劳动保障服务工作总结

第一篇：劳动保障服务工作总结

今年以来，我镇劳动保障工作在镇党委政府的坚强领导下，立足实际，务实求效，取得了较好的成绩，提前一个月圆满完成了市局年初下达的各项任务指标。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、务实求效，打造好服务平台建设。为进一步提高为企业及人民群众的服务质量，全体人员努力提高业务素质和工作效率，以群众满意为目标，尽职尽责，服务到位。服务中心共完成就业指导*人，就业解聘*人；城镇居民医疗保险交费*人，离退休人员资格审查*人；城镇集体企业未参保职工补缴保险*人。

二、规范企业用工，促进经济稳定发展。针对年初全镇企业招工难的现象，我们研究制定了一系列鼓励招工的用人政策。扩大宣传，积极推介，并利用“以工招工”、外出招工、中介招工、网络管理等多种形式，对本镇重点用工企业给予全方位的服务。

首先，我们针对企业的不同情况以及提供的招工简章，分类分地区进行对外宣传推介，把招工需求及时传递到劳动输出的省市，建立了定期联系，及时进行信息的交流，为招工工作疏通通道奠定了基础。其次，鼓励企业提高员工待遇，从工作、生活的各个细节关心职工，增强在职职工的主人翁意识，为“以工招工”工作注入新的活力。第三，鼓励企业走出去，外出招工。先后帮助*等*家企业与外地联系，保障了企业的正常用工需求。

三、搞好劳动关系协调，创和谐就业环境。今年在市局的组织下，我镇选派*名同志参加了省人力资源和社会保障厅组织的全省劳动争议仲裁员培训班，并取得了劳动仲裁员资格，为劳动关系协调工作的开展奠定了理论基础。在劳动关系协调，稳定企业队伍，我们投入了最多精力。今年我镇组织*家企业参加劳动年检，涉及劳动者*人，补签劳动合同*人。共接到劳动争议投诉案件*起，协调成功*起。我镇现有劳动争议仲裁员*名，兼职劳动检察员*名。

四、城乡居民基本养老保险工作有序进行。今年以来，共办理新参保登记人员*人，人员待遇申请与核定*人，变更缴费档次*人，人员终止参保关系*人，一次性缴费申报*人，城乡居民养老待遇审核工作共*人，该项工作已基本完成。

五、其他工作。到目前共组织企业职工普法宣传培训*次，完成大学生求职补贴发放*人次；完成农村劳动力转移*人，创业带动就业*人次；完成企业保险基数申报*家，养老保险扩面*人，各项工作基本完成全年任务。

一是进一步提高社会保险覆盖面。加强与工商部门的沟通联系，掌握全镇新增企业信息，建立扩面征缴数据库，重点促进城镇未参保集体企业退休人员、新增被征地农民和非公经济从业人员、灵活就业人员、农民工等群体参加社会保险。

二是提高社保服务水平。进一步完善和优化社保网上经办服务模式，通过拓宽网上征缴、网上申报、网上查询、自助服务等服务功能，提升社保经办机构的经办管理能力和服务水平，进一步方便参保单位和职工，提高工作效率，推动扩面增收工作的开

展。

三是保证重点企业用工。及时掌握企业用工信息，搞好招聘对接、校企对接、跨区域对接、高端人才对接等活动，满足企业用工需求，为企业发展提供人力资源保障，保障全镇重点项目用工。

四是搞好职业培训。搞好就业技能培训、农村劳动力转移培训、岗位技能提升培训等各类培训工作，加强职业培训过程监管，提高培训质量，培训各类劳动力。

五是强化企业监管。重点对未经工商登记，未缴纳社会保险的中小规模的企业进行拉网式普查登记，分类排队。制定切实可靠的监管措施，防止和杜绝因欠薪逃逸或不交社会保险引发的职工群众上访。

2015上半年工作小结

1、城镇职工解聘备案工作*人次。

2、居民就业指导手册办理*人次。

3、城镇失业人员登记认证*人次。

4、创业人员小额贷款贴息*人次。

5、退休人员认证指纹采集*人次。

6、办理参保人员待遇终止支付*人； 办理新参保*人；

办理参保人员一次性缴费申报*人； 办理参保人员终止参保关系*人； 处理扣款失败参保人员*人； 办理到龄人员待遇登记*人； 办理到龄人员待遇核定*人。

7、完成*家规模以上（高新技术）企业用工调查。

8、召开*年度企业年检会议并完成*家，争取在*月底完成。

9、组织企业落实劳动关系网格化，完成工资网上备案*家。

第二篇：街道办事处劳动保障服务工作总结

街道办事处劳动保障服务工作总结

2015年，劳动就业社会保障服务所在街道办事处和XX区劳动和社会保障局的精心指导以及各社区的全力配合下，坚持“以人为本、服务群众”的理念，求真务实，落实相关扶持政策和优惠政策，努力完成各级各部门下达的各项工作，扎实推动了劳动就业和社会工作的有序开展，现将我所一年来的各项工作总结如下：

