《对话》农行股该收官战(2010.8.29)

第一篇：《对话》农行股该收官战(2010.8.29)

《对话》农行股改收官战(2010.8.29)张云 中国农业银行行长

王强 中国农业银行苏州分行副行长 昆山市支行行长 郑亦铎 浙江瑞邦药业有限公司董事长 汤敏 中国发展研究基金会副秘书长 成家军 中国银监会银行监管一部处长 朱晓莉 中金公司投资银行部执行总经理 蒙凯 中信证券股份有限公司投资银行部总监 李振江 中国农业银行董事会秘书 黄锦永 广西省田东县蔬菜种植大户 金岩 包商银行副董事长

时来滨 中国寿光农产品物流园有限公司总经理 于贻胜 中国农业银行山东省分行农村产业金融部总经理 韩国强 中国农业银行甘肃省分行副行长 李振生 福建省南安市蓉中村党委书记 沈翎 中国五矿集团总会计师

主持人 陈伟鸿：

好，谢谢各位。电视机前的观众朋友，大家好，欢迎您收看我们本期的《对话》节目。

今天我们来关注这样的一个日子，2010年7月15号，在这一天，中国农业银行完成了A股+H股的同步发行上市，他们是在艰难的市况之下，在一个很短的时间里完成了一次全球最大的IPO（股票的首次公开发行）。作为工、农、中、建四大国有银行当中，最后一个完成股份制改革的银行，有人形容农行的这一次上市是经历了一次凤凰涅槃式的艰难蜕变。这究竟是怎样的一个历程，在这个过程当中，农行经历了怎样的考验，他们又怎样完成了自我的救赎，有着怎样的收获？今天带着这些问号，我们一块来请出今天节目的嘉宾，中国农业银行的行长，张云先生，掌声欢迎他。

张行长，您好。张云 中国农业银行行长：

您好，感谢感谢。主持人：

今天看到您走上舞台，我觉得您是不是依然还觉得这里是路演的现场，有很多人在等待着您？ 张云：

我觉得比路演的考验更高严格一些。主持人：

更要严格一些，今天更像是上市之后的一次新闻发布会。张云：

我路演的时候没化妆，但是我今天为了做这个节目，我化了妆。我想起来，除了我小时候文艺汇演的时候化过妆以外，我这今天是这么大岁数以来第一次化妆，我感觉到今天年轻了三天。主持人：

跟我们来回忆一下，在敲锣的那一刻，您的那种感触是什么？ 张云：

在农行A+H股成功上市敲锣的那一刻，其实我既感到激动和高兴，同时又感觉到压力巨大。主持人：

在农行上市之后一个特殊的节点，我们就和张云行长，和现场的各位嘉宾，一块来回望一下我们交织着压力和喜悦的整个过程，好不好？ 张云：

好。主持人：

有请，请坐。

说到这个压力，我知道在农行上市之前媒体非常非常关注。当时有一些海外的媒体曾经有过这样的一些报道，有人说的非常地刻薄，比如说“世界上最差的银行，要去做全球最大的IPO”，我觉得这个字眼现在读起来还是比较刺眼。张云：

当然我作为农行的行长，我并不认同这样一种说法。因为农行在上市的时候，我们无论是在贷款的质量，还是我们的风险拨备率的水平，无论是从我们的效率指标，还是我们自身的效益回报的水平，都超过了可比银行上市时的水平，所以不能说它是一家最差的银行。那么至于说到IPO的募集资金的多少，其实它是根据这一家银行的实力，和这一家银行的资本规模所决定的。主持人：

如果他有机会再写一篇和农行的上市历程相关的报道，你给他一个建议，他的标题应该用什么样的一个字眼，可能会更符合客观，或者说是事实？ 张云：

应该说世界上最有成长性的银行，来得到了世界投资者充分的认可，从这个角度。主持人：

这是我们张云行长版本的一个新闻报道。我们来看看这个股市行情的波动，好不好，这是农行股票的一个价格走势，来，大家看一下。

在农行上市之后，大家已经注意到农行不只一次地触及了发行价，应该说这个市场压力是非常大的。张云：

自从农行的股票上市之后，我的心跳的频率和股票在市场上的震荡的频率，紧紧地捆绑在一起。主持人：

这是年轻三天的又一个表现？ 张云：

是啊。资本市场，特别是一支股票的行情的变化，是有很多复杂的因素所决定的，当然，我们也期待着农行的股票，今后在资本市场上表现更加出色。但是从我们管理者来说，我们所要做的事情就是把农行的管理技术做得更加扎实，把我们的效益做得更加出色，从而使股东得到更加优质的长期的回报。主持人：

我们特地设置了一个公告牌，大家可以来看一看，上面就有简单的几个字，中国农业银行股份有限公司。当这几个字如果被我抽取出来重新做一个组合的时候，大家是不是可以得到一些新的思考，今天我们来做这样的一个实验，张行长同意吗？ 张云：

好。主持人：

好，那这样，我们先来选择这样的两个字，一个“中国”，一个“农业”，好了。当这样的两个字摆放在一起的时候，每个人的脑海中开始迅速地构思，它到底会构成一个什么样的关系，所以接下来您能不能浓缩一个字，来表达一下你对这个组合的一个认知。张云：

我想我用一个“大”字来表示。主持人：

这个就引起了我的好奇，为什么张行长会在这样的一个组合之后，写上一个“大”字？ 张云：

把中国农业这四个字联系在一起，它是一个大国里面的大问题。中国农业银行又是一家大型银行，我们市场定位又是要面向三农，所以把一家大银行面临的一个大问题，放在中国的这样一个大舞台上来观察，所以只能用一个“大”字来概括。主持人：

您真是大智慧，一下就来了三“大”，好，谢谢您的解析。

但是你刚才提到的三大也启发了我，我发现其实农行还有很多的“大”，或者说很多的之“最”。比如说，农行是目前我们网点最多的一个银行，区域跨度最广的一个银行，覆盖面最广的银行，同时也是员工人数最大的一个银行。这些网点是不是都在农村呢？ 张云：

我们的农行的网点是中国，也是世界上大型银行里边最多的，我们有2.36万个网点。但是从网点的结构来看，在中国的333个大中城市里边，我们有1.08万个网点。那么我们在县及县以下的机构有1.27万个，占我们所有网点总数54%，应该说多数网点分布在县及县以下的地区。主持人： 在一些经济发达的地区也会有我们的网点，但是业务会不会好？ 张云：

比如说，我们江苏的农业银行的分行是当地最大的银行，我们苏州的分行也是当地最大的银行，包括中国农业银行在浙江、在珠江三角洲、在环渤海地区，都是最富有竞争实力，也最具有方方面面实力的大银行。

王强 中国农业银行苏州分行副行长 昆山市支行行长：

比如说存款，我们昆山支行超过400亿，贷款超过260亿，我们的利润今年可以达到8个亿，而我们的不良贷款（比率）只有0.38%。特别是我们值得骄傲的是我们的外汇，我们农业银行在昆山的外汇业务的市场份额是最高的，我们今年的国际结算将达到250亿美元。主持人：

应该要有用户方面的这些反馈，在现场有没有人是得到过农业银行帮助的人？ 郑亦铎 浙江瑞邦药业有限公司董事长：

我这个企业是2002年开始组建，开始组建的时候温州很多银行，在银行当中，第一笔贷款就从农行拿的。主持人：

当时拿了多少钱？ 郑亦铎：

当时拿了200万的贷款，现在我做到两个亿的资产，从去年开始就已经开始准备要上市了。跟昆山一样，温州农行在温州是最大的一家银行，也是最强的一家银行。主持人：

刚才您也介绍了，很多的网点是遍布在全国各地，不仅仅是局限在大家传统意义当中的一个农村地带。但是这样的一个网点的分布，会不会也给我们的管理，包括风险的管控，带来一定的挑战和压力？ 张云：

