一个混迹淘宝5年的卖家心得

第一篇：一个混迹淘宝5年的卖家心得

一般存在问题：

1.产品线要丰富（不能低于250个宝贝）

2.会员折扣太高，折扣不能低于9折，会员制还是可行的，会员最好不要分级（会员，非会员）超5000订单可以设个黄金会员 可以分为：普通会员、VIP会员、超Vip会员 3.店铺装修问题（先拍照再决定店铺风格）（热门风格：日韩，欧美，打版风格）4.定价（最好超出70%的成本）

5.产品的风格要多样化。还有质量过关。性价比高。减少差评率。6.旺旺客户不在线时。一定要设置自动回复

7.促销活动至少两周更新一次（利用好淘江湖，帮派）促销区三个明星款产品为最佳 8.物流（待改进问题：库房没有分区，应设：取货区，验单，包装，出货四区）9.货源，款式定位日韩和欧美并存。搜素引擎选版。

10.推广。流量波幅太大，多种方式整体结合投放，以波段投放为好，做大排期好（20-25天推广周期为佳）建议上新款后先上淘客。伴着直通车。有了200件销量以上。上硬广。硬广推广后直接上

11.ERP软件（E店宝，管易）应用

店铺优化：

1.只要收藏，就有好礼物想送，这样促销活动效果好（1、关于如何利用收藏人气的，增加新收藏，激活老收藏，因为看到收藏是最高的自然流量，超过了p4p的搜索了

2、如何利用淘江湖、帮派、社区提高店铺销量、品牌、会员等）尝试：淘江湖、帮派、社区

2.店铺装修：（16-20屏最佳）（整版jf,flash格式的打开快）3.模特拍点击高（点击率差1.5%），但棚拍的退货少

5.夜间自助购物优惠，比如01：00-06：00购买者立减5元。使用量子里的互动贴纸。那种自动回复

6.店铺管理里的挂起使用，大屏效果好，显示器19-23寸，宝贝描述图片的比例750*790为佳。

7.标题弱化奢侈品牌，方便OEM和淘品牌进商城

8.可以替换宝贝橱窗位，把宝贝分批上架，宝贝橱窗位给快下架的宝贝 9.收藏100个一个订单平均

10.店铺活动：主题活动（情人节主题），卖家秀，俱乐部（上新先在俱乐部上），（上新的时候上钻石展位），秒杀（时间逢9杀）11.箱包周期是45天左右.时时更新 12多爆款的方式好，直通车是持续的

13.选款，一批上新最少10件（20%的为爆款），一周上一次新，周二（新客户），周五（老客户）晚上20点以后上新，上新有优惠活动效果佳，14.上新后所有新的宝贝直接做淘客（15%的佣金），做淘客的时候不做优惠活动，3-4天的淘客（淘宝联盟，站长联盟，玩淘客的是淘客的三大类型）（销售累计过100才推），直通车价格（4钻0.4-0.45，皇冠的0.6-0.65为宜）上直通车后淘客的佣金下降到5%，继续做。（月成交在30万以上出价在0.6以上，2000的预算比较合适）（30万以下的预算800-1000为宜）关键词多轮换为好。15.宝贝图片鲜艳的点击率高

16.每个产品八张图：上身图。实物图。吊牌图。细节图。聊天图。评价图。成交图。17.每个页面有都有旺旺的入口。尺码介绍。商品介绍。保养介绍。18.箱包25-35名为好

19.直通车上5天后参加硬广活动 20对比整店成交数据评估效果

21全店成交比数/整店的访问数 7%左右时是不错的 22活动下来就上硬广

23硬广下就钻石展位（结束）

[最后更新时间为 2011-02-25 13:30]

第二篇：淘宝卖家心得

首先第一步，我们要去摸透淘宝搜索的规律。

我们必须了解规律。通过规律来优化宝贝标题，从而得心应手，效果大大的展示出来。

我们先来了解一下，关键词的搜索规律。宝贝标题上应该按什么样的形式，怎么样的排列方法才能让买家搜索到呢。其实加入我们能更加深入的了解关键词搜索规律的话，问题就会迎刃而解。下面举例新手卖家们比较关注的几个关键词设置的问题。

1．关键词有前后顺序区分的吗？

在搜索的时候，只要宝贝标题上按搜索关键词的顺序排列（包含第一个问题中的半角字符和空格），就能让买家搜索到。即搜索“短袖衬衫”，标题含有 “短袖衬衫”，“短袖 衬衫”，“短袖/衬衫”（包含第一个问题中的半角字符和空格）其中之一的都可以让买家搜索到。而标题只含有“衬衫短袖” “衬衫 短袖” “衬衫/短袖”时，不会被买家搜索到。这种规律定名为紧密排列搜索规律。搜索时输入两个或以上的关键词并紧密相连的时候，搜索结果只有按照搜索时的关键词顺序才会被搜索到。

2．为什么有的宝贝标题中关键词前后顺序反过来，却也会被搜索到？ 当搜索的关键词为“短袖 衬衫”的时候。只要标题中含有“短袖衬衫”这个四个字，就能搜索到，无需按照搜索时的关键词顺序。即“休闲日韩短袖衬衫”“休闲日韩短袖 衬衫”“休闲日韩衬衫 男装短袖” “休闲日韩男士短袖/格子衬衫”都可以被搜索到。这种规律是顺序无关搜

索规律。搜索时输入两个或以上的关键词，并用空格或半角符号区分的时候，只标题含有搜索的几个关键词就可以被搜索到。

3．宝贝标题中是否需要带有一些符号呢? 比如说（）/

这个问题其实涉及了一个关键词搜索规律——半角字符和空格在搜索结果中会被忽略。例如宝贝标题上设置“短袖/衬衫”和“短袖 衬衫”的时候，与设置“短袖衬衫”的效果是一样的。即买家在淘宝搜索“短袖衬衫”，设置了“短袖衬衫”和“短袖 衬衫”的宝贝也一样会搜索到。

从以上的三点，我们了解到。宝贝能否让买家搜索到，不但取决于宝贝标题中是否含有搜索的关键字，还要取决于关键词的组合搭配是否正确。举例：

第一标题 “冲皇冠 修身短袖衬衫 男士最爱 特惠促销”

第二标题 “冲皇冠 男士最爱 修身短袖衬衫 特惠促销”

当买家在淘宝搜索“男士衬衫”和“男士 衬衫”的时候。根据关键词搜索规律，第二个标题要比第一个标题出现概率多一倍。即搜索“男士 衬衫”时，顺序无关搜索规律，第一第二标题都可以被搜索到。如搜索“男士衬衫”时，紧密排列搜索规律，第二个标题可以被搜到到，但第一个标题不会出现。

