儿童体验馆市场调研分析报告5篇范文

第二篇：中国经营报-儿童职业体验馆分析

儿童职业体验馆之希乐城、哈乐城盈利模式分析

来源:中国经营报-中国经营网 时间： 2012-08-17 16:06 作者：韩言铭

核心提示：目前，国内开业的儿童职业体验馆已经达到50多家，而正在筹建中的也有50家以上，这一新生业态看上去火热一片。然而，在儿童职业体验馆火速扩张的背后，却蕴藏着巨大的风险：没有一家能探索出有效的盈利模式，几乎所有的儿童职业体验馆都过度依赖门票收入，但人流量和回头客却都不甚理想。案例一

希乐城与政府合作降风险

天津希乐城（客户服务热线：400-812-6622）走了一条不同的路：与政府合作，土地及场馆建设由政府解决。产权属于政府旗下公司，但与负责运营的希乐城管理公司签订长期合同。在收回投资成本之前，希乐城管理公司只能提取营业收入的10%作为运营经费；回收成本之后，营业收入和利润按一定比例分享。

经营儿童职业体验馆有两大难题：投入大，运营难。天津希乐城在这两方面都有自己的探索，在商业模式的设计上可谓费尽心思：政府投资，专业公司运营，利润共享。

天津希乐城今年5月份开门迎客，运营前两个月，营业收入近600万元。该希乐城占地面积3.8万平方米，场馆面积两万平方米，是单体较大规模的儿童体验场馆，位于天津西青区的中北镇。

项目操盘方、天津希乐城企业管理有限公司董事长刘海南告诉《中国经营报》记者：在运营方面，希望把希乐城打造成一个独立的儿童Mall，让儿童职业体验馆与周边商业联系起来。同时，针对职业体验馆本身也将进行新尝试，打破一票制，实施分馆收票。“我们集团之前为其他儿童职业体验馆作咨询和施工，看到过成功，也看到了教训。最后还是决定可以来做这个事，因为这个有前途。”

儿童职业体验馆的投入不是小数目，虽然其他项目没有这么大，但也是几千万元投下去。位于北京朝阳区大悦城的蓝天城体验馆，就曾对外宣称投资1.5亿元巨资打造。但天津希乐城走了一条不同的路：与政府合作，土地及场馆建设这些投入由政府解决，共投资1.3亿元。产权属于政府旗下公司，但与负责运营的希乐城管理公司签订长期合同。在收回投资成本之前，希乐城管理公司只能提取营业收入的10%作为运营经费；回收成本之后，营业收入和 利润按一定比例分享。

“这是一个双赢的方式，政府产权在手没有风险，运营方没有前期投放也没有风险，还有10%的运营经费，没有快速回收投资成本的压力，可以专注于提高场馆的运营能力。”刘海南称，按这种模式，他主导的益置集团在其他地区也正在进行两个儿童职业体验馆的筹建。

不过，刘海南认为，儿童职业体验馆虽然有一半是公益性质，但是项目本身也必须要盈利。目前市场上有运营好的也有运营不怎么样的，关键是否用心去做了。“很多都是跟开超市一样，坐着等顾客上门。”

对于儿童职业体验馆运营，刘海南有自己的看法。他特别重视对会员的数据库营销，因此成立了会员部专门负责与顾客沟通，未来这些数据库的用武之地更多。

两个多月的运营后，希乐城数据库已经累积了3万多会员。“经常跟用户沟通，我们发现一些问题。例如，现在场馆都是半天一场，上下午开始，而且是通票，如果不赶到点来，过了点再买票进来肯定玩不完这些项目，这成为顾客消费的障碍。”针对这种情况，公司及时调整策略，筹备两种票制，一种是通票，另一种是门票制，再根据每个体验馆额外收费。

按刘海南的计算，如果把门票降低到20元，这会大大降低了入馆的门槛。而增加客流，同时也方便顾客多次参与体验，这样就可以分批次的体验。此前由于一下子玩四五个小时，孩子的兴趣一直保持兴奋比较难。

由于希乐城打造的是儿童Mall，因此也预留有一些空间给合作商户，有儿童的培训机构及其他机构，降低门票可以相互导流量，增强客户黏性。与商户的合作主要是采取按营业额分成的方式进行。

此外，希乐城员工与会员沟通了解到，由于要一直陪同孩子来玩，一些家长由于自己没有时间结果造成孩子也来不了。针对这种情况，希乐城将会推出全托式的业务模式。例如在假期，希乐城的员工上午到什么地方去接孩子，下午再送回去。

“现在很多场馆没有做这个是怕孩子在游戏时出问题。其实，只要管理好就不会有问题了。”刘海南认为，要把它当做事业来做，需要沉下心来，仔细研究顾客群体的真实需求，并主动营销。

案例二

哈乐城细分商业地产

地产商做儿童职业体验馆（项目招商信息）都是“醉翁之意不在酒”，意在其吸引人气的作用。商业地产的核心是让人停留并多次消费，儿童职业体验馆可以带动家庭停留时间长，于是儿童职业体验馆便成为商业地产、城市综合体项目吸引客流、带动周边商业消费、丰富业态的“工具”。