张家港支行，那么这样一个支行的业务总量，等于我们农行排在后面的西部地区的600家支行的业务总量。但是，同时我们在西部地区还有很多的机构，在非常艰苦的环境下工作。比如西藏也没有农村信用社，西藏农牧民的93%的贷款靠农行来支撑，我们在西藏有500多个营业网点。

那么在这些地区，很多的少数民族员工还不懂汉文，我们的规章制度和我们的许多的流程，还需要翻译成少数民族的语言才能够正常地工作。所以在这些地区开展业务，不但有着比较大的风险，与此同时，在业务管理方面，在我们的成本开支方面，也都有许多的困难。但是我们要把这样一家银行，以一个规范的上市公司的形象展现给大家的时候，同时要为我们股东提供优厚的回报的时候，我们感觉到很大的压力。所以，必须是我们采取更加强有力的管理的方式，才使农行体现出我们自身的系统优势，体现出一个大行应有的能力。主持人：

这样一个有着悠久历史的大银行，在经过股份制改造的过程当中，他们会遇到一些什么样的挑战？当这两个字重新再做一个组合的时候，张云行长又如何来解读这两个字的组合呢？来。

邀请你继续来到我们的公告牌前，来发布一下，“银行”和“股份”这两个词组合在一起的时候，你的第一印象。张云：

我如果要解释，既可以说是大行，一家大型银行的职责和它系统的服务功能。但同时也是大行，我们是用一个理想抱负和我们的行动，和我们的道德，来体现为我们的客户，为三农服务的职责和理念。

汤敏 中国发展研究基金会副秘书长：

这个“行”字给我第一个反应就是，它应该做得好，要有好的行为，要有好的行动。主持人：

这个“行”更像是一个能力的展现，我行，我能够来做到这一切。汤敏：

更多是种信心。主持人：

信心。汤敏：

或者说是对股东们的一种承诺。张云：

我们说农行的大行、大行也罢，言贵乎于行，行贵乎于优，就是我们的行动沿着正确的方向，我们的行动要结出很好的效果。所以从这一点上说，大行我完全赞同刚才汤先生的理解和你的阐述。谢谢。主持人：

我们再找一个视角，来解读一下您留在这里的这个“行”，好不好？ 成家军 中国银监会银行监管一部处长：

这种“行”不是说走一天。农业银行从成立那起，从股份制改造思路确定的那天起，我们决定走一个百年老店，是一个持续的“行”，是一个持续发展的“行”，一是个稳健的“行”。并不是说我走得快，要质量和效益的统一。总的来讲，这个“行”是一个科学发展的“行”。

好，谢谢。主持人：

我想要完美地完成这样一个“行”，当然会有很多的困难，但是困难是不是真的像刚才我们几位嘉宾描述的那么大。因为在我们字面上看起来，它只不过是在我们中国农业银行，在“银行”后面加了一个“股份”两个字而已，换一个名称真的就那么难吗？ 张云：

其实是非常地艰难。因为作为一家银行，从专业银行转化为国有独资商业银行，从国有独资商业银行转化为公众上市的银行，每一次转变对农业银行来说都是脱胎换骨式的变化，所以对我们带来的压力，对农业银行带来的变化都是非常之大的。农业银行的股份制改革的方案，是2007年1月中央金融工作会议上提出的。当时温总理对农业银行的改革提出了四句话，十六字的方针，就是“面向三农，整体改制，商业运作，择机上市”。这四句话实际上是一个完整的整体，每一句话都有它深刻的内涵，每一句话都要农业银行进行系统化的改革。比如说，我们按照面向三农，进行了全国范围的服务三农的试点，强化和恢复了农业银行服务三农的功能。我们在整体改制中，根据农业银行的实际情况，探索农业银行实现一行一策改革的许多具体的方案和实施的路径。同时，我们强化了农业银行的风险管控的能力，提升了农业银行的资产质量和效益回报的水平。与此同时，我们也按照股份制上市银行的规范化的要求，对股改的基础工作进行了扎实细致的准备和实施。主持人：

对农行来说，选择在这样的一个特殊时刻，艰难时刻来上市，很多人不理解，有理解的人说我理解，因为农行比较差钱，所以硬要上，您觉得呢？

张云：

其实，农业银行选择在一个资本市场相对比较低迷时期上市，给我们带来巨大的压力。因为这个上市时间表也不完全由农业自身的决定。比如说，农业银行财务的报表要经过审计，而审计又要有一定的时效，超出这个时效以后又要重新进行审计，要花费巨额的费用，与此同时又要耽误很长的时间。与此同时，我们也不能预料到未来说哪一个时段资本市场就如何如何，只能根据我们自身工作所做的情况，只能根据资本市场给农业银行提供的窗口来，做相关的准备工作。主持人：

4月开始启动，7月就在A股和H股同步上市了，看起来好像没有我们想象当中的那么难，速度这么快。张云：

实际上，看起来这三个月股改正式批准上市，这个准备工作实际延续了农业银行三年多，以至更长时间的努力，它是浓缩了我们在这个之前的所有工作。所以，应该说这三个月也是非常的艰苦。主持人：

还记得那三个月你们是怎么熬过来的吗？ 张云：

我可以说现在甚至用“不堪回首”来说。我们的员工，大家有一个形象的说法叫“白加黑”、“5+2”。就是白天和黑夜连着转，所以当时你从长安街过去的时候，看农业银行的大楼总是灯火通明。那么所谓“5+2”就是，在这一段时间里边根本没有什么礼拜

六、礼拜天。其实这个最重要的是一种心智的一种劳累，最重要的是一种内心的一种忧虑，一种思考，一种夜不成寐的这样一种感觉，寝食不安的这样一种感觉。主持人：

就是这段日子常常失眠。张云：

这种感觉你要说用语言来表达，我觉得是很难表达出来的。所以我刚才说，用炼狱，用涅槃来形容，可能能够代表我们农行的股改团队，大家的一个共同的经历。朱晓莉 中金公司投资银行部执行总经理：

我们在这个项目一开始的时候，就非常美好地给这个项目起了个名字，叫做“丰收项目”，但是没想到这个丰收我们等了四年。农行马路对面有一个叫做“东单汉庭”的小饭店，那个实际上是我们宿营地，就是我们在那里，大概每家中介机构都会有几个长包房，然后长包房是个钟点房，谁困了谁就去睡。主持人：

所以他们4月到7月的营业额，可能是年度当中最高的？ 朱晓莉：

对，那是它效益最好的时候。

蒙凯 中信证券股份有限公司投资银行部总监：

其中我感觉到最大的一个困难就是，让投资者理解我们农行，认识我们农行。主持人：

在路演当中，被大家问到的次数最多的问题是什么呢？大家对哪个问题可能是存有疑虑最多的？ 蒙凯：

大家问的问题最多的都要带一个“吗”字。主持人：

一定是个疑问句？ 蒙凯：

对，会有那么大的成长空间吗？与其它几家大行相比，会有这么好的效果吗？ 李振江 中国农业银行董事会秘书：

那么大家说农业银行，很可能说第一反应说，农业银行，那不就是在农村为农民放贷款的银行，这是我们首要向投资者澄清的第一个问题。我们农业银行事实上不是一个在农业、农村里边，单纯为农民服务的银行，我们首先是一个城市里边的主流银行。主持人：

那他肯定问你，那你干嘛叫“农业银行”啊？ 李振江：

这是一个名字问题，我们说父母给取了个一个女孩的名字，但是我实际上是个男孩子，但是最后我要出去路演了，我要给他反复证明我是个男孩子。主持人：

张行长，您对路演的过程当中，有什么特别深刻的记忆？ 张云：

其实农行在短短的时间里边，我们分为三个路演团队，进行了110多场的路演。无论是在欧美，还是在中东，还是在国内，可以说每一场路演对我们都是一场严格的考试。因为我们的投资者都是很专业，他们对农行的方方面面的情况进行了仔细的研究，他们给我们提出了很多的问题。主持人：