就业工作是劳动保障所的工作重点之一，我所今年继续加强再就业政策落实力度，完善就业工作机制，强化就业服务，扎扎实实做好就业工作，圆满完成了各项目标任务。截止10月底各项目标完成情况：城镇新增就业人员目标数995人，完成1077人，完成比例108%；持证人员再就业目标数315人，完成389人，完成比例123%；就业困难对象再就业目标数120人，完成230人，完成比例192%。办理《就业失业登记证》55人。管理退休人员5655人。居民养老参保人数202人。

一、提高思想业务水平，更好的为民服务。

劳动就业社会保障工作政策性比较强，并且与居民的利益息息相关，提高思想认识，掌握国家政策，熟悉各项业务流程是对每个劳动保障工作人员的要求。为进一步提高街道、社区劳动保障工作人员的工作能力及业务水平，把劳动保障服务工作做得更好，更扎实，服务所每月进行业务培训，并讲解各类报表，资料归类等相关疑问。根据结合辖区实际情况制定不同的学习培训计划和实施方案。在每月定期召开的例会上，服务所组织认真学习各项政策，各社区上报当月具体服务情况并对其工作进行总结。主要是对工作中遇到的问题大家一起探讨解决，这样才能更好的为居民做好解答咨询、政策讲解、业务办理等工作。

二、以服务为载体，拓展就业途径。

一是开展“四送”活动。我服务所积极探索创新，改变服务理念以“被动”服务变为“主动”服务。在制定工作计划上，突出服务的主动性，强调“主动服务优先，被动服务为辅”的理念。开展“四送”活动，即“送政策、送岗位、送扶能、送服务”。将温暖送进困难群众心里，达到“进百家门、知百家情、暖百家心”的作用。通过“四送”活动以及宣传栏、黑板报、媒体等全方位的宣传形式，使居民不出家门、不出楼道就能了解政策，感受到党和政府对他们的关心。

二是挖掘信息渠道。开发岗位，促进就业。发挥社区就业服务平台资源优势，收集就业信息，并密切保持与辖区用工单位建立联系制度，签订《援岗协议书》。要求辖区成员单位提供就业岗位，解决失业人员就业问题。利用社区自身资源，挖掘社区商业网点就业岗位信息，多渠道地开发就业岗位；要求各社区大力收集社区手工艺、来料加工等工作充实就业岗位，为不同层次就业群体提供就业岗位，形成失业人员足不出户就可以实现就业好格局。

三是建立援助平台。依托社区认真开展就业困难人员调查摸底，掌握底数，并适时开展“一对一或多对一”帮扶活动，直至其实现就业。将“就业援助月”活动落实到位，通过援助月活动走访就业困难人员家庭42户，通过我们走访帮助就业困难人员实现就业9人。在开展“春分行动”活动中，服务所与学院路社区开展了农民工政策宣传活动。对我辖区的农民工进行了摸底，并掌握了他们的就业需求，认真解答居民和农民工提出的一些问题。在这次活动中共发放宣传资料120多份，提供用工岗位70多个，为他们提供了就业平台。

四是强化创业帮扶。今年办事处成立了创业孵化园，为了让有创业意愿的人员能够享受创业孵化园的扶持政策。我们通过张贴通知、微信平台等方式进行创业宣传，通过我们的宣传已有50多名创业者报名入驻。服务所对这些人进行了审核，有39名人员符合条件，截止目前我们将25份初步审理合格材料全部上报劳动局进行入驻审批，为创业者们提供了新的创业平台。

五是抓培训、促就业。我事务所以及各社区劳动保障工作站充分发挥基层公共服务平台的作用。一方面抓好失业人员管理服务基础工作，摸清失业人员的求职意愿和培训情况。密切与培训学校和家政服务公司等用人单位联系，动员组织失业人员、高校毕业生、就业困难人员等参加就业技能培训和创业培训，为其提供更多的就业岗位信息；另一方面积极引导辖区内失业人员参加市、区举办的“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”、“高校毕业生就业服务月”、“公益性岗位招聘”等各种主题大型现场招聘会。同时还积极与城区定点培训机构联系，组织有就业能力和创业愿望的人员进行各项技能培训和创业培训,为其实现就业和创业奠定良好的基础。今年以来共组织发动辖区各类失业人员参加各类培训54人。

为适应用工市场和就业人员的实际需求，我们紧紧围绕“以培训促就业”这一根本目标，以提高就业人员的自身素质，转变就业观念，提升就业能力为指导思想，有目的、有计划、有步骤地开展技能培训。每年我们都将“爱百帮”职业技能培训学校请到我辖区，并在各社区召开不同内容的就业培训。今年，我们还是将就业培训做为工作的重中之重，根据每人的就业需求及自身情况针对性的开展就业培训。对那些年龄偏大文化水平低、无一技之长的人员引导他们学习一些简单易学的技能例如手工编织；还对一些需要照顾家庭无时间限制的人员引导他们学习一些养老护理或按摩等技能，让他们掌握一技之长才会有更多的择业机会。今年，我们召开了培训会四期，60多名人员进行了养老护理、育婴、按摩、手工编织等技能培训，并且有8人通过培训后找到了合适的岗位。服务所还组织技能培训人员统一参加技能鉴定，使从业人员执证上岗。并指导家政服务业的个体户落实享受国家的各项扶持政策。

