16.保险增员金匣子-电话约访的成功五级

时间:2019-05-12 03:53:02下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《16.保险增员金匣子-电话约访的成功五级》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《16.保险增员金匣子-电话约访的成功五级》。

第一篇:16.保险增员金匣子-电话约访的成功五级

保险增员金匣子-电话约访的成功五级

当有了介绍人推介的增员对象后,接下来你是不是会惶恐要如何开口来邀约这位未谋面的神秘人物呢?如何透过电话让对方乐意的接受你?

1.天衣无缝――电话约访的五张王牌

第一张王牌:打尊重牌:是的...;对,你说的对...;我正要和你说这个问题。。

第二张王牌:打感情牌:张先生(介绍人)特别提醒过…….第三张王牌:打赞美牌:......第四张王牌:打飞去来器牌:转折(拉回主题)

第五张王牌:打二择一牌:。

2.电话约访拒绝处理的精彩模式透视

透视一:

我没兴趣

第一步:打尊重牌:是的!

第二步:打感情牌:王大哥他和我说过,如果让你去做保险,你是打死都不会肯的。

第三步:打飞去来器牌:不过呢,他也和我说过,第四步:打赞美牌:你这个人对于新生事物都有一份雅量来吸收,他说你的学习力非常强,特别是你的人面很广,就算这份事业不适合你,但是你喜欢帮助别人,他说找到你就好像找到“万金油”一样,搞定了!

第五步:打二择一牌:不晓得李小姐星期三还是星期四方便呢?

透视二:

我没时间

第一步:打尊重牌:

增员者:是的!我明白。

第二步:打感情牌:

增员者:张大哥和你是铁哥们啊!他了解这一点,所以他特别跟我提过,第三步:打飞去来器牌:

增员者:不过呢,他也和我说过,第四步:打赞美牌:

增员者:你做人很成功,平时都非常忙,你对时间管理特别的好,所以为了怕耽搁你的事情,一定要我在与你见面之前,务必要打电话和你确认时间。

第五步:打二择一牌:

增员者:请你放心,我不会占用你太多时间,今天只要你给我三十分钟,我会给你一个百年的事业,你看是星期三还是星期四方便呢?

透视三:

那你把资料寄给我好了!

第一步:打尊重牌:

增员者:是的!这样很好!

第二步:打感情牌:

增员者:很感谢你对我们的赏识!

第三步:打飞去来器牌:

增员者:不过呢,我考虑到很重要的一点,第四步:打赞美牌:

增员者:因为你的时间很宝贵,如果能让我先用口头跟你报告一下,再把资料留给你的话,可以节省你更多的时间。第五步:打二择一牌:

增员者:你放心,我知道时间就是金钱,我不会耽误不晓得你太长时间,如果我告诉你,只要你抽出三十分钟,我给你一个一百年的资讯,你不会拒绝吧?请问你是星期三晚上,还是星期四晚上方便呢?

透视四:

唉呀!保险我听过了。

第一步:打尊重牌:

增员者:是的!

第二步:打感情牌:

增员者:张先生多次和我提及这一点,第三步:打飞去来器牌:

增员者:不过呢,他也和我强调,第四步:打赞美牌:

增员者:他说你是一位见识很广的前辈,听说你对理财方面有很深的研究,正因为这样我正庆幸我没有找错人。今天我们所要谈的不是做保险,而是经营一项事业,是一份非常非常特别的事业!

第五步:打二择一牌:

增员者:很多人到我们公司来以前,想法都和你一样,但听过我们的说明以后,他们发现这是一个新生的前途广阔的朝阳事业,不晓得黄小姐是星期三还是星期四晚上方便呢?

志在必得――电话约访的黄金法则第一级

亲切问候,自我介绍。

第二级

约访目的,清晰传达

第三级

面对拒绝,从容处理

第四级

邀请面谈,获得承诺

3.电话约访精彩模式透视

第一级

亲切问候 增员者:喂!请问王小姐在吗?

自我介绍 准增员:我就是,请问你是哪位呀?

增员者:你好,我姓谢,是透过你的好朋友张先生认识您的。

第二级

约访目的 准增员:哦!怎么样?有什么事吗?

