文明施工现场创建工作总结

第一篇：文明施工现场创建工作总结

重庆市江北城CBD区域江水源热泵集中供冷供热项目2#能源站二期

安装及取水泵房安装工程

文明施工现场创建工作总结

我项目部于2011年12月15日开始施工，自从开工到现在，在公司各级领导、各主管部门的关怀下，项目部始终坚持“安全第一、预防为主，文明施工”的方针，做到以人为本、科学管理、综合治理。从树企业形象的高度出发，对本工程做出严格要求，提前编制出创建文明施工现场规划方案，施工过程中精心组织，严格管理，各项工作稳步开展，为实现总承包合同中订立的“安全文明施工”的目标，奠定了坚实的基础。

本工程自开工以来未发生一起安全质量事故，保持了“零事故”的预期目标，现场安全管理高起点、高标准，严格规范化管理。在工程施工中，项目部对各项工作、各道工序、各个施工队伍、班组、均严格落实安全管理施工要求，号召广大员工发扬主人翁精神，大胆创新，不断探索，不断总结、改进。

现将本工程创建文明施工现场工作总结。

一、工程概况

重庆市江北城CBD区域江水源热泵集中供冷供热项目，采用集中式区域供冷、供热系统，能源方案采用电制冷+江水源热泵+冰蓄冷的形式。该工程2＃能源站建筑面积8100m2，取水泵房1.05万吨/小时规模；该工程2＃能源站已完成一期主机设备、泵阀、管道及电气等全部工程，并已竣工投入正常使用。二期安装工程包括2＃能源站二期电气、所有二期设备（含甲供设备）、管道及附件的供货及安装、一期部分管道系统的改造；取水泵房通风、管道、电气、设备等全部安装工程内容。

二、项目部组织架构

项目经理部设综合办公室、安全组、质捡组、材料设备组等职能部门。负责文明工地施工、技术质量、安全生产、后勤保障和文明氛围的实施工作。组建以项目经理为组长的创建文明工地领导小组，全面领导文明工地创建工作的展开。

三、强化现场管理，创建文明工地

工程自开工以来，在各级建设主管部门、建设单位和监理单位，以及公司的高度重视、帮助和关怀。确定了安全标准化工地的管理目标。各方领导多次来工地视察、部署和指导工作，并且在人力、物力和财力等方面给予项目部极大的支持和帮助。项目部决心要努力提高安全文明管理水平，以实际行动来回报各级领导的支持和帮助，精心组织，争创安全文明工地，确保工程质量和进度的前提下，抓好安全施工，提高经济效益，树立集团公司风采。

（一）思想上高度重视。项目部牢记“以安全保市场”，建立健全“安全文明施工”管理机构，目标为：

1、杜绝火灾事故；

2、杜绝重大伤亡事故；

3、杜绝的安全生产领导小组，专职安全员，材料员，各专业分包单体施工技术员和各施工班组负责人组成的安全检查小组，专职安全员每天不间断巡检，小组每周进行一次安全施工检查，各自明确责任。积极开展安全生产月活动，对于安全生产月活动工作中有突出贡献的人员给予表彰和物质奖励；对违规操作予以批评教育，情节严重的处以经济处罚。充分调动员工的积极性。

（二）制定目标，加强安全管理。我项目部对本工程确定的安全施设备事故；

1、杜绝职业病的发生；

2、工伤事故频率控制在3‰以下；

四、文明工地实施如下：

1、现场规划方面，项目部对现场作了整体布置，统一规划，现场四周修筑了标准化围墙和大门，现场实行封闭化管理，施工现场生产、生活区域进行隔离。分别布置企业形象标志、“五牌二图”和安全危险源宣传牌。办公区设立板报宣传栏。并落实专人定期更换信息。

2、临建设施方面，施工现场生产、生活区域进行隔离，办公室等临时设施搭建规范，整齐，室内安装空调，室内通风、采光、照明、卫生符合规定。制定办公室管理制度等职责牌。现场建水冲式厕所，专人负责清扫卫生。场区内地面卫生安排专人负责，每天上班前、中午和下午下班后打扫干净。办公室、宿舍前等空地，栽种花草，搞好绿化。有硬化路面200多米长，标准化职工宿舍300多平方米，办公室240多平方米，并建了员工及一线工人食堂、厕所、洗澡间等临时设施。员工宿舍整洁干净，食堂采用燃气具，做了防鼠、防蝇措施，门口设置泔水桶，每天清理。厕所指定专人打扫，定期灭蝇消毒。场区内临时施工道路全部用混凝土硬化并做好排水沟。大门口设置冲洗台，运输车辆外运必须经冲洗后方可放行，防止污染场外道路。消防管理制度健全，责任落实，措施到位，安全警示牌醒目，有针对性的防火预防措施，施工现场内严禁用明火和设吸烟室。

3、人员面貌方面，项目部按照公司要求员工实行统一配戴胸卡。建立员工及劳务人员花名册，做到人数清、情况明。现场开辟黑板报，专人负责进行安全文明施工教育，提高员工创建文明工地的积极性。项目部治安员负责现场门卫安全管理，负责组织夜间现场巡逻，制定现场保卫制度和建立门卫登记制度并认真落实。树立良好的企业形象，增强全体员工的集体荣誉感和自豪感。