在我国，绝大部分儿童职业体验馆都开在综合商业体内，“商业地产+儿童职业体验城”两者结合已经成为一种常规模式。这些项目要么是地产商自己投资，要么是特别希望引进的，因此在租金方面压力并不大。

地产商做儿童职业体验馆都是“醉翁之意不在酒”，意在其吸引人气的作用。商业地产的核心是让人停留并多次消费，儿童职业体验馆可以带动家庭停留时间长，于是儿童职业体验馆便成为商业地产、城市综合体项目吸引客流、带动周边商业消费、丰富业态的“工具”。

不过产商纯粹为了吸引客流而建一个体验馆，极有可能直接降低场馆的体验感觉，例如为了帮商场其他商户吸引客流搞儿童职业体验馆的促销，场馆只是作为商业配套，体验效果肯定大打折扣。

去年11月开业的银川趣立方职业体验科技馆，其效果就不理想。这家面积近万平方米的场馆位于中国穆斯林国际商贸城四层，单看近万平方米并不小，但与110万平方米总面积相比，这只是其中很小的一部分。

据了解，商贸城操盘方汇丰祥商业控股有限公司投资趣立方只是为其彰显先进家庭消费形象，带动周边消费。然而由于项目位于郊区，商贸城以批发零售、商业为主，与以儿童家庭为单位的消费重合度不高，加上交通不方便，商业气氛不浓，银川儿童产业发展水平不高，效果并不佳。

但也有例外，哈尔滨的哈乐城就属于“无心插柳柳成荫”。从去年9月开业以来，接待4.3万人次，实现利润350万元。

哈乐城是黑龙江盛恒基房地产开发集团为了人气，特意为大型综合商业项目打造的一个儿童职业体验馆。盛恒基国际生活广场位于哈尔滨松北区，是集主题餐饮、特色购物、娱乐及酒店式公寓为一体的综合商业项目。

黑龙江盛恒基房地产开发集团总经理刘毅告诉记者：“我们当时投资此项目是希望为整个商业地产带动人气，创造商机，现在看来这个设想达到了。也许将来可以开创一个儿童教育商业地产的新型商业模式。”

刘毅总结，之所以成功，主要原因在于我们始终把儿童体验项目定位于教育服务产业而非旅游娱乐产业，强调商业竞争中价格可以打折，但儿童体验的教育服务质量不能打折。因此，哈乐城会主动协调好家长、孩子和儿童体验辅导员三者的关系，调动儿童体验辅导员的积极性、发挥他们的创造力、培养他们的职业自豪感。

益置集团（客户服务热线：400-890-8200）董事长刘海南也认为，商业地产商做儿童职业体验馆并没有优势，地产商的核心能力不在运营儿童体验项目上。不过，如果地产商与专业的儿童体验项目深度合作，将会是一个更好的模式。

缺乏强势品牌和行业标杆，盈利模式尚处探索期

编者按/ 按三分之二的比例模拟现实，小孩扮演各种角色，认识新事物，养成好习惯,这是各方都乐于达到的目的。于是，基于这种模式的儿童职业体验馆（项目招商信息）自从2008年进入中国后，便开始迅速发展。目前，国内开业的儿童职业体验馆已经达到50多家，而正在筹建中的也有50家以上，这一新生业态看上去火热一片。

然而，在儿童职业体验馆火速扩张的背后，却蕴藏着巨大的风险：没有一家能探索出有效的盈利模式，几乎所有的儿童职业体验馆都过度依赖门票收入，但人流量和回头客却都不甚理想。与之相对应，目前行业内还没有一家强势品牌，但是他们却已经迫不及待地进行着连锁加盟模式的扩张。业内人士认为，未来两三年，儿童职业体验馆将会迎来第一次洗牌。

儿童职业体验馆是门舶来品生意。

1999年在墨西哥诞生的Kidzania（趣志家），是世界上第一家面向儿童设计的职场体验主题公园，定位于以儿童为主角的游乐天地，从而成为新一代儿童商业的标杆。尤其是Kidzania在2006年10月进入日本东京后，Kidzania日本模式便成为中国儿童职业体验复制的模板。

据到过Kidzania东京店的业内人介绍，公园内的设施仅为实物三分之二大小，但足以“以假乱真”，令儿童身临其境。结合日本的高科技元素和服务文化，在里面的体验非常棒。长沙酷贝拉体验馆投资方总经理王乐带着儿子去体验之后，他儿子改变了之前不爱刷牙的习惯。这也使得王乐坚定了做儿童体验馆的信心，因为这对于孩子的成长确实有价值。

然而，儿童体验馆一来到中国来，便变了样。

跟风模仿

国内儿童体验馆创新的地方并不多，体验内容雷同。中国益置建设开发集团（客户服务热线：400-890-8200）董事长刘海南告诉《中国经营报》记者：“中国很多场馆都是商业综合体的开发商投资，他们对于投资成本有一定的限额，很少能够采购国外高科技的设备。而为了降低成本，只好在国内找一些替代品。但这样往往会降低体验效果，加上国人的服务意识与日本没法比。因此综合下来，国内儿童体验馆与日本有很大的差距。”

益置集团旗下有儿童职业体验馆设计、策划、施工、运营和管理的子公司，不同程度地参与了国内希乐城、哈乐城、重庆天才梦工厂、银川趣立方、长沙酷贝拉和武汉小伢当家等数十个项目的建设。

