150831青年之声即时通讯系统微邦使用指南

第一篇：150831青年之声即时通讯系统微邦使用指南

“青年之声”即时通讯系统微邦使用指南

团中央网络影视中心技术中心

2015.8.25

“青年之声”即时通讯系统微邦使用指南

一、关于微邦

微邦是一个由青年团员和各级团组织专兼职团干部等构成的身份明确、互帮互助的互联网用户平台，旨在为共青团能覆盖到的体系提供网络即时通讯服务，同时满足共青团系统内部管理和对外服务青少年（包括志愿者）的需要。

二、使用概述

微邦在青年之声平台系统中的主要功能是通过微邦的“发现”栏目访问青年之声平台、为微邦用户提供找回、修改密码的便利，同时也能更好地接收和反馈青年之声平台下发的通知和任务。（具体的微邦功能使用请参照“青年之声操作指南”）

因微邦具有发布通知、短信形式的会议活动等功能，届时，“青年之声”的整体组织架构建立以后，青年之声平台的通知、公告等事宜可通过微邦进行告知，而组织成员之间也可以通过微邦的通讯功能进行互动交流。

三、功能介绍

（一）找回和修改系统密码

如果用户忘记或是想要修改密码，则需要通过微邦APP来进行操作。用户可以直接点击手机验证短信中的下载地址进行微邦APP下载，也可直接输入微邦下载地址

（http://weibang.youth.cn/）进行下载。

重置密码：微邦登录页面左下方点击“重置密码”，根据提示输入注册时手机号和验证码来找回密码。

修改密码：使用“手机号+密码”登录微邦→点击页面右下 方“更多”按钮→点击“个人设置”→选择“修改密码”选项。

（二）创建组织功能

团中央各部门、八大联盟及各省市团组织“青年之声”创建微邦组织的操作步骤为：获得创建组织权力→创建组织→添加组织成员→建立组织上下级关系→组织管理功能。

1.获得创建组织权力

各省级“青年之声”组织由“青年之声”技术服务人员负责创建，并授权该省级团委指定负责人组织管理权限。同时授权该指定负责人可以创建新组织，还可以继续授予地市级团组织创建地方性“青年之声”专家组织，并拥有相应层级“青年之声”问答及专家等相关数据的统计查看权限。一般微邦用户不能创建组织，只有主管及被授权的组织人员才可创建组织。全国“青年之声”平台运营负责人首先要确定自身是否有创建组织的权限才能进行相关操作。如果没有，可以向所在组织里有授权权限的管理员进行申请，获得授权后会有短信通知。

有两个方法可查看权限。一是，Web端后台管理页面右上方有“管理”按钮；二是，在手机端通讯录的组织页面，点击右上角菜单按钮，弹出菜单里有“创建组织”选项。

2.创建组织

Web端创建组织：进入后台管理系统（链接地址：http://weibang.youth.cn/，选择Web端登陆）→手机号+密码登陆→点击页面右上方“管理”→点击“创建组织”按钮→填写相关信息→点击“确定创建”。手机端创建组织：在组织列表界面，点击页面右上方的“选择菜单”→选择“创建组织”→输入组织名称并确认→ “确定”。

3.修改组织备注名

组织建立后，组织管理员需修改备注名为真实姓名。4.了解组织功能相关操作入口

长按组织条目及进入本组织详情，可查看组织大部分的组织操作功能列表。

进入本组织详情的具体操作为：长按组织条目→选择“组织详情”或进入聊天会话页面→点击右上方按钮进入本组织详情。

（三）添加组织成员的相关功能及操作 1.添加组织成员

微邦添加组织成员有两种方式，一种是Web批量Excel导入添加，一种是个别添加。

如果所建组织成员的名单，就可以采用Web端Excel导入用户的方式批量添加。具体操作方式为，在后台管理页面，点击“管理”→点击 “组织详情”→点击 “添加”→选择“Excel导入用户” →点击 “模版下载”下载模板→根据下载的模板格式完善信息→点击“浏览”添加excel文件→“导入用户”→编辑短信内容→“发送短信”。

需要注意的是，在填写excel时，需要按照模板格式进行编辑。（如果直接从原有的excel复制粘贴至模板，需要去除其原有格式。建议先把添加名单复制粘贴至TXT文档中，去除原有格式后再复制粘贴至模板）个别添加组织成员，可以通过web端或手机端进行添加。具体操作方式为，web端：“添加”→“添加新用户”；手机端：长按组织条目→ “添加组织成员”；进入“本组织详情页” →点击最下方“添加组织成员”条目。

2.查看本组织从未登陆过微邦的成员 两种方式。

Web端：点击“组织详情”→点击页面右上方“查看未使用成员”。

手机端：进入本组织详情页面（或长按组织条目）→选择“发起会议活动”→在最后一个“活动成员”选择项，点击后面的“” →点击“未使用”。3.删除组织内成员 两种方式。