我相信一定也会有人问您，农行怎么来处置八千亿不良资产这样的事，这个应该是在不同的地方可能都会有人问到的，您怎么回答呢？ 张云：

这个我想我们董秘今天在这儿，我不能让他闲着，请我们董秘来回答这个问题。主持人：

来，李先生您请。李振江：

这次农行的不良资产的处置，采取了与其它几家同业不太一致的方式，就说是采取了一种委托处置。也就是说从农业银行账面剥离之后，又总体委托给农业银行进行处置。那么这种方式是根据农业银行不良资产在县域地区分布比较小，比较散的一个情况，而做出的一个制度安排，投资者还是非常认可这种处置方式，因为这种处置方式不仅保证了处置的效率，而且也使农业银行获取了一笔的可观的中间业务收入。主持人：

有没有最紧张的时候？ 李振江：

比较深刻的是6月29号这一天，当时我记得我正在陪项董事长，带领着红队在英国的爱丁堡进行路演。我记得大概是在深夜的3点钟，我收到了国内团队传过来的一个信息，说当天A股大跌。6月30号，就是我们在香港公开发售的第一天，7月1号是我们A股战略配售投资者的交款日，也是A股网下机构投资者的第一天的申购日，如果面对这样不利的市场环境，如果要是没有很好的应对预案，那么很可能会导致整个发行的失败。

由于这个事情当时特别重大，特别紧急，我犹豫再三，还是在深夜3点钟把我们项董事长的门敲开了。董事长也是多方面了解情况，然后随即就和张行长开了电话会议，研究相关的对策。张云：

开弓没有回头箭，农业银行当时股票发行的进程进行到这样一步，没有退路，只能去按照我们预定的计划去完成。但是，我们同时对农业银行的股票发行成功，还是具有坚定的信念。因为中国经济发展的基本面是好的，农业银行的成长故事是被大家所接受的。主持人：

这的确是一个跌宕起伏的过程，有点像坐过山车，一会儿紧张，一会儿刺激。张云：

我觉得农行上市这个过程比过山车还刺激。因为什么呢？因为过山车我上去以后，我眼睛一闭，管它去。主持人：

什么都不用想。张云：

反正就那么一两分钟，几分钟就过来了，是吧？但是农行的股份制改革和我们上市的进程，它是历时三年、三个月，它是眼睁睁地，或者是你意想不到的有很多的急流险滩，有很多的艰巨的挑战，所以给你带来的压力，给你带来的方方面面的刺激，我觉得比过山车还要强劲得多。主持人：

我们特别想让此刻的您，再一次来给我们做一个路演，来展示一下农行的风采，重新来回味一下当时的这个过程，好不好？ 张云：

这是要我现场表演？ 主持人：

对。张云：

好。

首先感谢大家的支持，我们欢迎大家在农行存款，我们也欢迎大家购买农行的股票。因为农行的股票具有良好的成长性，我们农行的成长性体现在，农行既占据城市经济发展的制高点，同时也分享中国未来县域经济高速成长的增长因素。所以，农行既能够把城市的增长故事和县域增长故事，有机地结合起来。同时，我们农行有着非常广泛的营业网点，我们也有很多富有经验的专家管理团队，我们未来的成长空间，无论是从我们现在的资金成本，还是我们现在所具备的资金实力，还是我们具备的分销能力，这些和可比银行相比，都有我们自身的优势，所以我们对农业银行未来的成长充满信心，我欢迎各位购买农业银行的股票。主持人：

好多人已经伸手开始掏支票了，我也想成为一个普通的股民，我的钱存在农业银行里，请问张行长，我现在要不要把存在农行里的钱拿出来，买农行的股票？ 张云：

首先，我欢迎你既在农行存款，又买农行股票。主持人：

我想问问张行长，到底改制上市给农行带来了一些什么，在现在我们可以看到什么样的一些变化吗？ 张云：

我觉得最大的变化就是公司治理机制的变化，就是我们必须从内部人治理，转化为一个现代商业银行的治理机制。

第二是要强化自身的风险管控体系。说到底，在中国的银行体系当中，直接融资所占的比重非常之大。所以我们又面临着经济周期的变化，能不能有效地控制信贷的风险、市场的风险是至关重要。我们说的就是要以客户为中心，要以市场为导向，要以我们的企业价值最大化为目标，来全面铸造我们农业银行从企业理念到战略目标，到我们的公司治理机制，到我们运行的体制机制，到我们的激励约束机制，和我们企业文化等等方面，都要进行全方位的改革。但是我们也知道，这个只是农业银行打造一流银行的良好开端，而不是终点。主持人：

我们的工、农、中、建四大国有银行，都已经全部完成了上市，可以说，农行应该算是整个这个改革历程当中的一个收官之作了。这样的一个收官之作，对金融改革有什么样的一些启示？成先生，您怎么来看他们这精彩的一仗？ 成家军：

这种改革对于我们整个国家的金融体系改革来讲，是有非常重要的里程碑的意义。我们银监会刘明康主席曾经讲到，农业银行成功的完美收官，终结了一个历史名词叫“国有独资商业银行”。从农业银行股改上市成功之后，“国有独资商业银行”这个名词在中国金融史上就成为历史了。主持人：

农行未来会服务三农，可能是成为我们股改当中的一大亮点，吸引了很多投资人。但是在另外一些人的眼中，这个亮点可能不能称之为“亮点”，有人称之为“鸡肋”，会觉得说，三农这样的一个业务，好像食之无味，弃之又可惜。所以接下来我会从“中国农业银行”这几个字当中，再选择这样的两个字，来进行一个新的拼接，这次是“银行”和“农业”放到一块。

漂亮的字，谢谢。

行长，说一说为什么会留下这样一个字？ 张云：

我之所以用下一个“德”字来概括“银行”和“农业”两个字。其实从大的方面来讲，我们的国家领导人常常讲，三农事业的发展是一个德政工程，体现了对广大农民的重视，体现了对农业的重视，体现了对中国经济发展的长远的一种战略考虑。其实我们在服务三农的行动中，我们的员工是非常辛苦的，这几年我们农行的员工在给农民发放小额贷款中，已经牺牲了5位员工，他们是在深入到农村田间地头的时候，有的翻船，有的交通事故，各种各样的原因。带着爱心，带着奉献的精神，为广大农民，为三农事业服务。

那么与此同时，这个“德”字本身也要体现，农业银行是一家商业银行，我们必须规范化地运作。其实有的同志把银行和三农，往往用水和火的关系来比较。从某些领域，从某种角度来看，的确是水和火的关系。但是，如果说我们找到了商业化运作的方式，找到了防范风险的有效的途径。那么，如果说我把它比之为找到一口锅的话，那么你把水盛到锅里边，下面去烧火，既可以把水烧开，但是也不至于把火扑灭，在这个过程之中，说到底，银行必须按照规范化的商业银行去做，而不能不计成本，不讲风险。主持人：

介绍一位新朋友，来自农村，这是来自广西的黄锦永，我们特别想听一听他对于农行提供的这些服务，有什么样的一些印象？ 黄锦永 广西省田东县蔬菜种植大户：

原本我是一个种香蕉的大户。（2007）年由于南方冻灾，我遭受了严重的损失，大概损失了8万以上。那年由于冻灾，我的香蕉运不出去，白白地烂掉在地上。2008年，又来第二次的灾难，连续下了一个多月的雨，造成香蕉普遍发病，在当地卖，只能卖到两三毛钱还没人要。连续遭受两年损失，我总共损失了差不多15万以上，那么我着急得很，我就跟农行申请提出借贷款。我借到贷款之后，我立刻把香蕉全部铲光，重新翻地，改种香葱，当年就获利了。获利之后，我非常感动，我就写了几个大字挂在我的承包地，“感谢田东农行的支持”。过了一两个月，可能就是项老总，亲自到我承包地去检查过。他还对我鼓励，继续好好干下去。主持人：