清晰传达 增员者:是这样的,在一个偶然的机会里,我跟你的好朋友张先生一起吃饭时,提起我们公司最近因为业务发展得比较快,而我自己在这个行业里也从事了多年,业绩也一直做得不错。

最近我想找一位得力的创业合作伙伴,所以请张先生在他的朋友之中帮我物色一个,有雄心壮志的、人缘又好、能力又强,并且想创一番事业的人,而张先生不假思索第一个就想到你。因此,我想藉此机会,大概利用二十到三十分钟的时间,把这样一个创业的资讯提供给您参考,不晓得王小姐您是礼拜三方便,还是礼拜四方便呢?

第三级

面对拒绝

(拒绝一)从容处理 准增员:哦!谢谢你!但是我这段时间实在很忙啊!

增员者:哦!是的,林大哥曾经向我提起,他说你对自己的时间安排得非常好,而且事业也做得很成功,就因为工作忙碌,分秒必争,所以他请我在与你见面之前,务必要事先与您电话联络。您放心!我不会占用您很多时间,你只要给我20至30分钟,我将给你一份很丰富的资讯。那么不晓得王小姐你是礼拜三方便还是礼拜四方便?

准增员:等等,你刚才说什么?你是哪一家公司的?

增员者:我是先锋保险公司的。

(拒绝二)

准增员:啊!人寿保险的,很抱歉!我对保险没什么兴趣的。

增员者:是的,张先生也跟我提过,如果请你从事保险这个行业,你一定是没什么兴趣的。但是经过我的说明之后,他发现,我们公司这套经营的方式非常特别,并不是一般传统保险公司的经营模式,因此,他觉得值得你作一个了解,在你听完之后一定会非常有兴趣的,所以请我务必提供给您参考,不晓得你是礼拜三方便还是礼拜四方便?次开发(拒绝三)

准增员:是这样的,我虽然想马上想找一份工作做,但是我自己做了那么久的业务,我现在实在不太想继续做业务了。

增员者:啊!我很能够明白这一点,林大哥告诉我,如果纯粹请你做业务,你一定没什么兴趣的,不过我们公司制度不太一样,我们不称业务人员叫业务员,而称为经营者。

因为,我们希望有业务基础的人,透过公司引进的海外训练系统培养以后,他会在保险事业里找到他的第二春。在我们公司里有许多人都是在其他行业做过业务的,刚开始时心态也跟你一样,可是经过深入了解之后,他们发现,他们终于找到他们自己的终身事业了,不晓得你是礼拜三方便,还是礼拜四方便?

(拒绝四)

准增员:我告诉你,我有很多朋友已经在做保险了,我看他们好象做得不是很好,所以我本身也不太想做保险。

增员者:嗯,我想在任何一个行业里头,都有很多

人成功,也有许多人失败,对不对?当然,如果事业要成功,你就一定要接近成功的。我们公司是一个很新的公司,而且特别从国外引进非常新的训练模式,所以这里有很多新进同事发现公司的作法跟以前上班的公司完全不一样的,所以我向你保证,你给我30分钟,我给你一个百年事业的资讯,不晓得礼拜三方便还是礼拜四方便?(拒绝五)

准增员:听你这样说好像真的是很棒的样子,这样子好了,你先把资料寄过来,让我先看看,如果我觉得还不错,我们再约个时间见面吧?

增员者:好!林大哥向我提过,说你是个很会管理时间的人,我现在越来越相信,也越来越肯定我没有找错人,你的成功绝对有道理的。也正因为你这么会利用时间,所以我要特别向你说的是,这份资料非常的宝贵,也非常的详细,如果要自己看的话最少要花一两天的时间,但是如果经过我来说明重点的话,我想只要20分钟的时间就可以了。这样子,你给我20分钟,我说明完之后,会把资料留给你详细看,不晓得你是礼拜三有空,还是礼拜四方便?

(拒绝六)

准增员:喔!你真会说话,实在很厉害,我想问一下,因为我已经很久没有接触业务了,我不晓得自己可以做得好吗?

增员者:我现在一时也无法回答你,行还是不行,因为我们也从国外引进一套非常科学的方法,来协助你评估你的适应性与能力,所以我们才这么慎重的先提供详细的资讯给您参考,而且你也不需要你马上做决定,目前最重要的是你应该好好的了解一下我提供给你的资讯,不晓得你是礼拜三方便还是礼拜四方便? 第四级

邀请面谈

准增员:好吧!既然你这样讲的话,那就请你礼拜三过来好了,辛苦你了!获得承诺

增员者:好的,那我们就约好在后天早上十点.我相信我将会成为你值得结交的朋友的。那就礼拜三见罗!再见!

