民主评议政风行风督导调研工作自查自纠总结（推荐）

第一篇：民主评议政风行风督导调研工作自查自纠总结（推荐）

重庆市合川区土场镇卫生院

民主评议政风行风督导调研工作自查自纠

总结

根据《中共重庆市卫生局党组重庆市卫生局关于进一步深化医德医风建设的意见》（渝卫党[2011]29 号）和《重庆市卫生系统2011—2012 年度民主评议政风行风工作实施意见》（渝卫[2011]61 号）的要求，结合本院实际，合川区土场镇卫生院通过认真查摆问题、广泛征求意见、开展集中评议等措施，找出了我院目前存在的问题，现就自查自纠工作开展情况总结如下。

一、认真查摆问题

自查工作中，我院组织医务人员，认真对照《医务人员医德规范》、《中共重庆市卫生局党组重庆市卫生局关于进一步深化医德医风建设的意见》（渝卫党[2011]29 号）等法规文件要求，针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况，认真开展自查自纠，撰写个人剖析材料，要求查摆问题开门见山，直奔主题，只讲问题，不讲成绩，认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风，单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析，查找了问题的根源。

二、广泛征求意见 为深入开展自查自纠，我院结合正在开展的诚信服务教育活动，共下发征求意见表３0份，征求到患者及群众的意见和建议共18条，认真进行了归纳梳理，并在职工大会进行反馈。此外，由我院统一购买笔记本撰写学习笔记和心得体会。特别是像我院的基础医务人员克服了我院工繁杂的实际问题，积极加强学习，提高了工作效率和经济效益。此外，我院还组织职工进行了各项工作满意度测评，实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分，查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题，深刻地触及了个人思想，提高了认识。

三、加强督导检查

为切实加强卫生院民主评议行风督导调研工作自查自纠，院领导班子于8月20日至8月25日检查了医务人员的学习笔记、学习体会开展自查自纠等情况，与医务人员进行座谈讨论。同时，对医务人员和患者群众以问卷的形式进行调查，共下发患者及群众问卷调查表20份，其中：满意者18人占90%；基本满意2人占10%；无不满意人员。通过问卷调查，基本了解掌握了各科室开展活动的情况，也了解了部分群众对我院的医疗服务质量和服务态度方面存在问题的反映情况。通过设立信访机制，做好信访笔记，设立举报电话，对我院医务人员进行督查。针对个别科室或个人存在的问题，只强调工作忙而忽视学习宣传和分析评议的问题，院领导及时向科室负责人提出了具体指导意见和建议。同时对单位在自查自纠工作中表现突出的个人，科室好的做法和经验进行了及时的推广和肯定。使各科室人员进一步坚定了搞好自查自纠工作的信心，还对自查自纠中涉及到的有关问题，进一步向相关人员重申了有关政策界限，讲明了利害关系，明确了工作方向。

四、经验与不足

（一）自从开展自查自纠和督导调研工作以来，绝大多数职工都能按照区卫生局及我院的要求认真组织开展活动，取得了一定的实效。

1.领导重视，精心组织，安排扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视，分工协作，密切配合，主要领导全面抓，分管领导具体抓，做到了务虚和务实相结合，抓好活动与抓好业务工作相结合，认真细化各阶段工作，责任到人，学习与工作“两不误，两促进”。

3.结合工作实际抓好学习安排，扎实认真。我院统一购臵学习笔记，做好学习笔记。深入进行自查自纠，自我教育，做到了以活动促进工作开展，取得明显效果。使医患关系进一步和谐，医疗纠纷逐步减少。

4.广泛征求意见，充分发扬民主评议作用，主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制，能够结合单位和医务人员的工作实际，精心制作征求意见表和问卷调查表，内容具体，覆盖面广，征求到的意见针对性强，有利于整改，促进工作发展。5.自查自纠工作认真扎实。我院把自查自纠工作作为重点工作，深刻进行剖析，认真查找问题，广泛开展工作谈心，敞开心扉谈问题，相互帮助找原因，大部分医务人员思想认识明确，查找问题准，分析原因透，触及到了大部分医务人员的思想深处，提高了认识。

（二）存在的问题

1、个别医务人员对学习法律法规和文件材料重视不够，部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学习的自觉性不高，忽视学习宣传和分析评议工作，撰写学习笔记有敷衍应付的现象。