有没有把你种的香葱送给他一些？ 黄锦永：

当时香葱还不成熟。主持人：

项董事长去的不是时候。黄锦永：

那时候有一点香蕉送给他吃了。主持人：

然后他有什么表示呢？ 黄锦永：

他表示祝贺。主持人：

好，谢谢你，谢谢。黄锦永：

我虽然不会炒股，不过以后我发财了，我的钱一定是存在农行，就这么个意思。主持人：

好，谢谢，谢谢。

他的香蕉在当时已经是两年绝收了，银行放贷给他会不会风险太大了，我们的风险真的做到了足够好的管控吗？ 张云：

其实对农行来说，对农民，特别是围绕着种植业发放贷款，确实有很大的风险。这个风险的化解，我想还是需要有更多的金融体系，大家形成一个风险分担的机制，比如说建立相应的保险公司，建立相应的贷款担保机制。同时，农民自己在贷款的时候，也要贷适当的额度。银行自身当然在贷款之中也还要有一些担保的措施，比如说联户担保等等。那么通过这些措施，从总体上来说，能够化解农民的贷款风险问题。金岩 包商银行副董事长：

我们一说银行跟农业，包括从张行长我感觉，老是沉重，其实我们应该感觉应该欢乐，应该很高兴。因为我们包商银行也做小企业贷款，也做农村贷款，我们现在平均每个月发放5700笔，我们已经干了五年了，不良率是0.5%，而且这个农村贷款是工业贷款的收益率的3倍。主持人：

其实在你们来到这片蓝海之前，农行很欢乐，用您的词来说。你来了之后，也许人家就不太欢乐了，本来这是人家自己的蓝海，你们为什么也要进入这片蓝海来服务农民，服务三农？ 金岩：

我感觉张行长说的，农行现在挎着“农”字头，但是他刚才说，他的农村结构才占了51%多一些，实际我认为占的比例不够。而且前两年，他们也处于一种退缩状态，所以我们是在这个大形势下，我们跟进。主持人：

他退你就进？ 金岩：

我们现在搞农村贷款，用一种完全崭新的一种办法，一种理念，一种技术。主持人：

虽然是同行，但是我觉得来者不善，反复说我们有很多的新理念，我们有很多的新技术，当然在实践当中，也证明了包商银行的很多成功。对于这么多人纷纷涌入原来我们的一个市场，您怎么看？ 张云：

其实在农村领域，现在大家之所以说金融问题很突出，就在于说竞争不够，就在于说在某种情况下还存在着垄断等等。所以我们欢迎更多的金融机构到县域去和我们展开竞争，如果说今后在中国的广大地区，每一个乡镇都有多家金融机构，我觉得中国的农村金融问题的解决就大大地前进了一步。当然，在这个过程之中，选择自身的竞争优势，选择自身的切入点，这个要根据每一家银行的特点。我觉得作为农业银行来讲，我们自身在县域有品牌、有资金、有产品，有专业方面的优势，大家在农村金融市场当中，既存在着竞争，但是我们也要看到合作的必要性，通过合作可以建立互利双赢的这样的体系，以此来促进农村金融体系更加稳定全面地发展。主持人：

在我们的组织架构上，我看到出现了三农金融事业部，是不是可以看作是为未来的竞争提前做的一个准备？ 张云：

就是你服务三农，到底做得怎么样，贷款贷了多少，你这些业务发展到什么程度，你是可以计量、可以评价，你的风险能不能得到有效的控制，这个从长时期看，都需要进行精细化的管理。从总行到省行到，到二级分行，整个建立一套为农业服务的制度体系、组织体系，我们叫“六单一并”，体现它的独特化的要求。我们相信这个体制的建立，能够更好地体现对农民服务的，对三农服务的特殊化的要求，也能够体现商业化运作的基本原则。当然，我们这个试点在8个省正在推进，也已经取得了初步的成效，我们还是想把它进一步做成熟之后，然后循序渐进地在全国推广。主持人：

那么这样的一个试点，到底会有什么样的一个结果反馈，我们在现场也来听一听来自山东寿光的一位时先生，来给我们做一下介绍。时来滨 中国寿光农产品物流园有限公司总经理：

我是来自中国蔬菜之乡寿光农产品物流业，实实在在讲，原来对农行的感觉是我们四大国有银行，从我的感受来看，是最弱的一个银行，而且门难进，事难办。主持人：

以前可能更多的是你去找银行，那现在我们有了三农的金融事业部之后，是不是银行老来找你呢？ 时来滨：

现在银行经常地去找我们，帮我们解决一些实际性的困难。主持人：

于主任，你现在是不是一天到晚地去找人家？

于贻胜 中国农业银行山东省分行农村产业金融部总经理：

是。主持人：

为什么会去找他呢？希望给他提供什么样的帮助？ 于贻胜：

他作为一个大型的物流企业，他的上游客户是农民，那么它的场内客户，他还有下游客户。一个是我们对上游客户农民发放惠农卡，我们给农民有小额农户的业务，给他做。同时在场内这个业务和批发业务这一块，我们两家搞了一个物流园联名卡，每天的结算量有2500万以上。主持人：

原来他觉得你们的门难进，事难办，就少说一个脸难看了。现在你觉得出现了三农金融事业部之后，你们和企业之间的关系，和园区之关系可以怎么来描绘和定位呢？ 于贻胜：

我们和他这个关系是一个鱼水的关系。张云：

大家知道，中国农民的组织化程度比较低，中国农民又是分散生产。但是从现在农业的发展趋势来看，必须实现规模化的生产，必须实现专业化的生产。那么在这个过程之中，需要依托像他们这样的龙头企业，来带动千家万户的农民。主持人：

韩行长，您是来子甘肃分行，你看到这样的一些变化，体现在什么方面？ 韩国强 中国农业银行甘肃省分行副行长：

那么我们甘肃分行首先在全国推出了贷款三包一挂责任制，那么解决了客户经理怕贷、惜贷、不愿贷的问题，那么调动了员工的积极性，焕发了县支行的经营活力。我们一提到“三包”，可能大家头脑中浮现出来的就是商业流通企业的三包服务承诺，实质上我们这个“三包”与它有着本质的区别。这“三包”包的就是：包贷款发放，贷款管理，贷款收回。“一挂”就是让客户经理的个人收入，与事业部的经营绩效紧紧地结合在了一起。张云：

事业部，我们围绕它建立一套整个垂直的风险管控体系，所以从客户经理敲的每一个键开始就输入到我们的中央数据库，我们的风险管控部门能够了解到每一笔贷款的发放和运作情况，可以检查到每一笔贷款的收回情况。主持人：

汤先生对于农行的服务提升，还有什么建议吗？ 汤敏：

全世界成功的农业银行往往它的息相对比较高，不要担心农民他承担不了，稍微高一点利息，他更需要是你们及时提供足够的贷款，息高一些是对双方都有利的，这是第一点。

第二点就是说，农行作为一个大行，服务三农，可能跟包商，甚至跟现在慢慢出来的村镇银行可能不一样，那些可能直接对农户，你们不一定完全要直接对农户，刚才你说的，我们服务龙头企业，就是服务农户。主持人：

对于农行来说，怎么才能够实现服务三农和股东利益最大化之间的完美有效结合，这个可能是考验农行智慧的一个时刻。我要再次从我们的标题当中选择几个词做一个组合，我们把这道难题再次交给张行长。张云：

为什么要用这个“广”字来概括这个问题呢？其实这个“广”是一个传播，是一个复制，是一个远行的概念。这个“广”字代表着我们未来的远行的前景，也代表着我们复制经验的这样一个广阔的领域。主持人：

在这片广阔的天地当中，大家看到了农行的一个关注就是中国的城镇化的进程，这也是农行看成是自己发展机遇的一个最好的载体，是不是因为这样的一个目标，您也常常会到各地去调研？ 张云：

我到蓉中村调研的时候，这个企业，这个新农村建设的村容村貌，当地农民的金融意识，和它的村的党支部村长的这样一种影响力，给我留下了非常深刻的印象。李振生 福建省南安市蓉中村党委书记：