准增员:礼拜三见!再见!

第二篇:保险电话增员话术2页

电话增员话术分享

一、增员电话:

你好!我这里是XX人寿招聘热线,请问您家里是否有人在找工作?我可以免费为您做下登记(您是不是想找一份更适合您的工作,收入更高,更满意……等,或者您的亲戚和朋友有没有需要找工作的?)(没有——谢谢!挂电话)

(有)请问你的名字是?我先帮您做下登记吧!您的年龄是?学历?联系方式?是否是本地户口?您想找一份什么样的工作?(做好记录)好,我帮您先登记下,如果有合适的工作,我会通知你来面试。请这几天注意接听电话。好的,再见!(挂电话)

(如碰到咨询什么工作的)具体要根据您的情况安排,我先帮你登记,尽量帮你推荐,请问您想找一份什么样的工作?

(碰到咨询这是什么单位)我们只是招聘热线,负责免费登记,如有合适的工作,就帮你介绍。具体的情况可以在面试时询问。(碰到纠缠)对不起,你需要的话我会为您登记,不需要的话就不打扰您了,谢谢再见!

(你是怎么知道我电话的)我们是随机打的,打到您这也算是缘分吧。

二、第二次打电话

A:你好!请问你是***吗?我们这里是XX人寿公司。根据就业热线的资料反馈,我们觉得你符合我们的招聘要求,现在通知您明天来参加面试,请于明天下午**点准时来找***老师(全称),他的联系方式是:……。他会带你去参加面试,地址再次和您确认一下:大福源一店对面,XX人寿保险。

特别关照您要记得带好身份证和三张一寸照片,学历证明,如果合适的话我们会把你的资料上报到上级部门,请明天下午**点准时到达。

B:好的,记好了。

A:请您务必到公司面试,再见!

(如询问公司)他是一家以经营人寿保险为主的寿险公司——XX人寿保险有限公司,地址记下来了么?下午**点,准时见!

(如询问职位)职位很多,需要进行面试筛选后再决定,具体情况请当面咨询面试老师。地址记下来了么?下午**点,请准时到,再见!(如询问岗位)岗位有销售主管、客户经理、电话专员、储备干部等。具体安排要等面试之后再定,地址您是否记下来了?好的,下午**点,再见!

(我没有登记)可能是您的家人帮您做的登记,这是免费的,请问地址是否记下来了?下午**点,请准时到,再见!

第三篇:银行保险理财客户经理电话约访话术8页

电话约访

您好!

请问您是

吗?(客户本人)

您好!我是中国人寿售后服务部的,您

年曾经在银行买过国寿鸿泰(丰)两全保险,还记得吗?

是这样的,我们公司为所有银邮代理的此款产品提供有售后服务,公司特委派我为您服务,不知您什么时间方便,我将公司的服务信函给您送去?

(有时间)

好的,我将在(时间)去拜访您,到时我将会电话跟您联系!

打扰您了!再见!

(不想见面)

是这样的,公司规定必须将公司提供的相关服务内容送给客户,不会占用您太多时间,您看能否在您方便的时候给您送过去!

(约时间)

谢谢您!到时我会跟您联系!(问服务内容)

我们的服务内容在服务细则中写得很全面,到时我会给您做详尽的介绍,我(时间)将会去(地点),如果您方便的话,我给您也送过去!

好的,到时联系,谢谢您!再见!

送信函及会员卡

(提前电话联系,确保能送达)

您好!

我们的服务内容包括(信函及服务细则)。

特约商户以后将会逐步增加,不知您有什么好的建议,可以告诉我们,我们将会反馈给公司,逐步进行完善!

以后公司有什么资讯,我将会及时通知您,如果您有什么需要咨询的事情,跟我联系就可以了!

续期收费服务

(电话预约)您好!

请问您是

吗?

我是中国人寿售后服务部的,您

年在银行购买过

保险,金额

元,再过半个月该续交了,今天给您打电话是通知您,请您提前准备一下。

那您看您准备好给我打电话,还是到期我直接去帮您打发票!

好的,等您电话(到期我给您办理)!(去银行交费)

您去银行交也可以,但发票还是在公司打,而且可以直接拿到发票,我给您办理对您更方便。当然我们尊重您的意见!

(登门拜访)

您好!

今天过来帮您办理续交,我先给您开收据,把钱交到公司,打出发票,我再给您送过来(如果您有时间,咱们一块到公司,直接给您打发票)。

放心吧,我(时间)把发票给您送过来!