2、群众对我院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强，对患者态度不好，导致医疗纠纷的发生。

针对以上存在问题，卫生院将及时进行纠正，并要求单位领导班子认真抓好学习，对自查自纠工作做得不够扎实的科室和个人进行补课，对存在的问题，应从思想深处找根源，不能使活动溜于形式走过场。力争在接下来的时间能够解决的问题及时并加以整改，不能及时整改的问题限期整改，暂时不能整改的问题及时向反映问题的人员解释。

重庆市合川区土场镇卫生院 二〇一一年八月二十六日

第二篇：民主评议政风行风自查自纠总结

民主评议政风行风自查

为了改进我校工作作风，虚心听取社会各界对教育行风情况的评议，认真解决群众关注的教育热点问题，真正树立“学校为学生着想，教育为百姓服务”的良好形象，推动我区教育事业全面、协调、健康、持续发展，我校根据宝安区教育局关于民主评议政风行风评的有关文件精神，精心布置，认真落实“民主评议政风行风”的各项工作，进行了深入、细致的自查自评，情况汇报如下：

一、强化组织领导，加大宣传力度，为行风评议提供了有力保障。为切实加强对政风行风评议的组织领导，确保政风行风评议落到实处。

（一）建立机构。成立了以欧卓平校长为组长，麦松光、罗玲两位副校长为副组长，其他行政部门及各年部、科组长为组成人员的新安湖小学政风行风评议领导小组，层层负责，严格把关，加强了责任落实。

（二）制定方案。根据区教育局文件精神，结合我校工作实际，制定下发了《新安湖小学民主评议政风行风实施方案》，明确了评议工作内容、阶段任务、工作步骤、具体要求，同时排出工作日程表，逐项落实。

（三）深入发动。注重从提高思想认识入手，充分利用动员会、座谈会等形式引导教职工增强责任感和自觉性，以满腔的热情，积极的姿态投入到行风评议活动中来。学校从6月开始召开行风评议教职工动员大会，举办家长、学生、教师代表座谈会，还通过办宣传专栏，利用墙报、海报、广播等形式，加大对行风评议的宣传力度，提高学生、教师、家长、社会对民主评议行风工作的认识。

二、吸纳群众意见，实行开门整风，切实找准行风建设中的问题。在这次行风评议活动中，我们坚持把落脚点放在接受社会评议和监督，认真查找在政风行风建设方面存在的突出问题。为此，我们采取“自查、内评、外议”的形式：一是采取组织全校学生和家长开展“我心目中的好教师”讨论、发放“民主评议学校校风”评议表、民主评议政风行风“万人问卷”调查等活动形式，诚恳接受社会评教育、家长评学校、学生评老师，进一步推进教育行风建设；二是学校还完善规章，规范学校办学行为、规范教师从教行为，努力塑造新安湖小学的优良形象；三是对照文件和规定，开展自查自律活动。通过自查自律、自我教育，使全体教职工都能把“学校允不允许，同学同不同意，家长赞不赞同，社会满不满意”作为师德实践标准，不断提高自我约束力。

三、自查自评情况汇报

（一）、成功的经验为学校的可持续发展打下了坚实的基础

1、认真履行法律所赋予的权利和义务

学校认真履行法律所赋予的权利和义务，严格遵守《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等有关法律，贯彻执行各级政府有关法规、规范性文件的规定，本着对国家负责，对人民负责的态度，全心全意致力于办学质量的提高，在近几年内达到以下各项要求和目标。1．无胁迫学生转学、休学和退学的现象，义务教育阶段没有留级生，辍学率为0；2．依照国家有关规定，开齐课程，开足课时；3．落实各级教育行政部门的“减负”规定，学生课业负担合理；4．尊重爱护学生，无侮辱、体罚和变相体罚学生的现象；5．领导班子团结协作，无不团结现象；6．教职工和学生犯罪率为零；7．考试和招生工作中无营私舞弊现象；8．严格遵守省、市有关部门有关收费管理的规定；9．民主理财，合理开支，财务公开，定期公布收支情况；10．民主管理，科学决策，充分发挥学生会、家长会作用；11．抓好安全工作，无重大责任事故发生；12．充分利用现有教育资源，设施设备使用率完好率高；13．建立良好的校风；