有一个地方要注意，因宝贝标题有60个字节，也就是30个汉字。所以我们充分利用这30个字的同时，出现越多的关键词，搜索到的几率就越好。第二标题 “冲皇冠 男士最爱 修身短袖衬衫 特惠促销”，标题

中含有37个字节，汉字为2个，空格为1个。很明显这里浪费了足足23个字节，相当于浪费了几个关键词，使得出现得概率又低了几倍。有的卖家朋友会想，那这样的话，我把所有的关键词都写在一起。完全不浪费字节，又能让卖家搜索到，何乐而不为。其实这里涉及一个视觉学的问题，以及为了不让买家看到标题头昏脑胀，我们还是有必要的进行少量断句。最好的断句使用空格和半角符号来切割标题。长尾关键词

长尾关键词，多个关键词组合而成的一个新关键词，其特点搜索人数不多，但转化率高，针对性强。这个长尾关键词通常使用在SEO行业和网站优化。在优化标题关键词的过程中，我们可以学会利用长尾关键词优化，有效的避免竞争过大，范围太广泛的热门关键词，从而提高店铺的转化率。

举例

比如我们的宝贝为男士短袖衬衫。首选的热门关键词当然是“衬衫”。但因为“衬衫”这个关键词竞争过于激烈，而且范围太广了。所以我们可以再进一步的组合“短袖衬衫”。还可以更加针对性的“男士短袖衬衫”。那么这样的话，搜索“男士短袖衬衫”的用户会比“衬衫”或“短袖衬衫”的顾客当然要小一些。但是，搜索“男士短袖衬衫”关键字的顾客，具有高度的针对性，很明显的就知道他需要找那些方面的宝贝，从而转化率就更高了。

在组合长尾关键词的时候，假如能找到人气不太高的，竞争小的长尾关键词那就更好了。我们的产品可以通过这类的长尾关键词进行优化，等产品具有一定的实力之后，慢慢的再向热门关键词靠拢。

搜索结果的排名规律

通过关键词搜索之后，仍然列出众多与关键词相关的宝贝。其中这些宝贝是按什么规律来排列顺序的呢。其中：

在左上角“我要买”的默认搜索结果，也就是“所有宝贝”搜索结果中，影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否橱窗推荐商品”。与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和关键字频率、次数等因素基本无关。

而在搜索”宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。在淘宝社区各版块的右上角搜索结果也是为“人气”搜索结果。

“人气搜索结果”是综合“卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气”等因素来竞排的。其中，成交量>收藏人数>卖家信誉>好评率>浏览量>宝贝下架时间。

人气产品的排名影响是卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量和收藏人气，以上的因素会随时的变化。所以人气产品的优化周期是1-2天。把之前收集好的关键词运用起来。

所以我们必须找准关键词。才能充分的利用关键词组合。在淘宝搜索引擎中，和搜索的下方，以及一些工具都可以找到很好的关键词。

收集关键词之后，多尝试把关键词在淘宝的首页搜索一下。同时分析一下排名前十的宝贝，看看它们的宝贝标题是否满足3大点的关键词搜索规律。只有多分析，多钻研。才会真正的掌握标题的设置。

以上两种搜索结果的排名规律，必须清楚的弄懂弄明。假如您的宝贝是新品，在人气搜索结果中，肯定是吃亏了，所以必须好好利用第一点；而假如您的宝贝是已经是稍微有人气的产品，那么利用好第一点的同时，也要把第二点运用起来。这样才能更好的体验出搜索引擎带来的惊喜。

还有一个标题的设置周期，我们从上面的搜索结果排名规律知道。区分为两种产品。一就是新品，二就是人气产品。所以我们相对应的进行优化。

新品的排名影响是剩余时间和是否橱窗推荐，那么我们对新品的标题优化体现出来的效果为7天，在这7天里面，我们每天都需要对该款新品的关键词进行查看，记录。

宝贝标题优化是最基础也是最省钱，效果也相当不错的网店推广方式。

第三篇：皇冠淘宝卖家心得

皇冠淘宝卖家心得

一、准备工作

准备工作，除了找好货源、拍好图片和必要的资料整理外，还有一个非常重要的，那就是熟悉在淘宝上买卖的各种操作。经常有人问我一些最基本的操作问题，比如怎么修改价格，怎么插入图片，怎么确认发货等等。

如果这些基本操作都不熟悉，想很快上手，很快卖掉东西还是有点难。有些新卖家是懒于自己去探索，遇到这些问题宁愿去请教有经验的同行，每每这时候，我总是头大，因为这些可以说是简单的操作，通过文字来教他们怎么用，事倍功半，浪费了不少时间。而有些新手确实不知到哪学习。

我个人的建议是：真正开店前，先花几天功夫到“淘宝大学”好好学学，再花几天功夫到社区里看看大卖家们传授经验的帖子，不出一周，你就不必再为了一两个技术操作而到处问人了。

熟悉淘宝的各种买卖操作和交易规则，非常有必要的另一个原因：有不少新买家也不清楚怎么买东西，这往往需要卖家耐心地、一步一步地教他们。如果当买家问起怎么操作，你却答“我也不清楚”或半天没教会买家时，错失交易的可能性就很大。

二、目标具体化

你这一年的大目标有了吗？

这个月的目标定了吗？

今天的目标如何？

有人说：我要在一年内做到四钻！好，有志气！但如果别人问：怎么实现？无以应答。

这是只有目标而无过程，中国人的通病。

目标重要，但实现的过程更要仔细考虑！

如何制定过程？我们一贯的方法是：把目标细化！

比如，你的目标为一年内做到四钻，那么你可以把这个目标分为两大阶段。第一阶段是半年升二钻。实现的方法是：四个月升一钻，用两个月到二钻，第一个月两心，第二个月四心，第三个月五心，第四个月到一钻……

再把目标进一步细化，第一个月两心，必须卖出11件宝贝，那么也就是平均3天卖一件……或者找到5个买家，每个买家平均买2件宝贝……怎样找到这几个买家？每天要做的具体事情一一定制……

这样，大目标变成了小目标，具体到每一天的工作中，就不会觉得不知该如何下手了。一个个小目标很容易实现的，而小目标实现后，大目标也就近在咫尺了！

三、找到好的货源

这其中的重要性，不用说大家都知道的。我要提的有几句：最好是适销的，潜在消费群较大的;还有最好是利用本地的资源优势，舍近求远会增加成本和风险。

四、如实反应商品原貌的图片

因为网上买东西看不到实物，买家们只能通过图片来判断美丑好坏，而饰品本身就是为美丽而存在的，如果图片上看起来毫无美感，怎么能吸引别人去购买它呢？

我们一直坚持的拍摄原则就是：如实地反应商品原貌，尽可能在自然光下拍摄，背景越单纯越好，要能衬托出商品，若用花俏的背景，易抢去商品的风头，分散买家的主意力，会喧宾夺主！当然，有些道具可以使商品有对比和营造一种意境，不过，建议大家最好少用或不用，因为能用好的人恐怕并不多喔！

