第一篇:安得物流实习总结
安得物流实习总结
我从2月9日开始到安得物流股份有限公司格尔木服务平台毕业实习,到3月16日实习结束。在部门领导和同事的帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况和管理体制,以及平台的基本业务,并学到了许多物流行业的相关知识。
首先,感谢安得物流股份有限公司格尔木服务平台给我机会让我在即将毕业之际给我实习的工作岗位,这里的各位热心的同事让我不再感到孤单和无助。我这个刚离开学校的实习生,公司的许多规矩以及做事方法我都不懂,这里的各位同事都在慢慢的用心指导,使我得到快速的成长。进入公司后我更多的了解了安得物流的企业文化及服务理念,也见识了安得物流设备的先进,标准化、人性化的管理。进入这样的公司我备受鼓舞。在学校我学习的都是理论知识,在这里我将理论知识与实践相结合,通过实践更加准确深刻的理解了物流知识。为以后到公司工作打下了坚实的基础。
其次,我想对我做的工作做一个总结。
刚开始实习时,格尔木服务平台尚未正式成立。平台经理带着我去租房子做办公室。公司办公室的选址也是有讲究的,要满足以下几点:①安全;②工作、生活便利;③周围有标志性建筑,便于定位。结合以上几点,最终办公室被定在了靠近格尔木市政府的食品街。假如让我来选址,我会想到前两点,第三点我可能就想不到。由此看来,我考虑问题还是存在不全面的地方。在选址时经理也有询问过我的意见。我从他身上学到了海纳百川的胸怀。
调度到格尔木后,我主要是跟随他去格尔木各大型停车场寻找车源。由于我学的是工商管理专业,对物流业的知识了解的少之又少,而且从没和货车司机接触过,所以一切都要从零学起。在跟随调度去停车场的过程中,我用心记下了他与货车司机交流的一言一行。几天后,我也尝试着和货车司机沟通,并取得了一定成果。但由于我经验不足,误以为货车车头和车尾的车号一致,在记录车牌号码时将车尾的号码记下来了。后来,我才知道货车的车头和车尾在购买时是分别购买的。这一阶段的工作,让我学会了怎样与货车司机沟通,为下一阶段的现场管理工作打下了坚实的基础。
2月27日,安得物流公司西北大区格尔木服务平台正式投入运营。此后,我主要从事的工作是现场管理。在格尔木服务平台正式运营前,平台调度、经理分别对我做了现场管理人员安检培训,让我对现场管理工作,特别是安检工作有了一定的认识。我真正体会到了一个大型物流企业对人事的重视,理解了我做的安检工作虽是企业运营的一个小侧面,但关系到安得物流的企业形象,关系到公司参与全国范围的物流服务质量竞争的能力。公司里有经验的同事还给我仔细讲解了现场管理工作的一些注意事项,并亲自带我进行了安检工作、配货、签订协议、安排货车出厂以及信息追踪工作。后来,又让我独自参与了这些工作。在各位领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已经熟悉了现场管理的全部流程,可以独立、熟练地完成工作,比较恰当地处理现场发生的各种突发状况。
值得一提的是,2012年3月15日我做的现场管理工作。这一天,按照公司安排我独自一人带领3辆货车前往客户工厂装货。18:00,3辆车的安检、配货、装车、签订运输协议都已经全部做完,前两辆车我顺利的将他们送出了工厂。第三辆车的雨布等遮盖物尚未盖好,大概也就半小时内能完成。按照惯例,我们现场管理人员随最后一辆货车回办公室。通常情况下,我20:30我就能到办公室休息了。司机却告诉我,车的气阀坏了,需要到格尔木市买配件,配件到了车就能
修好。在接到这一消息的第一时间,我将情况反馈给了直属上级—调度。调度让我耐心等待。21:00配件到达工厂。22:00司机告诉我车他修不好了,可否明天早上再走,我立即向经理报告了这一情况。因为昆仑山上气温较低,留在山上过夜不安全,我请示经理是否可随送配件的出租车下山。经理说,车不能在山上过夜,否则客户的货物可能会冻坏,要求我务必等到修理工修好车我才能随车下山。我虽然不情愿,但我不能因为个人原因而不顾公司的利益。等到修理工上山已经是16日凌晨1:30。室外温度-7℃,车内的暖气也坏了,把我冻得简直受不了。这一夜,我又困又冷。我坚持再坚持。5:30车终于修好了。待我们离开工厂时,已经是6:20。我及时向调度报告了我们已顺利离开工厂的消息。回到办公室,已经是早上9:00,办公室的同事都上班了,我却一夜没合眼。这一天,是我实习一个月以来最苦的一天,也是我实习的最后一天,但这一天我保质保量的完成了工作任务,站好了最后一班岗。领导们对我的敬业态度很满意。
