市场营销专业实习总结报告

第一篇：市场营销专业实习总结报告

实习总结报告

实习性质： 专 业 实习实习单位： 安博集团西南基地 院、系名称： 工商管理学院市场营销系 班 级： 0981-1 学生姓名： * * 学 号: 109080101** 成 绩：

2012年6月

重庆理工大学专业实习总结报告

一、实习单位

1、实习单位名称：安博集团西南基地——重庆渝中东方教育培训学校

2、实习单位地址：重庆市渝中区大溪沟人和街创意大厦20F

3、实习单位性质：上市公司

4、实习单位规模大小：1000人以上

5、实习职位：市场专员

6、实习单位简介：

安博教育集团始创于美国硅谷，致力于IT软件服务行业，2000年回到中国发展，融资达到13亿人民币，拥有固定资产30亿人民币，并于2010年8月5日成功登陆纽约交易所，纽交所代码AMBO。目前，安博教育集团已建成苏州、大连、昆山、重庆西永等6个IT实训基地，全国共有7个下属机构，26家分公司，拥有员工上万余人，业务涉及基础教育服务、职业教育服务、企业培训等领域，安博高考与同步培训机构、安博国际学校、安博实训基地、安博职业教育学院、安博学习体验中心等机构已遍及全国二十多个重点城市，形成了以区域教育服务中心和实训基地为依托，以师资、课程、服务流程、IT支持、网络学习服务的标准化为载体的服务体系，通过标准品质的服务保障全国各地用户的个性化需求。

二、实习时间

2012年5月14日——2012年8月31日

三、实习目的

市场营销是一门实践性很强的专业课程，理论结合实际显得尤为重要。学校的学习环境和社会的工作环境存在很大的差异，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，而社会主要是锻炼同学们掌握的专业知识和业务技能。是否能适应社会的生存要求，做到学以致用，除了要加强课堂上的市场营销理论知识外，2

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还必须要亲自接触社会、参加社会实践工作，通过对社会工作的了解来巩固、理解、深化课堂理论知识，从而达到自我总结、自我提升、自我升华的目的。

本次实习的目的主要在于通过实习接触社会，了解社会工作环境与学校学习环境之间存在的差异，利用课堂知识指导社会工作、实习经验反哺理论知识，从而实现理论联系实际，缩小两者间的差异的目的，努力将自己锻造为社会所需、企业所用的人才！

四、实习内容

主要是收集、整理、分析市场数据，并制作市场数据分析表。

收集市场数据主要是采用人才市场收集与各大人才网站收集相结合的方式进行的。

人才市场收集主要是指到特定的几个人才市场蹲点式收集，即采用人力资源开发机制招聘JAVA实习生与嵌入式实训生。主要的几个人才市场站点为江北智成人才市场、沙坪坝华威人才市场、解放碑华威人才市场以及各大人才市场举办的大型招聘会。

而各大人才网站收集主要是指导特定的几个人场网站收取主动投递我们公司的应聘简历，并通过初步的交谈了解应聘者的基本情况并邀约其上门面试，从而收集到相关市场数据。主要的几个人才网站为重庆人才网、智联招聘网、联英人才网、前程无忧网。

我们收集市场数据的目标群体为计算机相关专业，有一定的JAVA或C/C++基础知识，对软件开发有浓厚兴趣，希望从事软件开发工作，学习能力强、逻辑思想强的应往届毕业生。收集的方式主要是采用应聘者主动投递简历的方式收集数据，通过询问了解应聘者的基本信息，分析其自身从事软件开发的优劣势，并对其做初步思想引导，邀约其上门面试，从而达到转化为我们进一步目标客户的目的。

另外还有一部分工作是属于渠道建设方面。我们公司的客户来源主要是各大合作高校的大

三、大四学生，通过直接应聘上岗、定向委培、岗前培训等形式实习。我们公司与猪八戒网、亚德科技、商软冠联、诺怀科技、NTT等公司合作，将渠道中合作高校输送的大

三、大四学生进行筛选。其中15%非常优秀的学生可

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以直接应聘上岗；80%技术一般的学生进行定向委培、岗前培训，通过与学生、合作企业签订三方协议，定向培养为企业所需的人才，培训期满后直接到合作企业上岗；而对于5%技术较差的学生进行再学习和定向委培进入合作企业。

对于渠道建设方面，我们主要是通过前期JAVA，嵌入式相关讲座邀约大三学生参加，并在讲座结束后发放调查问卷，以此收集基本数据。再根据收集录入的数据逐一打电话邀约学生参加一个月的公益实训课程，这一个月是免费体验课程，目的是为了让学生体验培训课程的美妙之处，并在公益实训课结束后有继续留下来参加有偿培训的打算。

五、实习体会

通过这段时间的实习，让我从无知到认知，并且深入了解，不知不觉中让我对本专业有了全新的认识，也对社会有了全新的认识。我感受到这个学习成长的过程是美好的，而在实习过程中，我每天都会有新的体会和新的收获，有时候是很多感悟，有时候只有一点点，我把它们都写进了每天的实习日志中，让这些看似平淡无奇的文字记录我每天收获的点点滴滴。