刘海南的感觉是，国内儿童体验馆创新的地方并不多，体验内容雷同。2008年，中国第一家儿童职业体验馆杭州DO都城开业，设有近60个职业体验店，包括消防员、警察、教师、医生等职业，而其后开业的大多数场馆也都大同小异。与国内缺少创新、缺少开发相比，国外针对儿童的业态花样频出。比如，日本第二代儿童体验馆加入了很多本国的历史文化，美国也加入了历史事件中角色的扮演。

但是，外在的东西学得多，内在的东西却没能学来。对于场馆的运营，国内场馆整体来说要逊色很多。在国外成熟的营业构成中，门票收入占总体收入的40%，品牌植入占40%，衍生产品和周边消费各占10%，而国内却依然是以门票收入为主，占了八九成。

目前，国内儿童体验馆门票价格多在100~300元之间，也有各种卡，如年卡、多次卡、暑期卡等，但卡的销售并不理想；其次，品牌植入也并不多。刘海南认为，在二三线城市，企业对职业体验馆的价值认识有限，推广起来很难。因此，在中国不能完全照搬国外的模式，应该探寻适合国情的商业模式。

疯狂逻辑

一些场馆经营者过度开发周边学校的团体客源，把原本作为散客主力的学生全包括了。由于团体客源的门票低，因此陷入了场面热闹却不赚钱的局面。

尽管如此，国内儿童体验馆开馆的脚步并没有放慢。2010年前3年才开了13家，去年开了22家，今年已经开馆的已经有20多家了。

去年和今年是开馆高峰期。

不经过两三年的运营还看不出来这个项目的好坏。虽然有一些项目一两年就收回了成本，但数项目要收回成本需要三五年，甚至有的收回成本无期，出现了关门歇业的情况。在北京近期就有两个项目夭折了，一个是未开业就停掉了；另一个是开在朝阳公园内的小人国体验项目，由于股东撤资导致经营不下去。业内人士亦指出，小人国项目本身存在经营问题，一个明显的缺陷是：要进去玩，需要先购买朝阳公园的门票。而该公园的主流消费群体与小人国的群体重合度并不高。此外，体验内容也缺乏亮点。

从目前来看，回收成本比较快的项目，一个是政府投资的杭州DO都城，主体是杭州市青少年发展中心，另一个是与教育部门密切合作的重庆天才梦工场，由上海乐其投资管理有限公司旗下重庆乐其教育投资有限公司投资运营。

纵观这两个成功的项目，有一个共同特点就是场馆作为校外素质教育基地，学校组织学生参加。据悉，重庆天才梦工场学校分春夏秋冬组织4次，这样的高频次的团体票形式给场馆带来可观的收益。

不得不承认，儿童职业体验馆对儿童成长有价值。比如激发儿童参与活动的兴趣；通过游戏培养儿童热爱生活、礼貌待人、遵守规则等品德；促进儿童积极品质的发展。

这样也促使团委及教育部门对此项目的重视，一些与教育、学校有关系的投资者也看中了其中的商机，纷纷开始效仿。

但一涌而上的结果是：成也萧何败也萧何。一些场馆经营者过度开发周边学校的团体客源，把原本作为散客主力的学生全包括了，散客怎么可能还会火爆呢？因团体客源的门票较低，从而陷入场面热闹却不赚钱的局面。

导流功能不足

儿童业态甚至成为一些新综合体项目的“标配”，但是一些儿童职业体验馆由于人气不高，回头客少，全靠新客户，必然会给场馆的运营带来很大的压力。

儿童职业体验馆除了本身带来经济效益之外，还能承担客流导入功能和资源整合功能。儿童业态在商业综合体的地位不断攀升，甚至成为一些新综合体项目的“标配”。

孩子在家庭的影响力越来越大，为了抓住家长，商家不得不打孩子的主意。在商业地产商看来，一方面是满足不同年龄段搭配的组合需求，另一方面它具有较高的跨界营销价值，导入家长消费其他业态。正因如此，很多地产商开始投资兴建儿童职业体验馆。

儿童职业体验馆有一个共同的难题：周一到周五怎么办？孩子上课，家长要上班。只能延伸客户群，向低龄儿童挖掘客户。这导致原本针对3~15岁孩子的游戏，出现了营销的低龄化，2岁多也成为潜在顾客。

在团体客源方面，除了跟本地学校，跟异地学校、旅行社合作搞团体是一个解决之道。

儿童职业体验馆人气不高的另一方面是回头客并不多。玩过一次之后，再来玩第二次的人不多。全靠新客户，这给场馆的运营带来很大的压力。很多场馆注重新客户的开发，还没有意识到对老客户的挖掘，应该建立相应的激励制度和人员安排。此外，还要对产品进行多维度设计和微调，比如同一个职业可以承担不同的职责，让孩子每一次玩都有新体验。

此外，还有一些公司看中儿童职业体验馆火爆的商机，开发出连锁加盟的模式。殊不知，自己本身都没有成功运营的经验，便开始大面积招加盟商。刘海南认为，现阶段中国并没有强势的盟主，现在搞加盟有一些不负责任。