现场管理工作不难,但要把它做好,需要现场管理人员细心、关心、耐心。细心的按照公司要求做好证件检查、配好货、签好协议;关心他们所关心的问题,比如说,到客户工厂的吃饭问题;耐心解答司机们的各种疑问,妥善处理他们和工厂发生的各种矛盾。现场管理工作可以提高一个人的人际交往能力、处置突发事件的能力。
现场工作有人说很简单,只要学会方法用心去做,谁都可以做。这句话不假,但我认为把简单的事做好却并不简单。现场管理工作中,如何与文化程度普遍不高的司机们沟通是一个技术问题。现场管理人员要用最简洁、最有效的方式来表达清楚公司的要求。这是需要在长期的实际工作中才能总结出的工作技巧。在实习期间,我深切的感受到,格尔木服务平台是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,大家都能积极去面对;面对客户,大家总是真诚、热情;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决问题。整个平台大家相处的十分和睦,就像一个温暖的大家庭。而平台经理就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了安得物流诚信负责、合作共赢、服务光荣、有序创新的服务理念,体会到了安得物流股份有限公司的企业文化。我对能够到这样的公司工作而感到骄傲,为芜湖安得人的事业而感到自豪!我很庆幸能在这短短的一个月里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐、分担工作。所以我努力向同事们学习,不懂就问,认真完成领导交给我的每一项工作。
在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的为人处世之道,扩大了知识面,也丰富了社会实践经历,为即将踏上工作岗位的我奠定了很好的基础。
在实习中,我也发现自己也存在着办事情没有条理、不分轻重缓急的问题。今后,做事情前要按照轻重缓急拟定一个工作计划,不能瞎忙,以免忙中出错。同时,要仔细观察同事们处理事情的方法,并学习他们好的方法来提高自己。我必须改正办事情没有条理的缺点,唯有如此,我自己才能得以发展。
最后,再次感谢安得物流股份有限公司,感谢格尔木服务平台给我这样一个宝贵的实习机会,使我对社会、对工作都有了更深的理解和认识,给即将走上工作岗位的我增添了信心。我还要对陈经理及各位领导说一声谢谢,感谢他们对我的栽培!
第二篇:安得物流有限公司简介
安得物流有限公司创建于2000年1月,系国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的第三方物流企业之一。其隶属于美的集团,同时也对外提供物流服务。六年的快速发展,安得以专业化、规模化的第三方物流公司形象跻身行业前列。公司现有员工1000余人、配套队伍3000多人,仓储面积逾64万㎡,长期可调用车辆上万辆,动力叉车等设备500多辆,并拥有国内首家由具有实际业务与运作实力的第三方物流公司而孵化的第四方物流公司。06年5月,新加坡吉宝公司入股安得物流,资金及人才的注入,更好的满足了安得业务的发展需要。
2.安得的组织结构发展到今天这种架构也是随着业务的需求调整过多次的。公司成立之初,组织架构为“七部一室”(总经办、客户服务部、仓储部、配送部、经营部、财务部等)。随着公司业务的发展及人力资源队伍的不断壮大,同年五月调整为“三部一室”(经营部、仓储部、财务部、总经办),同年八月又调整为“两部一项目组”(财务部、经营管理部、IT项目组)。2001年,公司组织架构调整为——四部六区域(财务部、管理部、IT部、业务运营部、华南、华东、华中、西北、西南、东北区域)。从2000年底接管美的原家庭电器事业部、原美的空调事业部的仓储业务,安得开始组建全国各地的网点,安得尝试区域化的管理,但此时的区域管理未能是真正意义上的区域化管理。2002年,公司领导意识到开拓外部业务市场,对安得现有业务是必要补充也是公司未来盈利的目标,于是组建营销部,设立专门的市场营销员。同时撤消区域,并根据公司业务风险规避需要,成立巡查组,即四部一组架构(管理部、营销部、营运部、财务部、巡查组)。2003年始,公司组织架构再次调