对于这次实习，我收获颇丰，首先且不说实习过程，就单单是联系实习单位的过程都是值得我千百般回味与体会的。5月14日，当全班所有的同学都在学校的安排下去了各自的实习单位的时候，我还在寝室准备我的简历。我并不是一个偷懒之人，之前婉言谢绝了庞老师帮我联系金夫人实习单位的好意，毅然决定要自己联系。我这次实习的目的不单单是为了完成学校6个学分的任务，而更多的是为了今年十月份找工作的事宜。我之前没有做简历的经验，也没有像公司投递简历的经验，更没有尝试自己到单位面试的经验。我希望通过这次自己联系实习单位的经历为下学期找工作打好基础，同时，我也试图找一家规模大一点的单位实习，因为这会跟我带来更多的契机。我努力的在网上搜索着各种简历模板，尝试着做了5页的简历，并在各大人才网站上注册账号，并留意中意的公司。一开始的时候投递了诸如可口可乐、重庆时报等大公司的简历，均石沉大海般杳无音讯。后来在网上看了诸多笔经面经，并结合一些简历的制作注意事项，我更改了简历，将其浓缩为1页，并不气馁地继续投递着简历。我推掉了一些小公司的面试offer,选择了安博集团的邀约，我看中它是上市公司，公司规模大，我想这

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对于我来说一定会是个机遇，我应当好好把握！

我是经过两轮面试才通过审核的，我在面试之前在网上搜索了安博集团的相关信息，又读了笔经面经，然后穿着正装提前了一个小时到公司楼下等候着。我知道公司并不喜欢迟到或早到太多的人，我最后是选择提前了五分钟到达单位办公室的，这样不至于影响HR的正常办公。面试不像面经中说的一样是群面，我的两次面试都是一个人面试的，只是第一次是部门的老员工面试的，第二次是公司部分经理面试的，也没有传说中的自我介绍，估计是因为两次我都是带着简历过去的，简历上写得清楚明了。他们问了我诸如为何选择市场营销专业？都学了些什么课程？学习体会如何？觉得自己做市场最大的优势是什么？之前有没有了解过计算机培训行业？如何看待加班？如何看待自己的薪资待遇？等等，其实都还好，之前有做过准备，回答起来还算是得心应手吧，最后总算是顺利进入了安博教育集团进行实习。

我知道作为实习生，最主要的是要学会沉下心来虚心学习，毕竟学校与社会的差距很大，企业或许并不太在意你在学校取得多么优异的成绩和多么丰厚的奖励，他们更在乎的是你到公司过后能不能真正为其创造价值，这才是最重要的。上班的第一天我有些茫然无措，刚进公司，对公司一切的一切都不熟悉，不熟悉的人，不熟悉的环境，当然，我并不是一个怕生的人，我喜欢接受并挑战陌生的环境。

第一天到办公室，我手足无措，因为我不知道自己该干些什么。第一天的任务很简单，做了一些简单的录入名单之类的小事情，对此，我坦然接受，我想我到了公司过后，对于公司而言，我不过是一个学生味十足的实习生罢了，他们并不会在乎我在学校是否拿过甲等奖学金，是否当过学生会主席，我唯一能做的就是虚心学习、虚心学习，并且认真勤奋、踏实工作，只有这样，公司里的老员工才会愿意与我接触，并愿意培养我，教会我一些工作中应该注意的事宜。

之后的实习生活中，我不断的接触到公司市场方面的业务，并在不断的努力中获得了公司小丽姐（之前面试过我的老员工）、师兄（负责带我这位实习生的老师）、袁老师（我们实训项目部部门经理）、彭彭姐姐（合作项目部部门经理）的充分认可和肯定，并一直表露出希望我毕业过后留在公司的愿望。我知道这是对于我的一种嘉奖，对于实习的我而言，没有什么比得到公司内部人员和领导认 5

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可和肯定更加让我欣喜若狂的了，我知道，这个时候，我唯有更加努力的工作，才能不让他们失望，才能对得起师兄对我细致入微的培养。

在整个实习过程中，我经历了陌生→了解→熟悉→熟练→疲惫→习惯的过程，与此同时，我的心理变化也在同时进行，当我逐渐了解到公司的业务，并熟练过后，我开始产生一种厌倦与疲惫感，我突然觉得很无聊，每天都做一样的工作，不同的只是每天面对的人不一样，每天对着不同的人说着基本相同的话。可后来，慢慢的，我习惯了，不是甘心被世俗打扰了，而是觉得这就是生活，生活也许就是这样每天重复着，日复一日。其实我们可以在每天基本一样的工作中获得不一样的感受，每天的工作匹配上不同的人，或许就是一种排列组合，不同的组合，定然会带来不一样的收获与感悟。

我常说工作教会我的是：常微笑、勤动脑、善应变、懂坚持！这十二个字应该是我这次实习体会的一种浓缩。常微笑是指在实习工作中难免会遇到一两个难缠的客户，他们可能会千百般的刁难你，但不管怎么，常保持微笑总是能够缓解这种紧张气氛的，有时候甚至还有回旋余地，有助于谈成业务。勤动脑是指平时在工作中要善于发现问题，善于思考自己工作中的不足点，并善于改正，必要时帮助领导及同事解决工作和生活上的问题。善应变是指在工作中偶尔会遇到一些突发情况，这个时候要善于应变，做到沉着毅勇、冷静处理，维护公司的公众形象，这对于应变能力的培养。懂坚持就是指在熟悉公司的工作业务过后，懂得持之以恒，对于领导和同事的肯定要经得起表扬，并一直坚持优秀的践行下去！