图片太差，吸引不了人！图片比实物美，也不太好，那样容易造成买家收到货后失望。所以，如实反应商品原貌一直是我们坚持的！

五、注意宝贝的发布时间

这点很重要喔，因为淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的，越接近结束时间的排得越靠前，被看到的机率就越大喔！如果你的宝贝全部是在同一时间上架，那么，被看到的机率就只是那些宝贝快结束前那段时间，实在是种浪费。我们的做法是：每一天都有上架宝贝，如项链，每隔30分钟发布一个，而黄金时段（15：00—17：30和20：00—22：30）买家最多，则是每20分钟发布一个。而由于手链和耳环类的宝贝数量不多，只发布在每天的黄金时段。

如果你的商品数量不够发布7天时，可以只选黄金时段发布，且发布时间间隔

也可以相应长些……

有些卖家为图省事，往往选择14天为发布周期，这也是种浪费哦，相比之下，选7天有二次排名靠前的机会，而14天则只有一次。

六、利用好橱窗推荐位和店铺推荐

因买家查找商品时，首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝，而最接近结束时间的宝贝排名最靠前，所以，不让橱窗推荐位有空闲，将最接近结束时间的宝贝进行橱窗推荐，可以大大增加爆光率哦！而店铺推荐就简单了，把自己的看家宝贝或促销宝贝放上去即可！

七、利用好店铺留言和公告栏

店铺的留言和公告栏这两处可是活广告位哦！

八、保持旺旺在线

如果你是专职，工作时间一定要在线，因为买家买前一般都会先询问。即使不在电脑旁或跑出去玩一天，也要开着，把状态设为自动回复，这样可以增加潜在买家进入你的店铺的机率！如果你是兼职，黄金时段在线很重要哦！所以这个两个时间一定要想办法保持在线！

九、促销可带来人气

常用的促销方法有四种：

1、9.9元特价。每月一款，当是广告支出。虽然赚不了钱，但可以增加流量和信誉，对与信誉不高的我们来说，现在最重要的还是把信誉做上去。

2、一元拍。一元拍往往是亏本的喔，原价卖三四十块的，往往几块钱就被拍走，有时甚至邮资倒贴。所以虽然可以增加人气，但不愿亏本的卖家可得慎用哦~~尤其是现在淘宝的一元拍是由卖家承担运费的，所以亏的机率就更大了，亏不起的朋友一定要慎用啊！

3、清仓特卖：每三个月清仓一次，虽然没赚到钱，信誉和流量却能大大增加。

4、买一送一：当然啦，送的是小礼物，同款肯定是送不起的，虽然容易让人误以为是送同一款式，但确实能吸引人来询问哦~能不能留住询问的朋友，那要看你的说服力如何了。

十、好的服务决定店铺信誉

以前曾遇到这么一个卖家，让我记忆深刻。当时我要买把电子秤，本已决定要买了，多问了几句关于售后服务的话，他说一周包换，一月包修。我问他这口头保证有没有凭据？他立刻不耐烦了：你信不过我就算了！我回了个讶异的表情，他竟然叫我滚，甚至骂我垃圾……真让我目瞪口呆啊！

虽然我们一样也只能口头保证，但说话的语气却会对买家产生微妙的作用！售中，要像对待亲人朋友一样地对待你的买家！售后，卖掉了并不代表就完事了，售后服务做不到位，有可能会换来中评或差评，对卖家大为不利！而这也关系到良心问题，毕竟买家买东西是等价交换，如果对方不满或觉得不值，就应该主动积极寻找解决的方法：如退换等。做到问心无愧才是长期发展之道！一个善于和买家沟通，遇到问题不推脱的卖家，可以增加建立与买家间的信任，有利于争取回头客或产生口碑响应。

大部分买家在购买前都会先询问各种问题，我觉得，买家在买的过程中的提问越多越好，因为这有利于买家能详细地知道自己所买的宝贝的真实情况，降低实物与买家脑中想象的差异，从而降低了买家的不满。喜欢问这问那的买家其实最好沟通，也是最有购买可能的喔！所以，当我遇上这样的买家时，不会觉得不耐烦，而是窃喜：生意来了。

最后，最重要的一点：一定要有积极主动的精神哦~~天上不会掉馅饼的~~天道酬勤！

我的经验暂时就那么多啦~经验可以复制，也可以创造。我相信我这些经验，对很多卖家来说都很熟悉。也许有人比我懂得更多，但有经验却不努力实践的话，经验也只是经验，转化不成￥￥哦！所以，我最后要说的，最重要的一个经验就是：积极做事，真诚做人！

第四篇：淘宝卖家评语

淘宝好评语句大全（常用好评）

【分类】1 淘宝通用评语

最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵，谢了。

物流公司的态度比较差,建议换一家！不过掌柜人还不错！

呵，货真不错，老公很喜欢！

呵，货真不错，老婆很喜欢！

很好的卖家，谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦！

掌柜人不错，质量还行，服务很算不错的。

没想到这么快就到了，尺寸正好，老板态度很好。

还不错，质量挺好的，速度也快！

终于找到家好店，服务好，质量不错，下次有机会再来买。

卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错

店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。

第二次来买了，货比我想像中要好！老板人表扬下。

包装看起来很好，包得很用心，相信货一定很好，谢谢了！

货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：这家店的货值。

一个字！值！！

掌柜的服务态度真好，发货很快。商品质量也相当不错。太喜欢了，谢谢！

好卖家，真有耐心，我终于买到想要的东西了。谢谢卖家。

掌柜太善良了，真是干一行懂一行呀。在掌柜的指导下我都快变内行人士了！

卖家服务真周到。以后带同事一起来。

宝贝质量不错，很喜欢了。谢谢掌柜。

货到了，比图片上看到的好多了3q！

真是一个好卖家。以后有这方面宝贝的需求还得找你哦！

不错，顶一个，谁要你这么诚信呢。呵呵谢谢咯！

这家店还好吧。来买过几次了，服务老客户非常周到，以后还常来！

忠心地感谢你，让我买到了梦寐以求的宝贝，太感谢了！

经过我的亲身体验，这家店信誉是相当地不错。宝贝的质量更像钻石一般。太感谢了！不要以为信誉低的卖家货质量不好。我用我的亲身经历告诉大家，掌柜服务态度非常好。商品质量也非常不错。顶你了！

呵呵。商品这么快就到了，还不错哦，下次来你可要优惠哦^_^ 真没想到网上购物还这么有意思，在卖家的指导下我终于学会了网上购物，谢谢！老朋友。我又来你店光顾了，久了没来，生意看来还真不错哦。努力哦！