4、施工现场管理方面要求工作面工完料净，工作面不准有施工垃圾，每天下午下班之前对各工作面进行检查，发现不符合要求的对其进行处罚。保证施工现场干净。

5、材料堆放是文明施工的一个重要环节，由于场地狭窄，项目部根据施工平面总布置图，划分各种成品、半成品及周转材料的堆放区域。要求各物品堆放成方成垛，横平竖直，分类堆放挂设标识牌。施工现场材料物资按平面布置图堆置，钢材和设施料码放整齐有序。施工层做到操作中随用随清，工完后人走场清。建筑垃圾、生活垃圾分开定点堆放，并设专人负责及时清运。施工现场内的中、小型机械设备均搭设防雨棚，机械的标识、编号清楚醒目，操作规程和操作责任人标牌制作规范，悬挂位置合理。

6、抓重点、找关键，进行重点防范。及时进行安全三级教育。项目部根据安全教育制度，对每批进场的劳务人员进行安全三级教育，建立每一位劳务人员的安全教育档案，使之树立基本安全意识，并对每天的安全活动记录。定期组织管理人员学习安全规范、安全知识以及国家领导人对安全方面的重要讲话，提高安全管理水平。施工现场复杂多变，项目部根据工程具体情况确定本工程的重点防范内容，项目部制定了针对严密的措施并及时组织实施：首先逐级进行安全技术教育及交底，落实安全防范措施和人身防护用品，特种作业人员必须经培训考试合格后持证上岗，安装或施工完成后必须验收并办理验收手续后才可投入使用，并按规定悬挂安全标志。

7、有针对性控制施工重点和难点。在该项施工开始前，编制专项施工方案并报审审批后落实交底执行。包括临时用电施工组织设计、外脚手架施工方案、安全施工组织设计等专项方案，并按要求报公司总工程师、监理单位审批，再组织交底实施、检查、整改，不断提高安全管理水平。

制定各项安全技术保证措施并组织交底执行：

A、对所有入场人员进行三级安全教育，对施工操作人员从高空坠落、物体打击、机具伤害、触电伤害等方面进行安全意识培养。

B、下达各分项施工技术交底的同时，必须下达安全技术交底，作业班组上班前应以班组为单位进行班前安全生产交底，并归档保存。

C、在施工过程中树立三不伤害(我不伤害自己、我不伤害他人，我不被他人伤害)的自我保护意识。专职安全员随时进行教育督促。

D、做好四口五临边的防护，安全防护设施必须符合安全要求。在通道口、预留洞口及临边处要做好防护。

E、所有设备都应搭设固定或活动式防护棚。

一、二次电源接头应有防护装置，机械使用应严格按照操作规程，严禁违章操作，对操作工人经专业培训合格后持证上岗。

F、所有现场配电箱使用标准的金属配电箱或配电柜，有危险标识，有专人管理，电路采用三相五线制，每一、二次配电接线都设置灵敏有效的漏电保护器。日常由专业电工负责检查、维修、防护工作。

H、现场设置消防沙箱和干粉灭火器，并指定专人管理。I、保证环境和职业健康安全管理体系和管理制度的有效运行，对安全施工实行奖罚。

8、加大投入，防范于未然。为了确保本工程的安全文明施工，本着“安全第一，预防为主”的原则，项目部投入了大量的财力和物力，用以加强安全防护设施，杜绝安全事故的发生。临时用电方面，实行“三级配电，两级保护”，先后使用了各种电缆1000多米，采用符合标准的三相五线主线路埋地、机械线路架空电缆。添置标准配电箱6个，漏电保护器6个，做到了一机一闸一漏一箱，并对配电箱上锁，消防方面，配置干粉灭火器30个，添置各种水管200余米；并挂安全标语和安全警示标志牌，防护用品方面，购置安全帽100余顶，安全带20条，绝缘手套15双，胶靴20双。安全帽，按规定不同的人员配戴不同的颜色，高处作业必须按规定系好安全带。“四口”均采用栏杆防护，刷红白相间油漆，预留洞口采用钢板防护，临边防护采用钢管简便又节约成本。创建文明工地不单是为了一个好的施工环境，更重要的是要造就一种良好的工作作风和严谨科学的工作态度，这也是实现履约工程的基础。我们强化现场管理，也就是把创建文明工地活动贯穿到整个施工过程当中去。项目部沿着“高起点、高水平、高质量、高效益、高效率”的目标奋进，我们意识到虽然现在安全管理取得了一定的成绩，但安全管理应始终如一，不得松懈，我们决心在以后的工作中再接再厉，严格管理，精益求精、打造先进项目部，创造更加良好的安全文明施工环境，为集团公司创造更多更大的社会经济效益。

重庆工业设备安装集团有限公司

江北CBD项目部

2013-01-08

第二篇：创建安全文明施工现场工作总结

创建安全文明施工现场工作总结

我公司在本项工程施工过程中，从工程开工至目前收尾施工，都是将“安全生产”放在各项工作的前位。

一、统一领导、明确责任、健全安全责任制

在本项目开工前，我公司就对安全生产进行了明确的责任分解，项目经理、专职安全员、施工员以及到各班组长、职工都签署了各自的安全生产责任，建立了以项目经理为核心健全的安全责任制度及安全责任目标。