这次的实习，我要感谢我的专业老师们，是你们给了我自己联系实习单位的机会，同时也在实习过程中询问我的体会，给我了诸多的启示。另外我还要感谢安博集团的领导和同事，尤其是带我的师兄，是你们让我迅速的接触到公司的相关业务，并成长为一名合格的实习生，在接下来的实习日子里，我会一如既往的保持严谨的工作态度，踏实努力，为公司作出更大更多的贡献！

第二篇：市场营销专业实习

2010－2011学年第一学期经济管理学院

本科08级市场营销专业认识实习报告

姓名：xxx班级：xxx学号：xx

在2011年1月10日到1月12号三天时间里，我很荣幸参加了由学院组织的营销专业认识实习，作为一名即将走向社会的营销专业生，我认为参加这样的实习是非常有意义和实用性的。现在就让我为这次实习向领导，老师们作详细的报告！

一、实习时间和内容安排：

1月10日（周一）：茂名铁路运输公司

1月11日（周二）：茂名石化物质供应中心

1月12日（周三）：众和化塑集团有限公司

周三晚上：企业专家对全体实习学生作讲座

二、实习内容

（一）了解企业生产经营的基本情况。

（二）了解企业的各种营销手段。

（三）了解企业的营销管理的特色。

（四）了解企业销售工作中存在的问题及今后的改善方向。

三、实习过程

3.1参观考察茂名铁路运输公司

1月10号上午8点，在学院老师统一安排下，我们去到了茂名铁路运输公司，站长很热情接待了我们，首先概要的向我们介绍了该企业的特色和工作内容，茂名石化铁运公司工业站是茂名石化和茂名市地方企业货物铁路运输的重要中转站，每天进入该站的铁路运输车辆多达400～500多辆。每年的运输量在600万吨以上，过去对这些车辆的检查记录工作主要靠手工，不仅效率低且容易出错。该系统投用后，这些工作全部由计算机处理，提高了工作效率，加速了工业站运输车辆的周转。这个站是茂石化企业下面的二级部门，主要是接受上级下达的任务后，自己进行调 1

度和安排，在那里，我们没有感受到太紧张的工作气氛，感觉他们的工作真的很舒心！

在那里我最喜欢的是他们对那么多铁路的运输安排方法，在工作人员的介绍下，我认识到他们的安排方法和我们所学的信息管理系统原理是很相同的，从每一个点到另外一个点在那段时间用来做什么都能在工作人员面前的显示屏前一目了然！每段铁路都能得到充分利用，加快了物质运输，提高了效率！

在企业的工作人员向我们介绍中，我们了解到他们上年完成的运输吨数是400万吨，还没有达到600万吨的运输能力要求，这可能与上面任务下达时间和完成的时间长短有关，在此，他们应该要系统研究下，找到更快的运输方法，使运输能力进一步提高！

3.2参观考察茂名石化物质供应中心

1月11号上午8点，在学院老师统一安排下，我们参观考察了茂名石化物质供应中心，在那里，企业工作人员黄主任热情接待了我们！

根据工作人员的介绍，我们了解到茂名石化物质供应中心主要是为茂名石化想方设法抓好追加物资的采购和催交催运工作，全力确保炼油大修物资及时供应。

黄主任详细向我们介绍了茂名石化与茂名建市的历史，介绍了物质供应中心的作用和在茂名石化的地位！

本着“抓早、抓紧、抓实、抓细”的原则，从去年4月份以来，在计划项目科的牵头组织下，精心抓好炼油分部秋季大修物资供应过程控制。除不定期与机动、大修车间对接大修物资需求计划外，坚持每周星期二召开炼油大修物资供应对接会，大修项目负责人与业务科室认真对照大修所需物资逐条梳理，认真落实工单物资需求情况，不断优化物资采购方案，及时跟踪落实物资制造进展情况，认真分析解决物资采购过程中存在问题。根据我的了解，茂名石化物质供应中心的管理方法很有特色，是值得我们这些经管系的学生去学习的。

第一：选好战机，果断出手。去年六七月间，物资供应中心开始筹划渣油加氢装置第六周期催化剂采购。化工科对当时的物资供应态势进行调研分析，感到目前贵重金属价格随着国际油价飙升，已经远远脱离了价值轨道，在这种“过热”气氛中招标采购，价格难以控制在理性范围内，建议冷静观察一段再作决定。结果去年9月份以后，随着国际油价“过山车”般的急跌，贵重金属价格呈现跳水行情，许多供应商急于清库保本。化工科审时度势认为这正是催化剂采购的好时机，于是经物供中心批准果断出手，启动了采购程序。

第二：精细管理，知己知彼。在进行竞价谈判之前，化工科派出人员深入炼油系统生产现场，并与公司技术部门多次沟通，花大气力对催化剂使用的技术要求、经济指标等情况，对国内外生产厂家进行调研，反复比较不同厂家催化剂的使用寿命、应用效果、残值回收等方面的差异。在此基础上，在满足炼油生产提高经济技术指标要求和降低采购价格两者之间，寻找最佳平衡点，同时参考近期兄弟炼化企业同类型催化剂的采购价格，准确确定本次采购的目标价。同时，为确保质量，还细化了质量控制方案，掌握提高采购性价比的主动权，为竞价采购作好周密准备。