14、坚持 “依法治校、民主理校、科研兴校、质量强校”的办学理念，遵循“因材施教”的教学原则，构建以“我要学、我会学、我能行”的学生自我发展教育模式，创造适合每一个学生的教育，以教育信息化推动教育现代化，让学生“会认知、会做事、会合作、会发展”，努力把新安湖小学办成“创新式学校”。

学校与每一位教职工签订了安全责任书，进一步明确了每一位教师的安全责任，让每一位教职工树立“安全重于泰山”的意识。

2、依法办学，依规治校

（1）、以法律法规为准绳，规范学校的教育管理。我校严格执行《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等国家有关教育法律法规。学校严禁教师体罚或变相体罚学生；不得歧视品行有缺点，学习有困难的学生，而要对他们进行耐心的教育、帮助；落实《新安湖小学安全责任制》，经常检查教学设施设备的安全性，确保师生的人身安全。

（2）、严格执行教育计划，为实施素质教育创造一个良好的校园环境。严格执行上级教育行政部门规定的教育计划、要求和课时安排，保证按规定的科目和课时开足开好每门课，实施刚性课程，任何教师不得随意调换课程，不得随意变换课程。

（3）、规范学校各项收费，切实减轻学生家长的经济负担。在学校的教育收费中，我们严格按照上级部门教育收费管理规定执行，明确规定，各年级、班级、任课老师不得私自为学生定有关的学习参考资料，不得私自向学生收取任何费用。

（4）建立、完善学校的各项管理制度，依规治校。A、建立科学的管理育人机制，学校管理实现工作有标准，岗位有职责，行为有评估，考核有赏罚的要求，学校依法管理，教师依法育人；B、改革人事管理制度，做到责、权、利相统一；C、不断完善激励竞争机制，学校既评定教师承担工作的态度、量度，又看完成工作的实效、业绩。比奉献，讲实绩，以理服人，以事实说话，给教师提供充分自我发展和实现自己教育价值的环境和条件。

3、实行校务公开，廉洁从政

我们利用教师会、家长会等会议公开的形式，利用公示栏、橱窗等墙上公开的形式，利用电话、书信等公开的形式，积极地向教师、学生、家长、社会宣传学校的办学思想、课程改革的进程、学校开展的活动、学校的有关收费、学校取得的突出成绩等等，让家长、社会时时了解学校的情况，取得家长的理解和支持。我校公开的内容有：

（1）、规章制度的公开。我校将上级的文件或本校的规则制度下发到教师手中去学习、讨论，再认真组织贯彻实施。

（2）、人事管理工作的公开。在用人问题上，调进教师，公正公平。教师业务考核、职称评审公正公开，中层干部竞争上岗。

（3）、财务管理工作公开。学校的收费项目、学校经费的收入和教育经费的使用支出严格按照市教育局、市物价局和市财政局下发的有关文件执行并向全校教职工公开，并接受学校民主评议政风行风领导小组的监督。

（4）、招生管理工作公开。招收新生、插班生时，做到招收条件公开，收费公开、程序公开、录取名单公开。

4、采用多种形式，开展师德师风建设

（1）学校利用广播及教师大会经常性强调师德师风建设的重要性

（2）在全校教师中开展师德师风建设大讨论活动。

（3）学校对各种投诉实行三必原则：有投诉必接，有投诉必查，有投诉必复，对误会及时澄清，对问题及时查处。

（4）以家长会为契机，集思广益，听取家长意见，改进工作作风。

（5）严查“有偿家教”。为进一步规范我校师德师风建设，不断提高教师综合素质。我校对各种形式的“有偿家教”一律明令禁止。

（二）发现问题，把握重点，及时整改

学校在快速发展过程中也暴露出一些问题，经过深入自查和问卷调查，归纳起来有以下几点：

1、个别教师教育教学方式方法还有不妥当的地方。

2、有些教师教育教学效果还不够理想，方法比较简单，与家长的沟通较少。

3、个别科任教师还未树立全员育人的思想，对学生德育工作重视不够。

四、整改措施

（一）实行整改责任制 对自查发现的问题，新安湖小学政风行风评议领导小组进行了认真的梳理，并召开专门的行政会，将问题归口到相关处室，落实到人。各相关责任人找出问题的原因，制定切实有效的整改措施，这样就避免了整改问题的遗漏和部门间的互相推诿，增强了各部门的责任心。