二、安全生产合同化、制度化

1、安全生产管理合同化

实行安全生产合同制，立下“军令状”，即以层层签订合同的形式，将安全生产落实到人，通过项目部对专职安全员、技术负责人、施工员、质检员及各班组长直到每一个施工职工分别签订合同，明确约定各自的安全生产责任。

2、安全生产管理制度化

我项目部的具体做法是，由专职安全员、技术负责人、施工员、各班组长等每月进行一次安全文明大检查。检查时班组互相评比、打分，互相找出存在的问题，由项目部对检查评分表进行统计、整理后，发出通报，勒令有问题的工地限期进行整改，并上报整改情况。通过定期开展这样的活动，达到共同提高和消灭事故隐患，防止事故发生的目的。

三、明确重点，严抓“专项验收”关 在本工程施工中，“脚手架”、“起重机械”、“模板支撑”、“卸料平台”、“施工用电”是五个重要专项，因此我项目部对五个专项严格控制，工程开工时，从方案抓起，单独编制各专项施工方案，经技术负责人、监理审批后，严格按照方案执行，脚手架、模板支撑、卸料平台搭设完毕后，专人时刻进行跟踪检查，确保安全，杜绝了安全隐患的存在。

施工机具由专人负责管理，每天上、下班检查，对机具进行跟踪检查，一有问题立即修理，决不“带病工作”，机具操作工也均是持证上岗，严格排除“无证经营”，减少安全隐患存在。

四、认清自我，不断创新

在行业管理越来越规范的今天，我们意识到工程建设中还有许多东西等自我们去开创、去实施。我们所取得的成绩只能代表过去，已显得微不足道了。不向前就是退步，这句话永远适合于我们的每一项工作。在今后我们将继续自我加压。以断往开来、与时俱进的精神，不断完善现代企业管理制度。

第三篇：安全文明施工现场工作总结

黄冈市地方税务局纳税服务中心办公楼

文 明 施 工 现 场 工 作 总 结

山河建设集团有限公司 2013年9月10日

文明施工现场工作总结

山河建设集团有限公司是住建部颁发的房屋建筑工程施工总承包特级资质及建筑装饰装修工程专业承包壹级、钢结构工程专业承包壹级、地基与基础工程承包壹级的施工企业。我公司坚持勤恳诚信、惠人达己、一业为主、适度多元的理念。以打造精品工程，展山河企业形象为已任，切实履行社会责任，确保承建工程的安全、优质、高效。我公司在承建黄冈市地方税务局纳税服务中心办公楼工程时就明确以杜绝死亡事故，杜绝重大财产损失，杜绝重大社会不良影响事情为安全管理基本目标。以追求整个施工过程中安全生产零事故，安全防范措施和安全管理零缺陷为终极目标，争创黄冈市建筑施工安全质量标准化示范工地，为此我公司将采取以下措施;

一、公司成立领导小组，具体组织该工程施工安全质量标准化示范工程的创建工作。主要形式以公司每月进行一次考核评分，并分四阶段对项目进行检查。

（一）开工阶段：

1、工地大门必须坚固、封闭，并设有企业标志，有门卫和健全的门卫制度。24小时有专职保安员值班，保安员有统一服装，穿戴整洁，进出口人员均实行胸牌制度。

2、施工现场实行封闭管理，围挡坚固、稳定、整齐、美观，并沿工程四周连续设置，高度不得低于2.5米。

3、施工现场主要道路采用砼进行硬化，道路宽度不小于3.5米，设置良好的排水系统和相应的排水设施，保持排水畅通地面无积水，在工程大门设置洗车槽及沉淀池，配备冲洗设施。

4、施工现场大门外侧必须按企业规定设置“进入施工现场必须佩带安全帽”、“八牌三图”等标牌，在施工现场主要出入口处设置宣传栏和项目施工安全重大危险源公示牌，内容为施工、监理单位项目部组织机构图。施工，监理项目部关键岗位主要职责，以及安全知识宣传教育栏。

5、施工现场设置消防设施集中点，并按要求配备相关消防器材。

（二）基础施工阶段：

1、在施工现场重大危险源具体部位设置重大危险源公示牌，并在醒目位置悬挂警示标志。

2、深度超过2m的基坑设置临边防护措施。

3、施工现场临时用电采用三级配电、TN-S接零保护、逐级漏电保护系统。总配电室内电源进线端总隔离开关前设置配电室专用事故照明回路，配电室上部留有散热空间并能自然通风。现场配电线路采用架空线时采用绝缘导线，架设在专用电杆上，采用埋地设置时在埋地电缆路径处设置方位标志。电缆线路严禁沿地面明设，严禁采用穿越脚手架引入。