第三：多轮竞价，步步紧逼。开始，由于参与采购谈判的两家催化剂厂商同属一个系统，难以形成竞争。茂名石化物资供应中心果断引入一家具有较强实力而且急于打入国内催化剂市场的外国厂家参与竞价，巧妙地营造了竞争氛围，使原来不愿降价的催化剂生产厂家降低了报价。

茂名石化总经理李安喜对此给予高度评价，指出这是“管理出效益、从严管理出大效益、精细化管理出最大效益”的典型案例，说明管理也是生产力，用心做事精细管理所开掘的潜能是难以估量的。

3.3参观考察众和化塑集团有限公司

1月12号上午8点，在学院老师统一安排下，我们参观考察众和化塑集团有限公司。那是真的很大!而且现代化建设也很高！看着那些大型机械真的有点激动！

企业的工作人员详细给我们介绍了公司所属的行业，原来该企业是石油加工炼焦-精炼石油产品的制造的一间企业。

公司主要从事精细化工产品及高分子材料的研发、生产和销售；塑木材料、工业气体、塑料编织袋等产品的生产、销售，并涉足建筑、园林、防腐工程、加油站以及炼油化工产品的仓储、中转、海陆运输等领域,主要产品包括：机动车制动液、汽车冷却液、环保型溶剂油、β—巯基乙醇、N—甲基二乙醇胺、粉状及乳化炸药专用脂、石油化工助剂、光（电）缆护套料等改性塑料、塑木复合材料、塑料编织袋、工业气体等。公司产品品种繁多，销售渠道较广，产品质量稳定、社会信誉良好，经济效益逐年提高。

工作人员重点介绍了丁苯透明抗冲树脂以其透明、抗冲、无毒、高光泽、易加工、极易与其它聚合物共混的优越性能，使其成为二十世纪末发展最为迅速的一种高新材料。广泛应用于包装、医疗器件、家电、玩具、鞋业、高档日用和办公用品等领域。其薄膜具有高透明、刚性、柔韧、光亮等显著优点，用途广泛，另一重要用途是与各种塑料，如 GPPS、SAN、PP等的改性，制成各种用途的塑料合金，极其发展潜力。

工作人员还给我们介绍了企业的经营方法和管理方法，在哪里我见到了很多新鲜的东西，学到了一些书本上没有的知识！

四、对实习的体会：

通过一段时间的市场营销专业认识实习，使我受益匪浅，在销售，管理方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随

在我们身边，例如最简单的例子，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落！这次的实训，把书面上的知识与实际相结合，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。

实习是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力，应付突发故障的能力，还要对常用习题都能熟练操作。此次的实习，我也深深体会到了积累知识的重要性。俗话说：要给别人一碗水，自己就得有一桶水。我对此话深有感触。这次实习，还问到联系体力的平衡方面的最近技术发展的一些情况，确实够我折腾了的。通过这次实习，我真正领会了一位师兄送给我的一句话：“在学校要多看多学，到了社会总有用到的时候。”此次实习还增强了我毕业就业的信心和勇气。在由此看来，我们在大学里学到的知识确实是要通过实习这样的形式来检验的，也使我对就业有了更多的期待。同时，我们有就业危机感是应该的，但不能过于自卑和担忧，否则会妨碍自己的学习。现在，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。自己有了能力，到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击就是:学海无涯,只有不停的学习新的知识,掌握新的技能,你才能被社会所接受、所承认.这次实习在社会适应也得到了很大的提高我深深地体会到，别人告诉你的不一定都是正确的，也许他们都认为不可能的事，如果你去做了就变成现实

营销是一个很重视实践的专业，所以，倘若我们只会空谈知识，哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。所以我对学校组织我们参加社会上各企业的认识实习是非常赞成和支持的。我们要重视对于任何营销的实践，总结经验，不断地提高自己。把学到的知识运用到实际中去，更好地从实践中体会我们知识的重要性，这样，我们才能更好地了解营销的方法和不断使自己进步！

五、对实习的建议

1、今次是我们进入广东石油化工学院读书以来的第一次实习，我觉得学院提供给我们的实习机会不够多，希望学院能认真体会到市场营销实践的重要性，尽可能组织多些社会实践，让我们多点机会在读书阶段了解到营销专业以后的工作方向和方法！

2、希望学院多点请外界的企业家来给我们上课，开讲座等，我们都知道一个人成功不容易，所以很多成功的企业家就有丰富的人生经验，他们就像一本实用的教材，如果我们多点向他们学习，听下他们在成功路上的精彩历程，不管喜与忧，对我们来说都非常有意义，或许我们以后就能少走些弯路呢？

3.我认为我们每次去参加考察企业是不够的，我觉得这样做好似有点“走场”的形式，很不给力！所以我建议学院应该要与企业长期合作，对我们的实习有一个长期规划，当然如果做到我们每个人都有机会在一个合作单位工作一段时间，使我们深入了解企业运作，就最好不过了！希望学院领导们能考虑下！

