第一篇：总结的物流企业有哪些主要职位
一般物流企业有哪些主要职位：
客服人员：主要负责处理客户咨询、投诉，两地间物流信息跟踪消息等 业务人员：主要负责拉单、为公司找客户等 市场营销员：主要负责开拓区域市场等 运输车司机：主要负责搬卸运输货物等 业务经理：主要负责业务部的正常运营 仓库人员：主要负责仓库日常操作 仓库主管：仓库总负责人 电子商务人员：网络交易这块 美工：一般一名
电脑技术维修人员：一般一名
外语人士：一般一名，翻译外国货单，回复外国客户信件等
物流公司各部门：
一、业务部，二、仓储部，三、配送部，四、采购部，五、国际运代部，六、财务部，七、信息管理部，八、行政管理部，九、人力资源部
WTO使中国的大门逐步打开，跨国快递巨头们在中国的人才需求也随之剧增，联邦快递预计，在未来的几年里，每年员工队伍将以20%(300人左右)的速度增长。目前，联邦快递在中国雇员总数已超过了2000人，在中国的服务覆盖了220个城市，未来5年之内还会增加100个，因此对人才的需求将不断增长。而在其他行业的需求上，最缺乏的是中高级物流策划管理与营销人才，最好是既懂营销管理又懂得策划，还懂得如何运用现代技术去改善提升原有操作模式的。显然，刚毕业的大学生显然在工作经验上难以适应这些岗位。不过，经验总是要积累才能有的，我们可以通过在操作岗位以及低级别管理岗位上的锻炼来达到那个水平。
职业通路：操作人员→中层管理人员→高级管理人才 薪资水平分析（以上海为例）
操作人员：不同职位的薪资待遇也是不同的，对于报关员、货运操作人员等，一般月薪在2000元到3000元左右，市场人员包括销售、客服等，由于其职位的重要性，薪资相对要较高，可以达到4000元以上，有的甚至要高于一般的管理人员。
对于操作人员来说，拥有相关的证书，有相关从业经验，英语达到国家四级以上的，薪资会比较高，上升空间也较大。同一职位，大型物流公司要比小型公司月薪高出1000到2000元左右，而有大型公司工作经验的，跳槽到小公司的话，职位和薪水也能得到一定的提升。
中层管理人员：部门主管或者经理，包括业务经理、生产经理、操作主管等。一般要求是大专以上学历，有三年以上的从业经验，对于本部门的操作流程非常熟悉，具有大型物流公司工作经验会非常吃香。目前上海物流企业的人才薪酬状况，一般的业务主管月薪在3000元左右，部门经理在5000元到8000元，有的能够达到1万元以上，高级物流经理年薪可以达到几十万元。
高级管理人才：企业执行总监、公司副总、高级行政管理人员等，这些是站在物流行业金字塔塔尖的人才，属于高价难求的稀缺资源。对于这类人才，除了要求基本素质高，具备硕士以上学历以外，还要有丰富的行业经验、出色的策划组织能力、好的沟通能力等。薪资从10万元到150万元不等。根据公司的性质和规模而定，一般来说，中外合资的物流企业待遇最高，年薪能够达到百万元以上，除了薪资收入以外，部分企业还会提供一部分股份给这些高层管理人员，年底可以获得分红。
从业方向分析 就就业方向来说，物流职位主要分布在企业内部物流和第三方专业物流公司，前者关注的是企业内部的采购、仓库管理、物料的保障与协调。后者则关注的是货物的外部，流动过程。
企业内部物流职位：物流专业的毕业生去的最多的要数零售连锁企业，如沃尔玛、家乐福、国美电器等。他们的竞争优势在于物流成本低：集中采购、高效的物流系统……
专业的物流岗位工作职责应该包括采购、生产、储运、销售甚至上游供应商和客户服务等内容，也就是供应链管理。但实际上目前大部分企业将物流岗位的工作职责锁定在储运上。