4、在起重机械设备的醒目处悬挂公示“责任牌”，包括：产权备案牌、检测检验合格证、安装验收记录、使用登记证等。

5、脚手架地基平整夯实后用厚度不小于20cm、强度不小于C20的砼进行硬化，并设置排水措施。每根立杆底部设置底座或垫板。脚手架基础搭设验收完毕后悬挂验收标牌。

6、地下室顶板后浇带两侧支模体系等到后浇带砼浇筑并达到设计强度后方可拆除。地下室顶板后浇带两侧支模体系悬挂“禁止拆除”等安全警示标牌。

（三）主体施工阶段：

1、在建筑物左、右二侧入口处各设置双层防护安全通道。在物体坠落半径范围内的人行通道处、作业区等部位设置双层防护棚。地面进出料口处设置双层防护棚。

2、竖向临边防护：电梯口、楼梯临边、卸料平台临边、楼层和屋面临边、预留洞口等处设置临边防护。防护栏杆由上、下两道横杆及栏杆柱组成，栏杆柱的距离小于2m，采用涂有黄黑相间颜色油漆的钢管，内侧设密目安全网，下部设180mm高的踢脚板。

3、水平洞口防护：楼板、屋面和平台等面上短边尺寸小于25cm但大于2.5cm的孔口，用坚实的盖板盖设；楼板面等处边长为25～50cm的洞口、安装预制构件时的洞口以及缺件临时形成的洞口，用竹、木等作盖板，盖住洞口，盖

板保持四周搁置均衡，并有固定其位置的措施；边长为50～150cm的洞口，设置以扣件扣接钢管而成的网格，并在其上铺满

脚手板；边长在150cm以上的洞口，四周设防护栏杆，洞口下张设安全平网，每隔一层用14#工字钢做底座钢管格构铺满脚脚手板。

4、楼层进料口处设置向内开启的防护门，防护门处悬挂楼层标牌和安全警示牌。

5、电梯井每隔二层并最多隔10m设一道水平防护层。操作层严格规范搭设，脚手板满铺并固定牢靠。水平防护门设置1.8米高全封闭门和180mm高踢脚板。

6、模板立杆材料符合要求，立杆底部设有垫板，按规定设置纵横向支撑和扫地杆，立杆间距符合要求，模板上堆料均匀，无超载现象，大模板有防倾倒措施，无违规提前拆模现象。

7、配电箱箱门表面标识有配电箱名称、安全责任人姓名；配电箱箱门内表面粘贴配电线路图；线路颜色符合黄、绿、红、淡蓝、黄绿相间的颜色规定；漏电保护器的设置和选型符合要求；施工用电的设置符合标准规范的要求。

8、在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入口通道处、楼梯口、电梯井口、孔洞口等危险部位，设置明显的安全警示标志。

9、制定消防制度和应急救援预案，明确专人负责。在木

工棚、宿舍、工地厨房等处配备消防器材；在作业楼层配备移动式消防器材。

10、材料堆放处设置标识牌，标识牌上标明材料的名称、规格型号等；易燃易爆物品分类存放，设置警示标示，配备防护器材；施工作业做到工完料尽场地清。

（四）装饰施工阶段

1、高空作业人员戴安全帽、系安全带、穿防滑鞋。

2、脚手架连墙件不得随意拆除，安全防护设施（防护栏杆、安全网等）完好有效。

3、拆除作业时，在施工现场划定危险区域，设置警介线和相关的安全标志，派专人监管。

（五）工程施工全过程中严格按照《黄冈市建筑施工安全质量标准化达标实施手册》要求进行施工过程中的安全管理，加强对重大危险源监管。施工单位履行的重大危险源管理职责：

1、制定重大危险源清单名录和安全管理措施；

2、在相关位置张挂重大危险源公示牌和警示标志；

3、相应的重大危险源按规定进行开工审查和专项施工方案专家论证；

4、进行重大危险源安全生产教育和安全技术交底并记录；

5、进行重大危险源专项检查并形成记录。

二、建立健全安全生产责任制，层层签订安全生产合同。为了加强安全生产管理，搞好达标创建工作，从公司总经理、各部门负责人、项目经理到生产班组都建立健全相应的安全生产责任制，根据不同岗位、不同职务，都明确了每个人的岗位职责和创建任务。并且每个月考核一次，凡考核不合格的必须重新学习，并给予经济罚款，与经济挂钩，奖惩分明，大大增加了抓好安全生产的责任心，公司全体员工从上到下都能把抓好安全生产作为自身的首要职责。

另外，公司各主管部门负责人与总经理全部签订了安全生产责任合同，分清职、责、权和奖惩的内容。项目经理与总经理签订项目承包经济合同中还专门强调了 安全生产的责任和指标，合同中明文规定轻伤率在2‰以内，重大安全事故为零，并规定了奖罚标准。项目各生产班组还与项目经理签订安全生产责任合同，也规定了奖罚标准。这样层层签订安全生产责任合同，层层有职责，有指标与经济挂钩，有奖有罚，有约束力，促使每个员工时刻不忘安全生产应尽的职责，做到了警钟长鸣，常抓不懈。

三、确保安全生产资金到位，保证安全防护硬件合格 要抓好安全生产，还必须有物资作保障，所以公司在工程中标以后，总经理都亲自到项目部进行实地考查，根据工程规模大小，现场及周边情况和施工现场的实际需要，亲自拨专款，为新开工项目购买保证安全生产所必须的设备和材料，宁肯节省其他开支，也要保证这项专款。