4.模拟平台练兵，我建议学院应该在学院内建立一个营销活动平台，由老师与学生共同策划，多点举办与营销有关的赛事，组织学生参加！从长期学院发展的规划来看，这样不单省去很多不必要的支出还能更好促进学生参加，提高学生创业能力和创新能力！

第三篇：专业实习总结报告

2005年民商经济法学院专业实习总结报告

在2005年本科生暑期教学实习中，我院集中实习有277 人，独立实习的有203人。学院派出了各研究所主管教学的副所长（刘智慧、胡利玲、赵红梅、杨秀清、魏晶淼、李玉香）和两名专业教师（薛克鹏、张力）前往各地集中教学点进行专业指导。主管教学的副院长费安玲教授和院教学科研办公室主任李建红也深入5个实习点进行指导和了解相关情况。此外，院分党委书记刘玉江亲自前往多个教学实习点，深入实习单位进行调查，了解相关情况，并就毕业生的就业问题与实习单位进行了沟通。

指导教师们采用到实习单位指导学生、与学生座谈、通过电子邮件指导并举的方式，启发、鼓励学生们充分利用难得的大学期间的社会实践机会了解社会、学以致用，对实习学生在实习中面临的专业问题进行解惑答疑，并同时对学生们提出的其他专业问题如考研的相关问题进行了解答。

师生们认为，从这次的教学实习活动中，实习学生有很大的收获，同时也发现了一些问题。

一、实习的主要收获与评价

（一）学生对教学实习的重要性有普遍提高

由于在教学实习上学院下了很大的力量进行组织，并且派出阵容强大的专业指导教师（除作为助手的一名博士外，全部为博士生导师或硕士生导师的教授和副教授，同时他们均是在院里或各研究所主管教学工作）。所以学生们对这次教学实习十分重视。许多同学充分利用实习机会，虚心向实习单位的师傅学习，注意观察社会生活中发生的法律现象和问题，努力将自己在课堂上学习到的法学知识运用于实践，并从中进行提炼和思考。对此，指导教师和许多实习同学认为：

1．这次实习为学生提供了一次真正认识社会、运用所学知识服务于社会的实践机会。从我校及我院目前的教学模式与课程安排来看，毕业实习之前，学生在校基本上只是接受了系统的法学知识的教育，而作为一名法科毕业生，要想真正走入社会，并将自己所学知识服务于社会，必须要真正走出校门，通过实习了解社会、了解我国的司法实践现状，并运用所学知识服务于社会。

2．为学生真实认识自己，发现不足提供了一次难得的机会。目前的社会环境、家庭环境以及学校教育，一般容易使得现代的大学生在毕业前难以真实地认识自己，往往有一种自我中心的意识，通过毕业实习，学生走入社会实践部门，在与同学、特别是实习单位的工作人员共事合作的过程中认识自己，发现自己专业知识以及在处理各种事务方面的不足，为将来毕业作好准备。

3.为锻炼和提高学生在相关专业领域内的实际工作经验提供了难得的机会。在实习中，实习学生普遍感到很大的收获之一就是巩固并检验了自己几年来本科学习的知识水平。比如，在法院、检察院、公安局、律师事务所、仲裁委员会等机构实习的同学普遍认为自己基本上掌握了案卷的整理、清卷、订卷、贴封条等工作具体操作细节；实践巩固了一些司法文书如执行通知书、结案登记表、换押证、上诉函、开庭公告、提押票、传票等的书写；进一步巩固了一些具体的司法程序知识（如民事案件、刑事案件和行政案件庭审的简易程序、普通程序）等等。

通过实习，同学们普遍认为本次实习开阔了自己的视野，还结交了许多检察官、法官和律师朋友，在一起相互交流，相互促进，从这些人身上学到很多为人处世的方法，而这些在书上是难以学到的。

总之，实习的绝大部分同学认为通过实习收获很大，这次实习是他们大学生活中不可缺少的重要经历，因此应该说达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。

（二）实习学生普遍表现优秀，受到实习单位好评

教师们通过与实习单位座谈交流、电话联系等方式了解到，实习单位大多比较重视我院学生的实习，一般都针对学生的情况并结合实习单位的工作情况尽量安排一些能够使我院学生得到真正锻炼的部门与工作。

在实习过程中，绝大多数同学在实习单位以双重身份完成了学习与工作双重任务：他们象单位员工一样上下班，完成单位工作，积极肯干，工作认真负责；又以学生身份虚心好学，努力汲取实践知识，同时认真撰写实习总结和实习论文。

教师们了解到，实习单位普遍对我院学生有一致的好评，特别是对我院学生的整体素质、法学素养表示赞赏，认为实习学生具体有“理论功底扎实，上手快，遵守纪律”。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神普遍受到实习单位及其指导人员的一致好评。在有的单位，实习学生对部分参与案件提出了自己的想法，做了许多实际工作，为实习单位的发展做出了贡献。部分实习小组学生积极配合单位的工作，他们的实际工作绩效对实习单位的工作起到了良好的促进作用。例如袁子能同学在湖南省高级人民法院实习表现非常突出，郭佳、林磊因出色完成了实习单位交给他们的给人民代表质询信作出答复的工作而受到表扬。此外。多数集中实习小组的组长十分负责，认真进行组织工作。