采购职位：零售企业的采购部门在招聘助理时，新人一般都能有机会，他们看重的主要是沟通能力和应变能力。苏宁电器一位人力资源主管在接受采访时说，“在计算机方面，WORD和EXCLE的使用一定要熟练。”因为做数据分析和报告撰写以及商业信函往来，都必须使用到这些工具。如果你想去的是诸如沃尔玛等外资企业，则良好的英语素养是必不可少的。沃尔玛的强大的物流系统基于全球采购系统，如果你连英文标签都读不来，你将很难得到他们的工作。特别提醒，学会利用一样统计学、经济学市场分析工具软件（方法），例如SPSS，这对得到零售企业人力资源部门的青睐很有帮助。
储运职位：这是进入门槛比较低的职位。充分利用我们的专业优势和理论基础，比别人做的更专业能让我们具备强势竞争力。所谓“专业”，具体到储运来说，首先，最基本的，你要全面掌握从仓库选址、仓储原则、库存控制、运输线路优化原则以及订单处理等等理论知识，这些都是在学校学习时必须完成的任务。然后，分析你的目标企业。例如，你想进入苏宁电器，那家公司的物流配送中心主要有仓储和配送两个方面的职位，他们的主要库存商品就是电器。那你就要想办法弄清楚电器的仓储、运输等注意事项，甚至对于电器的各种包装的质地都可以提前熟悉——哪类包装最大承重是多少，对仓储有无特别的要求……总之，“工夫不负有心人”这话虽然土点，但确实是真理。
专业物流公司
快递和其他第三方物流公司。主要岗位有包括报关员、货运操作、海运操作、采购、仓管、单证员、客服、销售人员等等。
物流营销：对公司、行业物流运作系统非常熟悉，能有效解答客户对解决方案的种种疑问。这类职位还要求具备一定的市场营销专业基础，因此，建议同学们找一些这方面的资料来阅读，另外，还可以找一些物流方面的行业杂志看看，上边的实践方案对你理解课本上枯燥的理论不无益处。推荐认证：外销员资格、营销员等。
物流操作：主要有报关员、跟单员、仓管员等职务。毕业生进入物流行业后，最先接触的一般也是这类工作。推荐认证：报关员、跟单员等。
物流管理、策划：中高级管理人员，主要负责物流系统的运营。在进入管理岗位以前，新人一般都需要2-5年的时间在基层岗位积累经验，熟悉物流操作职位的流程和运作原理。物流策划方面的职位主要是负责物流运作系统的设计、策划。
总结：针对物流专业的应届毕业生，除了一些实习或见习的岗位。如果是正式录用的企业，提供的平均薪酬在1500元左右。高位可达到2500元，低位则在1000元。学历至少大专或高职以上。
其实工资也不好说，要看该公司的实力，所属地区，每个地方的消费水平也不一样。如果对物流行业有兴趣，并且想长期发展下去的话，就量力而行，从基层做起。要放宽眼界，多多关注那些你感兴趣的哪些招聘信息，然后耐心挑选，多查资料。
第二篇：物流实习职位
一、物流专员：1.辅助物流专员负责公司销售的定单的出货，配合公司其他团队完成渠道销售任务。促成订单的成交。2.辅助市场专员负责公司现有全国银行渠道的建设、维护、更新、管理，及时沟通，反馈信息，做出处理意见。岗位待遇：
1、薪酬：基本薪酬+绩效薪酬+奖金 A、试用期：2000 +餐补+话补+节日福利+绩效提成+奖金； B、正式期：2200—2500+餐补+节日福利+话补+绩效提成（具体视个人能力而定）+奖金；
2、五险；
3、七天带薪培训，并有老员工带领。能适应短期出差 公司福利： 员工生日福利； 每年组织一次旅游活动： 春节开门红包； 端午福利； 中秋福利； 公司定期组织员工聚餐； 免费提供住宿。物流专员/助理 职位描述: 岗位职责:
1、负责办事处日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；