四、全面贯彻安全生产措施，严格执行各项标准 开工之前我项目部制定具体可行的安全生产措施，在施工组织设计中不但有保证工期，质量的方案，还详细编写了保证安全生产的各种方案和具体技术措施。在施工过程中根据实际情况，由技术人员写出保证安全生产的技术交底和措施，发到每个班组，作为施工过程中保障安全的指导文件。并根据常规编写了“施工现场施工用电施工组织设计”、“脚手架工程施工方案”、“塔吊安装拆除施工方案”、“施工电梯安装拆除施工方案”、“模板工程施工方案”、“混凝土工程施工方案”、“钢筋工程作业指导书”、“电渣压力焊作业指导书”、“屋面及防水工程作业指导书”、“地下人防工程作业指导书”、“洞口临边及高处作业安全防护技术措施”等方面材料发到每个项目部，发到有关工班。技术人员还跟班指导、检查，确保生产中的每个细小环节都处于安全状态。没有方案或方案未经审核同意决不允许盲目作业，从根本上杜绝了违章作业。

公司总经理每周都要到项目部进行巡回检查，对项目部提出指导性的意见，每月月末由公司主管安全的副经理，组织公司主管部门负责人到各项目部进行巡回检查。落实项目达标创建进度，逐项检查安全生产的执行情况，做好记录，进行考核和评比，对查出的问题按照“四不放过”的原则进

行严肃处理，及时整改到位。项目部的项目经理每天上班的第一件事就是检查各班组是否开展了班前安全活动，特种作业工人是否持证上岗。

我项目部坚持安全生产，文明施工管理工作规范化、程序化、制度化，达标创建全员参与，齐抓共管，把安全文明施工管理贯穿于施工的全过程，使施工现场安全文明管理形成了良好的创建氛围，以促进我公司各项工作，保证施工安全，杜绝安全事故，施工现场达到了“洁、绿、亮、美”的优良环境，取得了较好的经济效益和社会效益，在建筑市场赢得了良好的美誉，为展现新世纪建筑施工企业的新形象，为把黄冈建设成山水园林城市，为黄冈的建筑业再上新台阶作贡献。

山河建设集团有限公司

2013.9.10

第四篇：文明创建工作总结

汉川市国家税务局沉湖税务分局文明创建工作总结

沉湖税务分局下辖6个乡镇，现有干部职工43人，其中中共党员28人，占全体职工的65 %。

近几年，分局坚持依法行政、优化服务，切实加强干部队伍建设，全面提高队伍素质，不断加强税收征管，大力夯实征管基础，以“依法行政深化年”为契机，坚持聚财为国、执法为民，围绕组织收入这个中心，把握税收主题，求真务实，锐意进取，全面扎实地开展各项税收工作。分局以树新形象、上新台阶、做新贡献为目标，认真贯彻执行党的十七届四中、五中、六中全会精神及党中央、国务院制定的各项方针政策，深入贯彻落实科学发展观，在全球金融危机及对我国实体经济的不利影响下，充分发扬“务实、创新、勤政、廉洁”的工作作风，较好地完成了各项工作任务，在三个文明建设方面取得了较好成绩。

近几年来，分局始终把文明创建作为提高税收工作整体水平，推动依法治税的重要棋子来抓。分局紧紧围绕全系统创建文明行业的总体目标，在吸收借鉴先进单位经验的基础之上，结合本单位实际情况，通过建立健全一整套文明创建制度，有计划，有措施，有重点地开展工作，从而使创建工作初现成效。

一、强化领导，全面发动，明确创建目标

创建文明单位，需要每一位干部职工的真情投入，必须形成共识，汇成合力，才能把创建工作落到实处。分局成立伊始，我们就把创建作为一个明确的目标提出来摆上议事日程。首先，在分局内部深入进行宣传发动，全体干部职工人人谈思想、提建议、出主意，积极投入到创建工作中去，为分局创建工作献计献策。由于统一了思想，提高了认识，在分局上下迅速形成了一股投身创建热潮的共识，为顺利开展创建工作打下了坚实的思想基础和群众基础。同时，分局精心制定了创建规划，提出了具体目标、措施，予以层层落实，责任到人，保证创建工作真正落到了实处。

二、规范管理，优化服务，夯实创建基础

创建工作，既需要外在优美的办税环境，更需要内在规范的执法行为，还需要全社会的广泛理解和支持。为此，我们重点做了以下各项工作：

1、以征管改革为主线，大力规范征收管理

从税务登记、发票领购到纳税申报、税款征收各个环节，都严格按法规、制度办事。在税收征管改革中，明确征管流程和操作规范，我们根据上级要求的精神，理顺内部征管职能分工，制定详细的岗位职责，特别对工作上有交叉的某些业务，尽量明确到人，减少扯皮现象。在实际中我们针对日常业务衔接上存在的问题，建立了各工作人员联系单制度和台帐登记制度，每次业务传递，双方必须在对方的台帐上签