许多实习单位对我们的学生十分满意，如云南昆明税务局、昌平检察院、上海市浦东新区检察院和上海中炀律师事务所等单位明确提出，如果我院的学生毕业想在他们那里工作，将优先考虑。

二、存在的问题和改进方案的思考

（一）存在的问题

老师们在这次指导学生实习工作过程中，发现目前的实习制度仍然存在许多值得进一步思索，主要是：

1.毕业实习的时间安排与学生考研辅导相冲突

由于目前学生的毕业就业压力很大，导致大部分学生出于种种考虑选择考研究生，而每年的8月份正是外语与政治考研辅导的高峰时间，在完成毕业实习与考研辅导相冲突的情况下，可能导致学生因选择上考研辅导班而不能安心进行实习，甚至影响正常的毕业实习。2.毕业实习单位由学生个人联系导致实习分散以及部分实习单位不够重视我院学生的实习

这次之所以导致部分学生未能真正在所确定的实习单位顺利完成实习的一个重要原因，就是实习单位不是学校或者学院以组织的形式出面联系并确定，而是由同学凭借个人的关系四处寻找，甚至还有一些学生先挂在其他同学已确定的实习单位名下，而事实上该单位根本无法实际接受这些学生的实习，最终导致该部分学生再去临时寻找实习单位，这一方面导致指导教师因学生实习过于分散而难以更好地指导学生实习，而且也导致部分实习单位不够重视我院学生的实习。教师们发现，在南方实习点均发现有南方各院校的实习基地，为学生的实习安排和以后就业提供了方便。实习时间较短，未真正实现学生实习的目的 在与学生以及相关单位座谈的过程中，普遍反映实习时间有些短，似乎均感觉刚刚熟悉并基本能够较为独立地完成一些实习单位交给的具体工作时，学生的实习期间就会届满，这就使得实习单位不便将更实质的并能使学生得到更多锻炼的工作安排给学生，甚至还有个别单位干脆就将类似于文秘的工作交给我院学生去做，使该部分学生真正得到专业锻炼的机会很少。

4．专业指导老师少，难以做到对学生全面的监督管理，容易出现假实习

专业实习是学生大学学习的重要组成部分，它不仅关系着学分的取得，也是对课堂所学理论知识的初步实践，对同学们以后的学习工作都会产生莫大影响。可在目前的专业实习中 却存在某些由于监督管理不善而出现的问题。我们的专业实习时间安排在同学们大三结束后的暑假，并且规定为8到10周，几乎占据了暑假的所有时间。恰巧这段时间又是许多考研辅导班的授课时间，而计划考研的同学中有很多都报名参加了这样的学习。如此一来，就容易出现他们或者在辅导班开课之前实习一段日子，或者在辅导班结课之后才开始实习，更有甚者根本就不参加实习，无论何种形式，都是不按照学校规定认真实习的行为。而对于实习评定所要求的《本科生专业实习考核登记表》和实习论文等他们依然能够如期如数上交，也同样可能获得实习学分甚至被评为优秀实习生，这种现象与不劳而获相差无几。这将极大地挫伤同学的实习积极性，进而影响他们对待学分学业的态度，十分不利于大学教育的目的。5.名额分配存在不合理

比如，就昌平检察院而言，在昌平检察院实习的同学除了民商经济法学院有29位同学外，还有其他学院的同学，总共估计超过70人。这就直接导致有些部门人浮于事，好多同学并没有多少事情做。而有些部门本身的性质决定了的确不太适合学生实习，比如技术处。尽管不否认在那些的部门仍可学到东西，但以耗费如此长的时间来做收效甚微的事，有些得不偿失。实习时间限定过死

学校规定的8－10周与实习需要不吻合。一个最短期限，各个部门在此基础上根据具体情况各自安排。比如档案室，有同学认为4周就足够了；而反贪局，一个比较简单的贪污案件从侦察到起诉到判决一般需要4－5个月。7 实习生的主动交流自信有些差

实习单位的工作人员尤其一些法官很希望实习学生能主动与他们交流，将最新的理论知识传输给他们，但实习学生普遍缺少这方面的积极性或自信心。8.礼仪规范意识淡薄

一些实习学生在社会交往方面不注意礼仪规范，举止穿着随意。

（二）改进方案的思考

结合这次指导学生实习的情况，为使毕业生的实习制度更加规范化、合理化，特提出如下思考或建议：

1.合理调整毕业实习时间的长度以及具体时间

因学生大三下学期的功课一般都不太多，建议考虑将该学期的课程集中于4月底之前上完，这样可将毕业实习的时间由现在的2个月（7月15日至9月15日）调整为不少于3个月，并且从大三下学期的5月份开始到7月底结束，以避免与考研辅导的时间发生冲突，从而使得学生能安心完成毕业实习。2.合理确定毕业实习单位

由于目前由学生联系实习单位不仅存在一定的困难，而且较为分散，我们应当考虑以学校或学院的形式联系一些固定的单位作为毕业生的实习基地。同时，部分学生如果能联系到更适合自己的实习单位，可由学生提出书面申请，由相关部门审核批准。这样可以有效发挥校、院的优势，既可以为学生联系到合适的实习基地，而且通过与实习单位的长期合作与沟通，还可能为学生的就业提供有利机会。

