员共同作为安全保障部志愿者专门在东门口检票工作，从上午9点直到下午两点，五点返程。中午的太阳又毒又辣，志愿者们不怕热、不怕苦、不喊累，严格职守，赢得了一块工作的公安部门的好评，顺利完成航空节志愿服务任务！

六、母校“座谈会”方面：

11月9日，我在母校山东劳动职业技术学院电气及自动化系领导的邀请之下，回校与系团总支、志愿者开展了一场“优秀毕业生座谈会”，我利用7年的志愿服务经历，给学弟妹们讲述了志愿者的基本意义、如何开展志愿活动等，着重介绍了我在校时所组建的协会社团“保护黄河源协会分会”，讲述了艰辛的发展路程；利用我所参加泰钢集团活动和义工活动的事例，说明着在以后走上工作岗位，进行志愿服务活动同样具有很大的重要意义，教育了校友们不仅现在有着高昂的服务斗志，待到工作后也要继续保持着现有的服务激情，坚持自己的服务理念，把志愿者精神延续下去。电气系党委书记张晓青对我离校工作四年后还一如既往的延续志愿者使命，表示肯定，希望有更多的电气系学生能够输入到泰山钢铁集团，去继续培养和奉献。会后，我与保护黄河源协会现在负责人联系，交流了如何发展协会社团，提出建议，改变服务方向，要从身边的志愿工作做起，并把自己身边的服务对象作为重点，开展有效的志愿服务活动。

七、工作存在的不足和今后努力的方向：

1、对外宣力度不够，视野不够广阔，对报社、网站等媒体投稿量虽然有所增加，但仍然存在投稿力度不够的问题。

2、年轻气盛，不善于思考，经常的在一些琐事发生错误。

3、工作中缺乏创新意识，工作方法过于简单。

4、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作积极性，做事要细心，不管在工作岗位上还是在志愿服务道路上，都要在点滴实践中完善自己。

5、继续提高自身修养，树立踏实的工作作风。以高度的责任感和使命感完成每一项工作任务。加强交流，共同学习，提高工作效率。

6、善于实践、善于摸索、善于思考，把岗位工作和志愿者、义工活动的宣传工作以最完美的语言表达传播给大家。

7、认真学习和落实“五条姿态”，以“五条”做人和做事。2016年即将过去，回首过去，继往开来。让我们共同努力，让更多的人了解志愿者和义工，参加志愿服务活动，让我们队伍更稳固，强大。成绩只能代表过去，不足之处还望大家批评指正，让我们展望未来，向着理想的目标前进！

第三篇：2011志愿服务工作总结

2011志愿服务工作总结

南京航空航天大学的志愿服务工作在校团委的指导、帮助下下有条不紊的开展，不断创新思路，打造品牌志愿服务。以积极深入校园、社区、相关实践基地等组织为切入点，以培养助人为乐，服务社区为建设为目标，广泛深入地开展各项志愿服务活动，校园志愿服务成效不断扩大。

各级学院团委，各校级组织，充分发挥其自身特色，开展主题鲜明的志愿服务项目。2011年3月5日，校团委主办，校团委青工部承办的100个优秀志愿服务的启动仪式，拉开了我校2011年志愿服务的帷幕。这一年我们的足迹深入社区、学校、社会、以及其他党政机构。志愿服务方式多种多样，百花齐放，以不同的形式，不同的主题表达南航人的志愿精神。

一、广泛宣传，扩大志愿者规模

为了解决志愿服务工作只有少数人知道，多数人不知情的情况，我们对这一年的志愿活动广泛宣传，通过纸飞机发帖、青工部人人主页、张贴海报、设点宣传以及奥兰通知等各种方式，通知志愿活动的安排，效果颇佳，这一年里，共有约1578人投身志愿服务的队伍，累计服务时长两万七千多小时(不包含学院组织的志愿服务活动)。他们活跃在社会的各个角落，展示了南航青年的青春与风采。

