高尔夫球会实习心得体会

第一篇：高尔夫球会实习心得体会

高尔夫球会实习心得体会

高尔夫球会实习>心得体会

这次在观澜湖高尔夫球会的实习对我来说是一个很大的考验。我的实习岗位是一名球童，球童每天的工作量和运动量是很大的。在打球旺季，球童有时候要一对二的服务，有时候一天要连出几场，有时候常常顾不上吃午饭，饿着肚子出场服务是常有的事。‘三更灯火五更眠’ “戴月拖包归”也许是对球童一个生动的写照，有时，球童面对突如其来的狂风暴雨，我们的首要任务就是要保护好客人的球包；面对如火如茶的酷夏，即使是汗湿衣背也要咬着牙坚持认真的完成服务，我们依然要为客人擦拭好每一支球杆。每天要早早的到会所，然后顶着烈日走场地，几乎每天都累到饭都吃不下。脑袋总是一个念头就是放弃，真的很想很想···但是我不但没有，反而咬牙坚持了下来！呵—— 两个月后，我已经能够适应下来了。对我来说，这是一种学习，一种改变，更是一种突破！

球童是一份复杂而又细腻的工作。我们需要把18个洞的3000多亩近7000码的高尔夫球场牢记心中。一花一草皆相思，一枝一叶总关情，这句话虽然煽情，但却是球童的必备工作。我们需要牢牢记住每个洞的总码数，标准杆数，障碍区信息及球道区信息等，细化起来就包括；每个洞的T台数及每个TEE台对应的总码数，沙坑数目及从TEE台到和过沙坑的距离，到或过水障碍的距离。球道两旁有没有OB桩，蓝桩 以及哪里有长草，哪里有隐蔽障碍物等等。

对于高尔夫的口语学习也是非常重要的，如英语，韩语，日语等多种语言。我很重视对英语口语和高尔夫专业英语的学习。此外，由于球场韩国客人比较多，我也加紧学习韩语并逐步掌握，能够在球场上进行简单的对话。通过这一年的实习，我觉得球童工作首先要技能要过硬，对于服务礼仪，球场概况。其次更要善于沟通。通过接触许许多多形形色色的客人之后，也逐渐学习处理各种人际关系，看待各种问题。我相信这些宝贵的财富将会永远伴随我的人生！

--骆安安 《>高尔夫球会实习心得体会》

第二篇：高尔夫球会实习心得体会

高尔夫球会实习心得体会

这次在观澜湖高尔夫球会的实习对我来说是一个很大的考验。我的实习岗位是一名球童，球童每天的工作量和运动量是很大的。在打球旺季，球童有时候要一对二的服务，有时候一天要连出几场，有时候常常顾不上吃午饭，饿着肚子出场服务是常有的事。‘三更灯火五更眠’ “戴月拖包归”也许是对球童一个生动的写照，有时，球童面对突如其来的狂风暴雨，我们的首要任务就是要保护好客人的球包；面对如火如茶的酷夏，即使是汗湿衣背也要咬着牙坚持认真的完成服务，我们依然要为客人擦拭好每一支球杆。每天要早早的到会所，然后顶着烈日走场地，几乎每天都累到饭都吃不下。脑袋总是一个念头就是放弃，真的很想很想···但是我不但没有，反而咬牙坚持了下来！呵—— 两个月后，我已经能够适应下来了。对我来说，这是一种学习，一种改变，更是一种突破！

球童是一份复杂而又细腻的工作。我们需要把18个洞的3000多亩近7000码的高尔夫球场牢记心中。一花一草皆相思，一枝一叶总关情，这句话虽然煽情，但却是球童的必备工作。我们需要牢牢记住每个洞的总码数，标准杆数，障碍区信息及球道区信息等，细化起来就包括；每个洞的T台数及每个TEE台对应的总码数，沙坑数目及从TEE台到和过沙坑的距离，到或过水障碍的距离。球道两旁有没有OB桩，蓝桩 以及哪里有长草，哪里有隐蔽障碍物等等。