（二）继续加强师德师风建设

继续落实开展师德师风建设活动，使新安湖小学规范师德师风建设活动规范化、制度化，推进学校师德师风建设长效机制的形成。

（三）修订学校的有关制度

围绕行风评议、师德师风建设、治理教育乱收费为主要内容，修订学校规章制度如《新安湖小学教师课堂规范》、《新安湖小学教师教学常规》等，从源头杜绝教师体罚或变相体罚学生、乱收费、师德师风下滑等现象的出现。

（四）加强与家长的沟通与联系

树立“全员育人、全程育人”的思想，教师尤其是科任教师要加强与家长的沟通、联系，加强学生的德育教育，注重德育的实效性、针对性，探索德育教育的新途径，关注学生的心理健康问题。我们要求班主任每学期普访一次，所有班主任一学年家访面达100%。电话、书面联系等要做到经常性，同时充分利用校讯通，加强与家长的联系。通过开展行风评议的自查自评，全体教职工思想认识有了显著提高，工作作风有了明显转变，但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务，我校全体教职工将以更加高昂的斗志，饱满的热情，正视自查自评过程中所反映出来的突出问题，认真加以总结，全面实施整改，真正落到实处。做到“以评促改，以评促建，以评促改革，以评促发展”，并力争在此次行风评议工作中做出成绩，起好重点学校的榜样、示范作用，为全区教育系统行风评议工作作出自己的贡献。

民主评议政风行风自查

教师:李建国 2010年11月2日

第三篇：开展民主评议政风行风工作自查自纠总结

开展民主评议政风行风工作自查自纠总结

**县发展和改革局xx年开展民主评议政风行风工作自查自纠报告县纠风办：

xx年，我局为认真贯彻落实省、市、县纪委全会和省政府纠风工作电视电话会议精神，依据《**县人民政府办公室批转县政府纠风办关于xx年民主评议政风行风工作实施意见的通知》（施政办发［20xx］130号）文件精神，切实加强行业作风建设，现将xx年来，我局开展民主评议政风行风工作自查自纠报告如下：**县人民政府办公室批转县政府纠风办关于xx年民主评议政风行风工作实施意见的通知》（施政办发［20xx］130号）文件精神，切实加强行业作风建设，现将xx年来，我局开展民主评议政风行风工作自查自纠报告如下》、《价格认证管理办法》等相关法律法规为行政执法依据，认真贯彻落实国家发改委《商品和服务实行明码标价的规定》，完善了固定资产投资目标责任制，制定了《**县固定资产投资工作考核管理办法(试行)》，成立了反腐倡廉、“六项制度”工作、政风行风评议等工作领导小组，针对人员变动等情况，调整了保密工作领导小组，制定了《行政负责人问责办法》、《服务承诺制》、《首问责任制》、《限时办结制》、《工作目标责任追究制》、《绩效和效能考核制》、《政风行风评议》等工作实施方案，在工作方案中对相关职能工作做了具体要求，对开展工作违反行政审批程序，滥用权力、随意裁量，利用职权吃、拿、卡、要，接受相对人宴请的行为做了明细规定，通过积极采取各种措施，规范了行政行为，严肃了工作纪律，截至目前全局没有顶风违纪、违法违规、乱收费、乱摊派、乱收费、损害群众利益的情况发生。完善工作制度，扎实履行职责。

一是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和县人民政府相关要求，我局依据工作职能制定了《**县发展和改革局信息公开指南》、《**县发展和改革局服务承诺》、《办公室职责》、《价格监督检查科职责》、《价格收费管理科职责》、《价格认证中心职责》、《综合科职责》、《固定资产投资科职责》、《农村经济发展科职责》等工作机制和职责，通过政府信息门户网站、县电视台、信息公开栏等媒体向社会公布了我局工作职能，及时将各类工作事项向社会公众进行公布；

二是对窗口服务科室的职责权限、工作依据、职责实行张榜上墙，做到了执法可依，收费可据。

对干部的提拨任用、评优评先认真按照相关规定进行了公示，认真接受群众的监督。定期对局财务管理进行清理清查，并将财务运行使用情况张榜公布，广泛接受群众监督，通过扎实的开展各项工作，进一步增强了我局工作的透明度；

三是认真落实限实办结制、首问责任制等工作制度，实行挂牌上岗，对不在规定时间内完成工作任务的科室、人员给予严肃处理；

四是对来访的人员开展阳光服务，杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的衙门式工作作风，得到了各部门和群众的好评。