名。这样做，进一步加强了业务交接工作的责任心，杜绝了工作中的随意性，也使岗位考核更加地落到了实处。

2、以“文明办税，优质服务”为重点，树立国税良好形象

首先完善服务设施，创造优美的办税环境

我们在大厅内配备了饮水机、桌椅、茶具、纸笔等日常办税用具，方便纳税人上门办税。在醒目方便的位置设置了意见箱，意见簿，并将分局日常工作流程及人员分工等制度公布上墙，主动接受纳税人的监督。在大厅外侧改善了已有的税法宣传栏，定期将税收法规公告纳税人。同时，我们还搞好绿化美化和环境卫生，使纳税人置身舒适的办税环境中。

其次，转变思想观念，提供优质的服务环境

只有切实转变观念，树立为纳税人服务的意识，提高办税服务质量，彻底消除征管改革带来的征纳关系中诸多不利影响，才能取得创建工作的实效。为此，我们一是要求干部职工统一着装，挂牌上岗，并做到举止文明，态度热情，推行文明用语，杜绝服务禁语。而是坚决推行市国税局提出的五项制度，即纳税人上门办税、咨询推行“首问责任制”；简化办税程序、限时服务推行“服务承诺制”；新政策出台推行“培训公告制”；征纳双方发生矛盾推行“自问律己制”；发生群众举报投诉推行“责任追究制”。三是加强税法宣传，不断提高纳税人的纳税意识。近几年来，我们坚持税法宣传，利用海报，公告，上门宣传等多种形式，广泛宣传税收法律法规。

3、以强化宣传为手段，营造创建有利氛围

创建工作，离不开社会各界特别是广大纳税人的支持和理解。为此，我们大张旗鼓地宣传分局的创建工作，通过张挂横幅标语、出黑板报、发宣传资料、开座谈会等形式，力争使每一位纳税人都能知晓并理解支持我们的创建活动。同时，主动接受社会各界的监督，公开发放国税服务公示卡和评议卡。聘请行风监督员，虚心听取群众的意见和建议，不断改进工作。

三、深入开展“治庸问责”活动，切实转变工作作风

1、统一思想，提高认识。思想问题是根子上的问题，不在认识上提高，治庸问责工作必然是走过场，搞形式。我分局积极组织学习，提高认识，深入贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，进一步转变干部作风、优化发展环境，解决突出问题、回应人民群众期待的迫切需要。

2、认真查找问题，力求实效，切实整改。我分局一是认真自查，结合本单位职能和个人岗位职责，全方位开展自我剖析，围绕省局开展的“六查六看”，切实解决工作纪律、执行落实、工作作风、办事效率、大局观念、服务质量等方面存在的突出问题，形成了个人及单位自查自纠情况报

告。二是坚持开门纳谏。要依靠群众力量，听取他们的意见建议。向纳税人发放调查问卷。积极开展 “进百企问效，促政令畅通”为主题的治庸问责专项督查。召开纳税人及特邀监察员座谈会，结合查找出来的问题，我分局采取一系列整改措施，严格落实上下班签到制度，杜绝了迟到早退的现象，严格管理外网电脑，上班时间看电影、玩游戏、看股票的现象没有了。严格执行小车管理制度，杜绝公车私用、严格执行省局禁酒令。

四、治队育人，长抓不懈，狠抓创建关键

创建的主体是人，关键也在于人。因此，抓创建必须坚持以人为本，从治本入手，切实抓好干部队伍政治、思想、业务、作风建设。

1、以党团支部为阵地，加强政治思想教育

分局坚持每月二次的政治理论学习，通过学习十七大精神、邓小平理论，开展“三个代表”、“科学发展观”重要思想教育以及时事形势教育，使全体干部增强了政治敏锐性，坚定了理想信念，培养了正确的人生观、价值观、世界观。分局十分注重发挥党党团组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，通过党建带团建，党员在工作中身先士卒，以实际行动积极引导青年干部向党组织靠拢。近三年来，分局先后发展了2位青年干部入党，在分局内部形成了积极向上的良好氛围。

2、以加强职业道德教育为先导，扎实推进行党风廉政建设

分局深入开展以“四职”（职业理想、职业道德、职业责任、职业纪律）教育为内容的职业道德教育，努力塑造国税干部公正严明的执法者形象，文明办税的服务者形象，廉洁高效的奉献者形象。在廉洁上，首先分局领导自身作表率，坚决做到不搞暗箱操作，不以权谋私，以税谋私，严格执行各项规章制度，在全体人员中树立表率和示范作用。其次，与全体干部职工签订落实党风廉政责任书，加强约束机制。再次，坚持每月一次的党风廉政教育，防患于未然。通过对反面典型案例的剖析，观看反腐倡廉录像教育片，抓住行风廉政建设的重点、热点问题，对干部进行廉政教育，做到警钟长鸣。同时，我们通过聘请党风廉政监督员，及时听取社会各界的意见和建议，促进干部自觉遵纪守法，做一个合格的公务员，从根本上杜绝违法违纪现象。