可以在联系实习单位时多与单位沟通，让更多的同学得到真正锻炼的机会。双向的交流与沟通，对以后学校的实习安排以及大家的实习效果是十分必要的，学校目前的实习考核登记表在一定程度上可以反映实习情况，但难免会出现不真实的情况，或者说有一些在实习过程中出现的问题并不能反映出来。因此，学校有必要在每期实习结束后，尽量与实习单位进行交流，总结好的经验，解决实习过程中存在的问题，以备下届实习生工作的安排，最终实现实习生与实习单位的双赢，搞好学校每年一度的实习工作。3．毕业实习计划应该更具体，注意细节

我们应该尽早联系实习单位以争取最有利的实习岗位；并协调实习单位和学生方面的需求，在岗位分配上尽量进行双向选择，对有明确目标的同学尽量安排到相应部门；人数应该和各部门的业务量成比例，比如业务繁忙的公诉科的实习生不应该比档案室的实习生少。对于实习单位安排的部门，学生自行可以联系到的，学校可不予干涉；学校整体联系的实习单位，根据学生报名的人数，合理分配到具体部门。学校可以主动与实习单位合作，表达尽量让学生都有用武之地之意，同时及时听取学生的实习意向，避免同学们挫伤学生实习积极性。4．加强对学生进行实习教育

今后应当考虑加强对学生的实习教育，例如：

（1）教育学生严格执行实习单位的各项规章制度，要像实习单位职工一样要求自己，以主人翁的态度对待毕业实习环节

（2）教育学生严格遵守学校学生手册规定的条款，在实习期间应做到不迟到，不早退，有事必须向指导教师办理请假手续（3）教育学生严格遵守保密要求（4）教育学生严格遵守法律职业道德

（5）教育法大民商院的每一个学生，增强他们的使命感。（6）对学生进行着装、言谈等礼仪教育。5．强化实习指导教师对实习过程的控制

具体措施可以考虑：（1）要求学生在按时进入实习地点的第一周后以电话或信函形式向指导教师汇报实习情况。（2）实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、交流工作经验。

6．加强指导老师的专业指导作用

具体措施是：及时了解就回答学生在实习中遇到的专业问题；指导学生完成实习论文（报告）。根据学生实习单位性质不同，确定其实习论文必须与其所实习单位的业务内容相联系。因为实习论文是可以编的，所以没参加实习的同学也可以随便编个论文过关，而参加实习的同学却不能体现出与前者的差别。因此需要防止未实习的评上了优秀实习生，而认真实习的却成绩平平的现象。

7．完善毕业实习成绩评定工作

应进一步明确了学生毕业实习的总成绩的组成部分及构成比例，强调学生毕业实习成绩的最终评定应按照标准严格执行。8．做好毕业实习总结工作

为积累毕业实习工作经验，在毕业实习结束后，要对整项工作加以总结，比如推荐若干篇优秀实习论文以供汇编。可以考虑在学院网站上专门开设毕业实习专栏，以便将优秀实习论文、实习总结网上发表，展示实习状态。9．加大教学改革力度，改善课程设置

调整课程设置应以社会需求为导向。社会需要大量人才，可我们的学生却难以找到合适的岗位。这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先要解决的问题应是以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、等。

调整课程设置最重要的是要增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策，极大的激发了大家的学习积极性。在我们的教学计划中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践知识。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

10．承认教师指导毕业实习的工作量

目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性，如此下去，我们三番五次强调的工作恐难以见效。指导社会实践（实习）需要教师投入相当的时间和精力，甚至个人的研究成果，才能收到效果。所以，在进一步规范学生毕业实习工作的同时，应该肯定教师的工作量，这样才能激励教师投入，才不会流于形式，真正达到实习目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导毕业实习计入教学工作量。实际上，教师指导必要论文也是这样。

第四篇：专业实习总结报告

齐齐哈尔大学

专业实习总结报告

学生姓名：郑国松成绩：所在学院： 专业年级：数本 101实践单位： 中国人寿保险股份有限齐齐哈尔分支司实习带队教师：杨雅琴实习时间：2013.5.13—2013.5.24

2013年 5月 27 日

一、实习工作 中国人寿保险股份有限公司齐齐哈尔分公司隶属于中国人寿保险股份有限公司，公司拥有员工众多，服务网络遍布齐齐哈尔市城乡。为本市的经济发展和社会稳定做出了积极贡献。公司现已发展成为市场占有率高、专业人才多、技术力量强、机构网络全、运作经验丰富、偿付能力充足、服务质量优良的现代化一流商业寿险公司。

营业部誊经理、邵经理、培训班主任王剑勋以及一些优秀的培训讲师为我们做培训。

中国人寿保险(集团)公司秉承“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念，遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨，恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神，把“与客户同忧乐”作为企业价值观，以“与时俱进、争创一流”的精神，努力打造国内领先、世界一流的大型现代金融保险集团，致力于造福社会大众，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会贡献更大的力量。

2013年5月13日，我有幸来到中国人寿保险股份有限公司齐齐哈尔分公司，从而开始了我两个周的实习生活，在这段时间里，我近距离的接触了中国人寿保险公司齐齐哈尔分公司的营业部，在这了解了保险的发展历程、以及人寿保险的公司文化、更多的知道了人寿保险公司各部门的职能，和保险公司日常的业务流程，以及公司的特色培训，同时升入学习了中国保险行业的相关知识，以及中国人寿保险公司的部分保险产品，并且在培训过程中锻炼了自己的沟通、交流和处理问题的能力。

