2014年工作总结:旅游标准化工作总结五篇

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第一篇:2014年工作总结:旅游标准化工作总结

XX年工作总结:旅游标准化工作总结

从全省旅游标准化试点工作启动以来,我局按照省人民政府办公厅《关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案》(川办函〔〕164号)、《省旅游局、省质监局关于印发<省旅游标准化试点工作实施细则>的通知》(旅发[]164号)文件要求,结合本市旅游行业实际,积极组织涉旅企业学习《实施细则》,认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署,全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下:

一、加强领导,明确工作责任

成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作,局领导高度重视,立即向市政府分管市长专项汇报此项工作,10月29日市政府办公室印发了《市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函〔〕224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长,一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长,13个市级相关部门作为成员单位的市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。

二、明确工作任务,积极开展试点工作

为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程,我局根据《省人民政府办公厅<关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知>》制定了《市开展旅游标准化试点工作实施方案》,明确了各项工作任务,提出到XX年,全市要基本形成政府主导、部门配合、上下联动、多元参与的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上,培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系,新增5家a级旅游景区、6家星级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与标准化试点单位的申报。12月17日,我市召开了全市旅游标准化试点工作会议,四星级以上宾馆、3a级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导,市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。

三、具体工作措施

为了确保旅游标准化工作的顺利开展,我们主要采取了以下几个措施:

第二篇:旅游标准化工作总结

玉皇阁景区旅游标准化试点工作汇报

玉皇阁景区位于平罗县城北大街玉皇阁公园内,是全国重点文物保护单位,国家AAA级旅游景区。自2012年被自治区旅游局确定为全区首批旅游标准化试点单位以来,景区管委会在县委、政府的正确领导和上级业务部门的具体指导下,通过强化领导,健全组织,完善制度,创新机制,狠抓了国家标准、行业标准和地方标准的贯彻落实,旅游标准化工作取得明显成果,一个与国家标准、地方标准和行业标准相衔接,既能体现景区文化内涵与地方特色、又能满足现代旅游业发展需要的玉皇阁景区标准体系已经建立起来。现将2013年玉皇阁景区旅游标准化工作总结如下:

一、成立领导机构,明确工作目标,为旅游标准化工作提供了强有力的组织保障

为加强对旅游标准化工作的组织领导,保障该项工作的顺利开展,我们首先成立了以文管所所长为组长,副所长为副组长,各部室负责人为成员的玉皇阁景区旅游标准化试点工作领导组。工作开展以来,先后召开了旅游标准化试点工作动员会、分工会、促进会、协调会、督促会、分析会、汇报会等各种工作会议10次,有力地推动了工作开展。二是结合景区实际,制定下发了《玉皇阁景区旅游标准化试点工作实施方案》,明确了标准化工作的指导思想、总体目标、工作任务和方法步骤,对创建任务进行了层层分解,工作量化到部室,细化到个人。三是按照标准化工作

要求,与区、市旅游局搭建了标准化工作信息交流平台,先后向上级业务部门上报工作信息38条,达到了与全区其他旅游标准化试点单位工作深入交流的目的。四是建立了标准化工作监督检查制度,按照制度要求,组织相关人员开展工作督查15次,对督查中发现的问题,全部及时进行了整改。先后对工作业绩突出的办公室、游客服务中心、绿化部等部室的3名先进个人进行了表彰,激发了员工的工作积极性。五是形成了多元化宣传格局。为营造浓厚的工作氛围,依托国内知名网站及宣传媒体开展了网络及其他媒体宣传,首先是在景区内部宣传中,投资1.2万元建设玉皇阁景区旅游标准化网站,依托景区官方网站(域名:http://www.xiexiebang.com/),开展了专栏宣传;二是加入“锦绣江山”全国联合旅游年票一卡通的营销活动,凭借旅游同行业互助式支持实现宣传效应,到目前共销售旅游年票160张;三是继续与同程网、一路乐旅游网等网络平台合作,通过网络订票窗口,扩大玉皇阁景区知名度,截止目前实现网络订票30张30人次来到平罗游览玉皇阁;四是与西安“行游天下”杂志签订《行游天下自驾车旅游护照 》、《榆林自驾车旅游护照》合作协议;五是与“车主网”签订《车主网特惠景区合作协议》,实现对自驾游散客的优惠吸引。六是与洛阳崛起网络发展有限公司签订“景区旅游体验师”旅视网招募大赛合作协议;七是申请加入宁夏旅游协会会员单位;八是与中国日报网“地方频道”携手制定玉皇阁景区旅游战略合作方案;

二、按照基本要求,创新工作机制,丰富了旅游标准化工作内涵

谋求工作方法,创新工作机制,是提高工作效率、保障工作顺利开展的有效手段。工作中,我们严格按照标准化工作要求,注重结合景区实际,创新发展,追求实效。一是建立了旅游标准化试点工作责任机制。按照一切工作服务于旅游标准化试点工作的要求,明确文管所所长为第一责任人,副所长为直接责任人,并成立了旅游标准化工作试点办公室,明确了1位学历高、素质好、年纪轻,具有一定标准化业务知识的员工为专职人员,9位基层岗位工作人员为兼职人员,根据工作岗位的不同进行分工,各司其职,各负其责,全面负责旅游标准化创建工作。二是建立健全了各项规章制度。按照工作岗位和工作属性,制定了不同的岗位制度和管理规范,先后制定了景区行政绩效、安全生产、文物工作、游客接待服务等四大类共41项规章制度。通过各项制度的实施,进一步规范了员工行为。三是将试点工作纳入工作计划和目标考核。在工作计划中,将旅游标准化工作写入重点工作,制定下发了《玉皇阁景区旅游标准化试点工作考核细则》,并与各科室、各岗位签订目标责任书,纳入工作目标考核,极大地推动了工作开展。四是加大了旅游标准化工作培训力度。自2013年元月份以来,我们先后组织在内部共组织先后7次标准化知识培训,通过内部培训,送出去培训,撰写心得体会、标准化知识测试等形式,对普及旅游标准化知识产生了积极影响,同时提高了管理人员工作能力和工作水平,提高了职工岗位技能,培养和造就一支素质好、服务意识强、业务技能精的职工队伍。

三、实施国家标准,坚持行业标准,加快了景区旅游标准化创建

进程

在景区旅游标准化创建中,我们紧紧围绕县委、政府提出的“三创”工作目标,严格按照国家旅游局颁布的《旅游景区质量等级评定与划分》,实施国家标准,坚持行业标准,累计投入创建资金230多万元,进行了全面的开发、建设和规范。