2、负责公司物流接收与配送、清点、及调度工作；
3、负责办事处与公司及客户的各种物流对接问题；
4、负责相关单证的保管与存档；
5、部门主管交办的其它事宜。任职资格：
1、男女不限，年龄：24-35岁。熟悉电脑及 Word、Excel 软件。
2、积极向上、吃苦耐劳、责任心强、独立性强；
3、有相关物流配送及仓储管理经验者优先； 待遇
1、实习期 2300/月，实习期3月，工作良好可提前转正。转正后2500/月，公司给予交社保。
2、工作时间：8:00-17:00 单休。工作地点:哈尔滨市道外区
二、职位职能: 单证员 职位描述: 根据物流部门领导安排从事相关物流工作：比如单据整理、系统录用、核对报表等等 备注： 实习期间为三个月左右，暂不考虑正式录用； 保证至少每周3天以上；
三、职位职能: 仓库管理员 职位描述: 负责在公司货物站监督货物装车，负责车辆安排，善于沟通，吃苦耐劳。
四、职位职能: 调度员 职位描述: 职位说明： 1.提供货运信息给运输公司，并保证准确性； 2.根据交货计划，核对送货要求，合理安排车辆，现场查看货运车况； 3.手机送货单签收回单，并统计运费； 4.提交各类工作相关报表。岗位要求： 1.会电脑操作，熟悉办公软件 2.会ERP操作者优先 3.高中及以上学历，有物流调度工作经验。
第三篇：企业物流实验总结
班级:10物流管理<2>班姓名:刘兵学号:1003141028
企业物流实验总结
以<企业物流管理概况调查与分析>为例
在胡老师的指导和各小组成员的努力下,本周一我们小组完成了关于<企业物流管理概况调查与分析>的实验,而且形成了一份比较完整的PPT课件,并且由各个小组成员向全班同学展示并且详细讲解了PPT的内容,获得了胡老师和全班同学的一致称赞.此次实验的目的是了解目前世界著名公司的物流管理状况以及第三方物流和电子商务物流的管理状况.这就要求我们必须从互联网上了解国内外第三方物流企业的现状以及它们和传统的物流企业是如何在网上开展物流配送业务的.在组长的安排下,各小组成员分别上网考察以下第三方物流企业和传统的物流企业的网站(1)UPS（联合包裹）中国主页? 世界财富500强之一；(2)上海惠尔物流有限公司；(3)中国外运股份有限公司；(4)大通国际运输有限公司；(5)中海物流网；(6)56net物流网；(7)美国联邦快递;并且按照实验要求分工完成了以下问题
1、写出各企业的概况，公司所从事的主营业务，网站可以实现的功能等网站的信息,指出各物流公司的独特之处，并回答其中哪个公司属第三方物流企业，哪个属传统物流企业，为什么？
2、找出以上各物流公司经营的业务，它们各自有什么特色?
3、比较美国联邦快递和UPS（联合包裹）这两家美国最大的快递公司网站的服务项目，你认为哪家提供的服务更好.4、中海物流网和56net物流网都是物流网站,请指出两者有何本质上的不同之处?
在完成各自分工后,各小组成员把各自负责的内容进行了整理并且做成了PPT文件,最后由组长汇总形成了最终的PPT课件.在此次实验中,各小组成员积极踊跃参加,高质量的完成了各自的任务,小组长认真负责,兢兢业业.最终,在组长与组员的密切配合下,我们完成了此次试验,并且非常荣幸的首先为全班同学讲解.在讲解之后的点评中,胡老师指出了我们在此次试验中的不足之处并加以指导,帮助我们修改了不足的地方.通过本次试验,我们不仅获得了很多关于物流方面的专业知识,而且学会了如何在团队中贡献自己的力量,加强了学生与老师之间的交流,真是非常有意义的一次实验.