三、耐心细致做好基础及临时性工作

（一）做好灵活就业社会保险费补贴

就业困难人员从事灵活就业可享受政府给予的社会保险补贴，自这一惠民政策开始实行以来，我事务所积极参加上级业务部门的相关业务培训，并组织本所工作人员及社区劳动保障工作人员开展各种业务培训和学习。为避免出现漏报的现象，力求所有经办人员吃透政策，确保执行政策不出偏差，兑现政策不出问题，落实政策不打折扣。截止目前，我所累计为22名就业困难人员申请办理灵活就业困难人员社保补贴，真正做到为民办实事办好事，将惠民政策落到实处。

（二）做好小额贷款的还款工作

小额担保贷款一直是就业人员自主创业的有力保障。我们做到在最短时间为贷款人员办理各项手续。对还款人员我们进行跟踪管理、跟踪服务。截目10月份还款3人，12月份还款3人，确保全部还款。

（三）做好上级的各项检查工作

服务所一直以创建“充分就业街道”为目标，以认真落实就业政策和对各类就业困难人员实施就业援助为重点，以完善社区就业服务平台和创业服务为入口。进一步增强工作人员的服务意识和服务水平，提升了社区就业服务工作的质量和效率。使各社区达到充分就业社区的标准。今年，我们将吉安社区制定为创建省级“充分就业社区”，为接受考核组的检查验收，服务所与社区协助员逐项精心准备，并提前对吉安社区的相关资料进行了严格的把关，等待接受上级检查组验收。

四、扎实做好退休人员管理服务工作

一是加强社会化管理基础建设。对移交社区的退休人员我们实行登记见面，跟踪管理。协助员们在第一时间走访上门，完善《信息表》，建设管理台帐和工作记录。实行跟踪管理，定期走访。坚持把对孤寡、高龄等困难老人的管理服务作为退管工作重点。认真做好辖区企业退休人员移交工作，完善退休人员信息库，掌握退休人员生存和流动状况，做好每年两次的资格认证工作。针对认证工作，服务所专门召开了会议，对每位协助员强调了资格认证的重要性。要求协助员用各种形式进行认证，确保认证的真实性、准确性，以顺利完成全年两次的资格认证工作。二是做好退休人员服务工作。在各社区不同形式的开展各项文体活动，丰富退休人员的业余生活。对孤寡、高龄老人我们定期进行上门服务，帮助他们解决一些生活问题。今年，我们共组织了两次健康体检公益义诊活动，200多名社会管理的退休人员免费参加了公益义诊活动。

五、精确服务，保险业务零差错

社会保险业务是劳动保障工作的重要部分之一，涉及及时参保、养老金足额发放等群众切身利益息息相关问题。一个小小的差错，就可能会给居民造成很大的影响。在日常工作中，居民医保、居民养老每项业务设置一名负责人，严格把关审核，针对易出现的问题，服务所多人进行审核，做到及时准确。并要求协助员进行入户宣传城镇居民医疗保险和城乡居民养老保险，做到应保尽保。

六、全名参保工作

全民参保登记工作是今年工作的重中之重，也是一项时间紧、任务重的工作，要求做到“查不漏户，户不漏人，人不漏项”的目标。我们多次召开会议，进行布署，要求做到一天一汇报，及时掌握每天的入户信息，通过社区两个月的努力我们对辖区内的26080人进行了登记，在规定时间内完成了任务，吉安社区还被评为全民参保工作的先进单位。现在我们统一进行微机录入工作。

七、2016年工作计划

（一）强化基础工作，确保再就业指标任务完成。

（二）深入辖区摸底调查、大力宣传，确保援助月活动取得实效。

（三）继续加大小额担保贷款的力度，做好办理小额担保贷款人员的跟踪管理、跟踪服务，并确保贷款的安全收回。

（四）做好对驻街单位进行用工摸底工作，并签订《就业援助协议书》，了解各单位他们的经营状况以及用工需求，对他们做详细的分类性登记，掌握他们的用工信息，为他们寻找合适的人员上岗解决他们的燃眉之急，同时也为下岗失业人员与驻街单位搭起就业的桥梁。

（五）做好灵活就业人员社保补贴工作。

（六）继续做好高校毕业生援助服务月活动，9月份针对大中专毕业生召开专场招聘会，为他们提供就业平台。落实高校毕业生创业补贴政策，为符合条件自主创业的高校毕业生提供小额贷款服务。

（七）利用爱百帮学校在我辖区组织各种形式的就业培训。

（八）做好特殊家庭的援助工作，特别是对“零就业家庭”做到动态归零。

（九）做好新政策的宣传工作。

（十）退管工作

1、做好每年两次退休人员养老金的资格认证工作。

2、做好退休人员社会化管理服务工作，详细了解社区内退休人员的基本情况，对孤寡、重病等特殊的退休人员实行上门服务。

3、做好新增退休人员的接收工作

4、深入开展一系列的帮扶工作，开展“一对一”的活动。

5、丰富退休人员业余文化生活、帮助退休人员解决实际困难。

6、认真做好2015年居民医保宣传和办理核定工作。

7、认真做好2015年养老保险及全民参保宣传和办理工作，争取让更多的居民参保。民政科2015年工作在工业路街道党工委、办事处的正确领导下，在区民政局、房管局等区直部门的指导下，紧紧围绕党工委、办事处的中心工作以及区民政局的各项工作，坚持以民为本、为民服务、求真务实、全心全意为群众办实事、办好事。现将2015年全年工作情况汇报如下：