他不听汇报，他问我答。他切实问到了农村、农民、农业方方面面，对农民、农村这么熟悉、这么亲密，我非常感动。主持人：

要说到农行对三农的支持，在你们村里有什么具体的体现吗？ 李振生：

通过张云行长调研完以后回来，农行除了一个政策，让农民办惠农卡。首先三户联保。第二就是新农村建设这个小城镇的建设，原来说农民的新房子是不能抵押贷款的，那么通过这个小城镇的建设跟新农村建设，在我们那里也已经操作了。就我村里而言，21家企业，给农行贷款就2.3个亿。我说两个字就是“双赢”，农民赢了，农行也赢了。汤敏：

更多的长远的投资者，可能看到的更多的是他在农村，特别是县域经济它的发展潜力，中国是一个大国，县域经济是一个农行特别能够发展的一个巨大的一片蓝海。主持人：

张行长刚才听到这番话是频频点头。张云：

从2000年到2009年，中国县域经济增长速度，负荷增长率是11%，而中国城市增长9.6%，中国县域在GDP中所占的份额已经从42%提升到50%，这表明中国的县域经济的发展、三农的发展，已经是在不断地提升自身的层次和提升自己的比重。所以我们看待三农和县域显然不能用传统的观念，而要用长远的观点，用增长的观点，发展的观点，来看待这个问题。

中国的农村的城市化的进程正在加快，中国的区域发展的格局正在调整，那么在这个过程中，城市所占的比重肯定会越来越大，这个也必然要求农业银行进一步地延伸自身的服务领域，变成立足于服务县域，服务三农。同时又不断地向城市业务拓展，甚至走向国际，变成一个国际化的银行

沈翎 中国五矿集团总会计师：

随着中国经济的发展，我们五矿也从一个专门从事外贸进出口的（企业），从2000年开始转型，现在成为中国最大的从事基础金属和大宗原材料，从勘探、冶炼、生产、加工到流通的企业。应该说，正好我们的转型也契合了中国农业银行成为一个全球性综合经营的银行。张云：

沈总，她讲到了五矿是一个多元化的发展，既向国外发展，又围绕自身传统的领域不断延伸。从城市向农村，向其它区域不断延伸，向国际延伸。农行随着我们企业群体也不断向城市延伸，向国际延伸，我们之间体现农村城市化，和我们国家企业在自身发展过程当中，一种良好的成长规律。主持人：

服务三年也并不意味着放弃了城市市场。张云：

它是必然趋势。

那么从农行的城市业务本身先看，现在提供了我们70%的存款和70%的利润，那么城市业务发展的本身也是中国整个经济发展的一个必然的要求。主持人：

张云行长在我们的公告牌上留下的这四个字，我们现在可以把它连在一块来看一看。“大行德广”，到底这四个字如果联在一起的话，透露的是农行的什么样的一份追求？ 张云：

其实我想体现了我们的理想，体现了我们的抱负，体现了我们的责任，体现了我们未来的一种长远的远行的一种追求。主持人：

很多人说，农行的上市是一个里程碑式的事件，它早已超过了农业银行改革本身的意义。

对于银行的这场改革，我想起了银监会主席刘明康先生曾经说过的一句话，他说“银行的改革过程，其实就是逆流而上，背水作战，不进而退的一个过程”。说到底，银行的改革毕竟是一场没有终点的战斗。

好了，谢谢大家关注我们今天的《对话》，谢谢张云行长，也谢谢所有的来宾，下周同一时间再见。

第二篇：年底收官战口号

年底了，各员工们则背水一战，力求能在过年之前，让公司业绩翻番。以下是年底收官战口号，欢迎阅读。

1.用心用情，无悔无憾

2.重任在肩，埋头苦干

3.梦想很近，道路不远

4.用心用情，无悔无憾

5.他日重逢，再展笑颜。

6.不怕苦的人，苦半辈子。

7.服务三一五，回访老客户。

8.百日积淀，百日辉煌

9.付出一定会有回报。

10.冲过百日，笑傲一方

11.nothing is impossible

12.爱心点燃激情，拼搏成就业绩!

13.干就干好，争就争王!

14.成功者决不放弃，放弃者决不成功。

15.春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。

16.大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产。

17.红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。

18.六一销售少儿险，天赐良机正当前。

19.气象万千新风貌，全员举绩开门红。

20.人人心中有目标，失败成功我都要。

21.失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!

22.相信自己，相信伙伴。

23.心中有梦要讨动，全力以赴向前冲。

24.新单续保并肩上，全力冲刺创辉煌。

25.“努力拼搏”“战胜自我”“挑战极限”

26.要成功，先发疯，头脑简单往前冲。

27.因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力!

28.永不言退，我们是最好的团队。

29.用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。

30.招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增。

31.金秋辉煌，硕果累累，签单英雄，舍我其谁?

32.抓住机遇，确保霸主地位;与狼共舞，彰显英雄本色!

33.争取转介绍，举绩两不误。

34.拼搏号角声声急，是谁又催千里马

35.夺魁战鼓阵阵高，看我更上一层楼

36.十年磨剑今日出，剑风所想何人阻。

37.所向披靡贺兰断，拼力一战画宏图。

38.九年寒窗磨一剑，只待他朝问鼎时!

39.拼搏号角声声急，是谁又催千里马

40.十年磨剑今日出，剑风所想何人阻。

41.不畏困难登高峰,不负重望捷报传!

42.流血流汗不流泪，争时争分更争位

43.本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

44.专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能

45.全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

46.本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营

47.有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚;

48.苦心人、天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

49.爱我季延，立志成材，奋勇冲击，永争第一。

50.竞速时代，xx班最帅，团结友爱，不可阻碍。

51.释放激情，放飞梦想，今天明天，由我创造。

52.青春似火，超越自我，放飞梦想，创造辉煌。

53.团结一心，奋勇向前，追求卓越，争创第一。

54.积极进取，努力拼搏，磨练意志，强健体魄。

55.秀出自信，展现自我，非比寻常，xx班最强。

56.“努力拼搏”、“战胜自我”、“挑战极限”

57.重任在肩，埋头苦干，58.亮出你的理想，抓住黄金时机;拼出你的实力，品尝成功‘奶酪’

59.巅峰之队舍我其谁;纵箭出击谁与匹敌奋力冲刺

60.为了获得超出平均的成绩，你必须先有超出一般的想法

61.每个人都有表现自我价值的欲望，但自我保护意识更强烈

62.让客户帮你销的最简单方法就是让客户帮你做见证和转介绍

63.销售员如果不断重复同样的事情，那么就只能获得同样的结果

64.所有的客户买的不是商品，而是结果，是商品给客户带来的价值

65.亮出你的理想，抓住黄金时机;拼出你的实力，品尝成功奶酪 “秣马厉兵迎中考，枕戈待旦获全胜”

66.雄心激起千层浪，壮志压倒万重山。龙腾盛世励斗志，气压群雄破难关。头拱地，脚生风，任务过半打冲锋;你进单，我亦能，庆功会上论输赢。雄心壮志与天齐，人吼马嘶风乍起。满腔热血为荣誉，竞技场上比高低。笑迎新日月，雄心坚如铁。百折不回头，立志创伟业。

第三篇：招聘官与面试者的“经典对话”

招聘官与面试者的“经典对话”

面试中，应聘者最好给自己做个SWOT分析。“SWOT分析”指个人的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threats)。实际上是对求职者内外部条件进行归纳和整理，分析自身的优势或劣势、面临的机会和威胁的一种方法。其中，优劣势的分析主要是着眼于自身实力及其与竞争者的比较，而机会和威胁分析则更多的是考虑外部职场环境现状或变化对求职者的可能影响。作为企业招聘顾问,笔者与面试者有过这样一段“经典对话”：面试官：您为什么跳槽？