第四篇：企业物流学 期末考试总结
物流在社会经济中的作用
物流作为流通活动的一部分与商流活动共同构成流通活动的整体，物流和商流从两个不同的侧面体现着商品流通的内容。商流是与商品的所有权转移相关的交易活动，通过买卖活动实现商品的价值，体现的是商品的社会属性；而物流是紧随商流之后的商品的空间和时间的转移，通过物流活动为实现商品的使用价值提供可能，体现的是商品的物理属性。
现代物流特征
一、系统化
二、总成本最小化
三、信息化
四、技术手段现代化
五、服务社会化
六、管理专门化
七、电子化
八、快速反应化
九、网络化
十、柔性化
十一、标准化
物流客户服务（GB/T 18354-2006）：工商企业为支持其核心产品销售而向客户提供的物流服务。主体是工商企业，属于客户服务范畴，与物流企业不同，直接影响产品竞争力和客户满意度，决定了企业物流系统的结构。到达理论强调物流服务的本质是将商品送达到客户手中，使其获得商品利用可能性。
物流客户服务与企业竞争力
评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和配送水平等方面。
物流客户服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环，物流客户服务水准的确立对经营绩效产生重大影响，物流客户服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响，物流客户服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用。
物流成本管理的意义
通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学合理的组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化活动和活劳动的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。
物流业
是为满足他人的物流服务需求，作为一种经营行为，向社会提供物流服务的行业。
物流业是概念上的主体，物流业体现新的服务理念和运作模式，一体化物流服务成为现代物流业经营的重要特征。所谓一体化物流服务提供商，就是指既能够为客户提供线路服务又可以提供节点服务，即将点的功能和线的功能有机结合起来的系统化服务。一体化物流服务商也称之为第三方物流服务商。一体化物流服务提供商中有许多是在运输或仓储服务商的基础上发展起来的。
现代物流企业经营模式
物流服务延伸模式，是指在现有的物流服务的基础上，通过向两端延伸，向客户提供更加完善和全面的物流服务，从而提高物流服务的附加价值，满足客户高层次物流需求的经营模式。
行业物流服务模式，是指通过运用现代技术手段和专业化的经营管理方式，在拥有丰富目标行业经验和对客户需求深度理解的基础上，在某一行业领域内，提供全程或部分专业化物流服务的模式。
项目物流服务模式，是指为具体的项目提供全程物流服务的模式。
定制式物流服务模式，是指将物流服务具体到某个客户，为该客户提供从原材料采购到产成品销售过程中各个环节的全程物流服务模式，涉及储存、运输、加工、包装、配送、咨询等全部业务，甚至还包括订单管理、库存管理、供应商协调等在内的其他服务。
物流咨询服务模式，是指利用专业人才优势，深入到企业内部，为其提供市场调查分析、物流系统规划、成本控制、企业流程再造等相关服务的经营模式。企业在为客户提供物流咨询服务的同时，帮助企业整合业务流程与供应链上下游关系，进而提供全套的物流解决方案。
物流管理输出模式，是指物流企业在拓展国内企业市场时，强调自己为客户企业提供物流管理与运作的技术指导，由物流企业接管客户企业的物流设施或者成立合资公司承担物流具体运作任务的服务模式。
物流连锁经营模式，是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专业和专有技术、经营方式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用；被特许者按合同的规定，在特许者同意的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应费用的物流经营模式。
物流战略联盟模式，是指物流企业为了达到比单独从事物流服务更好的效果、相互之间形成互相信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系的经营模式。
宅急便的特征：快速化，便利化，简捷化，网络化。
宅急便策略：提高商品知名度和营业密度，构筑业务写作体系，建立物流信息系统，宅急便的多样化，物流服务的综合化。Dry Cargo Container干货（普通）集装箱
Refrigerated Container, Also Called Reefer Container 冷藏集装箱 Open Top Container敞顶集装箱
Tank Container罐式（液体）集装箱
Flat Rack Container 框架集装箱 full container（cargo）load, FCL 整箱货
less container（cargo）load, LCL拼箱货 container yard, CY集装箱堆场
container freight station, CFS集装箱货运站
Hague Rules海牙规则 Hague-Visby Rules海牙-维斯比规则
Hamburg Rules汉堡公约
Third Party Logistics 第三方物流 direct marketing直效行销
direct sales 直销
pyramid sales传销
Forward logistics 正向物流 Reverse logistics 逆向物流
returned logistics回收物流
Product recall产品召回 sustainable development 可持续发展
