我爱宾馆作文

第一篇：我爱宾馆作文

我爱宾馆作文

我爱宾馆

第一次住宾馆，我是多么好奇，又是多么兴奋。这是我八岁以来第一次出远门，也是第一次来到省城的宾馆。

走进宾馆的房间，把喧闹关在了门外。白色的门是那么光洁，看上去凉凉的，仿佛有月光洒在了上面。房间里的墙都被粉刷成浅浅的黄色，和浅黄条纹的木地板搭配起来，显得房间亮亮堂堂，感觉空间也大了不少。接着我又看到了整理的整整齐齐、干干净净的床，累了一天的我，真想立刻躺上去。但是对我这个第一次走进宾馆的人来说，宾馆的其他摆设还在吸引着我。床的正前方摆着一个白色的直柜，这个直柜仿佛是三级楼梯被拉长一般，第一层空空的，第二层放着电视机，第三层放着微型饮水机、台灯、铅笔筒、零食等。房间的灯发出柔和的光，这让身处异乡的我感觉特别>温暖。最后我又好奇的来到卫生间转了一圈，里面有洗手盆、整体浴室、马桶，看上去都是干干净净的。

这次我住进宾馆，享受了宾馆的美丽。发现宾馆真象我们美丽的家一样。我爱宾馆。

点评：小作者把第一次住进宾馆的感受如实地表达了出来，写出了自己对宾馆的好奇，也写出了宾馆的美丽。

新泰市青云实验学校三年级六班 刘书丫

第二篇：大爱宾馆

大爱教育宾馆管理制度

客房部员工过失条例：

1． 上班仪容着装不整洁，着便装上岗的员工，不穿工作制服或修饰仪容着装不得体。

2． 上班迟到无请假，30分钟后，电话告假或别人代假，无故迟到，早退。

3． 在宾馆内随地吐痰，乱扔毛杂物，果皮，恶意损坏宾馆物品。

4． 不按工作服务岗位流程，擅自作主违反操作业务，不按正常手续处理业务。

5． 工作期间无所是事，来回窜岗，工作区域见客人或直接上同领导无礼貌用语。

6． 服务客人期间，与客人争抢过道路径或出言粗野。

7． 清洁工作不到位，不合格无及时整改处理。

8． 岗位期间看电视，看书，玩手机，听音乐，吃零食，坐卧睡觉。

9． 未经允许使用客用物品，私自挪用客人物品。

10． 因工作失职而给客人造成误导消费，给宾馆造成安全事故。11．

12．13．

14．15．

16．17．

18．19．

20．21． 对上级不尊重不礼貌，违反或不服从上司的工作指令或工作按排。对抗正确的业务督导，煽动或恶意顶撞上级。对客人要求或语言粗暴或见机拖诿。未经允许而出入客房或客人房间，蓄意损坏酒店或客人物品。拿取或偷食酒店、客人食品，将客人遗失物品据为己有，盗窃酒店及客人物品中。擅自代客人在宾馆外买本店有售的商品，在酒店内售私人物品。利用工作之便索贿受贿，贪污或企图贪污酒店财物。制造诺言或流言非语中伤同事，影响之间团结。行为不端，作风不执，丧失人格宾馆形象。同事之间吵架，语言出言不耸，恐吓，威胁，危害同事。工作时间醉酒，有损道德行为，引诱好友，亲属盗窃宾馆财物。