二、结合实际，丰富活动内容

我校的志愿服务工作紧密结合时事和政策要求，力图在完善自我的同时更加关注社会，融入社会。为了关爱农民工子女，我们组织20名同学进入农民工子弟学校，给他们带去温暖和关怀；助力青奥，参与青奥，我们组织了41人参加青奥会会旗的传递工作，组织了15人参与出租车司机的培训；为了响应关心下一代委员会的号召。我们组织了20余名志愿者为考生选校选专业提供支持；为了支持第四届残疾人职业技能大赛的开展，我校选派了659名志愿者，参加大会的志愿服务工作；为了支持中国扶贫基金会的安排，我们与全国其他高校合作，开展小包裹大爱心的志愿服务工作；为了做好新生迎接工作，我们组织了400余名志愿者，用汗水给大一新生送上了最好的贺礼„„

三、打造品牌，扩大志愿服务的影响力

共青团在实践与探索中也在尝试着发现我们自己的品牌。

我校是华东地区唯一一家集航空航天民航为一体的高等学府，“三航”也为我校的一大特色。几年来，我们立足于这一特点，在周边小学开展三航知识普及宣传活动。这一活动已具有传承性，我们已与若干所小学建立了一定的合作关系，在不断尝试中完善活动安排，将其打造为我们南航志愿服务一束标杆。

四、学院工作情况

各个学院充分响应学校号召，大力开展志愿服务工作，结合学院自身特色，如自动化学院的地铁站服务、百家湖养老院献温暖，外国语学院的英语角、支持青奥的英语培训，艺术学院的“艺心艺意”义教班等等„„志愿服务种类多样，百家争鸣，给南航的志愿服务工作带来了新的活力。

五、存在问题

志愿服务的本身正被世俗化功利化，不少同学为了纯粹的加分和证书去参加志愿服务，失去了志愿者本身的价值。社会的浮澡与功利使帮助别人这原本单纯简单的事情变了味道。所以，我们应该试图改变一种方向，做志愿者不应该与评优评奖有什么直接关系。我们要树立一种正确的价值取向和思想引导，帮助别人，参加公益活动，就应该只是为了内心的快乐和心中的爱，去功利化，这样我们培养出的志愿者才是真的有素质的志愿者。但同时为了表彰优秀的志愿者，我们又要健全志愿服务认证工作，建立完整的认证体系，实现合理的奖励。

我们的志愿工作在前行的，2014年青奥会在即，我相信我们自己的志愿服务工作必定会形式大好。在校团委的指导和帮助下，我们的工作必将迈向新的征程。

第四篇：志愿服务工作总结

2008——2009西部计划志愿服务工作总结

2008年7月，我作为新疆维吾尔自治区第六批西部计划志愿者中的一员，来到了服务所在地——若羌，参加西部计划志愿服务1年来，在共青团自治区委员会、共青团自治州委员会、共青团若羌县委员会的指导下和在若羌镇党委的正确领导关怀下，积极开展了我的志愿服务工作，真正履行西部志愿者的职责，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导、深入落实科学发展观，刻苦学习党的十七大、十七届三中全会精神，牢固树立科学发展观和社会主义荣辱观。在思想素质、工作能力等方面有了更进一步的提高。现将一年工作总结如下：

一、不断提高自身思想政治修养，加强业务学习

为提高自身思想政治修养，虽然，我还不是一名共产党员，但是我始终以一名共产党员的标准来严格要求自己、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，以及党的保先教育，在生活工作中严格要求，在思想政治上保持高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党团理论、政策、加强了自己的业务知识学习。在学习工作过程中，我正确处理好“工”与“学”的关系，两者相互促进，同时也能处理好“学”与“干”的关系，把学习融入到实践，在实践中不断学习，坚持理论联系实际，学习中长才干，工作中求发展。并且，在08年10月份我积极的向中共若羌镇党委提交了入党申请书，希望自己早日能的加入中国共产党。