应聘者：也不一定要跳槽，在这个企业久了，也常有人离开，我也想出来看看。面试官：(眨眨眼)你为何选择应聘我们公司？

应聘者：(漫不经心)觉得新鲜，来看看，呵呵。

面试官：(眉头微皱)您觉得您能胜任我们的职位吗？

应聘者：(为难)我也不知道。试试看吧，一个人做，恐怕我现在不行。

面试官：(无奈)从背景看，您好像缺少这方面工作经验？

应聘者：(自信重生)本人想到贵公司，目的也就是为了取得工作经验。

面试官：(眉头紧锁，再次重复)从背景上看，您好像缺少这方面工作经验？应聘者：(很自满)若能来到贵公司，我的工作经验也就充实了。

面试官：(忍无可忍)您的职业目标或是追求是什么？

应聘者：(一脸无辜)想这件事有快一年了，您能给我一些建议吗？

面试官：(平静)给您一个中肯的建议，您应该想清楚再来！……

点评企业内不同职能岗位的要求侧重点也各有不同：销售类职位侧重沟通、拓展等能力；财会类职位侧重专业、严谨等素质；研发技术类职位侧重缜密、逻辑等品性；人力资源类职位侧重沟通、协调等能力；而中高层管理类职位则侧重规划、领导、协调、控制、决策等能力。

任何一家企业都会有不同的企业文化和用人理念，强调沟通、协调、执行，强调合作、忠诚、敬业等等。所以应对不同企业的不同职位也应该因势利导，不尽相同。

另外，还要特别关注你的老板，因为老板是企业最核心决策人，没有谁可以轻易替代老板，面试到最后你最终会面对他(她)。你如果能多少了解一些老板的情况，比如出身、背景、性别、年龄、性格、风格、爱好、成长、专业、事业心、追求、家庭、实力、用人心态等等，你就会多一份沟通的从容，多一份成功的自信。

第四篇：深化农行股改期员工思想政治工作

深化农行股改期员工思想

政治工作

论文关键字农业银行股改思想政治工作论文摘要在农行股改进入实际操作阶段的重要时候一些员工所表现出来的复杂心绪给农行思想政治工作提出了新的挑战为此必须与时俱进开拓创新运用多种手段真正把思想政治工作做“到位”做“出彩”）思想政治工作是银行工作的生命线针对新形势、研究新问题、寻求新对策不断创新思想政治工作的内容、手段和机制提高思想政治工作的号召力和渗透力是银行思想政治工作面临的一项重大而紧迫的战略任务笔者认为银行思想政治工作要敢立潮头迎接挑战必须与时俱进开拓创新真正把思想政治工作做“到位”做“出彩”当前随着农行股改进入实际操作阶段国人再一次将目光聚焦在最大的国有银行身上农行如何应对诸多困境一些员工所表现出来的复杂心绪给农行思想政治工作提出了新的挑战

一、思想现状较多老员工担心在新一轮的改革中失去“饭碗”少数人直接表现为“做一天和尚撞一天钟”得过且过；部分新员工思想活跃进取心强目睹三大国有商业银行的改革上市表现为思想浮躁眼高手底面对高薪职位的诱惑一些高学历、有技能的年轻员工产生“跳槽”意向；许多临柜员工长期从事一线业务强度大、压

力大、责任大职业预期值普遍低下少数人表现为主动学习业务知识积极性不高工作热情日益减退对于当前员工反映出来的种种思想状况许多基层行思想政治工作往往流于形式、走过场在实际工作中仅仅停留于上级行的安排满足按部就班转转文件呼呼口号未能把思想政治工作前臵化、主动化使思想政治工作陷入“说起来重要做起来次要、忙起来不要”的误区从而导致部分员工士气低落、制度意识淡化责任意识弱化不仅阻碍了业务的发展而且有的直接引发了案件由此可见如何消除员工在改革过程中的顾虑和担忧让员工积极参与改革、支持改革似乎显得比改革本身更重要更艰难面对这种严峻的形势各级行领导要站在政治的高度统筹处理好改革、发展与稳定的关系把改革的力度、发展的速度与员工的承受程度统一起来把深入细致的思想政治工作贯穿于改革的全过程鼓励员工积极参与改革成为改革的主体使广大员工自觉成为改革的推进者和维护者将员工的工作热情和创造力凝聚到加快农行股份制改革、建立现代金融企业的目标上来

二、对策措施

1、树立二大意识树立学习意识提高认识水平在党的十六大报告中提出一个新思想、新观点就是“形成全民学习、终身学习的学习型社会”这是全面建设小康社会的一项重要内容股改银行要在各个层面上形成思想政治工作的强大合力使广大员工在思想认识上高度一致保持员工队伍和情绪的相对稳定就必须鼓励员工积极主动地学习学习政治理论知

识、职业道德准则、法制法规知识和新业务知识等既要他们及时了解国家的方针政策银行的规章制度和各种管理办法又要他们掌握相关业务知识适应电子化、信息化的要求不断增强政治敏感性和改革的承受力真正打造出一个“学习型”企业树立创新意识增强工作实效股改进行期员工的思想问题更加多样深层次问题更加突出新旧观念的碰撞更加激烈思想政治工作在内容上要紧跟时代的步伐紧跟员工的思想脉搏要以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导加强革命优良传统教育树立大局观念培养正确的世界观、人生观和价值观；在方法上要根据教育对象的不同采取不同的方法离退休员工、老员工、年青员工要区别对待保证思想政治工作更加科学合理务求实效；在载体上力求生动活泼喜闻乐见寓思想政治教育于各种健康有益的活动之中经常以文化娱乐活动、读书活动、知识竞赛、演讲竞赛等为载体陶冶员工的道德情操提高思想文化素质；在机制上要做到思想政治工作和业务经营工作一道布臵两手抓两手都要硬从源头上解决员工的思想问题化解矛盾理顺情绪使员工产生共鸣增强思想政治工作的说服力和感染力

2、推动三化管理首先要采取人性化管理要尊重员工每个员工由于各种原因在性格、心态、心理需求、家庭要求等方面各有很大程度的差异思想政治工作要承认和尊重并适

应这种差异接纳员工的不同要求和期望认真对待员工工作上不同的异议和主张；要关心员工在实际工作中当员工遇到困难、挫折时要及时耐心地谈心多帮助解决实际困难少一些求全责备使员工切身感受到组织的温暖；要理解员工在进行思想政治工作教育中以诚待人将心比心、以心换心和换位思考通过全面调查研究弄清事实真相了解员工具体思想的基础上面对不同的具体环境条件、具体问题进行具体分析根据员工思想水平、觉悟程度和接受能力的不同分层次地进行摆事实讲道理、既不夸大也不缩小使人真正信服其次要讲求情绪化管理员工工作情绪好往往思路开阔、效率提高情绪差则思维阻塞操作迟缓这就需要我们应当像关注天气变化一样时刻关注员工的情绪与心态变化及时疏通和调节不良情绪在日常管理中由于种种原因可能触及到每位员工的切身利益不可避免地会产生思想波动、甚至对立等情绪需要通过耐心的思想政治工作有效理顺员工的心理情绪并且员工的心态随着时间变化、环境变化也在不断地变化会产生相互攀比、人生观、世界观、价值观变异这也需要建立动态的思想分析制度找出带有倾向性的问题症结及时进行引导帮助员工克服不正确的思想心态确保员工思想稳定第三要注重需求化管理根据马斯洛“需要层次理论”经济性报酬只是满足员工最低层次的生理需要员工更高级的要求则是归属需要、成长需要和实现自我价值需要目前许多员工过分看重并片面追求经济利益将报酬