事实上，这个项目本身是可以做成连锁的，问题的关键在于还没有出现强势品牌，盈利模式也不够清晰，都处于创业摸索阶段。

记者观察

缺少“内核” 难成模式

儿童职业体验馆属于哪个行业？教育、文化创意、地产、娱乐、旅游、传媒……很多经营者自己也说不清楚。作为一个新兴行业，它有广阔的空间，基于此能做的开发很多，但从哪方面定位直接决定了儿童体验项目的商业模式。

益置集团董事长刘海南认为，儿童职业体验馆是一个平台，在上面可以做的事情很多，就像航空母舰一样，可以装载很多东西。

目前中国儿体项目总体存在体验价值缺失、品牌植入难、营收模式单

一、重复购买率低、尝鲜式消费、市场开发和人才培养等具体难题。国内儿体项目缺少“内核”。内核主要体现在以下几个方面：一是独特体验缺失。体验的内容同质化、普遍化，少了一些情节性的东西，对于儿童的感染力不够，也就对儿童的吸引力不足。因此，要从项目的定位上来取舍体验内容，例如主题是为了培养自信心的应该选择哪些项目，与此无关的就要坚决砍掉；二是游戏玩法粗制滥造；三是任务分级体系没有建立起来，场馆内的职业种类也较为有限。而要保持新鲜度，可以考虑设计不同的任务内容；四是气氛营造不够，不能持续保持热情度，好多是一场开场舞后就没有下文；五是运营管理体系不完善。

一些场馆的价格体系也很混乱。比如一开业就打折促销，这就给家长一个印象，不打折不消费。另外，过度注重团客而忽视散客，更强调周一至周五的营销，从而忽略了节假日的促销销售。

针对上述问题，儿童职业体验馆经营的关键在于商业模式的构建。在提高现有营收点上深挖，做好散客及回头客的营销工作；深度开发目标群体；提高场馆内工种的转化，与目标群体相同的异业合作；扩大市场的消费引领，比如开展4~5天的嘉年华主题日活动。

“儿体项目卖的是什么？是感受。儿童如果感觉好，他自然还会想来，如果感受不好，那么这个产品就不成功。”刘海南为，要做好感受，一方面要在硬件上投入资金购买高科技产品提高仿真度，同时还要加大辅导员的培训，把服务标准化。（来自中国经营报）

第三篇：儿童DIY体验馆运营策划分析

儿童DIY体验馆运营策划分析

在家庭中，孩子的教育至上，家长投身于孩子身上所花费的心思也是最多，孩子喜欢什么，适合学什么，家长是时刻关注的。现如今儿童职业体验馆为孩子们提供了几十种DIY手工体验项目，帮助孩子找到自己的乐趣，但各城市体验馆的建设越来越多，体验度及家长的反馈却不太乐观，以至于场馆经营不善而关门歇业。现就市场场馆情况进行实地考察，儿童场馆策划专家幻视联创对儿童职业体验馆现状做了详细的运营分析。

职业场馆体验率低的多种因素来源

原样照搬外国儿童体验馆建设文化，国内投资人及经营团队认识片面，认为只要能够把国内的成功模式借鉴过来，应该也能收到预期的效果。而且在实际执行的过程，中国体验馆由于资金和对项目认识的问题，又对国外先进的技术和优质的服务大打折扣，导致场馆品质很低。如北京一家场馆装修相当简陋，尤其是顶部很高，没有吊顶，看起来很像仓储式的大超市。这样的场感如何带来消费者的重复体验轮回？还有的场馆只照顾孩子的心情，忽略了孩子家长感受，不在娱乐区设置等待坐椅，家长只能站在门外等孩子体验完，才能带孩子体验下一个项目。曾有位家长对场馆的评价：“孩子爽死，老子累死”。尽管孩子很感兴趣，但家长去过一次后就再也不想带孩子去体验了，对家长缺少必要的关注，让家长成为了完全陪同而不能参与的角色，这样体验下来，孩子玩的很好，家长却疲惫不堪，那家长对场馆的评价是不言而喻的。

细节决定成败，以上两种细节都会导致该类场馆重复体验率低的一个重要原因。儿童场馆策划专家幻视联创认为，提升服务水平；改善场馆服务设施；从细节处提升场馆品质；从场馆不同人群的角度换位思考，全方位考虑人们反馈给场馆的意见表现，成为了职业体验行业必须要解决的基础性问题。

体验价值最大化的问题“要治本”

所有的职业体验场馆对外提供的服务，是一种体验式服务。场馆对比之下，唯一的不同取决于这种体验式服务的基本功能和特色。如同所有的饮料都有解渴的功能，这是饮料必备的基本功能，这种情况下需要展现饮料的独特化，如农夫山泉说我是天然水，王老吉说我能降火，乐虎说我能抗疲劳„„诸如此类特色挪用到职业体验场馆都是相通的。像饮料具备基本的解渴功能一样，国内的多数儿童职业体验场馆不过都是在提供一种职业体验的服务，相互之间没有独特化，同时缺乏对中国国情的认识，满足不了中国消费者的需求要点。仅仅因为儿童产业需求量大而大规模的缺钱建园，这些看似是应对需求，实际上是盲目跟风，是缺乏深度认识，大批复制而已。

目前场馆的普遍现象：服务质量不高就一次次的做培训，但结果好像并不如人意；基础设施完善了但家长的呼声不但没有比以前降低，反而升高了；场馆品质大幅提升了，但重复体验率还是没有上去。这是什么原因？