ODM
Original Design Manufacture原始设计制造商 OEM Original Equipment Manufacture原始设备制造商
Green Logistics绿色物流
EPR: Extended Producer Responsibility 生产者延伸责任
ERP: Enterprise Resources Planning企业资源计划 shipment运输
insurance保险
inspection商检
claims索赔
arbitration仲裁
Inquiry询盘
offer发盘
counteroffer还盘
country of origin原产地
Certificate of origin 原产地证明 port of shipment 起运港
port of destination 目的港
time of shipment 装运期
force majeure不可抗力 Partial shipment分批装运
Transshipment转运
Guarantee of Quality 质量保证
settlement of claims 理赔
L/C: letter of credit信用证
B/L: Bill of Lading 提单
Invoice:商业发票 D/A: documents acceptance承兑交单
FOB-Free on Board 离岸价
D/P: documents against payment付款交单 Packing list: 装箱单
shipping order 装货单
Original bill of lading正本提单
straight B/L记名提单 order B/L指示提单
on board B/L or shipped B/L 已装船提单
clean B/L清洁提单
liner B/L班轮提单 charter payer B/L 租船契约提单
Business negotiation 商务磋商
International Logistics 国际物流 intermediary中间商
Inbound logistics/Material management: 物料管理、进货物流
Outbound logistics/Physical distribution实体分销、出货物流
Supply Chain Information System 供应链信息系统 Transaction Processing System(TPS)交易运行系统
Automatic identification technologies自动识别技术 Radio-frequency identification无线射频识别
Bar code scanners条形码扫描仪
Point of sale销售时点情报系统 Simulation system 模拟系统建模系统
Artificial Intelligence(AI)人工智能
Electronic Product Code电子商品代码 GPS=Global Positioning system全球定位系统
GIS=Geographic Information System 地理信息系统
物流编码有时也叫物料代码或物料号，它们是计算机管理物料的检索依据。
物料清单（BOM）是产品结构的技术性描述文件。它表明产品组件、子件、零件直到原材料之间的结构关系。物料清单的种类：普通型物料清单，计划物料清单，模块化物料清单，成本物料清单。
工作中心（工序）是生产加工单元的统称。关键工作中心在ERP系统中是专门进行标识的，有时也成为瓶颈工序。提前期是指某一工作的工作时间周期，即从工作开始到工作结束的时间。
提前期分类：生产准备提前期，采购提前期，生产加工提前期，装配提前期，累计提前期，总提前期。生产加工提前期由排队时间、准备时间、加工时间、等待时间和传送时间构成。
工艺路线主要说明物料实际加工和装配的工序顺序、每道工序使用的工作中心、各项时间定额及外协工序的时间和费用。
独立需求是不需要其他任何模块的数据来源，而单独直接下达的需求。通过MRP运算后，得出的需求叫相关需求。主生产计划是确定每一个具体产品在每一个具体时间段的生产计划。粗能力计划是对关键工作中心的能力进行运算而产生的一种能力需求计划。
预计可用库存 = 前一时段末的可用库存 + 本时段计划接收 — 本时段毛需求 + 计划产出 净需求 = 本时段毛需求 — 前一时段末的可用库存 — 本时段计划接收 + 安全库存 可供销售量 = 某时段的计划产出（包括计划接收）— 该时段的订单量总和
MRP生成的分类：再生式MRP（数据重新计算并覆盖），净改变式MRP（变化才更新）
能力需求计划是对各生产阶段和各工作中心所需的各种资源进行精确计算，得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况，并做好生产能力与生产负荷的平衡工作。
无限能力计划是指在做物料需求计划时不考虑生产能力的限制，而对各个工作中心的能力与负荷进行计算，得出工作中心的负荷情况，产生能力报告。
有限能力计划认为工作中心的能力是不变的，计划的安排按照优先级进行。
调整生产能力的方法：加班，增加人员和设备，提高工作效率，更改工艺路线，增加外协处理。调整生产负荷的方法：修改计划，调整生产批量，推迟交货期，撤销订单，交叉作业。
ERP设计的总体思路：一个中心（财务），两类业务（计划、执行），三条干线（供应链管理、生产管理、财务管理）业务流程重组：四核心内容（根本性，彻底性，戏剧性，流程）。以作业流程为中心、打破传统的金字塔组织结构，向平板形组织结构发展，即扁平化结构管理。
JIT的优点：1减少原材料，在制品，成品的库存和积压，节省了生产空间。2减少了生产加工时间。3提高了劳动生产率及设备利用率。4提高了产品质量，减少了废品与返工。5加强了作业人员集体感。6有利于生产运作管理功能的整体优化。7生产具有弹性。8减少了间接劳动。
第五篇：企业物流管理期末大总结
第一章
1.什么是物流?