网上购物这么激烈，没想到店家的服务这么好，商品质量好而价低廉，我太感谢你了！店家很讲信誉，而且很不错哦，在这家店买东东，我很满意~ 期盼之中，终于等到了心爱的东东，谢谢！

无意中来到你小铺就淘到心意的宝贝,心情不错!宝贝收到了，很喜欢，买家很有信用！

有了问题能很好的处理，可以信赖的好店家，以后有机会我们再合作。

赞一个 发货迅速，宝贝和图片差不多。

不错 希望下次合作 谢谢掌柜~~ 价格大众化，yy质量很好呀,款式、面料我都挺满意的．如果有需要我还会继续光顾你的店铺！

不好意思，付款晚了点！货好，人更好！简单就好！

昨天拿到的，谢谢！

合作愉快，已经确认付款，请查收！

好好好！very good！

产品很好，服务态度也好！

很好,非常满意！

感谢老板，送个真诚的好评！

终于拿到啦~~ 好开心那！

卖家人真的好好哦,太感谢了！

好好好好好好好好

刚收到货，很好，物超所值！以后还来！

价格很优惠，服务也很好，东西不错，哈哈.........质量很好，希望更多的朋友信赖．

店主态度特好，我会再次光顾的．

可不可以再便宜点．我带朋友来你家买。

不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很喜欢！

买来这个是送人的,她很喜欢.卖家的贴心让我感到很温暖.以后我还会来选的.强烈支持！！

很喜欢!也喜欢店家,很热情~!一个字 好，两个字 很好，三个字 太好了！哈哈……

好,支持,如果需要,下次还找你

呵呵,很好,给个优

信誉很好，，，发货很及时

支持,强烈顶起！……

主人不错，而且很热情。希望你的生意 越做越好啊！呵呵

话说！~只能用快，好，来形容啦！~嘻嘻！`下次再找你！~ 不错的卖家，所以有又光顾叻！！2009 不错，很好的卖家。很好，很high 方便快捷,谢谢，,合作愉快！东西今天收到 很满意 谢谢老板！下次来的时候记得优惠咯！

不错啊 还会来的！

东西收到,很满意！真的是超级好的卖家,解答疑问不厌其烦,细致认真,关键是东西好,而且货物发得超快,包装仔细,值得信赖!很好,发货很快!服务周到！

店家服务的很周到 店家的宝贝我很满意！

发货速度挺快的,赞一个

挺特别的,再来光顾……～

很热情的卖家，下次还来

希望下次还有机会合作

祝你生意兴隆^_^ 质量非常好,真出乎我的意料,包装非常仔细,非常感谢 ,祝生意兴隆!非常感谢，好喜欢哦，下次再来哦~ 东西不错，卖家也很风趣。下次还来～

偶还来哈！哈哈，要记得偶啦 速度很快^很快^很快......谢谢了~~~有机会再合作~~~ 加油加油。生意欣荣

服务质量好,态度热情,值得推荐!掌柜发货很及时阿，谢谢啦！

虽然有点麻烦。但是诚信拉！

诚信第一，服务第一，绝对相信

效率卖家，东西也不错！

西西。多多光顾。西西。加油加油。生意欣荣

很好，加一分。呵呵

朋友介绍一起买的，收到了，谢谢了

蛮喜欢的 还有赠品 卖家人真不错

货已收到给个好评

发货速度很快哦，东西很赞！

还不错的老板，下次还来买别的 dd很漂亮，发货及时，包装完好，谢谢,以后有机会还从您那里购买。

好卖家，宝贝相当理想，关注ing！有新货了，记得通知我~ 东西好便宜，赚信用很不错吗，呵呵，不错宝贝确实不错~ 非常出乎意料，下次还会来的~ 好卖家，继续关注！

很不错的卖家，很有耐心~东东也超好呢~ 比图片是漂亮多了~ 好卖家，下次还会来的，谢谢卖家的热心~ 觉得自己眼光还是不错的，很好看！

非常好的卖家，会继续支持你的！

支持卖家,宝贝真不错

很漂亮啊。值得拥有~ 下次还回来的~ 东西很实惠哦,支持卖家

货到了，和描述的很相符，好卖家！

不错的卖家，发货很快的说！

呵呵，送朋友的，很合适！

强烈支持啊 ~卖家好.东西好

支持~~~~~~~~~~~~~~卖家

货到了，很漂亮啊~ 好卖家~ 非常好的卖家，很热情啊，下次还会来的~ 宝贝很不错！

到货很迅速，质量很好，好店铺，推荐了~ 货到了，质量很不错，支持下~ 店铺确实很不错，收藏了~ 很漂亮，谢谢店主了

好卖家,果然是一流的,非常会为卖家着想,赞一个

很不错的买家，有你这样的买家是我的荣幸，希望下次再光临本店哦！谢谢！

东西很漂亮，卖家服务态度很好，下次还来。

东西很满意 速度很快 有机会我还会再来的 呵呵 合作愉快哦

店家发货相当快~服务也很好！~还会在来买的真不好意思！！因为电脑坏了，昨天才维修好，所以今天才给您付款。请谅解！不过您的商品真的很不错，很喜欢！！

卖家的服务 挺好的,以后 还能做上买卖#892008 不错不错，这样的老板我喜欢~~~~ 跟你交易次次都这么成功和开心的．．希望我们以后有更多的交易吧．．．哈哈

好 好 好 尽在不言中.蛮好的，呵呵，以后继续光顾

还可以，一分价钱一分货

宝贝不错发货很快！

店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个，发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞，赞