儿童场馆策划专家幻视联创认为，不治本才是根本原因。中国消费者最注重的是孩子的体验吗？当然不全是，中国家长最希望看到的是孩子无论何时都能学到东西，都能为他们今后的发展增加筹码。要么，为何把孩子送去学钢琴、书法、舞蹈、武术等辅导课程，还不是为了孩子能多学知识。这也是苏州大未来之所以成为国内受欢迎的职业体验场馆之一，如此受家长欢迎的一个重要原因。在苏州大未来场馆，孩子不仅可以玩的好，还能学英语，这种本土化特色体验正是中国家长所需求的，让孩子在玩乐中轻松学知识，而且在对孩子培养方面我们有合理的分工，如沟通能力的培养、思考能力的培养、创造能力的培养等。落实细化，让我们的孩子家长看到实实在在的效果，慢慢喜欢上这里。

场馆做到标本兼治，才是优化场馆层次的根本方法。儿童职业体验场馆要想留住人，关键的问题是将产品及服务进行优化和升级，根本的问题将产品和服务进行本土化，满足中国消费者的需求。只有将体验价值深化挖掘并应用于实际，才是解决问题的根本方法。场馆整体运营细节问题还有很多，这里不再一一列举，在基本职业体验之余，从细节处着手才能更加强大。

第四篇：沈阳121儿童职业体验馆

餐饮类：

1、日本料理：小小料理师，今天的食材是肉松还是蟹柳？味道鲜美，形状可爱的寿司，可是我的最爱呢！一二一日本料理店由你来做日本美食家，拿起手中的工具，制作出精良的寿司！

2、方太电器烘焙坊：一二一烘焙坊开始招聘面包师了，赶快来应聘吧！香喷喷的面包是怎样制作出来的？需要准备哪些材料呢？让我们一起来学习吧！和好面粉，撒上白糖，倒上食用油，打上鸡蛋，搅拌均匀，放入烤箱„„快来体验自己亲手做面包吧。

3、中华美食：这里几乎涵盖了所有的中华经典美食，饺子、汤圆、粽子、馄饨、手擀面„„各种传统特色小吃，应有尽有，想知道它们是如何制作出来的吗？快来到一二一中华美食城，学一手，做给爸爸妈妈吃吧！

4、中街冰点：各种颜色的小球，香草，芒果，哈密瓜，哪个是你的最爱？自己动手来制作冰欺凌，根据你喜欢的口味调制出属于自己的味道。口感细腻、柔滑、清凉，好好享受整个夏天吧！

5、辉山乳业：爸爸妈妈总是叮咛我们多喝牛奶，因为牛奶富含各种营养，可以让我们健康成长！大家都知道牛奶主要产自乳牛，可是你是否知道牛奶的杀菌和生产过程？草莓和巧克力口味的牛奶又是从哪里来的？在这项体验里，你将学习牛奶从何而来以及其生产过程，了解每杯牛奶背后的故事！

6、麦西尔：蔬菜，肉饼，面包可以做成什么？没错，就是汉堡包！美味的可可粉加上甜甜的奶昔，放到烤箱里，那是什么？对，就是诱人的巧克力。到麦西尔来吧，制作出你喜欢的各种口味的美食，让它刺激你的味蕾！

7、可口可乐：在这里你会了解到可口可乐是怎样做出来的，还可以跟据自己的喜好，调制出更符合自己口味的各种饮料，试着探索新款的饮料研发吧。

公共类：

8、消防局：消防员是一群英勇坚强的斗士，在紧急状况下救他人于水深火热当中。这项消防局游戏将告诉大家消防员是如何培训出来的。同时，您也可以明白火的危险性，以及针对住家和学校举办消防演习的重要性，还有学习如何使用灭火器。

9、军事训练营：保卫边疆的安宁，守护和平的生活，走进一二一军事训练营，了解军事常识，学习坦克、大炮和枪等武器的使用方法，成为一名勇敢的解放军战士！

10、一二一警察局：警察身负重任，是维持社区安全的重要角色。作为一名警察要勇敢、细心。更重要的是，在调查案件的时候，必须能够跟其他人合作无间。要是你认为自己符合上述资格，那么就来体验精彩刺激的警察生活吧！

11、一二一医院：做一名白衣天使是我们的小小心愿，体检、听诊、急救、测试等都由小朋友亲自来操作。学习基本的医学常识，学习伤口怎样包扎，学习使用简单的医疗器械„„快，先来给病人测量一下血压吧~~~~

12、沈阳市口腔医院：欢迎大家来到沈阳市口腔医院，想知道嘴巴里面牙齿是怎样排列的吗？想亲手制作牙齿模型吗？让我们先来了解一下牙齿口腔学科的基本知识，和治疗牙齿用什么医疗设备。掌握护牙常识又学到了本领。为做一名优秀的口腔医生做好充足的准备吧。

13、育婴中心：想知道小时候妈妈爸爸是怎样呵护与照顾你的吗？想知道育婴师是如何照看一个小小婴儿的吗？快来一二一育婴中心体验一下怎样给宝宝喂奶，怎样给宝宝洗澡，怎样给宝宝穿衣服„„来吧，可爱的宝宝在等你。

