第一篇:(杨瑞辉)用爱心绘就最美的夕阳图
用爱心绘就最美的夕阳图
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!我叫杨瑞辉,是铜川市金华社区卫生服务中心康复护理部主任,作为一名为老人服务的基层医护工作者,今天有幸能向市卫生系统各位同仁汇报我们的工作情况,非常激动。
我参加工作已经37年,1979年到铜川市职业病防治院工作,从事医护工作已整整34年。其中,在康复护理部工作了16年,先后精心护理老人675人,为102位老人送终。在这期间,我经历了下岗的痛楚、创业的艰辛,当然也有成功的喜悦,同时,内心也充满了对家庭和亲人深深的愧疚感。在照料护理老人的过程中,我真切地感受到了与老人们亲如父女、亲如母女的人间真情,真正领悟到了一名医护工作者的神圣职责和人生价值。
我们铜川市金华社区卫生服务中心与铜川市职业病防治院是“两块牌子一套机构”。职防院原属铜川矿务局,1997年被下划到史家河矿管理后随即停业。90多名职工,内退的内退,下岗的下岗。在这里工作了19年的我,也不得不下岗回家。回到家后,我突然觉得自己就像被父母遗弃的孩子一样,没有了归宿。我大病一场,不知道今后的路该怎么走,难道我要就此离开自己钟爱的医护工作岗位吗?不,不能!
就在这时,我看到社会上有许多年老体弱、生活不便,甚至无依无靠的孤寡老人需要关心照料,我便和其他四位从事过护理工作的姐妹商量,决定利用单位的闲置病房,开办一家专门为老年人服务的康复护理部。这样,那些老人既能得到很好的照料,我们又能发挥自己的医护专长。我想,自己受党培养教育多年,在单位遇到困难和挫折时,应该挺身而出,为单位做点力所能及的事,履行一名共产党员的神圣职责。我的想法得到了院领导的肯定和支持。开办康复护理部,说起容易做起难。康复护理部刚一开始筹办,各种责难和问题就接踵而来。当时,我母亲刚刚病逝,父亲又患脑中风后遗症住进了医院,家里还有一位94岁的外婆和刚上学的儿子,丈夫又从事繁忙的教学工作,说实在话,家里的事本身就够烦心的了。丈夫听说我要创办康复护理部,当时就不高兴,他说:“你趁下岗把家里的事好好料理料理,陪陪病重的父亲,照顾照顾年迈的外婆和年幼的儿子多好呀!为什么非要创办康复护理部呢?你伺候半辈子病人了,难道还没有干够吗!”是的,按常理讲,甭说我下岗了,就是请假也应该陪陪自己病重的父亲,尽到一个做女儿应有的孝心。可是,每当我看到那些没人照顾的老人,心里就有一种说不出的滋味。我把我的真实想法告诉了丈夫,他看我下岗后,没有了工作,那种着急不安的样子,心里也不好受,渐渐的他就同意了。其她四位姐妹的家属听说要办康复护理部也都持反对态度,我就挨家挨户,一次次上门反复做工作,终于争得了老公们的同意和支持。
说干就干,可是开办费却成了问题,于是大家决定,每人拿出1000元,用5000元作为康复护理部的开办费用。这时,我犯愁了,本来家里经济就不宽裕,这一千块钱从哪来呀!我看看十几平米的小家,唯一值钱的只有两年前才买的那台电视机啦。于是我决定把电视机卖掉。可我又想,丈夫以后连新闻联播都不能看了,更别说儿子要看动画片了。“卖掉电视机加上家里的存款刚好能凑够1000元,就这样吧。”为筹集康复护理部的开办经费,我硬是把家里的电视机卖了。有了这5000元,我们五姐妹行动起来了。大家买来了油漆、涂料,并请家里人帮忙,将整个病房刷饰一新;照明线路不通我们自己找人修,上下水管道不合适我们自己改;办灶缺少灶具,我们就从自己家里拿。在院领导的大力支持下,经过我们大家共同努力,康复护理部终于办起来了。
康复护理部办起来后,起初入住的老人并不是很多。为了扩大宣传,让更多的老人都能入住康复护理部,我们自己印制宣传单,走街串巷进行宣传,有时还到居委会和居民家中做工作。当时正值盛夏,烈日炎炎,室外温度足有40多度,为了节省费用,我们自带干粮,车舍不得坐,甚至连几块钱一份的盒饭和矿泉水都不舍得买。就这样,经过广泛宣传和艰难的等待,直到第三个月,终于有老人住进来了。我们五姐妹既当医护员,又当勤杂员,自己买菜、做饭、烧锅炉,精心照料每个老人的衣食起居。