很好的卖家,绝对支持

早上收到，很喜欢，下次一定还来

很耐心的店主！到货也很及时

价格很优惠，服务也很好，yy款式和面料都不错的，给个好评此次鼓励 很好啊，这东东值。谢谢老板

嗯，这店主很令人满意。支持一下。

很好，态度诚恳，回复及时

哈，真是不错。这老板很地道

和你作生意很舒服。很负责，谢谢啦，以后合作。

呵呵，比预想的还好呢。价格也公道，谢谢啦~~~ 早上刚才收到，很是喜欢。下次还有来，介绍朋友来能不能给打个折？ 【分类】2淘宝服装类评语

呵呵 ，,好着呢.穿上还是挺舒服的

非常好，质量好，掌柜服务态度也非常的好，大大的赞一个～ yy真不错，以后还会光顾！

非常漂亮，和实物图片一样，呵呵盒盒也好好哦

蛮好的,质量也不错,同事都说蛮好看的

太感谢了，衣服很漂亮，朋友很喜欢，最主要的是买家太好了~~~大大的赞一个。。服，很合身

出去玩忘记确认啦，嘿嘿，非常好的宝贝，喜欢喜欢

很不错的卖家 货早就到了 没时间签收 呵呵 质量很好 谢谢了

衣衣不错,很喜欢，哈哈

比图片上漂亮呢 质量也好

宝贝收到了,好可爱,很喜欢

衣衣收到了,很合身,心情不错,哈哈！!穿上很舒服,谢谢了 pp，不过我穿大了点．

质量不错，跟店主谈的不出入．

质量好，不变形不掉色，真不愧是牌子货．

穿上很好看...........................我最喜欢的款,专卖太贵了,谢谢,简直一样, 质量不错，款式差不多

质量不错,谢谢店主了, 对比之后,还是你家的最好

衣 很好看,比我想象的好多了,售后也不错

穿上感觉很舒服．

就是好象有点大,嗨。怪我自己拍前没仔细问下老板哦。

确实很漂亮

衣服很不错！谢谢！好卖家

产品质量很好，很高档，朋友超喜欢！pp很不错的。

料子一般，样式还可以，宝贝不错,买家也讲诚信

可以穿,谢谢啦篇二：淘宝好评语大全收集

【1】忙了，都忘记了，不好意思 还能说什么呢～～有生之年能碰到老板这个店，够幸福的．．

【2】****质量还不错，货发到的也很及时 ***可以用 衣服 裤子 什么什么的【3】老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出

【4】哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧

【5】不错，百搭的裤型

【6】很修身，颜色很正

【7】质量很好，物超所值

【8】真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了...**店家昵称

【9】衣服质量特别好。

【10】第二次买了 货不错啊老板人很好

【11】性价比很高，这样的价能买到这质量非常不错。

【12】yy不错,对的起价格！

【13】朋友都说不错，很值！

【14】皮质很厚实，不错，质量很好

【15】换的裤子已收到，麻烦老板了，非常感谢！

【16】果然一分钱一分货，版型超好

【17】你店的都很好质量。谢谢！

【18】卫生巾，非常爽，非常舒适，非常贴心，而且防渗漏

【19】衣服还不错，这个价格还值，大小正好，我158，105斤，穿l码正好。

【20】虽然还没有到手上，不过爸爸说不错！

【21】卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样

【22】实在是考验修身极限...以后还是要买l啊 哈哈

【23】最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。

【24】很棒的衣服，很好的服务，谢谢。

【25】货很好 物美价廉 快递也迅速

白色的款式，同事们，都说很靓丽，没什么挑剔的，全五分。

听同事介绍来的，都说质量不错，下次还来你家。呵呵。

最近太忙了，确认晚了，质量好，正品，款式好看，鞋子是很好的，呵呵。

质量很好，真的很不错，跟图片上一样一样的，码子也很标准，包装也非常好，跟专柜的一样的 很好

感觉物超所值 服务态度是很好的，没什么挑剔的，全五分

尺码很正啊，我很喜欢，做工精细，材质非常好，穿起来很舒服，满意的购物！

宝贝收到了，尺码很正啊，我很喜欢，穿上鞋子很舒服，鞋子也很漂亮，性价比 也很高，整体的感觉不错，很喜欢，赞一个

穿着舒适，鞋底防滑，背带面料有弹力，还防水，也牢固，特意穿了几天再来评论，物流也给力，超满意！

做工就是好，一看就感觉很上档次！颜色无色差，穿着合身。掌柜服务态度热

情周到，满意。

手感舒服，质量很好，做工很讲究，布料很软穿上很舒服，大小合适，不错。

衣服质量很好，做工精细，面料手感柔软颜色没有色差，穿着合身很漂亮

料子不错，穿在身上很舒服，剪裁做工很细心，不说高大上，但是看着很简洁大气的那种，很满意

质量不错，版型也喜欢。做工精细，面料手感柔软，颜色没有色差，穿着合身很漂亮，尺码与描述一样，就是价格比聚划算贵，哈哈，有活动尽快通知哦。店家发货及时，客服服务很好，本人习惯给好评，加油！希望再次合作愉快哦！

看上这款宝贝已经很久了，终于到手了，挑来挑去挑了这家，事实证明我的眼光还是很好的哟，没有 让我失望，做工和质量都很好，发货快，物流快

衣服收到了，质量不错，比想象中的还满意，上身效果非常满意，大小合身，很

喜欢。

宝贝收到，很漂亮，是喜欢的款，做工精细，质量不错，面料也很好，满意的一

次购物

裙子收到了，物流挺速度的，裙子很漂亮，码子比较合适，试穿效果不错大小颜

色都很合体很满意，没有色差，卖家服务态度很好给好评加5分!质量真心不错，料子很透气，穿上也不粘身，而且款式很修体型，能遮盖掉肚子上的赘肉，颜色没有色差，显的很洋气

好漂亮的衣服啊!做工很精细,款式新颖潮流,漂亮,大气,高贵而且又显瘦,我心

里乐滋滋的,穿上去好舒服,好迷人,真是太有魅力太显修身了,走在大街上回头率超多啊。嘻嘻！开始我原以为质量是一般般的,想不到拿到手上后的感觉就是不一样,坠坠的,有点沉.当初的凝虑没有了,真是太开心了!在这店里购物就是一种享受,很值得购买....哈哈！又一次淘到好东西了...好评,绝对的好评!下次再来，介绍倾情的同事朋友来购买,希望老板能便宜一点。

宝贝收到了，好喜欢啊。质感超好，无色差，穿上显得好有档次。买了它是正确的选择！

衣服收到了。桑蚕丝的，颜色很亮，面料很柔软，穿着也很舒服，自我感觉好像纱一样，款式我很喜欢，很大方，很简约，修身的，不错。

衣服料子不错，夏天穿很透气，吸汗效果好，比较轻薄休闲，可以把身材的缺点遮盖，不错，没有色差。

服务：好

鞋子收到了不错很喜欢，老公试穿了一下也很舒服，做工也很精细。参考卖家给的建议鞋号穿着也正好。不错很满意的一次购物。

鞋子很大气,样式也很时尚.无论从做工,还是材质上看,都是一款不可多得的一双鞋.穿上感觉很舒服,鞋底是橡胶底,防滑耐磨.物美价廉,客服态度也很好,不厌其烦的帮我选择尺码,值得推荐

鞋子质量非常好，做工好，还防臭脚，穿上舒服透气，鞋底较软，走路不累脚。

鞋子收到了，款式很好看，穿着很舒服，质量非常好，尺码也没有偏差，非常满

意。很快就收到了，而且价格也挺实惠，不错，下次再来。

鞋子质量好，颜色很正，和图片上的一样，穿上很舒适，很合脚，一点也不累，老板发货很快，物流也挺快，好评！质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物