激励单纯理解为工资、福利和奖金这需要加以正确引导培育员工良好的需求心理一是实行民主办行赋予员工知情权、参与权、监督权等应有的权利对全行的重大决策、重大事项要让员工清楚明白各种计划目标要及时向员工通报对各类热点、难点问题要组织员工讨论、研究处理实行阳光操作使员工成为“局内人”增强主人翁意识切实把实现银行的奋斗目标作为员工的“共同愿景”满足员工归属需要二是创造平等的学习和培训机会实现培训工作制度化、经常化在择业选岗方面要给员工科学公平的选择机会特别是对年轻的、有培养潜力的员工要安排到多个岗位锻炼促使其健康成长满足员工成长需要三是充分肯定员工的贡献要善于发现每个员工的“闪光点”及时给予鼓励宣传其先进事迹广泛发动员工提建议并及时采纳员工的合理化意见对有价值的建议要进行奖励增强员工参与共同管理的认同感让员工内心觉得自身是有价值的3、开展网络教育要建立思想政治工作网站丰富网络宣传的形式和内容在汲取各种外来文化精华的同时结合农行实际充分运用网络传播使其成为思想政治教育工作的新载体、新手段和新阵地积极利用现代信息网络技术拓展思想政治教育领域加大思想政治教育的信息量增强网上思想政治教育的吸引力、感召力和渗透力积极开发思想政治教育软件针对新形势下员工最关心的热点、难点和焦点问题进行软件制作力求把严肃的思想政治教育理论以生动形象的网页设计、网络语

言进行传播充分体现寓教于乐的特点以达到增强宣传效果的目的

第五篇：《对话战疫英雄》感悟收获

每一个人都是值得尊敬的：84岁的钟南山院士，敢于说出真话的李洪亮、主动前往疫区为医生送盒饭的雨衣妹妹，主动前往灾区做好事的正能量……这样的人数不胜数，叫的出名字的，叫不出名字的，他们有一个统一的名字，叫做——英雄！下面是由写写帮文库网小编为大家整理的“《对话战疫英雄》感悟收获范文五篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

《对话战疫英雄》感悟收获范文五篇【一】

哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。

起于2019年十二月。一个名为2019-nCoV（新型冠状病毒）引发的肺炎入侵了中国。在此刻，武汉危急，湖北危急，中华危急！中华人民携起手来，共同打赢这场没有硝烟的战争。

如今，新型病毒已经造成了九千多人感染，二百余人死亡。这引起了全国人民的高度重视，打开电视机不管哪个频道都在报道着病毒造成的影响与实时疫情。其中武汉最严重，在过年前，武汉已经封城了。封一座城，护一国人。武汉人民也愿意牺牲自己的自由，来换取其他各省的安全。新闻的连续报道，国人的高度重视，我们一定能够打赢这场防疫战。

对于防疫来说，奔赴在最前线的一定是那些白衣战士，他们瞒着家人，抗战在疫情第一线，舍小家为大家。在此刻，他们就是护国的战士。他们有的人甚至为了穿防护服方便，剪掉了自己心爱的长发，还有的剃了光头。戴着护目镜与口罩，脸上被勒出了印记，被捂出了汗也不管不顾。在网上看到的视频中，有一位穿着防疫服的医生，因长时间戴着护目镜，上面生成了大量的雾，导致电脑屏幕都看不清，他拿着吹风机在吹散那些雾。在十七年前，同样也爆发了非典，那时的钟南山院士说：“把所有病人都送到我这来”。钟老院士做到了。在这次新型冠状病毒中，84岁的钟南山院士又一次奔赴了前线，因为春运买不到票，他挤上了通往武汉的餐车。到达武汉后，他立马召集专家组开了会议，之后便投身到抗击疫情的现场。

在此期间，各大酒店饭店停业关门。但武汉的外卖小哥却在为医院送外卖，还有武汉的司机免费接送医生上下班。调用了二百多辆挖掘机连夜建造火神山医院与雷神山医院。并且已经基本建成，在危急时刻更能彰显中国速度！

1月27日，受习近平总书记委托，中共中央政治局常委、国务院总理、中央应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组组长李总理3赴武汉考察指导疫情防控工作，代表党中央、国务院慰问疫情防控一线的医务人员。李总理一下飞机就来到了收治确诊患者和重症患者最多的武汉金银潭医院。连线了当地的医生和前来支援武汉的医生。总理说：“希望你们全力以赴把患者治愈，也一定要保护好自己，这样就能给全国人民以信心，全国人民感谢你们。”简简单单几句话，给予了在前线奋战的医务工作者信心，更给予了全国人民信心。

在这个特殊时期，作为一名中国人，要同武汉人民一起抗战病魔，我们同饮长江水，只要我们众志成城，病魔终会被打败！武汉加油！等到春天之时，我们一起去看你那盛开的樱花，去吃最正宗的武汉热干面。

武汉加油！中国加油！

《对话战疫英雄》感悟收获范文五篇【二】

“孩子照顾好自己啊！”“放心吧！等我回来！”今年春节本应是热闹、团圆的，可是一场突如其来的“战疫”，打破了人们的美好期盼。

面对严峻的疫情，数位已休假的医护人员志愿冲到抗战一线；各位老师立足本职，网上授课，与“白衣天使”一起奔跑，一起奋斗；众多建设者、工人用10天10夜建成火神山医院；许多滴滴司机志愿接送医护人员，却不考虑自己有被感染的危险……他们都是最可爱的人。

武汉金银潭医院院长张定宇同志，在抗击新型冠状病毒的战场上，每天凌晨2:00刚躺下，4:00就得爬起来，隐瞒自己身患渐冻症的病情，步履蹒跚地赶到病房，处理各种突发事件，带领全院的医护人员坚守在抗战前线30余天。你可知道，他的妻子此刻正躺在距离金银潭医院几公里远的医院里，他顾不上被新型冠状病毒感染的妻子，用“不忘初心，舍小我，顾大我”的精神感染着每一个人。

张定宇同志曾说：“无论哪个身份，在这非常时期，危急时刻，都没理由退半步，必须坚决顶上去。我必须跑得更快，才能跑赢时间，我必须跑得更快，才能从病毒手里抢回更多的病人。”张定宇的妻子程林是武汉第四医院的一名护士，当她恢复出院，得知丈夫正在医院尝试血浆综合抗体疗法时，她主动提出捐献血浆。对此，张定宇院长不愿多说什么，只说：“这是妻子自己的决定，我尊重她的想法，支持她的行为。”

他们把生的希望留给别人，把死的危险留给自己。这让我想到了《最美的流星》这本书里的一篇文章，名叫《一把炒米》。讲述的是有三位战士（老战士、小个子战士和大个子战士）在被困的情况下，老战士没有因为小个子战士是他的儿子，而处处袒护他；在生死攸关的时刻，老战士竟为了突围成功，不惜一切代价，把生的希望留让给了大个子战士，把死的危险留给了自己和儿子。他们是最可敬的人。

在这次疫情中，还有一位让我崇拜的人，他便是钟南山爷爷。钟南山已是84岁的耄耋老人，如今已经退休。在病情突发的时候，他嘱咐我们全国人民，不要出去，自己却奋不顾身地赶往前线。还有李兰娟院士，她已经年逾古稀（73岁）了，却每天只睡三个小时，支持他们坚持下去的是什么?是责任与信念。

就是这些人，用自己的行动诠释了什么叫做“家国情怀”?家国情怀是在危急时刻，舍小家为大家，告别自己的家人，投入到患者身边；家国情怀是把他人的生命放在第一位，把自己的生命放在最后，医护人员因为防护需要，每天不得不穿上不透气的防护服，每天脱下来时，皮肤上总会留下一道道深深的勒痕；家国情怀是一方有难，八方支援，一听到湖北有难，全国各省纷纷伸出援手，向武汉输送物资，北京、上海、山东等多个省份的医生和军人志愿赶到“疫地”，支援一线。

“抗疫虽艰难，全国意志坚。”相信只要我们每一位中国人团结一心，便无所畏惧，终会看到风雨后的彩虹。

《对话战疫英雄》感悟收获范文五篇【三】

春节期间，新型冠状病毒来势汹汹，咄咄逼人。这次疫情，使原应热热闹闹的春节变得冷清，全国上下人心惶惶。虽是一次灾难，却也发生了很多让我们感动的事情，同时也引起了我们深刻的反思。