Web端：点击“组织详情”→点击“用户管理”→点击“从组织中移除”。

手机端：在组织成员列表中，长按该成员头像栏→“移出组织”。

4.建立组织上下级关系的相关操作（1）申请上级组织

进入“本组织详情”页面→选择最下面的“申请上级组织”→输入上级组织名称→选择该组织→“申请成为直属下级” →填写申请理由并确定。

（2）申请成功并查看上级组织

发送申请后，被申请组织的管理员同意建立上下级关系 后，可通过“本组织详情”页的“组织关系”查看“上级组织”。5.组织管理功能的相关操作

为便于组织内成员的沟通、交流，微邦在基本通讯功能方面类似微信，支持发送文字、语音、图片（包括表情）、链接、拨打网络电话等功能，除此之外微邦还可发送文件、进行视频直播、拨打手机电话等功能。

（一）发布公告

仅管理员或嘉宾可在组织中发布公告。

方式一：通讯录→组织→长按选定条目→组织详情→发布公告。

方式二：通讯录→组织→会话按钮（发布公告的组织名后方）→公告板（组织会话页面的上方为公告栏，点击公告栏进入公告板）→添加按钮（公告板右上角）。

（二）发起支持短信发送的会议活动 两种方式

方式一: 通讯录→组织→长按选定条目→发起会议活动 方式二：通讯录→组织→会话按钮（发布公告的组织名后方）→右上角菜单→发起会议活动

（三）电话功能

微邦具有“拨打会议电话”、“拨打手机电话”、“拨打微邦电话”三个通话功能。

会议电话：

利用电话回拨技术，属于手机话费，使用的是组织钱包内的费用。只有组织管理员开启“本组织详情”页面的“会议电 话”功能按钮后，组织成员之间才可以使用本组织钱包相互之间拨打会议电话。

使用会议电话需要组织管理者对组织钱包进行充值，具体操作为：“本组织详情”→“组织钱包”

手机电话：

手机电话功能只有在组织管理员开启“互拨电话”功能后，普通组织成员才可以互相之间使用手机电话，否则，组织成员中只有主管、协管、大V具有拨打手机电话的功能。使用此项功能时，主叫方手机电话号码会被被叫放获知。具体操作方法为：

方式一：点击对方头像，进入对方详细资料→拨打电话→手机电话

方式二：长按组织成员条目栏→拨打手机电话 微邦电话：

“拨打微邦电话”功能是基于网络的通话功能，通话质量取决于网络质量。

第二篇：山东省青年就业指导中心借智邦国际CRM系统服务经济发展

山东省青年就业指导中心借CRM服务经济发展

近日，山东省青年就业指导中心与智邦国际正式签约，希望在智邦国际CRM系统的协助下，服务经济发展、提高职业技能、促进劳动就业。

山东省青年就业指导中心是经山东省人力资源和社会保障厅、山东省民政厅批准成立的就业服务单位。中心积极贯彻党的十七大提出的“实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业”的战略部署，进一步落实国务院办公厅《关于促进以创业带动就业工作指导意见的通知》（国办发〔2008〕111号）及国家人力资源和社会保障部《关于推动建立以创业带动就业的创业型城市的通知》（人社部发〔2008〕87号），促进劳动就业、创业。中心以高度的政治责任感和社会责任感为方向，秉承“服务社会，促进就业”的理念，为广大劳动者提供了良好的就业、创业咨询服务平台。中心紧紧围绕省厅实施“加强就业培训，提高就业与创业能力五年规划”的纲要，及时宣传国家政策、推广职业培训、扩大创业项目，总结新经验新做法，全面扎实做好就业指导培训工作。提升劳动者创业能力，让更多城乡劳动者实现自主创业，自谋职业，稳定就业局势，为扩大就业和解决其他民生问题提供动力源泉。就业是民生之本，创业是民生之源。中心拥有资深的专职顾问团队，以推动社会经济发展和服务青年就业创业为宗旨，为广大有就业创业愿望的青年群体提供政策解读、信息咨询、创业指导、资金扶持、培训实战等服务。

山东省青年就业指导中心与30多家企业建立实训基地，与全省100多所高校联合实施订单培养和定向就业工作，搭建校企合作平台，促进学生就业，满足用人需求。

随着中心的规模发展，山东省青年就业指导中心为创业和就业，为推动社会经济发展做出了很大的贡献。为进一步扩大中心规模，更好的为客户服务，山东省青年就业指导中心选择与智邦国际合作，借助现代化的管理方式推进发展。

智邦国际是国内企业管理软件领军企业，多年来为26000多家客户提供了行之有效的解决方案。了解到山东省青年就业指导中心的业务特点和管理需求后，智邦国际工程师第一时间为其部署了一套CRM系统。

智邦国际CRM系统将客户资料及跟进信息全部记录在系统内，形成强大的客户资源库，企业将客户资源牢牢的掌握在系统中，支持根据销售人员的跟进情况回收客户，避免资源浪费；员工离职后，公司可以冻结其账号，保护客户资料不被流失且方便新的业务员了解客户跟进情况，及时跟进客户，杜绝客户资源流失为企业带来的损失。

相信在智邦国际CRM系统的协助下，山东省青年就业指导中心定能服务经济发展、提高职业技能、促进劳动就业。