整,总部营销职能下放在区域分公司,标志安得对运作提升到另外的一个高度,分公司实行营销、营运一体化运作。2004年,公司在业务稳步发展的同时,加强管理力度,并做了适时的投资。7月,公司撤消区域平台,组建市场部,对全国市场进行统一开发、管理。到2006年,现有的组织架构正式形成。
唯一不变的就是变,为了让公司的发展与外部变化的环境相吻合,为了实现公司不断提升的战略目标,安得也在不断的对自己的运作流程、管理方法、信息系统等做出改变。
第三篇:安得物流案例分析范文
安得物流案例分析 班级:12物流33 成员:叶想,王开阳,吴帆,杨磊 公司简介
成立于2000年 1月,国内最早开展现代物流服务的物流企业之一。第三方物流细分行业龙头企业。
国内同行业中率先实施并取得ISO9001-2000质量管理体系认证。2008年元月份改制为股份公司。平均增长速度超过40%。
资产总额10.3亿,自有车辆总载重量8007吨。
覆盖31个省市自治区,140多个服务平台,主要城市均有大型物流中心。全国500多家知名客户,客户满意度达到99%。国内一流的物流信息管理系统 安得理念 安得宗旨
为员工创造机会,为客户创造优势,为股东创造回报 安得发展方向
企业物流集成服务商,供应链管理专家 安得目标
一流的物流服务品牌,专业的物流服务平台 服务理念
诚信负责、合作共赢、服务光荣、有序创新 人才理念
以人为本,适才适用,依法管理 质量方针
以安全及时、准确周全、全程掌控的物流服务,超越客户的期望 安得物流商业模式
1、战略目标
2、目标用户
3、产品与服务
4、赢利模式
5、核心能力 战略目标
把战略思想浓缩为一个指导安得未来发展的重要思路,那就是——标准化、信息化、个性化 目标用户
安得拥有500多个国内客户,11个世界500强客户,美的、TCL、乐百氏、旺旺集团、伊利、娃哈哈、可口可乐、海螺型材、马瑞利等众多客户结成战略合作伙伴,实现价值链上的共赢,成为行业整合高手。产品与服务 高效仓储 快准运输 精益配送 增值服务 供应链管理 国际货代 冷链物流 高效仓储
安得近400多万平米的仓库分布在全国省会城市及部分二、三级城市。安得物流在仓库体系上持续投入,用于改善仓库的货架、托盘、作业设备工具、管理软件、识别系统、分拣设施及库房改造等,以满足客户货物流转加快的市场需求。完整的布局、合理的配置、管理一体化的全国仓储网络,7*24的管理一体化仓储服务,充分满足各类企业的全国销售需求。实时信息处理、柔性作业能力,为客户实现销售动态快速反应、VMI和中央一体化的库存管理。提供普货仓储服务、融通仓服务、零配件仓储服务,并提供库存库龄分析、条码管理、退换货管理等增值服务。运输配送
运营网络达41,946条线路,全年配送超过100万票次
自有车辆309辆,可调用车辆超过10,000辆,平均每天在途车辆4000多辆 具有无船承运人资格,业务辐射中东、美国、泰国、日本等地 综合运输能力 过程透明化管理
主要客户行业:家电电子、快速消费品、零售、建材等 增值服务
为各行各业、各地品牌客户,提供量身定造的增值服务
家电:退货管理、条码管理、数量检查、包装、印贴标签、库存分析等
日用品:货架摆放、品质检查、库存盘点、印贴标签、零售补货、批次管理等
零配件:分拣、补货、包装、分类管理、安全库存、退件检验、定时派货、坏件销毁等 国际货代
安得物流国际货代项目能够操作60吨以上的超大型设备,并可以胜任不同类型危险品和冷冻品作业,港口年设计吞吐能力为200万吨,其中标准集装箱20万个,配有一支专业、庞大的现代化集装箱拖车队伍,可供调配的拖头车辆近100台,可提供长短途的“门对门”运输服务,为客户提供进出口货物报关、报检、查验、缴纳关税和结关放行的一条龙服务。供应链管理