22． 私自与宾客损害宾馆利益，擅自作主向客人索取小费或财物。考勤管理制度

1． 宾馆员工上下班一律以部门负责登记制度。

2． 所有员工点到登记上班后，不准私自外出,需外出向上司请假。

3． 上班时间迟到5分钟到10分钟内到按迟到处理，迟到30分钟以上，按旷工半天处理，提前30分钟下班按早退处理，超出30分钟按旷工半天处理。

4． 上班一个月内迟到，早退3次者扣除全勤奖50%，5次扣除100%全勤。

5． 无帮旷工半天者，扣除当月奖金50%，每月累计三次旷工者，扣除当月工资，无故旷工一星期，予以除名，解聘。

6． 当月无请假，无早退，无违纪，无旷工给予当月全勤奖，表现奖。员工试用期细则

1． 凡入职盛唐时尚宾馆一线员工，试用期为一周。管理人员试用期为一月。后勤，财务，工程技术人员，试用期为一个月。

2． 员工试用期一周内，接受本店的规章制度，服务技能，培训上岗后，补发试用期一周工资，中途辞退员工，自行离职的不予补发试用期工资。

3． 管理人员试用期为一月，须经宾馆岗前考核，符合要求聘用上岗补发试用期工资，一月离职或辞退的补发试用期工资。

4． 后勤，财务，工程技术人员，试用期为一个月，经岗位考核上岗，补发试用期工资，一月内辞退或离职的补发80%的工资。

盛唐离职员工规定

1． 上岗聘用员工为三个月以上，中途有特殊情况，如（疾病，升学，参军，医疗交通事故），离职申请人，须书面申请一周予批准离职，且在岗手续交接清楚。

2． 聘用上岗员工无特殊情况，三月后，须提前一个月书面申请离职，部门上报，需总经理

批准。担

3． 一线员工离职的书面辞职报告向部门负责人（部门经理）申请批复后，提前一月申请，无特殊情况变更，予以办理离职手续，且不予办理离职工资结算。

4． 管理层，财务人员，须以书面申请后，一个月以内与聘用同职人员工作交接完善，报请

总经理批复，方可离职，且不予办理离职工资结算。

盛唐低值易耗品、布草品

前台交班管理制度

1． 每天下班后，必须把本班次与各个部门或各个分支部门的相关信息，清楚记录在案，交

接下一个班次。

2． 所有交班班记录必须记录注明日期、事由接待员和执行员的姓名。

3． 前厅部与其它部门不同，员工在当班前仔细阅读上班的交班记录，为迎接本班修改做好

准备工作。

4． 接班人阅读后要签名，并由交班人监督如已交班人签名，事同结果要追查交班人的责任。前台管理制度

1． 当班时应良好的个人形象，仪容仪表整洁，热情礼貌地为客人服务。

2． 工作时间不准吃零食、聊天、玩手机游戏，不准与客人高声谈笑，不准在当班时间睡觉、看小说或听录音机。

3． 闲杂人员或其它部门人员不准进入总台内，当班期间不准让朋友、同事或与业务无关人

员进入工作台闲谈。

4． 不得利用职务之便做有损本店和谐行为，不准随意给予朋友、同事好友折扣房价，更不

准索取客人无礼小费或额外报酬。

5． 入住客人折扣价房间租费，应由经理同意后，上报总经理给签字，方可申效，不准让任

何方便之由进行个人交岗，一经发现严肃处理。

6． 工作期间不准利用服务台电话进行私人事务，或者与服务部门的同事朋友聊天。

7． 当客人入住时，接待员必须在登记表上签名，注明来宾的姓名、籍贯、身份证号码并确

认。

8． 客人入住后，如需要调房、加床、要与楼层服务室办理相关手续，通知部门负责人，各

种手续要办理完善。

9． 按照酒店客房折扣政策，房价填写认真准确，不得私自减免房费。

10． 总台电话铃声不得响三次，二次以后必须接听并用规范化服务用语、声调需亲切、和谐、友好。

第三篇：爱都主题宾馆规章制度

主题宾馆规章制度

服务礼貌用语

1、礼貌的基本要求：

（1）说话要用尊称，态度要平稳（2）说话要文雅

（3）说话要婉转热情（4）与宾客讲话要注意举止表情

2、“三轻”：走路轻、说话轻、操作轻

“三不讲”：不讲粗话、不讲脏话、不讲讽刺话

“四勤”：嘴勤、眼勤，腿勤、手勤

“五声”：客来有迎声、客问有答声、工作失误道歉声、受到帮助致谢声、客人走时有送声

文明礼貌用语：请、您、你好、谢谢、对不起、再见 服务忌语：蔑视语、顶撞语、烦躁语、嘲讽语

对宾客服务要求

1、遇到宾客要站立服务（坐着时应起立）

2、和客人对话时注意“请”字当头、谢不离口

3、对客人的话要全神贯注用心倾听，要等客人把话说完，不要随

意打断客人谈话

4、在与客人对话时，如遇另一客人有事，应点头打招呼或请客人

稍等，不能视而不见，无所表示，冷落客人

仪容仪表

（1）不能穿拖鞋（2）要画淡妆，不能画浓妆（3）着装得体（4）要

注意坐姿（5）要把头发扎起来，不能披头散发

1、员工必须严格遵守工作时间，不迟到，不早退，不旷工，不私自换班或调休，未与下一班换班前不准擅自离岗

2、每天接班打扫卫生（注：大厅细节，货架商品、门口、台阶、大门）

3、热爱宾馆，爱店如家，勤奋工作，尽职尽责

（注：违反以上规定，处罚3-20元）

第四篇：09宾馆爱卫总结

延 长 县 宾 馆

2009年爱国卫生工作总结

2009年，我办根据县爱卫办、创卫办的具体工作的安排，进一步完善和落实爱国卫生科学长效管理，紧密结合我宾馆工作职能，全面开展爱卫工作，各项工作顺利推进，取得了可喜的成绩，达到了预期目的。

一、领导重视，组织机构健全

为了搞好爱国卫生工作,构建长效管理机制，我办进一步健全了爱卫工作领导机构，明确了具体办事科室，配齐配强了工作人员，使创卫工作做到了“政令通、信息灵、上下协调一致”。按照相关会议精神和责任书要求，狠抓落实，将爱卫目标任务分解到了各个人员，确保了爱国卫工作健康顺利开展。