一、社会救助工作

我们本着应保尽保的原则对辖区内的困难群体，特殊群体实施各类社会救助，到目前共接收低保申请26户，经过工作人员走访、入户调查上报13户，审批8户，13人；取消低保64户，136人。截止目前办事处共有低保户666户,1188人。（按照分类施保原则，全街有三无户4人；重病家庭52户；重残家庭47户；单亲家庭44户；大学生家庭43户；中专及技校生13户；普残家庭60户；60岁以上老人137户，占全街低保户数的60%。）

今年4月，按照区民政局统一安排，办事处开展了低保核查工作，对辖区所有在册享保对象709户重新核查，现已全部核查完成，取消低保18户，变更42户。

今年6月，省审计署对XX区低保对象开展了专项调查，核查户主名下有房产、企业、机动车等情况12项，办事处涉及户主名下有房产等7类，核查141户，其中包括：户主名下有机动车17户，户主名下有房产74户，户主名下有企业11户，家庭成员名下有机动车9户，家庭成员名下有房产20户，家庭成员名下有企业6户和死亡领取城市低保4户。此七类问题中，其中于2015年6月之前已取消了17户，26人；2015年7-8月取消了23户，68人；2015年9月取消了4户，9人；此次审计共取消低保户27户，77人。

为28户困难家庭申请临时救助，共计金额19100元。为30户边缘户发放慰问金6000元。为44户低保家庭申请大病医疗救助，救助金额51919元。

二、老龄工作

今年，新增办理居家养老服务16人，截止目前辖区共享受此项服务116人。新增高龄补贴17人，共50人。办理老年证245个。

三、残疾人工作

按照区残联《关于开展XX区残疾人基本服务状况和需求专项调查工作的实施方案》，民政科组织7个社区集中一个月时间对辖区范围内残疾人基本服务状况和需求开展了专项调查工作，完成了283人残疾人调查摸底及信息录入工作。

开展2015残疾人辅助器具适配项目的筛查工作，帮助16位残疾人申请辅助器具。帮助两个贫困残疾人申请救助每人4000元。

四、双拥优抚工作

今年发放义务兵优待金28人，467400元；2012年退役士兵待安置期间生活费46人，209760元。

为4位优抚对象申请医疗救助，救助金额3825元，帮助他们减轻压力，渡过难关。

五、住房保障工作

今年4月，科室对41户低保家庭廉租住房申请资料重新审核，评分，入户37户。进入全区2015年廉租房公示27户，22户办理选房手续。核对2015年住房补贴人员名单，审批新增享受房补3户，累计在册享受房补126户。

按照东房字2015]67号文件，区房管局关于开展老楼危楼安全排查工作的请示，完成辖区内老楼危楼排查工作，上报楼房及平房108栋，4107户。

六、文体工作

组织办事处志愿者20人参加2015年第29届奥林匹克日长跑活动。

七、2016年工作谋划

（一）做好各类社会救助工作

做好低保动态管理，严把入口、畅通出口，确保困难群众应保尽保；做好民政对象各类资金的配套发放工作；认真排查低保及低收入家庭困难情况，做好临时救助、大病医疗救助的材料审核、上报、发放工作。

（二）落实双拥优抚工作

认真做好2014年及之前入伍义务兵家属优待金发放工作；做好退役士兵待安置期间生活费发放工作；组织优抚对象一年一次的免费体检，做好优抚对象医疗救助工作；进一步完善和规范优抚对象管理；深化双拥宣传，丰富双拥活动形式。

（三）做好为老服务及残疾人保障工作

开展敬老月活动，组织志愿者到老人家打扫卫生、代办事务、与老人聊天等形式多样的为老服务活动；认真组织开展重阳节慰问活动；认真做好80岁以上老年人高龄补贴审核、申报工作，争取不漏户、不漏人。

做好重度残疾人生活补贴的申报、发放工作；摸排贫困残疾人家庭因子女就学、就医等困难情况，帮助他们申请应急救助。摸排贫困残疾人需求，帮助不同类别残疾人申请辅助器具、申请补贴救助了、申请家庭无障碍改造，为残疾人办实事。

（四）保障性住房申办工作

协助区房管局整理廉租住房申请资料审核、入户；认真做好低收入以下人群公租房申请审核工作；做好住房补贴新增申报、变更及取消工作。

（五）社区建设

加强社区队伍建设；壮大志愿者队伍；抽查“13668”工作开展情况；督导社区开展特色活动。

我乡残疾人工作在乡党委政府的领导下，在区残联的正确指导下，认真学习党的各个时期的方针政策，学习有关法律、法规、政策及相关业务知识，做好窗口行业服务，服从大局，协调相关部门积极开展残疾人的教育就业、康复、维权等工作，在各级政府及部门的关心支持下，工作取得一定的成绩，现将一年来的工作总结如下：