相当不错，从包装就可以确定是正品。做工精细，颜色好看，很时尚的感觉，推

荐！我可是选了又选，挑了又挑，幸好选了这双鞋，总之满意。

正品，质量好，价格低，性比价高，物美价廉，物有所值，朋友看了都说很时尚。老板服务热情都到。物流很给力。

收到了，鞋子皮质不错，做工也好，款式挺喜欢的。店家服务态度很好，快递也

很给力呢，都给5分了

东西收到了，包装完整。质量好，款式好看，做工精细，性价比不错，码准穿

着舒服 卖家发货及时，服务好，赞一下，以后还来

鞋子质量很好，穿着很舒服，颜色款式都不错，朋友都说好看也要我来帮忙买，亲人也说超赞，开心！

宝贝收到了，我 很喜欢，鞋子的码很正，款式很好看，颜色也很正，做工也很

好，而且味道也只有一点点，穿了一早上也不觉得累，满满的五分。

这款式我超喜欢，尤其是紫色，我的最爱。配个长裙，穿着太有气质了，很满意！鞋子质量也不错，码数刚好，价钱合适。下次再来光顾！

鞋子收到，包装的很好，质量不错，大小正好，穿着很舒适，和介绍的一样，性

价比很高，很满意

服务：发货很快

鞋子质量很不错，样式也挺喜欢的，试穿了下很合适很舒服，鞋子嘛舒服最重要，价格也挺优惠的，物超所值，客服很耐心，物流也超给力的，很满意

鞋子整体质感挺好的，没有异味，鞋面很软，上脚很舒服，最主要的是透气性好。

整体感觉还是不错的。值得推荐。

宝贝收到了，鞋子是质量不错，穿着舒服，透气性强，做工也好，包装用心，跟

描述的一致，性价比也很高，老板人不错，服务热情，发货速度快，下次还会来你家，也会推荐别人来你家，全五分好评！！

最近太忙了，确认晚了，质量好，正品，款式好看，鞋子是很好的，呵呵。发货很快，颜色、质地很好。

发货很快，颜色、质地很好，样式漂亮，喜欢还会光顾的。

质量很不错，做工精细皮质很棒，穿着很舒服，包装的跟专柜一样很有档次，物有所值了，赞一个

工艺不错，比较精美，质地好。卖家发货及时，包装严实，没有损坏，非常满意，朋友来了都说挺好的！

包装很好，快递给力，卖家很有信誉，发货速度也很快.价格更是比外面的价格实惠多了，很好的卖家，下次有需要，还会来光顾的！

我送给我老公礼物很喜欢，谢谢老送我小礼品，质量很好，跟图片上是一样的，包装很好，老板态度很好，发货也快没用几天就收到了，谢谢你给你好评

无任何异味，很是轻柔，保暖性也不错，卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样。

尺码合适，修身款，质量不错，价格更是比外面的价格实惠多了，很好的卖家，下次有需要，还会来光顾的！

时尚加实用，做工不错，卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样，值得信赖的好卖家。

【26】发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持！

收到后，先试了一下效果，照片很是清晰，功能强大，质量真心的不错。裤子很不错 也很有型，面料不错，值得推荐，卖家发货很快，服务态度也不错

裤裤收到了，很不错，很漂亮哎！质量很好，摸起来手感就不错，做工也很好，没出现什么问题，主要的是照片和实物一样的 一定给满分！

裤子收到了，质量挺好的，面料弹性很好，码数很合适，穿起来很好看，非常满意，下次还来

宝贝收到了，质量很好，版型比我想象的还要满意，穿着很淑女，面料很好，高端大气，值得信赖！

裙子收到了，质量非常不错，跟图一样没色差，穿了很合身款式时尚很漂亮，店家服务也很好，发货快，满意。

裤子质量很好，我腿比较粗，但是穿了很显瘦，这样的颜色显瘦真是大爱啊，卖家服务态度很好，快递也很速度！

宝贝收到了，口味很棒的呢，很好吃，奶香味挺浓的，颗粒都很饱满，下次还来你家买。

没想到这么快就到了，鞋子大小正好，轻便结实，质量不错，老板服务热心.蓬松，无任何异味，很是轻柔，发货速度也很快，值得信赖的好卖家。面料不错，代购的大品牌，真不错，老公喜欢就是好！

轻便结实，我最喜欢的款式，以后还来。可以放心购买。

质量好，很难得的正品，网购以来最满意的了，以后还来你家买。

休闲款式，裤型不错。很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦！

很不错的鞋子，发货速度非常的快，上脚很舒服。整体感觉不错。价钱也不贵我很喜欢。

很喜欢的鞋子，穿了一天很舒服，正品的，颜色也很漂亮！客服态度不错，同事看了也要买一双

质量很好 颜色也非常漂亮，没有色差，这个花色的和图片一样，非常好，性价比很高，质量也不错，很实惠，对得起这个价格，卖家发货也很快。

鞋子很漂亮，料子也很好，儿子应该会很喜欢，老板态度非常好，以后还会继续光顾。

质量真的不错，款式做工都还不错，是正品，还会再来光顾的。祝老板生意兴隆啊

宝贝挺好的，屏幕清晰，视角也大，简单好用，挺好的，很不错，到货快，很满意！

宝贝收到了，很好，很满意，卖家服务态度很好，而且是真皮，好评必须的。下次还来光顾.不错的卖家，代购的大品牌，质量非常好。真不错，老公喜欢就是好，以后还来。可以放心购买。