通过物流审计、物流规划、物流顾问、系统实施及物流培训五个方面,我们提供专业化的咨询服务,帮助客户解决供应链问题,提升企业竞争力;通过系统实施服务,帮助客户有效地建立、维护和优化物流信息系统;通过物流培训,为客户引入先进的物流管理理念和运作方式,协助客户培养具有实际操作能力的物流专业人才和管理人才。
针对不同客户的物流需求,以及客户实际运作情况,安得为客户设计个性化的整体物流方案和全面物流解决方案,借助物流功能集成和社会物流集成服务,提高物流管理效率、降低经营成本,为客户在市场中赢得竞争优势。冷链物流
安得有高端的冷藏运输设备、庞大的网络、对流业务、专业的多式联运、一体化服务等优势。通过先进的冷冻机组、车载温控仪、GPRS远程温度监控,保证在途温度可控。
年30万吨的运作能力,充分发挥现有的冷藏车和冷库等资源,向客户提供全方位的冷链物流服务。赢利模式
安得物流盈利依赖政府补贴。2006年至2009年上半年,安得物流从当地地方政府获得的产业发展扶持基金分别为1,087.28万、985.48万、1438.82万和992.54万,占归属于母公司净利润的比例分别为64.70%、20.46%、18.93%、26.05%,比重很高。而且根据相关文件的规定,安得物流获得产业发展扶持基金的期限是2012年底。技术模式
所有业务都通过系统来处理和管理,全面实现电子单证管理。
设计上追求灵活和完美的架构,运用过程中追求信息准确性、完整性和实时性。与60多家客户进行系统对接,并满足了客户自动查询需求。自有开发团队,保证了客户的服务需求、公司的管理要求和信息技术的更新换代及时得到响应。经营模式 组织职能
总部职能:监管整个市场的运作。
分公司职能:省指挥中心、调度中心、结算中心。
办事处职能:调度处、结算处、及处理客户具体事务,实行“一对一”服务。
二、资源配置:
自有资源:资金、20%的自有车、人员、必备办公设施及装卸搬运设备等。
外来资源:80%的外调车、租赁仓库等。
三、调度方式
短途调度:即省内调度,由各办事处调度,办事处执行不了,由分公司执行。
长途调度:统一由分公司调度。
车辆来源:
1》短途车辆一般由熟悉的外来车辆构成。
2》长途车辆一般由物流市场的合作伙伴介绍给分公司调度,或由熟悉的外来车辆构成。
信息传递:
1》短途运输,由客户直接将货物信息传递给办事处,由办事处调度车辆,即客户----办事处。
2》长途运输,客户将货物信息传递给办事处,办事处传递给分公司,由分公司调度,即客户-----办事处-----分公司。
四、配送方式:
1》市内配送一般由自有车进行配送。
2》省内城市之间的配送一般由外来车辆进行。
五、租赁仓库
由于仓库起着配送中心的作用,所以租赁的仓库一般设在配送网点多且集中的大城市,负责周边网点的配送。
六、收入及利润
收入就是客户的合同价与外来司机运费之间的差额;再除去其它耗费就是利润。安得物流管理模式
资本模式
2006.6.13,安得有限召开股东会同意美的集团、吉宝物流、久仁物流签署的《增资协议,》同意吉宝物流以等值人民币49.884.278元的美元向安得有限增值,其中5.384.615元作为实收资本,其余44.499.663元作为安得有限的资本公积金。SWOT分析 优势(S)
1、物流基础设施的支持
2、客户资源及品牌商誉的支持 劣势(W)
1、信息化建设程度不高
2、人力资源方面不够 机会(O)
1、经济高速增长,物流需求增加
2、技术的不断进步 威胁(T)
1、竞争压力大
2、油价上涨,成本增加 优缺点及建议 优点:安得物流自始便在员工培训上做足了功课,聘请国内外多名物流学术权威做战略顾问,传播国际、国内物流业最新动态,指导公司改进物流业务流程,引进物流先进管理理念和技术手段。同时与教育、研究机构合作,及时追踪、掌握国内外最新动态与行业知识,全面提升骨干员工的管理层次和业务水平。众多的培训机会,使公司员工知识不断更新,素质不断提高。
缺点:服务能力不高,宣传力度不够。线路优化问题。
第四篇:安得物流有限公司调研报告
安得物流有限公司调研报告
安得物流有限公司是一家专门从事物流货运业务的企业,公司于2000年在芜湖成立,十多年来,通过全体员工的不懈努力,现在已成为一家组织健全,经验丰富,设施完善,在全国具有较大影响力的知名专业物流企业,是国内最早开展现代物流渠成化管理,以现代物流理念运作的第三方物流企业之一。