续期变更交费方式暨开发

面访:

您好!

为了更方便您的交费, 我公司给所有续期客户都要办理自动转帐个人结算帐户, 不知您周六上午还是下午有时间,我协助您办理一下手续!

请您来时带上保单和身份证复印件。续期客户答谢会会前沟通:

在给您办理手续的过程中,我们公司会顺便给您介绍会员俱乐部章程,介绍中国人寿投资渠道,介绍一款新产品,顺便给您发放一份小礼品。

公司派专人统一办理手续,您放心听就可以了!

产说会工作流程

第一步:面见客户,提前沟通产说会

送春联,告知年底有客户答谢会,具体时间未定,有可能定在周六或周日下午,主要是客户满期收益状况介绍、公司投资渠道介绍、分红状况介绍、新产品介绍,最后所有到会客户赠送礼品,询问是否有时间?

告知客户随后公司会专人打电话邀约,并派送请柬,如果有时间,一定要给公司准确答复,因为席位有限,只能邀约60余位客户。

第二步:公司电话邀约

您好!请问您是某某吗?

我们是中国人寿银行保险售后服务部,我公司定于 2008年12月28日(本周日)下午2:00---3:30召开满期客户答谢会,邀请我公司部分满期客户参加,不知您是否有时间参与?

有时间

好的,随后我公司会派出服务人员给您递送请柬,欢迎您届时光临。

没有时间

没关系,随后我公司服务人员会给您提供最专业的服务,尽管放心。

不确定 是这样的,本次答谢会我们只邀请60余位客户,因为席位有限,所以请您确定一好吗?以方便我们邀约别的客户!

第三步:产说会促成

第一步:微笑,递水果

第二步:这位讲师讲得真好!您觉得呢?

第三步:有本分红无本也分红,有本保障无本也保障,存5年可以享受几十年,确实挺合适的,您觉得一年存多少没有压力?

第四步:现在我行的礼品是这样…您看您选个什么?

产品讲解

美满人生

我公司推出的美满人生保险,交费时间短,领取时间快,享受时间长,年年有分红,养老有保障,无事当存钱,有事当保险,人生有规划,一生都美满。

安享一生

有本分红无本也分红,有本保障无本也保障,存5年可以享受几十年,确实挺合适的,您觉得一年存多少没有压力?

瑞鑫产品

我们公司新推出一款功能很全面很受老百姓喜欢的产品,可以说它是医疗险上很具划时代意义的一款产品,集理财、养老、医疗、保障于一身,年年有分红,三年一返利(给8%),有险送保障(3倍),无险当存钱,当您80岁时还送您一笔丰厚的祝寿金!

鹤卡发放

一、电话约访

您好!请问是某某吗?

您好!我是中国人寿银行保险售后服务部的某某,我公司为每一位客户办了有记忆功能的鹤卡,您看您什么时候有时间我给您送过去?

没时间:

是这样,公司要求半个月之内必须将卡送到客户手中,公司会回访,并对我们的服务质量有考核,麻烦您近期有时间联系我好吗?或者我再给您打电话?

二、面见到客户要谈的鹤卡功能:

这个卡有记忆功能,就好比我们的银行卡,您所有的保单信息在里面都有记录,您可以登录我们中国人寿的网站查询,以后来公司交费也无需携带保单,出示您的鹤卡就可以了.在未来还有很多附加功能,如可以享受我们遍布全国的特约商户优惠活动.希望您保管好.保单状况简介:

您是2007年买的这张单子,现在您的帐户上有二期的分红,综合收益还可以.近期公司将专门给07的客户汇报收益状况,不知您一般周六是否有时间?

好的,届时我将会通知您, 客户信息表的填写:

不知您的保单信息是否有更改,如果有更改的话,我帮您确认一下,以方便我们公司和您取得联系。您的电话还是

,您的身份证号码是自然升位还是有变化?

非常感谢您的配合,以后公司有活动我会第一时间通知您,您尽管放心好了!