第一、加快了旅游基础设施建设,完善了服务功能。1)在标准化建设中,我们严格按照AAA级旅游景区建设要求,在县委、政府及主管局的大力支持下,按照《平罗县创建国家园林县城工作实施方案》的部署要求,坚持统筹规划,分步实施的原则,按照《玉皇阁公园2013年基础设施改造维修工程实施方案》,因地制宜,突出重点,大力实施玉皇阁公园基础设施翻新、景观小品建设、游览附属设施完善等景观环境改造工程,项目总投资215.03万元。全面完成办公室地热及外墙保暖工程;渔湖护坡维修工程以及曲桥维修工程;园内硬化场地铺装工程;游廊及游园路面维修更新工程;碑廊建设工程;新斋饭房建设工程;使景区形象和景区品位有了大幅度的提升,为平罗县城市园林建设增添了新的亮点。2)对景区内所有古建房屋及玉皇阁整体建筑油漆彩绘,个别部位进行了维修; 3)在原有的厕所的基础上,高标准投资对景区内的旅游厕所进行3星级厕所改造,厕所标牌醒目,均设有休息室、洗漱间、自动干手器等。除正常的蹲便池外,增设了老年专用厕位、残疾人专用厕位、妇婴及穆斯林专用厕位等。4)投入资金12万元进行景区座椅和垃圾桶的更

新,使景区的服务功能更为完善。

第二、广泛实施了标志用公共信息图形符号。在贯彻实施国家标准和行业标准中,我们根据景区业务需要,按照公共信息导向系统设置的原则和要求,对景区各景点、出入口、弯道处的导向系统进行了全面的规范和更新,新增设指示性标牌8个,规定性标牌15个,介绍性标牌38个,关怀性标牌12个,全部采用了标志用公共信息图形通用符号、旅游休闲符号。全部标牌为中、英、阿四种文字,设计精美、大方、醒目。

第三、认真规范了景区导游讲解服务。为提供优质的讲解服务,我们通过“创安全文明景区、争当优秀导游员”的活动方式,培养导游员热爱景区讲解事业,努力精进导游业务,同时为导游员配备4台高清职能讲解机,可以满足不同游客的讲解需求。

第四、严格规范了经营场所,提升了服务意识。为建立规范有序的经营场所,景区出台了旅游商品经营和管理制度,重点对游客服务中心、旅游购物商店等进行了规范。所有服务人员全部持证上岗,商品明码标价,文明经营,童叟无欺。

四、贯彻地方标准,提升服务质量,景区市场竞争力显著增强

在旅游标准化创建工作中,我们深入贯彻落实《宁夏回族自治区旅游景区服务规范》等地方标准,以精细管理为手段,以提升服务为目的,景区影响力逐步提升。

1)建立旅游标准化安全管理机制。我们首先从增强保护文物安全责任感的角度出发,认真抓好消防安全知识培训和消防实

战演练:全年共进行消防实战演练2次,消防安全知识问答、讲座4次,学习《消防法》、《文物保护法》、《安全生产法》等法律法规,做到了警钟长鸣,防患于未然;其次是认真落实各项安全措施,抓好细节,做好日常的安全隐患检查排查、节假日及夜间值班工作;三是大力进行安全隐患整治。定期对景区消防设施、电力设施进行安全检查,做到设备无老化,安全无隐患。先后投入资金2万多元进行用电线路更新整治,重点解决玉皇阁存在的漏电、短路和线路老化问题;用于灭火器填充、更新费用6000多元,共填充灭火器35具、新购灭火器25具,更换消火栓一个;投资5000元对消防泵房至鱼湖的线路进行了更新,加装了穿线管,新建了接线观察井,便于线路的维护和更换。四是委托银川市恒安防雷工程有限公司编制完成避雷工程设计施工方案,项目预算资金210,9281元。五是建立了景区电子全程监控指挥平台,系统覆盖了景区各个角落,实现了全境监控管理现代化。六是汛期加强对玉皇阁的安全检查,并对汛期发生的安全问题进行紧急抢修整改:全面整修地面排水系统,在玉皇阁保护范围内中心段主要路面处铺设下水排水管道,共铺设管道220米,部分纳入平罗县城市下水排污管网,彻底解决汛期玉皇阁保护范围内的暴雨积水问题,保证了玉皇阁抢险救灾零障碍。通过以上举措确保了玉皇阁景区安全生产万无一失。

2)打造赏心悦目的旅游环境。一年来,我们以全县“三创”工作为契机,把净化环境、美化景区作为旅游标准化工作的重要部分,开展了一系列的绿色景区旅游环境整治工作。一是紧紧围绕平罗县“创建生态宜居城市”这一主题,根据玉皇阁公园实际环境条件,坚持生态优先,注重实效,开展了露地种植适应性强的普罗旺斯薰衣草工作,共投资近2万元,完成种植面积3000平方米。二是因地制宜,按照旅游景区的美化亮化标准,对景区内的园林树木除做好修剪、灌水、除草、施肥、灭虫等常规性日常养护工作外,还种植矮牵牛、金盏菊等观赏价值比较高的草本花卉,补植观赏草坪,使园内软环境品味得到大幅提高,与基础设施维修建设硬环境相得益彰,从而大力提升景区旅游环境质量。三是按照县爱卫会的整体部署和创建县级卫生城市标准,对玉皇阁景区进行定人、定时、定期的“三定”清扫消毒,落实环卫包干,对环境卫生及绿化工作实行周巡查制度和月检查考评制度。并申请了2名“40、50”人员作为专职卫生保洁员。

3)举办丰富多彩的文化旅游活动。为活跃游客的文化生活,我们充分利用玉皇阁的文化品牌,充分利用“春节”、“正月十五”、“清明”、“九九重阳”等传统节日,举办传统文化旅游庙会,期间组织地方文艺表演活动和形式多样的文体活动,尤其是今年的重阳节期间,邀请佛教高僧到玉皇阁讲经说法;并以尊老、敬老、爱老为主题举办重阳节尊老文化系列活动——“翰墨金秋之韵”书法绘画大赛、“美丽重阳”摄影大赛、“展风采、乐晚年”象棋大赛、“激情夕阳、健康之星”广场健身操(舞)大赛、“多彩夕阳、幸福永驻”拍照等系列文化活动,大力提升了景区文化 7 内涵,丰富景区游览项目,吸引众多游客、香客前来旅游观光,体验颇具民俗特色的文化大餐,提升玉皇阁节庆活动影响力。