在市场经济和入世大潮的洗礼下,安得物流公司不断强化先进的管理方式,提倡服务的科学化,规范化,人性化,并最先将个性化服务概念引入到现在的物流服务当中,安得物流公司在向客户提供仓储,配送,长途货运,在合作运作期间保证贵公司货物安全,及时的抵达对方客户手中,并保证运输价格合理,低廉,运输服务的同时,还能为你解决采购,异地仓储,区域分送等销售与供应链中较为复杂的问题,为你量身制定物流策划方案,使你全身心地集中精力于主流业务地开发和创新。
安得物流公司本着‘以人为本’的物流服务理念,已经由一家传统的物流企业走向了现代物流企业。
安得物流公司获得2008中国物流百强企业中排行第10位,是中国物流企业三年快速发展的前10名,高新技术企业,2008中国民营物流企业十强,2008最佳信息管理物流企业,中国物流示范基地,全国食品键物流定点企业,AAA级物流企业,省级企业技术中心。
‘人才,管理,网络,信息,服务’作为现代物流企业生存与发展的核心,安得物流公司为适应市场竞争和企业生存需要,从管理到流程上都逐步向国国际化接轨,各种人才的大力引进,业务网络的与日剧增,信息系统的日益完善,客户至上的逐步深入为安得物流公司的发展奠定了坚实的基础,凭着对运输的理解和对现代物流的认识,安得人认识到,现代物流的发展不仅需要热情和投入,更需要理性和思考,服务好客户是企业发展的根本。
没有形成团队的企业是一个不能经历风浪的企业,只有万众一心,团结向上,企业才能更好的发展。
安得物流公司在成长历经中非常注重员工团对精神的培养,以培养提高员工素质,以丰富多彩的活动培养员工集体观念,奉献精神,营造出互帮互助,携手共进的氛围,这也是有保生气,持续发展的动力。
这是我们团队第一次参加调研实践,我们明白大学生调研实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是促使大学生投身改革开放,向企业人员学习,培养锻炼人才的良好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务社会思想的有效途径。
第五篇:安得物流股份有限公司货物运输合同
货物运输合同
编号:
托运方:
南京大旺食品有限公司南京分公司
(以下简称甲方)
承运方: 安得物流股份有限公司
(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,合作双方就责、权、利等有关事项,经双方协商一致,达成如下协议。
1)、果粒多、O泡果奶一共250箱,重货2.932吨,大概6方,均是包装完好的最终产品;
2)、旺仔小馒头、旺旺大礼包、旺旺开心随手包,一共576箱,泡货50.8 方,大概8吨,纸箱包装。
令,包括:所需车型、装货时间、装货地点、货物名称、型号、数量、重量、货物价值、到达时间、收货人、收货地址、联系电话等。
3、提供运输途中所需的法定手续及货物清单。
4、甲方不得在货物中混装国家禁止运输的物品,否则造成损失的,由甲方承担所有责任。
3、负责向托运人及时反馈运输途中发生的异常情况、处理方案及收货情况。
的赔付标准具有非常重要的意义,特约定赔偿标准如下:
A、甲方未办理货物保价服务而发生货物丢损的,乙方根据空运货物最高按20元(人民币)/千克赔偿;汽运货物丢损在丢损货物对应运费的3倍以内予以赔偿。依照以上方式计算得出的赔偿额超过货物实际价值的部分无效。
B、甲方办理货物保价服务的,发生货物丢损,乙方按如下规则赔偿:货物全部灭失,按货物保价声明价值赔偿;货物部分毁损或灭失,按声明价值和损失比例赔偿;声明价值高于实际价值的,按实际价值赔偿。
方客户投诉或罚款,由乙方承担责任;因客观原因(天气或交通临时管制)造成到货延迟的损失双方另行协商。
2、乙方负责办理货物运输保险。
4、本合同终止后,合同双方仍承担合同终止前本合同规定的双方应该履行而未履行完毕的一切责任与义务。
代表人:
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签约时间:
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