五是严格按党风廉政建设责任制要求，扎实做好各项工作，以开展解放思想大讨论学习活动为契机开展廉政敬业教育，不断加强全局领导同志和干部职工的职业道德修养，促使干部职工时刻牢记保持和人民群众的血肉联系，想群众所想，急群众所急，在全局树立为人民服务为荣，侵害国家、集体和人民群众利益为耻的工作理念，把那些具有倾向性、苗头性的腐败根源扼制在萌芽状态，确保干部职工依法廉洁从政的始终性。

六是局主要领导高度重视政风行风评议工作，将政风行风评议作为一项重要工作事项摆上了议事日程，安排了专人负责，并于10月31日邀请了相关单位、部门、群众代表和离退休老干部41人，对我局开展工作进行面对面评议和问卷测评，我局根据参会代表提出的意见和建议进行了整改，取得了较好的效果。

七是做到了及时报送上级会议、文件精神所要求的各种材料，保证了政令畅通。通过自查自纠，我局自评分为98分。

下步工作措施xx年即将过去，在新的一年里，我局将认真按照县委、县人民政府的工作要求，在上级发改委的指导下，一如既往的开展好本部门职能工作，服从县委、县人民政府的统一工作布局安排，在工作中广泛征求基层意见、建议，扎实开展政风行风评议，接受人民群众的监督，积极做好项目科研、报批、立项、监督、储备和价费调控等工作，做好与部门、乡镇的沟通协调，为县域经济、社会事业发展做出积极贡献。

第四篇：民主评议政风行风工作督导汇报

民主评议政风行风工作督导汇报

民主评议政风行风工作督导汇报

根据市民政系统民主评议政风行风工作领导小组《关于对各县民政局民主评议政风行风工作进行督导的通知》的要求，8月1日至8月15日，市局由局领导带队，有关人员参加，组成七个督导组，分别对各地的工作落实情况进行督导，通过听取汇报、召开座谈会、查阅资料和实地查看等形式，对各地政风行风落实情况进行检查了解。现将主要情况汇报如下：

一、各地开展民主评议政风行风工作情况

加强组织领导，周密进行部署。从检查情况看，全市各地民政部门狠抓民主评议政行风工作落实，力度大、声势

强，坚持一把手亲自抓、负总责，高度重视，精心组织。一是召开动员部署会议。市局动员会议之后，各地都普遍召开了各乡镇民政所长、局属单位负责人和局机关全体干部职工参加的县民政系统民主评议政风行风工作动员大会，进行了动员和部署。广丰、等县将市局会议精神及时向县委、县政府领导作了专题汇报，得到县领导的关心和支持。三清山管委会民政局坚持一手抓申遗，一手抓政风行风评议工作。二是制定了实施方案。全市各地都分别制定《全县民政系统200年民主评议政风行风工作实施方案》。三是成立了由局长任组长的政风行风评议工作领导小组，抽调骨干力量设立行风办，做到组织工作有人抓、具体工作有人做。四是确定了满意度调查点。各地都能按照市局部署，确定了与民政部门联系密切的服务对象满意度调查样本框。五是落实了局领导包干负责制，按照“谁主管、谁负责”的原则，明确具体分工，把责任落实到人。六是

聘请政风行风评议员。各地都聘请由人大代表、政协委员、民主党派人士、离退休干部参加的政风行风评议监督员。七是建立了局长接待日制度。坚持每日或每周安排一名局领导参加，与群众进行零距离接触，热情接待群众来信来访，及时解决群众反映的实际问题。

加大宣传力度，倾听群众意见。一是宣传到位。各地一方面充分利用横幅、墙报、宣传单和下乡检查、调研、服务承诺上墙等形式，广泛向群众宣传政风行风的意义和相关内容，另一方面积极编印《工作简报》，提高了各界群众的参与意识，形成了良好的舆论氛围。县在县电台“民政之声”开通了行风热线，在县城迎宾大道和昌万公路悬挂民政政风行风评议的横幅标语。同时，全局每个干部配置小灵通，24小时解答群众的问题。县为了提高群众对政风行风的知情权，将民政服务项目和评议内容形成一封《感谢信》，分别送给100个满意度调查对象，进一步扩大社会影响力。二是