为什么二年了才来服务:

由于公司客户量太大,我们在分给客户提供服务,现在已经服务到07的客户,随后将会服务到08、09年的客户,您尽管放心,从现在开始,我们公司将会给您提供很完善的服务内容。

第四篇:保险增员成功的客观因素

保险增员成功的客观因素

核心提示:一次成功的增员,主观因素是主要的,起决定作用的,但是,也离不开客观因素,没有成熟的客观条件,主观上再努力也无法达到目的,增员同样不能成功。实践中,增员成功的客观因素主要有以下几个方面:增员的客观环境对增员的影响许多增员人不分场合,不管三七二十一,想怎样就怎样,这是很不好的。许多有良好潜质的准增员对象就是在这种情况下放弃“跟你走”的欲望

一次成功的增员,主观因素是主要的,起决定作用的,但是,也离不开客观因素,没有成熟的客观条件,主观上再努力也无法达到目的,增员同样不能成功。实践中,增员成功的客观因素主要有以下几个方面:

增员的客观环境

对增员的影响

许多增员人不分场合,不管三七二十一,想怎样就怎样,这是很不好的。许多有良好潜质的准增员对象就是在这种情况下放弃“跟你走”的欲望的。

有些人本来有一种“不安分”的心理,但这在一开始是十分保密的,而且还有可能在原单位的同事面前表现出无比忠诚。在这种情况下,也许你在他原单位出现这本身就是对他的一种危险信号——引起原单位领导的警觉和同事们的猜测,所以,你不能不顾及他的感受。

有时,准增员对象与一些对保险营销和保险营销员很有成见的人在一起的时候,你便不宜跟他谈增员的事,否则,他朋友们的意见可能很快将他的欲望浇灭!因为在这个时候,他从事保险的意愿尚在萌芽状态,经受不起别人的“善意劝说”。

当征得有关单位同意,在一些正在准备裁员的企事业单位召开创业说明会的时候,那只是一场职业选择的参考说明会,一般不宜过多对某个人做增员促成,最好的方式是留下联系方式找机会单独沟通,再找机会请他来公司做进一步促成。即便是在公司举办的创业说明会,也不宜过分强调增员促成,以免给准增员对象“强人所难”的感觉,需要不放弃、不急躁,慢慢来。

被增员人的性格

对增员的影响

每个人的性格都有所不同,被增员人的性格对增员有很大影响。实践中,有些公司和增员人要求被增员对象一律是外向性格,这没有科学道理,任何一种性格的人都有可能成为优秀的保险营销员,只是将来他们的展业风格会有所不同而已。

笔者曾亲历过这样一次增员过程:当这位女性被增员对象介绍给公司经理面试的时候,这位被增员对象竟然木讷得很,不知道自己该说什么。最后面试没有通过,理由是:“她连说话都那么费劲,怎么能做好保险!”这也许是经理有意在激她,但我不得而知。

然而,当增员人将面试没有通过的理由告诉她时,她竟被激怒了:“我就不信,我还非要试试不可!”就这样,这位新人被破例留下来了,她一干就是十几年,如今她早已是一位优秀的部经理了。

我们所说的性格对增员的影响是指这个人的性格是不是果断、是不是稳定、是不是有很强的个性,而并非指内向还是外向。性格内向的人执著、坚毅,有很强的韧性;而性格外向的人机警灵活、善于变通,天下熟,很会与客户沟通。两种性格各有优势,也各有不足,经过因材施教都有可能成为非常优秀的营销员。

被增员人的处境

对增员的影响

被增员人生活窘迫,经济拮据;在原单位得不到重用,才能得不到施展,不被领导重视;种种原因导致的同事关系紧张;原单位工资待遇和各项福利不够理想,或者不能体现自身的价值;原工作岗位与自己的兴趣爱好相去甚远;原单位职场氛围死气沉沉、毫无生机,令人感到压抑和窒息等等。这些都是被增员对象产生去意的原因,当被增员对象处在以上这些环境之中的时候是比较容易增员成功的。

对于处在上述环境中的被增员对象可以加大增员力度,可以更多地向其介绍保险营销行业自由支配时间和收入、人际关系宽松、职场氛围好的信息,也可以邀请他们来公司亲眼看一看,亲自体验和感受一下,这样会增强和巩固他们选择“跳槽”的决心。

对于那些在家庭中处在夹缝地位的被增员人,除了要耐心巩固他们的决心以外,取得其家庭中具有支配地位的人的理解和支持是必须要做的工作;否则,即便他们这类人“毅然决然”地加盟进来了,也会因阻力重重,难以正常开展工作。

职场和团队氛围

对增员的影响

无疑,保险公司的职场环境会令传统行业来的人耳目一新,有很大的冲击力和诱惑力。特别是那种团队友爱、积极向上、谈笑自如的氛围,会令新来的人犹如到家一般的感觉。

但也有例外,有些被增员人特别是那些年龄偏大的被增员人,一见到这种场景会感觉到很不舒服,无所适从;那一声声问好、一阵阵口号会让他们瞠目结舌、目瞪口呆;特别是那一段欢蹦乱跳的晨操,会让他们浑身起鸡皮疙瘩!