二、实习目的、意义

1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程，学会进行工作。

2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。

4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

5、找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充知识，为求职与正式工作做好充分的准备。

对于即将迈出校园的我们，拥有着对未来的美好憧憬，拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情，正所谓“有梦就有希望”，而最后成功的人都是坚信“我一定，做得到”的人。

三、实习注意事项

（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断。

（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。

（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

四、实习过程

每天早上9：00之前到达保险公司七楼培训中心，早到的话就去抹一抹桌子凳子或者打一壶开水给大伙喝。

9点钟培训准时开始。首先是大家的敬业时间，培训讲师问候大家早上好，然后大家回应：“好！”加上三声击掌，一次来提高学员的积极性。

接下来就是开始一天的培训工作。两周的实习中，分别由保险公司的经理以及各部门主管，还有培训部的各位一线讲师给我们做了有关保险的发展、保险的共同条款、保险基本法、以及中国人寿保险的部分保险产品的培训。中国人寿保险股份有限公司的医疗保险产品主要有：康恒重大疾病保险、康宁终身重大疾病保险、康宁定期重大疾病保险、国寿关爱生命女性病症保险B款、关爱一生终身医疗保障、珍爱一生医疗保障等医疗保险。

对于医疗保险理论与实务这个项目来说，主要是了解各商业保险公司目前经营医疗保险业务的状况，尤其是目前保险市场上所销售的医疗保险险种、医疗保险业务流程等内容。同时了解各保险公司经营其他险种的情况以及与医疗保险之间的关系。

五、实习心得体会

这是我第一次到保险公司参加实习，更多的还是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导，我对保险的了解更多了，特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的，因为就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到非常的荣幸。相信自己，我会做的更好！

第五篇：专业实习总结报告

专业实习总结报告

教育学院09多媒体_张钊杰

这次专业实习安排校外实习的目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。毕业实习是毕业生走向工作岗位之前的一次综合性实习，是对所学理论知识的一次初步的综合考核。通过毕业实习，使学生进一步理解和领会所学的基本理论，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，从而提高学生从事实际工作的能力。

在集体校外实习动员会上，系领导向我们指出，在实习中可能会经历一些困难，思想上也会有一些变化，但我们大学生首先要端正实习态度，踏踏实实地做好每一天的工作，要和单位同事和睦相处、坦诚相见。那时，我就在心里暗暗下了决心：一定要好好珍惜这次实习机会，努力做好工作，认真的向老师、向前辈们学习。为了更多地了解社会，把大学中所学的理论知识运用于实际，锻炼解决生产等实际问题的能力，加强自己综合能力的培养，在实践中接收教育，使得既要掌握基本理论知识，又具有对于所学知识的运用能力以及独立工作的能力，对我来，这是一种挑战，也是一种锻炼。我非常珍惜这次校外实习的机会。

回想起在那个单位的的工作及生活，既有辛苦、又有快乐，既有挫折，又有收获…… 当我进入工作期的第一天，我便意识到，应该收敛起散漫的心，以一种积极的姿态来面对工作。但是俗话说没有规矩无以成方圆，单位也有不可违反的规定。在培训期间，我们了解了单位一系列规章制度，尤其是我所在的监察支队这个部门的职责规定等。这相对于学校的宽松自由，自然会有一种约束感。可是面对这种环境的转变，我觉得首先要做的必须是适应，尽快的把自己融入到工作环境中。这种角色的转变，使我的心境起了很大的变化，单位有些员工的年龄与我们一般大，但给我的感觉是，他们很成熟，很老练，而且有很多值得我们学习的地方。于是，虚心向同事请教学习，便成为我转变心态的第一步。

实习让我转变不少，最明显的是我转化了做事的方法，原来是学完了再干，现在是边干边学。我觉得这些都是终身受益的，同时我也真正懂得了工作和学习的基本规律。在人际关系方面，单位是一个和睦的大家庭，同事之间都非常的友好。无论是上级与下级，还是平级同事之间，大家都是齐心协力的共同前进，由此我深深体会到团队合作的重要性。实习过程中，我的工作比想象的要有趣，虽然内容与所学的专业不对应，但对我来，这是一种挑战，也是一种锻炼。主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。要时常出谋划策。为期三周的实习工作，我按照了实习要求认真完成了领导每天安排的工作。学会了如何做一名公务员，如何对待工作，在工作岗位如何与人相处。并且，在实习期间把所学的专业知识用到工作任务中，这点是最大的成果，在实习结束后拿到了好评的实习鉴定表。最后将在实习期间做的所有报告交给发改局资料科存档。开展调查研究，多向周围前辈和同事请教学习及时向单位有关人员反映工作，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

刚开始工作时，什么都不懂，但是求知欲却很强，这与在学校学习时有着明显的不同。学校的学习一大部分是上课时老师灌输的知识，老师怎么讲，我们怎么听，非常死板；可是在工作中，如果有不懂的地方，我会马上请教同事，即学即会，这让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。使工作、学习、生活都更加的系统化，思考方式更加成熟。

时间虽然短，但学到的东西可不少，如何快速的适应环境，融入团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。