一、工作完成情况

1、组织联络工作

（1）加强学习，增强工作能力，一年来，以坚持集中学习和个人学习相结合，认真学习党的各项方针政策，通过学习以逐步提高自我，以实现内强素质，外树形象。

（2）加强基层组织建设，为开展各项工作提供组织保障。乡残联在抓好自身建设的同时，也做好村级残疾人组织建设，督促和指导村级联络开展各项工作，使村级残疾人工作逐步完善，发挥村残疾专职委员的作用，基本做到残疾人组织有领导，层层有专职人员负责。

2、教就工作

（1）积极做好残疾人职业技术和农村适用技术培训工作。在区残联及有关部门的大力支持下，乡残联积极动员和组织有劳动能力的残疾人及家长学习各种农村适用技术，以逐步实现每个残疾人家庭都有一个科技明白人，增强自食其力和致富的本领，使其早日脱贫。

（2）鼓励和动员广大残疾人自主创业，增强自强信心，利用一技之长自谋生存之路，大力发展家庭种养业及个体经营活动，及早脱贫。今年，区残联对我乡残疾人自主创业的两名残疾人进行了创业直补补贴，每人5000元/年。

（3）了解掌握贫困残疾人，特别是家庭贫困的重度残疾人在生产生活状况，多渠道地争取对其他在生活上的给予照顾，根据区残联的《阳光家园计划》实施方案的规定要求，已按时按分配的指标上报7人为残疾人居家托养对象。

3、康复工作

（1）积极开展康复工作，截至11月底，组织各村残疾专职委员对本村的各类残疾人康复需求对象进行一次全面调查摸底，据统计全乡各类残疾人303人，其中：视力残疾人42人，听力残疾人18人，言语2人，肢体203人，智力残疾12人，精神残疾10人，多重残疾人16人。

4、维权工作

（1）积极做好落实残疾人维权工作，配合司法部门宣传法律法规知识，使广大残疾人逐步提高法律自我保护意识，自身合法权益不受侵犯，贯彻落实各项优惠政策，多为残疾人办实事，到目前为止，本乡没有出现越级上访和集体上访现象。

（2）积极协调民政部门对部分贫困残疾残疾人家庭实行救济救助，切实解决他们在生产生活中的困难。

5、文化工作：

协调各村残疾专职委员，积极组织残疾人看书读报，提高残疾人的文化知识，丰富残疾人的文化生活。

6、申请办证工作。

把好申办残疾人证的初审关，使区残联的办证工作顺利开展，提高办证合格率，实行达到办证标准的就签字盖章，不符合办证条件的就劝说回家，拿不准的建议去指定的医院签定。从去年12月到现在，我乡新办证的残疾人有77人，还没有出现因办证引起导致工作上被动的现象。

7、其他工作。

按时上报各种情况、表册、工作总结等，按时参加区残联通知的各种会议、活动，按时完成上级领导交办的各项工作任务。

（二）存在的问题

一年来，在区残联及相关部门的大力支持下，在乡党委政府的正确领导下，工作虽然取得一定成绩，但存在的问题还很多，主要存在以下问题：一是残疾人的贫困面积大，返贫率高。二是大部分残疾人各方面素质低下，生存观念落后，接受新事物慢。三是人们对残疾人工作了解少，工作开展慢。四是深入调查少，掌握情况不全面等，针对存在的问题，在今后的工作中，我们要创新工作思路争取更多的理解和支持，善于总结，发挥职能作用，使我对本乡的残疾人工作再上新台阶。

第三篇：社区2014劳动保障服务工作总结

XX社区2014劳动保障服务

工 作 总 结

一年来，我社区劳动保障工作站在市、区就业局的正确指导下，积极宣传劳动保障政策、法规，认真执行上级主管部门部署的各项工作任务，充分发挥社区劳动保障网络和平台作用，不断加强和完善社区就业再就业工作，促进社区劳动保障工作的有效开展。现将今年工作情况汇报如下：

一、各项目标完成情况

今年，我社区新增就业岗位XXX个，完成目标任务的XXX%，新增就业人数XXX个。社区登记失业人员XXX人，其中：下岗失业人员XXX人、城镇其他失业人员XXX人。实现再就业XXX人，其中：下岗失业人员XXX人、城镇其他失业人员XXX人、“4050”人员XXX人、高校毕业生XX人。组织再就业培训、就业前培训、在岗培训、青年创业等技能培训XXX人；其中在岗培训XX人，再就业培训XX人，青年就业技能培训XX人,完成年目标的XXX%。帮助城乡劳动者创业XX人，带动城乡务工人员就业XXX人。今年有XXXX人参加了城镇居民医疗保险，参保率达XXX%。

二、全面做好就业与再就业工作,各项优惠政策落实到位

就业是民生之本，事关社会的和谐稳定。我们从辖区实际情况出发，拓宽渠道，广开门路，全面做好就业与再就业工作，确保各项工作和优惠政策落实到位。

1、今年我社区登记失业人员54人，其中：下岗失业人员XXX人、城镇其他失业人员XXX人。实现再就业XXX人，其中：下岗失业人员XX人、城镇其他失业人员XXX人、“4050”人员XXX人、高校毕业生XX人。