公布办事程序。各地把民政工作的职责范围、办事程序、政策规定、收费标准、服务时限等进行电视公开、网上公布、墙上张榜，积极接受群众咨询，增强了工作的透明度。三是扎实开展“百千万”活动。全市各地实行由局领导带队，上门走访困难群众。开展现场咨询活动，向社会广泛征询意见和建议。县先后向社会各界发放征求意见表100余份、走访服务对象160余人次，召开座谈会4次。7月15日组织该县窗口股室在城北广场举行现场接受群众意见和群众咨询政策活动，共征求到各类意见和建议20余条。并按照股职责及时进行反馈、制定整改措施，认真进行整改。县发放群众满意度调查表500余份，组成2个工作组，带上感谢信，分别上户走访了100个群众满意度调查点，征求他们对民政工作的意见和建议。8月8日，局长韩建伟参加了县委、县政府组织的部门主要领导述职报告，现场接受人大代表、政协委员、民主人士和群众的评议。四是

畅通投诉渠道。各地通过电视台公布了投诉电话，并设立了举报箱，便于群众提出意见和建议。不少县建立了动态督查机制，向社会各界公布政风行风监督电话，倾听群众意见，接受群众监督，发现问题，及时解决。

认真受理意见，重在解决问题。各地民政部门把解决群众反映的实际问题作为民主评议政风行风工作的关键环节来抓，创新工作方式，提高办事效率，及时解决群众反映的实际困难。、、、等县建立首问责任制，限时办结群众来信来访，做到件件有落实，事事有回音。鄱阳县民政局对13所敬老院院长成功地实行了公开竞聘，赢得社会好评。县以落实政策作为工作出发点，以“六不让”为抓手，以“六满意”为目的，不断推进依法行政，树立勤政为民的良好形象，着力解决群众最关心、最现实的问题。今年以来，共受理重要群众来信来访26件，对符合政策的及时解决，对不符合政策的耐心细致做好解释工作，取得群众满

意。如城市居民最低生活保障标准由去年的140元提高到160元，人均月补差达80元；农村居民最低保障标准由去年的70元提高到80元，人均月补差30元。积极关心困难群体的生活困难，如在6月25日，县镇西坑村急需换肾，县民政局及时送去8000元大病医疗救助金，解决了的燃眉之急。

二、存在问题和不足

一是个别地方对民主评议政风行风“行业管理、下管一级”的理解不透，指导不力，对乡民政所缺乏有效的监督检查。二是有的地方对资料管理不够规范，收集不全，管理散乱，未按规定按要求分门别类，装订成册。三是部分地方对局机关股室和直属单位的评议工作有部署，但材料反映上短缺，工作计划和自查自纠整改材料不全。四是个别地方在电脑上仍存在游戏软件删除不干净现象。五是少数地方宣传工作力度不大，存在做的多，宣传的少，社会影响力不够。

三、几点要求

1、切实加强组织领导。各地要以此次督导为动力，进一步加强对民主评议政风行风工作的领导。要高度重视督导组反馈的意见和建议，认真进行反思，狠抓工作落实，限期整改。要端正工作态度，实行倒计时，把民主评议政风行风工作摆到当前各项工作的突出位置，实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓的工作机制，确保评议的各项工作落到实处。

2、狠抓工作落实。各地要正确对待群众满意度调查结果，把关注点放在进一步查找问题、深化整改上，把开展群众满意度调查工作作为了解民意、解决民难、凝聚民心的过程，以实际行动改进本单位工作中存在的问题。

3、强化整改责任。各地要严格执行评议工作纪律，认真负责地对群众反映的强烈问题进行一次认真的梳理，提出整改措施，落实责任人和整改时间，对整改不力的要及时指出并通报批评。

4、建立和完善相关管理制度，切实加强政风行风评议的长效机制建设。

第五篇：民主评议政风行风工作督导汇报

民主评议政风行风工作督导汇报

各位领导：

根据市纠风办行风评议领导小组的安排，由我组负责中石化十堰石油分公司行风评议督导工作，自全市行风评议工作全面开展后，便进驻有关单位开展督导工作。我组认真落实市纪委、市纠风办的决策部署和工作要求，发扬求真务实的工作作风，以高度的政治责任感和强烈的事业心，认真履行督导工作职责，通过问卷调查、听取汇报、召开座谈会、查阅资料和实地查看等过程，对中石化十堰石油分公司民主评议政风行风工作落实情况进行检查了解。现将主要情况汇报如下：