二、认真开展经常性健康教育和卫生宣传工作 为使健康教育工作落到实处，我办要求系统各单位购买了《卫生报》、《健康教育处方》等健教报刊、杂志，并设置了健康教育专栏，举办健康教育讲座。广泛利用培训会、座谈会等形式，向职工进行“以人为本”的健教宣传，使卫生宣传面达100%，使系统职工健康意识，卫生习惯都有明显增强，办系统专门建立了职工体检档案，办机关每两年对全体职工进行体检，职工健康知晓率达100%以上，健康形成率达到90%以上。

三、坚持落实门前三包责任制，开展经常性爱卫活动 为切实搞好办系统爱卫工作，我办要求按照“门前三包，门内达标”的卫生标准要求，对办公室的桌、椅、柜等办公用品进行彻底的大清扫，对办公区域卫生死角进行清除，做到了门前三包、门内达标、横向到边、纵向到底，门前三包率达100%。系统各单位对办公区域必须做到每周一大扫，每天一小扫，全天侯保洁。同时办创卫办在元旦、春节、清明、5.1、端午和国庆节前都根据县爱卫办、街道办的安排和系统的实际开展卫生大扫除，专门聘请2个专职保洁员进行全天候保洁。

四、扎实开展以灭鼠为重点的除“四害”工作 灭鼠除四害是一项长期的社会卫生防病工作，是巩固国卫成果，打造精品国家卫生城县的一项基础工作。对此，我办高度重视，落实专门人员负责该项工作，确保了灭鼠工作保质保量完成。在所属辖区的具体指导下，积极购药，科学投放，在春、秋两季认真扎实开展了以灭鼠为重点的除四害工作。

二00九年十二月一日

第五篇：作文：我爱

作文：我爱

教学要求：

1． 培养学生敏感的观察力，喜爱周围的物品，热爱生活的思想感情。

2． 培养学生紧扣“爱”字，运用正确的语言文字，表达自己喜爱的物品的能力。

课前准备：

1． 教师准备好习作例文，同时准备好电话机。

2． 学生事先准备好自己喜爱的物品，并根据习作要求，准备好这一物品的写作材料。

教学过程。

一． 审清题义。

1，谈话揭题：三年级的时候，我们学会了写介绍物品的文章，今天我们要进一步学习写好这一类文章，不仅要写出物品的特点，还要写出对物品的喜爱之情。

今天写作的题目是我爱2．审题：

（1）学生自己在练习纸上剖题。（2）说说题目的意思和要求。（3）交流评议。（4）教师小结。

# 作文题型：半命题作文，根据要求补充某一物品的名称。# 剖题（板书或投影）：

我爱（物品）

第一人称非常喜欢多指日常生活中应用的东西（自己）

# 用第一人称写自己喜欢的日常生活中应用的一种物品。

二．明确习作要求。1． 揭示习作要求。

（1）师：我们理解了题目的意思，现在我们来分析一下习作要

求向我们提出了哪些具体的写作要求。（2）打开书，让我们读习作要求。

# 写一样自己喜欢的物品，不仅要写出物品的特点，还要表达出自己喜爱的感情。

# 按照一定的顺序观察并描写物品。

2． 小组讨论：本次作文提出了哪些具体的写作要求？ 3． 学生交流，评议。4． 教师小结：

# 要在日常生活中应用的物品中选出一件自己喜爱的物品。# 物品一般写日常生活中应用的东西，食品、果品不要写。# 要抓住物品的特点，从颜色、形状、大小、重量等方面来写物品的特点。

# 在写作时不仅要通过描写物品的特点表达自己的爱，还要选择写“为什么爱 它”、“怎样爱它”的具体事例表达出自己的喜爱之情。

三．学习例文。

1． 学生自由读课文。

2． 思考。（1）作者从哪几方面来写故乡的杨梅树？

（2）作者写出了杨梅的哪些特点？

（3）选用了哪些具体的事例来表达自己的喜爱之情？

3． 交流讨论。

4． 教师小结。

5．四．文章的写作提纲。

我爱

1． 交代物品的名称。

2．（）的（）形状、颜色、滋味、用途„„特点名称质地、材料、作用„„结构、„„

3．我爱的事例。（1）（2）

4．感受。

五．学生自己研究自己的写作。

1． 师：我们通过审题和学习习作要求，通过学习例文，明确了本次习作的具体要求和写作方法。现在我们要来研究怎样来写自己的文章。

2． 分组活动：

（1）各人写什么物品？拿出自己的物品。

（2）物品的特点是什么？你从哪几方面来介绍？

（3）你用那些事例来反映你喜爱的思想感情？（4）自己列写作提纲。3． 交流、评议。4． 教师小结。六．学生进行写作。