2、做好《就业失业登记证》发放管理工作，有利于劳动者享受公共就业服务和就业扶持政策，并能全面掌握劳动者就业信息和失业信息，是贯彻落实就业扶持政策的重要举措，关系到广大劳动者的切身利益。为保证这项工作的顺利开展和进行，我们做了宣传和咨询解答工作，确保《就业失业登记证》发放到位。截止年底，我社区已申请领办《就业失业登记证》的人数为XX人。

3、积极采集用工信息XXX个，及时向下岗失业人员发布岗位信息。切实帮助下岗失业人员提供有效服务。

4、小额担保贷款是帮助失业人员自谋职业，实现自主创业的有效手段和政策支撑。社区积极宣传小额担保贷款的政策。

5、下岗失业人员灵活就业基本养老保险补贴工作是鼓励下岗失业人员通过自谋职业和灵活就业实现再就业的优惠政策，在办理的过程中，本着对下岗失业人员负责的态度仔细审核，认真填表，耐心告知领钱时间、地点、需携带证件等注意事项，并录入电子台帐.6、为提高下岗失业人员就业技能，促进就业，组织了XXX人参加各类职业技能培训，为再就业做好准备，其中在岗培训XX人，再就业培训XX人，青年就业技能培训XX人。

三、就业援助进家入户，帮助就业困难人员解决就业困难

对社区居民家庭进行了走访，分别掌握和了解辖区内就业困难对象的基本情况，累计走访登记援助对象XXX人，在宣讲政策的同时，针对求职对象在求职就业、享受再就业扶持政策和其他劳动保障方面的不同需求，进行分类指导。办理好《就业失业登记证》、就业困难人员认定和小额担保贷款等工作。

四、做好城镇居民医疗、城乡居民养老保险

今年有XXXX人参加了城镇居民医疗保险，参保率达XXX%。城乡居民养老续费人数XXX人，今年办理新增XX人。

五、协助上级部门开展劳动监察工作

今年X月末，我社区劳动保障工作站协助市、区就业局及劳动监察局一同开展“春暖行动”活动。对辖区内规模较大的XX家企业进行了走访，了解企业用工情况，宣传《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动保障监察条例》等法律法规，了解辖区内企业农民工的就业环境及签订劳动合同、拖欠、克扣工资等问题，依法规范劳动力市场，切实保障农民工的合法权益。

以上是我们XX社区一年来的工作，这期间的不足之处，今后我们还要努力学习，积极进取，工作上大胆创新，结合本社区实际，加大工作力度，发挥社区劳动保障平台的就业再就业服务方面的基础作用，本着为群众解忧、真情服务的工作理念，扎实开展工作，认真做好今后的劳动保障工作。

XX社区劳动保障服务站 2014年12月10日

第四篇：劳动保障服务流程

劳动保障服务流程

联系方式

受理部门：劳动保障事务所

联系电话：0471-3688063 申办小额担保贷款程序

小额担保贷款按照自愿申请、社区推荐、劳动保障部门审查、贷款担保机构审核并承诺担保、商业银行核贷的程序，办理贷款手续。

1、由本人提出书面申请理由详细说明。

2、街道劳动保障事务所按照本人申请两周内正式通知申请人领取小额担保贷款申请表。

3、申请人要按表将内容如实填写，不得随意涂改，涂改表格无效。

4、申请人要提供被担保人收入证明，被担保人应为行政、事业单位工作人员。

5、申请人将《再就业优惠证》、身份证、营业执照副本、税务登记副本复印4份，分别装订四套附表内，劳动保障所在两周内进行调查、审批、并报赛罕区就业局审批，对不符合条件的申请人，由劳动保障事务所电话通知本人退回。

如何申办小额担保贷款

一、哪些人可以申请小额担保贷款？

凡年龄男60岁以内，身体健康，诚实信用，具备一定技能的下岗失业人员，自谋职业；自主创业或合伙经营所组织起来就业的，其自筹资金，不足部分，可以持《再就业优惠证》向当地小额贷款担保中心提出申请,在担保机构承诺担保的前提下，同当地指定银行核贷。

二、小额担保贷款的贷款额度和期限是多少？

小额担保贷款的金额一般掌握在两万五左右，对下岗失业人员合伙经营和组织起来就业的，可以根据人数，适当扩大贷款规模，贷款期限一般不超过两年。“4858”失业保险金额如何申领

一、申请失业保险金所具备的条件：男满58周岁，女满48周岁。

1、按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照履行缴费义务满1年的。

2、非本人意愿中断就业的。

3、已办理失业登记并有求职要求的。

二、办理失业金的职工应提供的材料：

1、失业人员求职登记表。

2、档案存放证明。

3、失业职工失业保险复印件。

4、培训中心培训申请表。

5、解除或终止劳动关系证明。

6、身份证原件。

7、解除劳动合同还需开具是否领取了一次性经济补偿金证明。

8、属国有企业的职工还需出具是否领取了《再就业优惠证》的证明。

三、有下列情况之一的停领取失业金：

1、重新就业的。

2、移居境外的。

3、享受基本养老保险待遇的。

4、被判刑收监执行或者被劳教的。

5、无正当理由拒不接受劳动和社会保障职业介绍局介绍工作的。

6、有法律、行政法规规定的其他情形。

如何申办《再就业优惠证》

一、企业下岗人员凭企业买断下岗协议书，失业人员持《失业证》和接触劳动关系证明，到户口所在地的社区居民委员会提出个人申请，由社区进行初审，经初审合格后，报街道劳动保障所待批。