中石化十堰石油分公司开展行风评议工作情况：

（一）加强组织领导，周密安排部署。

从检查情况看，中石化十堰石油分公司狠抓民主评议政行风工作落实，力度大、声势强，坚持“一把手”亲自抓、负总责，高度重视，精心组织。一是公司成立了由党政一把手任组长的民主评议政风行风工作领导小组，抽调骨干力量设立行风办，做到组织工作有人抓、具体工作有人做。二是制定下发了《中石化十堰石油分公司2010民主评议政风行风工作实施方案》作为行评工作指导文件，明确了工作

内容、指导思想、目标要求和方法步骤。三是实行公司领导干部包干负责制，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实人员、明确职责，形成全公司上下齐抓共管的政风行风建设机制和工作格局。

（二）加大宣传力度，营造浓厚氛围。

一是采取以会代培等方式，组织干部职工学习市委市政府民主评议政风行风指示精神，以及《市纠风办2010全市民主评议政风行风工作实施意见》、市经信委相关工作要求，提高思想认识，增强干部职工参与行评的自觉性和责任感，把公司员工的思想统一到上级的决策部署上来。二是通过召开全体干部职工行风评议动员大会，强调行评工作的重要性和必要性，使广大干部职工充分认识到，中石化十堰石油分公司作为中石化所属成品油销售的一个基层单位，在全面建设小康、构建和谐社会的历史进程中，承担着成品油供应主渠道的重要政治责任、社会责任和经济责任。三是在公司大楼、各大加油站充分利用横幅、墙报、宣传单、服务承诺上墙等形式，广泛向群众宣传政风行风的意义和相关内容，另一方面积极编印《工作简报》，提高社会各界的参与意识，形成了良好的舆论氛围。

（三）广泛征求民意，重在解决问题。

一是参与行风热线上线，公司党委书记、纪委书记田随平带领零管、商客、润滑油、非油品、安全数质量、纪检等

部门人员，先后两次走进“十广新闻台”直播间，为广大听众服务。对涉及中石化所属油库、加油站的经营销售和服务质量等方面事宜，采取不护短、不回避的态度，直面广大听众，坦诚接受群众意见和建议，热情做好即时服务和解释工作。二是坚持开门纳谏，面向广大客户和社会各界展开问卷调查活动。9月至10月上旬，中石化十堰石油分公司共发放民主评议行风问卷调查表429份，收回429份，回收率达到100%，共征求到各类意见和建议10余条。按照公司部门职责及时进行反馈、制定整改措施，认真进行整改。三是畅通投诉渠道，通过电视台公布了投诉电话，并设立了举报箱，倾听群众意见，接受群众监督。四是建立动态督查机制，在全市客户中聘请180多名社会服务质量监督员，对加油站规范化服务、油品数质量、社会信誉等工作进行监督，发现问题，及时解决。五是加强机关管理，提高办事效率，要求机关员工提升服务意识，对基层请求解决的困难和问题，最迟在7天内给予解决。不能及时给予答复的，要耐心细致做好解释工作，取得群众满意。

（四）加强日常管理，提升服务水平。

一是公司安排骨干党员任评议监督员，赋予调查权、监督权和评议权，经常深入基层油站监督检查工作，根据群众投诉和平时掌握的情况，有针对性地对各站行风建设情况进行监督、检查和评议。二是组织专班，对全市系统计量情况

和油品质量进行全面抽检，并针对乙醇汽油的技术难点，对乙醇汽油储存装臵进行了干燥装臵维护，保持干燥，防止分层，保证油品数质量合格。三是增加油品储备，确保武术节油品供应。中石化十堰石油分公司成立了由党政一把手为组长的武术节油品保障领导小组，深入油库、加油站指导协调做好油品储备供应，武术节期间将油库库存增加到正常储备120％，同时增加配送运力，有效保障了节日期间油品配送供应。

从我组督导检查的结果来看，中石化十堰石油分公司开展民主评议政风行风工作认识迅速、行动积极、排查细致、改进完善，工作中重点突出了四个到位，即组织领导、实施方案到位；层层宣传、营造氛围到位；征求民意、自查整改到位；强化管理、提升服务到位。针对目前国内柴油资源紧张，我们也建议中石化十堰石油分公司要加大宣传力度，增强宣传意识，缓解和消除“非常时期”社会恐慌心理，保证市场供应的平稳运行。

二○一○年十一月四日