二：我的志愿服务单位是若羌县若羌镇人民政府，在这里主要负责农村党员远程教育和党政办公室的工作。

转眼1年快过去了，回首这1年的服务经历，在镇党委、政府的高度重视和领导下，努力提高自己的业务水平并取得了较好的成绩。作为志愿者的我通过从事不同的工作，也让自己得到了全面锻炼。

（一）：远程教育作为本职工作，我总是尽职尽责的投入到工作中去，兢兢业业，没有丝毫马虎。我负责的远程教育开始是在2008年7月底，若羌镇远程教育工作紧紧围绕“建”、“管”、“学”、“用”四个方面开展，取得了较好的成绩，并顺利通过县，州远程办的检查、验收，我还被评为“若羌县2008优秀电教（远程）操作员”。

1、“建”。在我来到服务单位——若羌镇时，就已经设立了以个终端接受站点和一个基本型站点。

2、“管”。为了更好的管理好站点，镇政府出台了一系列文件，并统一制定了各种规章制度，主要包括《远程教育工作领导组》、《远程教育监督小组》、《远程教育管理制度》、《管理人员工作职责》、《远程教育学用工作制度》、《技术服务人员职责制度》、《节目下载登记薄》和《远程教育反馈制度》等，并与村上签订了《远程教育设备安全责任书》，要求各站点制度上墙，管理人员和操作人员严格遵守规章制度，保证远程教育工作管理有序，平时注重设备的维护和保养，保证设备能长期正常运行。在接收和使用过程中如发现出现异常情况，立即上报镇、县远程办，并做好记录，确保了站点的正常运作。

3、“学”。为了真正发挥远程教育的功能，达到“让党员经常受教育，使农民长期得实惠”的远程教育宗旨，我严格按照学习制度和培训计划，坚持每月对全体村干部的培训。培训方式主要包括集中培训、发放资料、请种养殖大户传授经验、州远程办开办远程视频课堂等。在培训内容安排上，把政策法规、科普知识等安排在农忙时节，这样有利于生产；主要畜禽养殖等视频节目安排在农闲时，有利于组织更多的干部群众收看。在培训内容的准备上，总是尽量收集与培训内容相关的真人真事，使培训内容更加的丰富和具有吸引力。现在村上管理员和操作员都能比较熟练的操作电脑接收、下载节目信息和管理维护，能够独立编辑文档，运用表格。

4、“用”。要求管理人员或操作人员每周定时（周一、周三、周五）接收信息，定期更新储存的资料，并作好下载纪录，发现有重要政策法规和适合本村的信息要立即告知村两委，并提出安排集中学习或发放文字资料的工作计划，重要的节目必须下载保存作为以后开会（党员大会、社员大会）时组织观看的节目。为了让更多的群众了解远程教育和前来收看节目，各村积极利用各种会议、标语、专栏等方式对远程教育进行宣传。

（二）党政办公室工作的工作让我这里学到了很多，收获了很多。在办公室我主要负责网站维护，信息审核登记同时还积极参加各种竞赛活动。

1、在网站维护这块尽量做到网站天天有新信息上镇网站，做到信息的时效性，同时还努力学习网站操作程序，在十一月份的时候通过县上的统一网站培训，大大提高了自己的网站维护综合水平，直接提升了工作效率。有利于工作的进一步加深，力度的加大。还获得了楼兰网”部门网站更新推荐”。作为乡镇网站的标榜！

2、信息审核方面，我严格要求自己，领导审过的信息，要求上报县上的，立即给县上报上去。这样提高了我镇的信息数量和质量，同时还大大提高了我镇的形象，有利于外面的人更加了解我镇，加大对我镇的关注力度，加大了外来投资的潜力开发。