14、中国交通银行：在这里你可以像爸爸妈妈一样，管理自己的资金，理财、存取款、刷卡、办理各种银行业务。快来办一张属于自己的银行卡，体验一下为自己理财的乐趣吧！

15、一二一法院：法律的裁决、公正的审判。审判长，陪审员，书记员，律师，原告，被告各种角色由你来体验。一起来了解规范的法律常识，熟悉法院审理案件的流程吧。

16、辽沈晚报：用照相机抓拍下每一个美丽的瞬间；用妙笔描绘出生活中的每一件有趣的事情；用话筒采访你身边每一个令你感动的人。把这一切印刷到报纸上，出版发行，和大家一起分享你的新发现与小快乐。

17、观光巴士：快看，那里是中华美食城，那里是飞机场，那里是大剧院。想知道更多一二一城的体验项目吗？市民观光巴士，带你领略城市中的绚烂风景，沿途的风光有什么是你感兴趣的吗，那就快去体验吧！

18、一二一邮政局：穿好工作服，给信件盖上邮戳，根据地址把信件分类，再背起邮递包，送到目的地。了解信件是怎样被送到收信人手中的，体验一下这项繁琐而又有意义的工作吧。

19、一二一航空公司：帅气的机长，优雅的空姐，穿上漂亮的航空服，将礼仪风范、贴心讲解展现在乘客的面前，为乘客们提供优质的航空服务，开始享受天空之城的每一分钟吧。

20、科学宫：锥体向上是怎么回事？声波实验有多奇妙？穿上专业的职业服装，成为一名神气的科学研究员。探索宇宙的奥秘，完成有趣的科学实验。还在犹豫什么呢？快来一二一科学宫加入快乐的探索之旅吧！

21、地震体验馆：在这里，你可以体验到地震现场的真实感受；在这里，你可以了解到地震是怎么形成的，地震会带来哪些危害；在这里，你可以学习到地震发生时，要如何保护好自己和家人的安全，地震时躲在哪里才是最安全的。好吧，快来地震体验馆，学习各种应急准备和地震发生后的紧急抢救方法吧。

22、青少年公益基金会：想知道基金会是如何运作的吗？想知道基金会都有哪些作用吗？快到一二一基金会来吧，这里是爱心的集散地，这里是社会公益事业的中心。发动身边的人，捐出自己的爱心，来帮助其他需要帮助的人，让这个城市变得更加美丽和谐。

工商类：

23、兆伟地产：高楼万丈平地起，在这里你就是城市规划师、景观设计师、房屋建筑师，用你的聪明才智，勤劳灵巧的双手，建造自己美丽的家园。

24、汽车销售中心：你想成为天才商人吗？你想登上世界富豪榜吗？那就从最基本的销售工作开始吧。一二一汽车销售中心，教你掌握汽车常识、提高语言表达能力、洞察消费者心态，积累你的销售经验，赶快行动吧！

25、汽车租赁：租用一台小车，带上自己的小伙伴，行驶在整洁的公路上，既可以提高驾驶技术，又能尽情欣赏沿途的美好风光，真是其乐无穷。还在等什么，赶快来体验一下驾驶的乐趣吧！

26、驾照考试：轻抬离合，慢踩油门，汽车开走喽。想成为一名司机吗？那就快来一二一城驾校，考取你的驾照吧！先来学习基础的交通知识，再做一个全面的身体检查，就可以直接考取驾照了。在一二一城整洁的公路上，体验自驾游的乐趣吧。

27、汽车保养中心：穿上工作服，拿起专业工具，学习汽车保养知识，做一个合格又出色的汽车维修工程师吧。发扬团队精神，共同努力，排除故障，提高汽车的安全性，延长汽车的使用寿命。

28、中石油加油站：“请熄火，请打开车的油箱盖”我是一二一城的加油员，由我为您的爱车加油，您才会驾车远行；由我为您的爱车保洁，您的爱车才会更加靓丽。

29、押运公司：穿上制服，带上头盔，挎起机关枪。我是一名押运员，保证押运物品安全、准时到达押运目的地。我们要培养机智勇敢的精神，处理押运中途的任何突发事件！看来任务是很艰巨的呦，小朋友，有没有信心一起完成这次押运呢？

30、一二一儿童摄影：快拿起手中的照相机，用镜头这一特殊的眼睛来观看世界的美好。我们是玩艺术的摄影师，又是光鲜亮丽的模特。我们用照相机来留住美丽，留住快乐的时光。

31、一二一商店：礼貌待客、微笑服务、童叟无欺、买卖公平。琳琅满目的商品，由你来销售出去，快来体验一下为人服务的乐趣吧！

32、攀岩：说到攀岩，你可千万不要害怕呦。攀岩既可以锻炼强壮的体魄，又可以增强你的胆识。一二一城攀岩活动，有专业的老师指导如何攀登，教你勇敢、坚定、无畏的面对一切，从而成为一名强者。

33、陶艺吧：精美的花瓶，圆润的水杯，可爱的小动物，这些都是小朋友们自己的杰作，你也可以的！现在一二一陶艺吧，正在招聘工艺品制作师，快来报名吧，系上小围裙，发挥想象力，自己动手制作喜欢的东西，印上印记，烤制出来，带回家留作纪念。