物流是供应链过程中的一部分，是以满足客户需求为目的，为提高产品、服务和相关信息从起始点到消费点的流动储存效率和效益而对其进行计划、执行和控制的过程。
如何看待物流的作用?
1服务商流 2保障生产 3方便生活
2.什么是物流成本?
物流成本是企业物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，包括货物在运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所耗费的人力、物力和财力的总和以及与存货有关的流动资金占用成本、存货风险成本和存货保险成本。
物流成本具有什么特点?
物流冰山现象和效益背反（交替损益）现象
3.什么是物流服务?
是为了满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果。
包括哪些类别?
1基本物流服务2增值物流服务？？
1、仓储服务。
2、运输服务。
3、综合服务。
4、国际货代业务。
4.什么是物流合理化?
所谓物流合理化，就是使物流设备配置和一切物流活动趋于合理。合理即合科整理，具体表现为以尽可能的物流成本，获得尽可能高的服务水平。
第二章
1.什么是物流战略?
指为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。
企业物流战略的内容和框架是怎么样的?.全局性战略 结构性战略 功能性战略 基础性战略
涉及三个层面
战略层面：主要解决如何以企业战略作为约束，确定企业物流的总目标，规定企业物流的总行动。
战术层面：主要解决实施企业物流战略层规划过程中的战术问题
操作层面：对具体的运作管理。如车辆调度、仓库管理、物料搬运。
2.什么是第三方物流为何及如何实施第三方物流?
什么是：第三方物流是由供货和需求以外的企业提供物流与服务的业务模式
为何;1企业集中精力于核心业务2灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本3减少固定资产投资，加速资本周转4提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值5规模经济 如何:
（一）双方责任分工明确
（二）紧密而奉献的合作关系
（三）强有力的绩效管理
（四）防止泄密与失控
第三章
1.什么是供应物流?
为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需各种物品，对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调与控制，以确保企业生产目标的实现。
2.采购计划的制定?
（1）确定需求数量
（2）确定计划期末物品储备量
（3）计划期初物品库存量
（4）计划期物品采购总量
A确定需求数量
1）直接计算法（定额计算法）
（2）间接计算法
2确定计划期末物品储备量
计划期末物品储备量为下一个计划期初企业生产经营的需要而准备的一定数量的物品。
1）计划期均衡需要和均衡发放的物品
某种物品的计划期末储备量 =平均1日需要量*储备天数
2）计划期集中需用和集中发放的物品
3）供货单位季节性供货的物品
3计划期初物品库存量
4计划期物品采购总量
集中采购和分散采购各有什么优缺点?
集中采购和分散采购
(1)集中采购：就是将采购业务集中在企业一个部门办理，极端状况是企业其他各部门、各分公司及各下属工厂均无采购权。
(2)分散采购：即将采购工作授权给企业各下属单位来负责采购方式
集中采购的优势集中采购的劣势
获得价格优势流程过长
提升效率费共同性物料不适用
便于人才培养
分散采购的优势分散采购的劣势
便于满足顾客的要求成本高
便于和供应商沟通内部协调难度大
如何选择?
共性适合集中采购，个性 适合分散采购
4.联合采购的优点?
同质企业中需要购买同一产品的客户企业联合在一起，使产品数量达到可以取得折扣的规模，而向供应商提出的采购行为。
优点：1统筹供需，建立产销秩序2价格优惠3促进同业合作，达成经济外交。
第四章
1.什么是生产物流?