五、争先创优，奉献社会，拓展创建领域

1、积极开展各类争先创优活动

创建文明单位的活动，同其它各项争先创优活动是一脉相承的，都是三个文明建设在实践中的具体落实。我们先后投身到“政风行风评议、创先争优、治庸问责”等各项活动中去。在历次活动中，分局均积极组织，根据实际情况，认

真加以层层落实，取得了实实在在的成效。

2、发挥税收职能作用，促进地方经济发展

税收的重要职能之一是调节经济，在依法治税、规范执法的前提下，分局积极为地方经济发展当好参谋、办好实事。在税收政策法规发生重大变化时，及时向地方党委、政府汇报，向广大纳税人宣传，使企业经济朝着有利于税收政策变化的方向发展；在支持外向型经济的发展中，分局主动为出口企业提供各种税收上的方便，及时为纳税人办理退免税，受到了这些企业的好评。

“一分耕耘，一分收获”，分局创建取得了可喜的成绩，先后被评为孝感市、汉川市“文明单位”、被授予孝感市“五一劳动奖状”、孝感市“青年文明号”、湖北省“青年文明号”。展望未来，我们将统一思想，明确任务，狠抓落实。采取有效措施，保持良好的工作状态，以昂扬的斗志，高标准、严要求，不断提高税收征管的质量和效率，确保税收收入随经济发展而稳定增长，为国民经济和社会发展作出更大的贡献。

汉川市国家税务局沉湖税务分局

2011年11月25日

第五篇：文明创建工作总结

文明创建工作总结

自我区开展创建全国文明城市工作以来，区委、区政府领导高度重视，加强领导，狠抓落实，及时成立了区创城指挥部，对我区创建工作进行了系统、规范指导，使我区创建工作取得显著成绩，多次得到了市创建指挥部的充分肯定。

按照淮北市创建全国文明城市指挥部印发的《淮北市创建全国文明城市工作专项目标任务分解表》（淮创指[2011]10号），下达给我区目标任务，我区涉及指标28项，测评内容73项，测评子项155项，据此我区印发《烈山区创建全国文明城市目标任务分解表》（烈创指[2011]15号），对全区各责任部门进行责任分工，逐项落实责任人，要求各牵头单位、责任单位认真组织按照测评方法要求对标做事，狠抓任务落实，现将各专项目标任务落实情况汇报如下：

一、加强领导，制定规划

今年3月，自我区被纳入淮北市创建全国文明城市后，及时成立了由区委书记张明任政委、区长任总指挥、区人大主任刘西华、区政协主席亓森任顾问；区委副书记陈琳、区委常委、区委宣传部部长曹崇君，副区长张刚为副总指挥的烈山区争创全国文明城市创城指挥部，并组成十大工作组，四大办公室，七大工作组，从区直各单位抽调18名同志集中办公，同时，制定了创建全国文明城市规划和实施方案，分解目标，落实责任，有计划、有步骤、分阶段地推进创建

全国文明城市工作。下发了《关于创建全国文明城市信息报送的通知》、《烈山区创建全国文明城市实施方案》和《烈山区关于争创全国文明城市奖惩办法的通知》等创建相关文件，使全区各镇办、各部门、各单位积极地行动起来，成立争创全国文明城市指挥部，制定实施方案，对标做事，做到信息互动、工作互动，建立创建工作激励机制，对各相关责任部门、单位的创建工作进行严格地督查。区创城指挥部对照创建全国文明城市测评体系成立资料收集整理组、‚简报‛组，同时聘请了30名志愿者督查员，对全区最新创建工作进行深入调查、收集、监督，及时掌握我区创建工作现状。比较借鉴其他城区创建工作情况和经验，分析我区创建全国文明城市的优势和特色，找准差距，明确工作目标和思路。

二、加大宣传，营造氛围

创建活动开展以来，为营造良好的创建氛围，加大宣传力度，区创城指挥部两次召开全区动员大会。区创城指挥部统一制作了创建全国文明城市公益宣传牌，在高速路出口、101省道等地段制作了大型喷绘公益广告，在101省道、长山路、洪发路等路段建设文化墙8000米，发放《文明城市问卷调查表》9万份，制作了烈山区争创全国文明城市专题片--《烈山的明天更美好》。同时，加大镇办、社区、学校宣传，在全区主要街道、广场、公园、各镇办主要路口悬挂标语300余条，各镇办组织创建全国文明城市宣传队到社区、村组演出，使创建进村入户。充分发挥广播、电视、报刊、网络等媒体的宣传作用，在《精神文明报》、《四川日报》、《淮北日报》等报刊杂志分别刊登了《烈山出台创建全国文明城市新举措》、《让困难群众随时得到救助烈山区建成新型城乡社会援助体系》《设立社会援助基金，区财政每年草拟万元‚垫底‛——烈山区建成新型城乡社会援助体系》等报道，宣传烈山区在创建工作中的好经验、好作法。在《淮北日报》、《淮北商报》、《新烈山》等媒体公示了热线电话，接收群众来电，解决群众遇到的难点问题。同时，在烈山电视台黄金时段滚动播出‚创建全国文明城市‛专题，报道先进典对不作为、不文明现象曝光亮相。在《新烈山》报刊社开辟了文明城市创建专题、专栏，并于8月10日，新开辟了为期一年的‚创建文明城市有奖征文‛。与区交通局联合，在全区的公交车、出租车上制作车身广告，在全区各中小车站、站台橱窗宣传栏张贴宣传标语和宣传画；区工商局和区市场开发服务中心联合向全区各商家店铺中进行了宣传，其他各部门也用多种形式进行了宣传。