五、结合景区实际,突出地方特色,制订了运行有效的玉皇阁景区标准体系

玉皇阁景区作为人文历史景观,文化底蕴深厚。在企业标准化体系建设中,我们注重结合实际,把抽象的标准化理念转化为易于操作的工作体系,经过认真研究、分析、学习和借鉴,制订了能满足景区发展需要的管理标准15个、服务标准14 个,共计41个玉皇阁景区企业标准,内容涵盖行政绩效、旅游安全、文物保护、服务管理、环境质量、市场营销等。通过一年来对该标准体系的实践应用,玉皇阁景区企业标准体系结构完整、合理,逻辑关系清晰,能基本满足本景区的运行需要。在制定企业标准体系的同时,我们还加强了对旅游标准化工作相关资料和佐证材料的收集、整理和归档,相继收集国家标准12种,相关行业标准10种。建立旅游标准化档案资料10卷,并设立了专门的档案室,明确了专职档案管理人员。

六、追求工作效率,实现突破发展,旅游标准化工作成绩显著

通过旅游标准化工作的实施,极大地推进了玉皇阁景区整体工作,景区综合效益明显提高。2012年景区接待游客21.5万人次,旅游收入56万元; 2013年接待游客24.1万人次,综合收入66.3万元,同比增长15.5%。

七、建立长效机制,注重持续发展,不余遗力做好下一步工作

经过一年多的努力,玉皇阁景区旅游标准化工作虽然取得了一些成绩,但与自治区旅游局、石嘴山市旅游局的要求还有很大的差距,与区内其他几个试点景区相比还存在这样或那样的不足。下一步,我们将在区、市旅游局的具体指导下,积极做好2014年的旅游标准化工作,具体目标如下:

1、建立长效工作机制,进一步强化领导,明确责任,搞好监督,确保标准化工作持续开展。

2、进一步加大投入,追加预算资金,加大基础设施建设,优化服务功能,完善企业标准体系,逐步引领企业向标准化、规范化、品牌化方向发展。

3、进一步加大宣传力度,充分利用电视、报纸、网络等媒体进行宣传,营造更加浓厚的创建氛围。进一步加大培训力度,邀请区、市有关专家、学者,组织开展员工新课程培训,提升员工旅游标准化工作水平。为下一步创建国家AAAA级景区奠定坚实基础。

各位领导,各位专家:

今天的成绩微不足道,明天的辉煌才是我们不懈追求的奋斗目标。我们决心以本次检查验收为契机,在县委、政府的正确领导下,继续围绕《全国旅游标准化发展规划》纲要,坚持国家标准和行业标准,贯彻地方标准,落实企业标准,务实求真,努力

工作,一步一个新台阶,一年一个新形象,为打造具有更大知名度的人文景区,为实现平罗县旅游业快速持续发展,做出新的更大的贡献!

玉皇阁景区旅游标准化办公室

2013年11月10 10

第三篇:旅游标准化工作总结

从全省旅游标准化试点工作启动以来,我局按照XX省人民政府办公厅《关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案》(川办函〔2010〕164号)、《XX省旅游局、XX省质监局关于印发的通知》(旅发[2010]164号)文件要求,结合本市旅游

行业实际,积极组织涉旅企业学习《实施细则》,认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署,全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下:

一、加强领导,明确工作责任

成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作,局领导高度重视,立即向市政府分管市长专项汇报此项工作,2010年10月29日市政府办公室印发了《XX市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函〔2010〕224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长,一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长,13个市级相关部门作为成员单位的XX市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。

二、明确工作任务,积极开展试点工作

为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程,我局根据《XX省人民政府办公厅<关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知>》制定了《XX市开展旅游标准化试点工作实施方案》,明确了各项工作任务,提出到2012年,全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上,培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系,新增5家A级旅游景区、6家星级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。2010年12月17日,我市召开了全市旅游标准化试点工作会议,四星级以上宾馆、3A级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导,市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。

三、具体工作措施

为了确保旅游标准化工作的顺利开展,我们主要采取了以下几个措施:

一是市政府下发了《XX市创建旅游标准化示范市实施方案》,确定11家涉旅企业为试点单位,用行政的手段来确保标准化工作的落实。二是积极联系市质监局,认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法,以便旅游标准化工作的组织实施;三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会,以便旅游标准化工作的推进;四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》、《服务业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识,以便旅游标准化工作的规范开展;五是在《XX日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况,在XX旅游政务网上对旅游标准化工作加

大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库,收集、归纳标准化工作的所有内容,包括文字、图片资料,以便查阅。

四、旅游标准化工作取得实效

通过创建工作,全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”,形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来,我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、星级饭店2家、星级农家乐/乡村酒店5家、A级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个; 新评选出XX特色旅游商品27种、A 级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家;黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4A级景区建设工作、洞窝景区创3A级景区工作稳步推进;按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工,现已进入装修阶段,并得到省星评专家两次现场指导,还有3家按五星级饭店标准规划的饭店建设进展顺利。

五、下一步工作打算

“十二五”期间,我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”,狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施,通过旅游标准化建设,对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范;宣传系列旅游标准,扩大标准的社会认知度和影响面,实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量,培育旅游产业品牌,提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的,为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。

第四篇:标准化工作总结

以标准化建设为契机,全面提升学校办学品质

---扬眉中学

我校地处扬眉圩镇中心,山清水秀,环境优美,交通便利。扬眉中学于1957年建校,校园占地面积9400平方米,其中建筑面积5590平方米,教育教学设施良好,教室全部实现了班班通网络多媒体。另设有图书室、多媒体室、物理实验室、化学实验室、生物实验室、音乐教室、美术教室、微机室、体育器材室、心理咨询室等。

目前,学校有9个教学班,学生500人,教职工29人,专任教师26人,教师学历合格率为100%。学校以“法德治校、创新强校”为办学理念,积极投身创建工作。“明德进取、博学笃行”的校风,“文明守纪、和谐尚美”的校训,“严谨善教、敬业奉献”的教风,“自觉刻苦、勤思善学”的学风,培养出了大批优秀学生。近年来学校先后获得赣州市总工会“先进单位”荣誉称号,崇义县教育质量综合评估“先进单位”,在第崇义县教育局举行的“大地杯”全县中小学生运动会中,获得乡镇第一名的成绩等。一.办学条件全面改善