生产物流是指企业生产过程中发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动
2.什么是物料需求计划?
物料需求计划是确定各类物料的需求时间、需求数量和投产顺序的生产文件。
什么是制造资源计划?
为克服MRP及Close MRP仅用实物量指标反映系统的投入而不反映系统产出的缺点，人们把与MRP各过程有关的财务状况反映进来，拓展了Close MRP的功能，并将其称之为制造资源计划。
什么是企业资源计划?
ERP是在MRPⅡ的基础上发展起来的，是一个高度集成的信息系统。它把客户需求和企业内部生产活动，以及供应商的制造资源整合再一起，体现按用户需求制造的理念。
第五章
1什么是ABC分类法?
ABC分类法，它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而区别管理的一种分析方法。
ABC分析法的步骤?
1收集数据 2处理数据 3确定分类 4确定相应的管理方法
（1）对库存物资进行排队（2）对库存物资分类
（3）对库存物资进行ABC分类之后，对不同级别的物资进行不同的管理和控制。2定量订货法：定量订货法是以经济批量和再订货点为基础的库存控制方法。
定期定货法；定期订货法是按预先确定的订货时间间隔进行订货补充的库存管理方法。
第六章
1什么是销售物流？
企业销售物流，又称为分销物流(Physical Distribution)，是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。
2什么是合理运输?
1.运输距离最短 2.运输环节最少3.运输工具最合理
4.运输时间最短5.运输费用最少
不合理运输的表现?
空驶、对流迂回、重复倒流、过远运力选择不当
托运方式选择不当超限运输
如何进行合理运输?
提高运输工具实载率采取减少动力投入 发展社会化的运输体系直达、四就运输。就厂直拨就车站(码头)直拨就库直拨;(4)就车(船)过载等。配载运输发展特殊运输技术和运输工具通过流通加工，使运输合理化
合理运输方案的选择
计算
3什么是配送
在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
4什么是回收物流
回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动
5什么是废弃物物流
将经济活动或人民生活中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所的物流活动。
第七章
1什么是包装?
为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助物等的总体名称；也指为达到上述目的在采用容器，材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
作用?
保护货物、便于处理、促进销售、单元化
2什么是包装标志?
是指用来指明被包装物资的性能和物流活动安全以及理货分运的需要进行的文字和图象说明.3如何进行包装合理化?
就是要实现既降低包装成本，又能较好地保护商品的目的要防止包装不足,又要防止过度包装
1.包装标准化:2.包装作业机械化、3.包装成本低廉化、4.包装的大型化和集装化、5.包装材料的资源节省化
4什么是装卸搬运?
装卸是指物品在指定地点进行的垂直移动为主的物流作业；
搬运是指在同一场所内将物品进行水平移动为主的物流作业.他有什么特点?
1．装卸搬运是附属性、伴生性的活动。
2．装卸搬运是支持、保障性活动
3．装卸搬运是衔接性的活动。
4.增加物流成本
如何合理化?
1.省力化原则。2.活性化原则 3.顺畅化原则 4.短距化原则。5.单元化原则。6.连续化原则 7.人格化原则
第八章
1.什么是物流信息?
是反映物流各种活动内容中有关的知识、资料、图像、数据和文件的总称。
2.什么是物流信息系统?
物流信息系统是一种人、设备和程序的互动结构，它们共同向物流管理人员提供相关信息，以达成计划、执行和控制的目的。
企业物流信息技术
条码技术
条码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的 自动识别系统。
条形码是迄今为止最为经济、实用的一种自动识别技术。
无线射频技术
无线射频译自英文Radio Frequency Identification，简称为RFID
无线射频技术在阅读器和射频卡之间进行非接触双向数据传输，以达到目标识别和数据交换的目的。与传统的条型码、磁卡及IC卡相比，射频卡具有非接触、阅读速度快、无磨损、不受环境影响、寿命长、便于使用的特点和具有防冲突功能，能同时处理多张卡片。
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