二、街道劳动保障所根据申请人的条件进行二次审核，对不符合条件的退回原申报社区，符合条件的人员由街道劳动保障所在三周内进行审批并上报区就业局职介中心待批。

三、就业局接到劳动保障所申请后，在规定时间内与市就业局就业服务科共同申请。

四、申请人应提供个人近期一寸彩照4照，并如实填写表格内容。

五、申请人提供个人买断下岗协议书原件及复印件各三份、身份证、户口本、复印件个三份，并分别装订附表格内。

六、接到劳动保障所张榜公布一周认定后方可办理。办理“4050”社会保险补贴条件及程序

一、办理条件：

1、申办人持户口本（原件、第一页、本人复印件三份）、身份证（原件、复印件一份）且男年龄满50周岁，女年满40周岁的辖区居民。

2、下岗失业两年以上，并有相关证明材料。

3、有下岗《再就业优惠证》、买断协议书（原件、复印件各三份）。

4、失业证（原件、复印件各一份，如果本人没有失业证可以不带）。

5、本人持医疗保险本及医疗保险完税税票（前一或当原件、复印件各三份）。

6、本人养老保险本及前一养老保险完税税票（原件、复印件各三份）。

二、办理程序：

1、填写审批表（一式三份），签订灵活就业协议书（一式两份）在服务大厅办理。

2、在经办人审核后签字，报负责人审核签字盖章，服务大厅办理。

3、审批表及本人材料袋上报（本人材料：养老保险本、《再就业优惠证》、买断协议书、医疗保险本原件，所有原件的复印件各三份在服务大厅办理）。

4、由劳动保障所整理上报区就业局、市劳动局审批。

5、审批合格后，个人缴纳社会保险个人部分（服务大厅办理）。

6、由劳动保障所填写花名册（一式六份）上报市、区劳动局审核。

7、由劳动保障所填写花名册报市劳动局养老科、医疗科、失业科认定。

8、由劳动保障所根据花名册分类填写养老、医疗、大额、失业税票、9、由劳动保障所办理养老、医疗的输入、分账、出单、上卡、贴票、盖章以及个人补贴档案，台帐的管理工作。

三、个人注意事项：

1、劳动保障所只留存养老保险本及《再就业优惠证》原件，本人在享受补贴期间不得随意借用。

2、每年及时缴纳社会保险个人部分（每年6月底之前）。

3、下岗失业人员年龄在男年满58周岁，女年满48周岁时应及时到劳动保障所服务大厅咨询相关政策、并办理“4858”失业保险金补贴。医疗保险服务指南

一、参保范围

1、呼市城镇户籍，未有过固定职业的老年人（男年满60周岁及以上，女年满55周岁及以上），非在校少年儿童。

2、中小学校学生，包括职业高中、中专、技校、特殊学校、托幼机构、私利学校等、3、长期随父母在城区居住、上学的农民工子女。

4、中毒残疾人、低保人员（60周岁以上）。

二、办理程序

1、符合条件的居民，携带户口本、身份证、1寸照片三张到户口所在地居委会进行登记（在校生统一由学校登记），填写缴款书、缴款。

2、劳动保障事务所将登记材料及时上报区医疗保险经办机构。

3、办理完结后，由本人或家属到劳动保障工作站领取《城镇居民医疗保险证历》和社会保障IC卡。

80岁以上老年龄津贴办理工作流程与内容

1、凡是户口在本辖区的居民、年龄在80以上（含80周岁）包括领取460元养老金、遗属费、五保户、没有任何待遇的这四类老人、户口本原件和身份证原件到居委会申请、办理相关手续。

2、离退休老人和享受低保的老人暂时不能享受高龄津贴，所以不能办理相关手续。

3、居委会工作人员收到申请人提交的一式四份的材料后审核、登记、造花名册、审核无误后签署意见并加盖公章，材料经审定后，应在市老龄委、区民政局，办事处以及居委会分别留存备案。居委会工作人员按申请人员花名分别作2份电子版花名总汇报到办事处民政办分管老龄工作人员，办事处工作人员再把花名总汇按每季度的20号上报给区、市老龄委办理审批手续。