近三年,我们在各级政府和县局的正确领导下,围绕创建省义务教育标准化学校的总体目标,开源节流,科学统筹、合理使用各项资金,争取社会各界支持办学,按照省颁标准,结合学校实际,重新规划校园布局,完善基础设施。三年来,投入20多万元重新装修学生宿舍;投入77.6万元新建教学楼一幢;投入3万多元万元新修学校文化墙及宣传橱窗。加强教学设备和各专用室的完善充实,先后投入5万多元充实、更替图书馆藏书5000多册;投入1.6万元添置多媒体及教室课桌椅160套;投入15万多元按照标准要求配齐各专用教室和配套仪器、设施;投入2万多元添置学生宿舍床架并修葺了学生食堂;投入1万多元为各教室和办公室添置了电风扇;投入14万多元新建标准的心理咨询室等。

二.文化内涵全面提升

校园文化建设是新时代办好学校的关键。我们精心打造、努力构建以人为本的和谐校园文化,使之不仅能陶冶师生的情操,规范师生的行为,指导学校各方面的工作,而且能够激发全校师生对学校目标、准则的认同感和作为学校一员的使命感、自豪感、归属感,形成强烈的向心力、内聚力和群体意识。

我们在继承历史所形成的优秀文化传统的基础上,以树立“明德进取、博学笃行”的校风、“严谨善教、敬业奉献”的教风、“自觉刻苦、勤思善学”的学风为目标,以追求真、善、美为主要内容,努力建设学习型组织。近年来,我们加强了学校的卫生工作和心理保健工作,采取多种形式和方式,了解师生的所思所想,同时通过各种活动,为师生搭建彼此沟通的平台,增强学校的凝聚力。

三.办学效益全面提高

狠抓校园及周边治安管理,健全完善了各项安全制度及应急预案,加强与扬眉派出所、扬眉交警中队、当地村委联系,建立了警校联防、村校联防机制,;结合安全教育月活动开展了“防震演练”、“逃生演练”等教育活动;落实行政值周、教师值日工作职责,配备了保安人员,实施半封闭式管理,为育人提供了一个安全稳定的周边及内部环境。

扎实抓好体卫艺等学科教学,加强心理健康辅导,通过开展学科竞赛、童体育竞赛、书画展、读书教育系列活动等,学生的综合能力得到全面发展。学校运动队在今年的县运动会中,荣获总分乡镇第一名的好成绩。

四.存在不足及整改措施。

1.受资金和原校园建筑布局限制,目前尚教师周转房,教职工住宿条件比较差。我们正积极跟县教育局争取项目。

2.学校还没有塑胶跑道及标准的运动场。现已跟教育局汇报,且局批复拨付60万元,用于学校操场的建设。

第五篇:标准化工作总结

二井田煤矿质量标准化工作总结

质量标准化工作是煤矿企业生产管理、技术管理的重要基础工作,是煤矿实现文明作业、安全生产的前提。为不断提高全矿的装备水平、技术水平和管理水平。完善矿井安全生产系统的各个环节,促使煤矿安全生产环境和安全状况得到根本改善,切实巩固煤矿安全生产专项整治成果,根据自治区煤炭工作会议精神,决定在全矿开展“质量标准化、安全创水平”活动。现对我矿开展此项活动的成果及不足之处进行总结:

为了能够顺利实施质量标准化的管理工作。在单位的各级管理部门和各工段加强了对“质量标准化、安全创水平”活动的宣传力度,并积极开展此项活动。同时认真做好“煤矿质量标准化”活动的组织和领导工作,采取有效措施推动这项活动的健康发展,有效提高矿井安全生产管理水平,促进安全状况的稳步好转。

在全矿组织干部认真学习标准,努力做到人人掌握标准,人人明确职责,各岗位各工种标准齐全,监督约束机制完善,努力实现管理规范化、安全创水平的目标。

本矿井每月20日(或是安全大检查日)以《新疆维吾尔族自治区煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》(以下简 称《标准及评级办法》)。由矿安全质量标准化领导检查小组对矿井进行安全检查。检查结果结束后召开相关会议,对检查出来的问题进行及时的汇总,并下发整改通知书。限期限时进行整改,对不能够按时完成整改要求的将会根据相关规定进行处罚。矿井自开始实施安全质量标准化工作以来,本着安全质量标准化实施工作是煤矿企业安全管理、生产管理、技术管理的重要的基础工作,是煤矿企业实现安全生产的基础保证这一原则,从加强组织管理、加强资金投入、加强职工培训、加强现场管理等几方面入手,使二井田煤矿的安全质量标准化实施工作有了一个全面的发展,2009年由上级有关主管部门对二井田煤矿安全质量标准化实施工作进行验收,二井田煤矿都达到了《新疆小煤矿质量标准化》所规定的地州级要求,并取得煤矿安全质量标准化“市级矿井”的光荣称号。二井田煤矿通过实施安全质量标准化工作,使二井田煤矿的安全状况有个很大改善,生产状况也有明显好转,职工收入也有了较大提高,为了保证二井田煤矿在今后的安全工作中能够长期安全稳定的发展下去,二井田煤矿领导对安全质量标准化实施工作高度重视,成立了安全质量标准化实施领导小组,安排专门的安全质 量标准化技术员,制定了切实可行的“质量标注化,安全创水平”的工作计划并完善了各种安全质量标准化实施的制度措施,加强了安全质量标准化的自检工作,并进一步加强资金投入,加强质量标准化实施工作的组织管理,加强职工培训,加强现场管理,借二井田煤矿综采技改工程的有利时机,道的掘进严格按照质量标准化的要求进行施工。

矿井本开展质量标准化检查活动共计

问题累计达179项,掘进工段2项,机电工段 43项,安全科74 得,本矿井存在的问题依然比较多,安全生产形式依然很严重,尤其是在“一通三防”的安全设施、设备、规章制度和技术服务方面,明显滞后于安全生产的需要。现在已经整改完毕170余项,其他几项由于自然或客观存在的环境问题无法进行整改,但均已按照要求进行了安全处理,基本上达到了《煤矿安全规程》和质量标准化的要求。

尽管我们的工作得到了领导的一致好评,在许多问题,例如:检查不到位,存在忘检漏检;整改不能够及时完成,一个问题往往不能够得到行之有效的及时解决,18项,项,运输工段所有巷 13余次,20项,3项,技术科 问其中地面工段采区工段19项。从本检查结果所得数据分析可但在工作中也存

题重复出现率比较高;奖惩力度不够等。针对以上存在的问题与不足之处,在明年的工作中,我们将会加大检查整改力度,加大安全质量标准化的安全资金的投入,同时还要加大其宣传力度,让每一个员工都能掌握有关知识,并以安全质量标准化为工作准则,切实按照安全质量标准化的要求去工作。力争在明年下半年本矿井达到自治区级安全质量标准化的要求,创建成安全型、标准型、规范型的示范矿井。

荣誉属于过去,在以后的工作中我们会积极汲取经验,总结教训。相信在领导是高度重视和正确领导下,在广大干部职工的积极配合和支持下,会把这项工作作为一项重要的日常管理工作,切实加强领导,并严格标准进行检查,不断把这项工作引向深入。我们有信心、有能力把质量标准化工作开展的更加如火如荼。把二井田煤矿建设成高标准,高效率的安全生产煤矿!