3、我是一个好动的人，性格开朗活泼，积极性高，喜欢参加各种活动，在八月份的时候代表了若羌镇参加了县上组织的突发事件应对法竞赛，通过县上考核，代表若羌县参加州上组织的突发事件应对法的竞赛。虽然没有取得理想的成绩，但是通过这个活动，让我了解了不少法律知识，怎样沉着面对突发事情。也为以后类似的活动积累了经验。就在十月份又代表若羌镇党委参加了由若羌县委办、若羌县保密局联合组织的保密法知识竞赛，并获得三等奖。通过前一次的知识竞赛，我总结经验和教训提高自己的思维方法。沉着应对，取得小的成绩。从这点让我明白了，做事不要担心失败，只要在失败中寻找经验，汲取教训什么事都能做好的。

4、09年4月，因自己学的专业是—社区管理，特向镇领导申请到社区工作，在社区我主要负责社区办公室的日常工作和协助其他社区工作人员忙不过来的工作。自从进入到社区以来，我都坚持把“以人为本，服务居民”来作为自已的工作宗旨。百姓之事无小事。在进社区之前，就做好了思想上的准备。尤其像我这样专业的社区工作者，就更要为社区居民提供各项优质服务，让党和政府的关怀真正落实到实

处，让居民满意。我认为能为居民百姓做好事我非常荣幸。同时，我认为这项工作因涉及居民的切身利益，又深感责任重大，不能有任何的马虎。抱着以上的思想和工作的理念，我始终如一做好社区办公室的各项日常工作，正是这是思想和理念，促使我下定决心，把每项工作做的尽量完美。我刚进社区，虽然，在理论各方面比较充分丰富，但是，面对实实在在的社区工作、社区居民还是感觉自己需要学习的东西还很多。为了更好地为社区居民提供优质服务，我经常跟随社区书记、主任深入居民家中，了解居民情况，特别是社区弱势群体和社区重点人员具体情况的了解。并且放弃晚上休息时间，挨家挨户的入户，登记 “四知、四清、四掌握” 辖区居民的基本信息，及时掌握社情民意，自行设计“四知、四清、四掌握”红旗台，完善了社区工作人员对“四知、四清、四掌握”熟知率的考核制度。撰写给类上报材料，由于以前在镇机关工作时积累了一定写材料的经验，所以在社区各类材料的撰写都是由我来完成。

在社区业务方面，借助我学的社区方方面面的理论知识，把它运用到实际的工作中，建议建立社区图书室，丰富社区居民的业余生活，正在争取场地建立社区“夕阳红活动之家”、社区心里咨询室。并时刻为社区两委班子献策、献力，尽自己最大的努力做好社区工作，增强社区居民的认同感和归属感，把社区当作居民的第二个家。

三：存在的不足

虽然在近1年的服务期内各方面都取得了长足进步，但是，和周围的同事比起来，和社会需要的人比起来，我知道

自己仍相差很远，不能很好的做到“三勤”（手勤、腿勤、嘴勤）。

回首在若羌的1年里，在工作和生活上，镇领导给予了我无限的关怀和支持，同事给予了我积极的帮助和鼓励，使我不断的磨练着自己，提高着自己。

我衷心的感谢各位领导和同事，是你们给予了我机会。在今后的日子里，我将以你们对我的关心、支持、鼓励为动力，不断鞭策自己，努力做一个合格的志愿者！

第五篇：街道志愿服务工作总结

街道志愿服务工作总结

2011年，XX街道按照区文明办等相关部门要求，以创建全国文明城区为契机，大力推进志愿服务工作。重点从工作体系、运行机制、组建队伍、深化活动等方面入手逐步使志愿者工作走上正轨，探索依托社会组织开展志愿者服务管理工作的新突破。

一、搭建工作体系，强化组织领导

搭建组织机构，明确职责分工，捋顺工作关系，加强组织协调。街道和社区分别成立了此项工作领导小组，明确街道志愿服务工作由工委副书记主抓，文明办为牵头单位和责任科室；10个社区分别明确了此项工作负责人，以此构建区、街道、社区三级组织体系。各级领导班子将此项工作纳入年终绩效考核内容，以加强对工作的组织领导和统筹协调，确保志愿服务工作有序扎实深入开展。