鉴于此,我们并不建议将所有的被增员人全都带来保险公司“体验生活”、“经历感受”,那样做会将一些很优秀的增员对象扼杀在摇篮之中。

正确的做法是,因人而宜,不要幻想一口吃个胖子,过则尤不及。要一步一步来,新人对行业的认同和接受是逐步的、循序渐进的,要有一个适应的过程,一步到位往往适得其反,得不偿失。

那种心态消极、对公司工作安排和节奏大加指责,公开对抗主管的不良氛围对被增员人的从业信心非常有害。应当尽量避免让新来的人接触到这些人,以免受到负面影响,前功尽弃。相反,处处体现温馨、体贴和关怀,对即将加盟和有意加盟进来的被增员人投以信任和鼓励的目光,给以真诚亲切的问候,则会巩固其从业的信心,加快其选择加盟的步伐。

实践说明,主客观因素共同对增员成功发挥作用,只是发挥作用的形式不同而已,忽视哪一方面都不可,主观和客观是相互依存、交互作用、相辅相成的。

第五篇:电话约访注意事项:不要尝试在电话中推销保险,要得到面谈的机会

电话约访注意事项:不要尝试在电话中推销保险,要得到面谈的机会。

基本话术:

代理人:您好!你是XXX先生吗?客户:是,哪位?

代理人:我叫XXX,您现在讲话方便吗?客户:方便,说吧(请讲)。

代理人:X先生,原谅我冒昧的给您打电话,是这样我现在在一家外资保险公司——美国友邦保险公司工作,今天给您打电话是想约一个您方便的时间拜访您,您看这周三下午还是周四上午什么时间方便。(您见过他们吗?顶级的服务当然是一样的。)

客户:(可能的三种结果):

1、约访成功!

2、没时间:

代理人:我知道您一定很忙,(A、您忙碌的工作,不就是为了明天幸福安康的生活吗,我们的工作就是帮您解决这个后顾之忧)。尤其像您这样的职位(或这样的公司)工作一定忙,所以我今天提前跟约一个您方便的时间,我想我不会占用您太多的时间,大约20分钟左右就行。要么这周四中午或周五下午5:30以后,您看行吗?

客户:(如果OK约访成功),如果回答我最近太忙没时间以后再说。

代理人:好吧。过一段时间在您方便的时侯再与您联系,或则您现在方便的话可以将我的手机号记下来XXXXXX,如果将来您有这方面的需求的话,请给我打电话,我一定能给您提供让您满意的服务。谢谢您,再见!

3、什么事?

代理人:是这样,X总,不知您听说过美国友邦吗?(等待几秒),友邦目前是汕头唯一的一家全资外资保险公司,我们拥有悠久的历史和一流的产品设计与服务,比如,我们拥有在全球一百多个国家及地区都反应很好的一些,如养老,投资分红,獐教育基金,住房贷款,股东经营风险等服务,我今天给您打电话就是想约一个时间向您推荐我们的这些服务,您看这周三上午还是下午方便呢。

如果回答没兴趣:(B、X先生,我同意您的看法,基本上所有人都对保险没兴趣,但依然是买了,因为他们清楚,没兴趣并不等于不重要啊。)

代理人:噢,是吗!X总,您以前接触过保险公司的代理人吗?(听回答),那您一定是遇到过一些不愉快的经历是吗?

客户回答

1、不好并抱怨(我们随之认同)

2、没有

代理人:针对面、(认同对方的抱怨后)要么您给我一个机会,跟您见个面让您了解一些友邦与众不同的服务,您看XXX方便XXX。

针对

2、那您为什么会对现代其实很多人都在关注并认可的事情不感兴趣,或许您不太了解保险,所以不感兴趣是吗?要么您给我一个机会去拜访您,您看周末我给您送一些资料过去行吗?

下载16.保险增员金匣子-电话约访的成功五级word格式文档
下载16.保险增员金匣子-电话约访的成功五级.doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏,请勿使用迅雷等下载。
点此处下载文档

文档为doc格式


声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:645879355@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

相关范文推荐