尽管我们五姐妹信心百倍,但由于入住的老人有来有走,人数很不稳定,加之有18位老人长期拖欠护理费,康复护理部还是入不敷出,大家在近两年的时间里几乎没领过工资,尽管这样,大家还是咬紧牙关,相互鼓励着、支撑着,终于挺了过来。康复护理部的创办,为职防院赢得了生机。依靠国家给破产企业的过渡资金扶持,职防院在经历改革的阵痛后得以重新开业,后来还被划为市卫生局的下属事业单位。随着康复护理部收住人数的日渐增多,工作量越来越大,任务也越来越重。
康复护理部收住的老人中,有瘫痪在床的,有年老痴呆的,有精神病、高血压、心脏病的,也有无儿无女的孤寡老人。这些老人大多患有各种老年性疾病,生活难以自理,又缺少亲人照料,性情孤僻或暴躁,照管起来很不容易。为了让老人能在康复护理部过得舒心,安享晚年,我和大家商量后,明确提出,把“为天下儿女尽孝、为天下父母解难、为党和政府分忧”作为康复护理部的工作宗旨,并制订了康复护理部各项管理制度和医生、护士、护工、炊事员工作职责。要求大家要像对待自己的亲人一样照料好每一位老人,让老人真正感受到家庭和亲人般的温暖。我们还在长期的护理工作中,摸索出一套“六知”、“六心”、“四勤”、“五到”的服务模式。即“六知”(即:知老人姓名、年龄、生日、家庭住址、身体状况、爱好特点);“六心”(即:对老人诚心、热心、爱心、耐心、细心、责任心);“四勤”(即:勤问安、问好、勤问饥、问暖;勤洗手、洗脚;勤换衣、帽、鞋袜);“五到”(即:老人随叫随到;便盆、痰盂随有随倒;个人卫生(指甲)剪到;口味搭配周到、送药、喂药、喂饭按时做到)。让老人享受人性化、亲情化服务。
87岁的孤寡老人闫志成在家洗澡时,不慎将左腿股骨颈摔成粉碎性骨折,由于护理不当形成褥疮,生活不能自理,被送到了我们康复护理部。老人刚来时,腿部还打有三根钢针,一见面,老人就失声痛哭,并且哀求着说:“我成了废人了,大小便都得让人服伺,你们要是不嫌弃,就把我收下吧。”看着老人那痛苦而又可怜的样子,我心里十分难受,当即就对闫大爷说:“康复护理部就是你的家,我们都是你的闺女,你放心,我们一定会好好伺侯你的。”我和大伙专门为老人定做了一张褥疮病人睡的床。由于老人生活不能自理,大小便都得让人服伺,我就和几位医护人员轮流陪护,为老人清疮换药,喂饭、擦身,倒屎倒尿,并给他定时进行按摩、翻身。经过一年多的精心护理,闫大爷终于能下床行走了。他拉着我的手说,“闺女,没有你,我可能早就活不到今天了!”如今,老人在康复护理部已经住了整整15年了。他常给人说:“我虽然无儿无女,但有一帮护士闺女伺候我,这辈子我知足了。我要感谢党、感谢社会主义!”
有一位姓李的老人,下肢瘫痪,送来时骶尾部有块碗口大的褥疮,深可见骨,气味难闻,而且大小便失禁,多家医院都拒绝接收。来到我们这里时,大家也都犹豫了。但看到老人疼痛难忍的样子,我的心就象针扎一样难受,我毅然决然的收下了这位老人。我召集大家一起对老人的病情进行了分析,确定了以“控制感染,恢复肌体”的治疗护理方案,把药物治疗与人工按摩的物理疗法相结合,使老人的伤痛逐步有了好转。正当大伙为老人的伤痛有所好转而感到欣慰时,新的问题又出现了,老人出现了严重的便秘,采取了很多方法都不凑效。看着老人痛苦的样子,我就忍着难闻的气味儿,用手指为老人一点一点的抠粪便,老人感动地失声痛哭。他说,“大爷遇到好人了,就是亲闺女也不一定会这样做。”经过我们一个多月的精心护理,老人的褥疮和便秘全好了。
还有一位叫张明奇的退休职工,长期患有糖尿病,脚趾严重溃烂坏死。来到康复护理部后,我们给他做了全面检查,当我打开裹在脚上的纱布时,一阵恶臭扑面而来,他的脚趾严重感染,疮口溃烂,脓血和纱布粘结在一起,无数条蛆虫在上面蠕动,三个脚趾与脚面已经完全分离,脓血仍在不停地往外渗。看到这情景,周围的人一下子散开了,几位护士也跑到外面呕吐起来。这种活人肢体生蛆的情景,我从事护理工作多年,还是第一次遇到。看着老人疼痛难忍、痛不欲生的样子,我忍不住流出了眼泪。我强忍着恶臭难闻的气味,为老人进行了清疮处理,用止血钳将蛆虫一条一条地夹出来,用了两个多小时才处理完毕。经过大伙半年多的精心护理,老人的伤势逐渐有了好转,后来终于可以下地走路了。出院时,老人眼含热泪拉着我的手说:“闺女呀,我做梦都没想到我还能下地走路,真是太感谢你们了!”