二井田煤矿技术科 2010年12月14日篇二:2014年标准化工作总结 2014年标准化工作总结 2014年,围绕省局总体工作部署以及市政府确定的目标任务,以推进农业标准化示范区建设、推动服务标准化试点,开展标准化示范企业创建活动,组织制定一批地方标准为重点,扎实开展标准化工作,现就有关工作开展情况总结如下:

一、分解落实目标任务

立足我市特色产业和发展趋势,发挥标准工作的技术支撑、引导和规范作用。编制了《滁州市2014标准化工作要点》,组织安排了工业、农业和服务业标准化项目以及安徽省地方标准制修订等工作。同时注重组织协调,指导帮办,很抓落实,重点标准化项目全程参与,为完成全目标任务打下了坚实的基础。

二、组织开展标准制修订工作

1、安徽省级地方标准

按照省局下达的地方标准制修订指导意见,及时安排落实,围绕辖区内产业发展重点,突出高新技术企业、安全生产、循环经济等,积极组织、引导企业申报,并对拟承担的地方标准项目进行了逐一审核、评估。组织申报了8项安徽省地方标准项目;我市主导制定的《政务服务统一编码》、《政府信息公开统一编码》、《家电用超小型大功率电磁继电器 通用技术条件》、《家电用小型大功率电磁继电器 通用技术条件》以及《教练车尺寸参数要求》5个项目被确定为2014年第一批安徽省地方标准计

划项目。

2、主导制定国家标准、行业标准

我市企业主导制定的《教练车》(2013-2086t-qc)汽车行业标准通过了审核并立项,《化妆品用云母》(hg/t 4534-2013)和《工业甲醇钠甲醇溶液》(hg/t 2561-2014)两项行业标准发布实施,《热电偶用补偿导线》行业标准完成了标准报批稿。

二、建设农业标准化示范区

1、市、县局加强与地方政府有关部门、企事业单位联系,采取主动沟通与协调的办法,变被动培育为主动筛选,开展了农业标准化示范区项目筛选工作,为能够争取到新项目积极组织、筹备。

2、我局组织报送了“明光市滨湖观光现代农业园综合标准化”、“明光市沧海桑田生态农业标准化”以及“滁州市葡萄栽培农业标准化”3个省级农业标准化示范区建设项目;明光市永言水产(集团)有限公司的“河蟹生态养殖”项目被确定为第八批国家综合农业标准化示范区示范区建设项目,明光市滨湖观光现代农业园被确定为第八批省级农业标准化示范区项目。

三、组织开展标准化示范企业创建活动

重点开展了三个方面工作。一是抓宣传、培训。组织重点标准化示范企业创建单位,参加标准化示范企业创建和服务标准化试点企业创建培训班,强化创建意识,提高创建水平,同时,深入企业进行重点帮扶和指导;二是落实创建措施。为确保标准化 示范企业创建活动在辖区内广泛开展,根据省局提出的申报时间和申报要求,帮助企业制定标准化活动实施方案,编制企业标准等;三是确定创建工作目标,组织、引导相关企业具体开展创建活动。安徽扬子地板股份有限公司、滁州兴扬汽车有限公司以及凤阳县前力玻璃制品有限公司3家企业通过了省级企业标准化良好行为现场确认。2014年11月10日篇三:2013年质量标准化工作总结 2013年质量标准化工作总结

今年来安全质量标准化开展以来,我们坚持高标准、严要求,主要完成了以下工作。

1、首先每月我们组织人员对各头面进行工程质量动态检查及作业规程落实到现场检查。对在检查中发现的问题,及时向上级汇报、及时与责任区队沟通,从而使区队在安全管理上得到了很高的认识,减少了事故的发生。

2、新标准实施以来,我们针对十一个专业及时和主管领导结合沟通,先后分专业组织全体管理人员贯彻学习,并要求“宣传、贯彻、学习、培训”到每一名工人。对照新标准及时对领导小组及职责分工 进行修订完善,严格按照新标准查漏补缺。目前,我们对新标准学习还不够透彻,有的含义理解不透,在实际的操作过程中也遇到了不少的难题合有争议的部分,各专业资料方面中的大项内的缺项和小项内的缺项,还需要上级领导进一步明确。

3、下半年,我们根据矿领导的严格要求,狠抓现场管理和文明生产。通过上级检查我矿质量标准化工作也出现了一些成效,但我们也清醒的认识到自己工作中的不足,距上级的要求和新标准的要求还有很大的差距。所以在今后的工作中,只要认识到自己的不足之处,找出突出的问题,真抓实干、不断进取、努力克服一切困难,我矿安全质量标准化工作面就会持续提升,达到动态达标。

下一阶段安全质量标准化工作安排。

1、加大安全质量标准化工作力度,创新质量标准化工作机制,加大人、财、物的投入力度,促进安全质量标准化工作向纵深发展。

2、夯实安全基础,全面推行安全目标管理,努力成为安全质量标准化一级达标矿井。

3、强力推行安全精细化管理,增强各级管理人员抓安全工作的主动性和创造性,抓住安全生产的各个环节和每道工序,充分调动和促进各级管理人员,特别是区队、班组两级管理人员主动、积极的履行安全生产岗位职责。

4、深化矿井安全文化建设,提高班前会和星期一安全例会的质量,狠抓安全生产责任制考核,将各级考核与岗位责任制考核相结合,切实改变各级管理人员的安全管理理念。

5、抓好安全培训教育,提升职工安全意识。各区队要结合岗位实际工作,分级开展安全培训教育,在安全管理制度、应急处置方法、风险评价与危害辨识、应急防护器材的使用、职业危害预防等方面分层次、分类别进行不同形式的安全教育,确保全员参与,确保学习效果。