二、健全规章制度，强化工作保障

为了使志愿服务工作进一步规范化，街道文明办从制度建设入手，在原有工作基础上，健全和完善各项规章制度，为工作顺利开展提供了基础保障。一是完善志愿者注册登记制度。继续加大志愿者招募工作力度。2010年，我地区注册志愿者人数为8962人，达到了辖区常住人口的8%以上。2011年，我们在夯实以往工作基础上，继续加大志愿者招募和注册登记工作力度，将工作触角从社区居民延伸到社会单位，从两新组织延展到商务楼宇；二是完善培训工作制度。将志愿者按照不同职业、年龄和本人志愿服务意向分门别类进行梳理和归纳，建立不同种类的志愿服务队伍，定向进行培训，满足地区居民和社会单位各种服务需求。三是建立激励保障工作制度。街道制定了《2011年志愿服务行动方案》，投资10万元，建立文体、兴趣、环保等各类志愿者小组，招募不同爱好和兴趣的各类志愿者开展志愿服务行动，年底按照志愿者本人和志愿者队伍情况，落实对志愿者星级评定表彰奖励制度和对志愿服务品牌队伍的表彰激励制度。

三、组建各种队伍，强化凝聚作用

落实《2011年XX街道志愿服务行动方案》，办事处机关组织了交谊舞、足球、游泳等兴趣志愿小组，定期开展活动；地区共建单位组织了创建传媒、经典诵读、影片巡放等志愿服务小组；7个社区组织了合唱、舞蹈、环保、治安、培训等各种志愿服务队伍。各志愿者小组根据自身情况，开展小型分散的志愿行动，既围绕社会公益事业开展主题志愿者行动，也围绕本行业、本领域弱势群体开展健康志愿、专题献爱心等行动，不断拓展志愿者活动领域，同时增强了各种志愿小组的吸引力和凝聚力。

四、广泛开展活动，强化品牌意识

各种志愿服务队伍在全地区范围内开展了以红歌合唱、诗歌赛、乒乓球、羽毛球、棋牌、健步走、足球、游泳、手工制作等为主要内容的趣味文体活动；在共建单位中开展了创建传媒、经典诵读、心理咨询、培训、影片巡放等志愿者行动；同时，围绕创建全国文明城区，全年开展了10次大规模的以城市交通、环境整治、城市卫生环境等为主要内容的环保志愿者行动。

在工作中注重培育典型和特色品牌。我们一是与党员创先争优活动相结合，通过党员志愿者丰富多彩的志愿服务活动，开创党群共建工作新局面。深化创先争优活动，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，组建了党员志愿者队伍，结合庆祝建党90周年，开展了爱党、爱祖国、爱社会主义教育。二是与推进市民素质提升结合，组建了市民学校义务师资和指导员志愿者队伍，加强市民文明学校建设，切实提高区域文明程度和市民文明素质。“三八”节期间组织开展了女性风采展示赛；“五一”期间，组织了社区歌咏比赛、舞蹈比赛等红色大舞台系列活动；以“我们的节日”为契机，大力弘扬传统文化，组织了第二届“端午时节话文明”等特色活动。三是与加强青少年思想道德建设相结合，深入开展品牌活动。暑假期间，在7个社区青少年中广泛开展了“争当六小志愿者活动”，XX社区开展的创建文明城区艺术绘画、知识问答和互动游戏取得了很好效果。四是与“做文明有礼的北京人，垃圾分类从我做起”等主题活动相结合，XX社区组建了环保志愿者队伍，鼓励居民自觉开展垃圾分类，维护社区环境。

五、存在问题和意见建议

1、居民志愿者普遍年龄偏大，社会单位志愿者发动有待进一步加强。

2、志愿服务需求与志愿者资源之间尚需有效衔接。

3、志愿服务激励机制有待进一步完善，志愿者服务积极性需要进一步加以保护和激发，志愿活动影响力需要进一步扩大。

建议发展社会组织，将此项工作由政府牵头逐渐转变为由社会组织牵头，广泛招募社工开展各项工作。

XX街道文明办