需要申请办理高龄津贴的相关手续

1、老人本人的近期2寸照片4张

2、老人身份证复印件4张

3、老人本人户口本的首页、本页复印件各2份

4、如不方便的老人需要代办人身份证复印件2份

5、领460元养老金老人的金牛卡近三月的对账单2份

6、领遗属费老人的存折首页和最后一页复印件各2份

呼和浩特城市居民最低生活保障工作流程图及内容

图样见纸样

残联办证流程

一、残疾证的办理

1、办理要求：

残疾人在申请办理《中华人民共和国残疾人证》需：（1）申请人必须出具派出所的户籍证明；（2）申请人必须填表申请；

（3）有效身份证原件（复印件4张）；

（4）户口本原件（户口首页与本人页各复印4张）；（5）近期二寸红底（或蓝底）免冠照片4张。

2、办理程序：

（1）申请人持户口、身份证到所在居委会审核盖章后到街道残联填写申请表一式三份，携带相关资料到制定医院鉴定；（2）残联鉴定单位：

肢体残疾、视力残疾、智力残疾、听力残疾、言语残疾、多重残疾，在残联制定医院进行鉴定；

（3）区残联接到办证申请人提交的相关资料后，由办证人员对申请人、照片、身份证、户口本经行核对；

（4）经残联或残疾鉴定单位评定，符合七类残疾办证标准的，区残联将相关信息录入微机，批印、签章后报市残联审核批准并加盖钢印。区残联将审核批准的《中华人民共和国残疾人证》分批次发到各街道残联，申请人到户口所在街道领取残疾人证，本人保存的申请表、鉴定表各一份。

3、办证费用： 办理《残疾人证》不收取申请人工本费，但申请办证人的残疾鉴定费用以及照片等费用自理。

第五篇：劳动保障工作总结

含元西路社区

2009年劳动保障工作总结

今年以来，含元西路社区劳动保障工作站在新城区劳动和社会保障局指导下、在太华路街道劳动保障事务所正确领导下，从完善就业保障平台入手，落实各项优惠政策，大力开展职业介绍，强化技能培训，加强就业援助，本着为下岗失业人员，新增劳动力，农民工及离退休人员服务好的指导思想，积极配合上级开展各项服务工作，全力推进社区就业服务，将劳动保障服务工作整体推向一个新的阶段，具体总结如下:

一、深入了解群众，完善基础台账，夯实工作基础

“劳动保障事业无小事”，社区劳动保障工作站与群众联系最为密切，为了详实掌握辖区内的劳动力资源情况，我们经常走家串巷，与群众拉家常、谈心事儿，时间久了，群众也不把我们当外人，有什么困难愿意与我们倾诉，我们会把他们的实际情况一一记录在册，把他们的困难记在心上。我们本着认真负责、耐心诚恳的态度去了解居民的家庭情况，体会他们的难处，特别是对一些有困难的特殊家庭，我们进行了重点调查，明确了重点援助和服务对象，掌握了第一手材料后，工作有据可依，为整个劳动保障服务工作打好了基础。

二、完善服务措施，促进社区下岗失业人员就业 利用我市的公益性岗位，优先安置就业困难人员就业。我们安置“4050”人员吴永春、刘尚运等15位为交通协勤、治安巡逻员；及时掌握辖区内用人单位的空岗信息，主要为一些就业困难便于就近工作的求职者提供岗位，积极引导、鼓励、扶持辖区企业充分吸纳下岗失业人员就业；为下岗失业人员提供就业岗位；下岗失业人员安置了公益性岗位，在我们的努力下，使公益性岗位真正地发挥了作用，解决了就业困难对象的就业问题。

三、提高人员素质，强化软件建设

区劳动局为社区劳动保障服务站配齐了各种办公设备，并配备了专用电脑，为劳动保障服务的开展创造了良好的硬件条件，与此同时，服务站专职人员参加了区组织的培训班，认真学习了有关养老保险，就业再就业、网络信息化等各方面知识，通过学习，丰富了业务知识，为劳动保障服务工作的开展创造了良好的软件环境。

三、广泛宣传就业政策,更新择业观念

在华荣风景大院门前设立宣传点，宣传再就业扶持政策，居民医保、劳动保障政策等，介绍就业和接续社会保险。在原有的基础上，做到底数清，需求清，把就业困难人员和低保户纳入我们的工作重点。及时了解他们的困难与需求。尽快帮助他们走出生活困境。

四、加强对离退体人员的管理服务 为了使社区离退休人员“老有所养，老有所及，老有所及，老有所住，老有所医，老有所乐，老有所管”，我们对离退休人员全部登记造册、分类管理，发放了企业退休人员社会化管理服务联系卡；设立了老年活动室，配齐了娱乐设施，方便了群众娱乐。春节前慰问退休人员陈铜、韩年、耿富起等人，为他们送去米面油等慰问品；母亲节来临之际，看望并慰问田小琪、刘桂珍、钞希英送去鲜花，表达关爱之情。

五、各项目标任务完成情况

办理居民医保87人、贴花673人，年审优惠证120本；技能培训8人、创业培训17人；计算机培训20人；小额担保贷款11人共计54万（市上3人13万，区上8人41万）；下岗再就业安置110人；4050人员安置41人；办理失业卡3人。

在今后的工作中，我们会进一步以为社区群众谋利益为己任，充分发挥社区劳动保障平台的就业再就业服务方面的基础作用，大力实施再就业援助，本着为群众解忧、真情服务的工作理念，扎实开展工作，为社区的和谐与稳定做出自己的贡献。

含元西路社区 2009年12月4日