6、下一年重点抓好现场管理及梳理好各专业资料。只要这两方面没有大的漏洞,我矿的安全质量标准化就会出现新的局面。篇四:2015年标准化工作总结 2015年安全质量标准化工作总结 2015年以来,--公司在--和--公司的正确领导下,深入贯彻科学发展观,认真落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针,按照“抓系统、系统抓”的工作要求,以“生命至高无上、安全生产第一”为最高信条,以实现安全生产零事故、员工零伤亡为奋斗目标,紧紧围绕安全发展主题,以“示范单位、精品区域、亮点工程、本安路线”为载体,深入开展系统专项治理活动、现场规范管理活动、精品线路治理活动、对标管理竞赛四项活动;把强化安全质量标准化建设工作做为矿井发展的命脉,重心下移抓基层,关口前移抓基础,持之以恒抓质量,不断规范井下现场,不断打造精品亮点工程,不断升级现场安全精细化管理水平,强力推进新工艺、新技术、新装备,创新管理方法。确保了安全质量标准化工作的持续稳定健康发展。具体工作如下:

一、2015年主要工作及亮点

(一)安全管理方面 1.加强职工培训,提高从业人员素质。一是创新安培方法,拓展培训亮点。----积极推行 “5.2.1素质培训法”,实现人员素质提升的目标;----实行“1.2.1”图解培训法,加强了师徒帮带培训。二是建立三项人员持证培训预警机制,加强“三项人员”培训,1-11月份共培训1200人。三是强化安全实操培训,采取实操基地共享,实行“现场考核、现场纠错、相互交流”三位一体的模式开展实操培训。1-11月份实操培训共计1141人。2.强化隐患排查治理,及时消除不安隐患。一是积极推行

隐患排查“五位一体”管理法,从思想认识、制度建设等五个方面全方位进行安全隐患排查,提高隐患排查质量。二是实行“两排查一挂牌”隐患管理,加强隐患排查治理。即实行专业排查与

综合隐患排查相结合的隐患排查制度,对排查出不易整改的系统方面的问题,实行挂牌管理,严格考核。主要完成了“----23采区未实现分区通风”等挂牌隐患34条,消除了系统隐患。三是突出重点、难点隐患整治,提高隐患治理效果。3.严格“非常规”工程管理,加强特殊地点的安全管理。一是各单位安装、拆除、回撤、巷道维修等非常规工程的施工均实行安全派工单制度,明确临时工程现场施工安全责任人,制定现场主要操作环节的安全措施。二是按照“谁提出、谁申报、谁负责”的原则对口进行监督和管理,实行专盯。三是对计划外工程的施工严肃进行追究,并与相关人员的工资相挂钩。

4.健全安监人员安全档案,加强安监队伍管理。一是公司制定下发了《关于加强安监队伍建设促进安全生产的意见》,对安监队伍的培训学习、现场检查等进行了明确要求。二是各矿井分别从隐患查处、反“三违”、停头停面、责任追究、廉洁自律、安全效果等方面建立了安监人员安全检查档案。三是实行月度考评和半年综评相结合,正向激励和末位淘汰相结合,1-11月份共对26名安监人员进行了奖励,淘汰安监人员4名。

(二)一通三防、瓦斯治理方面 1.规范应用瓦斯抽采钻场打钻视频监控系统。一是在所有瓦斯抽采钻孔施工地点均安装使用了视频监控系统,打钻视频监控系统的投入使用,使瓦斯抽采钻孔施工、验收等关键环节得到了全过程监督;二是实行了打钻视频举牌验收程序化,制作了钻孔验收主要程序步骤牌,在钻孔验收时通过打钻视频举牌示意后进行验收程序操作;三是对钻孔验收时间段视频进行截取,做到了一钻孔一验收视频档案管理,确保了瓦斯治理过程真实可靠。2.补充完善必要的瓦斯基础参数,完善瓦斯技术资料。为确保矿井瓦斯治理工程科学、合理、有效,除了安排进行瓦斯含量和瓦斯压力的测定外,今年以来先后对矿井二1煤层顺层钻孔抽放半径、穿层钻孔水力冲孔影响半径、煤层透气性系数、钻孔百米流量衰减系数、巷道预排瓦斯等值宽度等瓦斯参数进行了测定。3.不断完善、改进打钻三防装臵。为解决抽放钻孔施工过程中瓦斯喷孔引起瓦斯超限和降低打钻过程中煤尘等问题,对打钻防喷煤气分离器及瓦斯抽放集成箱进行了研制和改进,即打钻“三防”(降尘、防火、防瓦斯超限)装臵,此装臵实现了打钻过程全封闭,水力冲孔期间可以将钻孔内的煤、气进行分离,一方面通过安设防喷孔装臵将打钻所产生的大量瓦斯在集成箱内进行收集,实现随打随抽,解决打钻瓦斯超限问题,另外将打钻期间所产生的水煤通过该装臵导出至指定地点,为打钻创造良好的工作环境。4.进一步改进顺层钻孔除尘装臵。针对原负压除尘箱出现的煤尘除不净容易出现抽放管路堵塞现象,矿井改进了负压除尘箱,由原来的喷雾降尘改为水封式降尘,即通过水封式除尘箱实现湿式降尘,降尘效果进一步提升,管路堵塞现象明显降低。

(三)机电运输方面 1.通过完善量化考核体系,促进机电工作任务的高效落实。机电运输量化考核内容包括职工培训、隐患整改、工作任务和质量标准化等,重点对月度机电例会安排工作落实及2015年机电运输计划中安排工作等进行考核;同时明确了矿井正职及安全生产副职在机电管理中的职责,提高了全员参与矿井机电管理的主动性和积极性。--公司机电部对矿井采取动态加静态考

核方式,对于安排工作、月中安排工作、现场检查突出问题等进行动态落实考核,月末集中对职工培训、亮点工程、隐患整改等进行现场落实考核,综合打分排名,考核结果与矿井正职及安全生产副职“双基”得分挂钩。2.推行走动式管理,实现岗位工纳入机电管理考核,促进操作规范。--公司于4月份正式下发了《----能源有限公司机电运输走动式管理办法(试行)》,对管理人员走动路线、频次、检查内容、检查记录等进行了规范,并明确了岗位工和维护工工资切块比例,通过几个月的考核落实,--公司与矿井就制度执行情况进行了交流沟通,于10月份下发了《----能源有限公司机电运输走动式管理办法补充规定》,对走动式管理考核中的工资结算进行了规范。通过实施走动式管理,实现五个目标:消灭管理盲区、规范两个行为、实现机电工作日常验收制、实现机电相关人员的量化考核、实现职工培训,形成了动态考核机制。3.狠抓提效降耗,简化优化机电运输系统。一是--煤业的23采区机电运输系统截止到11月份全部完成回撤(包括原-80水平泵房变电所、23采区轨道运输系统等),二是云---23泵房4台泵完成回撤,并优化了变电所供电系统,三是云--优化了+168变电所供电系统,原变电所改造为配电点,通过简化优化机电运输系统,减少了设备重复投入,节约了电耗,减并了岗位工,提高了工作效率。