对于高尔夫的口语学习也是非常重要的，如英语，韩语，日语等多种语言。我很重视对英语口语和高尔夫专业英语的学习。此外，由于球场韩国客人比较多，我也加紧学习韩语并逐步掌握，能够在球场上进行简单的对话。通过这一年的实习，我觉得球童工作首先要技能要过硬，对于服务礼仪，球场概况。其次更要善于沟通。通过接触许许多多形形色色的客人之后，也逐渐学习处理各种人际关系，看待各种问题。我相信这些宝贵的财富将会永远伴随我的人生！

--骆安安

第三篇：高尔夫球会实习工作总结

现在是我参加工作求职前的最后一份实习了，我带着多看多做，争取学到更多东西的心态，打算为自己之后的求职提前多做准备。现总结一下这4个月的实习（两个月的暑期实习+两个月的赛事实习）：我认真努力工作，态度积极向上，每件事情都争取高效完成；严格要求自己完成上级托付的任务，将所学知识与工 作实际情况相互对照，虚心接受领导和同事们的建议并学习他们的优点。我所在的实习部门是市场部，是一个非常繁忙的部门经常会因为活动策划、活动实施、发新闻稿等等工作加班，但确实又是非常能磨练人、提高个人工作能力的一个地方，我的实习工作内容与新媒体运营及活动执行相关。

实习的第一个月，主要还是适应公司的工作方式方法与节奏。入职培训时推荐了一本书——是稻盛和夫的《干法》并要求上交一份不限字数的感悟。因此在看完这本书后，我还结合自己的工作情况写了一些读后感。书中提到所谓的工作磨砺心志，完善人格，我总觉得书中的逻辑点很牵强。因为我觉得其实工作大部分时候都是琐碎的、甚至是重复枯燥的。但是同时在工作的这个过程中，我们可以提高自己的耐性，发掘兴趣点，在与人沟通接触中相互学习，完善自己。而热爱工作对我来说是结果，完美完成一项任务所带来的成就感，这种心理满足是很多其他事情没有办法给予，这才促使我更喜欢自己现阶段的工作，所谓的“干一行爱一行”吧。在工作中做好规划。目标总是要设定的，时时反思，经常复盘，才能发现自己的不足，才有提高的可能。我在入职之后断断续续地记工作日志，记下一些要点、技巧，为的就是不要重复犯错，走到后面忘了前面，希望在自己实习结束后能够有溢出的实习收获。我很赞赏球会的实习生导师计划，每个实习生都会被分配给一个前辈，不管是工作任务的下达还是工作技巧的传授，她们都不藏私、明明白白的告诉你，整个工作环境很友好轻松；跟着前辈学习，我最容易发现的就是她的职业敏锐度，那是长期积淀下来的底蕴。我提交的工作她能一眼看出哪里不好、哪里不行，细节部分也抠的很多，字体大小、颜色的不同变化都能变成不同的主题表达，原来我都是大大咧咧、“差不多”先生，是她教我从一些忽略的小细节中去体现你所要表达的内容主题，幸而我也是对自己有要求的小小完美主义者。

在工作的间隙，我听从老师的建议，坚持一些提升自己的学习任务。我重新接触了冰山模型。在这里我用来评估自己现在做的工作到底与自己匹不匹配？从而更深层的分析自己的毕业就业方向。冰山模型最底下的是价值观、性格特质、动机。性格特质考虑的是一份工作会不会让你觉得心累，这是个人的行为偏好。这个我觉得现在还挺难来确定的。而动机方面，分为成就动机，喜欢挑战；权力动机，希望影响他人；亲和动机则是在工作中维持好的团队关系。我应该更偏向于成就动机，厌恶高度重复性的工作，越有挑战反倒越能激发斗志。

我想先说说在赛事活动实施的一些感悟。两个月里面球会主办的赛事活动有6场，我最记得是的部门老大jojo说过的一句话：“我不管你们平时都在干什么、归谁管，活动当天一定要齐心协力把活动顺利办好！”，活动当天确实是最体现团队合作的，一般是上午在球员到达球会前在签到台准备手礼等物料，中午开球仪式时，要协助控场，引导球员到指定位置参与开球前准备。而最忙乱的是颁奖晚宴时刻，事情特别多。晚宴人员的一次次变动都要更改、可能会影响晚宴流程以及主持稿的修改，晚宴奖品的准备到位，第一时间获取比赛成绩，以及颁奖过程中各种临场应变的事情等等。我是不太适应这种节奏的工作，我有自己的一个工作节奏，主要比较专注的一个状态，一加快我总是没办法都兼顾到，临场时我没有想其他人一样一有什么变动都能及时注意到，我觉得这是自己的一个比较大的短板；当然在这几次的活动还是能够学到很多的东西的，比如说根据主持人所说的话，我们在旁边一定要学会在适合的时间去做一些协助性工作，不要干扰到活动的进行并且还得注意镜头，不干扰到摄影摄像的工作。我在这整个活动还是学到非常多的注意点的。