34、职业介绍所：你想知道自己适合从事什么职业吗？您想了解自己的能力、挖掘自己的才华吗？你想展示自己的魅力吗？请来一二一职业介绍所找我吧，我会给你一个满意的答复！

35、三味书屋：三味书屋是用来干嘛的？谁曾经在这里学习过？三味书屋里发生过哪些有趣的事？赶快来体验一下吧，看看在这里读书跟在你的学校教室里读书有什么不同。

36、DIY小屋：这里是属于你的设计工作室，你可以任意发挥自己的想象力，亲自动手制作漂亮的手链，精致的项链和各种可爱的小饰品。快来到一二一DIY小屋吧！尽情展现你的想象力和创造力，成为一名出色的设计师，做出世界上独一无二的艺术品，把它们送给爸爸妈妈和你的小伙伴。

37、名片屋：知道名片是做什么的吗？名片是新朋友互相认识，自我介绍最快最有效的办法。你想要自己的名片吗？你想认识更多的新朋友吗？快到一二一名片屋，发挥你的想象力，设计自己的专属名片，认识和拥有更多的好朋友。

38、创业店：想不想试着当老板，想不想试着赚第一桶金。一二一创业店——你创业的好平台，这里为你提供最专业的创业指导，有意识的锻炼你的商业头脑。来到一二一创业店吧，感受一下老板是如何炼成的！

39、涉谷日系发型：想不想成为美发达人，自己动手把头发打理得漂漂亮亮，成为众人的焦点？一二一城美发屋正在招聘美发设计师噢，简单淡雅的芭蕾舞发型，高贵典雅的公主发型，清爽甜美的麻花瓣辫„„是不是很吸引人呢？快来学习美发的技巧，变换出更多漂亮的发型吧。

40、汉庭快捷酒店：我们是小小服务员，我们都是经过正规、专业的礼仪培训后上岗的，在这里，我们会为您提供最周到、最热情、最细致的住宿及餐饮服务，带给您宾至如归的感觉。

41、电脑医院：在我们的生活中，电脑已成为了不可缺少的朋友，如果这位朋友生病了可怎么办？来一二一电脑医院成为一名专业的电脑工程师，解决电脑出现的各种疑难杂症。培养观察能力、动手能力和团队协作能力，让你的电脑迅速“恢复健康”。

媒体娱乐类：

42、辽宁广播电视台-车频道：你想扛着摄像机认真的记录下每一个画面吗？你想端坐在摄像机前为大家播报最新消息吗？你想亲身体验一下成为记者的感觉吗？一二一电视台即将开播了，快来应聘你喜欢的职业吧。做一名电视台 的工作人员，真正参与到节目的录制过程。增强合作能力、表达能力、还有自信心。体验结束还还可以带一张具有纪念意义的光盘回家喔！

43、魔术屋：“兔子怎么从礼帽里出来了？”“刚才还看见的人，现在到哪里去了”好神奇的魔术师啊！你想学习不可思议的魔术吗？那就到一二一魔术屋吧，惊艳的魔术让你目瞪口呆。快来学几手，好在伙伴们面前神气一番，O(∩_∩)O哈哈~。

44、铭远动漫：海绵宝宝的好朋友是一只海星？灰太狼与喜洋洋是好朋友吗？这里不仅有各种你喜欢的卡通人物，还可以穿上卡通人物的服装走秀，变身为你喜欢的卡通人物。还在等什么？快来一二一动漫屋吧。

45、瑜伽学校：瑜伽是培养气质、净化心境、塑造形体、增强体魄、适合儿童参与的好项目。又是一种达到身体、心灵与精神和谐统一的运动形式。回家后还可以与父母一起来做亲子瑜伽，好好练习，保持身心的愉快。

46、时装SHOW：这里是时尚的殿堂，这里是时装的海洋。穿上精美的时装，在众人面前展现出美丽、自信、耀眼的你。快来一二一T台展现自己的魅力！昂首挺胸，踏着音乐节拍，迈出自信的脚步，感受台下的掌声雷动吧。

47、玩具工坊：你的“百宝箱”里都有哪些玩具？你是否觉得自己的玩具不够特别？好吧，来到一二一玩具工坊，当一名别具匠心的玩具设计师，亲手制作一款世界上独一无二的创意玩具！

48、成长宝贝剧场：如果你喜欢唱歌、演戏或跳舞，那么这就是你非来不可的一站！你可以了解舞台背后的一切事物，包括进行表演入场的各种技术。只要聚光灯打下，你便是一只优雅的天鹅，一位勇猛的骑士或者是一名拥有天籁之声的歌唱家。

49、文物考古研究所：你是否想探索无人抵达的地域？是否想发掘远古文明的遗迹？来一二一文物考古研究所吧，你可以跟三五好友一同探索金字塔，了解这些宏伟的建筑物是如何建立起来的。说不定下一个木乃伊可能就是被你发现的哦。

50、沈阳交通台录音棚：快来吧，在这个神秘的小房间里，你可以尽情的展现你美妙的歌喉，并把你最美妙的歌声录制下来，刻录成光碟，出一套属于自己的歌曲专辑，成为一位受大家欢迎的著名歌星。把录制完成的碟片带回家，跟家人，朋友一起分享。