三、对标做事，查漏补缺

为确保创建工作全面达标，区创建办下发了《淮北市创建全国文明城市烈山区目标任务分解表》，对各责任部门的创建工作进行了细致的分工。各责任单位结合自身工作实际，对照标准，对创建工作进行了认真的疏理，查漏补缺，保持已达标项目，对未达标项目分阶段地开展工作，切实把创建工作落到实处。同时，区创建办会同区目督办、区纪委组成创建督查组，分别对创建责任部门的创建工作进行实地督查指导。各责任部门每周定期将工作进展情况报予区创建办，做到随时都有新动态、新进展。

四、开展文体活动，丰富市民生活

为丰富市民的业余文化生活，带动广大群众积极投身文明城市建设，区创建办先后组织各相关部门、单位开展了一系列的文体活动，开展了‚趣味体育比赛‛、‚社区图书室援建‛赠书和‚家庭读书‛活动；举办了‚文明新风在烈山‛、‚情满烈山、心系花博‛、‚灵魂的歌、绿色的梦‛、‚真爱地球‛大型文艺汇演，为市民提供了一套套文艺大餐；组织全区各社区开展‚社区百日广场文化活动‛，并将于9月7日举行‚社区百日广场文化活动文艺汇演——银诚房产走进社区‛大型文艺调演，让广大的市民踊跃参加，积极投身到全区的文体活动中来，为我区‚四创一筹备‛（创建全国文明城市、国家级环保模范城市、全国卫生城市、全国科普示范区、筹备第六届中国花卉博览会）营造良好的社会、文化氛围。

五、加强未成年人思想道德建设

区创建办先后几次组织全区各相关单位、部门参加‚关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设‛座谈工作会，制定出台了为未成年人办12件实事，全区64家相关单位、部门负责人签定了《贯彻落实区委、区政府‘关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设实施意见’责任书》，切实将各项具体措施落到实处。一是在各学校重点开展弘扬和培育民族精神教育、理想信念教育、法制、健康和行为习惯的养成教育；二是充分发挥爱国主义教育基地对未成年人的教育作用，利用现有的文化资源；三是成立未成年人思想管理委员会、青少年维权部、青少年心理咨询中心；四是加强对新闻出版的检查和网吧的日常监管力度，抓好对网吧的专项治理；五是组织相关部门加强对学校周边环境的整治工作，净化周边的环境。六是新建‚两馆一场‛，建设专向未成年人开放的公益性绿色网上空间。为未成年人提供学习、锻炼平台。

七、在暑假期间，《新烈山》报刊特别为未成人开辟了‚优质暑假、缤纷生活‛专栏。

八、成立区家庭教育指导中心，启动15个家长学校开展家庭教育知识讲座，新建8个社区母亲课堂，开展家庭教育知识讲座，组织实施社会宣传、咨询服务等活动。

六、制定规划，积极推进社区建设

区民政局研究制定了社区民主建设规划，建立和完善各项制度，现已建立了以召开社区成员代表大会选举社区居委会成员的民主选举制度，以制定《居民公约》为基础的民主决策制度，以居务公开、社区居委会报告工作和社区居委会

干部述职评议制度为主要形式的民主监督制度，并取得了良好的效果。此外，我区各社区以活动为载体，依据各社区自身优势和特点，打造特色社区，先后打造了一批党建先锋型、社区服务型、社区文化型社区，继续健全社区服务设施，完善服务网络，建好服务队伍，提高社区服务能力、服务水平，优化社区生活环境，促进人与社区和环境的可持续发展，做好创建全国文明城市细胞建设。区文明办组织麻市街社区、庆丰街社区、西大街社区、文化路社区居委会主任到成华区进行社区学习交流，并参观了省级文明社区新鸿路社区。同时，还全面建立了社区居民代表会议制度和社区协商议事委员会制度。建立健全制度，加强社区环境、卫生等方面的日常管理，形成长效机制。

七、加强扶贫力度，提升社会风尚

为全面建设小康社会，减少贫困、消灭贫困，提升人民群众的总体生活水平，我区在区农办设立了区人民政府扶贫办公室，区民政局为我区扶贫救济工作的日常工作部门，对扶贫、救济、救灾均严格按照管理规定做到专款专用。同时，出台了《关于进一步开展经常性社会捐助活动的意见》，积极开展经常性社会捐助活动，建立了社会援助制度，使经常性的社会捐助活动制度化、规范化。于今年5月在全区发出爱心倡议，在全省首次建成新型城乡援助体系，并于8月17日举行了社会援助工程救助活动首发仪式，同时还将以后每

年3月定为‚爱心捐助月‛，开展全区的爱心捐助活动。号召全社会人民动员起来，对贫困群众进行爱心捐赠。

烈山区创建全国文明城市指挥部