衣衣款式很漂亮，穿上很时尚，容易搭配衣服，面料挺舒服的，非常喜欢。篇三：淘宝卖家给买家的评价语

★★★★┆ ┆★我们的宗旨→让客户买的放心,用的开心★┆ 2.＊╭╮ ╭╮ ╭╮ ││ ││ │└╮ ╭┴┴—┴ⅲ╮～└—╯ │ ﹋ ﹋ │ ╭———————————————╮ │ ∩ ∩ │ ╭╮│宗旨→让客户买的放心,用的开心 │ │ ▽ │ｏ╰╯╰———————————————╯ ╰—ｍ∞ｍ—╯精灵牛仔酷派欢迎您的下次光临！3.『亲爱的买家您好~!感谢您购买本店的商品，亲是个不错的买家哦，收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理^^ 也别忘了给小店一个好评价，互相加油鼓励一下^______^ 期待您再次光临。』 4.感谢光临——****** 期待以后有机会我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~ 请您千万记得收藏我们的店铺哦，旺旺加为好友！这样可以即时联系哦*^_^* 5.好买家!~感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~ 服务不好的地方还希望亲多原谅^_^ 相信我们一直都在努力！~ 黑白配百货~期待您的下次光临！~ 6.您的批评让我们更加完美。我们不仅仅邮寄包裹，也邮寄快乐！专业的服务就在您身边！猫猫们期待您的再次光临！7.感谢您一如既往的支持，感谢您和我们一起见证蓝冠的辉煌，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！8.亲爱的买家您好，感谢您对我们的支持！如果收到宝贝有什么问题，可以即可与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造满意百分百网店！9.感谢您对本店的信任与支持，您的满意就是我们奋斗的目标.欢迎下次在来！同样的价格我们比质量/同样的质量我们比服务/同样的服务我们比信誉/ ╔═══════════════════╗ ‖同┊样┊的┊物┊品┊我┊们┊比┊质┊量‖ ‖同┊样┊的┊质┊量┊我┊们┊比┊价┊格‖ ‖同┊样┊的┊价┊格┊我┊们┊比┊服┊务‖ ‖同┊样┊的┊服┊务┊我┊们┊比┊信┊誉‖ ╚═══════════════════╝ 10.¤╭⌒╮ ╭⌒.合作愉快⌒╮.╱◥██◣ ╭╭ ⌒ ⌒ ⌒.⌒.｜田｜田田 非常好的买家,谢谢光临！!╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬ ╭╮╭╮ ╭★┴┴★╮ │（（│ 记得收藏店铺喔 ╰○－－○╯ ╰○○╯ 别忘记了，下次再来哦!祝您生活愉快!网购愉快!黑白配 永远欢迎您！★★★★┆ ┆★我们的宗旨→让客户买的放心,用的开心★┆ 2.＊╭╮ ╭╮ ╭╮ ││ ││ │└╮ ╭┴┴—┴ⅲ╮～└—╯ │ ﹋ ﹋ │ ╭

———————————————╮ │ ∩ ∩ │ ╭╮│宗旨→让客户买的放心,用的开心 │ │ ▽ │ｏ╰╯╰———————————————╯ ╰—ｍ∞ｍ—╯精灵牛仔酷派欢迎您的下次光临！3.『亲爱的买家您好~!感谢您购买本店的商品，亲是个不错的买家哦，收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理^^ 也别忘了给小店一个好评价，互相加油鼓励一下^______^ 期待您再次光临。』 4.感谢光临——****** 期待以后有机会我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~ 请您千万记得收藏我们的店铺哦，旺旺加为好友！这样可以即时联系哦*^_^* 5.好买家!~感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~ 服务不好的地方还希望亲多原谅^_^ 相信我们一直都在努力！~ 黑白配百货~期待您的下次光临！~ 6.您的批评让我们更加完美。我们不仅仅邮寄包裹，也邮寄快乐！专业的服务就在您身边！猫猫们期待您的再次光临！7.感谢您一如既往的支持，感谢您和我们一起见证蓝冠的辉煌，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！8.亲爱的买家您好，感谢您对我们的支持！如果收到宝贝有什么问题，可以即可与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造满意百分百网店！9.感谢您对本店的信任与支持，您的满意就是我们奋斗的目标.欢迎下次在来！同样的价格我们比质量/同样的质量我们比服务/同样的服务我们比信誉/ ╔═══════════════════╗ ‖同┊样┊的┊物┊品┊我┊们┊比┊质┊量‖ ‖同┊样┊的┊质┊量┊我┊们┊比┊价┊格‖ ‖同┊样┊的┊价┊格┊我┊们┊比┊服┊务‖ ‖同┊样┊的┊服┊务┊我┊们┊比┊信┊誉‖ ╚═══════════════════╝ 10.¤╭⌒╮ ╭⌒.合作愉快⌒╮.╱◥██◣ ╭╭ ⌒ ⌒ ⌒.⌒.｜田｜田田 非常好的买家,谢谢光临！!╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬ ╭╮╭╮ ╭★┴┴★╮ │（（│ 记得收藏店铺喔 ╰○－－○╯ ╰○○╯ 别忘记了，下次再来哦!祝您生活愉快!网购愉快!黑白配 永远欢迎您！★★★★┆ ┆★我们的宗旨→让客户买的放心,用的开心★┆ 2.＊╭╮ ╭╮ ╭╮ ││ ││ │└╮ ╭┴┴—┴ⅲ╮～└—╯ │ ﹋ ﹋ │ ╭———————————————╮ │ ∩ ∩ │ ╭╮│宗旨→让客户买的放心,用的开心 │ │ ▽ │ｏ╰╯╰———————————————╯ ╰—ｍ∞ｍ—

╯精灵牛仔酷派欢迎您的下次光临！3.『亲爱的买家您好~!感谢您购买本店的商品，亲是个不错的买家哦，收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理^^ 也别忘了给小店一个好评价，互相加油鼓励一下^______^ 期待您再次光临。』 4.感谢光临——****** 期待以后有机会我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~ 请您千万记得收藏我们的店铺哦，旺旺加为好友！这样可以即时联系哦*^_^* 5.好买家!~感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~ 服务不好的地方还希望亲多原谅^_^ 相信我们一直都在努力！~ 黑白配百货~期待您的下次光临！~ 6.您的批评让我们更加完美。我们不仅仅邮寄包裹，也邮寄快乐！专业的服务就在您身边！猫猫们期待您的再次光临！7.感谢您一如既往的支持，感谢您和我们一起见证蓝冠的辉煌，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！8.亲爱的买家您好，感谢您对我们的支持！如果收到宝贝有什么问题，可以即可与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造满意百分百网店！9.感谢您对本店的信任与支持，您的满意就是我们奋斗的目标.欢迎下次在来！同样的价格我们比质量/同样的质量我们比服务/同样的服务我们比信誉/ ╔═══════════════════╗ ‖同┊样┊的┊物┊品┊我┊们┊比┊质┊量‖ ‖同┊样┊的┊质┊量┊我┊们┊比┊价┊格‖ ‖同┊样┊的┊价┊格┊我┊们┊比┊服┊务‖ ‖同┊样┊的┊服┊务┊我┊们┊比┊信┊誉‖ ╚═══════════════════╝ 10.¤╭⌒╮ ╭⌒.合作愉快⌒╮.╱◥██◣ ╭╭ ⌒ ⌒ ⌒.⌒.｜田｜田田 非常好的买家,谢谢光临！!╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬ ╭╮╭╮ ╭★┴┴★╮ │（（│ 记得收藏店铺喔 ╰○－－○╯ ╰○○╯ 别忘记了，下次再来哦!祝您生活愉快!网购愉快!黑白配 永远欢迎您！★★★★┆ ┆★我们的宗旨→让客户买的放心,用的开心★┆ 2.＊╭╮ ╭╮ ╭╮ ││ ││ │└╮ ╭┴┴—┴ⅲ╮～└—╯ │ ﹋ ﹋ │ ╭———————————————╮ │ ∩ ∩ │ ╭╮│宗旨→让客户买的放心,用的开心 │ │ ▽ │ｏ╰╯╰———————————————╯ ╰—ｍ∞ｍ—╯精灵牛仔酷派欢迎您的下次光临！3.『亲爱的买家您好~!感谢您购买本店的商品，亲是个不错的买家哦，收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作