我在实习一个月后，基本能做到一天完成一篇文章的编辑与排版，但很快，在实习满两个月的时候，我有点疲于应付了，整一个工作成果也进去了一个瓶颈期。基本的一些内容都非常熟悉，包括佛山公开赛的赛事活动，主题元素；另一方面的，在修改稿子上的注意点也都明确了，各种名词都熟悉到位；在排版方面的技巧也是基本上都从尝试的摸索状态到应用得非常熟练。于是开始在每一篇文章都挺相似的，在行文排版上都是我惯有的做法，没有什么改变，排版上没有任何让我有成就感的新意。我的内心每天都很焦灼，想要精进又不得其法。其实各方面要精进的还是在细节上的打磨，在了解赛事主旨核心后的创意发挥以及在排版上的小细节的改变与创新。

到第三个月，在新媒体运营这方面的工作任务就像上面说的那样，陷进了一个比较焦虑的状态，做出来的东西总不太合意。因为是半路子，这时候我就重新对新媒体运营的相关基础知识和技能进行系统的学习，希望在有了更深入的学习之后，能够对现阶段的工作成果有所突破，之前的了解都是比较表面的，现在则偏向于研究性的学习为什么是这样做、对应到它的什么主题等等，慢慢去盘活、去创新。比如说内容运营最基本的文案写作能力，应该树立的是用户思维，新媒体归根结底还是媒体，企业通过这些平台进行产品宣传推广，因此文案写作并不需要多么非凡的文采，更多的是从客户角度去讲述产品，写得逻辑清楚、写出来能直接看得懂，不需绕弯，最好写到用户读者的心里去。了解对于这个公众号的用户有什么特征，兴趣偏好是什么？从而才能够有针对性的制作用户喜欢的内容，探索出新的内容形式，针对这个不同的群体，才能更好的策划一些适合用户参与的线下活动，活跃现有用户以及带来新的用户。除此之外，我还总结了至此完成的推文类型，比如采访稿这一类的该如何写，如何措辞才能达到效果；而赞助商文就是介绍与赛事合作的赞助商，应该有注意合作方有什么要求，对方忌讳，应该能够非常好的体现双方的合作的正确性，体现两者的结合，对方的logo有变更一定要确认好，不然真的很影响后续的设计工作等等，一些专有名词、固定用法、以及数据等等都要再三确认，不可忽视，都是非常细节需要注意的地方。

实习是我们了解社会，真正走进社会的一个途径。在实习中，我们要处理好不同的关系，上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等，很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了，每天总觉得自己干了很多事情，自己这个乙方还总是被甲方挑剔各种工作的不合格，有时还会被领导训，的确挺磨练心境的。实习过程中，我们不会因为还是大学生而受到特别的礼遇，和其他的员工一样，从公司运营的业务等基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。该训的还是训，该罚的还是罚。最开始的迷惘、痛苦、退缩、抱怨，到不断地自我鼓励、坚持和忍耐。以后回想起来我为我自己的坚持与勇敢而感动。经过这段时间的实习，我觉得自己是经历了正在的成长，是一个成熟的社会人啦！

第四篇：高尔夫球实习报告

高尔夫球实习报告

经过了这么多天的训练，我对高尔夫了解了很多，也知道了很多，感觉自己很了不起，也觉得这个专业很好玩，也很有趣的，起码自己不是很艰辛的，只是南方的天气很热，很适合植物的生长，这对草坪管理好，比如说高尔夫是一种高雅的体育运动，它汇集了好多知识在里面，并且很有娱乐性，也是很有享受性的一种运动。并且我觉得高尔夫在我们生活中扮演着很重要的角色，它不仅仅是一种运动，更是一种艺术，在这其中我懂得好多道理，就比如说做人要诚实守信，讲信用，讲道理，并且有耐心，韧性才会取得更大的成功。