51、海关安检处

第五篇：儿童体验馆

儿童体验馆

1、到目前为止，全国范围内已有开业场馆20家，正在筹建的近40家。

2010中国（第一届）儿童职业体验行业高层论坛暨行业投资与本土化解决方案高层研讨会在北京•鸟巢隆重召开。此次论坛主要探讨儿童职业体验行业本土化发展方向，受到教育行业、创意产业、投资领域等社会各方面广泛关注和高度重视。

职业体验行业在国外诞生已有10年之久，而其在中国仅仅只有3年的时间，在行业起步的3年时间里，国内，截至2010年10月，国内儿童职业体验馆已开业场馆约20家，筹建中的场馆近40家。所开业或筹建项目大多分布在北、上、津、广等一线城市。一些场馆运营得很好，Do都城、酷贝拉、星期八小镇等从开业起就受到热捧。

2、从市场反 映来看，儿童职业体验是前景无限的朝阳产业。

国际儿童职业体验行业是一个富有活力和延展性的行业。在墨西哥，儿童社会体验主题公园创造了年82万人光临、227天满员的纪录；日本的“东京Kidzania”自开馆以来，目前网上售票的预约时间已排到三个月后。如潮的人流表明各国儿童对社会职业体验项目的追捧。

3、行业发展，儿童职业体验行业作为舶来品之一，虽然在国外已成熟发展，但在中国，并不能单纯的复制，经济环境、消费需求结构、家庭结构、教育环境等多种因素的差异，决定儿童体验行业要想在中国生根发芽、茁壮成长，必须本土化。

项目策划之初、经营者缺乏对本土市场的了解和理性思考，导致行业发展过程中产生了诸如项目定位不准、体验价值缺失、盈利渠道单一等一系列问题。

儿童职业体验本土化主要表现为：场馆规划本土化、职业设置本土化、运营模式本土化、品牌植入本土化、成长教育本土化、品牌战略本土化和整合营销本土化。通过对七大方面的本土化阐释，有力地说明，只有本土化，才能解决目前众多场馆出现的顽症。

——上海林创信息科技有限公司总经理 董浩岩

儿童职业体验馆体验价值的提升既要靠产品，也要靠设备，两者形成高效的互动则需要依靠信息技术。合理的利用信息技术，不 仅可以提升场馆的运营效率，还可以降低场馆的运营风险。信息化技术不仅需要创新，提升用户的体验感受，还需要本土化，成为场馆“本土式”的一个重要组成部分 ——北京益置建安装饰有限公司总经理 刘浩

儿童职业体验馆的本土化设计不仅受当地的地形地貌、自然气候条件的影响，还需考虑当地居民意识形态、伦理道德、审美观念、民俗风情等各方面，在吸收当地建筑文化成就的基础上，呈现差异化特征。

儿童职业体验馆具有较强的聚客效应。尤其在中高端儿童娱乐项目匮乏的二三线城市，这一项目的聚客效应令其它类型儿童产品难以企及。如果能够有效地经营这些客户资源，就能持续地获得客户利润。

以一名8岁儿童为例，体验5-10次基本就能将场馆所有体验项目全部玩遍，更何况更多的儿童在体验过两三次之后已经兴趣缺失。无论如何反复刺激需求，也无法从根本上制造需求，这是客观规律。在这种境况下，企业要存活、要发展，唯有把握住业已获得的客户资源，从中挖掘职业体验以外的其它需求，拓展更多更具盈利弹性的营收渠道。在这一过程中，体验馆这种特殊的商业体，充当的是客流导入器，是客户信息采集端口，是品牌建立的基地，而绝不是企业唯一的盈利来源。

4、体验馆客户信息库的主要价值包含以下几方面：

客户信息库的价值非常多元，对于营销、销售、市场分析都具有巨大的价值。系统根据来馆次数的不同和体验的规律，自动判断客户生命周期，对处于考察期、巩固期、提升期、成熟期、衰退期等不同客户生命周期的客户采取差异化的营销手段、销售手段与沟通策略。这将大大提升客户的保留率，并帮助企业从客户身上获得更多的利润。

5、中国儿童职业体验馆项目经营的都是1+1消费单元’从入馆到出馆的4小时时间里发生的生意。从购买门票，到吃饭、喝水、照相、买衍生品（个别场馆不出售衍生商品），看上去面面俱到。换个说法：儿童服装、儿童玩具文具、儿童图书音像、儿童教育培训、儿童食品、儿童家政„„在一名儿童家长整个的客户生命周期里，如果我们的品牌能为满足他们多方面的需求提供更多的产品，即从单一盈利模式转向品牌扩张和交叉销售，就能迈向更广阔的盈利空间。

6、儿童职业体验馆具有较强的聚客效应。尤其在中高端儿童娱乐项目匮乏的二三线城市，这一项目的聚客效应令其它类型儿童产品难以企及。如果能够有效地经营这些客户资源，就能持续地获得客户利润。实现这一切的基础，在于将客户关系管理引入儿童职业体验馆。

7、客户关系管理

以客户为中心的现代企业管理理论、商业理念和商业运作模式，是一种以客户获取、保持和获利为目的，以信息技术为手段，以组建客户信息库为基础的具体软件和实现方法（解决方案）。实施客户细分管理，对不同类型的客户匹配不同的营销组合策略，以更好地实现客户获取、保持和获利。