为了让老人们能吃上可口的饭菜,我和大家一起拟定了多套食谱,每周一套。有位叫杨介英的老人患有糖尿病,我就让厨房用专用面粉,每天给老人做适合糖尿病人吃的饭菜。哪个老人病了,我们就专门为他开小灶。我们在做好老人生活料理的同时,还经常给他们讲解老年病的防治知识,和他们一起聊天、谈心、拉家常,有针对性地进行心理疏导。并根据老人们的各自身体状况,组织他们开展健身操、太极拳、棋艺比赛等活动,尽量使他们的晚年生活过得充实、快乐。
有一位名叫周德录的老人,长期瘫痪在床,大小便失禁,老人来康复护理部之前,多次想自寻短见,都被儿女们及时发现制止了。送到康复护理部后,老人整天沉默寡言,卧床不起,还不时地乱发脾气,别人都不愿接近他。为了让老人重新树立起生活的信心,我把他列为重点护理对象,每天亲自给他洗脸、穿衣,服伺他大小便,给他一口口地喂饭,并每两个小时给他翻一次身,天热了给他擦澡,天冷了就用轮椅推他到外面晒太阳,一有时间就陪着他拉家常,渐渐地,老人的脾气变好了,话也多了起来,并且也愿意和周围的人相处了,生活的信心也增强了。
多年来,我时常吃住在康复护理部,家里的事全都抛给了丈夫。在康复护理部最艰难的时候,父亲患脑溢血瘫痪在床,家里还有94岁的外婆和正在上小学的儿子需要照顾。由于工作忙,我没有尽到一个做女儿、妻子和母亲的职责。丈夫主动承担起了所有家务,他回到家,又是洗衣、做饭,又是照管老人和孩子,在背后默默地支持着我。后来,我把父亲接到了康复护理部,直到他老人家离开人世。在照顾父亲的过程中,我更深刻地体会到了老年人的艰辛和痛苦。我把自己对家人的愧疚投入到了工作中,我要尽自己所能,帮助那些生活不便的老人,为天下的儿女尽一份孝心,让在康复护理部的老人们都能生活幸福,安享晚年。我想,如果父母在天有灵,他们也会理解和支持我的。
在先进性教育活动中,市卫生局将我面对困境自强不息,艰苦创业,热爱护理事业的一些做法在全系统进行宣传学习,首先做出了“关于在全市卫生系统开展向杨瑞辉同志学习活动的决定”,在政治、工作和生活上关心支持我,并积极向市委汇报我的事迹,市委非常重视,做出了“关于在全市开展向杨瑞辉同志学习活动的决定”;原省委组织部部长李锦斌来铜调研期间,听取了我的先进事迹汇报,省委高度重视,组织各方新闻媒体来铜采访宣传我的先进事迹,并作出了“关于在全省开展向杨瑞辉同志学习活动的决定”。省卫生厅党组也作出了“关于在全省卫生系统开展向杨瑞辉同志学习活动的决定”。
省市各级组织及领导十分关心和支持康复护理事业。原省委书记赵乐际,中组部副部长王秦丰、原省委组织部部长李锦斌、原铜川市市长王莉霞、原省卫生厅厅长刘少明、现省卫生厅厅长戴征社、铜川市委书记冯新柱、铜川市委副书记、市长郭大伟多次视察康复护理部,并对康复护理部的发展提出指导性意见。省市各级组织,社会各界人士,纷纷向康复护理部捐款捐物献爱心。
社会各界的关心支持,使我信心倍增,更加努力工作。今后,我将带领大家不断创新服务模式,强化精细管理,建章立制,为老人们提供更加规范化、优质的护理服务。在铜川市委、市政府及省、市卫生部门的大力支持下,投资1580万,建筑面积4410.15平方米、设置床位150张的康复护理新大楼,于2012年4月25日投入使用。大楼按照现代化新型养老的生理、心理要求模式设计,集护理、治疗、康复、保健、娱乐、心理治疗、临终关怀为一体,设有康复室、紧急呼叫系统、供氧系统、标准化餐厅、洗浴室、健身房、游艺室、消防系统等,院内绿树成荫、环境幽静。我相信,有这么优美舒适的生活环境和我们科学规范化的管理,金华社区卫生服务中心康复护理部一定会成为让儿女们放心,让老人乐意去的地方。
金华社区卫生服务中心康复护理部能取得今天这样的成绩,是省市各级组织正确领导的结果,是社会各界人士关心支持的结果,也是全体职工共同努力的结果。如今,康复护理部发生了翻天覆地的变化,从一个濒临倒闭的单位创建成全市、全省乃至全国老年服务的标杆。康复护理部的职工由