这一周的实习我还学会了怎样打球，比如说在发球台怎样将球击出去，而且让它飞的更加远一点。最高成绩比如老鹰、小鸟球。高尔夫中有比赛推杆的，所以打的高而且远是很重要的，而且你得方向不可以出错，一出错等于白搭。所以，作为初学者的我们必须要从基本动作做起，完善每一个动作，每次动作一定要做到位，而且还要考虑我们的综合因素，全方位提高自己的打球能力。

高尔夫中也有很多规则，如果触犯了这些规则，同样是也要被处罚的，就是罚杆，一个错误点罚几杆，就这样计算成绩的，如果打的杆数越少的的话就会越接近成功的。

高尔夫是一项高贵优雅的绅士运动,打球时一定要注意一下特点：

一、安全：球员在挥杆之前，要保证挥杆范围内无人站立，或可能击起的石子，球等不会伤及别人。当前组球员未走出击出球的射程及范围之前，后组的任何球员不得打球。

二、禁声：球员在击球时，周围要保持安静，不可有谈话声或车辆声及其它干扰球员击球的噪音。

三、打球速度：为了大家的利益，球员打球时不得得延误时间，如果一组球员在球场上进行迟缓并落后前面的打球员整一个洞以上，应该让后续的一组先行通过。

四、优先权：二人一组较三人一组或四人一组有优先权，并有超越这些组先行通过的权利，而这些组应请二人球组先行，单独球员无此权利而应让任何其它组先行通过。

五、球品胜于球技，以绅士风度享受高尔夫运动，让我们共享提倡高尔夫礼仪。别人打球，禁声勿动；落后一洞，礼让后组；练习挥杆，勿伤草皮；填平沙坑，人人有责；打球过慢，人人讨厌；注意穿着，保护果岭。除此之外：

1.非球员不得进入球场(指球道)。2.不得在果岭上跳跃或用力踢踏草皮。3.打完沙坑球，应将足印及所打之痕迹铺平。

4.打球速度不得过于迟缓，如因打球或其他不得已之情形，应礼让后组先打。

5.绝对禁止在果岭、球道或发球台练球，避免伤害草皮。6.在球道被球杆削起的草皮，应取回原处，由球童铺妥。7.球杆规定为十四支以内，不得携带过重的物品。8.为维持球场秩序及制止偷球不良风气，请勿在球场向球童或外人购不使用。

9.遵守球场上先行权的规定，一人无优先出场击球权利。10.同组不得超过四人。

11.在标准杆三杆之球洞，当球上果岭后，应礼让后组先发球。12.球童服务态度，应于球童单上确实评分。

13.在前一组球员没有离开自己球的可达射程范围时，严禁打球。

14.打完一洞后要迅速离开球洞区。15.在发球台上，不得两名球员同时开球。16.练习挥杆时避免伤害草皮。

回想这学期，感觉想时间过得真快，转眼一学期又快结束了，这个学期的高尔夫实习课程结束了！留给我太多的记忆和感慨！实训的目的是为了让我们更了解一个高尔夫球会运作的流程和增加个人的实践能力，丰富个人的工作经验，了解自己本身存在的不足，然后在以后的学习和生活中有意识的去寻找和补充自己的不足，让自己变得更全面。让自己能够意识到工作和学习是两个不同的概念。实训的任务就是把自己所学的专业知识能够熟练的运用到工作领域中去。主要任务是让大家对自己有个正确的定位，对以后出去工作的岗位能够有个清楚的认识和了解。在这学期的实训期间，本人没有任何迟到早退行为，遵守球会的规章制度，约束自己的言行举止，以工作的态度来端正自己，一切都老师说的的规章制度来打球。在这期间，我熟悉了球场人员构成，球童室接包流程，球包室存出入包的流程，球包室的管理条例等的工作策划与制定，认为这些东西必须得制定的在实际使用中不繁琐。经过此次实训，在思想上有了转变，发现工作中的很多东西书本上都没有，这全靠自己的能力去做。工作和学习是两码事，不能混为一谈，工作期间不允许思想开小差，个人行为与企业的形象密切相关，很多时候，个人的行为影响着整个班级的形象。实习就是实习，任何一个自己认为微不足道的失误往往是一个重大事故的伏笔。比如说在挥杆时要时刻看着旁边有没有人走过，没有人的话再打球。生命是一瞬间会消逝，因此安全我也觉得是很必要的在这次训练中。这次实训让我学到的和得到的东西很多，这将是我在大学生涯中丰富而灿烂的一笔！高尔夫实训期间，我有看到过球童，球童的工作，这每一项都是辛苦的，都是要用心才能做好的。球童是工作的重点，这次我增加了许多的经验，这些在书本中学不到的东西是人生中的真理，关于本次培训，我的建议就是希望能够更严谨一些，工作期间不能和上课一样，工作就是工作，同学们就要遵守规章制度，要让每一个参加实训的人体会到动作中的艰辛与竞争的残酷，让每一个人都能意识到自己本身在哪方面的不足，看到自己更多的不足，然后让自己在以后的学习中有目标的去寻找补充自己的欠缺和不足，成为中国高尔夫行业里的翘楚。能够在将来从事自己所学的专业中，努力加油！