人员联络，我们一定会尽力为您处理^^ 也别忘了给小店一个好评价，互相加油鼓励一下^______^ 期待您再次光临。』 4.感谢光临——****** 期待以后有机会我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~ 请您千万记得收藏我们的店铺哦，旺旺加为好友！这样可以即时联系哦*^_^* 5.好买家!~感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~ 服务不好的地方还希望亲多原谅^_^ 相信我们一直都在努力！~ 黑白配百货~期待您的下次光临！~ 6.您的批评让我们更加完美。

第五篇：淘宝卖家常用语

淘宝卖家常用语

1：您好，很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的！

2：您好，很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。我们现在正在做„„活动，我们默认发的是**快递。

3：您好，我要为您看下库存单，请您稍等。

4：亲，您说的我确实无法办到，希望下次我能帮到您。

5：好吧，如果您相信我的个人意见，我给您推荐几款，存属个人意见哈，呵呵„„ 6：亲，我们家宝贝价格是这样的，有的普通的可能会便宜点，有的看起来差不多，但价格上差很多，主要是材料和做工方面不同。贵的成本很高，但是质量是过硬的。

一：议价对话：

1：亲，您好，我的最大权限折扣就是„„谢谢您的理解。

2：呵呵，这真的让我很为难，我请示一下组长，看能不能给您一些折扣，不过估计有点难„„亲，请您稍等„„

3：非常抱歉，您说的折扣很难办到，要不能看下**元的商品？

4：亲，感谢您购买我们的商品，欢迎下次光临！

二：支付对话：

1：亲，已经为您修改好价格，一共是**元，您方便时付款就行，感谢您购买我们的商品。

2：亲，已经看到您付款成功了，我们会尽快为您发货的。感谢您购买我们的商品。有需要时请随时招呼我。、3：不客气，期待下次为您服务，祝您有个好心情！

4：您好，请您直接将款支付到我们公司的支付宝账户，请按以下步骤操作：

A．进入您的支付宝账户

B．点击进入我要付款c.点击给亲朋好友付款，下一步，输入我们公司账号并输入金额与说明。

d.点击下一步按钮，进入下一页面，我公司名xxxx，输入您的密码，确认汇款，三：物流对话：

1：江浙沪一般1-2天，如果快递公司没有特殊情况耽误，发货第二天就可到达。2：江浙沪以外一般3-5天，偏远地区一般5-7天。

四：售后对话：

1：您好，是有什么问题让您不满意吗？如果是我们快递公司的原因给您带来不便，我们很抱歉给您添麻烦了。亲，请您放心，我们一定给您个满意的答复。2：亲，请您放心，我们公司给您一个满意的解决方式，但要您配合的就是：

A．发送破坏商品的照片给我们。

B．您认为瑕疵不可以接受，根据您的照片情况，您可以选择退货，或者给您补发。这个事情给您添麻烦了，请您接收我的道歉。

五：当顾客还在犹豫的时候：

1：希望我们还有机会合作。

2：我们的价格是最优惠的了

3：如果您拍的多的话，我们还有小礼品赠送哦

4：一份价格一份货嘛，而且我们的质量是绝对有保障的哦。不仅如此我们的售后也是一流的哦。

发货：

先打单，再配货，点发货，核对，打包，发货

卖内衣内裤就是发问：发问的四大原则

销售就是发问，导购在销售的过程里如何发问，在和顾客的沟通中，如何发问？问问题有哪些简单的原则可以遵循的呢？

1、问简单的问题

在销售的前期，问话更多是探顾客的需求，有了顾客的需求，展开对顾客的产品推荐和说服，展开针对性有说服力的介绍。

想要顾客说出自己的需求，就需要问一些简单的问题，不问那些敏感、复杂的问题。这样也便于回答、利于拉近和顾客的距离，话术如下：

“是您自己用，还是送人？”（正确）

“您平时喜欢穿什么颜色？”（正确）

“您需要什么样子的款式？”（正确）

2、问YES的问题

在销售沟通的过程当中，可以问些YES的问题，YES的问题，顾客会觉得你提出的问题是为她着想，利于沟通，很快拉近距离，取得信任。YES的问题的话术如下：

“如果穿得不合适，买了用不了几次，反而是浪费，您说是吧？”“买内衣穿着舒服非常重要，您说是吧？”

“买东西质量非常重要，您说是吗？”

“买品牌的产品售后服务比较重要，您说是吧？”

最好别发问下面话：

3、问“二选一”的问题

在销售的流程后期，在顾客对产品产生浓厚兴趣，有可能购买的情况下，问一些二选一的问题。忌讳的就是节外生枝，又给顾客另外推荐，产品看多了，经常是看花眼，结果顾客就无法下决定，走了出去回头的就很少了。话术如下：“您是选择蓝色还是绿色？”

“你喜欢贴身一点的还是宽松一点的？”

“请问你是用现金付款，还是信用卡？”

“您看重的是款式还是实用性？”

“您考虑的是款式还是颜色？”

4、不连续发问

连续发问就是“查户口”，很快会引起反感，原则不连续超过两个问题，问了问题等顾客回答，根据顾客的回答，来做针对性的推荐。

5、错误的发问

“需要我帮您介绍吗？”（不需要）

“您要试试吗？”（不用了）

“今年流行绿色，您喜欢吗？”（不喜欢）

“小姐，这货您要不要？”（不要）

“您以前用过我们品牌的产品吗？”（没有）

“这个很适合您，您觉得呢？”（一般）

“这是我们的最新款，您喜欢吗？”（不喜欢）

通常，开放性问题更容易和顾客进行交流，下面是一些开放式问题的模板，大家可以套用：

“你如何决定„„？”“你为什么会这样想呢？”“你会做哪些改变„„？” “你目前如何„„？”“你为什么喜欢„„？”“你期望什么„„？” “为什么那是决定性因素？”“你打算如何„„？”“有没有其他因

素„„？”

“什么样的才能满足您的要求？”“为什么您会选择„„？”“您选择到了什么样的„„？”“您喜欢„„吗？”“您对„„的建议是什么？”

“根据您的经验，是什么样的？”“您不喜欢什么？”“您为什么会使用„„如此好？”

“是否有其他因素„„？”“您是如何决定„„？”“为什么这是决定性的因素呢？”

“您正在使用的内衣是哪一个品牌的？”“我帮您测量一下你穿什么样的码数比较合适？”