(四)生产技术管理方面 1.指导--煤业完成采煤工艺升级工作。--煤业由落后淘汰的单体柱放顶煤工艺改进为悬移支架采煤工艺,生产部多次对悬移支架工作面的回采作业规程进行会审,并完成了上报--公司审批及备案;21051采面悬移支架安装、正常回采、末采回撤期间,生产部负责采煤专业人员定期到矿井进行检查、指导。确保了--煤业采煤工艺更新期间安全生产。

2.深入开展掘进工作面支护设计与支护工艺优化工作。制定了《--能源刚性背顶帮材料的指导意见》,根据--检查过程中发现的问题,制定并下发了《--能源关于淘汰掘进工作面铰接顶梁式前探梁的通知》;针对--煤业21071下顺槽掘进工作面压力大,采用u型钢棚支护不便维护的实际情况,及时指导矿井进行支护设计优化,将现有的u型钢棚支护改为工字钢棚支护,加快了施工进度,降低了矿井的支护成本,减低了职工的劳动强度。

二、2016年矿井达标规划等级--公司保持一级质量标准化标准,三、2016年质量标准化工作意见和建议

(一)建议--公司定期组织质量标准化检查交流活动,提升篇五:标准化管理工作总结

标准化管理工作总结

强力推进项目标准化建设 努力提高科学管理上水平

——xxx集团第xx工程有限公司机关标准化管理工作总结

随着公司经营规模的迅速扩张,公司粗放的、传统的管理方式已不能适应企业发展的需要。为此,2010年公司以集团公司确定的“标准化管理年”为契机,按照集团公司开展“标准化管理年”活动的具体要求和总体部署,在已经建立、实施和保持的 “三体系”管理成果的基础上,按照公司提出的全面落实 “规范企业管理行为,促进企业各项管理工作和业务系统标准化、制度化、科学化、规范化” 铁路建设“六位一体”的管理要求和落实“高标准、讲科学、不懈怠”的要求,围绕我司中心任务,认真组织学习、领会标准化管理各项文件精神,明确机关各部门各负其责,完善和推行统一的管理标准,制定先进性、系统性、统一性、文化性的标准化管理体系,进一步树立标准化管理新理念,深化、细化机关标准化管理工作,大力推动机关工作再上新台阶。

一、标准化管理工作推进情况

(一)、认清形势,提高认识,把加强标准化管理工作放到重要位置。近年来,公司抓住国家拉动内需、加大基础设施建设力度这一难得的历史机遇,产值连创新高,市场领域不断拓展。但随着公司经营规模的扩大,企业安全、质量、工期、成本等管理工作困难增多。就其原因主要是公司的管理粗放,缺乏行之有效的、科学的、标准化的管理。又因集团公司把2010年确定为“标准化管理年”。于是,我司借机把巩固、深化和发展标准化管理工作作为重要举措,以此强化机关管理、规范机关工作、提高机关效能的重要途径。

为此,我司设立了“机关标准化管理督导领导小组”,公司党政主要领导担任组长,按照统一领导、分工负责的原则,认真制定工作方案。机关标准化管理督导领导小组坚持“五项原则”推进机关标准化管理:一是坚持与日常监管工作相结合,把标准化理念贯穿于各项工作之中,培养全体干部职工共同的行为规范和办事流程;二是坚持解放思想,与时俱进,转变作风,开拓创新,大胆吸纳、融合一切先进的、适合工作特点的标准化管理新理念;三是坚持全员参与,上下同心协力,树立人人是机关形象的管理要求;四是坚持以人为本,着力营造关心人、尊重人、理解人、培养人的氛围;五是常抓不懈,把标准化管理贯穿于机关内部工作目标考核和日常管理的各个环节之中,每个工作人员按月汇报工作并接受审核,各部门按计划向公司提交 “标准化管理对标自查报告”,并接受监督。同时,标准化管理工作与规范工作程序、严格工作作风、强化内部管理工作,同部署、同落实、同考核。把 标准化管理的绩效挂钩、权责分明、职责量化等先进管理理念引入机关,把服务对象的满意度作为衡量工作成效的根本标准。使人人有责任、个个有压力,促使标准化管理工作分步分层展开,逐步渗透到机关管理工作的各个方面,落实到每一位工作人员的平时工作中,营造出全员参与的工作氛围,真正起到了推动标准化管理工作上水平、上台阶。

(二)明确目标,精心组织,强力推进公司标准化建设。

标准化管理强调的是工作程序的标准化、规范化和制度化,制定和严格执行标准是标准化管理的核心内容,也是确保标准化管理取得成效的根本保证。为此,我司从以下几方面开展了“机关标准化管理”推进工作:

一是明确目标,制定推进计划。为更好的推进公司标准化管理,实现企业管理质量持续提升,我司今年于3月24日制定并上报了“学习动员、对标自查、检查整改三个阶段”的推进计划。计划详细的明确了每个阶段的目标任务,措施方案,组织保障。二是增强意识,培训学习文件。我司标准化管理办公室针对工作要求,在今年3月份成立了“标准化管理知识培训班”。培训班在3月份共开展了3次培训讲座,培训了包括领导班子成员及机关各部门负责人等学员102名。第一,培训学习了铁道部《关于推进铁路建设标准化管理的实施意见》(铁建设[20xx]xx号)文件及《标准化工作流程》。第二,针对项目管理中人员配备标准化、现场管理标准化、过程控制标准化,讨论学习了《标准化项目部》及《标准化工地》。第三,针对施工作业中材料、验收、图纸、安全等各项管理的标准化及人员配备,现场作业管理、施工过程控制等的标准化,结合工地实际,学习了《标准化作业》及集团公司《工程项目管理手册》(集司工程[20xx]xx号)文件。通过培训,不仅让全体学员对什么是标准化管理,如何实现标准化管理有了较为全面的了解及更深层次的交流学习,更是在标准化管理意识及知识上有了极大提高,在3月末,通过收集三次学习效果的情况反馈,最大限度的保证了培训质量,顺利完成了阶段学习目标。三是完善制度,制定标准化手册。我司机关17个部门及下属5个分公司。大家结合实际工作和对照集团公司《标准化工作流程》中与自身相抵触的规章制度,从“突出指导性、操作性和特色性”出发,将管理性文件、办法及日常用的各类表格、报表等进行了重新完善、修订,集成制作了《标准化管理手册》。并将“手册”及时下发到了公司各业务系统,努力做到将标准化管理推行到每个部门、每个项目、每个职工。