八十四岁的钟南山院士叮嘱我们不要去疫情最严重的武汉，但自己却赴往武汉协助抗战。十七年前他站在抗击非典的第一线，如今在防疫最前线。冯至曾说过“在漫长的岁月里，忽然有彗星的出现，狂风乍起。”钟南山院士就是我们世界的那颗彗星，在狂风乍起的夜空里，给人们带来了希望和信心。他本没必要做这些事情，只需在家安度晚年，但他仍义无反顾地赴往抗战一线。历史的英雄有岳飞，林则徐等，而如今的英雄就是钟南山院士！

但是现如今大家的偶像都是明星小鲜肉，若不是这次疫情，又有谁能认识到到底谁才能救我们于水深火热之中呢?路遥曾说过“人们宁愿去关心一个蹩脚电影演员的吃喝拉撒和鸡毛蒜皮，而不愿了解一个普通人波涛汹涌的内心世界……”；英雄枯骨无人问，戏子家事天下知。我们都应该端正自己的三观，在关键时刻能救国救人的人才是我们应该致敬的偶像，才是我们应该崇敬的人。我们应杜绝娱乐至上的不良风气，多关心身边爱你护你的亲人朋友，认真过好短暂人生中的每一分每一秒。

新冠肺炎爆发后，出现了很多让人感动的事件。

近来“老人捐款”频繁上热搜。老人家们捐出了自己为数不多的存款。民警不愿收他们的存款，他们却坚持要捐，并且坚持要捐到一线。他们都希望自己能为国家献出一份力，国家能早日战胜这场战疫。也许因为他们都是见证过中国落后和挨打的人，所以才特别珍惜今天我们来之不易的崛起和强大。他们历经沧桑却仍保持着那颗善良的心。这份善良让我们感动，也是我们要一代代传承下去的。

不仅是老人，青少年也有我们学习的榜样。上海14岁的赵珺延，寒假期间，他去印度尼西亚舅舅家游玩，然而到达当地没有几天，就传来国内新冠肺炎疫情的消息，也影响到了他们的家乡温州。舅舅心系家乡，以最快的速度购买了1.5万只口罩。而仅14岁的赵珺延主动请缨坐飞机将口罩运送回国。因只抢到了一张机票，他只身一人带着五个行李箱回国。最后口罩顺利送到了温州。他就是我们学习的榜样！有些青少年待在安全的家中，事不关己高高挂起，每天该吃吃该喝喝，该打游戏时打游戏，似乎疫情全然跟他一点关系都没有。而赵珺延却心系国家，敢只身一人送物资回国，援助家乡。

作为一个高中学生，这段时间我反思了很多。我以前所盲目崇拜的明星偶像，也许他们是才华横溢，是英俊潇洒，是美丽动人，我们可以喜欢他们，但不能盲目崇拜，也不应过度关注他们的私生活，更重要的是要过好自己的生活。同时我们也应该明白，真正的英雄是那些在国家人民危急时，敢于站出来当我们的救世主，拯救我们的人！

《对话战疫英雄》感悟收获范文五篇【四】

疫情是出卷人，我们是“答卷人”，人民是阅卷人。战“疫”是一场大考，当前疫“考”还不到“交卷”的时候，在这个关键的时刻，各级党组织、党员干部必须守初心担使命，以“百折不挠、百炼成钢”的韧劲抱定必胜信心、“职责所系、责无旁贷”的紧迫抱定责任之心，“博施济众、深仁厚泽”的情怀抱定仁爱之心，“慎终如始、小心翼翼”的恒心抱定谨慎之心，在打赢疫情防控的人民战争、阻击战、总体战中书写人民满意的答卷。

正如习近平总书记所说，中华民族历史上经历过很多磨难，但是从来都没有被压垮过，而是愈挫愈勇，不断在磨难中成长，从磨难中奋起，必胜之心就是这些伟大历史上的强大精神支柱。全国人民上下坚守必胜之心，新冠病毒必然会灰飞烟灭。抗击疫情的必胜之心也来自于疫情防控取得的阶段性胜利和党员干部的良好作风。党员干部要身先立卒，靠前指挥，发挥以上率下的先锋模范带头作用，要发挥不怕困难、甘于奉献、豁得出去、能打胜仗的优良作风，这是我们赢得大战又通过大考的最亮底色。只要大家齐心协力，铆足一股劲，奋战到底，一定能在这次大考中交出优异答卷。

“为有牺牲多壮志，敢教日月换新天。”无数抗疫英雄用牺牲和付出，换来了“敢教日月换新天”的豪情壮志。来自在疫情防控的关键时刻，我们要牢记嘱托、咬紧牙关，继续毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作，坚定信心、一鼓作气，坚决打赢疫情防控阻击战。白衣战士无惧风险，人民警察奋不顾身，社区干部日夜守望……无数的战“疫”英雄正在为了保障人民群众的生命健康而不懈奋斗，我们要珍惜来之不易的防控形势，在疫情防控方面坚持不松劲，一鼓作气取得疫情防控的全面胜利。

如今，新冠肺炎在我国得到有效控制，方舱医院全部休仓，重庆、湖南等多个地区应急响应由一级调为二级，为保证社会经济，企业复工复产多，重庆地区规模以上工业企业开工率达99.8%，各工厂不能麻痹大意，要持续做好测体温、日报告、建好企业复工台账等防疫工作，人员流动性增强，出行要有保障，各级干部就得负起责任，持续强化担当意识，在开具开工证明时再细致一些，标好工人返城时的“红黄绿健康码”，一层层、一级级压实责任，确保复工途中不出纰漏。

《对话战疫英雄》感悟收获范文五篇【五】

近日，阅读了由中央宣传部、国务院新闻办公室指导，五洲传播出版社和人民出版社联合紧急编辑制作的图书《英雄之城——2020中国阻击新冠肺炎疫情进行中》，全书10万余字，用科学的态度和平实的语言，客观讲述中国有力有效防控疫情“魔鬼”的真相和事实，既突出重点节点、人物、事件，又突出整体性、纪实性、故事性，图文结合、言之有物，具有很强的可读性。本书通过“英雄之城”这一切入点彰显了对人民、对国家、的大国担当。

“战疫中的大国担当”是对人民的担当。农历正月初一习总书记在中央政治局常务委员会的会议，发出了疫情防控工作新的总动员令；中央与地方各级领导亲临疫情防控第一线督战。这一切都表明，我们党始终坚持以人民为中心，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位。第一时间，党和国家主要领导人发出掷地有声的铿锵话语：千方百计维护人民生命健康，万众一心打赢疫情防御之战。第一时间，总理等领导人亲临武汉深入一线，坐镇指挥，了解情况，慰问病号，解决问题。

“战疫中的大国担当”是对国家的担当。如果把当今世界所有有新冠肺炎疫情的地方比作战场，那么，中国就是这个战场中的第一线。“中国担当”的直接体现，就是承担起一线战场的担当，内防扩散、外防输出，把绝大部分新型冠状病毒狙杀在中国境内。这个一线战场的担当，体现在中国不遗余力调配医疗资源，推动“早发现、早报告、早隔离、早治疗”“集中患者、集中专家、集中资源、集中救治”，医疗战线超强阵容的“国家队”“地方队”驰援荆楚，疫情最严重的地区依法采取果断措施，不折不扣落实“四类人员”分类集中管理措施，力争做到应收尽收、不漏一人。

“战疫中的大国担当”是对世界的担当。在当下全球化的交通体系下，各国各地人口频繁流动，接触十分密切，这让病毒扩散速度呈现显著提升态势，对战“疫”提出了全新的要求和挑战；但科学技术手段的不断发展和公共卫生能力的不断提高，又使我们战胜病毒有了新的条件和基础。

近日，在几场国际性的新闻发布会上，世界卫生组织总干事谭德塞对中国抗疫工作的高度肯定和充分信任：中国抗击疫情的措施“令人印象深刻”，他坚信中国一定能够消除疫情、取得胜利。

中国战“疫”，体现了中国速度、中国力量，突显了中国作为世界大国对世界的责任与担当。中国战“疫”，不仅是为自己而战，更是为世界而战。