第五篇：清水湾高尔夫球会实习报告

清水湾高尔夫球会实习报告

【前言】

在实习之前对高尔夫的认知当中，一直都认为高尔夫是一项比较“高大上”且相对的工作量应该不是特别大的一份工作，相信凭借自己的专业高尔夫知识应该能很轻松的胜任高尔夫球童的这个岗位，而当自己真的在实习过程中，才发现理论与实践经验相结合的重要性，且工作一点都不轻松，完成领导交代的任务、对客服务的细致性、突发事件的应变处理能力以及起早贪黑的工作时间等等都是在书本上学不到的宝贵经验。

一、实习单位概况

在实习单位选择上，我选择了在海南清水湾高尔夫球会实习，由于自身原因没有选择离岛实习，通过岛内球会的综合对比下，抱着学习与提升自我的心态，选择了服务与硬件设备都非常好的清水湾实习工作。清水湾高尔夫球会隶属于地产大亨雅居乐产业，球会在整个雅居乐地产布局上虽然只是属于“高级社区内配套项目”但其球会的专业性、球场的设计以及球会的公司组织架构、员工素质都是堪称顶尖级的。

清水湾高尔夫球场由3座国际标准18洞，标准杆72杆球场及6座国际顶级品牌酒店和别墅、洋楼组成的国际顶级高尔夫社区，第一座球场占地面积1291亩，球道全长7427码，人工湖面积71982平方米，属于典型的滨海高尔夫球场，具有浓厚的欧美Links球场韵味。球道设计精湛、造型细腻，球道看似平坦，却暗藏玄机，兼具挑战性和娱乐性，能满足不同水平球手的需要，球场地理位置得天独厚；明媚的阳光、延绵的沙滩、清新的空气、宜人的气候，景观优美，视野广阔；加之天然的沙滩海岛，更令整个球场有如鬼斧神工、自然天成，是兼具观赏性与挑战性的国际顶级海景球场。