四是对标查改,追求标准化实效。根据制定的标准化管理推进计划,我司积极组织了“对标自查整改”活动,根据自查结果,不断改进。在工作中,公司机关开展了对标自查工作,查出在工程技术、财务、物资设备、人力资源及安全质量等方面存在6大类13个问题。各部门针对查出的问题,重新制定颁发了29份管理制度文件,同时及时废止了与标准化管理不相适宜的文件。通过认真自查与积极整改,机关标准化管理工作得到大幅提升。

(三)、上下联动,扎实推进,大力提高项目标准化管理水平

公司把标准化管理当做一项系统工程,是一项长期的、艰巨的任务,调动全员参与,上下联动,以现场管理、过程控制薄弱环节为核心,进一步提高公司标准化管理水平,提高企业的持续盈利能力。

1、强化项目施工组织管理。一是落实领导分片负责制,加强对重点工程建设的组织协调工作,特别是对xx、xx„„等铁路线进行了重点督导,强化指挥,施工中出现的突出问题得以及时解决,满足了业主的各项工作要求。二是加强工期目标管理和目标考核,强化生产工作的计划与控制。三是加强施工技术管理,抓好施工组织设计和技术方案的编制与审核。

2、控制项目成本管理。坚持“标准明确、程序清楚、现场文明”12字方针,实施精细化管理。一是加强新开项目的前期工程策划,科学核定项目成本,细化项目成本分解,完善成本管理约束和激励机制,完善项目经营绩效评价体系,实施及时严格的考核奖惩。二是加强合同管理,认真研究合同,做到相关管理人员人人心中有数,严格履行合同不走样。三是优化技术方案,合理配置生产要素,挖潜提效,降低成本,切实做到既要开源又要节流。四是抓好物资设备管理,严把八大关口。五是加强经济活动分析,使实际成本始终处于受控状态。

3、规范项目安全质量管理。一是抓好安全管理制度的执行,重视细节管理。二是全面规范管理行为,推动安全管理精细化、标准化。三是认真查找薄弱环节,切实制定整改措施。四是加大安全工作考核力度,严格执行安全责任追究制度。五是加强安全培训教育,员工自我防护意识和操作技能得到提高。六是加强工程质量过程监控,质量通病有效整治。

(四)、科学统筹,务求实效,以标准化管理促进企业发展。

推进标准化管理的重要目标,是保证企业通过规范科学的管理创造企业效益、健康持续发展。在推行标准化管理过程中,公司进行了精简机构、因需设岗,干部队伍进一步向知识化、年轻化、科学化方向发展;项目经理部层层签订目标责任书,公司定期督察、考核等等一系列改革措施,让员工看到了希望,信心倍增,极大地调动了公司和项目经理部领导班子的责任感和积极性,大家以工程为中心,群策群力,项目管理水平不断提高,经济效益稳步增长,管理成效初步显现。公司各级领导工作重心下移、前移,经常深入工地,紧紧围绕项目管理开展各项工作,2010年x-x月超额完成了集团公司下达的半年施工生产任务,再创历史新高,企业呈现良性发展局面:完成营业收入xx.xx亿元,完成计划的xx%,较去年同期增长xx%;实现利润总额xxxx万元,较去年同期增长了xx%;连续七年荣获xx“企业百强” ;完成新签合同额xx.xx亿元,为集团公司确定目标的xx.x%;施工生产推进有序;基础管理得到加强;科技创新成效显著;队伍结构得到改善;企业文化不断推进;和谐企业持续稳固。

二、推行标准化管理工作的收获及启示 通过近一年的标准化管理工作的开展,深知标准化体系是企业的基础性管理工作,事关企业的持续、健康发展。广大职工树立了“为事之要,贵在落实;落实之要,贵在执行”的理念,接受任务不讲条件,执行任务不找借口,服务意识明显增强,工作作风明显转变,工作效率明显提高。我们深刻体会到:

1、领导重视,各职能部门联动配合是推进标准化管理的基本前提。实践证明,要贯彻、落实、达到集团公司标准化管理要求。只有党政主要领导亲自抓,标准化管理工作才能得到推行保证;只有牵头部门和各职能部门在各项具体工作中密切配合、协调联动、形成工作合力,对出现的新情况、新问题,及时主动调查研究,不断总结经验,提出对策措施,才能把标准化管理工作落到实处;只有改革和创新标准化管理工作,才能进一步整合内部资源,增强企业竞争力。

2、加强学习,完善制度与规范工作流程齐头并进是提升标准化管理水平的基础。在推行标准化管理以来,一是公司通过多次组织对《标准化管理》系列文件及相应文件精神的系统培训学习,让机关全体干部职工深刻认识到推进标准化管理的重要意义,明确了标准化管理工作的目标任务,增强了标准化管理意识,为推进标准化管理打下了坚实的基础。二是通过《标准化管理手册》的制定,各项管理工作有了准确而快速地查找问题、改进工作的标准。三是通过贯彻实施《标准化管理手册》要求,机关标准化管理工作水平得到有效提升。

3、更新观念,提高项目管理水平是公司推进标准化管理的根本。

要全面提高我司标准化管理水平,首要的是转变思想观念。以业主满意为焦点;以推进标准化管理为手段;以提高项目管理水平和企业增效为目的。做到“有标准对照、照标准学习,按标准作业”。不能停留在理论和口号上,减少随意,务求实效,必须贯穿整个工作,使各项工作措施一件一件的付诸实践。使我司承建的工程项目均达到国家规范、标准和合同要求。

近一年,通过推进标准化管理工作,我们虽然取得了一定的成绩和经验,但仍有三个方面的问题和不足需要改进:一是标准化管理与机关实际相结合。二是提高为项目服务的水平。三是文件的持续改进,使其更具指导性和可操作性。

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