目前球会是会员制经营同时兼顾优质散客营销，以国际旅游岛为基点，在好的市场环境里相信清水湾的娱乐与专业并重，发展高端品牌的理念会得到印证。

二、实习单位组织图、部门组织图

这个我写不了，因为不知道你们的组织架构，这个东西可以找你们人事部拿，给你看下我们部门的组织图。

三、待遇、福利、工作时间

在清水湾做球童才懂的，球童的辛苦程度真的不亚于建筑工人，为了照顾大多数点早的顾客，已经做好一系列的班前工作，早上5点就会起床，6点就已经打卡上班。一直到下午到下午6点之后才能打卡下班，为第二天的开始晚上还会去到球场捡球，收拾打扫做好班后工作。工作中才会发现，很多书本上学到的理论知识，而在实践当中，是会有变化的。球童可以说是整个球会中最核心的组成部分，每一位优秀的球童甚至金牌球童都是公司里的多面手。不仅拥有专业的高球知识还必须做好落地的基础工作，铺沙、摆线、球车维护、球会商店售卖以及会籍的销售等等，都是我这次实习学到的最为宝贵的东西。不少同学实习期间几经累到落泪，趋于崩溃的边缘，但都顽强的坚持了下来。入球会做球童的第一天，公司管理层就告诉我们：球童的辛苦不是一句话能够说明，但凡坚持下来的，以后在任何行业、任何岗位都能轻松胜任。实习结束后，现在反思这句话，是别有一番感受。虽然球童的工作很辛苦，但是公司给于我们的待遇也是非常人性化的。在薪资方面虽然底薪很低，但是每位球童都保证了每天都有出场机会，付出就有回报在这里体现得淋淋尽致。公司为我们安排了4人间的海景别墅住宿条件，每位员工都拥有自己的员工卡可用于日常消费，吃住方面个人觉得要高于其他服务行业的员工待遇，并且每位员工的生日当天，小组都会组织为员工庆生，遇到节庆时期，虽然我们没有休假的时间但是公司都会为员工发放各种补贴，并且也是一日三薪的待遇。由于是实习身份参与到公司企业工作，个人考虑的方向都多是倾向于员工的培训以及通过此次实习能让我自身学到什么东西，对公司的福利待遇并没有看的很重，但是清水湾的工作告诉我一个道理：付出与回报是成正比的，付出得越多，回报才会越大。个人认为通过这次的球会实习，公司给我最大最好的一个福利待遇就是：让我学会了吃苦与坚韧，服务行业不免遇到各类客人，为我以后的对客服务方面能做到受得起委屈，不骄不躁，风轻云淡的处理一些事件。

下附一张球会球童的工作时间以及福利待遇表：（找你们人事可以要一份）

四、工作要求

（一）、球童对工作的积极和热爱程度

这是球童自我发展的基本条件。球童必须对自己的工作充满热情，每天积极向上，对工作充满热爱，才能把工作做好。只有满足这样的基本条件，球童才有机会谈发展，才能发展。球童要时刻保持良好的工作态度，就必须有良好的心理和身体素质，来应对每天重复的艰苦的工作，以及各种各样的服务问题。

球童应该把球场当作是自己的家，球童是球场的主人，客人到球场应该有回家的感觉。球童的工作就是给客人以适当的服务。客人在球场中接触时间最长的是球童，球童的基本任务是帮助客人舒畅的打好一场球，从而给客人以好感。所以说，球童必须每天都保持良好的工作态度，对工作充满热情。

（二）、球童自身素质的提高 球童自身素质的高低，直接影响球童的发展空间的大小。素质低的球童可能每天都要面临着换工作的风险，更谈不上发展了。只有自身素质高的球童才能从工作中脱颖而出。所以说，高素质为球童未来的发展奠定了基础。球童的自身素质包括以下几个方面：

1.自尊自爱，良好的修养：有良好的仪态，干净、整洁、大方、自然；注重服务礼节，真诚待人，用语规范，热情亲切，有耐心，善于控制自己。

2.心理和身体素质好：服务中自信，精神集中；身体健康、体力好。3.机智灵活，有应变能力、理解能力。具有合作精神。

深度知觉准确，能准确看准球的落点，报准球距球洞的距离。

4.认真学习和掌握高尔夫球规则、高尔夫球知识，并能在为客人服务时灵活 运用。

5.了解球场，知道整个球场和每个球道的特点、障碍区位置、草的长势以及风向等，果岭上要懂得看球线，准确地给客人提供信息。

6.掌握高尔夫技能，知道各项主要技术的动作要点，并且能运用语言简明扼要的表达。这样才有利于球童向球员方向发展。

7.有一定外语能力。作为球童必须掌握简单的高尔夫英语用语，特别是对客人所打的杆数，要能用英语表达。

（三）、切身体会 实习过程中，自己俨然从一个白嫩的胖子晒成了黝黑的胖子，明显球童对于自身的体能以及身体素质的要求是最基本的。个人认为，最重要则是能够掌握自己的心态，必须真心是热爱这份工作以及热爱自身所处的工作岗位，发挥自己所长，热情服务谦虚学习。所以，球童自我发展的前提条件有很多，球童首先要热爱自己的工作岗位，制定完整的自我发展计划。同时，要不断地提高自身的素质，包括高尔夫文化规则礼仪等知识，才能为客人提供优异的服务。球童还必须学会认真处理好与球童，客人以及上级主管的关系。